DESAIN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA SIKLUS PENDAPATAN ...
Transcript of DESAIN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA SIKLUS PENDAPATAN ...
DESAIN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA
SIKLUS PENDAPATAN KEDAI KOPI
MENGGUNAKAN MODEL SYSTEM DEVELOPMENT
LIFE CYCLE
(Studi Kasus pada Black Gold Lab Coffee)
S K R I P S I
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Akuntansi
Program Studi Akuntansi
Oleh:
Yendi Firdaus
NIM: 162114050
PROGRAM STUDI AKUNTANSI JURUSAN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2020
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
i
DESAIN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA
SIKLUS PENDAPATAN KEDAI KOPI
MENGGUNAKAN MODEL SYSTEM DEVELOPMENT
LIFE CYCLE
(Studi Kasus pada Black Gold Lab Coffee)
S K R I P S I
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Akuntansi
Program Studi Akuntansi
Oleh:
Yendi Firdaus
NIM: 162114050
PROGRAM STUDI AKUNTANSI JURUSAN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2020
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
iv
Halaman Persembahan
“Tuhan akan memberikan kapal kepada Nahkoda,
pesawat kepada Pilot, dan mobil kepada Sopir. Tuhan tidak akan
memberikan pesawat atau kapal kepada Sopir, tetapi Tuhan akan
memberikan mobil senilai dengan pesawat atau kapal.”
(Penulis)
“Try not to become a man of success, but
rather try to become a man of value.”
(Albert Einstein)
Skripsi ini kupersembahkan untuk:
Bapak dan Mamak saya, Zulkiflie dan Sena Ariyati
Kakak saya, Tesa Anggriyanti dan keluarga kecilnya
Kakek, Nenek, Orang Tua Bapak dan Mamak saya
Keluarga besar di Kal-Tim dan di Luar Kal-Tim
Semua teman-teman yang saya kasihi tanpa terkecuali
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
x
Daftar Isi
Halaman Judul ......................................................................................................... i
Halaman Persetujuan Pembimbing ......................................................................... ii
Halaman Pengesahan ............................................................................................. iii
Halaman Persembahan ........................................................................................... iv
Halaman Keaslian Karya Tulis ................................................................................ v
Halaman Persetujuan Publikasi .............................................................................. vi
Kata Pengantar ...................................................................................................... vii
Daftar Isi .................................................................................................................. x
Daftar Tabel .......................................................................................................... xii
Daftar Gambar...................................................................................................... xiii
Abstrak ................................................................................................................... xv
BAB I: Pendahuluan ................................................................................................ 1
A. Latar Belakang Masalah............................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 3
C. Batasan Masalah .......................................................................................... 3
D. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 4
E. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 4
F. Sistematika Penulisan .................................................................................. 5
BAB II: Kajian Pustaka ........................................................................................... 8
A. Konsep Dasar Sistem ................................................................................... 8
B. Konsep Dasar Informasi............................................................................. 11
C. Konsep Dasar Akuntansi ............................................................................ 13
D. Sistem Informasi Akuntansi (SIA) ............................................................. 14
E. Pengembangan Sistem ............................................................................... 21
F. Simbol-Simbol Diagram Alir Data ............................................................ 28
G. Simbol-Simbol Bagan Alir ........................................................................ 29
H. Simbol-Simbol Diagram Proses Bisnis ...................................................... 33
I. Penelitian Terdahulu .................................................................................. 35
BAB III: Metode Penelitian ................................................................................... 37
A. Jenis Penelitian ........................................................................................... 37
B. Tempat dan Waktu Penelitian .................................................................... 37
C. Subjek dan Objek Penelitian ...................................................................... 37
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xi
D. Data Penelitian ........................................................................................... 38
E. Teknik Pengumpulan Data ......................................................................... 38
F. Teknik Analisis Data .................................................................................. 40
BAB IV: Gambaran Umum Objek Penelitian........................................................ 45
A. Sejarah Singkat Unit Bisnis ....................................................................... 45
B. Lokasi Usaha .............................................................................................. 46
C. Tujuan Pendirian Usaha ............................................................................. 47
D. Struktur Organisasi .................................................................................... 48
E. Bidang Usaha ............................................................................................. 49
F. Sistem Informasi Akuntansi yang Ada Saat Ini ......................................... 50
BAB V: Analisis dan Pembahasan ........................................................................ 51
A. Deskripsi Data ............................................................................................ 51
B. Analisis Data .............................................................................................. 52
C. Pembahasan .............................................................................................. 110
BAB VI: Penutup ................................................................................................. 120
A. Kesimpulan .............................................................................................. 120
B. Keterbatasan Penelitian ............................................................................ 121
C. Saran ........................................................................................................ 123
Daftar Pustaka ...................................................................................................... 124
Lampiran .............................................................................................................. 126
Lampiran 1: Daftar Pertanyaan Wawancara .................................................. 127
Lampiran 2: Surat Keterangan Penelitian ...................................................... 129
Lampiran 3: Buku Panduan Pengoperasian Sistem ....................................... 130
Biografi Penulis ................................................................................................... 178
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xii
Daftar Tabel
Tabel 1. Simbol-simbol Data Flow Diagram ........................................................28
Tabel 2. Simbol-simbol Flowchart ........................................................................30
Tabel 3. Simbol-simbol Business Process Diagram ..............................................34
Tabel 4. Risiko dan Pengendalian Menerima Pesanan Pelanggan.........................76
Tabel 5. Risiko dan Pengendalian Melakukan Konfirmasi Ketersediaan Menu ...77
Tabel 6. Risiko dan Pengendalian Menginformasikan Menu Pesanan ..................79
Tabel 7. Risiko dan Pengendalian Membuat Nota Penjualan ................................81
Tabel 8. Risiko dan Pengendalian Memberikan Nota Penjualan Tunai Kepada
Pelanggan ................................................................................................82
Tabel 9. Risiko dan Pengendalian Melakukan Rekapitulasi Penjualan .................84
Tabel 10. Risiko dan Pengendalian Melakukan Rekapitulasi Penerimaan Kas .....88
Tabel 11. Risiko dan Pengendalian Menginformasikan Ketersediaan Menu ........92
Tabel 12. Risiko dan Pengendalian Menyiapkan Menu Makanan dan Minuman .95
Tabel 13. Risiko dan Pengendalian Menyajikan Makanan dan Minuman ke
Pelanggan ..............................................................................................96
Tabel 14. Risiko dan Pengendalian Memperbaharui Saldo Penjualan ..................98
Tabel 15. Risiko dan Pengendalian Memperbaharui Saldo Penerimaan Kas ......102
Tabel 16. Risiko dan Pengendalian Menyiapkan Laporan Penjualan ..................105
Tabel 17. Risiko dan Pengendalian Menyiapkan Laporan Penerimaan Kas .......108
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xiii
Daftar Gambar
Gambar 1: Struktur Organisasi Black Gold Lab Coffee ....................................... 48
Gambar 2: Diagram Proses Bisnis SIA pada Siklus Penjualan Black Gold Lab
Coffee Saat Ini ................................................................................... 53
Gambar 3: Bagan Alir SIA pada Siklus Penjualan Black Gold Lab Coffee Saat
Ini ....................................................................................................... 56
Gambar 4: Diagram Alir Data Konteks SIA pada Siklus Penjualan Black Gold
Lab Coffee Saat Ini ............................................................................ 59
Gambar 5: Diagram Alir Data Level 0 SIA pada Siklus Pendapatan Black Gold
Lab Coffee Saat Ini ............................................................................ 59
Gambar 6: Diagram Alir Data Proses 1.0 SIA pada Siklus Pendapatan Black
Gold Lab Coffee Saat Ini ................................................................... 60
Gambar 7: Diagram Alir Data Proses 4.0 SIA pada Siklus Penjualan Black Gold
Lab Coffee Saat Ini ............................................................................ 60
Gambar 8: Desain Diagram Proses Bisnis SIA pada Siklus Pendapatan .............. 67
Gambar 9: Desain Bagan Alir SIA pada Siklus Pendapatan ................................ 69
Gambar 10: Desain Diagram Alir Data Konteks SIA pada Siklus Pendapatan .... 72
Gambar 11: Desain Diagram Alir Data Level 0 SIA pada SIklus Pendapatan ..... 72
Gambar 12: Desain Diagram Alir Data Proses 1.0 SIA pada Siklus Pendapatan . 73
Gambar 13: Desain Diagram Alir Data Proses 3.0 SIA pada Siklus Pendapatan . 73
Gambar 14: Desain Diagram Alir Data Proses 4.0 SIA Siklus Pendapatan ......... 74
Gambar 15: Desain Formulir Nota Penjualan ....................................................... 82
Gambar 16: Desain Formulir Rekapitulasi Penjualan Harian ............................... 86
Gambar 17: Desain Formulir Rekapitulasi Penerimaan Kas Dari Penjualan
Tunai Harian ...................................................................................... 90
Gambar 18: Desain Formulir Formulir Kartu Persediaan Bagian Dapur ............. 94
Gambar 19: Desain Formulir Laporan Penjualan Harian ................................... 100
Gambar 20: Rekomendasi formulir Laporan Penjualan Tahunan ...................... 101
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xiv
Gambar 21: Desain Formulir Laporan Penerimaan Kas Dari Penjualan Tunai
Bulanan ............................................................................................ 104
Gambar 22: Desain Formulir Laporan Penerimaan Kas Dari Penjualan Tunai
Tahunan ........................................................................................... 104
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xv
ABSTRAK
DESAIN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA SIKLUS
PENDAPATAN KEDAI KOPI MENGGUNAKAN MODEL
SYSTEM DEVELOPMENT LIFE CYCLE
(Studi Kasus pada Black Gold Lab Coffee)
Yendi Firdaus
NIM: 162114050
Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta
2020
Penelitian ini bertujuan untuk memberikan desain sistem informasi
akuntansi(SIA) pada siklus pendapatan kedai kopi yang sesuai untuk Black Gold
Lab Coffee. Desain SIA yang sesuai dibutuhkan untuk dapat menyediakan
informasi yang bermanfaat untuk pengambilan keputusan.
Subjek penelitian adalah kedai kopi yang bernama Black Gold Lab Coffee.
Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Teknik analisis data menggunakan siklus
hidup pengembangan sistem (system development life cycle-SDLC) yang dimulai
dari tahap analisis data sampai tahap desain sistem.
Sistem didesain berdasarkan enam koponen SIA yaitu pengguna, prosedur
dan instruksi, data, perangkat lunak, infrastruktur teknologi informasi, serta
pengendalian internal. Hasil penelitian ini yaitu desain SIA pada siklus pendapatan
yang memenuhi beberapa syarat. Pertama, SIA menyediakan rincian penjualan
berdasarkan menu. Kedua, SIA dioperasikan secara manual. Ketiga, SIA dapat
dioperasikan oleh pengguna dengan latar belakang pendidikan dan bukan hanya
dari latar belakang akuntansi. Keempat, SIA memiliki pemisahan antara fungsi
penjualan dan kas. Terakhir, terdapat prosedur tertulis pada rancangan SIA.
Kata Kunci: Desain Sistem, Siklus Pendapatan, Enam Komponen SIA
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xvi
ABSTRACT
DESIGNING ACCOUNTING INFORMATION SYSTEM OF
COFFEE SHOP REVENUE CYCLE WITH SYSTEM
DEVELOPMENT LIFE CYCLE MODEL
(A Case Study at Black Gold Lab Coffee)
Yendi Firdaus
NIM: 162114050
Sanata Dharma University
Yogyakarta
2020
This study aims to provide a design of accounting information system (AIS)
for the coffee shop revenue cycle that suitable for Black Gold Lab Coffee. An
appropriate AIS design is needed to provide useful information for decision
making.
The subject of this research is a coffee shop named Black Gold Lab Coffee.
This is a case study research. Data analysis techniques in this research used system
development life cycle (SDLC) model from data analysis to system design.
The system was designed in accordance to six AIS components, such as
users, procedures and instructions, data, software, information technology
infrastructure, and internal control. This result of this study is a design of AIS in
revenue cycle which fulfilling several requirements. First, it provides details of
sales based on menus. Second, AIS is manually operated. Third, AIS can be
operated by users with non-accounting educational background. Fourth, it has
separate functions of sales and cash. Finally, it has written procedure in AIS design.
Keywords: System Design, Revenue Cycle, Six Components of AIS
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Dewasa ini berbagai macam bisnis berkembang dengan pesat. Jika kita
memperhatikan dengan saksama, salah satu bisnis yang berkembang dengan
pesat yaitu bisnis kedai kopi. Bertambah banyaknya jumlah kedai kopi
menyebabkan tingkat persaingan antar bisnis serupa menjadi lebih tinggi.
Manajemen dituntut untuk dapat memenangkan persaingan, dengan demikian
manajemen harus memiliki strategi yang sesuai dengan bisnis kedai kopi yang
dijalankan.
Berbagai informasi dapat digunakan dalam pengambilan keputusan,
baik informasi keuangan maupun informasi nonkeuangan. Dengan demikian,
kualitas informasi yang bermanfaat merupakan hal yang sangat penting untuk
mendukung pengambilan keputusan. Menurut Romney Steinbart (2018: 4),
karakteristik informasi yang bermanfaat yaitu relevant, reliable, complete,
timely, understandable, verifiable, dan accessible. Untuk memperoleh
informasi yang bermanfaat, dibutuhkan sistem informasi yang sesuai dengan
kebutuhan pengguna.
Meskipun terdapat berbagai entitas bisnis bergerak pada bidang usaha
yang sama, tidak semua dapat menerapkan sistem informasi yang sama. Hal ini
karena adanya perbedaan karakter yang dimiliki antara satu unit bisnis dengan
unit bisnis yang lainnya. Pernyataan ini didukung oleh pendapat Laudon dan
Laudon (2014: 111), antara sistem yang digunakan dengan organisasi dapat
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
2
saling mempengaruhi, pengaruh ini dapat disebabkan oleh beberapa faktor yaitu
struktur organisasi, proses bisnis, politik, budaya, dan lingkungan sekitar.
Jadi, sistem yang baik yaitu sistem dapat menghasilkan informasi yang
bermanfaat untuk mendukung pengambilan keputusan dalam upaya
memenangkan persaingan bisnis. Sistem yang sesuai pada satu unit bisnis
belum tentu dapat diterapkan pada unit bisnis lainnya meskipun dalam bidang
bisnis yang sama. Dengan demikian jika pengembangan sistem dilakukan,
maka sistem harus sesuai dengan karakter bisnis yang dijalankan. Berdasarkan
hal tersebut, maka penelitian ini akan menghasilkan sistem informasi
rekomendasi yang sesuai dengan karakter unit bisnis yang menjadi objek
penelitian sehingga sistem tersebut mampu menyajikan informasi yang
bermanfaat bagi unit bisnis yang menjadi objek penelitian.
Penelitian ini akan dilakukan di Black Gold Lab Coffee yang beralamat
di Jalan Pringgokusuman No. 14 Yogyakarta. Kedai kopi ini berdiri sejak 1
tahun yang lalu. Peneliti tertarik untuk melakukan penelitian di kedai kopi ini
karena kadai kopi ini menyediakan kopi khas Papua yang masih jarang
ditemukan di kedai kopi lainnya. Selain menghadirkan kopi Papua yang masih
langka, kedai kopi ini juga berupaya menghadirkan kopi yang berdampak
positif bagi kesehatan. Upaya ini dibuktikan melalui penelitian yang dilakukan
oleh pihak manajemen bersama dengan beberapa staf pengajar Universitas
Sanata Dharma untuk menghasilkan formula kopi yang berdampak positif bagi
kesehatan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3
Penelitian ini dilakukan di Black Gold Lab Coffee karena kedai kopi ini
belum memiliki sistem informasi akuntansi yang mampu menyajikan informasi
penjualan yang sesuai dengan kebutuhan manajemen. Penelitian ini diharap
dapat membantu Black Gold Lab Coffee memperoleh sistem informasi
akuntansi pada siklus pendapatan yang sesuai dengan karakter bisnis yang
dimiliki, sehingga kemudian dapat diterapkan dalam kegiatan operasinya.
Desain sistem informasi akuntansi yang dihasilkan diharap mampu
menyediakan informasi-informasi penjualan sesuai dengan kebutuhan
pengguna. Informasi penjualan tersebut tentu saja dapat menjadi dasar
pengambilan keputusan.
Model System Development Life Cycle (SDLC) merupakan alat yang
digunakan dalam menentukan desain sistem informasi akuntansi pada siklus
pendapatan yang sesuai untuk Black Gold Lab Coffee. Langkah-langkah yang
bertahap dalam model ini cocok digunakan pada penelitian yang dilakukan oleh
satu orang peneliti.
B. Rumusan Masalah
Bagaimana desain sistem informasi akuntansi pada siklus pendapatan
yang sesuai untuk Black Gold Lab Coffee?
C. Batasan Masalah
Batasan siklus pendapatan yang dibahas dalam penelitian ini juga hanya
mencakup siklus pendapatan di Black Gold Lab Coffee yang artinya
pengembangan sistem yang dilakukan di Black Gold Lab Coffee sebagai subjek
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
4
penelitian tidak dapat digeneralisasikan pada subjek penelitian lainnya. Batasan
masalah kedua yaitu penelitian ini tidak sampai pada tahap implementasi.
Penelitian ini hanya sampai pada tahap rekomendasi desain sistem. Batasan
masalah ketiga yaitu penelitian ini tidak melakukan pengembangan perangkat
lunak yang terintegrasi. Perangkat lunak yang terdapat di dalam sistem ini
hanya sebagai alat untuk membantu proses penghitungan dan media untuk
mencatat dan menyimpan data.
D. Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan desain sistem informasi
akuntansi pada siklus pendapatan yang sesuai dengan kebutuhan Black Gold
Lab Coffee. Sistem informasi yang dihasilkan berupa desain yang mencakup
deskripsi aktivitas, pengendalian, dan desain rekomendasi formulir.
Rekomendasi sistem informasi akuntansi siklus pendapatan akan disajikan
dalam bentuk buku panduan yang termuat pada bagian lampiran dalam laporan
penelitian ini.
E. Manfaat Penelitian
1. Bagi Black Gold Lab Coffee
Penelitian ini diharapkan dapat membantu Black Gold Lab Coffee
memperoleh sistem informasi akuntansi yang sesuai dengan keadaan saat
ini. Sistem ini dapat menjadi alat yang mendukung kegitan operasional
untuk mencapai tujuan unit bisnis. Desain sistem informasi akuntansi pada
siklus pendapatan juga diharap dapat menyediakan informasi yang berguna
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
5
bagi pertimbangan dalam pengambilan keputusan oleh manajemen unit
bisnis.
2. Bagi Universitas Sanata Dharma
Penelitian ini akan menjadi koleksi pustaka Universitas Sanata
Dharma. Koleksi pustaka tersebut diharap dapat menjadi sumber referensi
bagi mahasiswa Universitas Sanata Dharma dalam rencana pengembangan
sistem selanjutnya.
3. Bagi Pembaca dan/atau Peneliti Selanjutnya
Peneliti mengharapkan penelitian ini dapat menambah wawasan
ilmu pengetahuan pembaca terutama di bidang pengembangan sistem
informasi akuntansi. Sedangkan bagi peneliti selanjutnya, peneliti
mengharapkan peneliti selanjutnya dapat mengembangkan konsep-konsep
baru yang terdapat dalam penelitian ini sehingga kemudian diperoleh
konsep pengambangan sistem yang lebih baik.
4. Bagi Peneliti
Peneliti mengharapkan agar penelitian ini dapat menambah ilmu
pengetahuan di bidang pengembangan sistem berdasarkan teori-teori yang
berkaitan.
F. Sistematika Penulisan
Dalam laporan penelitian ini, sistematika penulisan dibagi dalam enam
bab dengan isi dan pembahasan setiap bab sebagai berikut:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
6
BAB I Pendahuluan
Hal-hal yang akan dibahas pada BAB I yaitu judul penelitian, latar
belakang masalah, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan
penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan laporan
penelitian ini.
BAB II Tinjauan Pustaka
BAB II akan membahas tentang teori-teori dan penelitian terdahulu
yang mendukung penelitian ini. Tinjauan pustaka dalam penelitian
ini bersumber dari buku-buku dan penelitian terdahulu. Poin-poin
yang akan dibahas dalam BAB II yaitu konsep dasar sistem, konsep
dasar informasi, konsep dasar akuntansi, kemudian ketiga konsep
dasar tersebut akan dibahas dalam satu kesatuan yaitu sistem
informasi akuntansi, dan terakhir tentang pengembangan sistem.
Pembahasan selanjutnya dalam BAB II yaitu mengenai simbol
simbol yang digunakan dalam laporan penelitian ini diantaranya
diagram alir data, bagan alir, diagram proses bisnis, dan BAB II akan
ditutup dengan pembahasan mengenai penelitian terdahulu yang
mendukung penelitian ini.
BAB III Metode Penelitian
BAB III akan membahas jenis penelitian yang dilakukan, tempat
penelitian dan waktu penelitian, subjek dan objek penelitian, data
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
7
penelitian, teknik pengumpulan data, dan teknik analisis data yang
digunakan dalam penelitian ini.
BAB IV Gambaran Umum Objek Penelitian
Pembahasan dalam BAB IV yaitu sejarah singkat perusahaan, lokasi
usaha, tujuan pendirian usaha, struktur organisasi, bidang usaha, dan
dan sistem informasi akuntansi yang ada saat ini..
BAB V Analisis dan Pembahasan
Pembahasan dalam BAB IV yaitu mengenai deskripsi data yang
dianalisis dalam penelitian ini, analisis data, dan pembahasan hasil
analisis.
BAB VI Penutup
BAB VI merupakan bab terakhir dalam laporan penelitian ini. BAB
VI akan membahas kesimpulan penelitian yaitu kesimpulan yang
menjawab rumusan masalah, keterbatasan penelitian yaitu mengenai
kelemahan-kelemahan data atau asumsi yang digunakan dalam
penelitian ini dan atau hambatan-hambatan dalam penelitian, dan
bagian terakhir pada bab ini adalah saran untuk penelitian
selanjutnya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
8
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Konsep Dasar Sistem
Menurut Romney dan Steinbart (2018: 1) sistem dapat didefinisikan
sebagai dua atau lebih komponen terkait yang saling berinteraksi untuk
mencapai suatu tujuan. Suatu sistem memiliki karakteristik atau sifat-sifat
tertentu, yaitu (Hartono, 2005: 3):
1. Komponen Sistem (Component)
Dalam suatu sistem, terdapat komponen-komponen yang saling
bekerja sama dan membentuk satu kesatuan. Komponen-komponen sistem
atau bisa juga disebut sebagai elemen-elemen sistem ini dapat berupa
subsistem atau bagian-bagian dari sistem. Setiap subsistem memiliki sifat-
sifat dari sistem sehingga subsistem dapat menjalankan tugasnya masing-
masing dan mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan. Sistem-sistem
yang saling berinteraksi dapat membentuk sistem yang lebih besar, sistem
ini dinamakan supra system.
2. Batas Sistem (Boundary)
Batasan sistem adalah daerah yang membatasi antara satu sistem
dengan sistem lainnya. Batasan inilah yang menyebabkan suatu sistem
dipandang sebagai satu kesatuan. Batasan sistem ini menunjukan ruang
lingkup (scope) suatu sistem.
3. Lingkungan Luar Sistem (Environment)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
9
Lingkungan luar sistem yaitu segala suatu diluar dari batas sistem
yang mempengaruhi operasi dari suatu sistem. Lingkungan luar sistem ini
dapat bersifat menguntungkan atau merugikan.
4. Penghubung Sistem (Interface)
Penghubung sistem yaitu media penghubung antara satu subsistem
dengan subsistem yang lainnya. Dengan penghubung, suatu sistem dapat
terintegrasi antara satu subsistem dengan subsistem lainnya sehingga
membentuk satu kesatuan.
5. Masukan Sistem (Input)
Masukan sistem yaitu energi yang dimasukkan ke dalam suatu
sistem. Masukan sistem dapat berupa:
a. Masukan Perawatan (Maintenance Input), masukan perawatan
merupakan energi yang dimasukkan supaya sistem tersebut dapat
beroperasi. Masukan perawatan dalam sistem dalam sistem manual
dapat berupa ketersediaan peralatan(alat tulis termasuk pulpen, pensil,
kertas dan lain-lain) yang digunakan untuk mencatat. Masukan
perawatan dalam sistem elektronik dapat berupa program yang
digunakan untuk mengoperasikan komputer.
b. Masukan Sinyal (Signal Input), masukan sinyal merupakan energi yang
diproses untuk didapatkan keluaran. Contoh masukan sinyal dapat
berupa data yang ditulis(jika menggunakan sistem manual), maupun
yang di input(jika menggunakan sistem elektronik).
6. Keluaran Sistem (Output)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
10
Keluaran sistem yaitu hasil dari energi yang diolah oleh sistem.
Keluaran sebuah sistem juga dapat menjadi masukan (input) bagi sistem
lainnya. Keluaran sistem dapat dibagi menjadi keluaran yang berguna, dan
keluaran yang tidak berguna atau dikenal sebagai sisa pembuangan.
Keluaran sistem yang berguna misalnya laporan keuangan hasil pemrosesan
di dalam sistem. Keluaran sistem yang tidak berguna misalnya panas yang
dihasilkan oleh suatu komputer saat beroperasi.
7. Pengolah Sistem (Process)
Pengolah sistem yaitu bagian yang memproses masukan untuk
menjadi keluaran yang diinginkan. Sistem informasi akuntansi mengolah
data-data yang di-input menjadi keluaran berupa laporan keuangan ataupun
informasi lain yang berkaitan. Contoh pengolah sistem dalam sistem
elektronik yaitu perangkat lunak yang digunakan. Contoh pengolah sistem
dalam sistem manual yaitu pengguna yang melakukan tugas pencatatan,
penghitungan, penggolongan dan pelaporan data-data yang dibutuhkan.
8. Sasaran Sistem (Goal)
Setiap sistem pasti mempunyai tujuan. Tujuan suatu sistem akan
mempengaruhi kebutuhan data yang dimasukkan dan output yang
dihasilkan. Suatu sistem akan dikatakan berhasil jika pengoperasian sistem
itu mengenai sasaran atau tujuannya.
Melalui pengolahan data, sistem informasi akuntansi akan
menghasilkan keluaran berupa informasi yang dibutuhkan. Informasi-
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
11
informasi tersebut akan menjadi dasar pengambilan keputusan atau
penetapan strategi untuk mencapai tujuan perusahaan.
B. Konsep Dasar Informasi
Pada bagian konsep dasar informasi ini, terdiri dari tiga pembahasan
yaitu pengertian informasi, pengertian data dan karakteristik informasi yang
berguna. Berikut pembahasannya:
1. Pengertian Informasi
Menurut Romney dan Steinbart (2018: 3) informasi merupakan data
yang telah diproses dan dikelola. Data yang telah diproses dan dikelola ini
dapat menghasilkan suatu arti yang kemudian berguna untuk proses
pengambilan keputusan.
2. Pengertian Data
Menurut Romney dan Steinbart (2018: 3), data adalah fakta yang
dikumpul, direkam, disimpan dan diproses oleh sistem informasi. Data
merupakan bahan mentah yang dimasukkan ke dalam suatu sistem untuk
diproses sehingga menghasilkan suatu informasi.
3. Karakteristik Informasi yang Berguna yaitu (Romney dan Steinbart, 2018:
30):
a. Relevan (Relevant)
Relevan memiliki arti bahwa informasi tersebut berguna bagi
pengambilan keputusan. Karakteristik relevan mensyaratkan mampu
mengurangi ketidakpastian, meningkatkan pengambilan keputusan,
serta menegaskan atau memperbaiki ekspektasi sebelumnya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
12
b. Reliabel (Reliable)
Reliabel artinya dapat dipercaya. Karakteristik reliabel
mensyaratkan suatu informas bebas dari kesalahan atau bias serta
informasi tersebut menyajikan kejadian atau aktivitas organisasi secara
akurat.
c. Lengkap (Complete)
Karakteristik informasi yang berguna juga mensyaratkan suatu
informasi tidak menghilangkan aspek penting dari suatu kejadian atau
aktivitas yang diukur. Informasi yang dilaporkan disyaratkan utuh
sesuai dengan yang sebenarnya terjadi.
d. Tepat Waktu (Timely)
Informasi diberikan pada waktu yang tepat bagi pengambilan
keputusan dalam mengambil keputusan. Maka dalam hal ini,
keterlambatan merupakan suatu hal yang sangat bertentangan dengan
karakteristik informasi yang berguna.
e. Dapat Dipahami (Understandable)
Suatu informasi yang berguna memiliki syarat bahwa informasi
disajikan dalam format yang dapat dimengerti dan jelas. Informasi
diharapkan dapat dipahami oleh pengguna informasi tersebut sehingga
tidak terjadi multi tafsir dalam proses pemahaman informasi tersebut.
f. Dapat Diverifikasi (Verifiable)
Kesamaan informasi ketika dua orang yang independen dan
berpengalaman di bidangnya membuat informasi yang sama. Dengan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
13
adanya kesamaan ini maka informasi tersebut dapat dinyatakan sebagai
informasi yang valid.
g. Dapat Diakses (Accessible)
Informasi yang berguna disyaratkan dapat selalu tersedia saat
pengguna membutuhkannya. Informasi tersebut juga disyaratkan
tersedia dalam format yang dibutuhkan.
C. Konsep Dasar Akuntansi
Akuntansi adalah proses identifikasi, pengumpulan, dan penyimpanan
data serta proses pengembangan, pengukuran, dan komunikasi informasi
(Romney dan Steinbart 2018: 10). Sedangkan menurut Suwardjono (2002: 5)
akuntansi adalah seni pencatatan, penggolongan, dan peringkasan transaksi dan
kejadian yang bersifat keuangan dengan cara yang berdaya guna dalam bentuk
satuan uang, dan penginterprestasian hasil proses tersebut. Menurut Keiso
dkk.(2013: 4) terdapat 3 aktivitas dasar dalam untuk proses akuntansi.
Aktivitas-aktivitas tersebut yaitu mengidentifikasi, mencatat dan
mengkomunikasikan. Menurut Jusup (2011: 4), akuntansi merupakan “bahasa
bisnis” karena melalui akuntansi sebagian besar informasi bisnis dihasilkan.
Setelah membahas mengenai sistem, informasi, dan akuntansi, maka
penjelasan mengenai sistem informasi akuntansi keseluruhan juga diperlukan
untuk memahami alur penelitian ini. Pada bagian berikut ini akan dibahas
mengenai kesatuan sistem informasi akuntansi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
14
D. Sistem Informasi Akuntansi (SIA)
Romney dan Steinbart (2018: 10) memaparkan bahwa sistem informasi
akuntansi merupakan kecerdasan maupun alat penyedia informasi dari bahasa
bisnis. Bahasa bisnis yang dimaksud yaitu akuntansi. Pendapat tersebut
didukung oleh bukti bahwa kewajiban sistem informasi akuntansi yaitu
mengumpulkan, memasukan, memproses, menyimpan, dan melaporkan data
dan informasi yang dibutuhkan.
1. Komponen Sistem Informasi Akuntansi
Menurut Romney dan Steinbart(2018: 11) sistem informasi
akuntansi terdiri dari enam komponen. Komponen tersebut yaitu people,
procedure and instructions, data, software, information technology
infrastructure, internal control and security measures. Berikut penjelasan
keenam komponen tersebut:
a. People (Pengguna)
Pengguna yaitu orang yang menggunakan maupun
mengoperasikan sistem, baik yang bertugas memasukkan data ke dalam
sistem, melakukan pengolahan data, maupun yang menggunakan
informasi hasil pemrosesan sistem.
b. Procedure and Instruction (Prosedur dan Instruksi)
Prosedur dan instruksi mencakup langkah-langkah yang
dilakukan untuk mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data.
