i

KOMUNIKASI INTERPERSONAL KEPALA SEKOLAH

DI SMP NEGERI SATAP 22 KONAWE SELATAN

KABUPATEN KONAWE SELATAN

w

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai Gelar Sarjana

Pendidikan Pada Program Studi Manajemen Pendidikan Islam

Oleh :

HIJRAWATI

Nim : 13010103013

FAKULTAS TARBIYAH DAN ILMU KEGURUAN

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI

KENDARI

2017

ii

PERNYATAAN KEASLIAN SKIRIPSI

Dengan penuh kesadaran, penulis yang bertanda tangan dibawah ini,

menyatakan bahwa skiripsi ini benar-benar asli hasil karya sendiri. Dan jika

dikemudian hari terbukti ia merupakan duplikat, tiruan, plagiat atau dibuat dan

dibantu orang lain secara keseluruhan atau sebagian, maka skiripsi dan gelar sarjana

yang diperoleh karenanya, batal demi hukum.

Kendari, 7 November 2017 M

18 Safar 1439 H

Penulis,

H I J R A W A T I

Nim: 13010103013

iii

KEMENTRIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN) KENDARI

FAKULTAS TARBIYAH DAN ILMU KEGURUAN Jl. Sultan Qaimuddin No. 17 Baruga-Kota Kendari

Telp. (0101) 393710 E-mail : iainkendari@yahoo.ac.id.

Website :http : // iainkenadri@yahoo.ac.id

PENGESAHAN SKRIPSI

Skripsi yang berjudul : “Komunikasi Interpersonal Kepala Sekolah Di

SMPN Satap 22 Konawe Selatan Kabupaten Selatan”. yang ditulis oleh saudari

Hijrawati Nim. 13010103013, Mahasiswi Program Studi Manajemen Pendidikan

Islam, Fakultas Tarbiyah Dan Ilmu Keguruan pada Institut Agama Islam Negeri

(IAIN) Kendari, telah diuji dan dipertahankan dalam sidang munaqasyah yang

diselenggarakan pada hari Rabu, tanggal 1 November 2017 M, bertepatan dengan

12 Saffar 1439 H, dinyatakan telah dapat diterima sebagai salah satu syarat untuk

memperoleh gelar Sarjana Pendidikan (dengan beberapa perbaikan).

Kendari, 7 November 2017 M

18 Safar 1439 H

DEWAN PENGUJI :

Ketua : Sitti Aisyah Mu’min, S.Ag., M.Pd (...................................)

Anggota : 1. Dr. Muh. Shaleh, M.Pd (...................................)

: 2. Erdiyanti, S.Ag., M.Pd (...................................)

Diketahui Oleh:

Dekan

Dr. Hj. St. Kuraedah, M.Ag

NIP. 196312231991022003

iv

KATA PENGANTAR

لمرسليناأل نبياء والصالة ولسالم على أشرف العالمين واللھ رب لحمدا

جمعين. أمابعداصحا بھ الھ واوعلى

Alhamdulillahirobbil’alamin dan kepada-Nya kami memohon bantuan atas

segala urusan duniawi dan agama, sholawat dan salam penulis panjatkan kepada

junjungan kita Nabi Muhammad saw, serta seluruh keluarga dan sahabatnya.

Skripsi yang berjudul “Komunikasi Interpersonal Kepala Sekolah Di SMPN

Satap 22 Konawe Selatan Kabupaten Konawe Selatan” yang Berbeda di

Kecamatan Baito ini disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar S-1

Pada Fakultas Tarbiyah Dan Ilmu Keguruan Program Studi Manajemen Pendidikan

Islam pada Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Kendari.

Dalam pelaksanaan penelitian hingga penyusunan skripsi ini terdapat berbagai

kendala yang dihadapi. Namun segala proses tersebut dapat dijalani dengan

bimbingan, arahan, dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis

sangat mengharapkan partisipasi aktif dari semua pihak berupa saran dan kritik

yang bersifat membangun demi penyempurnaannya.

Pada kesempatan ini, kendati belum setimpal penulis ingin mengucapkan rasa

terima kasih yang setinggi-tingginya dengan segala keikhlasan hati kepada

Ayahanda M. Tahir serta Ibunda Nurhayati atas segalanya yang telah diberikan,

cintanya, kasihnya, kesabarannya, tak bias saya sebutkan satu persatu dan tak akan

pernah bisa saya menggantinya dengan apapun dalam seluruh hidup saya., dan

kakak dan adik-adik saya yang tercinta Nasrawati S.Pd I, Ismail, S.Pd, Rahmat

v

Adya Mail, Almuhajirin, Reski, Muh. Aksari terima kasih atas segala dukungan dan

motivasi selama ini.

Selanjutnnya ucapan terimakasih pula penulis hanturkan kepada semua pihak

yang telah memberikan bantuan secara langsung maupun tidak langsung.

