GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN - …ahim.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/56107/SAP... · Web...

RINGKASAN MATA KULIAH RISET PEMASARANJURUSAN MANAJEMEN - PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

FAKUTAS EKONOMI UNIVERSITAS GUNADARMA

Tujuan Instruksional Umum Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Riset Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu meningkatkan kompetensi mahasiswa dalam melakukan riset pemasaran. Mahasiswa mampu memahami keterkaitan antara manajemen pemasaran dan metode riset, serta memahami pentingnya riset pemasaran. Mahasiswa dapat menentukan desain dan metode riset untuk setiap kasus riset pemasaran , dapat menjelaskan riset perilaku konsumen. Mahasiswa dapat menjelaskan tentang riset pemasaran industri DAN dapat menentukan kapan menggunakan riset kualitatif dalam riset pemasaran. Mahasiswa memahami arti data sekunder dalam riset pemasaran dan dapat mengidentifikasi sumbernya. Mahasiswa memahami dasar-dasar pengukuran dan memahami penggunaan survei untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran. Mahasiswa mampu merancang kuesioner riset pemasaran, mampu melakukan pengujian awal kuesioner, memahami penggunaan observasi untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran, memahami penggunaan eksperimen untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran. Mahasiswa diharapkan juga dapat memahami peran sampel dalam penelitian pemasaran serta menentukan teknik analisis data yang tepat untuk setiap kasus riset pemasaran.

Isi Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Riset Pemasaran merupakan mata kuliah yang membekali pengetahuan dan keterampilan mahasiswa dengan mengedepankan penguasaan topik utama yaitu, 1. Desain dan Metode Riset Pemasaran 2. Riset Perilaku Konsumen.3. Riset Pemasaran Industri 4. Teknik Pengumpulan Data Primer 5. Perancangan Kuesioner. 6. Pengambilan sampel 7. Pengolahan dan Analisis data.

Manfaat mempelajari mata kuliah Riset Pemasaran yaitu dapat membekali mahasiswa agar lebih memahami keterkaitan antara manajemen pemasaran dan metode riset, serta memahami pentingnya riset pemasaran.

GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP)JURUSAN MANAJEMEN - PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

FAKUTAS EKONOMI UNIVERSITAS GUNADARMA

Nama Mata Kuliah / Kode Mata Kuliah : RISET PEMASARAN (AK-021219)SKS : 2Semester : 7Kelompok Mata Kuliah : Mata Kuliah WajibPertemuan : 14 Tatap Muka

Deskripsi Singkat : Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Riset Pemasaran merupakan mata kuliah yang membekali pengetahuan dan keterampilan mahasiswa dengan mengedepankan penguasaan topik utama yaitu, 1. Desain dan Metode Riset Pemasaran 2. Riset Perilaku Konsumen.3. Riset Pemasaran Industri 4. Teknik Pengumpulan Data Primer 5. Perancangan Kuesioner. 6. Pengambilan sampel 7. Pengolahan dan Analisis data

Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Riset Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu meningkatkan kompetensi mahasiswa dalam melakukan riset pemasar.an. Mahasiswa mampu memahami keterkaitan antara manajemen pemasaran dan metode riset, serta memahami pentingnya riset pemasaran. Mahasiswa dapat menentukan desain dan metode riset untuk setiap kasus riset pemasaran, dapat menjelaskan riset perilaku konsumen. Mahasiswa dapat menjelaskan tentang riset pemasaran industri DAN dapat menentukan kapan menggunakan riset kualitatif dalam riset pemasaran. Mahasiswa memahami arti data sekunder dalam riset pemasaran dan dapat mengidentifikasi sumbernya. Mahasiswa memahami dasar-dasar pengukuran dan memahami penggunaan survei untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran. Mahasiswa mampu merancang kuesioner riset pemasaran, mampu melakukan pengujian awal kuesioner, memahami penggunaan observasi untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran, memahami penggunaan eksperimen untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran. Mahasiswa diharapkan juga dapat memahami peran sampel dalam penelitian pemasaran serta menentukan teknik analisis data yang tepat untuk setiap kasus riset pemasaran.

No Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Waktu Sumber

1 Membekali Mahasiswa agar lebih memahami keterkaitan antara manajemen pemasaran dan metode riset, serta memahami pentingnya riset pemasaran.

Pendahuluan Review manajemen pemasaran dan metode riset. Mahasiswa dapat mengingat kembali materi manajemen pemasaran dan metode riset.

