Cleaning Service

Secara umum definisi cleaning service adalah memberikan pelayanan kebersihan, kerapihan dan Hygenisasi dari sebuah gedung / bangunan baik indoor ataupun  outdoor  sehingga tercipta suasana yang comfortable dalam menunjang aktifitas sehari—hari sebagai tujuan jangka pendeknya, dan sebagai tujuan jangka panjangnya adalah untuk mempertahankan life of time semua benda yang termasuk dalam lingkup kerja cleaning service tersebut.

Atas dasar pengertian tersebut kami mencoba menerapkannya dalam pelayanan jasa yang kami tawarkan di perusahaan yang Bapak / Ibu pimpin, dan kami menyadari bahwa hal tersebut dapat terwujud bila aktifitas kerja cleaning service secara day to day  operasional dilakukan atas dasar rencana kerja yang akurat dan penerapan yang profesional juga kontrol yang berkesinambungan serta berlapis baik dari pihak kami ataupun dari pihak pengelola agar seluruh unsur pendukung operasional berjalan dengan baik yang mengacu pada prinsip efisiensi dan efektifitas yaitu berupa :

1.1. Bahan Pembersih yang sesuai dengan jenis permukaan benda, sehingga tidak merusak permukaan benda tersebut, akrab lingkungan, dan dapat membunuh kuman pengganggu manusia.

1.2. Peralatan kebersihan yang mengacu kepada efisiensi waktu dan tenaga, menjaga citra gedung dimata para customernya dan tidak merusak permukaan benda.

1.3. Sumber daya manusia yang Well Trained dalam menggunakan bahan pembersih dan alat kebersihan secara tepat dan benar serta memiliki kejujuran, kedisiplinan, keramahtamahan, serta kepedulian terhadap keamanan dan kerusakkan inventaris gedung.

Bertitik tolak dari keinginan dan maksud untuk bahu membahu dengan pihak pengelola dalam mencapai tujuan tersebut, serta berbekal dari pengalaman dan pengetahuan yang dimiliki PT. TERMINAL JASA, maka kami bermaksud untuk menawarkan jasa pekerjaan cleaning service di perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin melalui uraian berikut ini :

JENIS DAN LOKASI PELAYANAN CLEANING SERVICE

LOKASI PELAYANAN

- Office room

- Stair Case

- Tangga darurat

- Lobby

- Dinding darurat

- Roof

- Parking area

- Balcony

- Pantry

- Post Security

- Toilet

- Teras

PROGRAM KERJA

Harian

1. Pengelapan

2. Penyapuan

3. Pengepelan

4. Pengisian toilet supplies

5. Pembuangan sampah

Cleaning ServiceUntuk mendapatkan hasil kerja yang maksimal dan kenyamanan dalam bekerja kebersihan dan kerapihan merupakan keharusan di dalam melaksanakan setiap pekerjaan. Bersama ini kami ajukan Proposal Penawaran Kerjasama mengenai pekerjaan Jasa Kebersihan dengan rincian pekerjaan pembersihan gedung sebagai berikut :

PembersihanPembersihan terdiri dari :· Pembersihan Kursi, Sofa,karpet dan Lantai( Keramik ,Marmer,pinel,Kayu).· Pembersihan dinding bagian dalam, pilar/tiang, langit-langit dan lampu-lampu.· Pembersihan kaca-kaca jendela, pintu dan kusen.· Pembersihan toilet.

Ketentuan PelaksanaanBasic Cleaning (Pembersihan dasar)Dilaksanakan setiap hari 24 Jam yang di bagi dalam tiga Shift.meliputi :Lantai keramik dibersihkan dan dipel dengan kain pel/ sumbu pel sesuai dengan jenis lantainya dengan bahan disinfectan/cleaner/ deodorize sehingga bersih. Kursi, meja, dinding tembok dan kusen pintu / jendela serta tiamg/pilar dibersihkan dengan menggunakan bahan-bahan khusus.

Pembersihan peralatan kantor yang menggunakan jasa tenaga listrik seperti mesin elektronik, pesawat telepon, komputer dll hanya dilakukan pembersihan luarnya saja. (sanitasi)Toilet dan ruangan dibersihkan dengan bahan MPC, densoldan di lengkapi dengan pengharum ruanganMembuang abu/puntung rokok, sampah serta sobekan kertas atau kotoran lainnya ketempat sampah yang telah disediakan oleh pihak pertama.