Tujuan prosedur dan instruksi yaitu agar pengguna sistem tidak
mengalami hambatan saat menggunakan sistem.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
15
c. Data (Data)
Data dari suatu sistem informasi akuntansi merupakan data yang
berkaitan dengan organisasi dan aktivitas bisnisnya. Jika suatu data
sama sekali tidak ada hubungan dengan bisnis yang dijalankan, maka
data tersebut bukan merupakan komponen sistem informasi akuntansi
suatu sistem yang berkaitan.
d. Software (Perangkat Lunak)
Perangka lunak yang dimaksud dalam hal ini yaitu perangkat
lunak yang digunakan dalam sistem informasi akuntansi yang berkaitan.
Satu sistem informasi akuntansi dapat saja memliki lebih dari satu
perangkat lunak, tentu saja hal ini dibutuhkan karena aktivitas yang
komplek. Sebagaimana konsep di awal bahwa perangkat lunak dapat
saja menjadi sebuah subsistem maupun komponen sistem yang lebih
kecil dan menjalankan tugasnya masing-masing, sehingga jika
perangkat lunak ini digabungkan akan menghasilkan suatu sistem secara
satu kesatuan.
e. Information Technology Infrastructure (Infrastruktur Teknologi
Informasi)
Infrastruktur teknologi informasi meliputi komputer, perangkat
periferal (perangkat tambahan lainnya), dan perangkat jaringan
komunikasi dalam sistem informasi akuntansi. Perangkat keras
komputer atau yang juga kita kenal sebagai hardware merupakan bagian
dari infrastruktur teknologi informasi ini. Selain perangkat keras
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
16
komputer, jaringan komputer juga merupakan salah satu bentuk
infrastruktur teknologi informasi.
f. Internal Control and Security Measures (Pengendalian Internal dan
Pengukuran Keamanan)
Pengendalian internal dan pengukuran keamanan merupakan
prosedur yang digunakan dalam menjamin keamanan data dari risiko-
risiko yang tidak diinginkan. Risiko-risiko yang diantisipasi yaitu risiko
yang dapat membahayakan unit bisnis dimana sistem informasi
akuntansi dijalankan. Risiko yang berbahaya contohnya risiko
kebocoran data maupun informasi rahasia unit bisnis.
2. Unsur Pokok Sistem Informasi Akuntansi
Menurut Mulyadi (2016: 3) sistem informasi akuntansi memiliki
unsur-unsur pokok. Unsur-unsur pokok tersebut yaitu formulir, catatan yang
terdiri dari jurnal, buku besar dan buku pembantu, serta laporan. Berikut
penjelasan mengenai unsur-unsur tersebut (Mulyadi 2016: 3):
a. Formulir
Menurut Mulyadi (2016: 3) formulir berfungsi untuk merekam
terjadinya transaksi. Formulir sering juga dengan istilah dokumentasi
karena formulir adalah media yang digunakan untuk merekam
(mendokumentasikan) peristiwa yang terjadi di dalam unit bisnis.
Contoh formulir yaitu faktur penjualan atau pembelian, bukti
penerimaan atau pengeluaran kas, dan cek. Umumnya formulir ditulis
atau dicetak diatas kertas. tetapi seiring dengan perkembangan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
17
teknologi, formulir tidak hanya dalam bentuk kertas tetapi formulir juga
dapat disajikan dalam bentuk elektronik contohnya faktur yang dikirim
melalui surat elektronik atau biasa disebut dengan e-mail. Untuk
menghasilkan formulir dalam bentuk elektronik maka proses input ke
komputer diperlukan. Alat yang dapat digunakan untuk meng-input ke
dalam komputer misalnya papan ketik (keyboard), mic, kamera, dan
lain-lain.
b. Jurnal
Jurnal yaitu catatan akuntansi yang pertama dan digunakan
untuk mencatat, mengklasifikasikan dan meringkas data keuangan dan
data lainnya. Jurnal dicatat berdasarkan formulir yang merupakan
sumber informasi utama dalam sistem akuntansi. Jurnal merupakan
tahap utama dalam pengklasifikasian keuangan sesuai dengan informasi
yang akan disajikan dalam laporan keuangan. Kegiatan peringkasan
data juga dilakukan pada jurnal, dimana hasil peringkasan tersebut
kemudian di-posting ke akun buku besar terkait. Contoh-contoh jurnal
yaitu jurnal penerimaan kas, jurnal pengeluaran kas, jurnal penjualan,
dan jurnal pembelian.
c. Buku Besar
Buku besar terdiri dari akun-akun yang digunakan untuk
meringkas transaksi yang terjadi dan sebelumnya telah dicatat dalam
jurnal. Akun-akun dalam buku besar ini disajikan sesuai dengan
kebutuhan unsur-unsur informasi yang akan disajikan dalam laporan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
18
keuangan. Contoh akun buku besar yaitu akun kas dengan saldo disisi
debit, penjualan dengan saldo disisi kredit, dan akun utang dagang
dengan saldo disisi kredit.
d. Buku Pembantu
Jika dalam satu akun buku besar terdapat penggolongan yang
lebih rinci, maka buku besar pembantu diperlukan untuk menyajikan
rincian tersebut. Contoh buku pembantu yaitu buku pembantu piutang
yang menyajikan jumlah saldo piutang tiap-tiap pelanggan.
e. Laporan
Unsur terakhir sistem informasi yaitu laporan keuangan.
Laporan keuangan merupakan hasil akhir dari proses akuntansi yang
dilakukan. Laporan memuat informasi yang merupakan output sistem
akuntansi. Laporan dapat berupa hasil cetak yang disajikan diatas kertas
atau dapat juga berupa laporan yang ditayangkan pada layar monitor
komputer. Contoh-contoh laporan yaitu, laporan laba rugi, laporan
posisi keuangan, laporan arus kas, laporan produksi.
3. Subsistem Informasi Akuntansi
Suatu sistem informasi akuntansi yang kompleks pasti memiliki
berbagai jenis aktivitas yang kompleks pula. Sehingga dalam menjalankan
tugasnya suatu sistem dapat dibagi menjadi beberapa subsistem berdasarkan
fungsinya. Menurut Romney dan Steinbart (2018) suatu sistem dapat dibagi
ke dalam lima subsistem, yaitu:
a. Siklus Pendapatan: Penjualan dan Penerimaan Kas
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
19
Siklus pendapatan (revenue cycle) adalah serangkaian aktivitas
bisnis dan operasi pemrosesan secara terus menerus terkait dengan
aktivitas penyediaan barang atau jasa kepada pelanggan dan
mendapatkan kas sebagai pembayaran atas penjualan yang dilakukan
(Romney dan Steinbart 2018; 354). Umumnya dalam siklus ini terdapat
empat aktivitas dasar yaitu (Romney dan Steinbart 2019: 355):
1) Pesanan penjualan;
2) Pengiriman barang kepada konsumen;
3) Penagihan;
4) Penerimaan penjualan.
b. Siklus Pengeluaran: Pembelian dan Pengeluaran Kas
Menurut Romney dan Steinbart (2018: 395), siklus pengeluaran
(expenditure cycle) yaitu serangkaian aktivitas operasi unit bisnis dan
dilakukan secara terus menerus yang berkaitan dangan akivitas
pembelian serta pembayaran barang dan jasa. Dalam siklus ini
umumnya terdapat empat aktivitas dasar yaitu (Romney dan Steinbart
2018: 396):
1) Pemesanan bahan baku, perlengkapan, dan jasa;
2) Menerima bahan baku, perlengkapan, dan jasa;
3) Menerima tagihan dari pemasok;
4) Pembayaran tagihan.
c. Siklus Produksi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
20
Siklus produksi (production cycle) merupakan serangkaian
aktivitas operasi unit bisnis dan dilakukan secara terus menerus yang
berhubungan dengan proses produksi (Romney dan Steinbart 2018:
433). Dalam siklus produksi umumnya terdapat empat aktivitas dasar
yaitu (Romney dan Steinbart 2018: 434):
1) Desain produk;
2) Perencanaan dan penjadwalan;
3) Operasi produksi;
4) Penghitungan biaya.
d. Siklus Manajemen Sumber Daya Manusia dan Penggajian
Siklus manajemen sumber daya manusia dan penggajian (human
resources management and payroll cycle) yaitu serangkaian aktivitas
bisnis operasi dan dilakukan secara terus menerus yang berkaitan
dengan pengelolaan kemampuan pegawai secara efektif (Romney dan
Steinbart 2018: 463). Umumnya terdapat enam aktivitas dasar yang
dilakukan dalam siklus manajemen sumber daya manusia dan
penggajian yaitu (Romney dan Steinbart 2018: 463):
1) Merekrut karyawan baru;
2) Megadakan pelatihan;
3) Penugasan pekerjaan;
4) Melakukan penggajian;
5) Melakukan evaluasi kinerja;
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
21
6) Memberhentikan karyawan, baik karena kontrak habis maupun hal
lainnya.
e. Sistem Buku Besar dan Pelaporan
Menurut Romney dan Steinbart (2018: 519), sistem buku besar
dan pelaporan (general ledger and reporting system) yaitu operasi
pemrosesan yang merangkum hasil aktivitas suatu organisasi. Terdapat
empat informasi yang dilibatkan dalam memperoleh buku besar dan
menyajikan laporan keuangan aktivitas dasar dalam sistem buku besar
dan pelaporan yaitu (Romney dan Steinbart 2018: 522):
1) Memperbaharui buku besar;
2) Melakukan posting jurnal penyesuaian;
3) Menyiapkan laporan keuangan;
4) Menghasilkan berbagai laporan manajerial.
E. Pengembangan Sistem
Pengembangan sistem yaitu kegiatan yang bertujuan untuk merancang
dan mengimplementasikan sebuah sistem baru. Sistem baru diharapkan mampu
berjalan lebih baik daripada sistem sebelumnya, baik secara elektronik maupun
manual. Salah satu metode yang umum digunakan dalam pengembangan sistem
yaitu siklus hidup pengembangan sistem (system development life cycle-SDLC).
Menurut Kendall dan Kendall (2014: 4), SDLC adalah pendekatan yang
dilakukan secara bertahap dalam hal melakukan analisa dan membangun
rancangan sistem dengan menggunakan siklus-siklus secara spesifik terhadap
kegiatan penggunanya. Romney dan Steinbart (2018: 621) menjelaskan bahwa
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
22
terdapat lima tahapan pengembangan dengan menggunakan metode SDLC.
Kelima tahapan tersebut membentuk suatu siklus yang dilakukan secara
berkesinambungan. Kelima tahapan tersebut yaitu analisis sistem, desain
konseptual, desain fisik, implementasi dan konversi, serta operasi dan
pemeliharaan. Berikut penjelasan yang lebih rinci terhadap kelima tahapan
tersebut:
1. Analisis Sistem
Menurut Hartono (2005: 129), analisis sistem yaitu penguraian dari
suatu sistem informasi ke dalam bagian-bagian komponen dengan maksud
untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi permasalahan-permasalahan,
kesempatan-kesempatan, hambatan-hambatan yang terdiri dari kebutuhan
kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikan-
perbaikannya. Dalam penelitian ini, tahapan analisis sistem ini dapat
dipecah lagi menjadi tiga tahapan yaitu:
a. Mengidentifikasi Masalah
Pengembang sistem diharap mempunyai pengetahuan yang
cukup terhadap aplikasi yang sedang dianalisisnya. Jika aplikasi
tersebut pada sebuah bisnis, pengembang perlu mengetahui tentang
sistem bisnis yang perlu diterapkan pada organisasi, sehingga dapat
mengidentifikasi penyebab-penyebab terjadinya masalah ini (Hartono
2005: 133).
Pada tahap ini kegiatan yang dilakukan meliputi wawancara
manajemen pengguna, meringkas pengetahuan yang diperoleh,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
23
memperkirakan ruang lingkup dan mendokumentasikan hasilnya.
Melalui aktivitas ini diharap dapat menghasilkan laporan kelayakan
yang berisi definisi masalah dan meringkas tujuan (Kendall dan Kendall
2014: 5).
b. Memahami Cara Kerja dari Sistem yang Ada
Tahap ini dilakukan untuk mempelajari secara rinci bagaimana
sistem yang ada saat ini. Hal ini perlu dilakukan sebelum pengembang
mencoba untuk menganalisis permasalahan, kelemahan, dan kebutuhan
pemakai sistem untuk dapat memberikan rekomendasi pemecahannya.
Pengumpulan data pada tahap ini dapat dilakukan dengan wawancara,
observasi, dan dokumentasi (Hartono 2005: 138).
c. Menganalisis Kelemahan Sistem
Langkah ini dilakukan berdasarkan data yang diperoleh dari
hasil penelitian yang telah dilakukan sebelumnya. Dalam tahap ini
pengembang sistem melakukan analisis terhadap kelemahan sistem dan
menganalisis kebutuhan informasi pemakai. Tujuan analisis kelemahan
sistem yaitu untuk menemukan jawaban apa penyebab sebenarnya dari
masalah yang timbul tersebut. Sedangkan analisis kebutuhan informasi
pemakai bertujuan untuk memahami sasaran utama sistem informasi,
yaitu menyediakan sistem informasi yang dibutuhkan dan sesuai bagi
pemakainya.
2. Desain Konseptual
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
24
Pada tahap desain konseptual, peneliti menentukan bagaimana cara
memenuhi kebutuhan pengguna, mengidentifikasi dan mengevaluasi desain
alternatif dan mengembangkan desain spesifikasi. Pada tahap ini unit bisnis
memutuskan cara memenuhi kebutuhan pengguna. Hal ini dapat dilakukan
dengan mengevaluasi alternatif desain yang sesuai termasuk spesifikasi
serta persyaratan sistem yang diperlukan (Romney dan Steinbart 2018:
621). Tahap-tahap yang dapat dilakukan pada desain konseptual yaitu:
a. Melakukan Evaluasi Alternatif Desain
Menurut Romney dan Steinbart (2018: 683) terdapat empat poin
standar yang dapat digunakan dalam proses evaluasi alternatif desain
yaitu:
1) Bagaimana cara memenuhi sasaran organisasi dan sistem?
2) Bagaimana cara memenuhi kebutuhan pengguna?
3) Secara ekonomi, apakah sistem tersebut layak?
4) Bagaimana pertimbangan mengenai keuntungan dan kerugian?
b. Menyiapkan Spesifikasi dan Laporan Desain Konseptual.
Tahap selanjutnya yaitu melakukan desain konseptual yang
lebih spesifik berdasarkan elemen berikut (Romney dan Steinbart 2018:
685):
1) Output, dimana spesifikasi output harus disesuaikan dengan
kebutuhan pengguna. Rancangan sistem harus disesesuaikan
dengan keadaan unit bisnis tetapi bukan berarti kebutuhan informasi
pengguna harus dikorbankan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
25
2) Data storage, yaitu berkaitan dengan proses penyimpanan data
termasuk seperti apa data disimpan dan bagaimana data harus
disimpan. Umumnya data storage jelas terlihat pada diagram alir
data maupun bagan alir.
3) Input, yaitu yang berkaitan dengan pertimbangan desain input
termasuk data dan cara mengumpulkan data tersebut. Output hasil
pemrosesan dari sistem yang lain, dapat juga menjadi input bagi
sistem lainnya.
4) Prosedur pemrosesan dan evaluasi, yaitu berkaitan dengan
pertimbangan desain termasuk bagaimana cara memproses input
agar menjadi output. Cara memproses input agar menjadi output
dapat digambarkan dalam bentuk diagram maupun bagan.
3. Desain Fisik
Pada tahap desain fisik, perusahaan menerjemahkan desain
konseptual yang luas dan berorientasi pada pengguna dengan spesifikasi
yang lebih detail (Romney dan Steinbart 2018: 622). Aktivitas yang
dilakukan pada tahap ini yaitu:
a. Desain Output
Perancangan output bertujuan untuk menentukan sifat, bentuk,
isi saat pencetakan laporan, dokumen, dan penayangan di layar monitor
(Kismaji 2015: 193). Menurut Hartono (2005: 214), bentuk output dapat
berupa keterangan-keterangan (naratif), tabel atau grafik. Output dapat
didesain berdasarkan data flow diagram yang akan dibahas pada tahap
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
26
selanjutnya. Hartono menambahkan terdapat beberapa hal yang harus
diperhatikan dalam mendesain output, yaitu tipe output, format output,
media yang digunakan, jumlah tembusan, distribusinya, serta periode
output.
b. Desain Basis Data
Basis data merupakan kumpulan data-data yang saling
berhubungan antra satu dengan yang lainnya. Basis data merupakan
komponen sistem yang penting karena merupakan basis penyedia
informasi bagi para pemakainya. Data tersebut disimpan di luar
komputer dan dan perangkat lunak tertentu dapat digunakan untuk
memanipulasinya. Dalam desain basis data, perancang sistem perlu
menentukan kebutuhan file data yang dapat dilihat melalui data flow
diagram sebagai referensi.
c. Desain Input
Menurut Hartono (2005: 217) yang perlu didesain dalam desain
input meliputi bentuk dokumen dasar yang digunakan untuk menangkap
data, kode-kode input yang digunakan dan bentuk tampilan input di alat
input. Pada tahap ini, pengembang sistem terlebih dahulu perlu
mengidentifikasi input yang akan di desain tersebut. Tahap yang perlu
dilakukan dalam identifikasi meliputi proses menentukan kebutuhan
input sistem baru kemudian menentukan parameter sistem baru yang
meliputi bentuk input, sumber input, jumlah tembusan input berupa
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
27
dokumen dasar dan distribusinya, alat input yang digunakan, volume
input, dan periode input.
4. Implementasi dan Konversi
Setelah sistem dirancang dan mendapat persetujuan untuk
diterapkan, maka selanjutnya masuk pada tahap implementasi dan konversi.
Tahap ini yaitu proses meletakkan sistem agar siap dioperasikan (Hartono
2005: 573). Tahap ini terdiri dari beberapa langkah yaitu perencanaan
implementasi, pemilihan dan pelatihan personel, melengkapi dokumentasi,
dan menguji sistem. Sistem yang telah diterapkan pada unit bisnis akan
menyebabkan perubahan dari sistem lama ke sistem baru, hal inilah yang
disebut dengan konversi sistem (Romney dan Steinbart 2018: 693).
5. Operasi dan Pemeliharaan
Operasi dan pemeliharaan merupakan tahap yang terakhir dalam
proses pengembangan sistem. Setelah sistem diimplementasi dan
dikonversi, maka proses operasional sistem pun dimulai. Selama operasi,
sistem baru secara berkala ditinjau dan dimodifikasi sesuai dengan
kebutuhan. Peninjauan dan modifikasi ini juga bertujuan untuk mencari
solusi atas masalah-masalah yang muncul saat proses operasional (Romney
dan Steinbart 20018: 694).
Dalam proses desain sistem kita tidak dapat terlepas dari diagram alir
data (data flow diagram). Pada bagian berikutnya akan dibahas mengenai
diagram alir data serta simbol simbol yang umum digunakan dalam mendesain
sistem.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
28
F. Simbol-Simbol Diagram Alir Data
Diagram alir data merupakan diagram yang menggambarkan secara
grafis aliran data dalam suatu organisasi (Romney dan Steinbart 2018: 52).
Elemen-elemen dasar yang dapat membentuk diagram alir data yaitu sumber
dan tujuan data, aliran data, proses transformasi dan tempat penyimpanan data.
Berikut simbol-simbol serta penjelasan-penjelasan mengenai elemen-elemen
tersebut:
Tabel 1. Simbol-simbol Data Flow Diagram
Sumber: Accounting Information System, 2018, Romney dan Steinbart
Simbol Nama Keterangan
Sumber dan
tujuan data
Orang atau organisasi yang mengirim
dan menerima data melalui sistem
disimbolkan dalam bentuk persegi
panjang.
Aliran data
Airan data yang keluar maupun masuk
dalam suatu proses disimbolkan dalam
bentuk garis yang memiliki tanda panah
baik melengkung atau lurus.
Proses
perubahan
Proses perubahan(transformasi) data
dari input menjadi output disimbolkan
dalam bentuk lingkaran, atau sering
juga disebut gelembung (bubble).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
29
Tabel 1. Simbol-simbol Data Flow Diagram (Lanjutan)
Sumber: Accounting Information System, 2018, Romney dan Steinbart
Selain diagram alir data, dalan pengembangan sistem juga diperlukan
bagan alir. Bagian berikutnya akan dibahas lebih detail mengenai bagan alir.
G. Simbol-Simbol Bagan Alir
Bagan alir (flowchart) merupakan teknik analitik untuk menjelaskan
beberapa aspek sistem informasi dalam bentuk gambar dengan cara yang jelas,
ringkas, dan logis. Diagram alir menjelaskan bagaimana proses bisnis dilakukan
dan bagaimana aliran dokumen dalam suatu organisasi (Romney dan Steinbart
2018: 58). Berikut penjelasan mengenai simbol-simbol yang digunakan dalam
flowchart.
Simbol Nama Keterangan
Tempat
penyimpanan
data
Tempat penyimpanan data disimbolkan
dalam bentuk dua garis horizontal yang
sejajar. Penyimpanan ini dapat berupa
penyimpanan secara elektronik maupun
penyimpanan tidak secara elektronik.
Penggendalian
internal
Pengendalian disimbolkan dalam bentuk
segitiga. Pengendalian internal akan
diberi nomor dan akan dijelaskan dalam
tabel pendamping diagram alir data.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
30
Tabel 2. Simbol-simbol Flowchart
Simbol Nama Keterangan
Simbol input dan output
Dokumen
Dokumen dalam bentuk
elektronik, kertas, maupun
laporan
Satu dokumen
dengan beberapa
salinan
Disimbolkan dengan beberapa
dokumen dengan nomor
salinan terdapat di bagian
kanan atas pada tiap dokumen
Output
elektronik
Berupa informasi yang
ditampilkan dalam alat otput
elektronik seperti terminal,
monitor, dan layar
Memasukan data
elektronik
Alat untuk memasukkan data
elektronik misalnya komputer,
terminal, tablet, atau telepon
Sumber: Accounting Information System, 2018, Romney dan Steinbart
3 2
1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
31
Tabel 2. Simbol-simbol Flowchart (Lanjutan)
Simbol Nama Keterangan
Alat input dan
output elektronik
Simbol memasukan data
elektronik dan output elektronik
digunakan bersamaan untuk
menampilkan perangkat yang
digunakan untuk keduanya
Simbol-simbol pemrosesan
Pemrosesan
dengan komputer
Simbol ini digunakan sebagai
fungsi pemrosesan yang
dilakukan oleh komputer,
sehingga dapat menyebabkan
adanya perubahan data atau
informasi
Operasi manual
Simbol ini digunakan untuk
pemrosesan yang dilakukan
secara manual
Simbol-simbol penyimpanan
Bais data
Penyimpanan data secara
elektronik
Sumber: Accounting Information System, 2018, Romney dan Steinbart
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
32
Tabel 2. Simbol-simbol Flowchart (Lanjutan)
Simbol Nama Keterangan
Pita magnetik
Penyimpanan data pada pita magnetik
dalam kaset, pita merupakan
penyimpanan data cadangan yang
popular
File dokumen
kertas
File dokumen kertas dengan huruf
yang menunjukkan urutan file
pemesanan, N = secara numerik, A =
secara alfabet, T = urutan berdasarkan
tanggal
Arsip
permanen
Digunakan untuk penyimpanan
dokumen yang tidak diproses lagi
Jurnal/ buku
besar
Jurnal atau buku besar akuntansi
berbasis kertas
Simbol aliran dan simbol lain-lainnya
Aliran
dokumen atau
aliran
pemrosesan
Menunjukkan arah pemrosesan atau
aliran dokumen, aliran normal
biasanya mengarah ke bawah dan ke
kanan
Penghubung
komunikasi
Transmisi data dari satu lokasi ke
lokasi lainya
Sumber: Accounting Information System, 2018, Romney dan Steinbart; Sistem
Akuntansi, 2016, Mulyadi
N
N
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
33
Tabel 2. Simbol-simbol Flowchart (Lanjutan)
Simbol Nama Keterangan
Konektor dalam
satu halaman
Simbol ini untuk menghubungkan
aliran pemrosesan pada halaman
yang sama, bertujuan untuk
menghindari garis-garis yang
melintasi halaman
Konektor di
halaman lain
Terminal untuk masuk atau keluar ke
halaman lain
Terminal
Awal, akhir, atau titik intrupsi dalam
suatu proses, dapat juga digunakan
untuk menunjukkan pihak eksternal
Keputusan Tahap pengambilan keputusan
Keterangan
Tambahan komentar deskriptif atau
catatan penjelasan untuk klarifikasi
Sumber: Accounting Information System, 2018, Romney dan Steinbart
Setelah kita mengetahui diagram alir data dan bagan alir maka kita juga
perlu mengetahui diagram proses bisnis. Penjelasan lebih lanjut mengenai
diagram proses bisnis akan dibahas pada bagian selanjutnya.
H. Simbol-Simbol Diagram Proses Bisnis
Diagram proses bisnis (business process diagram) merupakan metode
visual yang berfungsi untuk menggambarkan berbagai langkah atau kegiatan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
34
yang dilakukan dalam menjalankan proses bisnis. Diharapkan melalui diagram
proses bisnis pembaca lebih mudah memahami gambaran tentang apa saja yang
terjadi dalam dalam proses bisnis yang dijalankan oleh unit bisnis. Tabel berikut
akan menjelaskan mengenai simbol-simbol yang digunakan dalam
menggambar diagram proses bisnis:
Tabel 3. Simbol-simbol Business Process Diagram
Simbol Nama Keterangan
Mulai
Awal dari suatu proses disimbolkan
dengan lingkaran kecil
Berakhir
Akhir dari suatu proses disimbolkan
dengan lingkaran kecil dengan garis tepi
yang tebal
Aktivitas yang
dijalankan dalam
satu proses
Aktivitas dalam suatu proses
disimbolkan dalam bentuk persegi
panjang dengan sudut yang tumpul
disertai dengan penjelasan tentang
aktivitas di dalamnya
Keputusan
Belah ketupat menyimbolkan suatu
keputusan. Penjelasan mengenai
keputusan dijelaskan di dalamnya
Aliran
Tanda panah menunjukkan aliran data
atau informasi
Sumber: Accounting Information System, 2018, Romney dan Steinbart
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
35
Tabel 3.Simbol-simbol Business Process Diagram (Lanjutan)
Keterangan
informasi
Informasi tambahan dapat dimasukkan
ke dalam diagram proses bisnis (jika
diperlukan), panah putus-putus dapat
dijadikan penghubung dari penjelasan ke
simbol
Sumber: Accounting Information System, 2018, Romney dan Steinbart
I. Penelitian Terdahulu
Penelitian yang dilakukan oleh Prakarista N. (2018) dengan judul
Perancangan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan dan Persediaan di Central
Steak and Coffee Boyolali memiliki kesamaan yaitu terkait objek penelitian
yaitu sistem penjualan. Penelitian ini mendukung alasan pentingnya penelitian
dilakukan pada siklus pendapatan karena melalui siklus pendapatan suatu
perusahaan dapat menghasilkan keuntungan yang merupakan salah satu tujuan
didirikannya perusahaan.
Penelitian ini berfokus pada sistem informasi akuntansi siklus
pendapatan, artinya hasil dari penelitian ini berupa sistem yang dapat
menghasilkan informasi penjualan atas berdasarkan transaksi-transaksi yang
dilakukan oleh unit bisnis. Dalam penelitian ini, peneliti mencontoh beberapa
teknik analisis data dan beberapa alur penulisan yang dilakukan oleh Hardiyanti
(2019) mengenai “Pengembangan Sistem Informasi Akuntansi Buku Besar dan
Pelaporan Menggunakan Microsoft Excel Studi Kasus di Realia Inggris”.
Kesamaan pada rekomendasi sistem ini lah yang dapat menjadi alasan teknik
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
36
analisis data dapat digunakan. Hasil penelitian yang dilakukan Hardiyanti
(2019) yaitu menghasilkan rekomendasi sistem yang sesuai untuk diterapkan di
Realia Inggris dalam penyajian informasi buku besar. Pencontohan teknik
analisis dan alur penulisan dalam penalitian tersebut tidak semuanya sama
dengan penelitian ini. Hal ini tentu saja desesuaikan dengan kebutuhan
penelitian.
Penelitian ini juga mengambil referensi dari penelitian yang dilakukan
oleh Viola dkk (2017) dengan judul Analisis dan Perancangan Sistem Informasi
Akuntansi Penjualan dan Persediaan Pada PT XYZ. Penelitian yang dilakukan
oleh Viola dkk. (2017) ini menghasilkan sistem penjualan dan persediaan
rekomendasi. Penelitian ini memiliki kesamaan yaitu terkait cakupan sistem
yang dirancang yaitu sistem penjualan dan persediaan. Penelitian yang
dilakukan oleh Viola dkk. (2017) memiliki kesamaan sumber data yakni berasal
dari data primer yang diperoleh dari wawancara, observasi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
37
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu penelitian
studi kasus. Menurut Sekaran (2017: 118) penelitian studi kasus merupakan
penelitian yang berfokus pada pengumpulan informasi terkait objek tertentu.
Objek dalam penelitian ini yaitu sistem informasi akuntansi pada siklus
pendapatan di Black Gold Lab Coffee. Hal ini berarti bahwa hasil dari penelitian
ini tidak dapat disamakan dengan objek lain meskipun dalam bidang bisnis yang
sama.
B. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di Black Gold Lab Coffee. Black Gold Lab Coffee
terletak di Jalan Pringgokusuman No.14, Pringgokusman Gedong Tengen, Kota
Yogyakarta. Waktu penelitian dimulai dari November 2019 sampai Mei 2020.
C. Subjek dan Objek Penelitian
1. Subjek Penelitian
Pada penelitian ini yang menjadi subjek penelitian yaitu manajemen
unit bisnis. Manajemen unit bisnis meliputi manajer maupun karyawan yang
merupakan pengguna sistem informasi akuntansi pada siklus pendapatan
meliputi Bagian Kasir, Bagian Barista, Bagian Dapur, Manajer Operasional,
dan Pimpinan Unit Bisnis Black Gold Lab Coffee.
2. Objek Penelitian
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
38
Pada penelitian ini yang menjadi objek penelitian yaitu sistem
informasi akuntansi. Lebih spesifik lagi, penelitian ini akan berfokus pada
siklus pendapatan Black Gold Lab Coffee serta komponen-komponen
sistem informasi akuntansi yang terlibat di dalam siklus pendapatan ini.
D. Data Penelitian
Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu sumber data
primer. Data primer adalah data yang berasal dari sumber yang asli kemudian
dikumpulkan secara khusus untuk menjawab pertanyaan penelitian (Spillane,
2008: 137). Data primer yang dikumpulkan dan dianalisis dalam penelitian ini
yaitu data tentang keadaan sistem yang ada saat ini berdasarkan enam
komponen SIA yaitu pengguna, prosedur dan instruksi, data, perangkat lunak,
infrastruktur teknologi informasi, dan pengendalian internal, kemudian data
selanjutnya yaitu data kebutuhan SIA dan data kelemahan SIA yang ada saat
ini.
E. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini yaitu
melalui dokumentasi, wawancara, dan observasi. Berikut penjelasan lebih rinci
mengenai ketiga teknik tersebut:
1. Dokumentasi
Pengumpulan data dengan teknik dokumentasi dilakukan dengan
melihat dokumen-dokumen dan catatan-tatatan terkait objek penelitian.
Menurut Dennis dkk, (2012: 126), ada banyak dokumen organisasi yang
dapat membantu proses identifikasi masalah, dokumen-dokumen tersebut
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
39
dapat berupa laporan-laporan, memorandum, kebijakan-kebijakan, bagan
organisasi, dan formulir terkait proses bisnis yang dijalankan. Melalui
dokumentasi, peneliti mungkin saja menemukan formulir atau dokumen
yang tidak pernah digunakan, sehingga formulir tersebut lebih baik
dihilangkan karena dirasa tidak diperlukan.
