3. Individualisme Kolektivisme VersusYang paling penting orientasi nilai di barat, terutama di Amerika Serikat, adalahindividualisme. Secara garis besar, individualisme mengacu pada doktrin, dijabarkan secara rinci olehabad ketujuh belas Filosof Inggris John Locke, bahwa setiap individu adalah unik, khusus,benar-benar berbeda dari semua orang lain, dan "unit dasar alam" [14].

Seperti halnya dengan sebagian besar pola budaya atau orientasi, asal nilai ini telah memilikisejarah panjang. Dua ratus tahun sebelum Kristus, Latin penyair Quintus Ennius ditawarkanmengikuti saran yang jelas dibilang sifat independen dari individu: "Jangan berharapasing untuk melakukan untuk Anda apa yang dapat Anda lakukan untuk diri sendiri. "Berabad-abad kemudian, Benjamin Franklin menulis"Tuhan membantu mereka yang membantu diri mereka sendiri." Memang, individualisme memanifestasikan dirinya di Barat banyakucapan: ". Rumah seseorang adalah istananya" "Tarik diri Anda sendiri dengan tali boot" "Apakah Anda sendiri.hal. "" Roda melengking mendapatkan lemak. "Begitu kuatnya gagasan individualisme di Barat,khususnya di Amerika Serikat, bahwa beberapa orang Barat percaya bahwa ada sesuatu yang salah denganseseorang yang gagal untuk menunjukkan individualisme.

Goleman menyoroti beberapa karakteristik budaya yang menghargai individualisme:"Tujuan pribadi Rakyat memperoleh prioritas di atas kesetiaan mereka kepada kelompok-kelompok seperti keluarga ataumajikan. Loyalitas individualis kepada kelompok tertentu sangat lemah, mereka merasa mereka milikbanyak kelompok dan cenderung untuk mengubah keanggotaan mereka jika mereka cocok, beralih gereja, untukMisalnya, atau meninggalkan satu majikan untuk yang lain "[15].

Dalam budaya Barat yang cenderung ke arah individualisme, "I" kesadaran berlaku:kompetisi daripada kerjasama didorong, tujuan pribadi didahulukan dari kelompoktujuan, orang cenderung tidak emosional tergantung pada organisasi dan lembaga, dan setiapsetiap orang mempunyai hak milik pribadi nya, pemikiran, dan pendapat. Budaya ini menekankaninisiatif individu dan prestasi, dan mereka menghargai komunikasi langsung dan eksplisit individupengambilan keputusan.

24

Liu Quingxue: Memahami Pola Budaya Berbeda25Kolektivisme, di sisi lain, ditandai dengan kerangka sosial yang membedakanantara di-kelompok dan keluar-kelompok. Orang-orang mengandalkan dalam kelompok-mereka

