Gazelle merupakan salah satu online terbesar re-Commerce (e-Commerce khusus produk daur ulang) dengan layanan yang memungkinkan konsumen untuk menjual elektronik konsumen yang digunakan mereka seperti : iPhone, iPads, smartphone dan perangkat Apple lainnya. Melalui situsnya, gazelle.com, pelanggan dapat menghitung.jumlah penawaran dari setiap perangkat berdasarkan model dan kondisinya Gazelle menyediakan pengiriman gratis dan kemasan untuk transaksi yang memenuhi syarat yang ditentukan. Setiap perangkat yang tiba di Gazelle diperiksa oleh anggota tim ahli gadget. Dan mencentang produk untuk penghapusan data. Setelah kondisi perangkat diverifikasi, pembayaran dikirim ke pelanggan dalam bentuk cek, PayPal atau Kartu anggota amazon. Sampai saat ini, Gazelle telah memfasilitasi lebih dari 900.000 penjualan gadget yang lagi masuk dalam pasaran.Untuk menjual item ke Gazelle, dengan situs ke www.gazelle.com di mana penjual dapat melihat daftar 22 kategori Gazelle yang tersedia, termasuk ponsel, laptop, kamera, pemutar DVD, film, video game, dan komputer desktop. Pilih kategori penjual dan Gazelle akan meminta informasi spesifik, seperti produsen, model, dan kondisi barang. Gazelle kemudian akan menghitung nilai barang dan membuat peenawaran terbaik selama 30 hari. Jika penjual menerima tawaran tersebut, Penjual diminta unutk memasukkan informasinya dan Gazelle akan mengirimkan kotak menggunakan kapal yang biayanya secara gratis.Company BackgroundGanot dan pembantu penemunya Rousseau Aurelien mendirikan sendiri gagasan yang menjadi sebuah perusahaan Gazelle yang berdasarkan pengalaman pribadi mereka yang berurusan dengan perangkat elektronik yang digunakan mereka. Untuk Ganot, ia tidak ingin membuang Blackberry yang digunakan. Ia mengunjungi toko lokal yang menawarkan layanan daur ulang elektronik, namun ia terkejut mengetahui mereka akan membayarnya untuk mendaur ulang nya. Setelah bekerja di eBay, Ganot tahu telepon memiliki nilai yang bisa dijual. Dia berjalan sambil berpikir, "ini tidak akan pernah berhasil, konsumen tidak akan membayar untuk mendaur ulang." Ganot terus berpikir tentang nilai yang menjadi potensial dalam konsumen elektronik yang digunakan dan dari waktu ke waktu ia mengembangkan motivasi untuk membangun bisnis di sekitar konsumen untuk menjadi konsumen yang pintar. Beberapa tahun kemudian ia pindah ke Boston dan terhubung dengan Aurelien yang sudah mulai mengembangkan rencana serupa. Kedua pengusaha ini meluncurkan Gazelle pada awal 2006 dengan visi untuk mendefinisikan kembali konsumsi elektronik konsumen. Pada saat itu, keduanya percaya bahwa gerakan hijau sedang berlangsung dan beberapa konsumen mulai mempertanyakan dampak keseluruhan terhadap lingkungan dan mungkin mempertimbangkan cara-cara untuk mengurangi itu. Mereka datang untuk menyadari, bagaimanapun, bahwa beberapa layanan bisnis yang bertujuan untuk mengambil keuntungan dari gerakan ini telah berevolusi. Ide Rotasi Kedua tampaknya dari waktu ke depan. Pada tahun 2007, setelah kembali dari pertemuan lagi dengan peritel besar yang menolak ide mereka, Ganot dan Aurelien memutuskan untuk memisahkan diri. Mereka memutuskan untuk pergi langsung ke konsumen: mengembangkan website untuk meminta elektronik yang digunakan dari mereka dan kemudian menjual alat-alat itu sendiri pada eBay. Rotasi Kedua meluncurkan website akhir tahun itu dan segera memiliki produk yang datang di pintu. Pada pertengahan-2008, Rotasi Kedua menciptakan nama "Gazelle" untuk tujuan branding dan operasional: Nama hukumnya tetap "Rotasi Kedua" sementara pelanggan hanya melihat "Gazelle." Gazelle awalnya diluncurkan dengan pendanaan dari investor. Pada tahun 2007 dan lagi pada tahun 2008 perusahaan telah menerima pendanaan modal ventura sebesar $ 12 juta.Peluang Bisnis PerusahaanDalam beberapa dekade terakhir telah terjadi peningkatan yang signifikan dalam jumlah produk konsumen elektronik yang dijual. Perangkat seperti komputer, ponsel, dan kamera digital yang pada dasarnya tidak ada di generasi sebelumnya telah menjadi terkenal pada tahun 2010Secara historis, konsumen menggunakan perangkat elektronik mereka untuk jangka waktu panjang, akan tetapi ketika selesai menggunakan perangkat elektronik tersebut, mereka