Dokumen yang akan dikumpulkan pada penelitian ini yaitu terkait
bukti transaksi dalam siklus pendapatan pada unit bisnis. Bukti transaksi
yang akan digunakan yaitu nota penjualan tunai dan laporan penjualan yang
dibuat dalam sistem yang ada saat ini.
2. Wawancara
Wawancara merupakan merupakan teknik pengumpulan data dari
responden dalam bentuk komunikasi dua arah (Hartono, 2017: 101).Teknik
pengumpulan dengan wawancara memungkinkan peneliti bertatap muka
secara langsung dengan subjek penelitian. Tujuan dari wawancara yaitu
untuk memperoleh data mengenai gambaran unit bisnis, penerapan
prosedur-prosedur unit bisnis, dan sistem pengendalian internal unit bisnis.
Secara garis besar wawancara ini dimaksud untuk mengetahui bagaimana
sistem yang ada saat ini dan apakah sistem yang ada telah sesuai dengan
harapan para pengguna. Wawancara dilakukan secara bebas dan mendalam
tetapi kebebasan tersebut tidak keluar dari lingkup penelitian. Wawancara
yang bebas yaitu secara garis besar, daftar pertanyaan wawancara hanya
berisi poin-poin pertanyaan pokok. Pertanyaan lebih rinci tidak terdapat di
dalam daftar pertanyaan, sehingga berdasarkan jawaban yang diberikan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
40
oleh narasumber, jawaban tersebut dapat digali lebih mendalam secara
bebas tanpa terpaku pada daftar pertanyaan yang lebuh rinci. Wawancara
dilakukan terhadap pihak manajemen unit bisnis yang meliputi manajer dan
karyawan unit bisnis sebagai pengguna sistem informasi akuntansi siklus
penjualan.
3. Observasi
Observasi adalah teknik pengumpulan data dengan pengamatan
langsung terhadap suatu kegiatan yang sedang berlangsung. Observasi yang
dilakukan dalam penelitian ini yaitu observasi sederhana. Observasi
sederhana merupakan observasi yang tidak menyampaikan pertanyaan-
pertanyaan penelitian (Hartono, 2017: 109). Observasi ini akan dilakukan
terhadap kegiatan-kegiatan yang dilakukan dalam siklus pendapatan.
Tujuan observasi dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui prosedur dan
aktivitas apa saja yang terdapat di dalam siklus pendapatan.
F. Teknik Analisis Data
Teknik analsis data yang digunakan untuk menjawab rumusan masalah
yaitu dengan metode siklus hidup pengembangan sistem (system development
life cycle-SDLC). Adapun langkah-langkah yang dilakukan dalam analisis ini
yaitu:
1. Mendeskripsikan Sistem Informasi Akuntansi Siklus Pendapatan Black
Gold Lab Coffee yang Ada Saat Ini
Langkah pertama yang dilakukan dalam menganalisis data pada
penelitian ini yaitu mendeskripsikan sistem informasi akuntansi yang ada
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
41
saat ini. Langkah ini diperlukan untuk mengetahui bagaimana sistem yang
telah ada saat ini, prosedur, dan kebijakan apa saja yang ada saat ini.
Pendeskripsian ini dilakukan melalui enam komponen sistem informasi
akuntansi.
Deskripsi ini akan menemukan komponen-komponen SIA yang saat
ini ada di unit bisnis. Komponen-komponen tersebut akan digunakan
sebagai patokan untuk membuat desain SIA yang sesuai. Komponen-
komponen tersebut mencakup pengguna yang terlibat dalam siklus
pendapatan, prosedur dan instruksi yang dilakukan, data yang diolah dan
dihasilkan, perangkat lunak yang digunakan saat ini, infrastruktur teknologi
informasi yang ada saat ini, dan bagaimana upaya pengendalian internal saat
ini.
2. Melakukan Analisis Kebutuhan Sistem Informasi Akuntansi pada Siklus
Pendapatan
Tahap ini dilakukan dengan meninjau pelaksanaan sistem informasi
akuntansi siklus pendapatan yang ada saat ini dengan informasi yang
diperlukan pengguna. Selanjutnya meninjau bagaimana komponen sistem
informasi akuntansi mendukung penyediaan informasi tersebut. Analisis
kebutuhan juga dapat dilakukan melalui pertanyaan langsung kepada
pengguna sistem mengenai kebutuhan informasi apa saja yang saat ini
belum dapat dipenuhi oleh sistem.
3. Melakukan Analisis Kelemahan Sistem Informasi Akuntansi pada Siklus
Pendapatan yang Ada Saat Ini
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
42
Analisis kelemahan sistem yang ada saat ini diperlukan untuk
mengetahui hal-hal apa saja yang saat ini belum dapat dihasilkan oleh
sistem. Kelemahan sistem akan diperoleh melalui perbandingan antara
kebutuhan sistem dengan sistem yang ada saat ini, sehingga berdasarkan
perbandingan tersebut dapat diperoleh kebutuhan apa saja yang belum dapat
dihasilkan oleh sistem yang ada saat ini.
4. Membuat Desain Flowchart
Flowchart atau bagan alir dirancang untuk menggambaran prosedur
yang akan dilaksanakan pada sistem rekomendasi. Dengan adanya
flowchart diharap pihak terkait penelitian ini mampu dengan cepat
memahami alur prosedur yang direkomendasikan serta dokumen-dokumen
apa saja yang dibutuhkan dalam rekomendasi sistem. Sama halnya dengan
DFD, tidak menutup kemungkinan jika bagan alir rekomendasi
menggunakan bagan alir sistem yang ada saat ini sehingga untuk
mendukung kelancaran penerapan prosedur hanya diperlukan deskripsi
yang lebih rinci serta risiko dan pengendalian yang diperlukan.
5. Membuat Desain Data Flow Diagram (DFD)
Pembuatan DFD bertujuan untuk menggambarkan aliran data dan
proses transformasi data yang ada pada desain sistem informasi akuntansi
siklus pendapatan yang dimulai dari pelanggan dan berakhir pada pimpinan
unit bisnis. Dengan simbol-simbol DFD diharapkan pihak-pihak terkait
dalam penelitian ini dapat lebih mudah memahami alur data yang
direkomendasikan. Meskipun demikian, tidak menutup kemungkinan jika
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
43
sistem yang direkomendasi menggunakan DFD sistem yang telah ada saat
ini. Hal ini dapat dilakukan jika ternyata alur DFD yang ada saat ini telah
sesuai dengan kebutuhan pengguna sehingga hanya dibutuhkan prosedur
yang mendukung agar aliran data dapat berjalan dengan lancar.
6. Membuat Desain Diagram Proses Bisnis
Setiap aktor yang terlibat di dalam sistem informasi akuntansi pasti
memiliki tugas dan tanggung jawabnya masing-masing. Tugas dan
tanggung jawab tersebut berupa aktivitas-aktivitas yang dilakukan sesuai
dengan fungsi bagiannya masing-masing. Melalui diagram proses bisnis,
tugas dan tanggung jawab tersebut digambarkan dalam bentuk aktivitas-
aktivitas yang dilakukan oleh masing-masing aktor yang terlibat dalam
siklus informasi akuntansi. Masing-masing aktivitas tersebut akan
dideskripsikan secara rinci dengan risiko yang dapat terjadi, cara
pengendaliannya, serta formulir yang dibutuhkan(jika aktivitas tersebut
membutuhkan formulir).
7. Merancang Desain Sistem Informasi Akuntansi pada Siklus Pendapatan
Desain sistem akan dirancang berdasarkan tahap tahap berikut ini:
a. Deskripsi Aktivitas
Alur aktivitas yang digambarkan dalam bisnis proses diagram
kemudian akan dideskripsikan berdasarkan kelompok pengguna sistem
informasi akuntansi dalam siklus pendapatan. Deskripsi tersebut
menjelaskan secara detail gambaran aktivitas yang perlu dilakukan
dalam sistem yang direkomendasi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
44
b. Merancang Pengendalian untuk Sistem yang Direkomendasi
Perancangan pengendalian dikembangkan sebagai pendukung
dalam rancangan sistem yang direkomendasikan. Pengendalian
dirancang berdasarkan kemungkinan risiko-risiko yang dapat terjadi
pada masing masing aktivitas yang terdapat di dalam siklus pendapatan.
c. Merancang Rekomendasi Formulir
Perancangan formulir merupakan perancangan terhadap
dokumen-dokumen yang digunakan dalam sistem yang
direkomendasikan. Dokumen-dokumen yang muncul, jelas terlihat pada
bagan alir. Dengan demikian tidak semua aktivitas yang dalam diagram
proses bisnis memiliki rekomendasi formulir.
8. Pembahasan
Pembahasan dilakukan dengan meringkas analisis yang telah
dilaksanakan untuk menjawab rumusan masalah. Pembahasan mengenai
desain sistem informasi akuntansi pada siklus pendapatan yang sesuai
dengan Black Gold Lab Coffee akan dijelaskan berdasarkan enam
komponen SIA yaitu pengguna di dalam sistem yang didesain, prosedur dan
instruksi yang harus dilakukan, data yang diolah, perangkat lunak yang
dioperasikan, infrastruktur teknologi informasi yang mendukung, dan
pengendalian internal yang perlu diterapkan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
45
BAB IV
GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN
A. Sejarah Singkat Unit Bisnis
Black Gold Lab Coffee merupakan kedai kopi yang secara resmi
didirikan pada tanggal 17 Juli 2018. Black Gold Lab Coffee didirikan dibawah
CV Black Gold. Hingga pada saat ini Black Gold Lab Coffee masih berada di
bawah naungan CV Black Gold. Dengan alasan ini juga Black Gold Lab Coffee
disebut sebagai unit bisnis dalam penelitian ini.
Berdirinya Black Gold Lab Coffee dimulai dari kecintaan Bapak Sadar
Purwanto terhadap Kopi Papua, Beliau merupakan pemilik dan pendiri Black
Gold Lab Coffee. Kecintaan Beliau terhadap Kopi Papua berawal saat Beliau
menjadi salah satu pegawai pemerintah Kabupaten Pegunungan Bintang,
Papua. Pegunungan Bintang merupakan wilayah dengan iklim yang cocok
untuk menanam kopi. Beliau yang tergabung dalam pemerintahan kerap kali
memberikan edukasi terkait kegiatan perkebunan kopi, mulai dari penanaman
hingga penjualan. Berdasarkan upaya ini, Beliau bertekad untuk
memperkenalkan Kopi Papua kepada masyarakat khususnya masyarakat di luar
Papua. Beliau meyakini Kopi Papua memiliki kualitas yang tidak kalah baiknya
jika dibandingkan dengan kopi yang berasal dari daerah lain.
Setelah Bapak Sadar Purwanto pensiun dari pegawai pemerintahan,
Beliau memutuskan untuk mendirikan kedai kopi yang sampai saat ini bernama
Black Gold Lab Coffee. Saat ini dalam menjalankan usahanya, Beliau dibantu
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
46
oleh anaknya yang bernama Petra Adventia serta beberapa orang karyawan
lainnya.
Beliau juga mengharapkan adanya suatu produk kopi yang berpengaruh
positif bagi kesehatan. Maka sebagai upaya menghasilkan kopi yang sehat,
Beliau melakukan kerjasama penelitian bersama dengan beberapa dosen
Universitas Sanata Dharma di Pusat Studi Lingkungan milik Universitas Sanata
Dharma. Penelitian yang dilakukan tersebut menghasilkan formula kopi sehat
yang saat ini menjadi produk Black Gold Lab Coffee.
B. Lokasi Usaha
Black Gold Lab Coffee terletak di Jalan Pringgokusuman No. 14,
Pringgokusuman, Gedong Tengen, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa
Yogyakarta. Lokasi ini terletak di sebelah barat Jalan Malioboro, Kota
Yogyakarta. Usaha ini terletak ditempat yang tidak terlalu ramai sehingga
memiliki suasana yang cukup tenang dan nyaman untuk bersantai jika
dibandingkan lokasi-lokasi lainnya yang terletak ditengah kota.
Black Gold Lab Coffee terletak di samping toko roti Cikis Bakrey dan
tidak jauh dari lokasi terdapat sebah hotel yang bernama Hotel Septia.
Keberadaan hotel ini terkadang dapat menguntungkan Black Gold Lab Cofee.
Saat malam hari, terkadang pengunjung hotel juga datang ke Black Gold Lab
Coffee untuk bersantai sembari menikmati menu yang terdapat di Black Gold
Lab Coffee.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
47
C. Tujuan Pendirian Usaha
Tujuan pendirian usaha ini dimulai ketika adanya keinginan dari Bapak
Sadar Purwanto untuk memperkenalkan Kopi Papua (kopi yang berasal dari
Papua) kepada para penikmat kopi. Saat ini kita sangat jarang menjumpai
penjualan Kopi Papua, dengan adanya usaha ini diharapkan Kopi Papua dapat
semakin dikenal di kalangan masyarakat.
Tujuan selanjutnya pendirian usaha ini yaitu untuk menghadirkan
produk kopi yang sehat (memberikan pengaruh positif bagi kesehatan). Melalui
penelitian yang telah dilakukan, Black Gold Lab Coffee berupaya menghasilkan
kopi yang memberikan pengaruh positif bagi kesehatan. Hal ini tentunya
menjadi ciri khas Black Gold Lab Coffee dimana saat ini tidak banyak kedai
kopi yang berupaya menghadirkan produk berupa kopi yang memberikan
pengaruh positif bagi kesehatan.
Tentunya tujuan yang tidak kalah penting dari pendirian usaha ini yaitu
menjadi bisnis yang mendatangkan keuntungan. Bagi pemilik usaha,
keuntungan dapat berupa laba yang dihasilkan perusahaan. Kemudian bagi
karyawan keuntungan dapat berupa gaji dan peluang kerja di usaha ini.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
48
D. Struktur Organisasi
Gambar 1: Struktur Organisasi Black Gold Lab Coffee
Sumber: Manajemen Black Gold Lab Coffee
Struktur organisasi pada Black Gold Lab Coffee dengan Pimpinan Unit
Bisnis membawahi Manajer Operasional. Manajer Operasional selanjutnya
membawahi Bagian Dapur, Bagian Barista, Dan Bagian Kasir. Berikut tugas
tugas terkait fungsi-fungsi tersebut.
1. Pimpinan Unit Bisnis merupakan penanggung jawab tertinggi pada usaha
ini bertugas untuk membuat keputusan terkait kebijakan keuangan setra
kebijakan lainnya. Pemilik usaha ini yaitu Bapak Sadar Purwanto
memberikan wewenang kepada anaknya yang bernama Petra Adventia
sebagai Pimpinan Unit Bisnis ini.
2. Manajer Operasional pada Black Gold Lab Coffee hanya satu orang saja.
Jabatan Manajer Operasional dipercayakan kepada Julianto Nugraha
Bernardino Realino. Manajer Operasional bertugas terhadap kegiatan
operasional bisnis, termasuk pengawasan. Manajer Operasional juga
bertugas untuk menjalankan aktivitas di luar unit bisnis misalnya mengikuti
Pimpinan Unit Bisnis
Manajer Operasional
Dapur Barista Kasir
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
49
pameran. Tugas selanjutnya Manajer Operasional yaitu mengawasi proses
rekapitulasi keuangan terkait pendapatan dari hasil penjualan dan
pengeluaran kas. Rekapitulasi ini dilakukan oleh bagian kasir saat kegiatan
operasional berakhir. Selanjutnya Manajer Operasional bertugas untuk
memperbaharui data terkait transaksi yang terjadi lalu melaporkannya ke
Pimpinan Unit Bisnis.
3. Bagian Dapur bertugas untuk menyediakan makanan yang dipesan oleh
pelanggan sesuai menu yang tersedia.
4. Bagian Barista bertugas menyediakan menyediakan minuman untuk
pelanggan baik minuman kopi maupun minuman yang bukan kopi.
5. Bagian Kasir bertugas untuk melayani pelanggan saat proses pemesanan
dan pembayaran oleh pelanggan. Kasir wajib melakukan rekapitulasi atas
transaksi yang terjadi. Proses rekapitulasi dilakukan pada saat jam
operasional berakhir.
E. Bidang Usaha
Usaha ini merupakan usaha yang menyediakan makanan dan minuman
atau juga disebut dengan restoran. Produk unggulan usaha ini yaitu kopi,
sehingga sering juga usaha jenis ini dikenal dengan istilah Kedai Kopi.
Black God Lab Cofee tidak hanya menyediakan produk kopi, tetapi juga
menyediakan minuman yang bukan termasuk dalam golongan kopi, dan
menyediakan juga menu makanan baik berupa makanan ringan maupun
makanan berat. Selain menyediakan makanan dan minuman jadi, usaha ini juga
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
50
melakukan penjualan Kopi Papua baik dalam bentuk biji mentah, biji yang siap
digiling (biji yang telah disangrai), maupun kopi yang telah berbentuk bubuk.
F. Sistem Informasi Akuntansi yang Ada Saat Ini
Dalam proses pencatatan akuntansi, Black Gold Lab Coffee tidak
melakukan pencatatan dengan perangkat lunak yang terintegrasi. Manajemen
pernah mengungkapkan bahwa mereka pernah menggunakan perangkat lunak
yang dapat diperoleh secara gratis untuk mencetak nota penjualan bagi pembeli
saat dibutuhkan saja.
Saat ini, Black Gold Lab Coffee melakukan pencatatan pada perangkat
lunak Microsoft Office Excel terhadap pengeluaran dan pemasukan kas tiap
hari. Peng-input-an data dilakukan oleh Manajer Operasional. Manajer
Operasional selanjutnya melaporkan data tersebut ke pimpinan unit bisnis
sesuai dengan permintaan. Permintaan laporan dapat berupa laporan yang sudah
tercetak pada kertas maupun masih dalam bentuk dokumen elektronik.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
51
BAB V
ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Data
Data yang digunakan sebagai acuan utama dalam penelitian ini yaitu
enam komponen yang terdapat di dalam sistem informasi akuntansi pada siklus
pendapatan Black Gold Lab Coffee saat ini, kebutuhan sistem informasi
akuntansi, dan kelemahan sistem saat ini. Berdasarkan analisis yang dilakukan
terhadap ketiga data ini maka akan akan dirancang rekomendasi sistem yang
akan dibahas pada bagian selanjutnya.
Pembahasan mengenai definisi enam komponen SIA telah dibahas di
BAB II dalam subbab Sistem Informasi Akuntansi. Enam komponen sistem
informasi akuntansi(pengguna, prosedur dan instruksi, data, perangkat lunak,
infrastruktur teknologi informasi, dan pengendalian internal) digunakan karena
komponen sistem informasi akuntansi merupakan bagian-bagian yang saling
berinteraksi sehingga membentuk suatu sistem. Interaksi antar komponen
tersebut saling bekerja sama dalam mengolah data agar menghasilkan informasi
yang berguna. Deskripsi ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana sistem
informasi akuntansi siklus pendapatan bekerja serta komponen-komponen apa
saja yang ada saat ini sehingga rekomendasi sistem perlu disesuaikan dengan
komponen-komponen yang ada tersebut. Keenam komponen sistem informasi
tersebut yaitu pengguna, prosedur dan instruksi, data, perangkat lunak,
infrastruktur teknologi informasi, dan pengendalian internal beserta
pengukuran keamanan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
52
Data yang kedua yaitu kebutuhan sistem informasi akuntansi.
Kebutuhan sistem informasi merupakan data yang diperoleh dari pengguna
sistem. Data ini merupakan harapan pengguna terhadap output informasi yang
seharusnya dihasilkan oleh sistem penjualan.
Data yang ketiga yaitu kelemahan sistem yang ada saat ini. Kelemahan
sistem yang ada saat ini diperoleh melalui analisis terhadap enam komponen
SIA dan kebutuhan sistem informasi akuntansi. Data ini diperlukan untuk
mengetahui sejauh mana kebutuhan sistem(data kedua diatas) dapat dipenuhi
oleh sistem yang ada saat ini(data pertama diatas). Terhadap kebutuhan sistem
yang belum dapat dipenuhi oleh sistem yang ada saat ini, selanjutnya akan
dirancang rekomendasi sistem yang dapat memenuhi kebutuhan sistem
tersebut.
B. Analisis Data
1. Deskripsi Sistem Informasi Akuntansi pada Siklus Pendapatan Black Gold
Lab Coffee yang Ada Saat Ini
Berikut akan dibahas enam komponen sistem informasi akuntansi pada
siklus pendapatan yang ada di Black Gold Lab Coffee saat ini:
a. People (Pengguna)
Pengguna merupakan pihak berkaitan yang menggunakan
sistem informasi akuntansi. Pengguna dalam siklus pendapatan yang
ada saat ini yaitu bagian kasir, bagian dapur dan bagian barista, manajer
operasional, dan pimpinan unit bisnis.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
53
Gambar 2 merupakan diagram proses bisnis sistem yang ada saat
ini. Diagram proses bisnis tersebut menjelaskan urutan aktivitas-
aktivitas yang dilakukan oleh pengguna yang terlibat dalam siklus
pendapatan Black Gold Lab Coffee. Aktivitas yang terjadi dalam siklus
pendapatan dimulai dari bagian kasir dan berakhir pada pimpinan unit
bisnis. Masing-masing aktivitas tersebut dikerjakan secara manual.
Pencatatan transaksi penjualan dilakukan oleh kasir yang berada
dibawah pengawasan manajer operasional. Bagian dapur dan bagian
barista bertugas untuk menyediakan menu makanan dan minuman.
Bagian dapur dan barista juga berada di bawah pengawasan manajer
operasional.
Fungsi pengawasan dalam siklus pendapatan yang dilakukan
oleh manajer operasional yang dipertanggungjawabkan ke pimpinan
unit bisnis dalam bentuk laporan hasil penjualan. Pimpinan yang telah
menerima laporan penjualan selanjutnya dapat mengeluarkan
keputusan-keputusan yang perlu dilakukan kedepannya.
Bag
ian
kas
ir
Bag
ian
dap
ur
dan
bag
ian
bar
ista
Man
ajer
op
eras
i-
on
al
Pim
pin
an
un
it
bis
nis
Aktivitas
Menerima
pesanan
pelanggan
Menyiapkan
menu
pesanan
Menyajikan
menu ke
pelanggan
Memberikan
informasi
ketersediaan
menu
Menyiapkan
laporan penjualan
Memperbaharui
saldo penjualan
Menerima informasi
penjualan untuk
pengambilan keputusan
Menginfor-
masikan menu
pesanan
Membuat
nota
penjualan
Melakukan
rekapitulasi
penjualan
Melakukan konfirmasi
ketersediaan menu
Tidak tersediaTersedia
Memberikan nota
penjualan ke
pelanggan
Gambar 2: Diagram Proses Bisnis SIA pada Siklus Penjualan Black Gold
Lab Coffee Saat Ini
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
54
Sumber: Manajemen Black Gold Lab Coffee
b. Procedure and Instruction (Prosedur dan Instruksi)
Sampai saat ini belum belum ada prosedur resmi yang
dikeluarkan oleh Black Gold Lab Coffee terkait sistem penjualan.
Meskipun demikian, secara garis besar, masing-masing pengguna
memiliki tugas sesuai dengan fungsinya masing-masing.
Dalam bagan alir pada Gambar 3 siklus pendapatan yang ada
saat ini dimulai dari pelanggan mendatangi kasir dan memesan menu
yang diinginkan kepada kasir. Selanjutnya kasir melakukan pengecekan
ketersediaan menu. Jika menu tidak tersedia, selanjutnya pelanggan
dapat memilih menu yang lain. Jika menu tersedia selanjutnya kasir
langsung memberikan informasi pesanan kepada bagian dapur maupun
bagian barista. Kemudian kasir membuat nota penjualan sebanyak dua
rangkap, rangkap pertama diberikan kepada pelanggan sedangkan
rangkap kedua disimpan sebagai arsip sementara. Arsip nota penjualan
merupakan dasar dalam proses rekap harian.
Setelah bagian dapur dan barista menerima informasi menu
pesanan pelanggan, selanjutnya bagian dapur dan bagian barista
menyiapkan menu tersebut. Setelah menu pesanan telah jadi,
selanjutnya bagian barista dan bagian dapur menyajikannya kepada
pelanggan.
Dalam siklus pendapatan, manajer operasional bertugas untuk
mengawasi seluruh kegiatan sampai melaporkannya kepada pimpinan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
55
unit bisnis. Rekapitulasi data penjualan dilakukan oleh kasir setiap jam
operasional perusahaan berakhir. Bukti rekapitulasi penjualan kemudian
diserahkan kepada manajer operasional. Berdasarkan bukti rekapitulasi
penjualan harian tersebut, manajer operasional melakukan peng-input-
an ke dalam tempat penyimpanan data yang disimpan secara elektronik
dalam format sederhana pada aplikasi Microsoft Office Excel. Setelah
memperbaharui data penjualan, selanjutnya manajer operasional
melaporkan perubahan data elektronik tersebut ke pimpinan unit bisnis
yang menjadi tujuan akhir siklus pendapatan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
56
Pelanggan Bagian kasirBagian dapur dan bagian
baristaManajer operasional Pimpinan unit bisnis
Kedatangan
pelanggan
Lapran penjualan
diterima
Memesan
menu
Menerima
menu
pesanan
Menyiapkan
pesanan
Menyajikan
pesanan
Melakukan
rekapitulasi
penjualan
Membuat
nota
penjualan
Ketersediaan
menuMembuat
laporan
penjualan
Penjualan
2
Nota penjualan
Pesanan
diterima
1
Laporan
penjualan
1
Rekapitulasi
penjualan
Diterima
pembayaran
Pesanan
jadi
Pesanan
T
T
1
Rekapitulasi
penjualan
1
Laporan
penjualan
Mencatat
rekapitulasi
penjualan
A
BT
Menu pesanan
Menyam-
paikan
pesanan
Tersedia
Tidak
tersedia
Mengecek
menu
Pesanan2
1
Nota penjualan
Membuat
nota
penjualan
A
B
Gambar 3: Bagan Alir SIA pada Siklus Penjualan Black Gold Lab Coffee
Saat Ini
Sumber: Manajemen Black Gold Lab Coffee
c. Data (Data)
Gambar 4 merupakan diagram alir data konteks sistem penjualan
saat ini. Dalam diagram alir data, sistem penjualan saat ini dimulai dari
entitas pelanggan yang melakukan pemesanan menu ke dalam sistem
penjualan. Sistem penjualan kemudian melakukan penagihan
berdasarkan menu yang dipesan oleh pelanggan. Setelah penagihan
dilakukan, selanjutnya pelanggan melakukan pembayaran berdasarkan
tagihan yang diterima. Pembayaran yang dilakukan pelanggan
merupakan input data bagi sistem penjualan. Setelah pembayaran
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
57
diterima, selanjutnya sistem akan memberikan bukti transaksi penjualan
kepada pelangan
Sistem penjualan kemudian beroperasi menjalankan proses demi
proses sehingga sistem penjualan menghasilkan informasi terkait
penjualan yang kemudian dilaporkan kepada pimpinan perusahaan.
Informasi penjualan ini menjadi dasar pengambilan keputusan yang
akan dilakukan oleh pimpinan unit bisnis terutama keputusan terkait
penjualan.
Gambar 5 merupakan diagram alir data level 0 sistem informasi
akuntansi pada siklus penjualan saat ini. Sistem ini terbagi dalam empat
aktivitas utama yang berkaitan dengan transformasi data yaitu menerima
pesanan, menerima pembayaran, melakukan rekapitulasi data
penjualan, dan memperbaharui data penjualan. Dalam sistem penjualan
pada diagram alir data level 0 ini juga berhubungan dengan tiga
penyimpanan data yaitu penyimpanan data persediaan makanan,
penyimpanan data persediaan minuman, dan penyimpanan data
penjualan.
Dalam proses 1.0 (menerima pesanan), terdapat diagram anak
yang terdiri dari dua proses yang ditampilkan pada Gambar 7. Dalam
Gambar 6 terdapat proses 1.1 dan 1.2. Proses 1.1 yaitu melakukan
konfirmasi ketersediaan menu dilakukan setelah memperoleh data
pesanan dari pelanggan. Konfirmasi ketersediaan menu ini akan
membagi data pesanan menjadi pesanan menu makanan dan pesanan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
58
menu minuman. Kedua jenis data pesanan tersebut akan dicek
ketersediaannya ke bagian dapur untuk menu makanan dan bagian
barista untuk menu minuman. Kemudian terhadap pengecekan tersebut
diperoleh ketersediaan menu. Data ketersediaan menu pesanan tersebut
dialirkan ke proses 1.2. Dalam proses 1.2 , data ketersediaan menu
pesanan dihitung harganya akan menghasilkan jumlah tagihan yang
diberikan kembali kepada entitas pelanggan.
Jika setelah melewati tempat penyimpanan diperoleh bahwa
menu pesanan tidak tersedia, selanjutnya entitas pelanggan kembali
melakukan pemesanan. Dengan demikian, artinya proses 1.2 tidak dapat
dilakukan dan proses 1.1 akan diulang kembali.
Terhadap tagihan yang yang telah diperoleh dari proses 1.2,
selanjutnya pelanggan akan mengalirkan data pembayaran. Data
pembayaran kemudian dialirkan ke proses 2.0. Dalam proses 2.0 akan
dibuatkan bukti penjualan yang akan dialirkan kembali ke pelanggan.
Terhadap arsip bukti pembayaran yang telah dibuat pada proses
2.0 kemudian dialirkan data penjualan harian. Data penjualan harian
kemudian masuk ke proses 3.0 yaitu rekapitulasi penjualan.
Proses 3.0 yaitu rekapitulasi penjualan akan dilakukan setiap
berakhirnya jam operasional. Proses 3.0 menghasilkan jumlah
rekapitulasi penjualan harian yang diserahkan kepada manajer
operasional.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
59
Manajer operasional akan menjalankan proses 4.0 untuk
melakukan pembaharuan pada penyimpanan data penjualan. Dalam
proses 4.0 terdapat proses 4.1 dan 4.2. Data rekapitulasi penjualan
harian akan dialirkan ke proses 4.1 untuk dilakukan input data penjualan
ke tempat penyimpanan data penjualan. Aliran data ini kemudian
menyebabkan perubahan jumlah saldo penjualan. Data saldo penjualan
tersebut dialirkan ke proses 4.2. Proses 4.2 akan menghasilkan informasi
penjualan. Selanjutnya selanjutnya informasi penjualan tersebut
dialirkan ke pimpinan unit bisnis yang merupakan tujuan akhir sistem
penjualan.
