BAB V KESIMPULAN DAN SARAN - Welcome to UAJY …e-journal.uajy.ac.id/2617/6/5TS13316.pdf · mungkin...
17
37 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Penelitian ini adalah hasil studi dari sejumlah responden yang berkedudukan sebagai kontraktor dan konsultan yang berada di daerah Yogyakarta. Sesuai dengan analisis pada bab sebelumnya telah dapat ditarik beberapa kesimpulan. 5.1.1. Faktor-faktor Penyembab Konflik dalam Proyek Konstruksi Diambil kesimpulan sesuai dengan hasil analisis data pada masing-masing faktor penyebab konflik yang harus diperhatikan: 1. Faktor penyebab konflik yang pertama adalah faktor penyebab konflik karena sumber daya, dengan mean 2.66 serta standard deviasi 1,105 2. Faktor penyebab konflik yang kedua adalah faktor penyebab konflik karena Prioritas, dengan mean 2.62 serta standard deviasi 0.960. 3. Faktor penyebab konflik yang ketiga adalah Faktor penyebab konflik karena prosedur administrasi, dengan mean 2,50 serta standard deviasi 0.954.
Transcript of BAB V KESIMPULAN DAN SARAN - Welcome to UAJY …e-journal.uajy.ac.id/2617/6/5TS13316.pdf · mungkin...
37
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Penelitian ini adalah hasil studi dari sejumlah responden yang
berkedudukan sebagai kontraktor dan konsultan yang berada di daerah
Yogyakarta. Sesuai dengan analisis pada bab sebelumnya telah dapat ditarik
beberapa kesimpulan.
5.1.1. Faktor-faktor Penyembab Konflik dalam Proyek Konstruksi
Diambil kesimpulan sesuai dengan hasil analisis data pada masing-masing
faktor penyebab konflik yang harus diperhatikan:
1. Faktor penyebab konflik yang pertama adalah faktor penyebab konflik
karena sumber daya, dengan mean 2.66 serta standard deviasi 1,105
2. Faktor penyebab konflik yang kedua adalah faktor penyebab konflik
karena Prioritas, dengan mean 2.62 serta standard deviasi 0.960.
3. Faktor penyebab konflik yang ketiga adalah Faktor penyebab konflik
karena prosedur administrasi, dengan mean 2,50 serta standard deviasi
0.954.
38
5.1.2. Metode Pendekatan Faktor Penyebab Konflik
Diambil kesimpulan sesuai hasil analisis data pada masing- masing faktor
penyebab konflik, yaitu metode yang bisa digunakan untuk mengurangi dampak
Faktor penyebab konflik:
1. Metode pendekatan penyebab konflik karena prioritas proyek adalah dengan
metode Compromise, sebesar 52% dari 50 responden, diikuti metode
Collaborating sebesar 26% dari 50 responden pada peringkat kedua.
2. Metode pendekatan penyebab konflik karena prosedur administrasi adalah
dengan metode Collaborating sebesar 38% dari 50 responden, diikuti metode
Compromise sebesar 24% dari 50 responden pada peringkat kedua, dan pada
peringkat ketiga dengan metode Smoothing sebesar 20% dari 50 responden.
3. Metode pendekatan penyebab konflik karena pendapat teknis adalah dengan
metode Problem Solving sebesar 38% dari 50 responden, diikuti metode
Compromise sebesar 32% dari 50 responden pada peringkat kedua dan pada
peringkat ketiga dengan metode Collaborating sebesar 28% dari 50
responden.
4. Metode pendekatan penyebab konflik karena sumber daya adalah dengan
metode Compromise sebesar 34% dari 50 responden, diikuti dua metode
dengan nilai yang sama 26% dari 50 responden yaitu metode Problem
Solving dan Collaborating.
39
5. Metode pendekatan penyebab konflik karena biaya adalah dengan metode
Compromise sebesar 74% dari 50 responden.
6. Metode pendekatan penyebab konflik karena jadwal adalah dengan metode
Compromise sebesar 46% dari 50 responden, dan diikuti metode Smoothing
sebesar 20% dari 50 responden pada peringkat kedua, dan pada peringkat
ketiga dengan metode Collaborating sebesar 18% dari 50 responden.