membuangnya di tempat sampah atau menyimpannya di rumah mereka. Perangkat yang sangat sedikit yang bisa didaur ulang atau ditransfer ke konsumen lain untuk digunakan. Gazelle telah mengidentifikasi empat gaya makroekonomi utama yang menyebabkan konsumen untuk mencari pilihan lain dalam pembuangan perangkat elektronik mereka yang sudah tidak lagi diperlukan, antara lain :1) Financial . Penurunan ekonomi secara umum yang dimulai pada tahun 2007 dan dipercepat pada tahun 2008 telah menyebabkan konsumen lebih berhati-hati tentang bagaimana mereka menghabiskan dan mengelola uang mereka. Pengangguran di AS meningkat secara signifikan dan kebanyakan individu takut kehilangan pekerjaan mereka. Hal ini menyebabkan lingkungan semakin ketat di mana hal itu tidak masuk akal untuk menyimpan atau membuang perangkat yang dapat dijual untuk uang tunai. 2) New Product Introductions. Kemajuan teknologi mengikuti Moores Law dan perkembangan broadband infrastruktur komunikasi nirkabel, memungkinkan produsen untuk memperkenalkan berbagai macam produk elektronik baru dengan kecepatan yang semakin meningkat. Produk-produk generasi terbaru datang dengan fitur baru dan performa yang lebih cepat. Pada saat yang sama, produk generasi sebelumnya masih sangat fungsional dengan masa manfaat yang signifikan yang tersisa. Konsumen yang dinilai memiliki perangkat terbaru tampak untuk meng-upgrade segera setelah peluncuran produk baru. Konsumen lainnya adalah konten untuk menggunakan produk hampir baru yang bisa dibeli untuk biaya yang lebih rendah dari konsumen yang ditingkatkan sebelumnya,3) Environmental. Gagasan tentang green movement tampaknya mengambil hati nurani konsumen karena mereka semakin khawatir tentang lingkungan dan dengan membuat pilihan yang berkelanjutan dalam hidup mereka. Konsumen, misalnya, ingin tahu apa yang terjadi untuk produk lama ketika mereka daur ulang atau membuangnya. Hal ini juga membuat perdagangan di produk lama lebih diinginkan karena hal itu dapat menghilangkan kebutuhan untuk produsen untuk membuat yang baru.4) Space Requirements. Akhirnya, konsumen memiliki terlalu banyak barang. Berbagai peningkatan produk konsumen elektronik yang tersedia di pasar, penetrasi rumah tangga yang lebih tinggi dari produk-produk tersebut, dan interval waktu yang lebih pendek antara pembelian produk baru meninggalkan konsumen dengan perangkat signifikan yang lebih terpakai di rumah mereka. Satu dekade yang lalu, rumah tangga mungkin memiliki satu ponsel. Pada tahun 2010 banyak rumah tangga memiliki ponsel untuk setiap anggota keluarga. Dimana pernah ada yang lama, tidak lagi digunakan, ponsel dalam laci ada sekarang mungkin empat atau lebih plus kamera, camcorder, laptop, MP3 player, dan mungkin perangkat Cl'S. Konsumen mencapai titik kritis di mana mereka tidak bisa lagi menyimpan elektronik yang tidak terpakai.

Tidak Mudah Meyakinkan Konsumen untuk MenjualSedangkan Gazelle percaya bahwa konsumen yang semakin bersedia untuk mempertimbangkan menjual lama mereka perangkat, tidak ada pilihan mudah bagi mereka untuk melakukannya. Mungkin pilihan terbaik mereka adalah eBay. eBay adalah entitas berbasis internet yang pasar terbesar di dunia untuk barang-barang bekas. Ini ada sebagai pasar dalam hal itu tidak memiliki produk dan tidak secara langsung membeli atau menjualnya. Ini memberikan sarana yang penjual independen dan pembeli dapat terhubung dan melakukan transaksi sendiri. Ganot menjelaskan, "eBay membuka pasar global untuk barang bekas, dan kami mengambil keuntungan dari itu. Ada banyak orang yang ingin membeli barang bekas. " eBay punya yang mulai pada pertengahan 1990-an sebagai cara bagi individu untuk menjual beberapa item secara online. Pada awalnya, banyak dari barang yang dijual adalah barang koleksi atau barang lain yang digunakan tidak mudah tersedia di toko-toko ritel. Dalam beberapa hal itu mirip dengan halaman penjualan online dan banyak konsumen menggunakan situs sebanyak untuk pengalaman seperti untuk mencari barang murah. eBay dioperasikan sebagai situs lelang di mana barang-barang tersebut dijual kepada penawar tertinggi. Penjual cenderung individu atau operator kecil yang tidak mencari sumber penghasilan utama. Pembeli dan penjual