Peran riset pemasaran dalam pengambilan keputusan. Mahasiswa memahami peran riset pemasaran dalam pengambilan keputusan.

Pentingnya riset pemasaran (termasuk karir dalam riset pemasaran). Mahasiswa memahami pentingnya riset pemasaran, termasuk karir dalam riset pemasaran.

Penggunaan riset pemasaran. Mahasiswa dapat menyebutkan penggunaan riset pemasaran.

Proses riset pemasaran. Mahasiswa dapat menjelaskan proses riset pemasaran

2 sks x 50 menit 1, 2, 3, 4

2 Membekali Mahasiswa agar dapat menentukan desain dan metode riset untuk setiap kasus riset pemasaran.

Desain dan Metode Riset Pemasaran.

Jenis-jenis desain riset. Mahasiswa dapat menjelaskan jenis-jenis desain riset pemasaran.

Desain riset deskriptif. Mahasiswa dapat menjelaskan penggunaan riset deskriptif dalam riset pemasaran.

Desain riset kausal. Mahasiswa dapat menjelaskan penggunaan desain riset kausal dalam riset pemasaran

2 x sks x 50menit 1, 2, 3, 4

3 Membekali Mahasiswa agar dapat menjelaskan riset perilaku konsumen.

Riset Perilaku Konsumen Pengertian perilaku konsumen. Mahasiswa dapat menjelaskan arti

2 x sks x 50menit 1, 2, 3, 4


perilaku konsumen. Faktor yang mempengaruhi perilaku

konsumen. Mahasiswa dapat menyebutkan faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen.

Pengertian kepuasan pelanggan. Mahasiswa dapat menjelaskan arti kepuasan pelanggan.

Faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan. Mahasiswa dapat menyebutkan faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan.

Mempertahankan pelanggan. Mahasiswa memahami arti mempertahankan pelanggan dan dapat merumuskannya

4 Membekali Mahasiswa agar dapat menjelaskan tentang riset pemasaran industri

Riset Pemasaran Industri Pasar Industri. Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan pasar konsumen dengan pasar industri

Pasar Penjualan Kembali (Reseller Market ). Mahasiswa dapat menjelaskan tentang reseller market.

Riset pemasararan industri. Mahasiswa dapat menjelaskan tipe riset dan perbedaan dalam aplikasi riset pemasaran untuk industri

2 x sks x 50menit 1, 2, 3, 4

5 Membekali Mahasiswa agar dapat menentukan kapan menggunakan riset kualitatif dalam riset pemasaran

Riset Kualitatif Ciri-ciri Riset Kualitatif. Mahasiswa dapat menjelaskan ciri-ciri riset kualitatif.

Riset Eksploratori. Mahasiswa dapat menjelaskan penggunaan riset eksploratori dalam riset pemasaran.

Riset Menyeluruh. Mahasiswa

2 x sks x 50menit 1, 2, 3, 4


memahami riset menyeluruh dan penggunaannya dalam riset pemasaran.

Metodologi riset kualitatif. Mahasiswa dapat menjelaskan metodologi riset kualitatif dalam riset pemasaran

6 Membekali Mahasiswa agar lebih memahami arti data sekunder dalam riset pemasaran dan dapat mengidentifikasi sumbernya

Data Sekunder Hakikat data sekunder. Mahasiswa memahami hakikat data sekunder dalam riset pemasaran.

Keunggulan data sekunder. Mahasiswa dapat menjelaskan keunggulan data sekunder dalam riset pemasaran.

Keterbatasan data sekunder. Mahasiswa dapat menjelaskan keterbatasan data sekunder.

Data sekunder yang diterbitkan. Mahasiswa dapat menjelaskan data sekunder yang diterbitkan.

Zaman baru informasi sekunder. Mahasiswa memahami zaman baru informasi sekunder dalam riset operasional.

Basis data pada CD ROM. Mahasiswa memahami penggunaan basis data pada CD ROM sebagai sumber data sekunder

2 x sks x 50menit 1, 2, 3, 4

7 Membekali Mahasiswa agar lebih memahami dasar-dasar pengukuran.

Skala Pengukuran dan Teknik Penskalaan.

Skala pengukuran. Mahasiswa dapat menjelaskan berbagai skala pengukuran dalam riset pemasaran.

Likert Summated Rating. Mahasiswa mampu menggunakan teknik analisis deskriptif Likert Summated Rating dalam riset pemasaran.

2 x sks x 50menit 1, 2, 3, 4


Semantic Differential. Mahasiswa mampu menggunakan teknik analisis deskriptif semantic differential dalam riset pemasaran.

