BAB I

PEMBAHASAN

BUDAYA DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL

A. SIFAT BUDAYA

Budaya mengacu pada gaya hidup yang relatif khusus dari sekelompok orang. Terdiri dari

mereka nilai-nilai, keyakinan, artefak, cara berperilaku, dan cara berkomunikasi. Termasuk

dalam budaya bahwa semua anggota kelompok sosial telah diproduksi dan dikembangkan

bahasa mereka, cara berpikir, seni, hukum, dan agama.

Budaya bukan identik dengan ras atau kebangsaan. Namun, anggota dari ras tertentu atau

negara sering diajarkan keyakinan yang sama, sikap, dan nilai-nilai. Tapi, jangan sampai kita

menjadi bersalah stereotip, mengakui bahwa dalam setiap budaya-budaya sangat besar

berdasarkan ras atau kebangsaan akan ada perbedaan besar.

Gender, meskipun secara genetis dan bukan oleh komunikasi dianggap sebagai variabel

budaya terutama karena budaya mengajari anak laki-laki dan perempuan yang berbeda sikap,

keyakinan, nilai-nilai, dan cara berkomunikasi dan berhubungan satu sama lain (Payne,

2011). Jadi, kita bertindak seperti seorang pria atau wanita sebagian karena apa budaya Anda

memiliki meskipun kita tentang bagaimana laki-laki atau seorang wanita harus bertindak.

Selanjutnya, kita dapat melihat komunikasi pria-wanita sebagai lintas budaya karena banyak

perbedaan dalam cara pria seorang wanita berbicara dan mendengarkan (Eckstein &

Goldman, 2011). Ini tidak menyangkal bahwa perbedaan biologis juga berperan dalam

perbedaan antara perilaku pria dan wanita. Dalam tindakan, penelitian terbaru yang terus-

menerus untuk mengungkap akar biologis dari perilaku kita pernah berpikir seluruhnya

dipelajari, seperti kebahagiaan dan rasa malu, misalnya (McCroskey, 1997).

Budaya diwariskan dari satu generasi ke generasi berikutnya melalui komunikasi, bukan

melalui gen. Dengan demikian, budaya tidak mengacu pada warna kulit atau bentuk mata.

Budaya tidak merujuk keyakinan dalam yang tertinggi, untuk sikap terhadap kesuksesan dan

1

kebahagiaan, dan nilai-nilai yang ditempatkan pada persahabatan, cinta, keluarga, atau uang,

karena ini ditransmisikan melalui komunikasi.

Budaya ditularkan dari satu generasi ke generasi lain melalui enkulturasi (pembudayaan),

suatu proses dimana kita mempelajari kebudayaan di mana kita lahir (budaya asli Anda).

Orang tua, kelompok sebaya, sekolah, lembaga keagamaan, dan lembaga pemerintah adalah

guru utama budaya. Salah satu instrumen yang relatif baru untuk menyebarkan budaya adalah

Internet. Karena, meskipun Internet di seluruh dunia, begitu didominasi oleh Amerika Serikat

dan dengan bahasa Inggris dan idiom, budaya internet didominasi oleh budaya Amerika

Serikat.

Melalui enkulturasi anda mengembangkan identitas etnis, komitmen terhadap keyakinan

dan filosofi budaya anda (Chung & Ting-Toomey, 1999). Sejauh mana anda mengidentifikasi

dengan kelompok budaya Anda bisa menjadi jawaban Anda atas pertanyaan-pertanyaan

seperti ini (dari Ting-Toomey, 1981).

Dengan menggunakan skala 5-point dengan "1" yang berarti sangat tidak setuju dan "5"

yang berarti sangat setuju, menunjukkan seberapa benar kita pernyataan berikut ini.

1. Saya meningkatkan keterlibatan saya dalam kegiatan dengan kelompok etnis saya.

2. Aku melibatkan diri dalam penyebab yang akan membantu anggota kelompok etnis

saya.

3. Ini terasa alami makhluk bagian dari kelompok etnis saya.

4. Saya telah menghabiskan waktu mencoba untuk mengetahui lebih lanjut tentang

kelompok etnis saya sendiri.

