BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN -...

33
53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Dalam menjawab rumusan masalah penelitian ini yaitu mengetahui efek atas informasi dari Tabloid PULSA, maka perlu terlebih dahulu mengetahui tanggapan atau respon khalayak terhadap tabloid PULSA secara keseluruhan. Karena dari mengetahui tanggapan tersebut akan lebih mudah mengetahui karakter dan kepentingan tiap khalayak dalam menggunakan tabloid PULSA. Perbedaan karakter juga kepentingan penggunaan tabloid PULSA ini sangat berpengaruh bagaimana media tabloid PULSA dapat memberikan secara personal maupun secara umum pada tiap khalayak. Maka berikut adalah tanggapan khalayak berkaitan dengan efek tabloid PULSA. 5.1 Tanggapan Khalayak tentang Tabloid PULSA secara umum Untuk mengetahui efek yang muncul pada khalayak yaitu para gerai handphone di Salatiga maka perlu mengetahui tanggapan tiap individu. Tanggapan ini bisa berupa respon positif maupun negatif. Berdasarkan data yang penulis dapatkan di lapangan, ada banyak respon positif khalayak terhadap tabloid PULSA. Berikut adalah salah satu ungkapan informan atas kepuasan menggunakan tabloid PULSA sebagai media acuan bisnisnya. Ya lumayan tu, beritanya lumayan komplit. Aku paling suka baca harga- harga hape (rubric Buyer Guide) yang di tengah tu sama kadang-kadang

Transcript of BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN -...

Page 1: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

53

BAB V

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Dalam menjawab rumusan masalah penelitian ini yaitu mengetahui efek

atas informasi dari Tabloid PULSA, maka perlu terlebih dahulu mengetahui

tanggapan atau respon khalayak terhadap tabloid PULSA secara keseluruhan.

Karena dari mengetahui tanggapan tersebut akan lebih mudah mengetahui

karakter dan kepentingan tiap khalayak dalam menggunakan tabloid PULSA.

Perbedaan karakter juga kepentingan penggunaan tabloid PULSA ini sangat

berpengaruh bagaimana media tabloid PULSA dapat memberikan secara

personal maupun secara umum pada tiap khalayak. Maka berikut adalah

tanggapan khalayak berkaitan dengan efek tabloid PULSA.

5.1 Tanggapan Khalayak tentang Tabloid PULSA secara umum

Untuk mengetahui efek yang muncul pada khalayak yaitu para gerai

handphone di Salatiga maka perlu mengetahui tanggapan tiap individu.

Tanggapan ini bisa berupa respon positif maupun negatif. Berdasarkan data

yang penulis dapatkan di lapangan, ada banyak respon positif khalayak

terhadap tabloid PULSA. Berikut adalah salah satu ungkapan informan atas

kepuasan menggunakan tabloid PULSA sebagai media acuan bisnisnya.

Ya lumayan tu, beritanya lumayan komplit. Aku paling suka baca harga-

harga hape (rubric Buyer Guide) yang di tengah tu sama kadang-kadang

Page 2: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

54

baca-baca yang hape launchingan baru. Ya biar gak dikira “katrok” aja

masa punya kios tapi tidak tau informasinya1

Pernyataan di atas adalah salah satu bentuk kepuasan khalayak sebagai

pembaca tabloid PULSA yang telah menjadi pembaca media ini lebih dari 5

tahun. Kepuasan ini pun diungkapkan sebagian besar informan. Ada juga yang

beranggapan bahwa sebenarnya pesaing tabloid PULSA juga banyak tetapi ia

lebih memilih PULSA. Berikut pernyataannya.

Iya soalnya selain tabloid PULSA kurang begitu tertarik sih, padahal

yang lain sebenarnya informasinya juga tidak kalah. Apa mungkin karena

PULSA muncul hampir pertama kali ya, jadi orang-orang suka baca ini.2

Dari pernyataan ini jelas bahwa informan atau khalayak sebenarnya

memiliki alternatif lain selain tabloid PULSA sebagai media acuan bisnis

mereka. Namun menurut beberapa informan bahwa tabloid PULSA saat ini

adalah tabloid yang paling pas untuk menjalankan usaha mereka. Karena

tabloid PULSA dapat di bilang juga sebagai tabloid pelopor yang terfokus

pada sajian bertemakan handphone dan gadget. Terlebih lagi pemasarannya

yang sudah cukup lama mencakup seluruh wilayah Indonesia.