7. Metode pendekatan penyebab konflik karena personalitas adalah dengan
metode Compromise sebesar 44% dari 50 responden, dan diikuti metode
Smoothing sebesar 20% dari 50 responden pada peringkat kedua, dan pada
peringkat ketiga dengan metode Collaborating sebesar 18% dari 50
responden.
5.2. Saran
Setelah peneliti melaksanakan tugas akhir ini, ada beberapa hal yang
dijadikan saran peneliti kepada pembaca sekalian yng mungkin dapat dijadikan
bahan pertimbangan dan masukan dimasa akan datang.
1. Dalam kegiatan proyek konstruksi pasti akan selalu ada konflik yang
mempengaruhi hasil dari suatu proyek, maka perlu diperhatikan faktor-faktor
penyebab terjadinya konflik apa saja yang terjadi.
2. Saran bagi para peneliti lain, agar dalam pengumpulan data dilapangan dengan
menggunakan kuesioner, perlu dibuat format kuesioner yang sesederhana
40
mungkin atau format yang sederhana tapi tidak meninggalkan tujuan peneliti
agar mudah dipahami oleh responden.
3. Saran bagi responden untuk lebih terbuka dalam memberikan informasi untuk
penelitian-penelitian dalam dunia konstruksi, agar data yang di dapat Peneliti-
peneliti lebih akurat, sehingga membantu dalam perkembangan dunia
konstuksi.
41
DAFTAR PUSTAKA
Budisuanda, Manajemen Proyek Indonesia,diakses 20 februari2013http://manajemenproyekindonesia.com/.
Budisuanda, strategi mengatasi konflik, ,diakses 20 februari2013http://manajemenproyekindonesia.com/.
Ervianto, W.I.,2002, Manajemen Proyek Konstruksi, Andi, Yogyakarta.
Hadi, Mengelola konflik Organisasi: definisi Konflik , diakses 12 februari2013,http://hadi-detected.blogspot.com/2011/11/mengelola-konflik-organisasi.html
Handoko, T.H, (1983), Manajemen edisi Ketiga, Badan Penerbit FakultasEkonomi Universitas Gajah Mada, Yogyakarta.
Kerzner, Harold. 2003. Project management: A System Approach to Planning,Scheduling, and Controling. Eighth Edition. John Wiley and Sons, Inc., NewYork.
Konflik, Pengertian Konflik, diakses 12 februari 2013,http://id.wikipedia.org/wiki/Konflik.
Saputro, B., Manajemen Konflik diakses 22 februari 2013http://ndutagen.blogspot.com/2012/04/manajemen-konflik.html
Stoner, A.F, dan Wankel, C, (1988), Manajemen, CV Intermedia, Jakarta
Thamhain, Hans J. 1984. Engineering Program Management. John Willey andsons, inc., New York.
Thontowi, Ahmad. Manajemen Konflik, diakses 20 februari 2013http://sumsel.kemenag.go.id/
Yasinta Yerry Permana Sari,2009., Internal Conflict analysis in Contractors,Faculty of Civil Engineering International S1 ProgramUniversitsas Atma JayaYogyakarta.
UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTAFakultas Teknik
Nomor :0654/Xl/U/2013H a t : ljin Penyebaran Kuesioner
KepadaYth.
TahunAkademik :2012/2013Atamat : Santan 2 No. 31. C, Yogyakarta
Atas perhatian dan kerjasamanya, kami mengucapkan terima kasih
\ ,/'
\/-
Ade Lisantono, M.Eng.
FAKULTAq1[ Kr$iK
Jl. Babarsari No. 44 Yogyakarta 55281 lndonesia Kotak Pos 1086 / YKBBre$, +62-27 4 -487 7 1 1 (hunti n g ) F ax. +62-27 4 -487 7 48Website : //www.uajy.ac.id E-mail : [email protected]
21 Maret 2013
Dengan hormat,
Datam rangka menyetesaikan pendidikan Program Strata 1 pada Program StudiTeknik Sipit Fakuttas Teknik Universitas Atma Jaya Yogyakarta, setiapmahasiswa diwajibkan menempuh Tugas Akhir (Ujian Sarjana), dimana tugastersebut sangat membutuhkan data pendukung secara nyata dan tengkap.Adapun tugas akhir mahasiswa tersebut berjudut "Studi Faktor - FaktorPenyebab Terjadinya Konflik di Dalam Proyek Konstruksi"
Untuk itu kami mohon Bapak/lbu berkenan memberikan ijin kepada mahasiswakami untuk menyebarkan kuesioner pada lnstansi yang Bapak/ lbu Pimpin.