(keluarga, kerabat, klan,afiliasi) untuk menjaga mereka, dan dalam pertukaran untuk itu mereka percaya bahwa mereka berutang kesetiaan kepada kelompok.Triandis memberi kita ringkasan situasi ini: "Kolektivisme berarti penekanan lebih besar pada (a)pandangan, kebutuhan, dan tujuan dari kelompok di-daripada dirinya sendiri, (b) norma-norma sosial dan tugas yang didefinisikan olehdalam kelompok daripada perilaku untuk mendapatkan kesenangan, (c) keyakinan bersama dengan kelompok-bukankeyakinan yang membedakan dirinya dari dalam kelompok, dan (d) kesiapan yang besar untuk bekerja sama dengan kelompok di-anggota "[16].Perilaku kolektif, seperti aspek lain begitu banyak budaya, memiliki akar sejarah yang mendalam di Asia.Lebih dari 2500 tahun yang lalu, Confucius (BC 551-479), pemikir besar pendidik, Cina,negarawan dan pendiri Konfusianisme pernah berkata, "Jika seseorang ingin membangun dirinya, ia harusmembantu orang lain untuk membangun diri pada awalnya "[17]. Dalam literatur Cina, tidak sulit untuk menemukanucapan, peribahasa dan idiom yang menunjukkan nilai kolektivisme: "....." dumu bucheng lin (satu pohon tidak membuat hutan / satu orang saja tidak dapat mencapai banyak), "....... "Zhongren shi chai Huoyan gao (Banyak orang yang mengumpulkan kayu membuat api membakarterus menerus.), ", ....... ....." san ge choupijiang, hecheng Yige ZhugeLiang (Tiga tukang sepatu dengan kecerdasan mereka dikombinasikan sama Zhuge Liang / Kebijaksanaan massa.melebihi dari individu yang paling bijaksana.). Dan di Korea, ada pepatah Bagjijangdo matdeulmyonnatsda (Secara harfiah, bahkan selembar kertas berbobot lebih ringan jika dua orang membawanya / Banyak tangan membuat.pekerjaan ringan.).Dalam budaya Timur yang menghargai kolektivisme, "kami" kesadaran berlaku: identitasberdasarkan pada sistem sosial, individu secara emosional tergantung pada keluarga, institusi danafiliasi, dan keputusan kepercayaan individu kelompok. Hal ini umumnya percaya bahwa "orang Asia cenderunglebih sadar koneksi yang mereka miliki sebagai anggota kelompok sosial mereka, dan karena itu, merekacenderung lebih sadar akan konsekuensi dari tindakan mereka pada anggota mereka kelompok mereka "[18]. Dan dalam perilaku komunikasi, Timur cenderung untuk menunjukkan sifat-sifat seperti indirectness,ketegasan, menyelamatkan muka, kepedulian terhadap orang lain, kerjasama kelompok, kelompok pengambilan keputusan, dllSangat dipengaruhi oleh orientasi budayanya sendiri, ketika didorong masuk ke dalam situasi yang menuntutkeputusan, misalnya, masing-masing kelompok cenderung untuk membuat asumsi yang salah tentang anggota yang lainkelompok. Asia mungkin akan melebih-lebihkan kekhawatiran Barat mengenai respon kelompoknya ke

masalah, sementara orang Barat cenderung mengasumsikan tingkat yang lebih besar kemerdekaan pada bagian dariAsia dengan siapa ia sedang melakukan negosiasi. Hal ini jelas dibuat oleh Foster: "Pada negosiasi tersebutmeja, perbedaan dalam dimensi ini jelas dapat menyebabkan konflik serius. Tanggung jawab pribadi atasmembuat keputusan mudah dalam budaya individualistis, dalam budaya kelompok yang berorientasi ini bisa berbeda.Amerika terlalu sering berharap rekan-rekan mereka di Jepang untuk membuat keputusan yang tepat pada negosiasi yangmeja, dan Jepang terus-menerus terkejut menemukan individu anggota tim Amerikamempromosikan posisi mereka sendiri, keputusan, dan ide-ide, kadang-kadang secara terbuka bertentangan satulain "[19].Meskipun kami berbicara tentang individualisme sebagai nilai yang mendasari dimiliki oleh Barat dankolektivisme sebagai orientasi nilai yang luar biasa dimanifestasikan oleh Timur, mereka tidak terpisahentitas, yaitu, individualisme tidak khas Barat, maupun kolektivisme ke Timur. SebagaiSebenarnya, semua orang dan budaya memiliki watak individu maupun kolektif.4. Kesetaraan Versus HierarchyTerkait erat dengan individualisme adalah nilai Barat kesetaraan, yang ditekankan padasegala sesuatu dari pemerintah (setiap orang memiliki hak untuk memilih) untuk hubungan sosial ("Panggil saja akudengan nama pertama saya "). Sebagai titik keluar Scollon & Scollon, "Ada dua revolusi politik yangmuncul dari filsafat Pencerahan: Revolusi Perancis dan Revolusi Amerika ... Themoto dari liberté revolusi Perancis, Egalité, Fraternité menangkap esensi dari konseporang. Seperti itu penting bagi Pencerahan dan konsep utilitarian masyarakat untuk masing-masingindividu untuk membuat pilihan bebas, itu juga penting untuk setiap anggota dianggap sederajat.Kebahagiaan terbesar tidak dapat dicapai untuk jumlah terbesar jika beberapa anggota masyarakatdiizinkan untuk memiliki porsi yang agak lebih besar dari kebahagiaan daripada yang lain. The American

