FUNGSI PENGGERAKAN (ACTUATING)

Oleh : Ipah Ema Jumiati, S.Ip., M.Si.

ACTUATING SEBAGAI FUNGSI MANAJEMEN YANG PALING KOMPLEKS

Masalah penggerakan berkaitan eratdengan manusia dan merupakan masalahyg paling kompleks serta yang paling sulitdilakukan dari semua fungsi manajemen, karena bagaimana pun modernyaperalatan, tanpa dukungan manusiamerupakan hal yang sulit, karenamanusia pekerja adalah makhluk hidup ygmempunyai harga diri, perasaan dantujuan yang berbeda-beda.

DEFINISI PENGGERAKAN

George R. Terry :“Actuating is setting all members of thegroup to want to achieve and to strike toachieve the objective willingly and keepingwith the managerial planning and organizingefforts.”(Penggerakan adl. Membuat semua anggotakelompok agar mau bekerja sama danbekerja secara ikhlas serta bergairah utkmencapai tujuan dgn perencanaan danusaha-usaha pengorganisasian)

DEFINISI PENGGERAKAN

Koontz dan O’Donnel :“Directing and leading are the interpersonal aspects of managing by which subordinate are led to understand and contribute effectively and efficiency to the attainment of enterprise objectives.” (Penggerakan adl. Hubungan antara aspek-aspek individual yang ditimbulkan olehadanya pengaturan terhadap bawahan-bawahan utk dpt dimengerti dan pembagianpekerjaan yg efektif&efisien utk tujuanorganisasi yg nyata)

POKOK-POKOK MASALAH DLM FUNGSI PENGGERAKAN

1. Perilaku manusia (human behaviour)

2. Motivasi (motivation)

3. Kepemimpinan (leadership)

4. Komunikasi (communication)

5. Hubungan manusia (human relations)

I. PERILAKU MANUSIA

Pimpinan dlm membina kerja sama, mengarahkan dan mendorong kegairahankerja para bawahan perlu memahami faktor-faktor manusia dan perilaku manusia. Utkmengetahui perilaku manusia perananpsikologi, sosiologi, antropologi dan psikologisosial cukup besar, karena ilmu pengetahuanini membahas masalah manusia.

Seni manajemen (art management) jgsangat menentukan keberhasilan seorangpemimpin dlm mempengaruhi bawahanmematuhi perintah-perintah yg diberikannya.

PERBEDAAN DAN PERSAMAAN MANUSIA DLM HIDUP BERKELOMPOK

Perbedaan :

Jenis kelamin, usia, pengalaman, agama dan perbedaan kepentingan

Persamaan :

Persamaan kebutuhan utk makan, minum, kelanjutan keturunan, keamanan. Faktor-faktor inilah yg membentuk kerjasama di antara mereka.

PARA PENULIS YG MEMPELAJARI PERILAKU MANUSIA

Elthon Mayo (1880-1949)-Hawthorne Studies : Theory Human Science

Pandangan bahwa manusia adalah suatuunsur penunjang mesin harusmemberikan ruang pada kenyataan akanpentingnya perasaan dan sikap karyawan, karena itu dorongan efisiensi harusditopang oleh pemahaman akan faktor-faktor manusiasi dlm kerja

HASIL PENELITIAN MAYO MENYIMPULKAN BAHWA :

1. Masalah manusia hanya dpt diselesaikanscr manusiawi bila menggunakan data danalat-alat kemanusiaan pula.

2. Moral atau semangat kerja lbh besarperanannya dan pengaruhnya thdproduktivitas para pekerja. Moral adl suatukeadaan yg berhub. Erat sekali dgn kondisimental seseorang.

3. Perlakuan yg baik/wajar thd parakaryawan lbh besar pengaruhnya thdproduktivitas drpd tk.upah yg besar;walaupun upah jg merupakan hal penting.

DOUGLAS Mc GREGOR-TEORI X DAN TEORI Y

Teori tingkah laku manusia dlm bukunya “The Human Side of Enterprise”

Teori X beranggapan bahwa :1. Rata-rata karyawan itu malas&tdk sukabekerja;2. Umumnya karyawan tdkberambisi&menghindarkan tanggungjwb;3. Karyawan lbh suka dibimbing, diperintah dandikendalikan;

4. Karyawan lebih mementingkan diri sendiri dantdk memperdulikan sasaran organisasi

Tipe kepemimpinan teori X : “Otoriter” sdg gayakepemimpinannya berorientasi pada “prestasi”.

DOUGLAS Mc GREGOR-TEORI X DAN TEORI Y

Teori Y beranggapan bhw :1. Rata-rata karyawan rajin dansesungguhnya bekerjasama wajarnya dgnbermain-main&beristirahat;2. Lazimnya karyawan dapat memikultanggung jawab dan berambisi utk maju;3. Karyawan selalu berusaha utkmencapai sasaran organisasi danmengembangkan dirinya utk mencapaisasaran itu.

DOUGLAS Mc GREGOR-TEORI X DAN TEORI Y

Oleh karena itu Mc Gregor memandang suatuorganisasi efektif bila menggantikanpengendalian dan pengarahan dgn integrasidan kerja sama; orang harus terikat padakeputusan tertentu; tegasnya, dedikasi danpartisipasi akan lebih menjamin tercapainyasasaran.

Tipe Kepemimpinan teori Y adalah“demokrasi” sdgkan gaya kepemimpinannyamenjaga keseimbangan dan kompromi.

