TUGAS ETIKA BISNIS

PT MEGASARI MAKMURPEMBASMI NYAMUK HIT MENGANDUNG PESTISIDA BERBAHAYA

WM 69ADHITIA SATIAGRAHA I AJENG RADINI TONIA I HERO PUTRA ASKAKARNANDA

NINA NURMAYANTI I RIO PRATAMA I ROMI RHEZA

PPM SCHOOL OF MANAGEMENTJAKARTA

2013

LANDASAN TEORI

STAKEHOLDERS

Primary

Secondary

CultureValues, Norms, Artifacts, Behavior

Voluntary Actions, Governance, Core Practices, Legal Compliance

Elements of Ethical Culture

ETHICS

- INTEGRITY: HONESTY & FAIRNESS

KASUS ETIKA PT MEGASARI MAKMUR

PT Megasari Makmur didirikan pada tahun 1996 di BogorLine product : Stella, Fogo, Wetties, MITU, HIT, Cap Gajah1996

2004

Surat edaran Nomor 166/Kompes/2004 tanggal 28 April 2004 melarang penggunaan zat kimia Propoxur dan Diklorvos pada obat nyamuk

Juni 2006

Inspeksi Deptan di pabrik PT Megasari Makmur diketahui bahwa produk obat nyamuk HIT 2,1 Aerosol dan HIT 17 Liquid masih mengandung 2 macam zat kimia yang dilarang dan tidak menuliskan petunjuk penggunaan

Agustus 2006

Penarikan produk HIT dari pasar dan perusahaan mendapat kerugian

2003

Surat peneguran dari Deptan kepada PT Megasari Makmur untuk menarik produk, namun TIDAK dilakukan

September

2006 Pengujian produk aman dan pendaftaran ulang produk

ANALISA

• menggunakan bahan kimia Propoxur dan Diklorvos

• Perusahaan tidak mencantumkan penggunaan bahan kimia dalam kemasan

• Perusahaan tidak melakukan penarikan produk karena cost tinggi

HiQHiSLoC“ kalau ada yang lebih bagus dari HIT, buat apa beli yang

lebih mahal”

BUSINESS PROCESS KONSUMEN - STAKEHOLDER

Kasus PT Megasari Makmur mengesampingkan needs konsumen yang menginginkan produk yang berkualitas dan aman dengan menggunakan zat kimia berbahaya dalam produk

ANALISA

DAMPAK PELANGGARAN ETIKA

Pelanggaran etika bisnis PT Megasari Makmur dapat membuat cost yang dikeluarkan perusahaan lebih besar

ANALISA

PRINSIP ETIKA BISNIS

FAIRNESS, HONESTY, AND INTEGRITY

PT Megasari Makmur melanggar prinsip etika bisnis yaitu unhonesty (ketidakjujuran) terhadap konsumen dan pemerintah (deptan)

KONSUMEN PEMERINTAH

Tidak jujur dalam memberikan Informasi produk dalam kemasan

Mengabaikan surat edaran dari Deptan menganai penarikan

produk dari pasar

Ketidakjujuran dapat disebabkan oleh kurangnya integritas, tidak lengkapnya informasi, dan ketidakinginan untuk berperilaku jujur (Ferrel, 2013)

ANALISA

KONSUMEN SEBAGAI STAKEHOLDERS

CULTURE ETHICS

INVETOR LOYALTY AND

TRUST

EMPLOYEE COMMITMENT

& TRUST

CONSUMER TRUST AND

LOYALTY

PROFIT

..perusahaan yang beretika akan..

•INCREASE CONSUMER LOYALTY AS PRIMARY STAKEHOLDER•INCREASE PROFIT•SUSTAINABILITY PERUSAHAAN

..etika perusahaan ditentukan oleh ..

•ORGANIZATION CULTURE•VALUE, NORM, ARTIFACT•LEGAL COMPLIENCE

Pelanggaran etika bisnis oleh PT Megasari Makmur akan mengurangi kepercayaan konsumen yang akhirnya mengurangi profit dan keberlangsungan perusahaan. Dengan pelangaran ini, dapat dikatakan bahwa PT

Megasari Makmur belum mempunyai kebudayaan etika perusahaan yang kuat sehingga terjadi pelanggaran hukum.

ANALISA

PELANGGARAN HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN

UU RI No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen

PT Megasari Makmur tidak memiliki etika bisnis yang baik dalam melakukan legal compliance mengenai perlindungan konsumen dan mengabaikan kewajiban sebagai pelaku usaha

1. HAK KONSUMEN Kondisi ideal : Konsumen mendapatkan hak atas keamanan dalam mengkonsumsi barang. Konsumen

juga berhak untuk informasi Aktual kasus : Hak konsumen terabaikan dalam mendapatkan infomrasi lengkap. Perusahaan pun

tidak menarik produk untuk mengurangi biaya produksi HIT. Perusahaan melihat jalannya bisnis secara jangka pendek

2. KEWAJIBAN PELAKU USAHAKondisi ideal : • Memberikan informasi yang benar mengenai kondisi barang serta memberi penjelasan penggunaan• Pelaku usaha dilarang memproduksi barang yang tidak sesuai peraturanAktual kasus :PT Megasari tidak memberikan informasi mengenai petunjuk penggunaan pada produk obat nyamuk HIT

dan melanggar kewajiban pelaku usaha yang sudab ada di dalam undang-undang.

ANALISA

TINDAKAN KOREKTIF PT MEGASARI MAKMUR

Penarikan produk obat nyamuk hit yang telah beredar

Mengajukan izin baru untuk memproduksi obat nyamuk yang sesuai dengan standar dan peraturan yang berlaku tanpa zat kimia berbahaya

KESIMPULAN DAN SARAN

KESIMPULAN

•PT Megasari Makmur telah melakukan pelanggaran etika yang merugikan konsumen (primary

stakeholder)

•Pelanggaran etika terhadap sakah satu stakeholder akan berdampak kepada stakeholder lainnya

yang akan merugikan perusahan

SARAN

•PT Megasari Makmur seharusnya mematuhi peraturan yang ada dan menjalankan bisnisnya sesuai

etika agar perusahaan dapat mempertahankan keberlangsungannya.

•Pemerintah seharusnya mensosialisasikan jika terdapat peraturan yang baru mengenai produk dan

perlindungan konsumen

•Konsumen harus lebih cermat dalam memilih produk

Cek Kemasan

Cek Keamanan Produk Cek Label

Sesuai Kebutuhan

Aman bagi lingkungan

Cintai Produk INDONESIA

Jadilah Konsumen Cerdas – Kementrian Perdagangan-