Investigationes Linguisticae, Vol. IX26konstitusi juga mendirikan landasan hukum bagi kesetaraan sosial, meskipun dua ratus tahun kemudianrincian dari kesetaraan sosial masih harus bekerja dalam praktek "[20].Di Barat nilai kesetaraan adalah lazim di kedua primer dan sekunder sosialhubungan: misalnya, sebagian besar hubungan sosial primer dalam keluarga cenderung untuk memajukankesetaraan daripada hirarki. Formalitas yang tidak penting, dan anak-anak sering diperlakukan sebagai orang dewasadan dapat memanggil orangtua mereka dengan nama mereka diberikan. Kekerabatan jauh dari dirasakan sebagai dasi signifikandi antara anggota masyarakat. Dalam banyak kasus, hubungan kekerabatan dipandang sebagai hambatan yang signifikan untuk

individu realisasi diri dan kemajuan.Dalam hubungan sekunder, kami menemukan bahwa persahabatan yang paling dan rekan kerja juga diperlakukan sebagaisama. Bawahan menganggap atasan menjadi jenis yang sama dari orang-orang seperti mereka, dan atasanmenganggap bawahan mereka dengan cara yang sama. Orang-orang yang berkuasa, baik itu pengawas atau pemerintahpejabat, sering berinteraksi dengan konstituen mereka dan mencoba untuk melihat kurang kuat daripada yang sebenarnya. Itukuat dan berdaya mencoba untuk hidup dalam konser.Gambar 2. Hirarki dari Thailand MasyarakatNamun, telah dikatakan oleh beberapa ahli etnografi bahwa semua hubungan di Asia yang hirarkis.Gambar 2 menggambarkan struktur piramida hirarki sosial Thailand [21]. Nilai hirarkijelas dimanifestasikan dalam Konghucu mengatakan, ".., .., .., .." Junjun, Chenchen, fufu,zizi (Raja adalah raja, subjek dikenakan, ayahnya adalah ayah, dan anak adalah anak), yaitu, setiap orang harusberperilaku sesuai dengan status sosialnya. Ini gagasan hirarki telah begitu kuat di Asia yang bahkanhari ini kebanyakan orang Asia cukup sadar dalam setiap interaksi yang lebih tua dan yang lebih muda, yang memilikitingkat pendidikan yang lebih tinggi dan yang memiliki tingkat yang lebih rendah, yang berada dalam institusi yang lebih tinggi atau ekonomiposisi dan yang lebih rendah, atau yang adalah guru dan murid yang. Mereka sangat sadarseperti hubungan di dalam struktur keluarga, dengan hati-hati setiap orang ditempatkan dengankekerabatan istilah yang memberitahu semua peserta yang generasi mereka termasuk dalam kaitannya dengan orang lain. Dalamdiperpanjang keluarga Cina, misalnya, seorang anak kecil, setelah belajar bagaimana memanggil papa dan mama, telahuntuk mengetahui bagaimana memanggil .. yeye (kakek), .. nainai (nenek), .. Dabai (paman), ..daniang (bibi) .. shushu (paman), .. shenshen (bibi), .. gugu (bibi), .. gufu (paman),.Jiujiu (paman)., .., Jiuma (bibi), .. yiyi (bibi), .. Yifu (paman), .. gege (kakak),Saozi .. (adik ipar), .. Jiejie (kakak), .. Jiefu (ipar), dan sebagainya.Di Asia, seperti halnya dalam masyarakat lain di mana seperti hubungan kekerabatan tradisionalmenekankan, setiap individu sangat menyadari kewajiban nya dan tanggung jawab kepada merekayang telah datang sebelum serta orang-orang yang datang setelah. Sejak lahir satu dibuat sadar akanutang kepada orang tua sendiri, yang sebagian besar dilakukan dalam bentuk tugas dan ketaatan. Sebagai

Liu Quingxue: Memahami Pola Budaya Berbeda

salah satu tumbuh, ia juga membuat akut sadar akan utang kepada anak-anak sendiri dan lainnyaketurunan, yang sebagian besar dilakukan melalui pengasuhan, tanggung jawab, dan kebajikan.