3 GOLONGAN MANUSIA MENURUT ARAH PERHATIANNYA (D JUNG)

1. Tipe Extraverse

Jika perhatiannya terutama ditujukan kesekelilingnya

Orang tipe ini disebut extravert yg ciri-cirinya berhati terbuka, gembira, ramahtamah dalam pergaulan sosial danmenempatkan kepentingan umum di ataskepentingan pribadi.

3 GOLONGAN MANUSIA MENURUT ARAH PERHATIANNYA (D JUNG)

2. Tipe Introverse. Jika perhatiannyaterutama diarahkan kedlm dirinya sendiri. Orang tipe ini disebut introvert denganciri-ciri : egoistis, senang menyendiri, pendiam, kurang bisa bergaul dan selalukepentingan pribadi mendahuluikepentingan umum.

3. Tipe Ambiverse adalah orang-orang ygberada diantara extravert dan introvert.

III. MOTIVASI (MOTIVATION)

Banyak istilah yg digunakan utkmenyebut motivasi atau motif, antaralain:

1. Kebutuhan (Need)

2. Desakan (Urge)

3. Keinginan (Wish)

4. Dorongan (Drive)

Dalam hal ini akan digunakan istilahmotivasi

PENGERTIAN MOTIVASI

Motivasi diartikan sbg keadaan dlmpribadi seseorang yg mendorongkeinginan individu utk melakukankegiatan-kegiatan tertentu gunamencapai tujuan.

Motivasi yg ada pada seseorangmerupakan kekuatan pendorong yg akanmewujudkan suatu perilaku gunamencapai tujuan kepuasan dirinya.

DEFINISI MOTIVASI

Edwin B. Flippo mendefinisikan motivasi sbg:“Direction or motivation is essence, it is askill in aligning employee and organizationinterest so that behavior result inachievement of employee wantsimultaneously with attainment oforganizational objectives.”(Motivasi adalah suatu keahlian dlmmengarahkan pegawai dan organisasi agarmau bekerja secara berhasil, sehinggatercapai keinginan para pegawai sekaligustercapai tujuan organisasi)

DEFINISI MOTIVASI

G.R.Terry mengemukakan :Motivasi adalah keinginan yg terdapat pd diriseseorang individu yg merangsangnya utkmelakukan tindakan-tindakan.

Dari segi aktif/dinamis, motivasi sbg usahapositif dlm menggerakkan, mengerahkan danmengarahkan daya dan potensi tenaga kerja, agar secara produktif berhasil mencapai danmewujudkan tujuan yg telah ditetapkansebelumnya.

Dari segi pasif/statis, motivasi akan nampak sbgkebutuhan dan jg sekaligus sbg perangsang utkdpt menggerakkan, mengerahkan danmengarahkan potensi serta daya kerja manusiatsb ke arah yg diinginkan.

PETERSON DAN PLOWMAN MENGATAKAN BAHWA ORANG MAU BEKERJA KARENA :

1. The desire to live,

2. The desire for possesion

3. The desire for power

4. The desire for recognition

Teori Motivasi Abraham Maslow

Teori motivasi A.H. Maslow dinamakan “A theory of human motivation”. Bahwa seseorangberperilaku/bekerja, karena adanya doronganutk memenuhi bermacam-macam kebutuhan, yaitu :

1. Physiological needs (Kebutuhan Fisik) 2. Security or safety needs (Kebutuhan

keselamatan) 3. Affiliation or acceptance needs (Kebutuhan

Sosial) 4. Esteem or Status needs (Kebutuhan akan

penghargaan prestise) 5. Self actualization (Aktualisasi diri)

KEPEMIMPINAN (LEADERSHIP)

Mary Parker Follet, mengemukakan:

“Management is an ART to get thing through the people”, artinya “manajemenmerupakan suatu SENI mencapai tujuanmelalui kegiatan orang lain”. ART –KNOWHOW, berarti mengetahuibagaimana memakai suatu teori dalamsuatu tindakan.

KEPEMIMPINAN (LEADERSHIP)

G.R. Terry :

“Leadership is the activity of influencing people to strive willingly for mutual objectives”. (Kepemimpinan adalahkegiatan-kegiatan untuk mempengaruhiorang-orang agar mau bekerja samauntuk mencapai tujuan.

KEPEMIMPINAN PANCASILA

Kepemimpinan yang memiliki jiwaPancasila, yg memiliki wibawa dan dayauntuk membawa serta dan memimpinmasyarakat lingkungannya ke dalamkesadaran kehidupan kemasyarakatandan kenegaraan berdasarkan Pancasiladan Undang-undang Dasar 1945.

KOMUNIKASI (COMMUNICATION)

Komunikasi (Communication) merupakanhal penting dalam manajemen utkmenyampaikan perintah, informasi, berita, laporan maupun dalam halmenjalin hubungan antara seseorangdengan orang lain.

Henry Clay Lindgren dlm bukunyaEffective Leadership means effective Communication atau kepemimpinan ygefektif berarti komunikasi yg efektif.

DEFINISI KOMUNIKASI

Harold Koontz & Cyril O’Donnel:“Communication is received as the transfer of information from one person to another whether or not it elicits confidence. But the information transferred must be under standable to the receiver”. (Komunikasidigambarkan sbg pemindahan informasi dariseseorang ke orang lain terlepas daridipercayai atau tidak. Tetapi informasi ygditransfer tentulah harus dimengerti dipenerima.

R.C. Davis:“Communication is the phase of the managerial process that transmits ideas from one person to another for use in the performance of managerial function”. (Komunikasi adalah suatu tahap dariproses kepemimpinan, yang memindahkan ide seseorang ke orang lain untuk digunakan dalam fungsi-fungsinyamemimpin pekerjaan).

TERIMA KASIH