5. Saya senang menjadi anggota kelompok etnis saya.

6. Saya memiliki rasa yang kuat milik kelompok etnis saya.

7. Saya sering berbicara dengan anggota lain dari kelompok saya untuk belajar lebih

banyak tentang budaya etnis saya.

Skor tinggi (mengatakan 4s dan 5s) menunjukkan komitmen yang kuat terhadap nilai-

nilai budaya dan keyakinan kita, nomor rendah (1s dan 2s) menunjukkan komitmen yang

relatif lemah.

Sebuah proses yang berbeda budaya belajar adalah akulturasi, proses dimana kita

mempelajari aturan-aturan dan norma-norma budaya yang berbeda dari budaya asli kita.

Melalui akulturasi, budaya asli atau asli kita diubah melalui kontak langsung atau paparan

2

dengan budaya baru dan berbeda. Misalnya, ketika imigran menetap di Amerika Serikat,

negara tuan rumah, budaya mereka sendiri menjadi dipengaruhi oleh budaya lokal.

Secara bertahap, nilai-nilai, cara berperilaku dan keyakinan dari budaya lokal menjadi

lebih dan lebih merupakan bagian dari budaya imigran. Pada saat yang sama, budaya tuan

rumah mengalami perubahan juga, karena berinteraksi dengan budaya imigran. Umumnya,

bagaimanapun, budaya imigran perubahan lagi. Alasan untuk hal ini adalah bahwa anggota

negara tuan rumah jauh lebih banyak daripada kelompok imigran, dan media sebagian besar

didominasi dan mencerminkan nilai-nilai dan adat istiadat budaya lokal.1

B. BUDAYA DAN ETIKA

Memutuskan mengenai perasaan kita mengenai posisi ini melibatkan penilaian implikasi

etika dan berfokus pada pertanyaan apa yang baik, buruk, pantas, dan tidak pantas.

Memikirkan posisi ini juga mungkin membutuhkan apa yang kita pikirkan tentang mereka

dalam pengertian yang luas, memikirkan apa yang pantas bagi masyarakat kita atau bagi

masyarakat global secara keseluruhan, dibandingkan apa yang pantas bagi seseorang atau

beberapa orang. Oleh karena itu, etika dapat dilihat sebagai refleksi dari keyakinan kita yang

berakar dalam budaya kita. Kita juga menyediakan petunjuk yang memengaruhi perilaku kita

ketika berkomunikasi dengan orang lain. Etika membantu kita untuk menentukan apa yang

harus kita kerjakan, bagaimana kita seharusnya bertindak dan bagaimana kita harus

berinteraksi dengan orang lain.

Etika merujuk pada penilaian yang berfokus pada “tingkat kebenaran dan kesalahan,

kebaikan dan kejahatan dan kewajiban dalam perilaku manusia.” Etika berusaha untuk

“menyediakan alat untuk membuat keputusan moral yang sulit, dalam kehidupan pribadi

maupun profesi kita.” Pilihan-pilihan tersebut menjadi sulit ketika etika bertabrakan. Seperti

yang terjadi dalam interaksi antarbudaya.

Jika suatu budaya menyutujui perilaku seperti kanibalisme, poligami atau pembunuhan

bayi perempuan dan budaya yang lain mengutuknya, mengindikasikan apakah hal tersebut ?.

Hal ini menyarankan bahwa ada perbedaan sistem etika dalam budaya. Day mengidentifikasi

masalah ini dalam tulisannya, “Dilema etika yang paling sulit adalah ketika konflik antara

1 The Interpersonal Communication Book, Joseph A. DeVITO, 11th Edition, Pearson Education, page. 36-38(these texts has been translated)

3

dua kewajiban yang ‘benar’ secara moral timbul.” Oleh karena itu, etika kadang melibatkan

keseimbangan hak ketika jawaban yang ‘benar’ tidak ditemukan.2

C. RELEVANSI BUDAYA

Sebagai orang yang telah menjadi semakin sensitif terhadap perbedaan budaya,

masyarakat Amerika telah pindah dari perspektif asimilasi (orang harus meninggalkan

budaya asli mereka di belakang dan beradaptasi dengan budaya baru mereka) untuk salah

satu yang menghargai keragaman budaya (orang harus mempertahankan cara-cara budaya

asli mereka). Dengan beberapa pengecualian penting, benci pidato, rasisme, seksisme,

homofobia, dan classism. Kita lebih peduli dengan mengatakan hal yang benar dan akhirnya

dengan mengembangkan masyarakat di mana semua budaya dapat hidup berdampingan dan

saling memperkaya. Kemampuan untuk berinteraksi secara efektif dengan anggota budaya

lain sering diterjemahkan ke dalam keuntungan finansial dan meningkatkan kesempatan kerja

dan prospek kemajuan juga.