Data yang ditemukan penulis juga mengatakan bahwa tabloid PULSA

telah terbit sejak tahun 2003. Ini berarti sudah selama kurang lebih 9 tahun

1 Wawancara pada 6 Juni 2012, Informan Sanjaya Adi,gerai Ice Tronik

2 Wawancara pada 9 Juli 2012, Informan Harve, gerai Visa Cell

Page 3: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

55

tabloid PULSA terbit dan mencapai hampir 250 edisi. Ini dapat kita lihat pada

top cover tabloid PULSA pada bulan September 2012. Di Salatiga sendiri

penulis mendapatkan data dari agensi koran di Salatiga bahwa tabloid PULSA

telah beredar di Salatiga sejak tahun 2004. Ini tentu sangat mempengaruhi

khalayak dalam menentukan pilihan. Menurut penulis, keberhasilan media

memang ditentukan oleh faktor “jam terbang” semakin lama beredar, maka

semakin banyak dan dipercaya oleh khalayak. Namun perlu diperhatikan juga

media-media lain sebagai pesaing.

5.2 Efek Media menurut Khalayak

Menurut khalayak, media memanglah cukup memberikan efek bagi para

pemilik gerai handphone bahkan bagi usaha gerainya tersebut. Tiap informan

pun mengalami beberapa efek tertentu. Efek tersebut muncul bersamaan

ketika mereka menggunakan tabloid PULSA sebagai media acuan bisnisnya.

Beberapa pemilik gerai memberikan pendapat bahwa dirinya bisa sukses

yaitu karena salah satunya dari tabloid PULSA yang memberikan informasi

secara lengkap sesuai dengan kebutuhan mereka. Namun ada juga yang

beranggapan sedikit miring bahwa konten tabloid PULSA ini kurang begitu

membantu bisnisnya. Maka berikut adalah pernyataan singkat dari informan

berkaitan dengan konteks tersebut.

Iya sekarang untuk acuan harga hape bekas itu, kalau pengaruh ya ada

lah, yang pasti untuk acuan harga itu yang cukup lumayan penting.

Page 4: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

56

Informasinya juga membantu, paling tidak untuk pengetahuan soal spesifikasi

hape (keseluruhan rubric).3

Pernyataan tersebut adalah salah satu bukti bahwa khalayak sebagai

pembaca tabloid PULSA merasa mendapatkan efek positif bagi usahanya.

Dengan menggunakannya sebagai media acuan harga jual-beli maka sebagian

besar gerai di Salatiga memang mengakui bahwa mereka dapan mengontrol

melalui penyetaraan harga pasar. Ini sangat penting memang dalam dunia

bisnis.

Menurut penulis dalam sebuah bisnis dalam cakupan daerah, kota,

bahkan se Indonesia pun sebenarnya memerlukan alat pengontrol harga. Apa

pun bentuk usaha dan bisnisnya akan dapat terkontrol melalui satu media

acuan. Dengan begitu maka harga pasar pun akan dapat terkontrol sehingga

tidak ada pihak yang merasa dirugikan. Bersaing memanglah perlu, namun

persaingan paling baik adalah segi kualitas.

5.3 Efek Tabloid PULSA terhadap Gerai

Dari penjelasan singkat di atas maka telah diketahui bagaimana pendapat

atau anggapan khalayak terhadap tabloid PULSA secara umum. Di sisi lain

tabloid PULSA memiliki kepentingan yang dijelaskan berupa visi-misi dan

agenda media yang telah penulis ketahui pada bab sebelumnya sesuai dengan

fungsi media sendiri secara umum. Melalui perencanaan media tersebut maka

3 Wawancara pada 12 Juli 2012, informan Dony, gerai Pulza Jaya

Page 5: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

57

tabloid PULSA akan memberi efek yang sudah direncanakan sebelumnya dan

disebut sebagai efek terencana oleh Denis McQuail.

Namun dalam praktiknya tentu semua tidak dapat dipastikan efek tersebut

sesuai dengan kehendak media. Pasti ada pula efek diluar perencanaan media

ini yang disebut oleh Dennis McQuail sebagai efek tak terencana. Efek ini

memang tidak dapat dikendalikan oleh media. Tapi sebelum mengarah ke efek

tersebut, peneliti akan mamberikan hasil analisa efek terencana tabloid

PULSA terlebih dahulu berikut ini.