1. Bapak Dr. H. Nur Alim, M. Pd, sebagai Rektor IAIN Kendari, atas segala

bantuan proses akademik, selama peneliti menempuh studi.

2. Ibu Dr. Hj. St. Kuraedah, M.Ag selaku Dekan Fakultas Tarbiyah dan Ilmu

Keguruan yang telah banyak memberikan tuntunan selama proes belajar

penulis diperguruan tinggi.

3. Bapak Dr. Samrin, M.Pd.I sebagai Ketua Program Studi Pendidkan Agama

Islam, yang telah mengarahkan dan memberikan dukungan kepada peneliti

dalam menyelesaikan studi.

4. Ibu Sitti Aisyah Mu’min, S.Ag., M.Pd sebagai pembimbing utama, terima

kasih banyak telah memberi petunjuk dan bimbingan serta dengan sabar dan

penuh tanggungjawab meluangkan waktunya mulai dari penyusunan hingga

selesainya skripsi ini.

5. Bapak Dr. Muh. Shaleh, M.Pd dan Ibu Erdiyanti, S.Ag., M.Pd sebagai penguji

yang telah memberikan banyak koreksi dan saran perbaikan mulai dari

pelaksanaan ujian proposal sampai proses penyusunan hasil penelitian ini.

6. Kepala Perpustakaan IAIN Kendari yang telah menyediakan fasilitas untuk

studi kepustakaan.

vi

7. Terima kasih kepada seluruh Bapak dan Ibu Dosen serta para Staf jurusan pada

Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan, Yang telah banyak memberikan ilmu

dan kemudahan dalam segala urusan saya.

8. Teman-teman seperjuangan “Angkatan 2013 Fakultas Tarbiyah dan Ilmu

Keguruan Khususnya Program Studi Manajemen Pendidikan Islam Institut

Agama Islam Negeri Kendari.” Terima kasih banyak bisa bertemu dan

berteman, kalian adalah salah satu anugrah yang paling berharga dalam hidup

ini semoga kebersamaan kita tak akan lekang oleh ruang dan waktu.

9. Terima kasih banyak buat sahabat seperjuanganku Muh. Asrafil, 4 tahun kita

Berjuang bersama berbagi suka dan duka.

10. Terima kasih kepada pihak sekolah SMPN Satap 22 Konawe Selatan yang

telah banyak membantu pengumpulan data penulis.

11. Semua pihak yang tidak sempat penulis sebutkan satu persatu yang telah

membantu dan mendukung hingga tugas akhir ini dapat terselesaikan.

Semoga Allah swt membalas budi baik semua yang penulis telah sebutkan

diatas maupun yang belum sempat ditulis. Akhir kata, meskipun telah berkerja

dengan semaksimal mungkin, skripsi ini tentunya tidak luput dari kekurangan.

Harapan Penulis kiranya skripsi ini dapat memberikan manfaat kepada pembacanya

dan diri pribadi penulis. Amin.