Sedangkan data mahasiswa kami :
NamaNPMSemester
: Bitt Ormando: 09021 331 6: Genap
T,m'-lrrb:-'llg@3i, r', 1
| -"5*r' lffi Ii .@ "r:.1":;Hli;,tx#i6is*i"
Bill Ormando
Typewritten text
42
43
Kuesioner
1. DATA RESPONDEN
(pilih jawaban dibawah ini yang sesuai)
Gender (jenis kelamin)
a. Laki-laki b. Perempuan
Berapa umur anda sekarang?
a.< 30 tahun b. 30-40 tahun d. 40-50 tahun e.>50 tahun
Pendidikan terakhir?
a. SMU atau sederajat b. Diploma c. S1 d. S2 e. S3
Kelas Perusahaan/ Kontraktor:
a. Kontraktor kecil Gred 4,3,2
b. Kontraktor non-kecil: kontraktor besar dengan gred 7,6 dan kontraktor menengah
dengan gred 5)
Jabatan anda :
a. Direktur
b. Manajer proyek
c. Manajer lapangan
d. Pengawas
e. …………….
Pengalaman kerja
a. < 5 tahun
b. 5 – 10 tahun
c. > 10 tahun
44
2. Identifikasi penyebab-penyebab konflik
Masalah-masalah berikut yang biasa menyebabkan konflik yang terjadi dalam
kontraktor pada proyek konstruksi. Berdasarkan pengalaman kerja anda,
permasalahan apa yang sering anda hadapi? Berikan penilaian dengan melingkari
pernyataan berikut!
Keterangan:
1 = tidak pernah
2 = jarang
3 = kadang-kadang
4 = sering
5 = selalu
Jenis-jeniskonflik NO penyebab
Konflik karena
prioritas proyek
1 Pengawasan pelaksanaan proyek yang kurang intensif 1 2 3 4 5
2 Banyaknya proyek yang ditangani dikelola bersama 1 2 3 4 5
Konflik karena
prosedur administrasi
1Rumusan pekerjaan, tugas, dan tanggung jawab yang tidak
jelas1 2 3 4 5
2Prosedur perijinan untuk pelaksanaan pekerjaan yang terlalu
rumit1 2 3 4 5
3 Prosedur laporan yang tidak jelas dalam tim proyek 1 2 3 4 5
Konflik karena
pendapat-pendapat
teknis/ masalah teknis
1 Penggunaan teknologi baru 1 2 3 4 5
2 Rework dalam pekerjaan 1 2 3 4 5
3 Penggunaan metoda kerja yang kurang tepat 1 2 3 4 5
4 Kurangnya pengen dalian kualitas pekerjaan proyek 1 2 3 4 5
5 Terbatasnya work space dilapangan 1 2 3 4 5
6 Pedoman kerja, manual, dan standarisasi yang kurang cukup 1 2 3 4 5
7 Rusak atau hilangnya gambar, dokumen, atau surat penting 1 2 3 4 5
45
Jenis-jeniskonflik NO penyebab
Konflik karena
sumberdaya
1 Penempatan SDM yang tidak sesuai dengan kualifikasi 1 2 3 4 5
2Jumlah pekerja yang tidak sesuai dengan aktivitas pekerjaan
yang ada1 2 3 4 5
3Material dan peralatan yang tidak sesuai dengan kuantitas
dan kualitas1 2 3 4 5
4Mobilisasi sumber daya material, peralatan yang tidak sesuai
dengan jadwal1 2 3 4 5
Konflik karena biaya1 Perhitungan RAB proyek yang kurang akurat 1 2 3 4 5
2 Cost overruns/ biaya lebih dalam pelaksanaan proyek 1 2 3 4 5
Konflik karena
jadwal
1 Keterlambatan pembayaran gaji tenagakerja 1 2 3 4 5
2 Penentuan durasi waktu kerja yang tidak seksama 1 2 3 4 5
3 Penetapan jadwal proyek yang terlalu ketat 1 2 3 4 5
Konflik personalitas
1 Komunikasi yang buruk antar personil dalam tim proyek 1 2 3 4 5
2 Perbedaan skill dari tiap personil proyek 1 2 3 4 5
3 Perbedaan pengalaman kerja masing-masing personil 1 2 3 4 5