8 Membekali Mahasiswa agar lebih memahami penggunaan survei untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran

Teknik Pengumpulan Data Primer : Survei dalam Pemasaran

Penggunaan Survei dalam Riset Pemasaran. Mahasiswa memahami penggunaan survei dalam riset pemasaran.

Tipe kesalahan dalam survei. Mahasiswa dapat menjelaskan tipe kesalahan dalam survei.

Jenis-jenis survei. Mahasiswa dapat menjelaskan jenis-jenis survei.

Survei internet. Mahasiswa dapat menjelaskan survei internet.

Faktor-faktor yang menentukan metode survei. Mahasiswa dapat menjelaskan faktor-faktor yang menentukan metode survei.

Kuesioner. Mahasiswa dapat menjelaskan penggunaan kuesioner sebagai teknik pengumpulan data dalam riset pemasaran.

Wawancara. Mahasiswa dapat menjelaskan penggunaan wawancara sebagai teknik pengumpulan data dalam riset pemasaran

2 x sks x 50menit 1, 2, 3, 4

9 Membekali Mahasiswa agar mampu merancang kuesioner riset pemasaran.

Perancangan Kuesioner Desain daftar pertanyaan. Mahasiswa mampu mendesain daftar pertanyaan.

Tipe daftar pertanyaan dan metode administrasi. Mahasiswa dapat menjelaskan tipe daftar pertanyaan dan metode administrasi.

Isi pertanyaan. Mahasiswa mampu

2 x sks x 50menit 1, 2, 3, 4


menentukan dan membuat isi pertanyaan yang tepat.

Pemilihan kata. Mahasiswa mampu menentukan dan memilih kata yang tepat dalam pertanyaan.

Pengujian awal daftar pertanyaan. Mahasiswa dapat melakukan pengujian awal kuesioner

10 Membekalimahasiswa agar mampu melakukan pengujian awal kuesioner

Pengujian Awal Kuesioner Validasi. Mahasiswa mengerti manfaat uji validasi dan mampu melakukannya.

Uji reliabilitas. Mahasiswa mengerti manfaat uji reliabilitas dan mampunya

2 x sks x 50menit 1, 2, 3, 4

11 Membekali Mahasiswa agar lebih memahami penggunaan observasi untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran

Teknik Pengumpulan Data Primer : Observasi Dalam Pemasaran

Observasi terstruktur vs tidak terstruktur. Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan dan penggunaan observasi terstruktur dan tidak terstruktur.

Observasi tersamar vs tidak tersamar. Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan dan penggunaan observasi tersamar dan tidak tersamar.

Observasi dengan latar alami vs latar buatan. Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan dan penggunaan observasi dengan latar alami dan latar buatan.

Observasi oleh manusia vs oleh mesin. Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan dan penggunaan observasi yang dilakukan oleh manusia dan yang dilakukan oleh mesin.

2 x sks x 50menit 1, 2, 3, 4

12 Membekali Mahasiswa agar lebih memahami penggunaan eksperimen untuk pengumpulan data primer dalam riset

Teknik Pengumpulan Data Primer : Eksperimen dalam Pemasaran

Sifat percobaan. Mahasiswa dapat menjelaskan sifat percobaan.

Bahan percobaan pemasaran.

2 x sks x 50menit 1, 2, 3, 4


pemasaran. Mahasiswa dapat menye-butkan bahan dalam percobaan pemasaran.

Sumber ketidakvalidan. Mahasiswa dapat mengidenti-fikasi sumber ketidakvalidan dalam percobaan.

Model desain percobaan. Mahasiswa mampu merumuskan model desain percobaan.

Panel dan desain percobaan. Mahasiswa memahami penggunaan panel dan desain percobaan.

Percobaan lapangan dalam pemasaran. Mahasiswa dapat merancang percobaan lapangan dalam pemasaran

13 Membekali Mahasiswa agar lebih memahami peran sampel dalam penelitian pemasaran

Pengambilan Sampel Terminologi dan pengertian. Mahasiswa memahami terminologi dan pengertian sampel dalam riset pemasaran.

Target populasi. Mahasiswa dapat menentukan target populasi riset pemasaran.

Kerangka sampling. Mahasiswa dapat menentukan kerangkan sampling dalam riset pemasaran.

Teknik dan ukuran sampel. Mahasiswa dapat menentukan teknik dan ukuran sampel dalam riset pemasaran.

Non-probability sampling. Mahasiswa dapat menentukan non-probability sampling dalam riset pemasaran.