Gambar 4: Diagram Alir Data Konteks SIA pada Siklus Penjualan Black
Gold Lab Coffee Saat Ini
Sumber: Manajemen Black Gold Lab Coffee
Gambar 5: Diagram Alir Data Level 0 SIA pada Siklus Pendapatan Black
Gold Lab Coffee Saat Ini
Sumber: Manajemen Black Gold Lab Coffee
Sistem
penjualanPelanggan
Pimpinan
unit bisnis
Pesanan
Tagihan
Pembayaran
Bukti penjualan
Informasi
penjualan
Menu
makanan
2.0
Menerima
pembayaran
Pelanggan
Pimpinan
unit bisnisPesanan
Tagihan
Informasi
penjualan1.0
Menerima
pesanan
3.0
Rekapitulai
penjualan
4.0
Memperbaharui
data penjualan
Bukti
penjualan
Pembayaran
Menu
minuman
Pesanan
makanan
Ketersediaan
menu
Ketersediaan
menu
Pesanan
minuman
Penjualan
harianPenjualan
Tambahan
saldo penjualan
Saldo
penjualan
Pekapitulasi
penjualan harian
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
60
Gambar 6: Diagram Alir Data Proses 1.0 SIA pada Siklus Pendapatan Black
Gold Lab Coffee Saat Ini
Sumber: Manajemen Black Gold Lab Coffee
Gambar 7: Diagram Alir Data Proses 4.0 SIA pada Siklus Penjualan Black
Gold Lab Coffee Saat Ini
Sumber: Manajemen Black Gold Lab Coffee
d. Software (Perangkat Lunak)
Dalam siklus pendapatan, unit bisnis hanya menggunakan
perangkat lunak Microsoft Office Excel digunakan untuk mencatat
rekapitulasi penjualan setiap hari. Rekapitulasi yang telah dicatat dalam
1.1
Melakukan
konfirmasi
ketersediaan
menu
Pesanan
1.2
Menghitung
harga menu
Menu
makanan
Pesanan
makanan
Menu
minuman
Pesanan
minuman
Ketersediaan
menuKetersediaan
menu
Pelanggan
Tagihan
4.1
Input data
penjualan
3.0
Melakukan
rekapitulasi
penjualan
harian
4.2
Membuat
laporan
penjuanal
Pimpinan
unit bisnis
Penjualan
Rekapitulasi
penjualan harian Tambahan
saldo penjualan
Saldo penjualan
Informasi
penjualan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
61
Microsoft Office Excel kemudian dilaporkan kepada pimpinan unit
bisnis minimal satu kali dalam sebulan. Perangkat lunak ini merupakan
perangkat lunak bawaan laptop yang digunakan untuk mencatat
penjualan.
e. Information Technology Infrastructure (Infrastruktur Teknologi
Informasi)
Dalam pengoperasian perangkat lunak, unit bisnis masih
menggunakan laptop pribadi. Laptop yang digunakan yaitu laptop
pribadi milik manajer operasional karena rekapitulasi penjualan
dilakukan oleh manajer operasional. Spesifikasi laptop tersebut sebagai
berikut:
Infrastruktur teknologi yang terdapat dalam sistem yang ada saat
ini yaitu sebuah laptop pribadi milik manajer operasional. Laptop
pribadi tersebut hanya digunakan untuk mencatat rekapitulasi penjualan
yang dibantu oleh software Microsoft Office Excel sebagaimana yang
telah dijelaskan diatas. Berikut spesifikasi laptop yang tersebut:
Machine Name : LENOVOTHINKPAD
Operating System : Windows 7 Ultimate 64-bit (6.1, Build 7601)
Language : English (Regional Setting: English)
System Manufacturer : LENOVO
System Model : 20EGS03Y0B
BIOS : Phoenix BIOS SC-T v2.1
Processor Name : Intel(R) Core(TM) i7-4810MQ CPU
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
62
@ 2.80GHz (8 CPUs), ~2.8GHz
Memory : 16384MB RAM
Page File : 6647MB used, 25309MB available
Direct Version : DirectX 11
Card Name : Intel(R) HD Graphics 4600
Manufacturer : Intel Corporation
Chip Type : Intel(R) HD Graphics Family
DAC Type : Internal
Approximately Total
Memory : 3392 MB
Current Display Mode : 1366 x 768 (32 bit) (60Hz)
Monitor : Generic PnP Monitor
Infrastruktur teknologi lain yang digunakan yaitu penggunaan
kertas/buku. Kertas/buku digunakan dalam catatan-catatan diluar bukti
transaksi misalnya dalam mencatat menu pesanan sebagai pengingat
serta menu yang terjual.
f. Internal Control and Security Measures (Pengendalian Internal dan
Pengukuran Keamanan)
Pengendalian internal yang terdapat di unit bisnis sampai saat ini
yaitu adanya kamera CCTV (closed circuit television) yang digunakan
untuk pengawasan, baik pengawasan terhadap pelanggan maupun
pengawasan terhadap pegawai. Pengawasan terhadap pelanggan yaitu
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
63
pengawasan untuk mencegah tindakan-tindakan kejahatan, misalnya
pencurian dan pengrusakan peralatan unit bisnis.
Menurut Romney dan Steinbart (2018:358), salah satu risiko
yang ada di dalam lingkup sistem informasi akuntansi siklus penjualan
yaitu risiko pencurian uang. Upaya pengendalian internal untuk
mengatasi risiko ini yaitu kasir wajib melakukan rekapitulasi penjualan
saat jam operasional berakhir. Proses rekapitulasi ini dibantu oleh
manajer operasional. Hal ini bertujuan agar kasir tidak melakukan
kecurangan terkait pelaporan hasil penjualan. Upaya pengendalian
internal selanjutnya terkait dengan risiko ini yaitu dengan adanya
kamera CCTV yang sebagai alat yang membantu manajer operasional
melakukan pengawasan terhadap karyawan.
Kamera CCTV terhubung langsung ke ponsel manajer
operasional selaku penanggung jawab seluruh kegiatan operasional
perusahaan. Melalui CCTV manajer operasional juga dapat memantau
jumlah pelanggan meskipun sedang tidak berada di kedai kopi.
Pengendalian internal lainnya terhadap pelanggan yaitu
mengharuskan pelanggan untuk melakukan pembayaran langsung
setelah melakukan pemesanan. Upaya ini untuk mengatasi risiko gagal
menagih (Romner dan Steinbart 2018:358). Pelanggan dapat saja lupa
membayar atau dengan sengaja tidak membayar lalu pergi setelah
menikmati menu.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
64
Dalam hal mengatasi risiko kebocoran data informasi yang
sensitif sebagaimana yang dipaparkan oleh Romney dan Steinbart
(2018: 358), unit bisnis hanya memperbolehkan manajer operasional
dan pimpinan unit bisnis yang dapat mengakses informasi tersebut.
Termasuk pembaharuan data penjualan hanya dapat dilakukan oleh
manajer operasional.
2. Analisis Kebutuhan Sistem Informasi Akuntansi pada Siklus Pendapatan
Black Gold Lab Coffee Saat Ini
Berdasarkan analisis yang dilakukan peneliti menemukan beberapa
kebutuhan sistem. Penjelasan poin-poin tersebut:
a) Sistem Dapat Menyediakan Rincian Penjualan Per Menu
Manajemen mengharapkan bahwa siklus pendapatan dapat
menghasilkan laporan penjualan yang akurat dalam pengambilan
keputusan. Manajer operasional selaku pihak manajemen unit usaha dan
juga pengguna sistem penjualan mengharapkan laporan penjualan
minimal dapat menampilkan lebih rinci jumlah penjualan serta jumlah
menu yang terjual. Hal ini disampaikan oleh manajer operasional saat
wawancara yang dilakukan pada tanggal 22 Februari 2020, Beliau
mengatakan bahwa “kami pengen laporan(penjualan) yang lebih rinci,
lebih detail. Kan menu beda beda, misalnya kopi kan banyak variannya,
jadi kita pengen tau jumlahnya(penjualan)”
b) Sistem Dioperasikan Secara Manual
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
65
Bersamaan dengan waktu wawancara, peneliti sempat
melakukan observasi singkat objek penelitian. Akan tetapi pada
kesempatan tersebut peneliti tidak sempat melakukan dokumentasi
karena observasi tersebut sebenarnya belum direncanakan..
Berdasarkan kegiatan observasi yang singkat tersebut, peneliti
tidak menemukan infrastruktur teknologi informasi yang mendukung
pengoperasian terintegrasi secara elektronik. Peneliti juga menemukan
bahwa sistem masih dijalankan secara manual termasuk dalam
pembuatan nota dan proses rekapitulasi. Berdasarkan kegiatan
observasi tersebut peneliti menyimpulkan bahwa sebaiknya sistem
yang direkomendasi masih perlu dioperasikan secara manual.
c) Sistem Dioperasikan Oleh Pengguna yang Tidak Memiliki Latar
Belakang Pendidikan Akuntansi
Peneliti juga mendapati bahwa pengguna yang berinteraksi
dengan sistem tidak memiliki latar belakang pendidikan akuntansi,
sehingga sistem yang direkomendasi perlu didesain semudah mungkin
dalam pengoperasiannya agar dapat dipahami dengan mudah meskipun
pengguna tidak berlatar belakang pendidikan akuntansi.
3. Analisis Kelemahan Sistem Informasi Akuntansi pada Siklus Pendapatan
Black Gold Lab Coffee Saat Ini
Berdasarkan data yang diperoleh dari enam komponen SIA yang ada
saat ini dan data kebutuhan SIA, peneliti menemukan beberapa kelemahan
sistem yang ada saat ini. Kelemahan sistem yang ada yaitu:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
66
a) Belum Dapat Menyediakan Rincian Penjualan Per Menu
Sistem yang ada saat ini tidak dapat menyediakan informasi
terkait jumlah unit yang terjual sebagaimana sesuai dengan kebutuhan
pengguna dalam analisis kebutuhan diatas. Hal ini karena tidak ada
formulir untuk menggolongkan jumlah penjualan berdasarkan menu
yang dijual.
b) Pencatatan Penjualan Hanya Dilakukan Berdasarkan Penerimaan Kas
Hal ini akan menjadi rumit jika terdapat potongan penjualan
dimana potongan penjualan merupakan pengurang jumlah penjualan
untuk memperoleh jumlah penerimaan kas. Hal ini berarti yang dicatat
oleh unit bisnis saat ini hanyalah jumlah penerimaan kas dari kegiatan
penjualan dan bukan jumlah penjualan.
c) Belum Ada Prosedur Tertulis
Belum terdapat prosedur tertulis yang dapar menjadi pedoman
pasti terhadap aktivitas yang perlu dilakukan oleh pengguna yang
terlibat di dalam siklus pendapatan. Tanpa prosedur tertulis pengguna
tidak mempunyai pedoman yang pasti terhadap aktivitas yang perlu
dilakukan. Dengan demikian pengguna dapat saja melupakan prosedur
yang seharusnya dikerjakan. Sehingga dalam penelitian ini peneliti
perlu membuat buku panduan pengoperasian agar ada dokumen tertulis
yang menjadi pedoman operasional Black Gold Lab Coffee.
4. Desain Diagram Proses Bisnis Sistem Informasi Akuntansi pada Siklus
Pendapatan Black Gold Lab Coffee
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
67
Diagram proses bisnis didesain tidak jauh berbeda dari diagram
proses bisnis dalam sistem yang ada saat ini. Seperti yang terlihat pada
Gambar 8, terdapat penambahan aktivitas yang perlu dilakukan oleh bagian
kasir diikuti oleh manajer operasional. Penambahan aktivitas pada bagian
kasir terjadi karena adanya pengembangan aktivitas setelah setelah
membuat nota penjualan. Dengan demikian terdapat dua aktivitas
rekapitulasi yang perlu dilakukan oleh bagian kasir yaitu melakukan
rekapitulasi penjualan dan melakukan rekapitulasi penerimaan kas. Begitu
juga dengan aktivitas yang perlu dilakukan oleh manajer operasional. Dari
bisnis proses diagram sistem yang ada saat ini, yang terdapat pada Gambar
2 diatas, manajer operasional hanya perlu melakukan dua aktivitas.
Selanjutnya dalan desain diagram proses bisnis pada Gambar 8 di bawah
ini, manajer operasional perlu melakukan empat macam aktivitas sebagai
dampak dari pengembangan aktivitas yang dilakukan oleh bagian kasir.
Bag
ian
kas
ir
Bag
ian
dap
ur
dan
bag
ian
bar
ista
Man
ajer
op
eras
ion
al
Pim
pin
an
un
it b
isn
is
Aktivitas
Menerima
pesanan
pelanggan
Menyiapkan
menu
pesanan
Menyajikan
menu ke
pelanggan
Memberikan
informasi
ketersediaan
menu
Menyiapkan
laporan penjualan
Memperbaharui
saldo penjualan
Menerima informasi
penjualan dan penerimaan
kas untuk pengambilan
keputusan
Menginfor-
masikan
menu
pesanan
Membuat
nota
penjualanMelakukan
rekapitulasi
penjualan
Melakukan konfirmasi
ketersediaan menu
Tidak tersedia
Tersedia
Melakukan
rekapitulasi
penerimaan kas
Memperbaharui
saldo
penerimaan kas
Menyiapkan
laporan
penerimaan kas
Memberikan
nota penjualan
ke pelanggan
Gambar 8: Desain Diagram Proses Bisnis SIA pada Siklus Pendapatan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
68
5. Desain Bagan Alir Sistem Informasi Akuntansi pada Siklus Pendapatan
Black Gold Lab Coffee
Sebagaimana digambarkan dalam desain diagram proses bisnis
diatas bahwa terdapat pengembangan aktivitas rekapitulasi. Terhadap
penambahan aktivitas tersebut juga menyebabkan adanya penambahan
dokumen-dokumen yang dibutuhkan dalam sistem informasi rekomendasi.
Terlihat dalam Gambar 9 di bawah bahwa terdapat dua macam proses
rekapitulasi yang dijalankan secara manual yaitu proses rekapitulasi
penjualan dan proses rekapitulasi penerimaan kas. Kedua macam aktivitas
tersebut masing-masing menghasilkan dokumen rekapitulasi penjualan dan
dokumen rekapitulasi penerimaan kas yang akan diberikan ke manajer
operasional.
Saat dokumen rekapitulasi penerimaan kas harian telah diberikan
kepada manajer operasional, manajer operasional kemudian mencatat kedua
jenis dokumen rekapitulasi tersebut ke dalam tempat penyimpanan data
masing-masing. Dokumen rekapitulasi penjualan akan dicatat ke dalam
penyimpanan data penjualan dan dokumen rekapitulasi penerimaan kas
dicatat ke dalam penyimpanan data penerimaan kas.
Setelah kedua tempat penyimpanan data tersebut diperbaharui,
selanjutnya manajer operasional dapat menyiapkan laporan penjualan dan
laporan penerimaan kas. Laporan penjualan berasal dari tempat
penyimpanan data penjualan dan laporan penerimaan kas berasal dari
tempat penyimpanan data penerimaan kas. Aktivitas tersebut kemudian
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
69
menghasilkan dokumen laporan penjualan yang kemudian dilaporkan ke
pimpinan unit bisnis yang merupakan tujuan akhir dari desain SIA pada
siklus pendapatan ini.
Pelanggan Bagian kasirBagian dapur dan bagian
baristaManajer operasional Pimpinan unit bisnis
Kedatangan
pelanggan
Lapran penjualan
diterima
Memesan
menu
Menerima
menu
pesanan
Menyiapkan
pesanan
Menyajikan
pesanan
Melakukan
rekapitulasi
penjualan
Membuat
nota
penjualan
Ketersediaan
menuMembuat
laporan
penjualan
Penjualan
2
Nota penjualan
Pesanan
diterima
1
Laporan
penjualan
1
Rekapitulasi
penjualan
Diterima
pembayaran
Pesanan
jadi
Pesanan
T
T
1
Rekapitulasi
penjualan
1
Laporan
penjualan
Mencatat
rekapitulasi
penjualan
A
BT
Menu pesanan
Menyam-
paikan
pesanan
Tersedia
Tidak
tersedia
Mengecek
menu
Pesanan2
1
Nota penjualan
Membuat
nota
penjualan
A
B
Gambar 9: Desain Bagan Alir SIA pada Siklus Pendapatan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
70
6. Desain Diagram Alir Data Sistem Informasi Akuntansi pada Siklus
Pendapatan Black Gold Lab Coffee
Desain diagram alir data tidak jauh berbeda dengan diagram alir data
sistem yang ada saat ini. Gambar 10 merupakan diagram alir data konteks
sistem yang ada saat ini. Aliran data bermula dari entitas pelanggan yang
mengalirkan data pesanan ke sistem penjualan kemudian sistem penjualan
mengalirkan data tagihan kembali ke pelanggan. Berdasarkan data tagihan
yang telah diterima pelanggan, kemudian pelanggan melakukan
pembayaran yang berarti terdapat aliran data pembayaran ke dalam sistem
penjualan. Terhadap pembayaran yang dilakukan kemudian sistem
penjualan mengalirkan data berupa bukti penjualan ke pelanggan.
Kemudian dalam sistem yang ada saat ini sistem penjualan hanya
mengalirkan informasi penjualan ke pimpinan unit bisnis, maka dalam
rekomendasi, sistem penjualan akan mengalirkan dua jenis data kepada
pimpinan unit bisnis yaitu informasi penjualan dan informasi penerimaan
kas.
Dalam diagram alir data level 0 yang ditunjukan pada Gambar 11,
menunjukan bahwa sistem yang direkomendasi masih terdiri dari empat
proses utama yaitu menerima pesanan, menerima pembayaran, melakukan
rekapitulasi dan memperbaharui data penjualan. Kesamaan juga masih
terjadi pada proses 1.0 yang ditunjukan pada Gambar 12 dimana masih
terdiri dari dua proses transformasi data.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
71
Terdapat dua data yang dihasilkan melalui proses 2.0. Penambahan
data ini berdampak pada pengembangan aktivitas yang terjadi di dalam
proses 3.0. Dalam Gambar 13, terlihat bahwa terdapat proses 3.1 dan 3.2.
Proses 3.1 akan menerima data penjualan kemudian memproses data
tersebut sehingga diperoleh data rekapitulasi penjualan yang dialirkan ke
proses 4.0. Begitupun sebaliknya dengan proses 3.2 akan memperoleh data
penerimaan kas dari proses 2.0. Data penerimaan kas yang diperoleh akan
diproses sehingga menghasilkan data rekapitulasi penerimaan kas yang
kemudian akan dialirkan ke proses 4.0.
Proses 4.0 memperoleh dua data dari proses 3.0, dengan demikian
dalam proses 4.0 juga terdapat pengembangan proses. Proses 4.0
ditampilkan dalam Gambar 14. Data penjualan yang diperoleh dari proses
3.0 akan di-input ke dalam penyimpanan data penjualan. Selanjutnya
penyimpanan data penjualan akan mengalirkan informasi saldo penjualan
terkini yang kemudian masuk ke proses nomor 3.2 untuk disusun laporan
penjualan. penyusunan laporan penjualan menghasilkan informasi
penjualan yang dilaporkan ke pimpinan unit bisnis. Proses yang serupa juga
berlaku dengan data yang penerimaan kas yang diperoleh dari proses 3.0,
hanya saja jenis datanya yang berbeda sehingga terdapat proses 4.3 dan 4.4.
Dengan demikian terdapat pengembangan proses dan tempat penyimpanan
data sistem yang direkomendasi dari sistem yang ada saat ini. Dalam proses
4.0 sistem yang ada saat ini hanya berkaitan dengan satu tempat
penyimpanan data dan dua proses transformasi berkembang menjadi 2
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
72
tempat penyimpanan data dan empat proses transformasi, Selanjutnya
berdasarkan semua proses akan menghasilkan informasi penjualan dan
informasi penerimaan kas yang akan dialirkan ke pimpinan unit bisnis yang
merupakan tujuan akhir sistem.
Gambar 10: Desain Diagram Alir Data Konteks SIA pada Siklus Pendapatan
Gambar 11: Desain Diagram Alir Data Level 0 SIA pada SIklus Pendapatan
Sistem
penjualanPelanggan
Pimpinan
unit bisnis
Pesanan
Tagihan
Pembayaran
Bukti penjualan
Informasi
penjualan
Informasi
penerimaan kas
Menu
makanan
2.0
Menerima
pembayaran
PelangganPimpinan
unit bisnis
Pesanan
Tagihan
Informasi
penjualan
1.0
Menerima
pesanan
3.0
Melakukan
rekapitulasi
4.0
Memperbaharui
data penjualan
Bukti
penjualan
Pembayaran
Menu
minuman
Pesanan
makanan
Ketersediaan
menu
Ketersediaan
menu
Pesanan
minuman
Data
penjualan
Penjualan
Tambahan
saldo penjualan
Saldo
penjualan
Rekapitulasi
penjualan
Penerimaan
kas
Tambahan saldo
penerimaan kas
Saldo
penerimaan kas
Rekapitulasi
penerimaan kas
Informasi
penerimaan kas
Data
penerimaan kas
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
73
Gambar 12: Desain Diagram Alir Data Proses 1.0 SIA pada Siklus Pendapatan
Gambar 13: Desain Diagram Alir Data Proses 3.0 SIA pada Siklus Pendapatan
1.1
Melakukan
konfirmasi
ketersediaan
menuPesanan
1.2
Menghitung
harga menu
Menu
makanan
Pesanan
makanan
Menu
minuman
Pesanan
minuman
Ketersediaan
menuKetersediaan
menu
Pelanggan
Tagihan
2.0
Menerima
pembayaran
3.1
Melakukan
rekapitulasi
penjualan 4.0
Memperbaharui
data penjualan
Data
Penjualan
Rekapitulasi
penjualan
Rekapitulasi
penerimaan kas
3.2
Melakukan
rekapitulasi
penerimaan
kasData
penerimaan kas
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
74
Gambar 14: Desain Diagram Alir Data Proses 4.0 SIA Siklus Pendapatan
7. Desain Sistem Informasi Akuntansi pada Siklus Pendapatan
Desain sistem informasi akuntansi pada siklus pendapatan akan
dijelaskan melalui aktivitas-aktivitas yang dilakukan oleh pengguna sistem
akuntansi penjualan yang ada saat ini. Sistem yang direkomendasi akan
menjelaskan deskripsi aktivitas, risiko dan pengendalian, serta desain
formulir (jika dibutuhkan). Desain rekomendasi sistem akan dikembangkan
berdasarkan diagram proses bisnis, bagan alir, dan diagram alir data yang
telah ada saat ini. Dalam diagram proses bisnis terdapat empat belas
aktivitas yang terjadi dalam siklus pendapatan. Berikut penjelasan keempat
belas aktivitas tersebut berdasarkan kelompok pengguna.
4.1
Input data
penjualan
3.0
Melakukan
rekapitulasi
penjualan
harian
4.2
Membuat
laporan
penjualan
Pimpinan
unit bisnisPenjualan
Rekapitulasi
penjualanTambahan
saldo penjualanSaldo penjualan
Informasi
penjualan
4.1
Input data
penerimaan
kas
4.2
Membuat
laporan
penerimaan
kas
Rekapitulasi
penerimaan kas
Penerimaan
kas
Tambahan saldo
penerimaan kas Saldo penjualan
Informasi
penerimaan kas
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
75
a. Kasir
Kasir merupakan pengguna sistem yang pertama kali
berinteraksi dengan sistem penjualan. Dalam siklus pendapatan Black
Gold Lab Coffee, kasir memliki beberapa aktivitas yang perlu
dilakukan. Beberapa aktivitas tersebut jelas terlihat di dalam diagram
proses bisnis pada Gambar 3. Berikut akan dibahas rekomendasi dalam
masing-masing aktivitas yang menjadi kewajiban kasir.
1) Menerima Pesanan Pelanggan
a) Aktivitas
Aktivitas yang pertama kali dilakukan oleh kasir yaitu
menerima rencana menu pesanan pelanggan. Saat pelanggan
mendatangi Black Gold Lab Coffee, pelanggan dapat menuju
bagian kasir untuk melakukan proses pemesanan. Bagian kasir
dapat memberikan salam sebagai sapaan untuk pelanggan dan
memperlihatkan daftar menu kepada pelanggan. Berdasarkan
daftar menu yang telah tersedia, pelanggan dapat menanyakan
hal-hal seputar daftar menu yang wajib dijawab oleh kasir.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
76
b) Risiko dan Pengendalian
Tabel 4. Risiko dan Pengendalian Menerima Pesanan Pelanggan
Risiko Dampak Pengendalian
Pelanggan
mengira kasir
mendatangi
meja
Pelanggan
menunggu
pelayanan di
kursi pelanggan
Kasir tidak hanya menunggu
di meja kasir, tetapi kasir
dapat juga menghampiri
pelanggan
Kasir tidak
mengetahui
informasi
terkait menu
Pelanggan
merasa tidak
puas dengan
pelayanan
Kasir harus mempelajari
informasi terkait menu
Kasir dapat mendatangkan
bagaian dapur atau bagian
barista untuk menjelaskan
informasi terkait menu
2) Melakukan Konfirmasi Ketersediaan Menu
a) Aktivitas
Konfirmasi yang dilakukan oleh kasir bertujuan untuk
memastikan bahwa rencana menu yang dipesan oleh pelanggan
tersedia. Berdasarkan pesanan yang telah ditentukan oleh
pelanggan, kasir dapat menanyakan ketersediaan menu ke
bagian barista dan bagian dapur. Jika pelanggan berencana
memesan menu makan, maka kasir melakukan konfirmasi ke
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
77
bagian dapur. Sedangkan jika pelanggan berencana memesan
menu minuman, maka kasir dapat melakukan konfirmasi ke
bagian barista.
Konfirmasi yang dilakukan oleh bagian kasir tidak perlu
dilakukan terlalu sering. Hal ini bertujuan agar bagian kasir
dapat menghemat waktu sehingga dapat melakukan aktivitas
selanjutnya. Penghematan dimaksud agar pelanggan tidak
menunggu lama dalam pemrosesan pesanan sehingga tingkat
kepuasan pelanggan terjaga.
b) Risiko dan Pengendalian
Tabel 5. Risiko dan Pengendalian Melakukan Konfirmasi
Ketersediaan Menu
Risiko Dampak Pengendalian
Konfirmasi
dilakukan secara
berulang
Pemrosesan
pesanan menjadi
lama
Sebisa mungkin
dalam satu kali
konfirmasi dapat
memastikan jumlah
ketersediaan menu
Bagian kasir lupa
terhadap jumlah
ketersediaan
menu
Bagian kasir perlu
melakukan
konfirmasi
kembali terhadap
ketersediaan menu
Membuat catatan
kecil terhadap
ketersediaan menu
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
78
3) Menginformasikan Menu Pesanan
a) Aktivitas
Bagian kasir memberitahu bagian barista dan bagian
dapur terhadap menu pesanan pelanggan. Bagian kasir dapat
memberikan catatan kecil kepada bagian dapur dan bagian
barista. Pemberian catatan kecil berguna saat terjadi antrian
pemrosesan pesanan, sehingga pesanan yang telebih dahulu
dapat diproses. Catatan kecil yang diberikan dapat saja dapat
memuat informasi terkait jenis menu, jumlah menu, nomor
antrian, dan keterangan lain yang diperlukan. Catatan ini dapat
bersifat opsional jika bagian kasir merasa bahwa jumlah antrian
yang banyak atau terdapat catatan tambahan atas pesanan maka
kasir dapat memberikan catatan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
79
b) Risiko dan Pengendalian
Tabel 6. Risiko dan Pengendalian Menginformasikan Menu
Pesanan
Risiko Dampak Pengendalian
Kasir salah
memberikan
informasi menu
pesanan kepada
bagian barista dan
bagian dapur
Kesalahan
penyajian
menu kepada
pelanggan
Menyebutkan kembali
daftar menu yang telah
dipesan sehingga
pelanggan dapat
melakukan koreksi
atas pesanan yang
telah dicatat
Memberikan catatan
terkait pesanan khusus
Penelusuran atas
kesalahan informasi
sulit dilakukan
karena kasir yang
bertugas lebih dari
satu
Kesalahan
tidak dapat
ditelusuri
Perlu ditulis nama
kasir yang menerima
pesanan pelanggan
pada catatan menu
pesanan dan pada nota
penjualan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
80
4) Membuat Nota Penjualan
a) Aktivitas
Tahap selanjutnya kasir segera membuat nota penjualan.
Atas nota penjualan tunai yang telah dibuat, kasir langsung
melakukan tagihan pembayaran. Dengan demikian pelanggan
melakukan pembayaran sebelum menu diterima. Karena
penjualan menu bersifat tunai, maka penerimaan penjualan juga
termasuk di dalam aktivitas ini. Oleh sebab itu, pada aktivitas
rekapitulasi selanjutnya juga akan menyediakan formulir
rekapitulasi penerimaan kas dari aktivitas operasional penjualan
menu secara tunai.
Sesungguhnya aktivitas pembuatan nota penjualan dan
menginformasikan menu pesanan dapat dilakukan secara
bersamaan jika dalam sistem informasi yang terintegrasi. Tetapi
jika sistem yang digunakan masih manual, maka kedua aktivitas
ini tidak dapat dilakukan secara bersamaan. Kasir bebas memilih
mana aktivitas yang ingin didahulukan. Jika kasir ingin menulis
nota terlebih dahulu, maka penagihan dan penerimaan
pembayaran bisa langsung dilakukan dengan konsekuensi
pesanan diproses setelahnya. Jika kasir memilih untuk
memberikan menginformasikan pesanan ke bagian dapur dan
bagian barista terlebih dahulu, maka pesanan dapat segera
diproses tetapi kasir harus mengantarkan nota ke meja pelanggan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
81
kemudian melakukan penagihan dan menerima pembayaran
serta memberikan uang kembalian jika pelangan tidak
membayar dengan uang yang pas.
b) Risiko dan Pengendalian
Tabel 7. Risiko dan Pengendalian Membuat Nota Penjualan
Risiko Dampak Pengendalian
Kesalahan jumlah
penagihan oleh
kasir
Pelanggan
merasa kurang
puas karena
kasir tidak teliti
Membacakan kembali
nama menu dan harga
menu saat penagihan
Kesalahan jumlah
pembayaran oleh
pelanggan
Lebih bayar atau
kurang bayar
Kasir perlu
menyebutkan jumlah
yang diterima dan
jumlah kembalian
(jika ada)
c) Formulir Nota Penjualan Tunai
Gambar 15 merupakan desain formulir nota penjualan.
Nota penjualan tunai digunakan karena kasir hanya menerima
penjualan dalam bentuk tunai dari pelanggan. Nomor nota JT 20
artinya Jual Tunai tahun 2020, 05 merupakan angka yang
menunjukan bulan Mei, dan 001 merupakan nomor urutan
transaksi pada bulan Mei.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
82
Gambar 15: Desain Formulir Nota Penjualan
5) Memberikan Nota Penjualan Tunai Kepada Pelanggan
a) Proses
Setelah bagian kasir selesai membuat nota penjualan
tunai, selanjutnya bagian kasir memberikan nota penjualan
tersebut kepada pelanggan. Nota penjualan ini diberikan
bersamaan dengan uang kembalian(jika ada).
b) Risiko dan Pengendalian
Tabel 8. Risiko dan Pengendalian Memberikan Nota Penjualan
Tunai Kepada Pelanggan
Risiko Dampak Pengendalian
Pelanggan
merasa tidak
membutuhkan
nota
Tidak ada bukti
jika terjadi
kesalahan
Bagian kasir wajib
memberikan nota
penjualan kepada
pelanggan
Black Gold Lab Coffee Tanggal 01/05/2020
Nota Penjualan Tunai Kepada Yth,
Toko
Tuan Paijo
(Dalam Mata Uang Rupiah)
No. Nama Barang BanyaknyaHarga
SatuanTotal harga
1 Kopi Hitam 3 5.000 15.000
2 -
3 -
4 -
15.000
Kasir -
15.000
20.000
5.000 Kembalian
Jl. Pringgokusuman No.14, Pringgokusuman, Gedong
Tengen, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta
55272
NO. Nota: JT20/05/001
Total Penjualan
Potongan Penjualan
Total Pembayaran
Pembayaran
Ijah
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
83
6) Melakukan Rekapitulasi Penjualan
a) Proses
Aktivitas terakhir yang dilakukan oleh kasir yaitu
melakukan rekapitulasi atas penjualan. Kasir yang bertugas
sampai jam operasional berakhir memiliki tanggung jawab
untuk melakukan rekapitulasi. Rekapitulasi dilakukan bersama
dengan manajer operasional. Data rekapitulasi kemudian
diserahkan kepada manajer operasional. Rekapitulasi bertujuan
untuk mengetahui jumlah penjualan harian.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
84
b) Risiko dan Pengendalian
Tabel 9. Risiko dan Pengendalian Melakukan Rekapitulasi
Penjualan
Risiko Dampak Pengendalian
Data
penjualan
tidak lengkap
Perusahaan
dirugikan karena
penjualan tidak
tercatat
Rekapitulasi dilakukan
berdasarkan nomor
urutan nota
Manajer wajib melakukan
pengawasan saat proses
rekapitulasi berlangsung
Kesalahan
penginputan
(jumlah saldo
maupun
informasi
lainnya)
Rekapitulasi
tidak
menggambarkan
keadaan
sebenarnya
Manajer dan kasir perlu
melakukan pengecekan
kembali saat penginputan
telah dilakukan
c) Formulir Rekapitulasi Penjualan
Gambar 16 merupakan formulir yang digunakan untuk
mencatat rekapitulasi penjualan harian. Pada formulir ini
rekapitulasi harian dicatat berdasarkan nota penjualan tunai.