Saat ini, sebagian besar negara secara ekonomi tergantung pada satu sama lain.

Kehidupan ekonomi bergantung pada kemampuan kita untuk berkomunikasi secara efektif di

budaya yang berbeda. Demikian pula, politik kesejahteraan tergantung sebagian besar pada

budaya lain. Komunikasi antar budaya dan pemahaman tampak lebih menjadi krusial

sekarang daripada sebelumnya.

Penyebaran yang cepat dari teknologi telah membuat komunikasi antarbudaya semudah

itu tidak bisa dihindari. Berita dari luar negeri adalah hal yang lumrah. Kita lihat setiap

malam jelas detail apa yang terjadi di negara-negara terpencil seperti yang kita lihat apa yang

terjadi di kota kita sendiri dan negara. Tentu saja, internet telah membuat komunikasi antar

semudah menulis catatan pada komputer kita. Sekarang kita dapat dengan mudah

berkomunikasi melalui e-mail dengan seseorang di Asia atau Eropa, misalnya, yang kita bias

lakukan dengan seseorang di kota atau Negara lain.

Masih alasan lain, budaya sangat penting, karena kompetensi interpersonal adalah budaya

spesifik, apa yang terbukti efektif dalam satu budaya mungkin terbukti efektif di negara lain.

Memberikan hadiah ulang tahun untuk seorang teman dekat akan dihargai oleh banyak orang,

tapi di antara Saksi-Saksi Yehuwa, misalnya, tindakan ini akan disukai karena mereka tidak 2 Larry A. Samovar, dkk, Komunikasi Lintas Budaya, Penerjemah : Indri Margaretha Sidabolok, S.S., Edisi 7, hal. 484-485

4

merayakan ulang tahun (Dresser, 1996) . Prinsip tidak benar, dan tidak salah. Masing-masing

adalah efektif dalam budayanya sendiri dan tidak efektif di luar budayanya sendiri .

D. TUJUAN PERSPEKTIF BUDAYA

Karena budaya menembus semua bentuk komunikasi, penting untuk memahami

pengaruhnya jika kita memahami cara kerja komunikasi dan keterampilan materinya. Seperti,

komunikasi pengaruh budaya dari semua jenis (Moon, 1996). Ini mempengaruhi apa yang

kita katakan kepada diri sendiri dan bagaimana kita berbicara dengan teman-teman, kekasih,

dan keluarga dalam percakapan sehari-hari (Shibazaki & Brennan, 1998). Ini mempengaruhi

bagaimana kita berinteraksi dalam kelompok dan seberapa banyak pentingnya kita tempatkan

pada kelompok terhadap individu. Ini mempengaruhi topik yang kita bicarakan dan strategi

yang kita gunakan dalam mengkomunikasikan informasi atau membujuk. Hal itu

mempengaruhi bagaimana kita menggunakan media dan kredibilitas kita merupakan atribut

kepada mereka.

Sebuah penekanan budaya membantu membedakan apa yang bersifat universal (berlaku

untuk semua orang) dari apa yang relatif (berlaku untuk orang dalam satu budaya dan tidak

benar bagi orang-orang dalam budaya lain) (Matsumoto, 1994). Prinsip-prinsip untuk

mengkomunikasikan informasi dan untuk mengubah sikap pendengar, misalnya, akan

bervariasi dari satu budaya ke yang lain. Jika kita memahami komunikasi, maka kita perlu

tahu bagaimana prinsip-prinsip yang berbeda-beda dan bagaimana prinsip-prinsip yang harus

berkualitas dan disesuaikan atas dasar perbedaan budaya.