4 Kerjasama yang kurang baik antar personil 1 2 3 4 5
5 Beban kerja yang berlebihan 1 2 3 4 5
46
3. Metode-metode pendekatan mengurangi penyebab Konflik
Penjelasan tentang metode-metode pendekatan mengurangi dampak konflik
Pendekatan-pendekatan
mengurangi dampak konflikDeskripsi
ForceMemaksakan pandangan seseorang dengan mengorbankan kekuatan pihak
lain
SmoothingMemperkecil perbedaan-perbedaan dan menekan kebersamaan demi
masalah-masalahkonflik
WithdrawalMengundurkan diri dari pertentangan-pertentangan yang kuat atau nyata dari
situasi konflik
Compromise
Mempertimbangkan berbagai masalah, melakukan tawar-menawar, dan
mencaricara-cara atau pemecahan yang membawa kepuasan kepada pihak-
pihak yang terlibat dalam konflik
Problem solving
Berkenaan dengan konflik sebagai suatu masalah untuk diselesaikan dari
pada suatu peperangan untuk dimenangkan, dalam rangka untuk mencapai
kepuasan bersama dengan menjagahubungan dan kepentingan konflik
Collaborating
Menggabungkan beberapa cara pandang dan wawasan dari perspektif yang
berbeda yang membawa konsensus dan komitmen. Ini menghasilkan resolusi
jangka panjang.
Metode-metode berikut ini adalah beberapa cara untuk mengurangi penyebab
konflik yang terjadi dalam kontraktor pada proyek konstruksi. Berdasarkan pengalaman
kerjaanda, metode manakah yang anda anggap sesuai? Pilihlah salah satu yang sesuai
dengan melingkari pilihan-pilihan berikut ini!
Contoh:
No Tipe-tipekonflik Metode-metode mengurangi penyebab konflik
1Konflik karena
prioritas proyekforce smoothing Withdrawal compromise
Problem
solving
Collaborating
47
No Tipe-tipekonflik Metode-metode mengurangi penyebab konflik
1Konflik karena
prioritas proyekforce smoothing Withdrawal compromise
Problem
solving
Collaborating
2Konflik karena
prosedur anministrasiforce smoothing withdrawal compromise
Problem
solving
Collaborating
3
Konflik karena
pendapat-pendapat
teknis/ masalah teknis
force smoothing withdrawal compromiseProblem
solving
Collaborating
4Konflik karena
sumber dayaforce smoothing withdrawal compromise
Problem
solving
Collaborating
5 Konflik karena biaya force smoothing withdrawal compromiseProblem
solving
Collaborating
6 Konflik karena
jadwal
force smoothing withdrawal compromise Problem
solving
Collaborating
7 Konflik personalitas force smoothing withdrawal compromise Problem
solving
Collaborating
48
Daftar Perusahaan Responden:
1. Prima Karya
2. CV. Gita
3. PT. RTC
4. PT. Pujatama
5. PT. Sarana Anugrah Pratama
6. PT. Graha Anggun Abadi
7. PT. Tata Graha Asri
8. PT. ACSET
9. PT. Jaya Pass Abadi
10. PT. Bangun Griya Madina
11. PT. Suradi Sejahtera Raya
12. PT. Cakra Jaya
13. PT. Agatha Putra
14. PT. Mahendra Putra Sejahtera
15. PT. Makmur Grup Perkasa
16. CV. Mandiri Karya Persada
17. CV. Prasetya (pak hendra jakal),
18. PT. Pertiwi Persada,
19. CV. Citra Pertiwi
20. PT. Karya Sehati Utama
21. Adhi Karya (fly over)
12
34
56
78
91
01
11
21
31
41
51
61
71
81
92
02
12
22
32
42