Pencatatan dapat dilakukan dengan meng-input secara langsung
ke software Microsoft Office Excel atau dengan menulis pada
format formulir rekapitulasi yang telah dicetak diatas kertas.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
85
Contoh pengisian dapat menggunakan nota penjualan
pada Gambar 16 jumlah penjualan yaitu total keseluruhan
penjualan yang terdapat di dalam nota penjualan. Kemudian
kolom setelah penjualan jumlah penjualan yaitu berisi jumlah
menu yang dijual. Rekapitulasi transaksi harian tersebut ditutup
dengan jumlah total yang meliputi total atas penjumlahan kolom
“Jumlah Penjualan” dan total atas penjumlahan kolom menu
yang terjual.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
86
Gambar 16: Desain Formulir Rekapitulasi Penjualan Harian
Ko
pi
Hit
am
Ko
pi
Su
su H
ot
Ko
pi
Su
su K
oco
k E
s
Ais
Ko
pi
So
da
V6
0
Fren
ch
Fresh
Mo
ka
Po
t
Tu
bru
k
Vie
rn
am
Drip
Ja
pst
yle
Sh
yp
ho
n
Esp
reso
Am
eric
an
o
Co
ffe L
att
e
Ca
pp
ucin
no
Rh
um
Co
ffee
Ca
ra
mel
Co
ffee
Mo
ch
a C
off
ee
Ha
zeln
ut
Co
ffee
Ko
pi
Su
su B
oto
l
Ind
om
ie
Ind
om
ie (
Telu
r/B
ak
so/
So
sis)
Ind
imie
Sp
esi
al
Sp
ag
heti
Na
si T
elu
r
Na
si G
ora
ng
(T
elu
r/
Ba
kso
/ S
osi
s)
Na
si G
oren
g S
pesi
al
Men
do
an
Cir
en
g B
uja
k
Sin
gk
on
g G
oren
g (
Ori/
BB
Q)
Fren
ch
Fir
es
(Ori/
BB
Q)
Ro
ti B
ak
ar (
Co
kla
t/K
eju
)
Pis
an
g G
oren
ga
/Ba
ka
r (
Co
kla
t/K
eju
)
1 JT20/05/001 15.000 3
2
3
4
5
6
7
8
9
10
15.000 3 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Total
No.
Jumlah
penjualan
(Rp)
Black Gold Lab Cofee
Rekapitulasi Penjualan Produk (Harian)
Tanggal 1 Mei 2020
No. Nota
Espreso Based Food&Snack
Jumlah Menu yang Dijual
Ground Coffee Manual Brew
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
87
7) Melakukan Rekapitulasi Penerimaan Kas
a) Aktivitas
Selain rekapitulasi penjualan, kasir juga perlu melakukan
rekapitulasi penerimaan. Gambar 17 merupakan desain formulir
rekapitulasi penerimaan kas. Rekapitulasi penerimaan kas perlu
dilakukan mengingat jumlah penjualan dan penerimaan kas
dapat berbeda meskipun penjualan dilakukan secara tunai. Hal
tersebut dapat terjadi jika penjualan mendapatkan potongan.
Pada formulir rekapitulasi penjualan, potongan
penjualan tidak dapat ditampilkan. Hal ini karena sifat potongan
penjualan yang tidak dapat ditelusuri dengan jelas ke dalam
masing-masing produk.
Melalui rekapitulasi penerimaan kas, dapat diketahui
nilai penjualan bersih. Sebagaimana ditulis dalam nota
penjualan bahwa penjualan bersih merupakan penjualan yang
diterima setalah dikurangi dengan potongan penjualan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
88
b) Risiko dan Pengendalian
Tabel 10. Risiko dan Pengendalian Melakukan Rekapitulasi
Penerimaan Kas
Risiko Dampak Pengendalian
Perbedaan
saldo kas
fisik dan
saldo kas
tercatat
Terjadinya
selisih kas
kurang atau lebih
sehingga
membutuhkan
penyesuaian
Setiap jam kerja kasir
berakhir, kasir wajib
melakukan penghitungan
fisik setiap pergantian
jam kerja
Atas selisih kas kurang,
kasir yang bertanggung
jawab harus mengganti
jumlah yang kurang
Data
penjualan
tidak lengkap
Perusahaan
dirugikan karena
penjualan tidak
tercatat
Rekapitulasi dilakukan
berdasarkan nomor
urutan nota
Manajer wajib melakukan
pengawasan saat proses
rekapitulasi berlangsung
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
89
Tabel 10. Risiko dan Pengendalian Melakukan Rekapitulasi
Penerimaan Kas (Lanjutan)
Risiko Dampak Pengendalian
Kesalahan
penginputan
(jumlah saldo
maupun
informasi
lainnya)
Rekapitulasi
tidak
menggambarkan
keadaan
sebenarnya
Manajer dan kasir perlu
melakukan pengecekan
kembali saat penginputan
telah dilakukan
c) Formulir
Gambar 17 merupakan desain formulir rekapitulasi
penerimaan kas. Contoh pengisian formulir rekapitulasi ini
diambil dari formulir nota penjualan pada Gambar 17. Untuk
mendeteksi kesalahan pencatatan pada formulir tersebut, maka
dapat dilakukan penjumlahan potongan penjualan dengan
penerimaan kas. Jika hasil penjumlahan tersebut sama dengan
saldo jumlah penjualan, artinya dapat dipastikan bahwa tida
terjadi kesalahan pencatatan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
90
Gambar 17: Desain Formulir Rekapitulasi Penerimaan Kas
Dari Penjualan Tunai Harian
Bagian selanjutnya yang terkait dengan siklus pendapatan yaitu
bagian dapur dan bagian barista. Fungsi bagian kasir dan bagian barista
akan dibahas pada bagian selanjutnya.
2. Bagian Dapur dan Bagian Barista
Meskipun bagian dapur dan barista merupakan fungsi yang
berbeda tetapi kedua bagian ini memiliki jenis aktivitas yang sama yaitu
menyediakan menu dalam waktu yang bersamaan. Hal-hal yang
membedakan kedua bagian ini hanya pada jenis menu yang disedikan.
Bagian dapur menyediakan menu makan, sedangkan bagian barista
1 JT20/05/001 15.000 15.000
2
3
4
5
6
7
8
9
10
15.000 - 15.000 Total
Potongan
Penjualan
(Rp)
Penerimaan
Kas (Rp)
Black Gold Lab Cofee
Rekapitulasi Penerimaan Kas Penjualan (Harian)
Tanggal 1 Mei 2020
No. No. Nota
Jumlah
Penjualan
(Rp)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
91
menyediakan menu minuman. Berdasarkan kesamaan aktivitas diatas,
bagian dapur dan bagian barista akan dibahas dalam satu bagian yang
sama pada pembahasan ini.
1) Menginformasikan Ketersediaan Menu
a) Aktivitas
Atas aktivitas konfirmasi yang dilakukan bagian kasir ke
bagian dapur dan bagian barista, kedua bagian ini wajib
memberikan informasi terkait ketersediaan menu makanan dan
minuman. Bagian dapur dan bagian barista juga dapat
menyertakan jumlah menu yang tersedia. Hal ini bertujuan agar
bagian kasir tidak melakukan konfirmasi berulang saat
pelanggan selanjutnya hendak melakukan pemesanan sehingga
pelanggan tidak perlu menunggu lama di meja kasir.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
92
b) Risiko dan Pengendalian
Tabel 11. Risiko dan Pengendalian Menginformasikan
Ketersediaan Menu
Risiko Dampak Pengendalian
Kesalahan dalam
memberikan
informasi jumlah
menu yang
tersedia
Informasi tidak
akurat
Bagian dapur
maupun bagian
barista dapat
membuat catatan
kecil terkait
ketersediaan menu
pesanan
Pengecekan
ketersediaan
menu memakan
waktu yang lama
Pelanggan
menunggu lebih
lama
Kehabisan bahan
baku
Ketidaktersediaan
menu
Perlu melakukan
penghitungan fisik
secara berkala
minimal satu kali
dalam satu hari
c) Kartu Persediaan
Kartu persediaan diharap dapat membantu bagian dapur
maupun bagian barista untuk mengecek ketersediaan menu
melalui jumlah persediaan bahan baku yang tersedia. Kartu
persediaan merupakan kartu yang memuat informasi jumlah
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
93
bahan baku atau persediaan barang dagang(bukan menu) yang
tersedia saat ini.
Desain model kartu persediaan dapat dilihat pada Gambar
18. Kartu persediaan berisi informasi daftar persediaan yang
disertai dengan jumlah perubahan-perubahan yang terjadi.
Perubahan-perubahan tersebut terjadi karena ada transaksi
pembelian yang akan menambah jumlah stok persediaan dan ada
transaksi pemakaian yang dapat mengurangi jumlah persediaan.
Berdasarkan transaksi penjualan dan pembelian tersebut,
selanjutnya setiap akhir jam operasional, bagian dapur dan
bagian barista kemudian menghitung jumlah penambahan dan
pengurangan tersebut sehingga menghasilkan jumlah stok
persediaan yang ada tersebut.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
94
Gambar 18: Desain Formulir Formulir Kartu Persediaan
Bagian Dapur
Ind
om
ie(b
un
gk
us)
Bera
s(K
g)
Keca
p(b
oto
l)
Min
ya
k g
oren
g(l
iter)
Telu
r(B
uti
r)
Ken
tan
g(K
g)
Wo
rte
l(K
g)
Gu
la(K
g)
Ga
ra
m(K
g)
1 Jumlah stok 20 20 2 2 10 4 3 2 1
Pembelian
Pemakaian 5 2 7 1
2 Jumlah stok 15 18 2 2 3 3 3 2 1
Pembelian 10 15
Pemakaian 1 1 1 1
3 Jumlah stok 25 17 1 2 17 3 3 1 1
Pembelian
Pemakaian
4 Jumlah stok
Pembelian
Pemakaian
5 Jumlah stok
Tan
ggal
Keterangan
mutasi
Jenis Persediaan
Black Gold Lab Coffee
Kartu Persediaan Bagian Dapur
Periode Mei 2020
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
95
2) Menyiapkan Menu Makanan dan Minuman
a) Aktivitas
Aktivitas selanjutnya yang wajib dilakukan oleh bagian
dapur dan bagian barista yaitu menyiapkan menu makanan dan
minuman sesuai dengan bidangnya masing-masing. Aktivitas ini
dapat dilakukan setelah bagian kasir dan bagian barista
memperoleh informasi pesanan pelanggan dari bagian kasir.
b) Risiko dan Pengendalian
Tabel 12. Risiko dan Pengendalian Menyiapkan Menu Makanan
dan Minuman
Risiko Dampak Pengendalian
Pesanan tidak
diproses sesuai
dengan antian
Pelanggan tidak
merasa puas
karena harus
menunggu lama
Perlu adanya catatan
yang menunjukkan
urutan antrian pesanan
(jika antiran pemesanan
banyak)
3) Menyajikan Minuman dan Makanan ke Pelanggan
a) Aktivitas
Aktivitas terakhir dalam siklus akuntansi yang dilakukan
oleh bagian dapur dan bagian barista yaitu menyajikan minuman
dan makan ke pelanggan. Jika makanan maupun minuman telah
jadi dan siap dihidangkan, makan masing-masing bagian dapat
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
96
segera menyajikan makan ke pelanggan. Menyajikan makanan
ke pelanggan juga dapat dibantu oleh ojek online. Dalam hal ini
ojek online membantu proses pengiriman jika pelanggan
memesan melalui jasa ojek online.
b) Risiko dan Pengendalian
Tabel 13. Risiko dan Pengendalian Menyajikan Makanan dan
Minuman ke Pelanggan
Risiko Dampak Pengendalian
Bagian dapur
maupun bagian
barista salah
menyajikan
menu pesanan
Dapat
menimbulkan
biaya kerugian
karena harus
menyediakan
kembali menu
yang sesuai
Perlu ada catatan
mengenai jumlah menu
Jika kesalahan tidak dapat
ditelusuri, maka bagian
kasir dan bagian terkait
dapat mengganti biaya
kerugian tersebut
Fungsi selanjutnya yang terdapat pada siklus pendapatan Black Gold
Lab Coffee yaitu fungsi manajer operasional. Pembahasan mengenai
aktivitas-aktivitas yang perlu dilakukan oleh manajer operasional akan
dibahas pada bagian selanjutnya.
3. Manajer Operasional
Dalam siklus pendapatan, tentunya manajer operasional
bertugas untuk melakukan pengawasan terhadap segala aktivitas yang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
97
dilakukan oleh masing-masing bagian yang terlibat. Selain menjalankan
fungsi pengawasan, tidak menutup kemungkinan jika manajer
operasional terjun langsung dalam aktivitas-aktivitas yang dilakukan
oleh bagian-bagian di bawahnya. Meskipun demikian, manajer
operasional juga memiliki aktvitas-aktivitas yang harus dilakukan
dalam siklus akuntansi. Berikut aktivitas-aktivitas tersebut.
1) Memperbaharui Saldo Penjualan
a) Aktivitas
Setelah proses rekapitulasi dilakukan oleh bagian kasir
dan diserahkan ke manajer operasional, selanjutnya manajer
operasional bertugas untuk melakukan pembaharuan saldo
penjualan. Pembaharuan saldo penjualan dapat dilakukan
dengan memasukkan langsung data rekapitulasi ke dalam
perangkat lunak Microsoft Office Excel atau melakukan
pencatatan pada formulir rekapitulasi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
98
b) Risiko dan Pengendalian
Tabel 14. Risiko dan Pengendalian Memperbaharui Saldo
Penjualan
Risiko Dampak Pengendalian
Terjadi masalah
teknis terhadap
perangkat yang
digunakan untuk
memperbaharui
saldo penjualan
Perusahaan
kehilangan data
penjualan
Selalu melakukan
backup di media
penyimpanan yang
lain, misalnya cloud
computing
Kesalahan
penginputan
Informasi tidak
menggambarkan
keadaan yang
sesungguhnya
Perlu dilakukan
pengecekan kembali
setelah penginputan
berakhir
c) Formulir Laporan Penjualan
Gambar 20 merupakan formulir laporan penjualan
bulanan yang berasal dari total rekapitulasi penjualan harian.
Formulir laporan penjualan bersifat fleksibel, artinya formulir
tersebut dapat dimodifikasi sesuai dengan tanggal yang
diinginkan. Misalnya penjualan minggu pertama pada bulan
Mei, yang dicantumkan dalam laporan hanya data penjualan dari
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
99
tanggal 1 sampai tanggal 7 pada bulan Mei saja, lalu baris
diakhiri dengan baris “Total”.
Gambar 21 merupakan formulir laporan penjualan
tahunan. Laporan penjualan tahunan disusun berdasarkan total
pada laporan penjualan bulanan. Dengan demikian total yang
tertera pada laporan penjualan merupakan total jumlah penjualan
tahunan dan total masing-masing produk yang dijual dalam
dalam satu tahun.
Pencatatan pada formulir laporan penjualan dapat
dilakukan dengan langsung meng-input data penjualan ke dalam
software Microsoft Office Excel atau melalui penulisan manual
di formulir laporan penjualan yang telah dicetak di atas kertas.
Tetapi untuk mempermudah proses penghitungan, disarankan
pencatan dilakukan pada software.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
100
Gambar 19: Desain Formulir Laporan Penjualan Harian
Ko
pi
Hit
am
Ko
pi
Su
su H
ot
Ko
pi
Su
su K
oco
k E
s
Ais
Ko
pi
So
da
V6
0
Fren
ch
Fresh
Mo
ka
Po
t
Tu
bru
k
Vie
rn
am
Drip
Ja
pst
yle
Sh
yp
ho
n
Esp
reso
Am
eric
an
o
Co
ffe L
att
e
Ca
pp
ucin
no
Rh
um
Co
ffee
Ca
ra
mel
Co
ffee
Mo
ch
a C
off
ee
Ha
zeln
ut
Co
ffee
Ko
pi
Su
su B
oto
l
Ind
om
ie
Ind
om
ie (
Telu
r/B
ak
so/
So
sis)
Ind
imie
Sp
esi
al
Sp
ag
heti
Na
si T
elu
r
Na
si G
ora
ng
(T
elu
r/
Ba
kso
/ S
osi
s)
Na
si G
oren
g S
pesi
al
Men
do
an
Cir
en
g B
uja
k
Sin
gk
on
g G
oren
g (
Ori/
BB
Q)
Fren
ch
Fir
es
(Ori/
BB
Q)
Ro
ti B
ak
ar (
Co
kla
t/K
eju
)
Pis
an
g G
oren
ga
/Ba
ka
r (
Co
kla
t/K
eju
)
01-Mei 15.000 5% 3 3
02-Mei - 0% 0
03-Mei - 0% 0
04-Mei 90.000 30% 5 5
05-Mei - 0% 0
- 0% 0
25-Mei - 0% 0
26-Mei 30.000 10% 3 3
27-Mei - 0% 0
28-Mei 162.000 55% 9 9
29-Mei - 0% 0
30-Mei - 0% 0
31-Mei - 0% 0
Total 297.000 100% 20 3 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0
100% 15% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 25% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 45% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 15% 0% 0% 0%
5
.00
0
7
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
18
.00
0
18
.00
0
18
.00
0
12
.00
0
15
.00
0
20
.00
0
20
.00
0
22
.00
0
22
.00
0
22
.00
0
22
.00
0
18
.00
0
6
.00
0
11
.00
0
14
.00
0
12
.00
0
9
.00
0
15
.00
0
18
.00
0
8
.00
0
10
.00
0
10
.00
0
11
.00
0
11
.00
0
11
.00
0
29
7.0
00
15
.00
0
-
-
-
-
-
-
-
90
.00
0
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
1
62
.00
0
-
-
-
-
-
-
-
-
-
30
.00
0
-
-
-
100% 5% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 30% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 55% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 10% 0% 0% 0%
Black Gold Lab Cofee
Laporan Penjualan Produk (Bulanan)
Periode Mei 2020
Tanggal
Jumlah
penjualan
(Rp)
Jumlah Menu yang Dijual
Espreso Based Food&SnackGround Coffee Manual Brew
Persentase Total Penjualan
%
Tota
l M
enu
Ter
jual
Persentase Unit Penjualan
Harga Per Menu (Rp)
Total Penjualan Per Menu
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
101
Gambar 20: Rekomendasi formulir Laporan Penjualan Tahunan
Ko
pi
Hit
am
Ko
pi
Su
su H
ot
Ko
pi
Su
su K
oco
k E
s
Ais
Ko
pi
So
da
V6
0
Fren
ch
Fresh
Mo
ka
Po
t
Tu
bru
k
Vie
rn
am
Drip
Ja
pst
yle
Sh
yp
ho
n
Esp
reso
Am
eric
an
o
Co
ffe L
att
e
Ca
pp
ucin
no
Rh
um
Co
ffee
Ca
ra
mel
Co
ffee
Mo
ch
a C
off
ee
Ha
zeln
ut
Co
ffee
Ko
pi
Su
su B
oto
l
Ind
om
ie
Ind
om
ie (
Telu
r/B
ak
so/
So
sis)
Ind
imie
Sp
esi
al
Sp
ag
heti
Na
si T
elu
r
Na
si G
ora
ng
(T
elu
r/
Ba
kso
/ S
osi
s)
Na
si G
oren
g S
pesi
al
Men
do
an
Cir
en
g B
uja
k
Sin
gk
on
g G
oren
g (
Ori/
BB
Q)
Fren
ch
Fir
es
(Ori/
BB
Q)
Ro
ti B
ak
ar (
Co
kla
t/K
eju
)
Pis
an
g G
oren
ga
/Ba
ka
r (
Co
kla
t/K
eju
)
Januari 113.000 4% 7 1 6
Februari 123.000 4% 13 5 8
Maret 226.000 8% 17 4 7 5 1
April 287.000 10% 19 5 9 5
Mei 297.000 11% 20 3 5 9 3
Juni 228.000 8% 18 4 8 6
Juli 156.000 6% 11 5 3 2 1
Agustus 353.000 13% 18 5 3 8 2
September 224.000 8% 11 9 2
Oktober 81.000 3% 6 3 3
November 354.000 13% 26 5 5 6 3 7
Desember 375.000 13% 28 10 3 8 7
Total 2.817.000 100% 194 4 5 4 5 18 5 4 3 10 9 6 3 7 3 9 5 2 3 8 9 3 8 5 6 2 3 2 6 10 4 8 7 8
100% 2% 3% 2% 3% 9% 3% 2% 2% 5% 5% 3% 2% 4% 2% 5% 3% 1% 2% 4% 5% 2% 4% 3% 3% 1% 2% 1% 3% 5% 2% 4% 4% 4%
5
.00
0
7
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
18
.00
0
18
.00
0
18
.00
0
12
.00
0
15
.00
0
20
.00
0
20
.00
0
22
.00
0
22
.00
0
22
.00
0
22
.00
0
18
.00
0
6
.00
0
11
.00
0
14
.00
0
12
.00
0
9
.00
0
15
.00
0
18
.00
0
8
.00
0
10
.00
0
10
.00
0
11
.00
0
11
.00
0
11
.00
0
2.8
17
.00
0
2
0.0
00
3
5.0
00
6
0.0
00
7
5.0
00
2
70
.00
0
7
5.0
00
6
0.0
00
4
5.0
00
1
80
.00
0
1
62
.00
0
1
08
.00
0
3
6.0
00
1
05
.00
0
6
0.0
00
1
80
.00
0
1
10
.00
0
4
4.0
00
6
6.0
00
1
76
.00
0
1
62
.00
0
1
8.0
00
8
8.0
00
7
0.0
00
7
2.0
00
1
8.0
00
4
5.0
00
3
6.0
00
4
8.0
00
1
00
.00
0
4
0.0
00
8
8.0
00
7
7.0
00
8
8.0
00
100% 1% 1% 2% 3% 10% 3% 2% 2% 6% 6% 4% 1% 4% 2% 6% 4% 2% 2% 6% 6% 1% 3% 2% 3% 1% 2% 1% 2% 4% 1% 3% 3% 3%
Black Gold Lab Cofee
Laporan Penjualan Produk (Tahunan)
Per 2020
Bulan
Jumlah
penjualan
(Rp)
Jumlah Menu yang Dijual
Ground Coffee Manual Brew Espreso Based Food&Snack
Harga Per Menu (Rp)
Total Penjualan Per Menu
Persentase Total Penjualan
%
Tota
l M
enu
Ter
jual
Persentase Unit Penjualan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
102
2) Memperbaharui Saldo Penerimaan Kas
a) Aktivitas
Berdasarkan rekapitulasi penerimaan kas yang telah disusun
oleh bagian kasir, selanjutnya manajer operasional perlu
memperbaharui data penerimaan kas. Pembaharuan saldo
penerimaan kas ini dilakukan dengan cara melakukan input ke
dalam formulir laporan penerimaan kas. Proses input dapat
dilakukan dengan melakukan pencatatan pada software
Microsoft Office Excel yang di dalamnya terlah tersedia
formulir laporan penerimaan kas.
b) Risiko dan Pengendalian
Tabel 15. Risiko dan Pengendalian Memperbaharui Saldo
Penerimaan Kas
Risiko Dampak Pengendalian
Terjadi masalah
teknis terhadap
perangkat yang
digunakan untuk
memperbaharui
saldo penerimaan
kas
Perusahaan
kehilangan data
penerimaan kas
Selalu melakukan
backup di media
penyimpanan yang
lain, misalnya cloud
computing
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
103
Tabel 15. Risiko dan Pengendalian Memperbaharui Saldo
Penerimaan Kas (Lanjutan)
Risiko Dampak Pengendalian
Kesalahan
penginputan
Informasi tidak
menggambarkan
keadaan yang
sesungguhnya
Perlu dilakukan
pengecekan kembali
setelah penginputan
berakhir
c) Formulir Laporan Penjualan
Sama halnya dengan laporan penjualan, laporan
penerimaan kas dari aktivitas penjualan juga dapat disesuaikan
dengan kebutuhan pengguna. Pada Gambar 22 menampilkan
laporan penerimaan kas tahunan dan pada gambar 23
menampilkan formulir laporan penjualan tahunan. Penerimaan
kas sebagaimana tertera pada nota penjualan merupakan jumlah
penjualan dikurangi dengan potongan penjualan penerimaan kas
ini juga dapat dikatakan penjualan bersih dalam unit bisnis ini.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
104
Gambar 21: Desain Formulir Laporan Penerimaan
Kas Dari Penjualan Tunai Bulanan
Gambar 22: Desain Formulir Laporan Penerimaan Kas Dari
Penjualan Tunai Tahunan
Rp % Rp % Rp %
01-Mei 15.000 5% 0% 15.000 5%
02-Mei - 0% 0% 0%
03-Mei - 0% 0% 0%
04-Mei 90.000 30% 0% 90.000 32%
05-Mei - 0% 0% 0%
- 0% 0% 0%
25-Mei - 0% 0% 0%
26-Mei 30.000 10% 0% 30.000 11%
27-Mei - 0% 0% 0%
28-Mei 162.000 55% 15.000 100% 147.000 52%
29-Mei - 0% 0% 0%
30-Mei - 0% 0% 0%
31-Mei - 0% 0% 0%
Total 297.000 100% 15.000 100% 282.000 100%
%
Black Gold Lab Cofee
Laporan Penerimaan Kas Penjualan (Bulanan)
Periode Mei 2020
Tanggal
Jumlah
Penjualan
Potongan
Penjualan
Penerimaan
Kas
100% 5% 95%
Rp % Rp % Rp %
Januari 113.000 4% 0% 113.000 4%
Februari 123.000 4% 5.000 10% 118.000 4%
Maret 226.000 8% 0% 226.000 8%
April 287.000 10% 0% 287.000 10%
Mei 297.000 11% 15.000 30% 282.000 10%
Juni 228.000 8% 0% 228.000 8%
Juli 156.000 6% 0% 156.000 6%
Agustus 353.000 13% 20.000 40% 333.000 12%
September 224.000 8% 0% 224.000 8%
Oktober 81.000 3% 0% 81.000 3%
November 354.000 13% 10.000 20% 344.000 12%
Desember 375.000 13% 0% 375.000 14%
Total 2.817.000 100% 50.000 100% 2.767.000 100%
% Dari
Total
Penjualan
100% 2% 98%
Black Gold Lab Cofee
Laporan Penerimaan Kas Penjualan (Tahunan)
Periode 2020
TanggalJumlah Penjualan Potongan Penjualan Penerimaan Kas
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
105
3) Menyiapkan Laporan Penjualan
a) Aktivitas
Setelah manajer operasional melakukan pembaharuan
atas data penjualan, selanjutnya manajer operasional bertugas
untuk melaporkan pembaharuan data penjualan tersebut kepada
pimpinan unit bisnis. Penyampaian laporan dapat dilakukan
dalam bentuk tampilan di layar monitor maupun dalam bentuk
cetakan pada kertas sesuai dengan keinginan pimpinan unit
bisnis.
b) Risiko dan Pengendalian
Tabel 16. Risiko dan Pengendalian Menyiapkan Laporan
Penjualan
Risiko Dampak Pengendalian
Kesalahan
penyampaian
periode laporan
penjualan
Tidak sesuai
dengan
kebutuhan
pimpinan unit
bisnis
Penyampaian laporan
disampaikan secara
rutin dan terjadwal
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
106
Tabel 16. Risiko dan Pengendalian Menyiapkan Laporan
Penjualan (Lanjutan)
Risiko Dampak Pengendalian
Kesalahan
penyajian jumlah
dalam laporan
Jumlah tidak
menggambarkan
keadaan yang
sebenarnya
Manajer operasional
dapat mengecek
kembali yang telah
dilakukan
Fungsi pengawasan
mulai dari proses
rekapitulasi kasir
perlu diperketat
c) Formulir Laporan Penjualan
Gambar 20 dan Gambar 21 merupakan formulir laporan
penjualan rekomendasi. Penginputan yang dilakukan oleh
manajer operasional merupakan penginputan ke dalam laporan
penjualan baik dalam bentuk mingguan bulanan maupun
tahunan. Laporan penjualan bulanan maupun tahunan tersebut
menyajikan format yang sama, hanya saja peruntukan yang
berbeda. Laporan keuangan bulanan berisi total-total pada
penjualan harian selama satu bulan sedangkan laporan penjualan
tahunan berisi total-total rekapitulasi selama satu tahun,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
107
Pembahasan terkait formulir laporan penjualan akan
mengambil contoh dari laporan penjualan tahunan. Pada bulan
Januari tahun 2020 jumlah penerimaan penjualan sebesar
Rp113.000. Penjualan sebesar Rp113.000 tersebut memiliki
kontribusi sebesar 4% dari total pendapatan tahunan sebesar
Rp2.817.000. Pendapat sebesar Rp113.000 pada bulan Januari
terjadi atas penjualan satu menu kopi hitam dan empat menu
shypon. Dengan demikian, jumlah menu yang dijual pada bulan
Januari yaitu sejumlah 7 menu.
Pada baris “Total” setelah bulan Desember merupakan
total keseluruhan penjumlahan secara vertikal. Misalnya total
pada kolom V60 yaitu 18, artinya selama satu tahun penjualan
atas menu V60 sebanyak 18 kali dari total penjualan menu yaitu
sebanyak 194. Penjualan V60 ini memiliki kontribusi yang
paling besar terhadap jumlah penjualan menu tahunan yaitu
sejumlah 9%.
Pada laporan penjualan juga terdapat baris total
penjualan per menu. Total penjualan per menu didapat dari
perkalian antara total jumlah menu yang dijual dengan harga per
menu. Penghitungan ini bertujuan untuk mengetahui besarnya
jumlah penjualan dari masing masing menu. Misalnya pada
kolom V60 menu yang terjual sebanyak 18 dikalikan dengan
harga menu V60 yaitu Rp15.000 sehingga diperoleh total
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
108
penjualan sebanyak Rp27.000. Total penjualan V60 sebesar
Rp270.000 memiliki kontribusi penjualan sebesar 6% dari total
penjualan Rp2.817.000.
4) Menyiapkan Laporan Penerimaan Kas
a) Aktivitas
Setelah data penerimaan kas diperbaharui pada aktivitas
sebelumnya, selanjutnya manajer operasional dapat menyiapkan
laporan penerimaan kas. Laporan penerimaan kas menggunakan
format formulir yang sama. Laporan penerimaan kas dapat
disesuaikan dengan kebutuhan jangka waktu informasi yang
dibutuhkan pimpinan. Laporan penerimaan kas juga dapat
dilaporkan dalam bentuk tampilan di layar monitor maupun
cetakan diatas kertas.
b) Risiko dan Pengendalian
Tabel 17. Risiko dan Pengendalian Menyiapkan Laporan
Penerimaan Kas
Risiko Dampak Pengendalian
Kesalahan
penyampaian
periode laporan
penerimaan kas
Tidak sesuai
dengan
kebutuhan
pimpinan unit
bisnis
Penyampaian laporan
disampaikan secara
rutin dan terjadwal
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
109
Tabel 17. Risiko dan Pengendalian Menyiapkan Laporan
Penerimaan Kas (Lanjutan)
Risiko Dampak Pengendalian
Kesalahan
penyajian jumlah
dalam laporan
Jumlah tidak
menggambarkan
keadaan yang
sebenarnya
Manajer operasional
dapat mengecek
kembali input yang
telah dilakukan
Fungsi pengawasan
mulai dari proses
rekapitulasi kasir
perlu diperketat
c) Formulir Laporan Penerimaan Kas
Sama halnya dengan laporan penjualan, laporan
penerimaan kas dari hasil penjualan juga diambil dari aktivitas
sebelumnya. Contoh penjelasan juga akan diambil dari laporan
penerimaan kas tahunan pada Gambar 23. Pada laporan
penerimaan kas tahunan, jumlah penjualan merupakan jumlah
penjualan pada masing masing bulan. Pada kolom persentase(%)
merupakan persentase penerimaan kas pada bulan bersangkutan
dari total keseluruhan penerimaan kas selama satu tahun yaitu
Rp2.767.000. Pada baris total merupakan jumlah nilai yang
terdapat pada kolom diatasnya. Kemudian di bawah baris total
terdapat baris yang menunjukkan persentase masing-masing
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
110
kolom terhadap total penjualan yaitu kolom penerimaan kas dan
kolom potongan penjualan. Sehingga jika dijumlahkan akan
menghasilkan jumlah 100%.