hampir anonim untuk masing-masing lain dan itu adalah lapangan bermain cukup tingkat. Keberhasilan situs sangat bergantung pada kejujuran penjual dan pembeli.Untuk membantu meningkatkan situs, eBay memperkenalkan sistem umpan balik di mana pembeli dan penjual bisa menulis umpan balik dan tingkat saling transaksi mereka. Sistem rating juga termasuk informasi tentang berapa banyak transaksi penjual individu telah menyelesaikan, volume dolar mereka transaksi, dan apakah penjual adalah sesuai dengan kebijakan eBay.sistem rating eBay memungkinkan beberapa penjual eBay untuk tumbuh melampaui fase individu operator untuk menjadi penuh bisnis. eBay disebut penjual besar dengan peringkat tinggi dan umpan balik yang baik sebagai PowerSellers. PowerSellers menikmati penempatan listing premium dan biaya transaksi diskon dibandingkan dengan penjual biasa di situs dan mereka mendominasi banyak kategori produk di situs. Pada tahun 2009, Gazelle memperkirakan bahwa sekitar 3% dari pengguna eBay adalah penjual aktif sementara sisanya adalah pembeli.Sebagai konsekuensi dari munculnya PowerSellers dan konsentrasi yang sesuai pada sisi penjual pasar, penjual individu yang semakin pada kerugian di eBay. Individu masih bisa mencoba untuk menjual perangkat mereka melalui eBay, tetapi Gazelle percaya telah menjadi lebih sulit bagi satu-penjual waktu untuk menemukan pembeli bersedia. Ganot menjelaskan:Bayangkan ingin menjual iPhone di eBay sehingga mendaftar dengan eBay dan daftar telepo untuk dijual. Pendaftar memiliki akun eBay baru, Pendaftar tidak memiliki umpan balik pelanggan, Pendaftar tidak memiliki Peringkat dari eBay, Pendaftar hanya beberapa pria dengan telepon. Pelanggan datang pada, mencari iPhone dan menemukan dia dapat membeli dari Pendaftar, atau dia dapat membeli dari kami. Kami memiliki ratusan ponsel untuk dijual, kami memiliki 100.000 pelanggan yang telah mengatakan kami adalah penjual terpercaya, dan kami memiliki lima-Bintang rating dari eBay di berbagai kategori pengukuran. Siapa yang akan membeli pelanggan dari? Sulit untuk satu orang untuk bersaing dengan PowerSellers. Selain kesulitan menjual di eBay sebagai non-PowerSeller, penjual individu menghadapi rintangan lainnya. Salah satu rintangan yang signifikan adalah menghapus data pribadi dari perangkat mereka. Komputer pribadi dan sel ponsel khususnya sering diadakan data yang penjual tidak ingin menyerahkan kepada pembeli. Itu tidak mudah bagi rata-rata pengguna untuk secara efektif menghapus semua data ini dan media berita sering berlari cerita menggambarkan pemulihan data yang pemilik diduga telah terhapus. Rintangan lain adalah membuat semuanya terjadi. Seorang penjual individu diperlukan untuk mengetahui bagaimana menjual di situs, bagaimana mengatur pembayaran dan pengiriman, bahkan menemukan kotak bisa menjadi masalah. Rintangan yang dipimpin banyak potensi penjual untuk hanya menempatkan perangkat ke dalam penyimpanan.Apa yang Terjadi dengan Cell Phone yang DigunakanGazelle percaya bahwa faktor-faktor ekonomi makro yang telah diidentifikasi telah menciptakan suatu lingkungan perubahan perilaku konsumen dan keinginan untuk mendapatkan nilai lebih dari perangkat mereka. Itu, dikombinasikan dengan penjual kesulitan individu memiliki dalam menjual perangkat yang digunakan, menciptakan bisnis perusahaan peluang. Gazelle memperkirakan bahwa konsumen saat yang meng-upgrade produk mereka lebih cepat, beberapa produk lama mereka dijual kembali. Ponsel memberikan contoh yang jelas.Gazelle memperkirakan bahwa pengguna rata-rata sel telepon mulai berpikir tentang upgrade ponsel mereka hanya 12 bulan setelah pembelian awal mereka dan bahwa dengan 18 bulan hanya 21% dari konsumen masih menggunakan telepon mereka. Sementara ini berarti bahwa 79% tidak lagi digunakan oleh pemilik asli, hanya 13% telah dijual kembali. Seiring waktu, persentase pemilik asli masih menggunakan ponsel mereka menurun. (Lihat Bukti 6 untuk perkiraan Gazelle tentang siklus hidup ponsel.) Peluang Gazelle datang dari mendapatkan bagian dari segmen "dijual kembali", tetapi yang lebih penting, meyakinkan konsumen dari "menganggur" kategori dan berpotensi "menghancurkan" kategori untuk bukan menjual perangkat mereka melalui Gazelle.