52
62
72
82
93
03
13
23
33
4
Gen
der
laki
-lak
i1
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
1
per
emp
uan
11
Usi
a
<30
tah
un
11
11
30
-40
tah
un
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
1
40
-50
tah
un
11
1
>50
tah
un
Pen
did
ikan
ter
akh
ir
SMU
11
11
1
Dip
lom
a1
11
S11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
1
S21
1
S3 Gra
de
Gre
d k
ecil
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
Gre
d b
esar
11
11
11
11
11
11
11
Jab
atan
dir
ektu
r
man
ajer
pro
yek
11
11
11
11
11
11
1
man
ajer
lap
anga
n
11
1
pen
gaw
as1
11
11
11
1
engg
iner
site
an
ggin
er
staf
f1
11
11
arsi
tek
11
11
mar
keti
ng
1
sup
ervi
sor
logi
stik
Pen
gala
man
ker
ja
<5 t
ahu
n1
11
11
11
5-1
0 t
ahu
n1
11
11
11
11
11
11
11
11
11
1
>10
tah
un
11
11
11
1
Bill Ormando
Typewritten text
49
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
Jum
lah
%
11
11
11
11
11
11
11
11
48
96
24
11
11
19
18
11
11
11
11
13
67
2
14
8
11
2
16
12
11
16
12
11
11
11
11
11
34
68
11
48
00
11
11
11
11
28
56
11
11
11
11
22
44
11
2
11
11
63
2
11
11
71
4
11
11
12
24
11
2
11
2
51
0
48
12
11
2
11
2
11
11
11
11
42
8
11
11
24
48
11
11
11
22
4
Bill Ormando
Typewritten text
50
Fakt
or
pen
yeb
ab K
on
flik
resp
on
den
12
34
56
78
91
01
11
21
31
41
51
61
71
81
92
02
12
22
32
42
52
62
72
82
93
03
13
2
A1
33
22
44
12
33
24
43
34
44
33
32
23
23
33
42
51
A2
22
31
44
12
22
22
23
33
33
44
32
23
24
33
42
21
B1
33
31
22
12
32
23
32
24
43
33
32
22
23
24
32
51
B2
33
41
12
13
43
22
23
32
22
44
43
34
24
23
21
31
B3
33
31
42
12
32
22
22
23
32
44
32
23
22
23
22
31
C1
33
21
23
13
23
21
12
22
21
22
22
42
32
23
21
31
C2
22
31
43
14
22
22
23
33
32
33
32
42
23
33
21
41
C3
22
21
52
13
32
23
34
43
33
22
33
23
23
33
21
41
C4
33
21
45
13
32
23
34
44
44
22
33
22
22
24
21
51
C5
22
21
13
13
22
33
34
43
33
44
32
32
33
23
21
31
C6
32
31
33
13
22
23
33
34
43
33
22
22
32
23
21
31
C7
22
31
22
12
22
34
42
24
44
22
12
12
22
22
21
31
D1
43
21
43
12
32
24
43
34
44
22
32
22
22
34
44
41
D2
53
21
44
13
23
24
44
43
34
44
22
23
23
25
34
51
D3
22
31
42
12
23
23
34
43
33
44
23
23
22
23
22
51
D4
22
31
43
12
33
33
34
44
43
44
32
22
22
23
22
51
E12
33
12
31
33
22
22
33
33
23
33
33
23
22
42
13
1
E22
23
12
41
32
22
22
33
33
23
33
34
22
22
42
13
1
F12
22
12
31
31
11
22
44
22
22
22
23
22
12
22
22
1
F21
22
12
31
12
22
22
33
33
23
33
23
22
22
32
22
1
F31
24
14
21
12
22
22
33
44
24
44
13
23
22
42
22
1
G1
54
21
33
11
32
21
13
34
41
22
33
24
34
32
21
31
G2
43
21
34
11
22
21
13
33
31
22
33
23
23
22
21
31
G3
33
21
44
11
32
21
12
22
21
22
22
23
33
22
21
31
G4
32
21
34
12
32
22
23
33
32
33
32
32
32
32
11
31
G5
33
31
25
11
33
42
23
33
32
33
33
32
23
22
11
31
Bill Ormando
Typewritten text
51
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
Mea
nSD
SD f
acto
r
11
12
43
43
33
22
32
22
22
2.7
20
.96
97
46
21
12
34
34
44
12
32
22
22
2.5
40
.95
21
19
0.9
60
11
12
44
33
43
21
31
12
21
2.4
21
.01
19
69
41
13
44
44
34
33
32
22
23
2.7
1.0
15
19
