DESAINRISET BISNIS

KEKURANGAN PENGGUNAAN

TELEPON UNTUK RISET

Rumah tangga yang tidak dapat diakses

Nomor yang tidak akurat atau tidak berfungsi

Keterbatasan panjang wawancara

Keterbatasan penggunaan pertanyaan visual

Mudahnya menghentikan wawancara

Kurangnya keterlibatan peserta

Lingkungan fisik yang mengganggu

Tren Survei Melalui Telepon• Tren di masa depan dalam survei melalui telepon

patut diperhatikan. Mesin penjawab atau layanan voice mail merupakan permasalahan rasio tanggapan kompleks yang potensial karena alat dan layanan di atas diperkirakan mempunyai penetrasi tinggi pada rumah tangga di Amerika. Temuan lain menunjukkan bahwa 1) individu dengan mesin penjawab lebih mungkin berpartisipasi, 2) penggunaan mesin penjawab telepon lebih umum di akhir minggu daripada di malam hari-hari kerja, dan 3) penggunaan mesin penjawab telepon lebih umum di wilayah perkotaan daripada wilayah pedesaan.