4. Pimpinan Unit Bisnis
Dalam diagram arus data, pimpinan unit bisnis merupakan
tujuan akhir dari siklus pendapatan. Informasi penjualan dan
penerimaan kas yang telah disusun oleh manajer operasional selanjutnya
diterima oleh pimpinan unit bisnis. Berdasarkan informasi ini, pimpinan
unit bisnis dapat menentukan kebijakan yang perlu diterapkan pada
perusahaan dalam upaya mencapai tujuan unit bisnis.
C. Pembahasan
Berdasarkan analisis kebutuhan dan kelemahan sistem yang ada saat ini,
desain sistem informasi akuntansi pada siklus pendapatan yang sesuai untuk
Black Gold Lab Coffee yaitu sistem informasi yang dapat memenuhi kriteria
berikut:
1. Dapat Menyediakan Informasi Terkait Unit Penjualan
Informasi rinci terkait unit penjualan dapat terpenuhi melalui desain
formulir laporan penjualan. Desain formulir laporan penjualan dapat
memberikan jumlah masing-masing menu yang terjual, serta persentase
masing-masing menu terhadap pendapatan. Hal ini sesuai dengan
kebutuhan sistem yang telah disampaikan oleh manajemen Black Gold Lab
Coffee.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
111
2. Dikerjakan Oleh Pengguna yang Tidak Memiliki Latar Belakang
Pendidikan Akuntansi
Sistem ini didesain semudah mungkin dalam pengoperasiannya.
Pengguna hanya memindahkan angka dari satu formulir ke formulir lainnya
tanpa perlu menulis nama akun sebagaimana yang dilakukan dalam
menjurnal. Penghitungan yang digunakan dalam sistem ini hanya
penghitungan yang sederhana. Pertimbangan ini didasarkan pada keadaan
pengguna sistem yang ada saat ini.
3. Dioperasikan Secara Manual
Sistem harus dioperasikan secara manual mengingat unit bisnis saat
ini belum memiliki infrastruktur yang mendukung pengoperasi sistem
elektronik yang terintegrasi. Tentu saja jika pengembangan sistem
elektronik dipaksakan dalam keadaan ini, sistem akan menjadi sia-sia
karena tidak dapat digunakan
4. Memisahkan Jumlah Penjualan dan Penerimaan Kas
Pemisahan ini perlu dilakukan karena jika ada potongan penjualan,
akan terdapat perbedaan antara jumlah penjualan dan jumlah penerimaan
kas. Dampak pemisahan ini menyebabkan sistem akan menghasilkan dua
jenis laporan yaitu laporan penjualan tunai dan laporan penerimaan kas dari
penjualan tunai.
5. Memiliki Prosedur Tertulis
Saat ini, sistem yang ada belum memiliki prosedur tertulis sehingga
tidak ada kepastian mengenai prosedur yang wajib dilakukan. Berdasarkan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
112
hal tersebut, desain sistem informasi akuntansi yang sesuai harus
menyediakan buku panduan sebagai acuan pengoperasian. Prosedur tertulis
diperlukan agar kegiatan operasional dapat berjalan dengan baik karena
adanya standar acuan yang pasti.
Untuk lebih jelas, desain sistem yang sesuai akan dideskripsikan melalui
enam komponen SIA sebagai berikut:
1. Pengguna
Pengguna terdiri dari lima macam fungsi yaitu bagian kasir, bagian
barista, bagian dapur, manajer operasional, dan pimpinan unit bisnis.
Pertimbangan-pertimbangan yang telah dilakukan dalam penentuan jumlah
pengguna yaitu berdasarkan jumlah pengguna dalam sistem yang ada saat
ini, cakupan aktivitas-aktivitas yang perlu dilakukan dalam sistem, serta
delegasi tanggungjawab yang tidak berlebih sehingga beban yang
ditanggung oleh pengguna tidak terlalu berat dalam menjalankan
aktivitasnya
2. Prosedur dan Instruksi
Semua prosedur dan instruksi dalam sistem dikerjakan secara
manual oleh pengguna kecuali proses penghitungan yang dilakukan dengan
bantuan Microsoft Office Excel. Prosedur manual diterapkan karena belum
ada infrastruktur teknologi informasi yang mendukung pengoperasian
sistem terintegrasi secara elektronik.
a. Kasir
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
113
Aktivitas-aktivitas yang dilakukan dan formulir yang diperlukan oleh
kasir oleh kasir yaitu:
1) Menerima Pesanan Pelanggan
Aktivitas menerima pesanan pelanggan yaitu aktivitas
pertama yang dilakukan dalam sistem ini. Kasir akan memberikan
daftar menu dan pelanggan kan memilih menu yang diinginkan.
2) Melakukan Konfirmasi Ketersediaan Menu
Aktivitas ini yaitu aktivitas bertanya kepada bagian dapur
dan bagian barista mengenai ketersediaan menu. Menu bisa saja
tidak tersedia karena bahan bakunya telah habis sehingga konfirmasi
ini perlu dilakukan.
3) Menginformasikan Menu Pesanan
Setelah pelanggan memilih menu yang tersedia, selanjutnya
kasir menginformasikan menu tersebut untuk disiapkan oleh bagian
dapur dan bagian barista. Melalui aktivitas ini, bagian dapur dan
bagian barista mendapat kepastian menu yang dipesan oleh
pelanggan sehingga kedua bagian ini dapat segera menyiapkan
menu tersebut.
4) Membuat Nota Penjualan Tunai
Berdasarkan penjualan yang telah dilakukan kasir
selanjutnya membuat nota penjualan tunai sebagai terjadinya
transaksi. Nota penjualan tunai ini terdiri dari dua rangkap, rangkap
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
114
pertama digunakan sebagai bukti pembelian tunai bagi pelanggan
sedangkan rangkap kedua dijadikan arsip untuk menyusun
5) Memberikan Nota Penjualan Tunai Kepada Pelanggan
Setelah bagian kasir selesai membuat nota penjualan,
selanjutnya bagian kasir memberikan nota penjualan tersebut
kepada pelanggan. Nota penjualan ini diberikan bersamaan dengan
uang kembalian(jika ada).
6) Melakukan Rekapitulasi Penjualan
Aktivitas ini dilakukan oleh bagian kasir setiap jam kerja
kasir yang bersangkutan atau jam operasional berakhir. Rekapitulasi
penjualan akan mencatat nilai penjualan berdasarkan jumlah
penjualan menu dan harga penjualan per menu. Nilai penjualan ini
akan dicatat oleh kasir di dalam formulir rekapitulasi penjualan.
7) Melakukan Rekapitulasi Penerimaan Kas
Aktivitas ini juga dilakukan berdasarkan nota penjualan
tunai. Formulir yang digunakan dalam aktivitas ini yaitu formulir
rekapitulasi penerimaan kas. Pemisahan rekapitulasi penjualan dan
rekapitulasi penerimaan kas dilakukan karena kedua saldo dapat
berbeda, disebabkan adanya potongan penjualan.
b. Bagian Dapur dan Bagian Barista
Kedua bagian ini masing-masing melakukan aktivitas-aktivitas berikut:
1) Menginformasikan Ketersediaan Menu
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
115
Terhadap aktivitas konfirmasi ketersediaan menu yang
dilakukan oleh kasir, bagian dapur dan bagian barista wajib
memberikan informasi ketersediaan menu. Saat memberikan
informasi ketersediaan menu, bagian kasir dan bagian barista dapat
melihat formulir kartu persediaan bahan baku yang berkaitan
dimana bahan baku tersebut digunakan untuk menyiapkan menu
yang dikonfirmasi.
2) Menyiapkan Menu
Setelah kasir memberikan informasi menu pesanan,
selanjutnya bagian dapur dan bagian barista menyiapkan menu
tersebut. Bagian dapur akan menyiapkan menu makanan dan bagian
barista akan menyiapkan menu minuman.
3) Menyajikan Minuman dan Makanan Ke Pelanggan
Menu yang telah siap langsung disajikan oleh masing
masing bagian ke pelanggan. Penyajian menu tidak perlu disajikan
bersama-sama. Tujuannya agar pelanggan tidak menunggu menu
terlalu lama.
c. Manajer Operasional
Manajer operasional secara keseluruhan memiliki tugas untuk
mengawasi kegiatan operasional. Tetapi dalam siklus akuntansi manajer
operasional juga memiliki aktivitas yang harus dilakukan, yaitu:
1) Memperbaharui Saldo Penjualan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
116
Berdasarkan formulir rekapitulasi penjualan, manajer unit
bisnis selanjutnya meng-input data tersebut ke dalam formulir
laporan penjualan. Formulir ini berisi kumpulan data-data dari
rekapitulasi penjualan disertai dengan penghitungan persentase
penjualan tiap menu terhadap total penjualan, dan persentase
penjualan tiap bulan.
2) Memperbaharui Saldo Penerimaan Kas
Pembaharuan saldo penerimaan dilakukan berdasarkan
rekapitulasi penerimaan dari aktivitas penjualan. Saldo penerimaan
kas dicatat dalam formulir laporan penerimaan kas. Formulir
tersebut berisi jumlah penjualan, jumlah penerimaan kas, jumlah
potongan penjualan, dan persentase masing-masing jumlah
tersebut.
3) Menyiapkan Laporan Penjualan
Formulir laporan penjualan yang telah diperbaharui diatas
selanjutnya dipersiapkan sesuai kebutuhan pelaporan ke pimpinan
unit bisnis. Kesesuaian kebutuhan disesuaikan dengan waktu yang
bersangkutan, misalnya hanya dibutuhkan laporan selama satu
minggu yang lalu, atau laporan dalam kuartal pertama saja.
4) Menyiapkan Laporan Penerimaan Kas
Formulir laporan penerimaan kas yang telah diperbaharui
kemudian dapat dipersiapkan sesuai kebutuhan pelaporan untuk
dilaporkan ke pimpinan unit bisnis. Kebutuhan pelaporan meliputi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
117
jangka waktu yang tertera dalam laporan, misalnya kebutuhan
laporan minggu pertama bulan lalu saja.
d. Pimpinan Unit Bisnis
Tidak ada formulir yang dihasilkan oleh pimpinan unit bisnis
karena pimpinan merupakan tujuan akhir di dalam desain sistem
informasi akuntansi unit bisnis pada siklus penjualan Black Gold Lab
Coffee. Berdasarkan laporan yang diterimanya pimpinan unit bisnis
dapat menentukan strategi apa yang harus diterapkan kedepan untuk
mencapai tujuan bisnis tersebut.
3. Data
Data yang menjadi input dalam sistem ini yaitu data yang berasal
dari transaksi penjualan menu makanan dan minuman secara tunai. Data
dari transaksi tersebut digunakan karena sumber utama pendapatan unit
bisnis yaitu dari transaksi penjualan menu makanan dan minuman secara
tunai.
Data yang dihasilkan dari transaksi penjualan menu secara tunai
berupa data penerimaan kas dan data penjualan. Pemisahan antara kedua
jenis data ini perlu dilakukan karena selisih antara jumlah penjualan dan
penerimaan kas dapat terjadi disebabkan adanya potongan penjualan. Data
penerimaan jumlah uang yang diterima dalam transaksi penjualan tunai,
data penjualan yaitu jumlah nilai penjualan berdasarkan harga normal yang
ditetapkan oleh unit bisnis, sedangkan data potongan penjualan yaitu data
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
118
nilai yang muncul karena adanya diskon penjualan sesuai dengan kebijakan
unit bisnis.
Data yang menyusun jumlah penjualan yaitu data yang berasal dari
penjualan tiap-tiap menu. Adapun komponen penyusun data penjualan tiap-
tiap menu terdiri dari jumlah menu terjual dikali harga penjualan. Data
penjualan untuk tiap-tiap menu penting untuk diketahui karena melalui data
ini pengguna laporan dapat mengetahui jumlah menu yang terjual untuk
menetapkan strategi penjualan maupun hal lain (misalnya strategi terkait
jumlah persediaan yang harus ada).
Terdapat data-data pendukung yang ada di dalam penelitian ini,
data-data data tersebut yaitu data jumlah persediaan. Ketersediaan suatu
menu dapat diketahui melalui jumlah persediaan yang dibutuhkan untuk
memproduksi menu tersebut.
4. Perangkat Lunak
Perangkat lunak yang terdapat di dalam desain sistem informasi
akuntansi untuk siklus pendapatan Black Gold Lab Coffee yaitu perangkat
lunak Microsoft Office Excel. Penggunaan Microsoft Office Excel hanya
perangkat lunak tersebut juga digunakan dalam sistem yang ada saat ini.
Perangkat lunak Microsoft Office Excel digunakan untuk
kepentingan pencatatan dan penghitungan. Perangkat lunak ini berisi
rekomendasi formulir-formulir(khususnya formulir laporan penjualan
tunai dan laporan penerimaan kas) yang digunakan sebagai tempat
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
119
mencatat, menghitung, dan menggolongkan data-data yang diperlukan
dalam sistem.
5. Infrastruktur Teknologi Informasi
Hanya ada satu alat elektronik yang digunakan dalam sistem ini
yaitu sebuah komputer atau laptop. Komputer atau laptop digunakan
sebagai media untuk menyimpan perangkat lunak Microsoft Office Excel.
Komputer atau laptop juga digunakan untuk menyimpan formulir elektronik
serta data-data yang termuat di dalamnya, kemudian komputer atau laptop
ini digunakan sebagai alat untuk meng-input data-data tersebut.
6. Pengendalian Internal
Pengendalian internal yang ada dalam sistem ini dikelompokkan
berdasarkan tiap aktivitas yang perlu dilakukan oleh pengguna.
Pengendalian internal ditetapkan berdasar kemungkinan risiko-risiko yang
dapat terjadi untuk masing-masing aktivitas. Pengendalian internal terhadap
tiap-tiap aktivitas karena aktivitas dianggap sebagai proses yang paling
kecil dari keseluruhan proses yang terdapat di dalam sistem.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
120
BAB VI
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan analisis kebutuhan dan kelemahan sistem yang ada saat ini,
desain sistem informasi akuntansi pada siklus pendapatan yang sesuai untuk
Black Gold Lab Coffee yaitu sistem informasi yang dapat memenuhi kriteria
berikut:
1. Dapat Menyediakan Informasi Terkait Unit Penjualan
Informasi rinci terkait unit penjualan dapat terpenuhi melalui desain
formulir laporan penjualan. Hal ini sesuai dengan kebutuhan sistem yang
telah disampaikan oleh manajemen Black Gold Lab Coffee.
2. Dikerjakan Oleh Pengguna yang Tidak Memiliki Latar Belakang
Pendidikan Akuntansi
Sistem harus didesain semudah mungkin dalam pengoperasiannya.
Pertimbangan ini didasarkan pada keadaan pengguna sistem yang ada saat
ini.
3. Dioperasikan Secara Manual
Sistem harus dioperasikan secara manual mengingat unit bisnis
belum memiliki infrastruktur yang mendukung pengoperasi sistem
elektronik yang terintegrasi. Tentu saja jika pengembangan sistem
elektronik dipaksakan dalam keadaan ini, sistem akan menjadi sia-sia
karena tidak dapat digunakan
4. Memisahkan Jumlah Penjualan dan Penerimaan Kas
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
121
Pemisahan ini perlu dilakukan karena jika terdapat jika ada
potongan penjualan maka akan terdapat perbedaan antara jumlah penjualan
dan jumlah penerimaan kas. Dampak pemisahan ini menyebabkan sistem
akan menghasilkan dua jenis laporan yaitu laporan penjualan tunai dan
laporan penerimaan kas dari penjualan tunai.
5. Memiliki Prosedur Tertulis
Desain sistem dapat disusun dalam bentuk buku panduan
pengoperasian. Prosedur tertulis akan memberikan kepastian terhadap
aktivitas yang harus dilakukan serta dokumen yang dibutuhkan sehingga
kegian operasional dapat dijalankan dengan baik tanpa rasa keragu-raguan.
B. Keterbatasan Penelitian
Penelitian ini memberikan rekomendasi sistem manual, mengingat
kondisi unit bisnis saat ini yang belum memiliki infrastruktur teknologi
informasi yang menunjang untuk pengembangan sistem secara elektronik dan
terintegrasi. Meskipun sistem yang direkomendasi masih dijalankan secara
manual, desain sistem diharap mampu menyediakan informasi yang sesuai
dengan kebutuhan pengguna.
Rencana awal penelitian yaitu menghasilkan suatu sistem buku besar
yang dapat menyajikan laporan keuangan. Tetapi setelah dilakukan analisis
sistem yang ada saat ini, unit bisnis belum memiliki subsistem yang menunjang
dalam pembangunan sistem buku besar. Berdasarkan hal tersebut, peneliti
memutuskan untuk melakukan pengembangan hanya pada siklus pendapatan.
Peneliti memilih siklus pendapatan karena siklus pendapatan merupakan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
122
sumber pendapatan utama unit bisnis sehingga siklus pendapatan ini hanya
menyediakan informasi-informasi terkait penjualan saja. Informasi penjualan
dapat digunakan sebagai dasar penghitungan pajak penghasilan. Kemudian
sistem ini menyediakan informasi jumlah produk yang terjual dan dapat
digunakan sebagai pertimbangan dalam penentuan jumlah persediaan yang ada,
tetapi dalam penelitian ini tidak membahas mengenai sistem persediaan secara
keseluruhan.
Penelitian ini berupaya menghadirkan sistem informasi akuntansi yang
dapat menghasilkan informasi akuntansi pada siklus penjualan sesuai dengan
kebutuhan dan keadaan unit bisnis saat ini untuk pengambilan keputusan. Hal
ini berarti bahwa peneliti yang merupakan pihak eksternal yang melakukan
desain sistem tidak berhak mencampuri urusan terkait keputusan penggunaan
rekomendasi sistem ini. Manajemen Black Gold Lab Coffee lebih memahami
terkait keputusan tersebut mengingat banyak hal lain yang perlu
dipertimbangkan dalam keputusan penggunaan sistem, salah satunya terkait
kompleksitas kegiatan dan kebutuhan informasi dalam semua aktivitas
bisnis(tidak hanya aktivitas dalam siklus penjualan). Intinya, peneliti hanya
memberikan rekomendasi desain sistem terbaik, kemudian keputusan terkait
penggunaan sistem ini tetap berada di tangan manajemen Black Gold Lab
Coffee.
Keterbatasan sistem selanjutnya yaitu adanya pandemi COVID-19
menyebabkan penelitian ini tidak dapat dilakukan dengan maksimal. Pendemi
ini menyebabkan kegiatan operasional subjek penelitian diliburkan. Hal ini
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
123
berdampak pada ruang gerak penelitian yang terbatas, terutama dalam proses
melengkapi data penelitian dan melengkapi bukti-bukti penelitian.
C. Saran
Jika akan dilakukan pengembangan sistem informasi akuntansi siklus
pendapatan yang saling terintegrasi secara elektronik, desain sistem
pengoperasian sistem manual yang dibahas dalam penelitian ini dapat
dijadikan referensi. Hal ini karena prinsip pengoperasian yang mudah
dilakukan oleh pengguna tanpa harus memiliki latar belakang pendidikan
akuntansi. Tentu saja pengembangan sistem secara elektronik dapat dilakukan
setelah Black Gold Lab Coffee memiliki infrastruktur teknologi informasi
sendiri yang dapat mendukung pengoperasian elektronik.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
124
Daftar Pustaka
Dennis, A., Wixom, B. H., & Roth, R. M. (2013). System Analysis and Design (5th
ed.). USA: John Wily & Sons, Inc.
Hardiyanti, N. S. (2019). Pengembangan Sistem Informasi Akuntansi Buku Besar
dan Pelaporan Menggunakan Microsoft Excel. Yogyakarta: Universitas
Sanata Dharma.
Hartono, J. (2005). Analisis dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta, Indonesia:
ANDI.
Hartono, J. (2017). Metodologi Penelitian Bisnis Salah Kaprah dan Pengalaman-
Pengalaman (6th ed.). Yogyakarta, Indonesia: BPFE-Yogyakarta.
Jusup, A. H. (2011). Dasar-Dasar Akuntansi (7th ed., Vol. 2). Yogyakarta,
Indonesia: BPSTIE YKPN.
Jusup, A. H. (2011). Dasar-Dasar Akuntansi (7th ed., Vol. 1). Yogyakarta,
Indonesia: BPSTIE YKPN.
Kendall, K. E., & Kendall, J. E. (2014). System Analysis and Design (9th ed.). New
Jersey, USA: Pearson.
Kieso, D. E., Weygandt, J. J., & Kimmel, P. D. (2013). Financial Accounting IFRS
Edition (2nd ed.). Hoboken, New Jersey, USA: John Wiley & Sons, Inc.
Krismiaji. (2015). Sistem Informasi Akuntansi (4th ed.). Yogyakarta, Indonesia:
UPT STIM YKPN.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
125
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2014). Management Information System. Harlow,
England: Pearsom Education.
Mulyadi. (2016). Sistem Akuntansi (4th ed.). Jakarta: Salemba Empat.
Prakarsita N., D. (2018). Perancangan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan.
Jurnal Nominal, 69.
Romney, M. B., & Steinbart, P. J. (2018). Accounting Information System (14th
ed.). London, England: Pearlson Education.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2017). Metode Penelitian untuk Bisnis, Buku 1 (6 ed.).
(K. M. Yon, Trans.) Jakarta: Salemba Empat.
Spillane, J. J. (2008). Metodologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta: Penerbit
Universitas Sanata Dharma.
Suwardjono. (2002). Akuntansi Pengantar Bagian 1 Proses Penciptaan Data
Pendekatan Sistem (3th ed.). Yogyakarta: BPFE.
Viola, M., Ekawati, R. K., & Wijaya, T. (2017). Analisis Perancangan Sistem
Informasi Akuntansi Penjualan dan Persediaan Pada PT XYZ. JUTEI, 153.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
126
LAMPIRAN
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
127
Lampiran 1
Daftar Pertanyaan
A. Gambaran Umum Perusahaan
1. Sejarah berdirinya perusahaan
a. Bagaimana seharah berdirinya perusahaan?
b. Kapan perusahaan didirikan?
c. Apa yang melatarbelakangi berdirinya perusahaan?
d. Siapa yang mendirikan perusahaan?
2. Profil perusahaan
a. Dimana letak lokasi perusahaan?
b. Berapa jam perusahaan beroperasi dan di hari apa saja?
c. Apakah terdapat visi, misi, dan tujuan perusahaan?
3. Bentuk perusahaan
a. Bagaimana bentuk perusahaan?
b. Siapa yang bertanggungjawab dalam perusahaan?
4. Struktur perusahaan
a. Bagaimana struktur organisasi perusahaan?
b. Fungsi apa saja yang terdapat di perusahaan?
c. Bagaimana tugas dan tanggung jawab masing-masing fungsi tersebut
dalam perusahaan?
B. Sistem Informasi Akuntansi
1. Bagaimana proses bisnis yang dijalankan perusahaan saat ini?
2. Transaksi apa saja yang dapat terjadi dalam perusahaan?
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
128
3. Transaksi apa saja yang sering terjadi dalam perusahaan?
4. Bagaimana prosedur yang dijalankan dalam pemrosesan transaksi tersebut,
termasuk proses pencatatan dan pelaporan?
5. Bagaimana pemisahan tugas berkaitan dengan pemrosesan transaksi
tersebut?
6. Bagaimana aturan atau kebijakan terkait dengan keuangan perusahaan?
7. Dokumen atau catatan akuntansi apa saja yang dimiliki perusahaan terkait
dengan sistem informasi akuntansi pada siklus pendapatan?
8. Apakah pengendalian internal telah ditetapkan di perusahaan?
9. Apakah terdapat kendala dalam sistem informasi akuntansi pada siklus
pendapatan?
10. Apakah perusahaan telah membuat laporan keuangan? Jika iya, apa saja
laporan keuangan yang dibuat oleh perusahaan? Jika belum, bagaimana
aspek keuangan perusahaan dilaporkan?
11. Apa yang menjadi dasar pelaporan dalam pencatatan akuntansi selama ini?
(basis akrual/ basis kas)
12. Bagaimana dasar pengakuan dan pengukuran terkait pencatatan asset dan
liabilitas perusahaan?
13. Apakah perusahaan menyusun laporan keuangan berdasarkan standar
akuntansi keuangan? Jika iya, standar akuntansi keuangan apa yang
digunakan?
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
129
Lampiran 2
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
130
Lampiran 3
PANDUAN PENGOPERASIAN
SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA SIKLUS
PENDAPATAN
Black Gold Lab Coffee
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
131
Pengantar
Penulisan buku panduan ini diperlukan untuk keperluan praktis. Dengan
demikian buku panduan ini hanya akan membahas hal-hal yang bersifat praktis
dalam bentuk poin-poin penting dalam operasional sistem yang baru.
Tujuan selanjutnya buku panduan ini yaitu menyajikan panduan
pengoperasian rekomendasi sistem agar mudah dimengerti oleh siapa saja yang
membacanya. Buku panduan ini akan membantu masing-masing fungsi memahami
hal-hal apa saja yang perlu dilakukan dalam sistem yang direkomendasikan ini.
Tujuan utama penulisan buku penulisan buku panduan ini yaitu sebagai
pedoman tertulis dalam menjalakan sistem informasi akuntansi pada siklus
pendapatan. Pedoman tertulis dibutuhkan agar terdapat prosedur yang pasti
sehingga kegiatan operasional dapat dijalankan dengan lancar tanpa ada rasa
keragu-raguan.
Penulis
Yendi Firdaus
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
132
Daftar Isi Pengantar ………………………………………………………………..….. 131
Daftar Isi ……………………………………………………………………. 132
Daftar Tabel ...………………………………………………………………. 133
Daftar Gambar ……………………………………………………………… 134
Bagian I: Gambaran Sistem Secara Umum …………………………..……. 135
A. Gambaran Umum Sistem Informasi Akuntansi Pada Siklus
Pendapatan………………………………………………………….. 135
B. Sistematika Pembahasan Dalam Buku Panduan Ini ………………... 136
C. Pengguna yang Terdapat dalam Sistem …………………………….. 136
D. Prosedur dan Instruksi yang Ada Dalam Sistem …………………… 137
E. Infrastruktur Teknologi Informasi yang Terdapat dalam Sistem …... 141
F. Perangkat Lunak yang Dioperasikan dalam Sistem ………………... 142
G. Formulir yang Ada dalam Sistem …………………………………... 142
H. Pengendalian Risiko ………………………………………………... 145
I. Diagram Proses Bisnis Sistem ……………………………………… 145
Bagian II: Aktivitas dan Dokumen yang Dibutuhkan ………………………. 148
A. Aktivitas Bagian Kasir ……………………………………………… 148
B. Aktivitas Bagian Dapur dan Bagian Barista ………………………... 155
C. Aktivitas Manajer Operasional ……………………………………... 158
D. Aktivitas Pimpinan Unit Bisnis …………………………………….. 166
Bagian III: Risiko dan Pengendalian …………………………………..…… 168
A. Risiko dan Pengendalian Bagian Kasir ……………………………... 168
B. Risiko dan Pengendalian Bagian Dapur dan Bagian Barista ……….. 173
C. Risiko dan Pengendalian Manajer Operasional …………………….. 174
D. Risiko dan Pengendalian Pimpinan Unit Bisnis ……………………. 177
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
133
Daftar Tabel
Tabel Buku Panduan 1: Simbol-simbol dalam Bagan Alir ..................................137
Tabel Buku Panduan 2: Simbol-simbol dalam Diagram Proses Bisnis ...............146
Tabel Buku Panduan 3: Risiko dan Pengendalian Menerima Pesanan
Pelanggan ..................................................................... 168
Tabel Buku Panduan 4: Risiko dan Pengendalian Melakukan Konfirmasi
Ketersediaan Menu .......................................................169
Tabel Buku Panduan 5: Risiko dan Pengendalian Menginformasikan Menu
Pesanan .........................................................................169
Tabel Buku Panduan 6: Risiko dan Pengendalian Membuat Nota Penjualan .....170
Tabel Buku Panduan 7: Risiko dan Pengendalian Memberikan Nota Penjualan
Kepada Pelanggan .........................................................170
Tabel Buku Panduan 8: Risiko dan Pengendalian Melakukan Rekapitulasi
Penjualan .......................................................................171
Tabel Buku Panduan 9: Risiko dan Pengendalian Melakukan Rekapitulasi
Penerimaan Kas ............................................................172
Tabel Buku Panduan 10: Risiko dan Pengendalian Memberikan Informasi
Ketersediaan Menu .......................................................173
Tabel Buku Panduan 11: Risiko dan Pengendalian Menyiapkan Menu ..............173
Tabel Buku Panduan 12: Risiko dan Pengendalian Menyiapkan Minuman dan
Makanan Ke Pelanggan ................................................174
Tabel Buku Panduan 13: Risiko dan Pengendalian Memperbaharui Saldo
Penjualan .......................................................................174
Tabel Buku Panduan 14: Risiko dan Pengendalian Memperbaharui Saldo
Penerimaan Kas ............................................................175
Tabel Buku Panduan 15: Risiko dan Pengendalian Menyiapkan Laporan
Penjualan .......................................................................175
Tabel Buku Panduan 16: Risiko dan Pengendalian Menyiapkan Laporan
Penerimaan Kas ............................................................176
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
134
Daftar Gambar
Gambar Buku Panduan 1: Bagan Alir Sistem ......................................................140
Gambar Buku Panduan 2: Diagram Proses Bisnis Sistem ...................................147
Gambar Buku Panduan 3: Diagram Proses Bisnis Bagian Kasir .........................148
Gambar Buku Panduan 4: Formulir Nota Penjualan ...........................................151
Gambar Buku Panduan 5: Formulir Rekapitulasi Penjualan ...............................153
Gambar Buku Panduan 6: Formulir Rekapitulasi Penerimaan Kas .....................155
Gambar Buku Panduan 7: Diagram Proses Bisnis Bagian Dapur dan Bagian
Kasir .......................................................................... 155
Gambar Buku Panduan 8: Formulir Kartu Persediaan Model Kedua ..................157
Gambar Buku Panduan 9: Diagram Proses Bisnis Manajer Operasional ............158
Gambar Buku Panduan 10: Formulir Laporan Penjualan Bulanan......................160
Gambar Buku Panduan 11: Formulir Laporan Penjualan Tahunan .....................161
Gambar Buku Panduan 12: Formulir Laporan Penerimaan Kas Bulanan ...........163
Gambar Buku Panduan 13: Formulir Laporan Penerimaan Kas Tahunan...........163
Gambar Buku Panduan 14: Diagram Proses Bisnis Pimpinan Unit Bisnis .........166
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
135
Bagaian I: Gambaran Umum Sistem
Bagian ini akan menjelaskan mengenai gambaran umum sistem serta
komponen-komponen yang ada dalam sistem. Bagian ini akan membantu pembaca
untuk memahami apa saja kebutuhan yang perlu dipersiapkan di dalam
pengoperasian sistem.