2 x sks x 50menit 1, 2, 3, 4

14 Membekali Mahasiswa agar dapat menentukan teknik analisis data yang tepat untuk setiap kasus riset pemasaran.

Pengolahan dan Analisis Data

Editing. Mahasiswa dapat memahami pentingnya editing dalam riset pemasaran dan dapat melakukannya.

Pengkodean. Mahasiswa dapat

2 x sks x 50menit 1, 2, 3, 4


memahami pentingnya pengkodean dalam riset pemasaran dan dapat melakukannya.

Tabulasi. Mahasiswa dapat memahami pentingnya tabulasi dalam riset pemasaran dan dapat melakukannya.

Pemilihan Teknik Analisis. Mahasiswa dapat menentukan teknik analisis yang tepat untuk setiap kasus riset pemasaran

REFERENSI:1. Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden Press, Orlando. 2006.2. Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran (Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 20053. Malhotra, Naresh K. Marketing Research : An Applied Orientation (Terjemahan oleh Soleh). PT.Indeks. Jakarta, 2005.4. Simamora, Bilson. Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.5. Umar, Husein. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 20056. Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing Research Sage Publication, California. 2005.7. Rangkuti, Freddy. Riset Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2005.8. Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran. PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta, 2005.9. Havaldar, Krisna K. Industrial Marketing Text and Cases. International Edition, McGraw-Hill, Singapura, 2005.

SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)

Mata Kuliah : RISET PEMASARAN

Kode Mata Kuliah : AK 021 219

SKS : 2

Waktu Pertemuan : 100 menit

Pertemuan ke : 1

Tujuan Instruksional Umum : Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Riset Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu meningkatkan kompetensi mahasiswa dalam melakukan riset pemasaran. Mahasiswa mampu memahami keterkaitan antara manajemen pemasaran dan metode riset, serta memahami pentingnya riset pemasaran. Mahasiswa dapat menentukan desain dan metode riset untuk setiap kasus riset pemasaran , dapat menjelaskan riset perilaku konsumen. Mahasiswa dapat menjelaskan tentang riset pemasaran industri DAN dapat menentukan kapan menggunakan riset kualitatif dalam riset pemasaran. Mahasiswa memahami arti data sekunder dalam riset pemasaran dan dapat mengidentifikasi sumbernya. Mahasiswa memahami dasar-dasar pengukuran dan memahami penggunaan survei untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran. Mahasiswa mampu merancang kuesioner riset pemasaran, mampu melakukan pengujian awal kuesioner, memahami penggunaan observasi untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran, memahami penggunaan eksperimen untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran. Mahasiswa diharapkan juga dapat memahami peran sampel dalam penelitian pemasaran serta menentukan teknik analisis data yang tepat untuk setiap kasus riset pemasaran.

Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali Mahasiswa agar lebih memahami keterkaitan antara manajemen pemasaran dan metode riset, serta memahami pentingnya riset pemasaran.

1. Pokok Bahasan

PENDAHULUAN

2. Sub Pokok Bahasana. Review manajemen pemasaran dan metode riset. Mahasiswa dapat mengingat kembali materi manajemen pemasaran dan metode riset.b. Peran riset pemasaran dalam pengambilan keputusan. Mahasiswa memahami peran riset pemasaran dalam pengambilan keputusan.c. Pentingnya riset pemasaran (termasuk karir dalam riset pemasaran). Mahasiswa memahami pentingnya riset pemasaran, termasuk karir

dalam riset pemasaran.d. Penggunaan riset pemasaran. Mahasiswa dapat menyebutkan penggunaan riset pemasaran.e. Proses riset pemasaran. Mahasiswa dapat menjelaskan proses riset pemasaran

3. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Durasi Waktu (menit ke) Kegiatan Pengajar Kegiatan Mahasiswa Media & Alat

Pendahuluan 1 – 10

Menjelaskan tujuan mata kuliah riset pemasaran Mengaitkan materi dengan program studi

Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.

Papan tulis

Penyajian 11 - 30 Menjelaskan peran riset pemasaran Menjelaskan pentingnya riset pemasaran


Papan tulis, LCD Projector

31 - 80 Menjelaskan penggunaan riset pemasaran Memberikan penjelasan tentang proses riset pemasaran



Penutup 81 - 100 Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban

mahasiswa tentang pengertian riset pemasaran



4. Evaluasi :

Tugas kelompok/mandiri

Menyiapkan tugas untuk pertemuan berikutnya berupa cerita terkait riset pemasaran




SKS : 2


Pertemuan ke : 2


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali Mahasiswa agar dapat menentukan desain dan metode riset untuk setiap kasus riset pemasaran.