Daily CleaningCrew melaksanakan attendance (penjagaan tetap) yang terbagi dalam 3 Shift . Pagi, Jam 07.00 Sampai Jam 03.00.Shift Siang Jam 03.00 sampai jam 23.00.Shift Malam jam 23.00 sampai dengan jam 07.00 Pagi .kebersihan meliputi :· Menjaga tempat-tempat antara lain lobby, coridor selalu disapu dengan floor duster ditambah dengan Cong-R-Duster agar tetap selalu bersih.· Menjaga kebersihan toilet.· Melayani dengan cepat apabila ada tumpukan atau tumpahan minuman, tinta, dan air ( cairan ).· Selama pada waktu istirahat karyawan kantor, diadakan pembersihan lainnya.· Washing ( pencucian ) lantai dengan bahan khusus yang sesuai dengan jenis lantainya.· Kerak – kerak pada toilet· Meubeler dilapisi dengan Furniture polish· Lampu – lampu dibersihkan.· Kaca – kaca dibersihkan dengan glass cleaner.

General CleaningAdalah pekerjaan pembersihan yang dilaksanakan secara keseluruhan pada daerah yang tingkat kekotorannya sangat parah, sifat kerja dari General Cleaning adalah merefresh kembali daerah /objek yang tingkat ke kotorannya sangat tinggi .Adapun lokasi yang dikerjakan adalah : 

Horizontal AreaYang berupa pembersihan pada lantai ( Keramik, Granit, Marmer ), Toilet dan Pantry beserta isinya, Tangga Penghubung atau Tangga Darurat dan railingnya

Vertical AreaYang berupa pembersihan partisi, dinding, jendela baik dari kaca, alumunium, pada bagian luar (kulit luar) atau bagian dalam.Pembersihan yang dilaksanakan adalah pembersihan dan pembebasan dari debu (dusting), pengepelan (moping) sehingga bagian tersebut menjadi bersih.

Lokasi / Wilayah PekerjanArea / wilayah yang dilakukan pengerjaan Cleaning Service meliputi :Area dalam ( interior ) RS. Risa Sentra Medika antara lain :Ruang Pimpinan, Ruang Sekretaris, Ruang Kepala Bidang, Ruang Kepala Seksi, Ruang Staff, Ruang 

Meeting, Lobby, Pantry, Front Office, Toilet, Ruang Foto copy, Gudang dalam, Corridor,kamar pasien( Toilet dan teras) dll

Area luar (Exterior) meliputi :Koperasi, Mushalla, Areal Parkir, Gudang luar, Pos Security dll.

ChemicalSemua chemical bertarap Internasional dan ramah lingkungan . Adapaun chemical cleaning service yang kami gunakan antara lain :Netto klar, Oxford MPC, Shine Up, Furniture Polish, Helios, Lemon Ice, Braso, Dana Gloss, Carpet Sampo (Floor dress), Glass Cleaner, Marble safe bath room Cleaner, dll.

Peralatan ( Equipment )Peralatan yang digunakan antara lain :Wipping, Lobby Duster, Floor Duster, Dustpan, Vacum cleaner, Sikat Lantai, Tangga Darurat dan railingnya, Hand Polish Machine, Sapu Ijuk, Sapu Nylon, Sapu Lidi , Kemuceng , Squizzer, Kain pel,Ember, Mop, Sprayer, Dusting Cloth.

Jumlah Tenaga KerjaDalam pelaksanaan kerja dilapangan kondisi lapangan atau lahan yang akan dikerjakan akan mempengaruhi jumlah tenaga kerja yang akan dipekerjakan dan agar tidak terjadi salah pahaman antara pemberi kerja dengan penerima kerja, didalam proposal ini perlu dibuat suatu komitmen pelaksanaan kerja.sebagai berikut :Untuk pekerjaan Maintenance Cleaning karena pekerjaan tersebut hampir 80% adalah pekerjaan manual, maka jumlah tenaga kerja yang akan dipekerjakan akan cukup besar ( Volume akan mempengaruhi jumlah tenaga kerja ).Untuk pekerjaan General Cleaning mengingat pekerjaan tersebut di dukung dengan mesin kerja, sehingga kwalitas tenaga kerja yang digunakan akan mempengaruhi hasil kerjanya ( dalam hal ini penggunaan tenaga kerja yang trampil dan berpengalaman akan sangat mendukung ), khusus untuk pekerjaan General Cleaning pekerjaan pembersihan yang akan dilaksankan sedapat mungkin harus sudah tidak ada lagi pekerjaan lain yang mempengaruhi pekerjaan pembersihan.Untuk efisiensi baik dari segi biaya dan jumlah tenaga kerja, tenaga kerja yang akan dipekerjakan akan disesuaikan dengan situasi dan kondisi lapangan yang akan dikerjakan.