5.3.1 Efek dari Informasi Tabloid PULSA

Sesuai dengan asumsi awal mengenai konsep Agenda Setting tabloid

PULSA, penulis mencoba mengungkap efek yang telah menjadi agenda

tabloid PULSA melalui tabel analisis dan bagan analisis yang telampir.

Dan berikut adalah pembahasan efek sesuai dengan fungsi media massa

yang terbagi menjadi 4 agenda tabloid PULSA berdasarkan rubric-rubrik

pilihan gerai

1. To Inform

Dalam memenuhi fungsi media yaitu menginformasikan, tabloid

PULSA memberikan informasi pada rubric-rubrik favorit gerai handphone

yaitu rubrik trend, rumors, preview, dan test & compare. Rubrik ini

kebanyakan di isi dengan pemberitaan Informasi seputar dunia handphone

berjenis smartphone. Karena saat ini adalah yang menjadi topic paling

dibicarakan orang kebanyakan adalah dunia ponsel berbau smartphone.

Dan dari sinilah sangat mempengaruhi gerai pada tingkat pengetahuannya

Page 6: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

58

yang menguntungkan bisnisnya karena penyesuaian antara agenda tabloid

PULSA terhadap isu yang sedang muncul di masyarakat.

Dalam kaitannya dengan penelitian ini, tabloid PULSA menjadi sarana

sumber informasi bagi para gerai handphone di Salatiga. Karena menurut

para informan (gerai handphone) informasi ini dirasa dapat membantu

dalam memperkaya pengetahuannya, karena dalam bisnisnya dituntut

sekali untuk tahu kabar terbaru mengenai dunia smartphone saat ini.

Walaupun Salatiga merupakan kota kecil, namun penduduknya

menuntut untuk mengikuti jaman. Dibuktikan bahwa kini anak sekolah

usia sekolah menengah atas bahkan sekolah menengah pertama pun sudah

banyak yang menggunakan ponsel dengan tipe smartphone. Diantaranya

seperti rubrik Rumors, Preview, Test and Compare, dan Trend.

Rubrik-rubrik ini memberikan informasi yang beraneka ragam. Mulai

dari trend tekhnologi hingga perkembangannya. Dari informasi tersebutlah

tabloid PULSA ingin menjadi media massa paling baik di antara media

serupa. Menurut penulis, usaha yang dilakukan tabloid PULSA tersebut

sudah cukup baik. Mengingat bahwa penulis juga seorang pembaca pasif

tabloid PULSA.

Untuk sajian informasi tabloid PULSA di sini sangatlah membantu

bagi semua kalangan. Mulai dari masyarakat umum hingga para pelaku

bisnis. Pelaku bisnis akan dapat menyesuaikan diri sesuai dengan apa yang

menjadi “hot topics” pada tabloid PULSA. Karena ini akan sangat

mempengaruhi daya beli para pelanggan pelaku bisnis (gerai handphone).

Page 7: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

59

Pelanggan sangat sensitif dengan perkembangan tekhnologi. Apalagi di

Indonesia memang mudah sekali masuk budaya dari luar berbau

tekhnologi. Hal ini juga terjadi pada gerai handphone di Salatiga. Mereka

sangat mengacu pada tabloid PULSA dalam hal mengembangkan usaha

mereka sesuai dengan selera pasar.

Kalau info trend ya kadang kala, ya yang terpenting informasi ini

memang untuk pegangan aku dalam menjalankan usahaku ini mas.

Namanya juga usaha di bidang jasa, jadi tingkat pengetahuan dan

pelayanan memang harus diutamakan. Ya walaupun kiosku termasuk

kios kecil tetapi memang harus bisa melayani dengan baik lah.4

Menurut penulis hal ini sangat penting bagi perkembangan dunia

tekhnologi telekomunikasi di Indonesia. Dari hal kecil yaitu gerai

handphone dengan kelas menengah ke bawah maka perkembangan

tekhnologi akan dapat merata di Indonesia. Bagi gerai handphone sendiri

juga akan sangat merasa diuntungkan, karena masyarakat sendiri kini lebih

menilai sesuatu berdasarkan trend.