1. Pokok Bahasan

DESAIN DAN METODE RISET PEMASARAN

2. Sub Pokok Bahasana. Jenis-jenis desain riset. Mahasiswa dapat menjelaskan jenis-jenis desain riset pemasaran.b. Desain riset deskriptif. Mahasiswa dapat menjelaskan penggunaan riset deskriptif dalam riset pemasaran.c. Desain riset kausal. Mahasiswa dapat menjelaskan penggunaan desain riset kausal dalam riset pemasaran




Menjelaskan tentang desain dan metode riset pemasaran Mengaitkan materi dengan program studi


Papan tulis

Penyajian 11 - 40 Menjelaskan tentang jenis-jenis desain dan metode riset pemasaran



41 - 75 Menjelaskan tentang desain riset deskriptif Menjelaskan tentang desain riset kausal



Penutup 76 - 100 Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa Mendengarkan dan memberikan kesempatan kepada

mahasiswa untuk menceritakan tentang desain dan metode riset pemasaran



4. Evaluasi :





SKS : 2


Pertemuan ke : 3


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali Mahasiswa agar dapat menjelaskan riset perilaku konsumen.

1. Pokok Bahasan

RISET PERILAKU KONSUMEN

2. Sub Pokok Bahasana. Pengertian perilaku konsumen. Mahasiswa dapat menjelaskan arti perilaku konsumen.b. Faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen. c. Mahasiswa dapat menyebutkan faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen.d. Pengertian kepuasan pelanggan. Mahasiswa dapat menjelaskan arti kepuasan pelanggan.e. Faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan. Mahasiswa dapat menyebutkan faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan.f. Mempertahankan pelanggan. Mahasiswa memahami arti mempertahankan pelanggan dan dapat merumuskannya




Menjelaskan tentang riset perilaku konsumen Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.

Papan tulis

Penyajian 11 - 30 Menjelaskan pengertian kepuasan pelanggan Menjelaskan faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen



31 – 75 Menjelaskan Faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan Mengenalkan bagaimana mempertahankan pelanggan




mahasiswa tentang Riset Perilaku Konsumen



4. Evaluasi :

Tugas mandiri dan kelompok




SKS : 2


Pertemuan ke : 4


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali Mahasiswa agar dapat menjelaskan tentang riset pemasaran industry.

1. Pokok Bahasan

RISET PEMASARAN INDUSTRI

2. Sub Pokok Bahasana. Pasar Industri. Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan pasar konsumen dengan pasar industrib. Pasar Penjualan Kembali (Reseller Market ). Mahasiswa dapat menjelaskan tentang reseller market.c. Riset pemasararan industri. Mahasiswa dapat menjelaskan tipe riset dan perbedaan dalam aplikasi riset pemasaran untuk industri




Menjelaskan tujuan dari pokok bahasan mengenai Riset Pemasaran Industri


Papan tulis

Penyajian 11 - 20 Menjelaskan tentang pasar industri Menjelaskan tentang pasar penjualan kembali (reseller

market) Menjelaskan tentang tipe riset dan perbedaan dalam aplikasi

riset pemasaran untuk industri



21 - 75 Menjelaskan ilustrasi contoh tentang Riset Pemasaran Industri




mahasiswa tentang Riset Pemasaran Industri



4. Evaluasi :

Tugas kelompok




SKS : 2


Pertemuan ke : 5


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali Mahasiswa agar dapat menentukan kapan menggunakan riset kualitatif dalam riset pemasaran.

1. Pokok Bahasan

RISET KUALITATIF

2. Sub Pokok Bahasana. Ciri-ciri Riset Kualitatif. Mahasiswa dapat menjelaskan ciri-ciri riset kualitatif.b. Riset Eksploratori. Mahasiswa dapat menjelaskan penggunaan riset eksploratori dalam riset pemasaran.c. Riset Menyeluruh. Mahasiswa memahami riset menyeluruh dan penggunaannya dalam riset pemasaran.d. Metodologi riset kualitatif. Mahasiswa dapat menjelaskan metodologi riset kualitatif dalam riset pemasaran




Menjelaskan tujuan dari pokok bahasan mengenai Riset Kualitatif


Papan tulis

Penyajian 16 - 30 Menjelaskan tentang cirri-ciri dan metodologi Riset Kualitatif Menjelaskan tentang riset eksplaratory Menjelaskan tentang riset menyeluruh