Kendari, 7 November 2017 M

18 Safar 1439 H

Penulis,

H I J R A W A T I

Nim: 13010103013

vii

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL i

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ii

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI iii

KATA PENGANTAR iv

DAFTAR ISI vii

DAFTAR TABEL ix

DAFTAR LAMPIRAN x

ABSTRAK xi

BAB I PENDAHULUAN 1-6

A. Latar Belakang 1

B. Fokus Penelitian 4

C. Rumusan Masalah 4

D. Tujuan Penelitian 5

E. Definisi Operasional 5

BAB II KAJIAN PUSTAKA 7-34

A. Komunikasi Interpersonal 7

1. Pengertian Komunikasi Interpersonal 7

2. Proses Komunikasi Interpersonal 9

3. Komponen-komponen Komunikasi Interpersonal 11

4. Tujuan Komunikasi Interpersonal 14

5. Aspek-aspek Komunikasi Interpersonal 17

6. Faktor penghambat Komunikasi Interpersonal 20

7. Upaya dalam mengatasi hambatan Komunikasi Interpersonal 22

B. Kerangka Pikir 30

C. Kajian Relevan 32

BAB III METODE PENELITIAN 35-39

A. Jenis Penelitian 35

B. Tempat Dan Waktu Penelitian 35

C. Tehnik Pengumpulan Data 35

D. Instrumen Penelitian 37

E. Tehnik Analisis Data 37

F. Tehnik Keabsahan Data 38

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 40-65

A. Hasil Penelitian 40

viii

1. Kondisi Obyektif Sekolah Menengah Pertama Negeri Satu Atap

22 Konawe Selatan 40

2. Komunikasi Interpersonal Kepala Sekolah Dengan Guru di

SMPN Satap 22 Konawe Selatan 45

3. Faktor Yang Menjadi Pendukung Dan Penghambat Komunikasi

Interpersonal Kepala Sekolah Dengan Guru di SMPN Satap 22

Konawe Selatan 55

4. Upaya Yang Dilakukan Untuk Mengatasi Hambatan-Hambatan

Dalam Komunikasi Interpersonal Kepala Sekolah di SMPN Satap

22 Konawe Selatan 58

B. Pembahasan 60

1. Pelaksanaan Komunikasi Interpersonal Kepala Sekolah di SMPN

Satap 22 Konawe Selatan 61

2. Faktor Pendukung Komunikasi Interpersonal Kepala Sekolah di

SMPN Satap 22 Konawe Selatan 62

3. Upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan-hambatan

Komunikasi Interpersonal Kepalasekolah di SMPN Satap 22

Konawe Selatan 62

BAB V PENUTUP 66-67

A. Kesimpulan 66

B. Saran-Saran 67

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

ix

DAFTAR TABEL

Tabel Pernyataan Halaman.

4.1 Keadaan Guru di SMPN Satap 22 Konawe Selatan 42

4.2 Keadaan Siswa di Sekolah Menengah Pertama Negeri Satu Atap

22 Konawe Selatan 44

4.3 Keadaan Sarana dan Prasarana di Sekolah Menengah Pertama

Negeri Satu Atap 22 Konawe Selatan 44

x

DAFTAR LAMPIRAN

Nomor Halaman

1. Surat Izin Penelitian Fakultas 70

2. Surat Izin Penelitian Balitbang Provinsi 71

3. Surat Izin Penelitian Balitbang Kabupaten 72

4. Surat Keterangan Telah Melakukan Penelitian 73

5. Pedoman Wawancara 74

6. Ringkasan Hasil Wawancara 76

7. Daftar Agenda Rapat Guru 88

8. Dokumentasi

a. Gambar Pesan Grup Sekolah SMPN Satap 22 Konawe Selatan 100

b. Gambar Tempat Penelitian Berlangsung 102

c. Gambar Wawancara Bersama Kepala Sekolah Dan Para Guru 103

d. Gambar Wawancara Bersama Guru dan Rapat Para Guru 104

9. Daftar Riwayat Hidup 105

xi

ABSTRAK

Hijrawati, Nim : 13010103013. Judul: “Komunikasi Interpersonal Kepala

Sekolah Di SMP Negeri Satap 22 Konawe Selatan Kabupaten Konawe Selatan”.. Dibimbing oleh Sitti Aisyah Mu’min, S.Ag., M.Pd.

Penelitian skripsi ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana komunikasi

interpersonal Kepala Sekolah Di SMPN Satap 22. Konawe Selatan, faktor Apa saja

yang menjadi pendukung dan penghambat dalam komunikasi interpersonal Kepala

Sekolah Di SMPN Satap 22 Konawe Selatan, dan upaya apa yang dilakukan untuk

mengatasi hambatan-hambatan dalam komunikasi interpersonal Kepala Sekolah Di

SMPN Satap 22 Konawe Selatan.

Penelitian ini adalah penelitian kualitatif yang menggunakan teknik observasi

dan wawancara untuk mengumpulkan data, kemudian diolah dan dan dianalisis

dengan menempuh langkah reduksi data, penyajian data dan menarik kesimpulan.

Hasil ditemukan bahwa komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh kepala

sekolah telah terlaksana secara rutin dan berkesinambungan. Komunikasi

interpersonal antara kepala sekolah dan guru dilaksanakan dalam bentuk konsultasi

langsung (bertatap muka) atau menggunakan media (handphone, surat) yang

dimanfaatkan untuk memperlancar tugas dan pekerjaan dalam rangka mencapai

tujuan sesuai dengan visi dan misi sekolah. Faktor pendukung pelaksanaan

komunikasi interpersonal ialah meliputi : iklim komunikasi yang baik antara kepala

sekolah dengan guru, media komunikasi sudah tersedia serta loyalitas dan dedikasi

dari masing-masing guru. Faktor yang menjadi penghambat dalam pelaksanaan

komunikasi interpersonal yaitu : hambatan pekerjaan dari kepala sekolah dan

masing-masing guru sehingga sulit menentukan waktu yang pas untuk menentukan

waktu pelaksanaan komunikasi interpersonal, serta adanya guru yang mengajar

pada dua sekolah sehingga mengakibatkan guru membagi waktu untuk sekolah lain.

Upaya untuk mengatasi hambatan-hambatan pelaksanaan komunikasi

interpersonal yaitu: adanya upaya kontinyu dan berkesinambungan dari kepala

sekolah untuk menciptakan suasana yang rileks dan terbuka dengan para guru

sehingga terjalin suasana kekeluargaan, kepala sekolah senantiasa memberikan

bimbingan juga pengarahan kepada guru untuk menanamkan sikap dedikasi dan

loyalitas masing-masing personil terhadap tanggung jawabnya.