Meskipun dalam semangat Revolusi disebut Besar Kebudayaan di China (1966 - 1976)anak didorong untuk mengkritik orang tua mereka di rumah, siswa terinspirasi untuk mengkritik merekaguru di sekolah, dan orang-orang didesak untuk mengkritik Konfusius di seluruh masyarakat, "gagal merekauntuk menghilangkan tanah di mana keluarga Cina telah ditanam, "[22] dan masih kuatKonfusianisme mempengaruhi seluruh budaya Cina.

Dalam hubungan sekunder budaya ini, kita bisa mengamati tanda-tanda hirarki sosial di hampirPengaturan setiap. Di sekolah, anak-anak jarang mengganggu guru, menunjukkan penghormatan dan rasa hormatotoritas, dan mengajukan pertanyaan sangat sedikit. Dalam organisasi, Anda menemukan sentralisasi yang lebih besarlistrik, sebagian besar personil pengawasan. Orang-orang percaya bahwa kekuasaan dan kewenanganfakta kehidupan dan semua orang memiliki tempat yang sah dalam masyarakat. Jadi di mana pun Anda pergi dan apa punAnda melakukannya, Anda harus berperilaku sesuai dengan status yang Anda anggap Anda miliki dalam hirarkimasyarakat.

Perbedaan dalam kesetaraan dan hirarki kemungkinan besar akan bermain dalam pilihan strategiantarpribadi kesopanan, dengan menggunakan strategi Barat keterlibatan (yaitu, untuk memperhatikanorang lain, menunjukkan minat yang kuat dalam urusan mereka, menunjukkan umum dalam kelompok keanggotaan atau titikmelihatnya dengan mereka, atau menggunakan nama pertama) sebagai cara untuk menekankan kesetaraan, dan Asia menggunakanstrategi kemerdekaan (misalnya, untuk membuat asumsi minimal tentang kebutuhan atau kepentingan orang lain,tidak "menaruh kata-kata ke dalam mulut mereka", untuk memberikan orang lain jangkauan terluas pilihan, atau menggunakan lebih formalnama dan gelar) sebagai cara untuk menunjukkan penghormatan [23].

Dalam bidang bisnis, masalah juga mungkin timbul karena nilai-nilai budaya yang berbeda dikesetaraan dan hirarki antara Timur dan Barat. Di Taiwan, Hong Kong dan perusahaan swastadari Cina daratan, ada kecenderungan untuk bisnis untuk menjadi kecil, milik keluarga dan dikendalikanstruktur, yang beroperasi sangat banyak di sepanjang jalur tradisional lebih erat terkait dengan hubungan kekerabatandaripada struktur korporasi Barat. Perusahaan Barat menekankan menemukan "orang yang tepat" untuksetiap pekerjaan, yaitu, memilih karyawan individu berdasarkan pelatihan dan pengalaman mereka, sementararekan-rekan Timur mereka mungkin berpikir itu penting untuk mempekerjakan dalam-kelompok mereka anggota atau tertentuorang-orang yang baik ditempatkan dalam struktur lokal, bahkan di mana mereka tidak mungkin

memiliki awalpelatihan dan pengalaman.

5. Ketegasan Versus Harmony InterpersonalBudaya Amerika juga dikenal karena perilaku komunikasi asertif dan agresif. IniJenis perilaku jelas digambarkan dalam sebuah esai berjudul "The American tidak sopan Wars", yangBaru-baru ini muncul di US News & World Report:

"Ini adalah waktu sekolah menggunakan detektor logam untuk mencegah senjata dan pisau, ketika universitas bersikeraspada kode pidato dan perilaku untuk membendung gelombang kebencian dan tidak hormat, ketika kasus hukum menjadiberteriak pertandingan, ketika internet yang berhuruf dengan kecabulan dan ancaman, ketika kampanye politikmenyerupai perkelahian makanan, ketika sampah bicara dan kepala puntung adalah idiom olahraga, dan ketika populerbudaya tops diri dari minggu ke minggu dengan menampilkan kekerasan, seks, bahasa yang kasar dan kekanak-kanakanpengakuan "[24].

Tanda-tanda perilaku asertif dan agresif tidak berkembang secara kebetulan. StudiKehidupan keluarga Amerika telah menunjukkan bahwa orang tua mendorong, menyetujui, dan menghargai perilaku agresif[25]. Sebagai nilai-nilai budaya Amerika individualisme, kesetaraan, persaingan dan kebebasan berbicara,ketegasan pasti akan didorong. Ide ini diperkuat oleh Wenzhong dan Grove:

"Dalam budaya di mana individualisme sebagai sangat dihargai seperti di Amerika Serikat, orangdiharapkan untuk mengambil inisiatif dalam memajukan kepentingan pribadi mereka dan kesejahteraan dan menjadi langsungdan tegas dalam berinteraksi dengan orang lain. Tinggi sosial dan geografis mobilitas danSifat relatif dangkal lampiran pribadi banyak menciptakan iklim di mana antarpribadipersaingan dan sederhana tingkat abrasivitas ditoleransi dan bahkan diharapkan "[26]..

Satu dengan mudah dapat membayangkan bahwa masalah komunikasi mungkin timbul ketika budaya yang menghargaiketegasan datang dalam kontak dengan budaya bahwa nilai kesepakatan dan harmoni. Contoh yang diberikan olehCooper dan Cooper adalah kasus di titik. Dalam sebuah konferensi internasional, anggota Israeldelegasi, yang berdebat posisi mereka dalam cara yang dinamis, mengeluh bahwa

27

Investigationes Linguisticae, Vol. IX

perwakilan dari Thailand tidak menunjukkan minat dalam atau antusiasme untuk pertemuan, mereka adalah "hanyaduduk di sana "Para delegasi Thailand., di sisi lain, pikir profesor dari Israel marahkarena mereka "menggunakan suara keras." Kedua respon, tentu saja, sebuah produk budayapengalaman. "The Thai belajar bagaimana untuk menghindari agresi bukan bagaimana mempertahankan diri melawanitu "Dan. anggota stres kebudayaan Yahudi apa yang mereka yakini sebagai perselisihan yang sehat [27].

Orang Jepang juga menempatkan nilai tinggi pada harmoni interpersonal. Seperti Moeran katakan, "adalah Dirisubordinasi dalam kepentingan harmoni "[28]. Seperti dimensi lain dari budaya,antarpribadi harmoni dapat ditemukan dalam struktur yang mendalam dari masyarakat Jepang. Sebagai catatan Hendry,"Nilai yang melekat pada harmoni di Jepang tanggal kembali ke setidaknya Seventeen-Pasal KonstitusiPangeran Shotoku (594-622), yang terhormat kerukunan atas segala-galanya sebagai subyek yang pertamaArtikel dan tema yang mendasari semua yang lain "[29]. Pemikiran budaya Jepang yangPenekanan harmoni jelas ditunjukkan dalam cara melakukan bisnis. Mungkin melebih-lebihkansedikit, Harris dan Moran mengasumsikan bahwa harmoni adalah "lebih penting dalam urusan bisnis untukJepang daripada mencapai penjualan yang lebih tinggi dan keuntungan "[30].

Seperti harmoni, Thailand dan Jepang menyambut Cina, seperti Chen dan Xiao negara: "Ini adalahtanpa keraguan bahwa harmoni adalah salah satu dari nilai-nilai primordial Konfusianisme dan Cinabudaya "[31]. Prinsip ini juga memiliki sejarah panjang dan bermakna di Cina. Akarnya dalamAgama Cina: "Menurut Konfusianisme, tujuan akhir dari perilaku manusia adalah untuk mencapai'Harmoni' yang mengarah rakyat China untuk mengejar sistem bebas dari konflik dan kelompok-berorientasimanusia 'hubungan' "[32]. Karena harmoni adalah prinsip untuk Cina, mereka tidak akanmentolerir menampilkan luar kemarahan "[33]. Dua peribahasa Cina berbicara masalah tanda-tanda lahiriahkemarahan: "Orang pertama yang menaikkan suaranya kehilangan argumen" dan "Satu luka kata menyakitkan sepertipedang yang tajam. "

6. KesimpulanKarena sejarah yang berbeda, geografi, ideologi, ekonomi, politik, budaya, bahasa, gaya hidup,sosial adat istiadat, dll, orang-orang di berbagai belahan dunia, terutama di Timur dan orang-orang di

Barat memang berbeda mendalam dalam pola budaya atau orientasi.

Misalnya, orang Barat diasumsikan menjadi anggota low-konteks budaya, dan perlulangsung dan eksplisit lisan pesan karena mereka berbagi informasi latar belakang sedikit atau konteks.Dan mereka memiliki orientasi yang kuat terhadap nilai, kesetaraan individualisme dan ketegasan dalam sosial merekainteraksi dan komunikasi interpersonal. Orang-orang Timur, di sisi lain, diyakinikonteks tinggi, dan tidak memerlukan banyak informasi mendalam latar belakang karena sebagian besarInformasi sudah dalam individu. Dan mereka, karena sejarah dan tradisi mereka, cenderungmenghormati harmoni kolektivisme, hierarki, dan interpersonal dalam masyarakat. Ini mendasari budayaPerbedaan mungkin bermasalah dalam komunikasi antarbudaya jika kita berada dalam kurangnya pengetahuan ini.

Kita hidup di zaman ketika perubahan teknologi, perjalanan, sistem ekonomi dan politik,pola imigrasi, dan kepadatan penduduk telah menciptakan sebuah dunia di mana kita semakinberinteraksi dengan orang-orang dari budaya yang berbeda. Dan apakah kita suka atau tidak, mereka akan interaksiterus tumbuh baik dalam frekuensi dan intensitas. Pada abad ke-21, dunia telah tumbuh begitu kecilbahwa kita semua saling bergantung satu sama lain sekarang. Apa yang terjadi di salah satu tempat di dunia mempengaruhi tempat-tempat lain.Oleh karena itu, itu adalah untuk keuntungan semua hampir 6 miliar dari kita yang berbagi planet untuk meningkatkan kamiinterpersonal dan kemampuan komunikasi antarbudaya.

Semua dalam semua, keyakinan kita, nilai-nilai, atau pola budaya dan orientasi menentukan apa yang kita rasakan,bagaimana kita bereaksi terhadap situasi, dan bagaimana kita berhubungan dengan orang lain. Memahami dasar atau dalamstruktur perbedaan budaya dapat membantu orang untuk melihat di bawah permukaan untuk mencari tahu mengapaorang-orang dari budaya lain bertindak seperti yang mereka lakukan. Dengan kata lain, mengetahui perbedaan budayapola atau orientasi jauh lebih penting bahwa hanya mengetahui apakah orang makan dengan sumpitatau pisau dan garpu. Penemuan ini dapat membawa kita untuk menghargai keragaman dan jenius yangada baik di belahan barat dan timur dunia. Pada akhirnya, hanya denganmemahami orang lain bahwa kita mungkin bisa mendapatkan wawasan tentang diri kita sendiri dan budaya kita sendiri. Dansebagai Halls meletakkannya, "Pemahaman tentang budaya yang berbeda mungkin menjadi kita sendiri yang paling pentingaset dalam menghadapi tantangan zaman kita, baik di luar negeri maupun di rumah. "

28

Liu Quingxue: Memahami Pola Budaya Berbeda

Referensi

[1] Kroeber,A. L., & Kluckhohn, C., 1952. "Budaya: Sebuah Tinjauan Kritis Konsep danDefinisi, "Harvard University Peabody Museum of Archaeology Amerika danEtnologi Papers, 47, hlm. 181.[2] Bates, D. G., & Plog, F., 1976. Antropologi Budaya, 3rd Ed, New York:. McGraw-Hill, 6.[3] Samovar, L.A., Porter, R. E., & Stefani, L. A., 2000. Komunikasi Antara Budaya,Beijing: Pengajaran Bahasa Asing dan Penelitian Tekan / Brooks / Cole / Thomson LearningAsia, p. 58.[4] Rokeach, M., 1973. Sifat Nilai Manusia, New York: Free Press, hlm. 161.[5] Hall, E. T., 1976. Selain Budaya, Garden City, NY: Doubleday, p. 74.[6] Hall, E. T., & Hall, M. R., 1990. Memahami Perbedaan Budaya: Jerman, Perancis danAmerika, Yarmouth, ME: Tekan Intercultural, p. 6.[7] Hall, 1976, hal. 79.[8] Hall & Hall, 1990.[9] Foster, 1992, p. 280.[10]Hall & Hall, 1990, hal. 7.[11]Hall & Hall, 1990, hal. 9.[12]Ting-Toomey, S., 1997. "Mengelola Konflik Efektif Antarbudaya," dalam InterculturalKomunikasi:. Sebuah Reader, 8 Ed, Samovar, LA, & Porter, RE (Eds.), Belmont, CA:Wadsworth, p. 394.[13]Harris & Moran, 1996, p. 25.[14]Stewart, E. C, & Bennett, M. J., 1991. Pola Budaya Amerika: A Cross-CulturalPerspektif, Yarmouth, ME: Tekan Intercultural, p. 133.[15]Goleman, D., 22 Desember 1990. "Kelompok dan Self: Fokus Baru pada Rift Kebudayaan," BaruYork Times, p. 40.[16]Triandis, H. C., 1990. "Cross-Cultural Studies dari Individualisme dan Kolektivisme," di Cross-Perspektif budaya, Berman, JJ (Eds.), Lincoln: University of Nebraska Press, hlm. 52.

[17]Samovar, Porter & Stefani, 2000, p. 68.[18]Scollon, R., & Scollon, S. W., 2000. Intercultural Communication: Sebuah Pendekatan Wacana,Beijing: Pengajaran Bahasa Asing dan Penelitian Tekan / Blackwell Publishers Ltd, p. 133.[19]Foster, D. A., 1992. Perundingan Across Borders, New York: McGraw-Hill, p. 267.[20]Scollon & Scollon, 2000, p. 114.[21]Kummer, M., 1992. "Kesopanan di Thailand" di Tren Linguistik - Studi dan Monographs59, Watts, R. J., et al. (Eds.), Mouton de Gruyter / Berlin / New York, p. 330.[22]Chu, G. C., & Ju, Y., 1993. Tembok Besar di Ruins: Komunikasi dan Perubahan BudayaCina, Albany, NY: State University of New York Press, hlm. 79.[23]Scollon & Scollon, 2000. 37, hal. 131.[24]US News & World Report, 22 April, 1996, hlm 66 - 67.[25]Moghaddam, FM, Taylor, DM, & Wright, SC, 1993. Psikologi Sosial di Cross-Perspektif budaya, New York: W. H. Freeman, p. 125.[26]Wenzhong, H., & Grove, C. L., 1990. Menghadapi Cina: A Guide to Amerika,Yarmouth, ME: Tekan Intercultural, p. 23[27]Cooper, R., & Cooper, N., 1994. Culture Shock: Thailand, Portland, OR: Seni GrafisPusat Publishing Company, p. 86.[28]Moeran, B., 1968, "Individu, Kelompok, dan Seishin: Debat internal budaya Jepang," diJepang Kebudayaan dan Perilaku, rev. ed, Lebra, TS, & Lebra, WP (Eds.), Honolulu.:University of Hawaii Press, hlm. 75.[29]Hendry, J., 1987. Memahami Jepang Society, New York: Routledge, hal. 194.[30]Harris, P. R. & Moran, R. T., 1979. Mengelola Perbedaan Budaya, Houston, TX: Teluk,p. 296.[31]Chen, G., & Xiao, X., 1993. Dampak Harmony on Negosiasi Cina (kertasdipresentasikan pada Konvensi Tahunan Pidato Komunikasi Asosiasi, MiamiBeach, FL), hlm. 4.29

Investigationes Linguisticae, Vol. IX

[32]Chen, G., November 1993. Sebuah Perspektif Cina Kompetensi Komunikasi (kertasdipresentasikan pada Konvensi Tahunan Pidato Komunikasi Asosiasi, MiamiBeach, FL), hlm. 6.[33]Wenzhong & Grove, 1990, hlm. 65.30