31 - 70 Menjelaskan tentang ilustrasi dan contoh Riset Kualitatif Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.



mahasiswa tentang Riset Kualitatif



4. Evaluasi :

Tugas kelompok




SKS : 2


Pertemuan ke : 6


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali Mahasiswa agar lebih memahami arti data sekunder dalam riset pemasaran dan dapat mengidentifikasi sumbernya.1. Pokok Bahasan

DATA SEKUNDER

2. Sub Pokok Bahasana. Hakikat data sekunder. Mahasiswa memahami hakikat data sekunder dalam riset pemasaran.b. Keunggulan data sekunder. Mahasiswa dapat menjelaskan keunggulan data sekunder dalam riset pemasaran.c. Keterbatasan data sekunder. Mahasiswa dapat menjelaskan keterbatasan data sekunder.d. Data sekunder yang diterbitkan. Mahasiswa dapat menjelaskan data sekunder yang diterbitkan.e. Zaman baru informasi sekunder. Mahasiswa memahami zaman baru informasi sekunder dalam riset operasional.f. Basis data pada CD ROM. Mahasiswa memahami penggunaan basis data pada CD ROM sebagai sumber data sekunder




Menjelaskan tujuan dari pokok bahasan mengenai data sekunder Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.

Papan tulis

Penyajian 11 – 30 Menjelaskan hakekat dan keunggulan data sekunder Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.


31 – 80 Menerangakan keterbatasan data sekunder Menjelaskan data sekunder yang diterbitkan, zaman baru

informasi sekunder dan basis data pada CD ROM



Penutup 81 – 100 Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban

mahasiswa terkait data sekunder



4. Evaluasi :

Tugas kelompok

REFERENSI:1. Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden Press, Orlando. 2006.2. Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran (Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005

3. Malhotra, Naresh K. Marketing Research : An Applied Orientation (Terjemahan oleh Soleh). PT.Indeks. Jakarta, 2005.4. Simamora, Bilson. Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.5. Umar, Husein. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 20056. Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing Research Sage Publication, California. 2005.7. Rangkuti, Freddy. Riset Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2005.8. Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran. PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta, 2005.9. Havaldar, Krisna K. Industrial Marketing Text and Cases. International Edition, McGraw-Hill, Singapura, 2005.




SKS : 2


Pertemuan ke : 7


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali Mahasiswa agar lebih memahami dasar-dasar pengukuran. 1. Pokok Bahasan

SKALA PENGUKURAN DAN TEKNIK PENSKALAAN.

2. Sub Pokok Bahasan

a. Skala pengukuran. Mahasiswa dapat menjelaskan berbagai skala pengukuran dalam riset pemasaran.b. Likert Summated Rating. Mahasiswa mampu menggunakan teknik analisis deskriptif Likert Summated Rating dalam riset pemasaran.c. Semantic Differential. Mahasiswa mampu menggunakan teknik analisis deskriptif semantic differential dalam riset pemasaran.

3. Kegiatan Belajar MengajarTahap Durasi Waktu (menit

ke) Kegiatan Pengajar Kegiatan Mahasiswa Media & Alat


Menjelaskan pengertian tentang skala pengukuran Menjelaskan likert summated rating



Penyajian 16 - 35 Menjelaskan likert summated rating Menjelaskan tentang semantic differential



36 - 80 Menjelaskan teknik analisis deskriptif likert summated rating dan semantic differential



Penutup 81 - 100 Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban mahasiswa

terkait skala pengukuran dan teknik penskalaan



4. Evaluasi :

Diskusi, tugas kelompok/klaster





SKS : 2


Pertemuan ke : 8


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali Mahasiswa agar lebih memahami penggunaan survei untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran.

1. Pokok Bahasan

TEKNIK PENGUMPULAN DATA PRIMER : SURVEI DALAM PEMASARAN

2. Sub Pokok Bahasana. Penggunaan Survei dalam Riset Pemasaran. Mahasiswa memahami penggunaan survei dalam riset pemasaran.b. Tipe kesalahan dalam survei. Mahasiswa dapat menjelaskan tipe kesalahan dalam survei.c. Jenis-jenis survei. Mahasiswa dapat menjelaskan jenis-jenis survei.d. Survei internet. Mahasiswa dapat menjelaskan survei internet.e. Faktor-faktor yang menentukan metode survei. Mahasiswa dapat menjelaskan faktor-faktor yang menentukan metode survei.f. Kuesioner. Mahasiswa dapat menjelaskan penggunaan kuesioner sebagai teknik pengumpulan data dalam riset pemasaran.g. Wawancara. Mahasiswa dapat menjelaskan penggunaan wawancara sebagai teknik pengumpulan data dalam riset pemasaran




Menjelaskan bagaimana penggunaan survey dalam riset pemasaran Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.


