79

DAFTAR PUSTAKA

Angelie.Anissa Veronika.2017.SEGMENTASI PELANGGAN

MENGGUNAKAN CLUSTERING K-MEANS DAN MODEL RFM

(STUDI KASUS: PT. BINA ADIDAYA SURABAYA).Institut

Teknologi Sepuluh Nopember.

Astria.Dewi dan Suprayogi.2017.Penerapan Algoritma Fuzzy C-Means Untuk

Clustering Pelanggan Pada CV. Mataram Jaya Bawen.Universitas Dian

Nuswantoro Semarang.

Doowee12.” CRM : Customer Relationship Management (Manajemen

Hubungan Pelanggan)”. https://doowee12.wordpress.com/2010/

10/13/crm-customer-relationship-management-manajemen-hubungan-

pelanggan/. Diakses pada tanggal 22 Desember 2017

Istana.Mike Inda.2013.Segmentasi Pelanggan Menggunakan Algoritma K-

Means Sebagai Dasar Strategi Pemasaran Pada LAROIBA

Seluler.Universitas Dian Nuswantoro Semarang

Kartikasari.Dwi.”Segmentasi Pasar dan Analisis Demografi”.

http://dwikartikasari-18211665.blogspot.co.id/2013/10/segmentasi-

pasar-dan-analisis-demografi.html, Diakses pada tanggal 22 Desember

2017

Nasari. Fina dan Charles Jhiny Manto Slanturi.2016.Penerapan Algoritma K-

Means Clustering Untuk Pengelompokkan Penyebaran Diare Di

Kabupaten Langkat.Universitas Potensi Utama

Nurichsan.”Metode Pengembangan Waterfall Prototyping”.

http://nurichsan.blog.unsoed.ac.id/2010/11/19/metode-pengembangan-

waterfall-prototyping/, Diakses pada tanggal 22 Desember 2017

Pustaka.Kajian. “Data Mining”.http://www.kajianpustaka.com/2017/09/ data-

mining.html, Diakses pada tanggal 8 Desember 2017

Wulandari.Gita Febriani.2014.SEGMENTASI PELANGGAN

MENGGUNAKAN ALGORITMA K-MEANS UNTUK CUSTOMER

RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA HIJAB

MULAN.Universitas Dian Nuswantoro Semarang