A. Gambaran Umum Sistem Informasi Akuntansi pada Siklus Pendapatan
Sistem Informasi Akuntansi Siklus Pendapatan merupakan sistem yang
bekerja untuk menyajikan informasi-informasi terkait aktivitas penjualan yang
telah dilakukan oleh unit bisnis. Informasi penjualan yang dapat dihasilkan oleh
sistem ini yaitu informasi total penjualan, penerimaan kas, potongan penjualan,
dan jumlah unit penjualan.
Sistem Informasi yang akan dibahas dalam buku panduan ini yaitu sistem
yang dioperasikan secara manual. Meskipun pengoperasian masih dilakukan
secara manual, tetapi terdapat penggunaan media elektronik untuk pembuatan
laporan keuangan. Sistem dioperasikan secara manual mengingat keadaan
Black Gold Lab Coffee saat ini belum memiliki infrastruktur teknologi yang
dapat mendukung pengoperasian sistem secara elektronik. Sedangkan
kepentingan untuk penyajian laporan keuangan dapat menggunakan media
elektronik karena dalam sistem sebelumnya penyajian juga menggunakan
media elektronik yaitu penggunaan laptop pribadi milik manajer operasional.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
136
B. Sistematika Pembahasan dalam Buku Panduan Ini
Dalam buku panduan ini, pembahasan terdiri dalam tiga bagian. Bagian
I akan membahas mengenai gambaran umum sistem. Bagian ini berisi
pembahasan singkat mengenai komponen komponen apa saja yang ada dalam
sistem ini.
Bagian II akan membahas sistem lebih detail melalui aktivitas-aktivitas
yang perlu dilakukan oleh masing-masing pengguna. Aktivitas-aktivitas
tersebut akan di deskripsikan beserta dengan contoh dokumen-dokumen yang
dibutuhkan.
Bagian bagian terakhir buku panduan ini yaitu Bagian III. Bagian tiga
ini akan berisi risiko dan pengendalian untuk masing-masing aktivitas yang
sebelumnya telah dijelaskan pada Bagian II.
C. Pengguna yang Terdapat dalam Sistem
Pengguna merupakan pihak-pihak yang menjalankan sistem ini.
Pengguna-pengguna tersebut yaitu:
1. Bagian Kasir
2. Bagian Barista
3. Bagian Dapur
4. Manajer Operasional
5. Pimpinan Unit Bisnis
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
137
D. Prosedur dan Instruksi yang Ada dalam Sistem
Prosedur dan instruksi tergambar di dalam bagan alir di bawah ini.
Dalam bagan alir akan digambarkan urutan prosedur yang perlu dilakukan, jenis
dokumen, Agar pembaca memahami maksud simbol-simbol yang ada dalam
bagan alir tersebut, tabel berikut akan dijelaskan nama simbol serta
kegunaannya.
Tabel Buku Panduan 1: Simbol-simbol dalam Bagan Alir
Simbol Nama Keterangan
Simbol input dan output
Dokumen
Dokumen dalam bentuk
elektronik, kertas, maupun
laporan
Satu dokumen
dengan beberapa
salinan
Disimbolkan dengan beberapa
dokumen dengan nomor salinan
terdapat di bagian kanan atas pada
tiap dokumen
Memasukan data
elektronik
Alat untuk memasukkan data
elektronik misalnya komputer,
terminal, tablet, atau telepon
Sumber: Accounting Information System, 2018, Romney dan Steinbart
3 2
1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
138
Tabel Buku Panduan 1: Simbol-simbol dalam Bagan Alir (Lanjutan)
Pemrosesan
dengan komputer
Simbol ini digunakan sebagai
fungsi pemrosesan yang
dilakukan oleh komputer,
sehingga dapat menyebabkan
adanya perubahan data atau
informasi
Operasi manual Simbol ini digunakan untuk
pemrosesan yang dilakukan
secara manual
Simbol-simbol penyimpanan
Bais data Penyimpanan data secara
elektronik
File dokumen
kertas
File dokumen kertas dengan
huruf yang menunjukkan urutan
file pemesanan, N = secara
numerik, A = secara alfabet, T =
urutan berdasarkan tanggal
Arsip permanen Digunakan untuk penyimpanan
dokumen yang tidak diproses lagi
Sumber: Accounting Information System, 2018, Romney dan Steinbart; Sistem
Akuntansi, 2016, Mulyadi
N
N
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
139
Tabel Buku Panduan 1: Simbol-simbol dalam Bagan Alir (Lanjutan)
Pemrosesan
dengan komputer
Simbol ini digunakan sebagai
fungsi pemrosesan yang
dilakukan oleh komputer,
sehingga dapat menyebabkan
adanya perubahan data atau
informasi
Operasi manual Simbol ini digunakan untuk
pemrosesan yang dilakukan
secara manual
Simbol aliran dan simbol lain-lainnya
Aliran dokumen
atau aliran
pemrosesan
Menunjukkan arah pemrosesan
atau aliran dokumen, aliran
normal biasanya mengarah ke
bawah dan ke kanan
Konektor dalam
satu halaman
Simbol ini untuk
menghubungkan aliran
pemrosesan pada halaman yang
sama, bertujuan untuk
menghindari garis-garis yang
melintasi halaman
Sumber: Accounting Information System, 2018, Romney dan Steinbart
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
140
Tabel Buku Panduan 1: Simbol-simbol dalam Bagan Alir (Lanjutan)
Terminal Awal, akhir, atau titik intrupsi
dalam suatu proses, dapat juga
digunakan untuk menunjukkan
pihak eksternal
Keputusan Tahap pengambilan keputusan
Keterangan Tambahan komentar deskriptif
atau catatan penjelasan untuk
klarifikasi
Sumber: Accounting Information System, 2018, Romney dan Steinbart
Pelanggan Bagian kasirBagian dapur dan bagian
baristaManajer operasional Pimpinan unit bisnis
Kedatangan
pelanggan
Lapran penjualan
diterima
Memesan
menu
Menerima
menu
pesanan
Menyiapkan
pesanan
Menyajikan
pesanan
Melakukan
rekapitulasi
penjualan
Membuat
nota
penjualan
Ketersediaan
menuMembuat
laporan
penjualan
Penjualan
2
Nota penjualan
Pesanan
diterima
1
Laporan
penjualan
1
Rekapitulasi
penjualan
Diterima
pembayaran
Pesanan
jadi
Pesanan
T
T
1
Rekapitulasi
penjualan
1
Laporan
penjualan
Mencatat
rekapitulasi
penjualan
A
BT
Menu pesanan
Menyam-
paikan
pesanan
Tersedia
Tidak
tersedia
Mengecek
menu
Pesanan2
1
Nota penjualan
Membuat
nota
penjualan
A
B
Gambar Buku Panduan 1: Bagan Alir Sistem
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
141
E. Infrastruktur Teknologi Informasi yang Terdapat dalam Sistem
Karena sistem ini dioperasikan secara manual maka infrastruktur
teknologi informasi dalam sistem ini tidak hanya diartikan sebagai perlatan
elektronik. Infrastruktur teknologi informasi dapat juga berarti perlatan yang
secara keseluruhan yang dapat menunjang pengoperasian sistem, baik sistem
yang dioperasikan secara elektronik maupun sistem yang dioperasikan secara
manual. Dengan demikian, infrastruktur teknologi yang dapat digunakan dalam
sistem ini yaitu;
1. Kertas dan Alat Tulis
Kertas digunakan sebagai media untuk mencetak beberapa formulir
yang dibutuhkan. Formulir tersebut adalah formulir nota penjualan
penjualan tunai, formulir rekapitulasi penjualan dan penerimaan kas,
formulir kartu persediaan, maupun tidak menutup kemungkinan jika
manajemen menghendaki formulir laporan penjualan hendak dicetak diatas
kertas. Seta alat tulis yang digunakan untuk mencatat pada formulir-
formulir tersebut.
2. Kalkulator
Kalkulator dapat dibutuhkan untuk berbagai penghitungan yang
dilakukan secara manual. Misalnya, rekapitulasi penjualan dan rekapitulasi
penerimaan kas yang dilakukan oleh bagian kasir, menghitung jumlah
persediaan yang dilakukan oleh bagian barista dan bagian dapur serta
penghitungan lainnya yang dilakukan secata manual.
3. Laptop dan Printer
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
142
Infrastruktur TI yang dapat mendukung proses pencatatan dalam
sistem ini yaitu laptop atau komputer tempat yang telah dilengkapi oleh
perangkat lunak Microsoft Office Excel. Kemudian Infrastruktur TI yang
juga diperlukan dalam sistem ini yaitu printer yang digunakan untuk
kebutuhan mencetak formulir yang digunakan dalam sistem ini.
F. Perangkat Lunak yang Dioperasikan dalam Sistem
Perangkat lunak yang dapat mendukung pencatatan dalam sistem ini
yaitu Microsoft Office Excel. Perangkat lunak ini dapat digunakan sebagai
media untuk meng-input data ke dalam formulir maupun mencetak formulir.
G. Formulir yang Ada dalam Sistem
Terdapat beberapa formulir yang diperlukan dalam sistem ini. Penjelasan lebih
rinci mengenai penggunaan formulir beserta bentuknya akan diterangkan pada
masing-masing aktivitas yang akan dijelaskan di bagian kedua buku panduan
ini. Sementara itu bagian pertama ini hanya akan membahasan gambaran umum
formulir tersebut. Berikut formulir-formulir yang digunakan tersebut:
1. Formulir Nota Penjualan Tunai
Formulir nota penjualan tunai merupakan dokumen bukti penjualan
tunai yang perlu dipersiapkan di bagian kasir. Formulir nota penjualan tunai
digunakan untuk mencatat penjualan dan penerimaan kas yang dilakukan
oleh kasir. Bukti penjualan tunai ini nantinya akan menjadi dasar dalam
melakukan rekapitulasi penjualan.
Formulir nota penjualan tunai ini dapat dicetak sendiri maupun
menggunakan formulir nota penjuan yang biasa dijual secara komersial.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
143
Tetapi jika menggunakan formulir yang dijual secara komersial, bagian
kasir harus menyediakan stempel sebagai bukti otoritas.
2. Formulir Rekapitulasi Penjualan Tunai
Formulir rekapitulasi penjualan tunai merupakan formulir wajib
yang ditempatkan di bagian kasir. Formulir ini berbentuk dokumen kertas
yang digunakan oleh bagian kasir untuk mencatat rekapitulasi penjualan
tunai. Data penjualan tunai tersebut berupa data penjualan tunai harian
berdasarkan bukti nota penjualan tunai. Pencatatan dapat dilakukan oleh
kasir setiap jam kerja kasir berakhir dan setiap jam operasional berakhir.
3. Formulir Rekapitulasi Penerimaan Kas
Sama halnya dengan formulir rekapitulasi penjualan tunai, Formulir
rekapitulasi penerimaan kas juga ditempatkan di bagian kasir untuk
mencatat jumlah penerimaan kas yang diperoleh dari penjualan tunai
berdasarkan bukti nota penjualan tunai. Penjualan tunai tersebut merupakan
penjualan tunai yang dilakukan selama satu hari kerja. Pengisian formulir
ini dapat dilakukan setiap jam kerja kasir berakhir dan jam operasional
berakhir.
4. Formulir Kartu Persediaan
Formulir kartu persediaan merupakan formulir yang dibutuhkan
oleh bagian dapur dan barista. Untuk bagian dapur formulir ini digunakan
untuk mencatat persediaan bahan baku yang diperlukan untuk menghasilkan
menu makanan. Sedangkan untuk bagian barista formulir ini digunakan
untuk mencatat bahan baku yang diperukan untuk menghasilkan menu
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
144
minuman. Pada bagian barista juga menu ini dapat digunakan untuk
mencatat jumlah persediaan barang dagang.
Formulir ini berbentuk dokumen kertas. Pencatatan ke dalam
formulir ini dapat dilakukan sehari sekali setiap jam operasional berakhir
berdasarkan jumlah pembelian maupun pemakaian bahan baku serta jumlah
pembelian maupun penjualan barang dagang.
5. Formulir Laporan Penjualan
Formulir laporan penjualan merupakan formulir yang diperlukan
oleh manajer operasional. Manajer operasional melakukan pencatatan
berdasarkan laporan rekapitulasi penjualan harian yang telah dilakukan oleh
bagian kasir. Pencatatan dapat dilakukan melalui peng-input-an ke dalam
perangkat lunak Microsoft Office Excel yang di dalamnya telah tersedia
format formulir laporan penjualan. Formulir ini juga menjadi format laporan
penjualan yang selanjutnya akan dilaporkan ke pimpinan unit bisnis.
6. Formulir Laporan Penerimaan Kas
Sama halnya dengan laporan penjualan, formulir laporan
penerimaan kas ini juga merupakan formulir yang dibutuhkan oleh manajer
operasional. Pencatatan formulir ini berdasarkan bukti rekapitulasi
penerimaan kas yang sebelutmnya telah dilakukan oleh bagian kasir.
Pencatatan ke dalam formulir ini dapat dilakukan melalui peng-input-an ke
dalam perangkat lunak Microsoft Office Excel yang di dalamnya telah
tersedia format formulir laporan penerimaan kas. Formulir ini juga akan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
145
menjadi laporan penerimaan kas yang selanjutnya akan dilaporkan ke
pimpinan unit bisnis.
H. Risiko dan Pengendalian
Pengendalian dibutuhkan untuk mengatasi risiko-risiko yang dapat
terjadi. Risiko-risiko tersebut dapat terjadi di semua aktivitas yang terdapat di
dalam sistem ini. Risiko-risiko tersebut dapat diminimalkan kemungkinan
terjadinya, bahkan dapat dihindari jika pengendalian dijalankan secara disiplin.
Pada bagian III buku panduan ini, akan dipaparkan risiko-risiko yang dapat
terjadi untuk masing-masing aktivitas serta pengendalian yang diperlukan untuk
mencegah maupun mengatasi risiko tersebut.
I. Diagram Proses Bisnis
Sebelumnya telah ditampilkan bagan alir yang telah menjelaskan urutan
aktivitas serta dokumen yang dibutuhkan. Tetapi untuk mempermudah proses
penjelasan, serta agar pembaca mudah memahami, peneliti merangkum
aktivitas-aktivitas yang terdapat di dalam bagan alir tersebut ke dalam bisnis
proses diagram berikut ini. Bisnis proses diagram ini juga akan menjadi dasar
pembahas aktivitas-aktivitas yang perlu dilakukan oleh pengguna sistem serta
kebutuhan apa saja yang diperlukan di untuk masing masing aktivitas tersebut.
Untuk memahami arti simbol simbol yang terdapat di dalam diagram proses
bisnis, berikut akan ditampilkan tabel yang memberikan nama simbol serta arti
dari simbol tersebut.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
146
Tabel Buku Panduan 2: Simbol-simbol dalam Diagram Proses Bisnis
Simbol Nama Keterangan
Mulai Awal dari suatu proses disimbolkan dengan
lingkaran kecil
Berakhir Akhir dari suatu proses disimbolkan dengan
lingkaran kecil dengan garis tepi yang tebal
Aktivitas yang
dijalankan dalam
satu proses
Aktivitas dalam suatu proses disimbolkan dalam
bentuk persegi panjang dengan sudut yang tumpul
disertai dengan penjelasan tentang aktivitas di
dalamnya
Keputusan Belah ketupat menyimbolkan suatu keputusan.
Penjelasan mengenai keputusan dijelaskan di
dalamnya
Aliran Tanda panah menunjukkan aliran data atau
informasi
Sumber: Accounting Information System, 2018, Romney dan Steinbart
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
147
Bag
ian k
asir
Bag
ian d
apur
dan
bag
ian
bar
ista
Man
ajer
oper
asio
nal
Pim
pin
an
unit
bis
nis
Aktivitas
Menerima
pesanan
pelanggan
Menyiapkan
menu
pesanan
Menyajikan
menu ke
pelanggan
Memberikan
informasi
ketersediaan
menu
Menyiapkan
laporan penjualan
Memperbaharui
saldo penjualan
Menerima informasi
penjualan dan penerimaan
kas untuk pengambilan
keputusan
Menginfor-
masikan
menu
pesanan
Membuat
nota
penjualanMelakukan
rekapitulasi
penjualan
Melakukan konfirmasi
ketersediaan menu
Tidak tersedia
Tersedia
Melakukan
rekapitulasi
penerimaan kas
Memperbaharui
saldo
penerimaan kas
Menyiapkan
laporan
penerimaan kas
Memberikan
nota penjualan
ke pelanggan
Gambar Buku Panduan 2: Diagram Proses Bisnis Sistem
.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
148
Bagian II: Aktivitas dan Dokumen yang Dibutuhkan
Bagian ini akan menjelaskan lebih spesifik mengenai aktivitas-aktivitas yang
perlu dikerjakan oleh masing masing pengguna sistem. Aktivitas-aktivitas tersebut
akan dikelompokan berdasarkan pengguna yang terdapat di dalam sistem.
A. Aktivitas Bagian Kasir
Bag
ian
kas
ir
Bag
ian
dap
ur
dan
bag
ian
bar
ista
Man
ajer
op
eras
ion
al
Pim
pin
an
un
it b
isn
is
Aktivitas
Menerima
pesanan
pelanggan
Menyiapkan
menu
pesanan
Menyajikan
menu ke
pelanggan
Memberikan
informasi
ketersediaan
menu
Menyiapkan
laporan penjualan
Memperbaharui
saldo penjualan
Menerima informasi
penjualan dan penerimaan
kas untuk pengambilan
keputusan
Menginfor-
masikan
menu
pesanan
Membuat
nota
penjualanMelakukan
rekapitulasi
penjualan
Melakukan konfirmasi
ketersediaan menu
Tidak tersedia
Tersedia
Melakukan
rekapitulasi
penerimaan kas
Memperbaharui
saldo
penerimaan kas
Menyiapkan
laporan
penerimaan kas
Memberikan
nota penjualan
ke pelanggan
Gambar Buku Panduan 3: Diagram Proses Bisnis Bagian Kasir
1. Menerima Pesanan Pelanggan
Berdasarkan diagram proses bisnis diatas, aktivitas pertama yang
harus dilakukan oleh bagian kasir dalam sistem penjualan ini yaitu
menerima pesanan pelanggan. Aktivitas ini terjadi saat pelanggan hendak
memesan menu ke bagian kasir. Dalam aktivitas ini bagian kasir dapat
memberikan salam dan menunjukkan daftar menu yang tersedia.
Selanjutnya bagian kasir mempersilakan pelanggan memilih menu yang
diinginkan. Kasir diharapkan memiliki sikap yang ramah terhadap
pelanggan serta memiliki pengetahuan yang cukup terhadap daftar menu
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
149
yang tersedia. Hal ini dimaksud saat pelanggan memiliki pertanyaan seputar
menu, kasir dapat menjawabnya, tentu saja hal ini dapat menambah nilai
tambah bagi pelanggan terhadap kepuasan atas layanan yang diberikan.
2. Melakukan Konfirmasi Ketersediaan Menu
Berdasarkan menu pilihan pelanggan yang telah diterima pada
proses yang pertama, selanjutnya kasir dapat melakukan konfirmasi ke
bagian dapur dan bagian barista. Konfirmasi ke bagian dapur untuk
memastikan ketersediaan menu makanan dan konfirmasi ke bagian barista
untuk memastikan ketersediaan menu minuman. Konfirmasi ini dimaksud
untuk memastikan bahwa menu pesanan pelanggan tersedia. Jika ternyata
menu pesanan pelanggan tidak tersedia, selanjutnya bagian kasir dapat
mempersilakan pelanggan untuk kembali memesan menu yang lain.
Sangat disarankan agar konfirmasi dapat dilakukan seminimal
mungkin, tujuannya agar durasi pelayanan tidak memakan waktu yang
lama. Misalnya saat pelanggan hendak memesan menu nasi goreng, kasir
akan melakukan konfirmasi ketersediaan menu nasi goreng ke bagian dapur
tidak hanya sesuai pesanan saat itu, tetapi berapa jumlah yang masih dapat
disediakan bagian dapur. Maksudnya saat pelanggan berikutnya hendak
memesan menu nasi goreng juga, bagian kasir tidak perlu melakukan
konfirmasi kembali untuk menghemat waktu karena bagian kasir sudah
memperoleh jumlah ketersediaan menu nasi goreng yang masih bisa
disediakan oleh bagian kasir.
3. Menginformaiskan Menu Pesanan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
150
Berdasarkan pesanan menu pesanan yang diterima dari pelanggan,
yang juga sebelumnya telah dikonfirmasi ketersediaannya, selanjutnya
bagian kasir dapat menginformasikan menu pesanan tersebut ke bagian
dapur maupun bagian barista untuk segera dipersiapkan dan disajikan ke
pelanggan.
4. Membuat Nota Penjualan
Berdasarkan penjualan yang telah dilakukan, kasir perlu membuat
bukti penjualan. Bukti penjualan yang ada dalam sistem ini yaitu bukti
penjualan tunai. Bukti penjualan tunai ini akan menjadi dasar pencatatan
rekapitulasi yang akan dilakukan pada aktivitas selanjutnya.
Bukti penjualan yang telah disebutkan diatas yaitu nota penjualan
tunai. Nota penjualan tunai ini sama seperti nota penjualan pada umumnya
dan cara pengisiannya pun sama seperti nota penjualan pada umumnya.
Tetapi dalam contoh perlu penjualasan mengenai nomor nota. Nomor nota
JT 20 artinya Jual Tunai tahun 2020, 05 merupakan angka yang menunjukan
bulan Mei, dan 001 merupakan nomor urutan transaksi pada bulan Mei. Jika
terjadi transaksi kedua maka dapat diberi nomor 002. Kemudian jika
transaksi pertama terjadi pada bulan juni, nota penjualan dapat diberi nomor
JT20/06/001 dan seterusnya. Pemberian nomor nota yang khas ini berguna
untuk mempermudah proses penelusuran saat hal tersebut dibutuhkan.
Dalam sistem ini kasir perlu membuat nota penjualan sebanyak dua
rangkap(lihat bagan alir di Bagian I). Rangkap pertama nota penjualan
disimpan oleh bagian kasir, untuk menjadi sumber data rekapitulasi,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
151
sedangkan rangkap kedua diberikan kepada pelanggan sebagai bukti
pembelian bagi pelanggan.
Gambar Buku Panduan 4: Formulir Nota Penjualan
5. Memberikan Nota Penjualan Tunai Kepada Pelanggan
Setelah bagian kasir selesai membuat nota penjualan tunai,
selanjutnya bagian kasir memberikan nota penjualan tersebut kepada
pelanggan. Nota penjualan ini diberikan bersamaan dengan uang
kembalian(jika ada).
6. Melakukan Rekapitulasi Penjualan
Rekapitulasi penjualan dicatat berdasarkan jumlah penjualan yang
tertera dalam nota penjualan serta barang apa saja yang terjual. Rekapitulasi
penjualan dapat dicatat saat berakhirnya jam kerja kasir dan saat jam
operasional berakhir. Dengan demikian artinya formulir rekapitulasi
Black Gold Lab Coffee Tanggal 01/05/2020
Nota Penjualan Tunai Kepada Yth,
Toko
Tuan Paijo
(Dalam Mata Uang Rupiah)
No. Nama Barang BanyaknyaHarga
SatuanTotal harga
1 Kopi Hitam 3 5.000 15.000
2 -
3 -
4 -
15.000
Kasir -
15.000
20.000
5.000 Kembalian
Jl. Pringgokusuman No.14, Pringgokusuman, Gedong
Tengen, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta
55272
NO. Nota: JT20/05/001
Total Penjualan
Potongan Penjualan
Total Pembayaran
Pembayaran
Ijah
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
152
penjualan hanya digunakan untuk transaksi selama satu hari saja. Kemudian
untuk hari berikutnya digunakan formulir rekapitulasi penjualan yang baru
dan seterusnya.
Gambar dibawah ini merupakan rekomendasi formulir rekapitulasi
penjualan dalam sistem ini. Pada kolom nomor nota diisi nomor nota
berdasarkan urutan transaksi yang terjadi. Pada kolom penjualan diisi
berdasarkan total penjualan yang tertera dalam nota penjualan. Kemudian
pada kolom jumlah menu yang terjual diisi dengan banyaknya menu yang
terjual. Contoh pengisian formulir dibawah ini berdasarkan nota penjualan
diatas. Baris rekapitulasi penjualan wajib ditutup dengan baris total. Baris
total ini merupakan baris yang berisi penjumlahan vertikal masing-masing
baris yang berada diatasnya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
153
Gambar Buku Panduan 5: Formulir Rekapitulasi Penjualan
Ko
pi
Hit
am
Ko
pi
Su
su H
ot
Ko
pi
Su
su K
oco
k E
s
Ais
Ko
pi
So
da
V6
0
Fren
ch
Fresh
Mo
ka
Po
t
Tu
bru
k
Vie
rn
am
Drip
Ja
pst
yle
Sh
yp
ho
n
Esp
reso
Am
eric
an
o
Co
ffe L
att
e
Ca
pp
ucin
no
Rh
um
Co
ffee
Ca
ra
mel
Co
ffee
Mo
ch
a C
off
ee
Ha
zeln
ut
Co
ffee
Ko
pi
Su
su B
oto
l
Ind
om
ie
Ind
om
ie (
Telu
r/B
ak
so/
So
sis)
Ind
imie
Sp
esi
al
Sp
ag
heti
Na
si T
elu
r
Na
si G
ora
ng
(T
elu
r/
Ba
kso
/ S
osi
s)
Na
si G
oren
g S
pesi
al
Men
do
an
Cir
en
g B
uja
k
Sin
gk
on
g G
oren
g (
Ori/
BB
Q)
Fren
ch
Fir
es
(Ori/
BB
Q)
Ro
ti B
ak
ar (
Co
kla
t/K
eju
)
Pis
an
g G
oren
ga
/Ba
ka
r (
Co
kla
t/K
eju
)
1 JT20/05/001 15.000 3
2
3
4
5
6
7
8
9
10
15.000 3 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Total
No.
Jumlah
penjualan
(Rp)
Black Gold Lab Cofee
Rekapitulasi Penjualan Produk (Harian)
Tanggal 1 Mei 2020
No. Nota
Espreso Based Food&Snack
Jumlah Menu yang Dijual
Ground Coffee Manual Brew
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
154
7. Melakukan Rekapitulasi Penerimaan Kas
Sama halnya dengan rekapitulasi penjualan, rekapitulasi penerimaan
kas dicatat berdasarkan nota penjualan tunai. Hanya saja yang membedakan
yaitu rekapitulasi penerimaan kas ini akan mencatat nilai penjualan,
potongan penjualan, serta penerimaan kas yang tertera di dalam nota
penjualan tersebut. Pencatatan rekapitulasi penerimaan kas ini dilakukan
setiap jam kerja kasir berakhir dan jam operasional berakhir.
Rekapitulasi penjualan dan penerimaan kas perlu dibedakan
meingingat dapat terjadi perbedaan antara nilai penjualan dengan nilai
penerimaan kas. Perbedaan ini dapat terjadi karena adanya kebijakan untuk
memberikan potongan penjualan sehingga dalam formulir rekapitulasi
penerimaan kas tertera juga jumlah potongan penjualan yang jika
dijumlahkan dengan penerimaan kas akan sama hasilnya dengan total
penjualan.
Gambar dibawah ini merupakan formulir untuk mencatat
rekapitulasi penerimaan kas harian. Perlakukannya sama dengan
rekapitulasi penjualan, formulir ini hanya digunakan untuk mencatat
transaksi penjualan selama satu hari, sedangkan untuk hari berikutnya
menggunakan formulir rekapitulasi yang baru.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
155
Gambar Buku Panduan 6: Formulir Rekapitulasi Penerimaan Kas
B. Aktivitas Bagian Dapur dan Bagian Barista
Bag
ian
kas
ir
Bag
ian
dap
ur
dan
bag
ian
bar
ista
Man
ajer
op
eras
ion
al
Pim
pin
an
un
it b
isn
is
Aktivitas
Menerima
pesanan
pelanggan
Menyiapkan
menu
pesanan
Menyajikan
menu ke
pelanggan
Memberikan
informasi
ketersediaan
menu
Menyiapkan
laporan penjualan
Memperbaharui
saldo penjualan
Menerima informasi
penjualan dan penerimaan
kas untuk pengambilan
keputusan
Menginfor-
masikan
menu
pesanan
Membuat
nota
penjualanMelakukan
rekapitulasi
penjualan
Melakukan konfirmasi
ketersediaan menu
Tidak tersedia
Tersedia
Melakukan
rekapitulasi
penerimaan kas
Memperbaharui
saldo
penerimaan kas
Menyiapkan
laporan
penerimaan kas
Memberikan
nota penjualan
ke pelanggan
Gambar Buku Panduan 7: Diagram Proses Bisnis Bagian Dapur dan Bagian
Kasir
1 JT20/05/001 15.000 15.000
2
3
4
5
6
7
8
9
10
15.000 - 15.000 Total
Potongan
Penjualan
(Rp)
Penerimaan
Kas (Rp)
Black Gold Lab Cofee
Rekapitulasi Penerimaan Kas Penjualan (Harian)
Tanggal 1 Mei 2020
No. No. Nota
Jumlah
Penjualan
(Rp)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
156
1. Memberikan Informasi Ketersediaan Menu
Berdasarkan aktivitas konfirmasi ketersediaan menu yang dilakukan
oleh bagian kasir, selanjutnya bagian dapur dan barista perlu memberikan
informasi ketersediaan menu makan. Untuk mengecek ketersediaan bahan
baku yang dibutuhkan oleh bagian dapar dan bagian barista, kedua bagian
ini dapat menggunakan kartu persediaan yang berisi daftar ketersediaan
bahan baku.
Bagian dapur dan bagian barista disarankan dapat memberikan
informasi ketersediaan menu makanan sekaligus. Maksudnya kedua bagian
ini masing-masing memberikan jumlah total ketersediaan makan yang dapat
disiapkan, tujuannya agar saat menu yang sama dipesan oleh pelanggan
selanjutnya, bagian kasir tidak perlu lagi melakukan konfirmasi sehingga
waktu pelayanan pelanggan tidak memakan waktu yang lama.
Formulir yang tersedia dalam aktivitas ini yaitu kartu persediaan.
Kartu persediaan digunakan untuk mencatat bahan baku yang dibutuhkan
untuk memproduksi suatu menu maupun untuk mencatat persediaan barang
dagang. Formulir kartu persediaan ini dapat dicetak di atas kertas dan
ditempatkan pada masing-masing bagian untuk mengisi mutasi-mutasi yang
terjadi pada masing-masing persediaan.
Pada kartu persediaan terdapat kolom tanggal yang menjelaskan
tanggal terjadinya mutasi atau perubahan jumlah persediaan. Kolom
keterangan menjelaskan penyebab terjadinya mutasi tersebut. Desain model
kartu persediaan dapat dilihat pada gambar dibawah. Kartu persediaan berisi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
157
informasi daftar persediaan yang disertai dengan jumlah perubahan-
perubahan yang terjadi. Perubahan-perubahan tersebut terjadi karena ada
transaksi pembelian yang akan menambah jumlah stok persediaan dan ada
transaksi pemakaian yang dapat mengurangi jumlah persediaan.
Berdasarkan transaksi penjualan dan pembelian tersebut, selanjutnya setiap
akhir jam operasional, bagian dapur dan bagian barista kemudian
menghitung jumlah penambahan dan pengurangan tersebut sehingga
menghasilkan jumlah stok persediaan yang ada tersebut.