C a t a t a n :Untuk itu kami merekomendasikan jumlah tenaga kerja yang akan kami tempatkan di RS. Risa Sentra Medika berjumlah 12 orang, 1 Supervisor & 11 Personil

Tenaga AhliTenaga ahli yang telah di siapkan dan bersedia untuk melaksanakan proyek di berikan sebagai berikut

1. SYAFRUDIN . ( Literatur Hotel bintang Lima )2. FATULLAH. ( Kepala Pelaksana )

Sebagai pemimpin tim bertanggung jawab atas kualitas dan kuantitas dari seluruh hasil pelaksanaan pekerjaan, serta dapat mengkoordinir tim kerja secara baik dan efektif .pemimpin tim juga harus memimpin tim juga harus memimpin tim kerja dalam pelaksanaan assistensi dan diskusi dengan pihak direksi pekerjaan . pemimpin tim akan mengatur secara keseluruhan aktifitas pekerjaan baik yang bersifat teknik maupun, Maupun administrasi dalam pekerjaan secara professional.lingkup pekerjaan dan tugas pemimpin tim / Team Leader adalah :1. Mengkoordinir semua bagian dari pekerjaan dalam suatu tim kerja untuk mencapai hasil pekerjaan dan efisien waktu secara maksimal.2. Mengkoordinir pelaksanaan persiapan, termasuk mempersiapkan Kantor berikut perlengkapannya, fasilitas pendukung pekerjaan dan sebagainya.

Jam Layanan KerjaHari KerjaJika tidak ada ketentuan lain, hari kerja adalah dari hari senin sampai dengan hari MingguHari Besar tetap melakukan kegiatan seperti biasa.Jam KerjaJam 24 jam stand bayIstirahat (1 jam ) jam 12.00 – 13.00 WITAJam kerja tambahan ( lembur ) akan ditentukan sesuai dengan kesepakatan dan kebutuhannya.

Prosedur LaporanDailiy ReportPetugas CV.LOMBOK CLEAN pada setiap pelaksanaan epekerjaan Cleaning Service akan selalu membawa check list / work order atau slip bukti pekerjaan cleaning service untuk memastikan bahwa semua area di dalam dan luar gedung / bangunan sudah dibersihakan.. Apabila pekerjaan telah selesai petugas akan membawa check list / work order tersebut kepada management untuk dimintai paraf.

Montly ReportBerdasarkan pekerjaan Cleaning Service yang telah dilaksanakan pihak CV. LOMBOK CLEAN/ Supervisor akan memberikan laporan tertulis setiap bulan tentang pekerjaan dan hasil yang telah dicapai.

Quality Control [QC]Direktur CV.Lombok Clean akan melakukan quality control seminggu sekali. supervisor akan melakukan qualitiy control setiap hari, hal ini perlu agar standart service kami tetap terjaga qualitasnya. Kemudian petugas CV. Lombok Clean jika dianggap perlu akan membuat laporan tertulis maksimal per tiga bulan mengenai tingkat kerja ditempat tersebut dan rekomendasi yang perlu di lakukan pihak client agar kondisi yang baik tetap dipertahankan.

Laporan ini selanjutnya akan dijadikan bahan acuan untuk pertemuan-pertemuan tekhnis antara CV.Lombok Clean dengan Manajemen RS.RIsa Sentra Medika.

Sistem KontrakMengingat pelaksanaan pekerjaan Cleaning Service mengutamakan kebersihan dan kerapihan agar tetap terjaga dan mendapatkan hasil yang baik, efektif dan maksimal, maka sebaiknya dilakukan secara berkesinambungan ( continue ), oleh karena itu kami merekomendasikan Sistem Kontrak minimal 1 tahun.

Penawaran HargaAdapun penawaran yang kami berikan terkait pekerjaan tersebut di atas yaituRp. 13.000.000,-/bulan ( Tiga Belas Juta Rupiah ).

N o t e :Harga tersebut diatas sudah termasuk PPH 10%

PenutupDemikianlah program General Service Out Sourcing beserta penawaran harga yang kami sampaikan. Adalah merupakan kebanggaan apabila kami dapat membantu Bapak dalam menangani masalah kebersihan seperti tersebut di atas. Sambil menunggu berita baik dari Bapak, kami sampaikan terima kasih.