Pemahaman budaya ini diperlukan untuk berkomunikasi secara efektif dalam berbagai

situasi antarbudaya. Sukses dalam komunikasi antarpribadi pada pekerjaan kita, sosial dan

pribadi hidup, akan tergantung sebagian besar pada pemahaman kita dan kemampuan kita

untuk berkomunikasi secara efektif dengan orang-orang yang secara budaya berbeda dari diri

kita sendiri.

Penekanan pada budaya tidak berarti bahwa Anda harus menerima semua praktek-praktek

budaya atau bahwa semua praktek budaya yang sama (Hatfield & Rapson, 1996). Asumsikan

kita seorang hakim dan kasus berikut ini disajikan untuk kita : Seorang imigran Cina

membunuh istrinya di New York karena ia mencurigai kecurangan. "pertahanan budaya"

yang ditawarkan, pada dasarnya mengklaim bahwa perselingkuhan jadi malu seorang pria

5

bahwa ia tidak terkendali dalam kemarahannya. Apakah pertahanan budaya ini telah

mempengaruhi penilaian kita ? Dalam kasus yang sebenarnya, dipengaruhi oleh kesaksian

seorang antropolog, bahwa perselingkuhan sangat serius dalam budaya Cina yang mendorong

terdakwa untuk melakukan kejahatan. Hakim memvonis terdakwa dengan lima tahun masa

percobaan.

Selanjutnya, penekanan budaya tidak berarti bahwa kita harus menerima atau mengikuti

semua praktik budaya kita sendiri. Misalnya, bahkan mayoritas dalam budaya kita

menemukan adu ayam diterima, kita tidak perlu setuju dengan hal tersebut atau

mengikutinya. Juga perlu kita pertimbangkan praktik budaya di mana hewan diperlakukan

dengan baik. Kita dapat menolak kapitalisme atau komunisme atau sosialisme terlepas dari

budaya di mana kita dibesarkan. Tentu saja, kita akan melawan tradisi budaya dan nilai-nilai

kita sangat sulit. Tapi itu penting untuk menyadari bahwa pengaruh budaya itu tidak

menentukan nilai-nilai atau perilaku. Seringkali faktor kepribadian akan membuktikan lebih

berpengaruh daripada budaya (Hatfield & Rapson, 1996).

Perbedaan budaya yang ada di seluruh spektrum komunikasi interpersonal-dari cara Anda

menggunakan kontak mata dengan cara kita mengembangkan atau membubarkan hubungan

(Chang & Holt, 1996). Tapi ini seharusnya tidak membutakan kita ke sejumlah besar

kesamaan yang ada di antara kebudayaan yang paling luas dipisahkan. Misalnya, kebanyakan

budaya menghargai kejujuran, tetapi beberapa budaya memberikan penekanan yang lebih

besar daripada yang lain. Kemajuan dalam media dan teknologi dan meluasnya penggunaan

internet misalnya, mempengaruhi budaya dan perubahan budaya dan mungkin homogenisasi

budaya yang berbeda, mengurangi perbedaan dan meningkatkan kesamaan.3

PENUTUP

3 The Interpersonal Communication Book, Joseph A. DeVITO, 11th Edition, Pearson Education, page. 40-43(these texts has been translated)

6

Budaya memang mengacu pada gaya hidup yang relatif dalam setiap kehidupan manusia.

Dalam setiap kelompok atau daerah, tentu terdapat budaya yang berbeda-beda. Nilai-nilai,

keyakinan, tingkah laku, dan cara berkomunikasi merupakan budaya yang dikembangkan

dalam setiap kehidupan sehari-hari. Namun, setiap orang berbeda dalam melakukannya.

Budaya akan terus dikembangkan dengan cara mengajarkannya kepada generasi penerus.

Budaya sudah menembus semua bentuk komunikasi, oleh karena itu kita perlu

mempelajari dan memahaminya agar dapat berkomunikasi secara efektif dalam berbagai

situasi antarbudaya.

DAFTAR PUSTAKA

7

DeVITO, Joseph. A, The Interpersonal Communication, Pearson Education, 11th Edition.

Samovar, Larry A., dkk, Komunikasi Lintas Budaya, Edisi 7.

8