Penyajian 16 - 35 Menjelaskan tentang tipe kesalahan dalam survei Menjelaskan jenis-jenis survei Menjelaskan juga survei internet



36 - 80 Menjelaskan factor-faktor yang menentukan metode survei Menjelaskan tentang Kuesioner dan wawancara




terkait survei dalam pemasaran



4. Evaluasi :




SKS : 2


Pertemuan ke : 9


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali Mahasiswa agar mampu merancang kuesioner riset pemasaran.

1. Pokok Bahasan

PERANCANGAN KUESIONER

2. Sub Pokok Bahasana. Desain daftar pertanyaan. Mahasiswa mampu mendesain daftar pertanyaan.b. Tipe daftar pertanyaan dan metode administrasi. Mahasiswa dapat menjelaskan tipe daftar pertanyaan dan metode administrasi.c. Isi pertanyaan. Mahasiswa mampu menentukan dan membuat isi pertanyaan yang tepat.d. Pemilihan kata. Mahasiswa mampu menentukan dan memilih kata yang tepat dalam pertanyaan.e. Pengujian awal daftar pertanyaan. Mahasiswa dapat melakukan pengujian awal kuesioner




Menjelaskan tentang desain daftar pertanyaan Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.


Penyajian 16 - 35 Menjelaskan tipe daftar pertanyaan Menjelaskan isi pertanyaan



36 - 80 Menjelaskan tentang pemilihan data Menjelaskan pengujian awal daftar pertanyaan




terkait perancangan kuesioner



4. Evaluasi :


REFERENSI:

1. Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden Press, Orlando. 2006.2. Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran (Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 20053. Malhotra, Naresh K. Marketing Research : An Applied Orientation (Terjemahan oleh Soleh). PT.Indeks. Jakarta, 2005.

4. Simamora, Bilson. Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.5. Umar, Husein. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 20056. Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing Research Sage Publication, California. 2005.7. Rangkuti, Freddy. Riset Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2005.8. Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran. PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta, 2005.9. Havaldar, Krisna K. Industrial Marketing Text and Cases. International Edition, McGraw-Hill, Singapura, 2005.




SKS : 2


Pertemuan ke : 10


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekalimahasiswa agar mampu melakukan pengujian awal kuesioner.

1. Pokok Bahasan

PENGUJIAN AWAL KUESIONER

2. Sub Pokok Bahasan

a. Validasi . Mahasiswa mengerti manfaat uji validasi dan mampu melakukannya.b. Reliabilitas. Mahasiswa mengerti manfaat uji reliabilitas dan mampu melakukannya.




Menjelaskan pengertian pengujian awal kuesioner Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.

Papan tulis

Penyajian 16 – 40 Menjelaskan tentang validasi dan manfaatnya Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.


41 – 80 Menjelaskan tentang reliabilitas dan manfaatnya Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.



mahasiswa terkait pengujian awal kuesioner



4. Evaluasi :





SKS : 2


Pertemuan ke : 11


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali Mahasiswa agar lebih memahami penggunaan observasi untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran.

5. Pokok Bahasan

TEKNIK PENGUMPULAN DATA PRIMER : OBSERVASI DALAM PEMASARAN

6. Sub Pokok Bahasanc. Observasi terstruktur vs tidak terstruktur. Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan dan penggunaan observasi terstruktur dan tidak terstruktur.d. Observasi tersamar vs tidak tersamar. Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan dan penggunaan observasi tersamar dan tidak tersamar.e. Observasi dengan latar alami vs latar buatan. Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan dan penggunaan observasi dengan latar alami dan latar buatan.f. Observasi oleh manusia vs oleh mesin. Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan dan penggunaan observasi yang dilakukan oleh

manusia dan yang dilakukan oleh mesin.




Menjelaskan tentang teknik pengumpulan data primer Menjelaskan observasi terstruktur vs tidak terstruktur


Papan tulis

Penyajian 21 – 40 Menjelaskan observasi tersamar vs tidak tersamar Menjelaskan observasi dengan latar alami vs latar buatan



41 – 80 Menjelaskan observasi oleh manusia vs oleh mesin Memberikan contoh observasi dalam pemasaran




mahasiswa terkait observasi dalam pemasaran



8. Evaluasi :





SKS : 2


Pertemuan ke : 12


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali Mahasiswa agar lebih memahami penggunaan eksperimen untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran.