Gambar Buku Panduan 8: Formulir Kartu Persediaan Model Kedua
Ind
om
ie(b
un
gk
us)
Bera
s(K
g)
Keca
p(b
oto
l)
Min
ya
k g
oren
g(l
iter)
Telu
r(B
uti
r)
Ken
tan
g(K
g)
Wo
rte
l(K
g)
Gu
la(K
g)
Ga
ra
m(K
g)
1 Jumlah stok 20 20 2 2 10 4 3 2 1
Pembelian
Pemakaian 5 2 7 1
2 Jumlah stok 15 18 2 2 3 3 3 2 1
Pembelian 10 15
Pemakaian 1 1 1 1
3 Jumlah stok 25 17 1 2 17 3 3 1 1
Pembelian
Pemakaian
4 Jumlah stok
Pembelian
Pemakaian
5 Jumlah stok
Tan
ggal
Keterangan
mutasi
Jenis Persediaan
Black Gold Lab Coffee
Kartu Persediaan Bagian Dapur
Periode Mei 2020
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
158
2. Menyiapkan Menu
Berdasarkan informasi menu pesanan yang telah dipesan oleh
bagian kasir, selanjutnya bagian dapur dan bagian barista dapat
menyediakan menu makan dan minuman yang dibutuhkan pelanggan. Jika
ternyata menu pesanan atau minuman menumpuk, bagian kasir maupun
bagian barista dapat menyiapkan catatan kecil untuk mencatat antrian
sehingga pesanan dapat disiapkan sesuai dengan antrian penjualan.
3. Menyajikan Minuman atau Makanan ke Pelanggan
Setelah menu makanan atau minuman tersedia, bagian dapur
maupun barista dapat langsung menyajikan menu makanan ke pelanggan.
Penyajian dilakukan tidak harus bersamaan antara bagian dapur dan bagian
barista, hal ini agar pelanggan tidak menunggu terlalu lama meskipun waktu
penyajian tidak bersamaan.
C. Aktivitas Manajer Operasional
Bag
ian
kas
ir
Bag
ian
dap
ur
dan
bag
ian
bar
ista
Man
ajer
op
eras
ion
al
Pim
pin
an
un
it b
isn
is
Aktivitas
Menerima
pesanan
pelanggan
Menyiapkan
menu
pesanan
Menyajikan
menu ke
pelanggan
Memberikan
informasi
ketersediaan
menu
Menyiapkan
laporan penjualan
Memperbaharui
saldo penjualan
Menerima informasi
penjualan dan penerimaan
kas untuk pengambilan
keputusan
Menginfor-
masikan
menu
pesanan
Membuat
nota
penjualanMelakukan
rekapitulasi
penjualan
Melakukan konfirmasi
ketersediaan menu
Tidak tersedia
Tersedia
Melakukan
rekapitulasi
penerimaan kas
Memperbaharui
saldo
penerimaan kas
Menyiapkan
laporan
penerimaan kas
Memberikan
nota penjualan
ke pelanggan
Gambar Buku Panduan 9: Diagram Proses Bisnis Manajer Operasional
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
159
Tugas utama manajer operasional dalam bisnis ini yaitu melaksanakan
fungsi pengawasan terhadap seluruh kegiatan operasional. Disamping
menjalankan fungsi pengawasan, dalam sistem penjualan, manajer operasional
juga memiliki empat jenis aktivitas yang perlu dikerjakan. Aktivitas tersebut
akan dibahas di bagian bawah ini.
1. Memperbaharui Saldo Penjualan
Golongan kelompok aktivitas pertama yang perlu dikerjakan oleh
manajer operasional yaitu memperbaharui saldo penjualan dan
memperbaharui saldo penerimaan kas. Aktivitas memperbaharui saldo
penjualan yaitu melakukan peng-input-an penjualan yang terjadi ke dalam
formulir yang memuat data penjualan. Dalam diagram proses bisnis diatas
terlihat bahwa aktivitas memperbaharui saldo penjualan dilakukan setelah
kasir melakukan rekapitulasi penjualan. Hal ini berarti bahwa sumber data
yang digunakan manajer operasional untuk memperbaharui data penjualan
berasal dari formulir rekapitulasi penjualan yang telah diserahkan dari
bagian kasir.
Sebenarnya hanya satu jenis format laporan penjualan yang perlu
diperbaharui oleh manajer operasional. Tetapi untuk mempermudah proses
pemahaman, akan ditampilkan dua macam laporan penjualan. Kedua
gambar di bawah ini menampilkan dua buah laporan penjualan berdasarkan
penggolongan periode yang berbeda. Terdapat laporan penjualan bulanan
dan laporan penjualan tahunan. Perbedaan kedua laporan penjualan tersebut
hanya pada rentang waktunya saja, sedangkan format lainya sama.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
160
Gambar Buku Panduan 10: Formulir Laporan Penjualan Bulanan
Ko
pi
Hit
am
Ko
pi
Su
su H
ot
Ko
pi
Su
su K
oco
k E
s
Ais
Ko
pi
So
da
V6
0
Fren
ch
Fresh
Mo
ka
Po
t
Tu
bru
k
Vie
rn
am
Drip
Ja
pst
yle
Sh
yp
ho
n
Esp
reso
Am
eric
an
o
Co
ffe L
att
e
Ca
pp
ucin
no
Rh
um
Co
ffee
Ca
ra
mel
Co
ffee
Mo
ch
a C
off
ee
Ha
zeln
ut
Co
ffee
Ko
pi
Su
su B
oto
l
Ind
om
ie
Ind
om
ie (
Telu
r/B
ak
so/
So
sis)
Ind
imie
Sp
esi
al
Sp
ag
heti
Na
si T
elu
r
Na
si G
ora
ng
(T
elu
r/
Ba
kso
/ S
osi
s)
Na
si G
oren
g S
pesi
al
Men
do
an
Cir
en
g B
uja
k
Sin
gk
on
g G
oren
g (
Ori/
BB
Q)
Fren
ch
Fir
es
(Ori/
BB
Q)
Ro
ti B
ak
ar (
Co
kla
t/K
eju
)
Pis
an
g G
oren
ga
/Ba
ka
r (
Co
kla
t/K
eju
)
01-Mei 15.000 5% 3 3
02-Mei - 0% 0
03-Mei - 0% 0
04-Mei 90.000 30% 5 5
05-Mei - 0% 0
- 0% 0
25-Mei - 0% 0
26-Mei 30.000 10% 3 3
27-Mei - 0% 0
28-Mei 162.000 55% 9 9
29-Mei - 0% 0
30-Mei - 0% 0
31-Mei - 0% 0
Total 297.000 100% 20 3 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0
100% 15% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 25% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 45% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 15% 0% 0% 0%
5
.00
0
7
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
18
.00
0
18
.00
0
18
.00
0
12
.00
0
15
.00
0
20
.00
0
20
.00
0
22
.00
0
22
.00
0
22
.00
0
22
.00
0
18
.00
0
6
.00
0
11
.00
0
14
.00
0
12
.00
0
9
.00
0
15
.00
0
18
.00
0
8
.00
0
10
.00
0
10
.00
0
11
.00
0
11
.00
0
11
.00
0
29
7.0
00
15
.00
0
-
-
-
-
-
-
-
90
.00
0
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
1
62
.00
0
-
-
-
-
-
-
-
-
-
30
.00
0
-
-
-
100% 5% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 30% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 55% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 10% 0% 0% 0%
Black Gold Lab Cofee
Laporan Penjualan Produk (Bulanan)
Periode Mei 2020
Tanggal
Jumlah
penjualan
(Rp)
Jumlah Menu yang Dijual
Espreso Based Food&SnackGround Coffee Manual Brew
Persentase Total Penjualan
%
Tota
l M
enu
Ter
jual
Persentase Unit Penjualan
Harga Per Menu (Rp)
Total Penjualan Per Menu
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
161
Gambar Buku Panduan 11: Formulir Laporan Penjualan Tahunan
Ko
pi
Hit
am
Ko
pi
Su
su H
ot
Ko
pi
Su
su K
oco
k E
s
Ais
Ko
pi
So
da
V6
0
Fren
ch
Fresh
Mo
ka
Po
t
Tu
bru
k
Vie
rn
am
Drip
Ja
pst
yle
Sh
yp
ho
n
Esp
reso
Am
eric
an
o
Co
ffe L
att
e
Ca
pp
ucin
no
Rh
um
Co
ffee
Ca
ra
mel
Co
ffee
Mo
ch
a C
off
ee
Ha
zeln
ut
Co
ffee
Ko
pi
Su
su B
oto
l
Ind
om
ie
Ind
om
ie (
Telu
r/B
ak
so/
So
sis)
Ind
imie
Sp
esi
al
Sp
ag
heti
Na
si T
elu
r
Na
si G
ora
ng
(T
elu
r/
Ba
kso
/ S
osi
s)
Na
si G
oren
g S
pesi
al
Men
do
an
Cir
en
g B
uja
k
Sin
gk
on
g G
oren
g (
Ori/
BB
Q)
Fren
ch
Fir
es
(Ori/
BB
Q)
Ro
ti B
ak
ar (
Co
kla
t/K
eju
)
Pis
an
g G
oren
ga
/Ba
ka
r (
Co
kla
t/K
eju
)
Januari 113.000 4% 7 1 6
Februari 123.000 4% 13 5 8
Maret 226.000 8% 17 4 7 5 1
April 287.000 10% 19 5 9 5
Mei 297.000 11% 20 3 5 9 3
Juni 228.000 8% 18 4 8 6
Juli 156.000 6% 11 5 3 2 1
Agustus 353.000 13% 18 5 3 8 2
September 224.000 8% 11 9 2
Oktober 81.000 3% 6 3 3
November 354.000 13% 26 5 5 6 3 7
Desember 375.000 13% 28 10 3 8 7
Total 2.817.000 100% 194 4 5 4 5 18 5 4 3 10 9 6 3 7 3 9 5 2 3 8 9 3 8 5 6 2 3 2 6 10 4 8 7 8
100% 2% 3% 2% 3% 9% 3% 2% 2% 5% 5% 3% 2% 4% 2% 5% 3% 1% 2% 4% 5% 2% 4% 3% 3% 1% 2% 1% 3% 5% 2% 4% 4% 4%
5
.00
0
7
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
15
.00
0
18
.00
0
18
.00
0
18
.00
0
12
.00
0
15
.00
0
20
.00
0
20
.00
0
22
.00
0
22
.00
0
22
.00
0
22
.00
0
18
.00
0
6
.00
0
11
.00
0
14
.00
0
12
.00
0
9
.00
0
15
.00
0
18
.00
0
8
.00
0
10
.00
0
10
.00
0
11
.00
0
11
.00
0
11
.00
0
2.8
17
.00
0
2
0.0
00
3
5.0
00
6
0.0
00
7
5.0
00
2
70
.00
0
7
5.0
00
6
0.0
00
4
5.0
00
1
80
.00
0
1
62
.00
0
1
08
.00
0
3
6.0
00
1
05
.00
0
6
0.0
00
1
80
.00
0
1
10
.00
0
4
4.0
00
6
6.0
00
1
76
.00
0
1
62
.00
0
1
8.0
00
8
8.0
00
7
0.0
00
7
2.0
00
1
8.0
00
4
5.0
00
3
6.0
00
4
8.0
00
1
00
.00
0
4
0.0
00
8
8.0
00
7
7.0
00
8
8.0
00
100% 1% 1% 2% 3% 10% 3% 2% 2% 6% 6% 4% 1% 4% 2% 6% 4% 2% 2% 6% 6% 1% 3% 2% 3% 1% 2% 1% 2% 4% 1% 3% 3% 3%
Black Gold Lab Cofee
Laporan Penjualan Produk (Tahunan)
Per 2020
Bulan
Jumlah
penjualan
(Rp)
Jumlah Menu yang Dijual
Ground Coffee Manual Brew Espreso Based Food&Snack
Harga Per Menu (Rp)
Total Penjualan Per Menu
Persentase Total Penjualan
%
Tota
l M
enu
Ter
jual
Persentase Unit Penjualan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
162
2. Memperbaharui Saldo Penerimaan Kas
Sama halnya dengan aktivitas memperbaharui saldo penjualan,
aktivitas memperbaharui saldo penerimaan kas juga dilakukan setelah
manajer operasional menerima bukti rekapitulasi penerimaan dari aktivitas
penjualan yang sebelumnya telah dibuat oleh bagian kasir. Perlu ditegaskan
kembali bahwa yang dicatat dalam saldo penerimaan kas ini hanya
penerimaan kas yang berasal dari penjualan tunai. Sedangkan penerimaan
kas dari aktivitas lainnya tidak termasuk dalam sistem ini.
Sama halnya dengan laporan penjualan, sebenarnya laporan
penerimaan kas ini hanya terdiri dari satu macam format saja. Tetapi agar
lebih jelas, dalam pembahasan ini dibuat dua jenis laporan penerimaan kas
yaitu laporan penerimaan kas bulanan dan laporan penerimaan kas tahunan.
Perbedaan kedua laporan penerimaan kas ini hananya pada rentang
waktunya saja. Laporan bulanan hanya menyajikan penerimaan kas dalam
satu bulan sedangkan laporan penerimaan kas tahunan menyajikan
rangkuman penerimaan kas selama satu tahun berdasarkan laporan
penerimaan kas bulanan. Penjelasan lebih lanjut mengenai laporan
penerimaan kas ini akan dibahas pada aktivitas menyiapkan laporan
penerimaan kas.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
163
Gambar Buku Panduan 12: Formulir Laporan
Penerimaan Kas Bulanan
Gambar Buku Panduan 13: Formulir Laporan Penerimaan Kas
Tahunan
Rp % Rp % Rp %
01-Mei 15.000 5% 0% 15.000 5%
02-Mei - 0% 0% 0%
03-Mei - 0% 0% 0%
04-Mei 90.000 30% 0% 90.000 32%
05-Mei - 0% 0% 0%
- 0% 0% 0%
25-Mei - 0% 0% 0%
26-Mei 30.000 10% 0% 30.000 11%
27-Mei - 0% 0% 0%
28-Mei 162.000 55% 15.000 100% 147.000 52%
29-Mei - 0% 0% 0%
30-Mei - 0% 0% 0%
31-Mei - 0% 0% 0%
Total 297.000 100% 15.000 100% 282.000 100%
%
Black Gold Lab Cofee
Laporan Penerimaan Kas Penjualan (Bulanan)
Periode Mei 2020
Tanggal
Jumlah
Penjualan
Potongan
Penjualan
Penerimaan
Kas
100% 5% 95%
Rp % Rp % Rp %
Januari 113.000 4% 0% 113.000 4%
Februari 123.000 4% 5.000 10% 118.000 4%
Maret 226.000 8% 0% 226.000 8%
April 287.000 10% 0% 287.000 10%
Mei 297.000 11% 15.000 30% 282.000 10%
Juni 228.000 8% 0% 228.000 8%
Juli 156.000 6% 0% 156.000 6%
Agustus 353.000 13% 20.000 40% 333.000 12%
September 224.000 8% 0% 224.000 8%
Oktober 81.000 3% 0% 81.000 3%
November 354.000 13% 10.000 20% 344.000 12%
Desember 375.000 13% 0% 375.000 14%
Total 2.817.000 100% 50.000 100% 2.767.000 100%
% Dari
Total
Penjualan
100% 2% 98%
Black Gold Lab Cofee
Laporan Penerimaan Kas Penjualan (Tahunan)
Periode 2020
TanggalJumlah Penjualan Potongan Penjualan Penerimaan Kas
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
164
3. Menyiapkan Laporan Penjualan
Setelah saldo laporan penjualan diperbaharui pada aktivitas
sebelumnya, selanjutnya manajer operasional dapat menyiapkan laporan
penjualan. Kegiatan menyiapkan laporan penjualan ini perlu dipisahkan dari
kegiatan memperbaharui saldo penjualan meskipun menggunakan formulir
yang sama. Pemisahan ini perlu dilakukan mengingat untuk tujuan
pemisahan pelaporan. Sebagai contoh dalam laporan tahunan tentunya
secara terakumulasi penjualan tiap bulannya akan diperbaharui mulai dari
awal tahun. Tetapi untuk kebutuhan analisis, pimpinan unit bisnis dapat saja
meminta laporan penjualan yang hanya menyajikan informasi penjualan
selama tiga bulan ke belakang.
Pembahasan terkait formulir laporan penjualan akan mengambil
contoh dari laporan penjualan tahunan. Pada bulan Januari tahun 2020
jumlah penerimaan penjuan sebesar Rp113.000. Penjualan sebesar
Rp113.000 tersebut memiliki kontribusi sebesar 4% dari total pendapatan
tahunan sebesar Rp2.817.000. Pendapat sebesar Rp113.000 pada bulan
Januari terjadi atas penjualan satu menu kopi hitam dan empat menu shypon
dengan demikian, jumlah menu yang dijual pada bulan Januari yaitu
sejumlah 7 menu.
Pada baris “Total” setelah bulan Desember merupakan total
keseluruhan penjumlahan secara vertikal. Misalnya total pada kolom V60
yaitu 18, artinya selama satu tahun penjualan atas menu V60 sebanyak 18
kali dari total penjualan menu yaitu sebanyak 194. Penjualan V60 ini
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
165
memiliki kontribusi yang paling besar terhadap jumlah penjualan menu
tahunan yaitu sejumlah 9%.
Pada laporan penjualan juga terdapat baris total penjualan per menu.
Total penjualan per menu didapat dari perkalian antara total jumlah menu
yang dijual dengan harga per menu. Penghitungan ini bertujuan untuk
mengetahui besarnya jumlah penjualan dari masing masing menu. Misalnya
pada kolom V60 menu yang terjual sebanyak 18 dikali dengan harga menu
V60 yaitu Rp15.000 sehingga diperoleh total penjualan sebanyak
Rp270.000. Total penjualan V60 sebesar Rp270.000 memiliki kontribusi
penjualan sebesar 6% dari total penjualan Rp2.817.000.
4. Menyiapkan Laporan Penerimaan Kas
Sama halnya dengan aktivitas menyiapkan laporan penjualan,
aktivitas menyiapkan laporan penerimaan kas yaitu mengambil data
penerimaan kas yang telah diperbaharui sesuai kebutuhan pelaporan.
Aktivitas ini perlu dipisahkan mengingat bahwa pelaporan tidak hanya
menyajikan informasi terbaru, tetapi bisa saja pimpinan unit bisnis meminta
laporan yang hanya menyajikan informasi bulan lalu untuk kepentingan
analisis.
Laporan penerimaan kas dari hasil penjualan juga diambil dari
aktivitas sebelumnya. Contoh penjelasan juga akan diambil dari laporan
penerimaan kas tahunan pada Gambar 14. Pada laporan penerimaan kas
tahunan, jumlah penjualan merupakan jumlah penjualan pada masing
masing bulan. Pada kolom persentase(%) merupakan persentase
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
166
penerimaan kas pada bulan bersangkutan dari total keseluruhan penerimaan
kas selama satu tahun yaitu Rp2.767.000. Pada baris total merupakan
jumlah nilai yang terdapat pada kolom diatasnya. Kemudian di bawah baris
total terdapat baris yang menunjukkan persentase masing-masing kolom
terhadap total penjualan yaitu kolom penerimaan kas dan kolom potongan
penjualan. Sehingga jika dijumlahkan akan menghasilkan jumlah 100%.
D. Aktivitas Pimpinan Unit Bisnis
Bag
ian
kas
ir
Bag
ian
dap
ur
dan
bag
ian
bar
ista
Man
ajer
op
eras
ion
al
Pim
pin
an
un
it b
isn
is
Aktivitas
Menerima
pesanan
pelanggan
Menyiapkan
menu
pesanan
Menyajikan
menu ke
pelanggan
Memberikan
informasi
ketersediaan
menu
Menyiapkan
laporan penjualan
Memperbaharui
saldo penjualan
Menerima informasi
penjualan dan penerimaan
kas untuk pengambilan
keputusan
Menginfor-
masikan
menu
pesanan
Membuat
nota
penjualanMelakukan
rekapitulasi
penjualan
Melakukan konfirmasi
ketersediaan menu
Tidak tersedia
Tersedia
Melakukan
rekapitulasi
penerimaan kas
Memperbaharui
saldo
penerimaan kas
Menyiapkan
laporan
penerimaan kas
Memberikan
nota penjualan
ke pelanggan
Gambar Buku Panduan 14: Diagram Proses Bisnis Pimpinan Unit Bisnis
Meskipun pimpinan unit bisnis tidak berperan langsung di dalam sistem
penjualan ini, fungsi pimpinan unit bisnis juga tetap ditampilkan dalam
diagram. Tujuannya yaitu agar semua alur aktivitas di dalam sistem tergambar
secara jelas dari awal sampai akhir.
Menerima laporan penjualan dan penerimaan kas
Dalam aktivitas ini, pimpinan unit bisnis dapat menyampaikan permintaan
jangka waktu tertentu sesuai dengan kebutuhan. Sebagai contoh, pimpinan
perusahan dapat meminta laporan penjualan tiga bulan pertama awal tahun,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
167
meskipun sekarang periode pembukuan sudah di akhir tahun. Permintaan ini
dapat disampaikan ke manajer operasional yang memegang penyimpanan data
penjualan maupun penerimaan kas.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
168
Bagian III: Risiko dan Pengendalian
Bagian akan menampilkan risiko dan pengendalian untuk masing-masing
aktivitas yang sebelumnya telah dijelaskan di Bagian 2 diatas. Risiko dan
pengendalian ini akan ditampilkan dalam bentuk tabel-tabel yang dikelompokan
berdasarkan pengguna
A. Risiko dan Pengendalian Bagian Kasir
1. Tabel Buku Panduan 3: Risiko dan Pengendalian Menerima Pesanan
Pelanggan
Risiko Dampak Pengendalian
Pelanggan
mengira kasir
mendatangi meja
Pelanggan menunggu
pelayanan di kursi
pelanggan
Kasir tidak hanya
menunggu di meja kasir,
tetapi kasir dapat juga
menghampiri pelanggan
Kasir tidak
mengetahui
informasi terkait
menu
Pelanggan merasa tidak
puas dengan pelayanan
Kasir harus mempelajari
informasi terkait menu
Kasir dapat mendatangkan
bagaian dapur atau bagian
barista untuk menjelaskan
informasi terkait menu
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
169
2. Tabel Buku Panduan 4: Risiko dan Pengendalian Melakukan Konfirmasi
Ketersediaan Menu
Risiko Dampak Pengendalian
Konfirmasi
dilakukan secara
berulang
Pemrosesan pesanan
menjadi lama
Sebisa mungkin dalam
satu kali konfirmasi dapat
memastikan jumlah
ketersediaan menu
Bagian kasir lupa
terhadap jumlah
ketersediaan menu
Bagian kasir perlu
melakukan konfirmasi
kembali terhadap
ketersediaan menu
Membuat catatan kecil
terhadap ketersediaan
menu
3. Tabel Buku Panduan 5: Risiko dan Pengendalian Menginformasikan
Menu Pesanan
Risiko Dampak Pengendalian
Kasir salah memberikan
informasi menu pesanan
kepada bagian barista dan
bagian dapur
Kesalahan
penyajian
menu
kepada
pelanggan
Menyebutkan kembali daftar
menu yang telah dipesan
sehingga pelanggan dapat
melakukan koreksi atas
pesanan yang telah dicatat
Memberikan catatan terkait
pesanan khusus
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
170
Tabel Buku Panduan 5: Risiko dan Pengendalian Menginformasikan
Menu Pesanan (Lanjutan)
Risiko Dampak Pengendalian
Penelusuran atas kesalahan
informasi sulit dilakukan
karena kasir yang bertugas
lebih dari satu
Kesalahan
tidak
dapat
ditelusuri
Perlu ditulis nama kasir yang
menerima pesanan
pelanggan pada catatan
menu pesanan dan pada nota
penjualan
4. Tabel Buku Panduan 6: Risiko dan Pengendalian Membuat Nota
Penjualan
Risiko Dampak Pengendalian
Kesalahan jumlah
penagihan oleh
kasir
Pelanggan merasa kurang
puas karena kasir tidak
teliti
Membacakan kembali
nama menu dan harga
menu saat penagihan
5. Tabel Buku Panduan 7: Risiko dan Pengendalian Memberikan Nota
Penjualan Tunai Kepada Pelanggan
Risiko Dampak Pengendalian
Pelanggan merasa
tidak membutuhkan
nota
Tidak ada bukti
jika terjadi
kesalahan
Bagian kasir wajib
memberikan nota penjualan
kepada pelanggan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
171
6. Tabel Buku Panduan 8: Risiko dan Pengendalian Melakukan Rekapitulasi
Penjualan
Risiko Dampak Pengendalian
Data penjualan tidak
lengkap
Perusahaan
dirugikan karena
penjualan tidak
tercatat
Rekapitulasi dilakukan
berdasarkan nomor urutan
nota
Manajer wajib melakukan
pengawasan saat proses
rekapitulasi berlangsung
Kesalahan peng-
input-an (jumlah
saldo maupun
informasi lainnya)
Rekapitulasi tidak
menggambarkan
keadaan
sebenarnya
Manajer dan kasir perlu
melakukan pengecekan
kembali saat penginputan
telah dilakukan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
172
7. Tabel Buku Panduan 9: Risiko dan Pengendalian Melakukan Rekapitulasi
Penerimaan Kas
Risiko Dampak Pengendalian
Perbedaan saldo kas
fisik dan saldo kas
tercatat
Terjadinya
selisih kas
kurang atau lebih
sehingga
membutuhkan
penyesuaian
Setiap jam kerja kasir
berakhir, kasir wajib
melakukan penghitungan
fisik setiap pergantian jam
kerja
Atas selisih kas kurang, kasir
yang bertanggung jawab
harus mengganti jumlah yang
kurang
Data penjualan tidak
lengkap
Perusahaan
dirugikan karena
penjualan tidak
tercatat
Rekapitulasi dilakukan
berdasarkan nomor urutan
nota
Manajer wajib melakukan
pengawasan saat proses
rekapitulasi berlangsung
Kesalahan
penginputan (jumlah
saldo maupun
informasi lainnya)
Rekapitulasi
tidak
menggambarkan
keadaan
sebenarnya
Manajer dan kasir perlu
melakukan pengecekan
kembali saat penginputan
telah dilakukan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
173
B. Risiko dan Pengendalian Bagian Dapur dan Bagian Barista
1. Tabel Buku Panduan 10: Risiko dan Pengendalian Memberikan Informasi
Ketersediaan Menu
Risiko Dampak Pengendalian
Kesalahan dalam
memberikan informasi
jumlah menu yang
tersedia
Informasi tidak
akurat
Bagian dapur maupun
bagian barista dapat
membuat catatan kecil
terkait ketersediaan
menu pesanan Pengecekan ketersediaan
menu memakan waktu
yang lama
Pealanggan
menunggu lebih
lama
Kehabisan bahan baku Ketidak
tersediaan menu
Perlu melakukan
penghitungan fisik
secara berkala minimal
satu kali dalam satu
hari
2. Tabel Buku Panduan 11: Risiko dan Pengendalian Menyiapkan Menu
Risiko Dampak Pengendalian
Pesanan tidak
diproses sesuai
dengan antian
Pelanggan tidak
merasa puas
karena harus
menunggu lama
Perlu adanya catatan yang
menunjukkan urutan antrian
pesanan (jika antiran
pemesanan banyak)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
174
3. Tabel Buku Panduan 12: Risiko dan Pengendalian Menyiapkan Minuman
dan Makanan Ke Pelanggan
Risiko Dampak Pengendalian
Bagian dapur
maupun bagian
barista salah
menyajikan
menu pesanan
Dapat
menimbulkan biaya
kerugian karena
harus menyediakan
kembali menu yang
sesuai
Perlu ada catatan mengenai
jumlah menu
Jika kesalahan tidak dapat
ditelusuri, maka bagian kasir
dan bagian terkait dapat
mengganti biaya kerugian
tersebut
C. Risiko dan Pengendalian Manajer Operasional
1. Tabel Buku Panduan 13: Risiko dan Pengendalian Memperbaharui Saldo
Penjualan
Risiko Dampak Pengendalian
Terjadi masalah teknis
terhadap perangkat yang
digunakan untuk
memperbaharui saldo
penjualan
Perusahaan
kehilangan data
penjualan
Selalu melakukan backup
di media penyimpanan
yang lain, misalnya cloud
computing
Kesalahan peng-inputan Informasi tidak
menggambarkan
keadaan yang
sesungguhnya
Perlu dilakukan
pengecekan kembali
setelah penginputan
berakhir
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
175
2. Tabel Buku Panduan 14: Risiko dan Pengendalian Memperbaharui Saldo
Penerimaan Kas
Risiko Dampak Pengendalian
Terjadi masalah teknis
terhadap perangkat
yang digunakan untuk
memperbaharui saldo
penerimaan kas
Perusahaan
kehilangan data
penerimaan kas
Selalu melakukan backup
di media penyimpanan
yang lain, misalnya cloud
computing
Kesalahan peng-input-
an
Informasi tidak
menggambarkan
keadaan yang
sesungguhnya
Perlu dilakukan
pengecekan kembali
setelah penginputan
berakhir
3. Tabel Buku Panduan 15: Risiko dan Pengendalian Menyiapkan Laporan
Penjualan
Risiko Dampak Pengendalian
Kesalahan
penyampaian periode
laporan penjualan
Tidak sesuai
dengan kebutuhan
pimpinan unit
bisnis
Penyampaian laporan
disampaikan secara rutin
dan terjadwal
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
176
Tabel Buku Panduan 15: Risiko dan Pengendalian Menyiapkan Laporan
Penjualan (Lanjutan)
Risiko Dampak Pengendalian
Kesalahan penyajian
jumlah dalam laporan
Jumlah tidak
menggambarkan
keadaan yang
sebenarnya
Manajer operasional
dapat mengecek kembali
input yang telah
dilakukan
Fungsi pengawasan
mulai dari proses
rekapitulasi kasir perlu
diperketat
4. Tabel Buku Panduan 16: Risiko dan Pengendalian Menyiapkan Laporan
Penerimaan Kas
Risiko Dampak Pengendalian
Kesalahan
penyampaian
periode laporan
penerimaan kas
Tidak sesuai
dengan kebutuhan
pimpinan unit
bisnis
Penyampaian laporan
disampaikan secara rutin
dan terjadwal
Kesalahan
penyajian jumlah
dalam laporan
Jumlah tidak
menggambarkan
keadaan yang
sebenarnya
Manajer operasional dapat
mengecek kembali yang
telah dilakukan
Fungsi pengawasan mulai
dari proses rekapitulasi kasir
perlu diperketat
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
177
D. Risiko dan Pengendalian Pimpinan Unit Bisnis
Aktivitas menerima laporan penjualan dan laporan penerimaan kas yang
dilakukan oleh manajer pimpinan unit bisnis dinilai tidak memiliki risiko. Hal
ini terjadi karena aktivitas ini merupakan tujuan dari semua aktivitas-aktivitas
yang dilakukan sebelumnya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
178
Tentang Penulis
Yendi Firdaus merupakan mahasiswa Program
Studi Jurusan Akuntansi Angkatan 2016. Ia lahir di Melak
tanggal 25 Februari 1998. Melak merupakan salah satu
kecamatan di kota Sendawar, kabupaten Kutai Barat yang
jaraknya sekitar 8 jam perjalanan darat dari Kota Samarinda
yang adalah ibukota provinsi Kalimantan Timur.
Yendi Firdaus juga dibesarkan di kota Sendawar, dan juga menempuh
pendidikan mulai dari Taman Kanak-Kanak(TK) sampai Sekolah Menengah
Kejuruan(SMK) di Kota Sendawar. Setelah lulus dari SMK Negeri 1 Sendawar
pada tahun 2016, ia melanjutkan studi ke Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
pada tahun yang sama. Kemudian pada tahun 2020 ditengah pandemi COVID-19
yang sedang terjadi kala itu, ia menyelesaikan studi S1 akuntansinya setelah
dinyatakan lulus pada ujian skripsi yang menjadi syarat akhir untuk memperoleh
gelar S.Ak.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI