BUDAYA ORGANISASI DI DEPARTEMEN ON AIR PROMOTION

PT. SURYA CITRA TELEVISI

Skripsi

Diajukan Untuk Melengkapi Tugas dan Memenuhi Salah Satu Syarat

Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Komunikasi

Di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi

Universitas Kristen Satya Wacana

Oleh :

FIQIH ARWIANSYAH.Y

362009040

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2015

15

z1513

15

15

√

KATA PENGANTAR

Dengan mengucap syukur Alhamdullilah kepada Allah SWT yang telah melimpahkan

rahmat, hidayah dan inayah-Nya, sehingga penulis dapat dan mampu menyelesaikan

penyusunan skripsi yang berjudul “ BUDAYA ORGANISASI DI DEPARTEMEN ON AIR

PROMOTION PT. SURYA CITRA TELEVISI”.

Dengan ini penulis juga akan mengucapkan terima kasih kepada orang-orang yang telah

peduli dan ikhlas untuk membantu, mengajari dan memotivasi penulis, sehingga skripsi ini

bisa terselesaikan, yaitu kepada :

1. ALLAH Subhanahu Wa Ta’ala yang telah memberikan anugerah, karunia terbaik dan

terindah bagi hamba-Nya

2. Ayah Alm Arie Sugito dan Ibu Tri Wiyarti yang senantiasa mendoakan dan

memberikan dukungan sepenuh hatinya, inilah pembuktian anakmu. Inilah yang

selama ini kalian tunggu, yang akhirnya bisa terselesaikan. Kasih sayang dan cinta

kalian tidak bisa diungkapkan dengan kata-kata. Terima kasih.

3. Ir. John. R Lahade, M.Soc. Si yang telah meluangkan waktunya kepada penulis dan

dengan sabar membantu dan membimbing penulis dalam menyusun skripsi hingga

akhirnya skripsi ini terselesaikan

4. Terimakasih untuk semua Divisi SCM dan SCTV telah membantu dan memberikan

data yang saya butuhkan.

5. Departemen On Air Promotion SCTV terimakasih untuk Pak haji Kar, mas Putut, Mas

Joel, Mas Agung, Ajusta, mbak abel, Rizki, akbar, dityan, bang Doan, mas Imam Mas

Abi Yazid(mas aan ex kadep OAP), mas Ponang(kadiv COAP), mas Doni (kadiv

Programing), Mbak Mutia (Kadiv Marketing), Pak’e (kadep Progsus news) semua

crew yang tidak bisa saya sebutkan terimakasih cak.

6. Bapak Drs. Daru Purnomo, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Komunikasi UKSW

7. Ibu Dewi Kartika Sari S.Sos, M.I.Kom selaku Kaprogdi Ilmu Komunikasi

8. selaku wali studi yang meluangkan waktunya untuk memberikan arahan tentang

skripsi ini hingga selesai

9. Mbak Natalia, Mbak Ester, Om Roy, Mas Sam, Mas Seto dan mbak dewi serta semua

dosen Fiskom lainnya atas ilmu-ilmu yang sudah diberikan selama perkuliahan.

10. Pak Budi, mas Depi dan Mbak Yeni terima kasih sudah mau direpotkan dengan

berbagai pertanyaan dan mau berbagi informasi yang dibutuhkan.

11. Buat adiku Bimo dan widya kuliah yang bener, do the best !!!

12. Keluarga besar kalioso yang selama ini telah mendukung. Untuk alm Mbah uti maaf

belum bisa liat cucumu ini wisuda dan foto bareng, Om Tris yang telah memberikan

banyak bantuan. Buat om yon, Pakde, Om, Tante, semuanya yang telah membantu

penyelesaian skiripsi ini, dan ikut membantu. Matur Nuwun sangeet.

13. Terima kasih buat saya sendiri yang dibela-belain malam-malam kejar tayang, ditolak

sana-sini. menunggu. hahaa, cukup untuk menghadirkan tawa. Buat putri pacar dan

kekasih terima kasih bantuannya walaupun kamu lulus duluan hehe, yuk kerja

14. Buat angkatan 2009 FISKOM UKSW semangat buat kita semua, pasti saya akan

merindukan masa-masa itu nantinya. Jangan lupa mampir kerumahku, pintu itu slalu

terbuka buat semuanya. Terlalu benyak kenangan indah yang tak bisa terlupakan,

ingatlah masa-masa yang slalu mebuat kita tertawa. Semangat kawan!!!, sudah

banyak tahun kita bersama-sama, semoga pertemanan kita tidak akan berhenti sampai

disini. Sukses selalu buat kita semua. Amin

15. Terima kasih buat semua keluargaku, sahabat dan teman-teman semuanya yang ada

disekitar aku. Mondol, moled, putut, mas nanda dan keluarga, mas teddy, sekar, mas

londo.

16. Buat putri wulan sari makasih supportnya selama ini untuk maksa buat cepet selese

mbeb dan keluarga terimakasih buat semuanya.

17. Semua pihak yang telah membantu, yang penulis tidak bisa menyebutkan satu persatu.

Terima kasih buat kalian semua. God Bless All

Akhirnya, penulis hanya bisa berharap semoga skripsi ini bisa bermanfaat bagi penulis

pribadi dan juga semua pihak yang berkepentingan.

Salatiga, 10 Juni 2015

Fiqih Arwiansyah. Y

SARIPATI

Penelitian ini bertujuan mengetahui budaya organisasi di Departemen On Air

Promotion PT Surya Citra Televisi, yang dibentuk dan dipertunjukkan melalui interaksi

anggota organisasi. Pengamatan peneliti terutama terhadap budaya organisasi yang sudah ada

di SCTV khususnya di Departemen On Air Promotion, karena di dalamnya mempunyai

budaya organisasi yang berbeda dengan media televisi swasta pada umumnya. Budaya

organisasi di SCTV yang diciptakan selama 20 tahun bisa berjalan mengikuti keinginan

perusahaan.

Penelitian ini menggunakan indikator yang dicetuskan oleh Pacanowsky dan

O’Donnell-Trujillo (dalam Littlejohn & Foss, 2005: 259-260) yaitu ritual, hasrat, sosialitas,

politik organisasi dan enkulturasi, yang menjadi tolak ukur budaya yang berlangsung dalam

sebuah organisasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dan

eksplanatif dengan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data penelitian ini menggunakan

observasi langsung dan wawancara.

Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat disimpulkan bahwa dalam Departemen On

Air Promotion SCTV, komunikasi terjadi di dalam kondisi formal (secara struktural) maupun

informal, namun berdasarkan amatan peneliti, para karyawan Departemen On Air Promotion

SCTV lebih sering menggunakan bentuk komunikasi informal. Berdasarkan hasil penelitian,

maka budaya organisasi Departement On Air Promotion Di SCTV terbentuk melalui

communication performances sebagai berikut: 1) Performa Ritual terbagi menjadi ritual

personal ritual tugas, ritual sosial dan ritual organisasi; 2) Performa Hasrat: biasanya

dilakukan melalui sharing dan gathering; 3) Performa Sosialitas: prinsip persamaan dan

hormat kepada sesama karyawan merupakan salah satu prinsip standar perilaku dalam

performa sosial budaya organisasi di SCTV; 4) Performa Politik: berpusat pada pengakuan

kompetensi masing-masing personal yang bertujuan menjaga komitmen dari visi dan misi

SCTV; 5) Performa Enkulturasi: biasanya terbentuk melalui mendengarkan pengalaman

senior, mengamati kinerja senior dan program training.

Kata kunci: budaya organisasi, communication performances, Departemen On Air

Promotion SCTV.

ABSTRACT

This study aims to explore the culture of the organization in the Department of On Air

Promotion PT Surya Citra Televisi, which was formed and displayed through the interaction

of members organization. Observations researchers, especially to the the existing

organizational culture in SCTV, especially in the department of On Air Promotion, because it

has a different organizational culture with private television media in general. SCTV

organizational culture created during the 20 years could walk follow the wishes of the

company.

This study uses indicators triggered by Pacanowsky and O'Donnell-Trujillo (in

Littlejohn & Foss, 2005: 259-260): ritual, passion, sociality, political organizations and

enculturation, which become a benchmark culture that goes within an organization. This type

of research is descriptive and an explanatory research with qualitative approach. This

research data collection using direct observation and interviews.