1. Pokok Bahasan

TEKNIK PENGUMPULAN DATA PRIMER : EKSPERIMEN DALAM PEMASARAN

2. Sub Pokok Bahasana. Sifat percobaan. Mahasiswa dapat menjelaskan sifat percobaan.b. Bahan percobaan pemasaran. Mahasiswa dapat menye-butkan bahan dalam percobaan pemasaran.c. Sumber ketidakvalidan. Mahasiswa dapat mengidenti-fikasi sumber ketidakvalidan dalam percobaan.d. Model desain percobaan. Mahasiswa mampu merumuskan model desain percobaan.e. Panel dan desain percobaan. Mahasiswa memahami penggunaan panel dan desain percobaan.f. Percobaan lapangan dalam pemasaran. Mahasiswa dapat merancang percobaan lapangan dalam pemasaran




Menjelaskan pengertian sifat percobaan Menjelaskan bahan percobaan


Papan tulis

Penyajian 11 - 60 Menjelaskan sumber ketidak validan Menjelaskan model desain percobaan Merancang panel dan desain percobaan Menjelaskan tentang percobaan lapangan dalam pemasaran

Presentasi, Diskusi, Tanya jawab.



mahasiswa tentang eksperimen dalam pemasaran



4. Evaluasi :Tugas kelompok/Mandiri

REFERENSI:1. Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden Press, Orlando. 2006.2. Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran (Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 20053. Malhotra, Naresh K. Marketing Research : An Applied Orientation (Terjemahan oleh Soleh). PT.Indeks. Jakarta, 2005.

4. Simamora, Bilson. Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.5. Umar, Husein. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 20056. Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing Research Sage Publication, California. 2005.7. Rangkuti, Freddy. Riset Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2005.8. Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran. PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta, 2005.9. Havaldar, Krisna K. Industrial Marketing Text and Cases. International Edition, McGraw-Hill, Singapura, 2005.




SKS : 2


Pertemuan ke : 13


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali Mahasiswa agar lebih memahami peran sampel dalam penelitian pemasaran

1. Pokok Bahasan

PENGAMBILAN SAMPEL

2. Sub Pokok Bahasana. Terminologi dan pengertian. Mahasiswa memahami terminologi dan pengertian sampel dalam riset pemasaran.b. Target populasi. Mahasiswa dapat menentukan target populasi riset pemasaran. c. Kerangka sampling. Mahasiswa dapat menentukan kerangkan sampling dalam riset pemasaran.d. Teknik dan ukuran sampel. Mahasiswa dapat menentukan teknik dan ukuran sampel dalam riset pemasaran.e. Non-probability sampling. Mahasiswa dapat menentukan non-probability sampling dalam riset pemasaran.




Menjelaskan tentang pengambilan sampel Menjelaskan tentang terminology dan pengertian sampel


Papan tulis

Penyajian 16 - 80 Menjelaskan tentang target Menjelaskan tentang Kerangka sampling Menjelaskan tentang teknik dan ukuran sampel Menjelaskan tentang non probability sampling




mahasiswa tentang pengambilan sampel



4. Evaluasi :

Tugas kelompok




SKS : 2


Pertemuan ke : 14


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali Mahasiswa agar dapat menentukan teknik analisis data yang tepat untuk setiap kasus riset pemasaran..

1. Pokok Bahasan

PENGOLAHAN DAN ANALISIS DATA

2. Sub Pokok Bahasana. Editing. Mahasiswa dapat memahami pentingnya editing dalam riset pemasaran dan dapat melakukannya.b. Pengkodean. Mahasiswa dapat memahami pentingnya pengkodean dalam riset pemasaran dan dapat melakukannya.c. Tabulasi. Mahasiswa dapat memahami pentingnya tabulasi dalam riset pemasaran dan dapat melakukannya.d. Pemilihan Teknik Analisis. Mahasiswa dapat menentukan teknik analisis yang tepat untuk setiap kasus riset pemasaran




Menjelaskan tentang pengolahan dan analisis data Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.

Papan tulis

Penyajian 11 - 25 Menjelaskan tentang editing Menjelaskan tentang pengkodean



26 – 70 Menjelaskan tentang tabulasi Menjelaskan tentang pemilihan teknik analisis




mahasiswa terkait pengolahan dan analisis data



4. Evaluasi :

Tugas kelompok

GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN - …ahim.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/56107/SAP... · Web...

Documents

Transcript of GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN - …ahim.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/56107/SAP... · Web...