7/24/2019 Hasil Kunjungan PDAM L3

1/3

Air merupakan kebutuhan vital yang tak tergantikan. Semua kegiatanmanusia cenderung membutuhkan air, seperti memasak, mencuci, mandi, dan lain

sebagainya. Bila kualitas dan kuantitas air kurang maka akan menyebabkan

ketidakpuasan di masyarakat.

Berdasarkan hasil Focus Group Discussion (FGD) yang dilakukan oleh

kelompok sebagai rangkaian agenda !raktek Bela"ar #apangan (!B#) Fakultas

$esehatan %asyarakat &niversitas %ula'arman, didapatkan sebuah permasalahan

mengenai kualitas dan kuantitas air !DA% yang dirasa kurang di dusun $arang e"o.

Diskusi tersebut dihadiri oleh $epala Dusun, dan beberapa ketua di Dusun

$arang e"o, Desa Bangun e"o, pada tanggal *+ anuari -*/ lalu.

Selain adanya keluhan akan kualitas air yang kurang memadai, ternyata

permasalahan kurangnya kuantitas air turut memengaruhi kebiasaan menguras bak

mandi dalam rangka menanggulangi masalah penyakit Demam Berdarah Dengue

(DBD). %asyarakat mengaku bah'a mereka tidak menguras bak mandi yang

ber"entik karena tidak ingin membuang air yang masih tersisa. !adahal kasus DBD

telah marak ter"adi di sekitar masyarakat.

0leh sebab itu, kami mengadakan kun"ungan ke !DA% 1abang enggarong

yang berlokasi tidak "auh dari dusun $arang e"o, yaitu di Desa Bangung e"o Blok 1

u"ung pada tanggal - anuari -*/. Bapak 2r'ansyah S.Sos %.% selaku $epala

1abang men"adi narasumber dan memaparkan berbagai 3aktor yang menyebabkan

kualitas dan kuantitas air hingga saat ini belum dapat memuaskan 'arga setempat,

antara lain4

*. !roses produksi dan pelayananBeberapa kendala yang ter"adi pada proses ini misalnya

pemadaman listrik yang ter"adi pada malam hari sehingga

menyebabkan mesin tidak dapat beroperasi. Apabila dipaksakan

beroperasi maka genset yang digunakan akan menyebabkan

kebisingan dan mengganggu 'aktu istirahat 'arga. erutama 'arga

yang dekat dengan lokasi sumber air yaitu di pesisir Sungai %ahakam

tepatnya di Desa Balut.!ipa yang bocor pun men"adi permasalahan dan bisa ter"adi

kapan sa"a. erkadang pipa !DA% yang bocor ter"adi karena kesalahan

'arga yang tidak disenga"a. %isalnya, membebani permukaan tanah

dengan memarkir kendaraan yang berat, sedangkan di ba'ahnya

terdapat pipa. Atau dapat pula diakibatkan oleh usia pipa yang tua.-. Berorientasi sosial atau ekonomi5

Hasi

l

7/24/2019 Hasil Kunjungan PDAM L3

2/3

$onsumen memiliki hak mendapatkan air bersih dan

berke'a"iban untuk membayarnya. Sayangnya, ke'a"iban ini

terkadang suka ditunda6tunda karena 3aktor ekonomi sehingga muncul

hutang dengan pihak !DA%.Apabila dalam 'aktu 7 bulan tidak dibayar maka !DA% berhak

mencabut saluran air di rumah 'arga tersebut. 8amun "ika akhirnyadidapatkan kesepakatan dengan niat yang baik untuk melunasinya

maka pembayaran tersebut dapat dilakukan tanpa kha'atir akan

dicabut haknya. 0leh sebab itu kebi"aksanaan dalam menggunakan air

sangat diperlukan.+. opogra9

Air selalu mengalir ke tempat yang lebih rendah. api ada pula

konsumen yang tinggal di dataran tinggi sehingga penyebaran air

harus merata, tidak hanya dinikmati 'arga yang tinggal di dataran

rendah sa"a. Akhirnya sistem giliran dalam pembagian air sesuai :ona

diberlakukan sebagai strategi untuk memenuhi kebutuhan air 'arga.

$arena !DA% cabang ini melayani 'ilayah #- dan #+ yang memilikitopogra9 beragam.

;arga kerap mengeluhkan endapan yang muncul di dasar bak mandi atau

tampungan air rumah mereka. Sebenarnya, air tersebut tidak berbahaya dan aman

digunakan untuk keperluan sehari6hari. %unculmya endapan bukan berarti kualitas

air sangat buruk. Apabila kualitasnya buruk maka akan mampu menyebabkan diare

dan keracunan di masyarakat tapi kenyatannya tidak demikian. utin menguras bak

mandi dan tampungan air merupakan cara terbaik untuk membersihkan endapan

yang ada.

Adapun 3aktor kualitas air umumnya dipengaruhi oleh teknologi yang

digunakan pihak !DA%. Alat6alat produksi yang berusia tua tentu berbeda dengan

alat6alat baru dan berteknologi lebih mutakhir. 0leh sebab itu, pihak !DA% sedang

melakukan upaya untuk memperbaikinya dan berusaha sebisa mungkin untuk

memuaskan konsumen.

Bapak 2r'ansyah berpesan pada para 'arga untuk bersabar dan meminta

maa3 apabila selama ini belum dapat memberikan yang terbaik.

7/24/2019 Hasil Kunjungan PDAM L3

3/3