Based on the research results, it can be concluded that the On Air Promotion

Department SCTV, communication takes place in conditions of formal (structural) and

informally, however based on observations of researchers, employees of On Air Promotion

Department SCTV usually more frequent use of informal forms of communication. Based on

the results of the study, the organizational culture of the Department of On Air Promotion On

SCTV formed through communication performances as: 1) Ritual Performance: divided into

personal rituals ritual duties, social rites and rituals of the organization; 2) Desire

Performance: usually done through sharing and gathering; 3) Sociality Performance: the

principle of equality and respect for fellow employees is one of the principles of social

standards of conduct in the performance of organizational culture in SCTV; 4) Political

Performance: based on the recognition of individual personal competence that aims to keep

the commitment of the vision and mission of SCTV; 5) Enculturation Performance: usually

formed through listening to senior experience, observing the performance of senior and

training program.

Keywords: organizational culture, communication performances, On Air Promotion

Departement SCTV.

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i

LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................ ii

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI ........................... iii

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ......................................... iv

KATA PENGANTAR .................................................................................... v

SARIPATI ...................................................................................................... vii

ABSTRACT ..................................................................................................... viii

DAFTAR ISI ................................................................................................... ix

DAFTAR BAGAN .......................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN .......................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ..................................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah ............................................................................... 5

1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................ 6

1.4 Manfaat Penelitian ............................................................................... 6

1.5 Batasan Masalah .................................................................................. 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................. 8

2.1 Komunikasi Organisasi ........................................................................ 8

2.2 Teori Budaya Organisasi...................................................................... 9

2.3 Tipe Budaya Organisasi ....................................................................... 12

2.4 Fungsi Budaya Organisasi ................................................................... 13

2.5 Kesamaan Dan Perbedaan Budaya Organisasi .................................... 14

2.6 Penelitian Sebelumnya ......................................................................... 15

2.7 Kerangka Berpikir ................................................................................ 16

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................... 19

3.1. Tempat Penelitian ................................................................................ 19

3.2. Jenis Penelitian..................................................................................... 19

3.3. Satuan Amatan dan Satuan Analisis .................................................... 20

3.4. Jenis Data dan Teknik Pengumpulan Data .......................................... 20

3.5. Teknik Analisis Data............................................................................ 22

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................. 24

4.1. Profil Singkat SCTV ............................................................................ 24

4.1.1 Sejarah SCTV ............................................................................... 24

4.1.2 Logo, Visi, Misi, dan Motto SCTV .............................................. 27

4.2. Departemen On Air Promotion SCTV ................................................. 29

4.2.1 Sejarah Singkat Departemen On Air Promotion SCTV ............... 29

4.2.2 Struktur Departemen On Air Promotion SCTV............................ 31

4.3. Bentuk Komunikasi di Departemen On Air Promotion SCTV ........... 32

4.4. Budaya Organisasi Departemen On Air Promotion SCTV ................. 36

4.4.1 Perfoma Ritual (Ritual Performance) ........................................... 37

4.4.2 Performa Hasrat (Passion Performance) ...................................... 43

4.4.3 Performa Sosialitas (Sociality Performance) ................................ 45

4.4.4 Performa Politik (Political Performance) ..................................... 46

4.4.5 Performa Enkulturasi (Enculturation Performance) .................... 47

4.5. Analisis Budaya Organisasi Departemen On Air Promotion SCTV ... 49

BAB V PENUTUP ....................................................................................... 56

A. Kesimpulan .......................................................................................... 56

B. Saran ..................................................................................................... 58

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 60

LAMPIRAN-LAMPIRAN ............................................................................ 62

DAFTAR BAGAN

Bagan 3.1. Kerangka Berpikir ........................................................................ 18

Bagan 4.1. Struktur Departemen On Air Promotion SCTV ........................... 31

Bagan 4.2. Proses Pembentukan Budaya Organisasi Departemen On Air

Promotion SCTV Menurut Model Analisis Pacanowsky & Trujillo 53

DAFTAR GAMBAR

Gambar 4.1. Logo SCTV ................................................................................ 27

Gambar 4.2. Team Departemen On Air Promotion SCTV ............................. 32

Gambar 4.3. Kegiatan Syuting Sebagai Bentuk Ritual Tugas ........................ 40

Gambar 4.4. Akhir Pekan Bersama Sebagai Bentuk Ritual Sosial ................. 42

Gambar 4.5. Rapat Evaluasi Sebagai Bentuk Ritual Organisasi .................... 43

Gambar 4.6. Kegiatan Gathering Sebagai Bentuk Perfoma Hasrat ................ 45

Gambar 4.7. Training Karyawan Sebagai Bentuk Performa Enkulturasi ....... 47