1
11
13
33
33
33
22
31
32
32
2.3
80
.80
53
39
0.9
54
11
12
43
34
33
11
31
23
23
2.1
60
.88
89
34
21
12
54
44
32
12
42
24
22
2.5
41
.01
43
86
11
13
43
33
33
22
31
24
32
2.5
20
.95
27
62
11
12
53
33
33
22
32
13
32
2.6
21
.10
45
36
11
13
33
33
34
33
41
33
22
2.5
40
.93
04
38
11
12
42
22
23
22
21
22
22
2.2
80
.80
91
32
11
11
53
34
42
21
21
21
12
2.1
61
.05
67
57
0.9
79
11
12
43
34
42
22
41
41
22
2.6
61
.09
93
5
11
12
53
33
32
22
41
33
21
2.8
1.1
95
22
9
11
11
53
33
33
41
42
32
12
2.5
41
.07
30
46
11
12
53
34
42
21
32
23
22
2.6
21
.06
69
43
1.1
05
11
12
53
33
42
21
21
13
22
2.3
40
.91
71
83
11
11
52
33
22
21
31
14
12
2.2
60
.98
58
18
0.9
48
11
12
43
24
31
11
11
13
21
1.9
40
.89
00
81
11
12
44
24
33
12
31
23
21
2.1
80
.84
97
3
11
12
43
23
33
22
32
23
31
2.3
81
.00
79
28
0.9
30
11
11
54
33
32
32
42
34
31
2.5
1.1
64
96
5
11
13
44
34
42
22
42
22
31
2.3
20
.99
87
75
11
13
34
44
42
22
42
22
31
2.2
40
.98
06
29
11
12
44
34
41
22
31
23
22
2.3
40
.91
71
83
11
11
43
33
33
32
52
33
21
2.4
61
.01
43
86
1.0
15
Bill Ormando
Typewritten text
52
12
34
56
78
91
01
11
21
31
41
51
61
71
81
92
02
12
22
32
42
52
62
72
82
93
03
13
23
33
43
53
63
73
83
94
04
14
24
34
44
54
64
74
84
95
0ju
mla
h%
kon
flik
kar
ena
pri
ori
tas
forc
e1
12
4
smo
oth
ing
11
11
48
wit
hd
raw
al0
0
com
pro
mis
e1
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
12
65
2
pro
ble
m s
olv
ing
11
11
15
10
collo
bo
rati
ng
1n
1
11
11
11
11
11
11
32
61
00
kon
flik
kar
ena
pro
sed
ur
adm
inis
tras
i
forc
e0
0
smo
oth
ing
11
11
11
11
11
10
20
wit
hd
raw
al0
0
com
pro
mis
e1
11
11
11
11
11
11
22
4
pro
ble
m s
olv
ing
11
11
11
11
19
18
collo
bo
rati
ng
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
93
81
00
kon
flik
kar
ena
pen
dap
at t
ekn
is/
mas
alah
tek
nis
forc
e1
12
smo
oth
ing
00
wit
hd
raw
al0
0
com
pro
mis
e1
11
11
11
11
11
11
11
11
63
2
pro
ble
m s
olv
ing
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
93
8
collo
bo
rati
ng
11
11
11
11
11
11
11
14
28
10
0
kon
flik
kar
ena
sum
ber
day
a
forc
e0
0
smo
oth
ing
11
11
11
17
14
wit
hd
raw
al0
0
com
pro
mis
e1
11
11
11
11
11
11
11
11
17
34
pro
ble
m s
olv
ing
11
11
11
11
11
11
11
32
6
collo
bo
rati
ng
11
11
11
11
11
11
11
32
61
00
kon
flik
kar
ena
bia
ya
forc
e0
0
smo
oth
ing
11
2
wit
hd
raw
al0
0
com
pro
mis
e1
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
13
67
2
pro
ble
m s
olv
ing
11
11
15
10
collo
bo
rati
ng
11
11
11
11
81
61
00
kon
flik
kar
ena
jad
wal
forc
e0
0
smo
oth
ing
11
11
11
11
11
10
20
wit
hd
raw
al0
0
com
pro
mis
e1
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
23
46
pro
ble
m s
olv
ing
11
11
11
11
81
6
collo
bo
rati
ng
11
11
11
11
19
18
10
0
kon
flik
kar
ena
per
son
alit
as
forc
e0
0
smo
oth
ing
11
11
11
11
11
10
20
wit
hd
raw
al1
12
com
pro
mis
e1
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
12
24
4
pro
ble
m s
olv
ing
11
11
11
11
81
6
collo
bo
rati
ng
11
11
11
11
19
18
10
0
Bill Ormando
Typewritten text
53