Rubrik-rubrik informasi dari tabloid PULSA tersebut dalam kaitannya

dengan tipologi efek menurut Denis Mc Quail, menghasilkan efek

menghasilkan beberapa efek diantaranya yaitu efek Difusi Pembangunan

dan efek Penyebaran Pengetahuan. Empat efek tersebut adalah efek yang

4 Wawancara pada 13 Juli 2012, Informaman Halik, gerai Angka Cell

Page 8: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

60

dihasilkan dari tabloid PULSA terhadap gerai handphone di Salatiga

dalam kaitannya dengan pemanfaatan informasi yang diperoleh.Berikut

adalah penjelasan tiap efek yang muncul tersebut.

a. Efek Difusi Pembangunan menurut tipologi efek Dennis McQuail

memiliki pengertian yaitu penyebaran objek pembangunan di

dalam masyarakat. Efek ini pada tabloid PULSA pada kasus di

sini, tabloid memberikan informasi-informasi seperti trend, event,

bahkan ulasan produk terbaru, ini secara perlahan membentuk

mindset informan bahwa apabila dia selalu mengikuti informasi

perkembangan tekhnologi, maka secara perlahan pula pembaca

akan berpikiran bahwa gerainya akan dapat berkembang dan terus

eksis dengan usaha gerai sendiri mengikuti trend yang ada.

Memang ini menjadi salah satu alasan tabloid memberikan

informasi tersebut juga agar para pelaku bisnis dapat

mengembangkan usahanya seiring berjalannya waktu dan jaman.

Berikut adalah beberapa pernyataan informan mengenai hal ini.

...kadang-kadang baca-baca yang hape

launchingan baru. Ya biar gak dikira katrok(ketinggalan

jaman) aja masa punya kios tapi tidak tau informasinya.5

Ya pasti, apalagi dari Koran PULSA, dari situ jadi

tahu perkembangan apa sih yang sedang marak...6

5 Wawancara pada 6 Juni 2012, Informaman Sanjaya Adi, gerai Ice Tronik 6 Wawancara pada11 Juni 2012, Informan Bona, gerai Mandiri Cell

Page 9: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

61

Ya kalau aku menilai tabloid (PULSA) ini bagus,

informasinya sangat beraneka ragam. Apalagi trend nya

selalu up to date mas, ngikutin jaman.7

Penulis menemukan fakta ini ketika mewawancarai satu

informan bahwa gerainya dapat berkembang ketika dia mengikuti

perkembangan trend melalui tabloid PULSA. Dan menurut penulis

memang awalnya tabloid PULSA menyediakan trend tersebut

bukan hanya semata-mata untuk menyediakan informasi kepada

masyarakat. Tetapi juga kepada pelaku bisnis seperti gerai

handphone. Untuk itulah pada gerai-gerai handphone di Salatiga

menerima efek difusi pembangunan tersebut.

b. Efek Penyebaran Pengetahuan menurut tipologi efek Dennis

McQuail memiliki pengertian bahwa efek terencana media dengan

menyebarkan arus informasi dalam lapisan masyarakat. Efek ini

pada tabloid PULSA yaitu media ini memberikan berbagai

informasi yang berguna bagi khalayaknya (gerai handphone). Dari

informasi yang diterima tiap individu (tiap gerai) tersebut

kemudian akan menjadi informasi lain bagi individu lain. Seperti

berikut adalah pernyataan beberapa gerai mengenai penggunaan

tabloid PULSA sebagai sarana informasi bagi orang lain pula.

7 Wawancara pada 20 Juni 2012, Informan Mimalin, gerai Waroeng Voucher

Page 10: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

62

Jadi harus update terus, kalau tidak mengikuti

mungkin bisa-bisa kehilangan pelanggan nanti. Lagian beli

koran ini juga disediakan untuk pelanggan yang mampir

dan sekedar ingin baca-baca saja. Lumayan pernah dulu

gara-gara orang baca PULSA di sini dia order hape baru

lewat saya, ya lumayan juga bisa dapat untung.8

Selain itu juga jadi pelengkap saja kalau ada

pelanggan datang kadang mereka juga sering meminjam

untuk dibaca di tempat.9

Dapat dilihat dari beberapa pernyataan informan bahwa

mereka menggunakan tabloid PULSA selain untuk panduan

informasi bagi dirinya juga disediakan pada gerainya untuk orang

lain misalnya teman pemilik gerai, konsumen, dll.Dan ini menurut

penulis sangat perlu karena pelanggan gerai juga memerlukan

layanan informasi serupa. Mengingat beberapa orang masih ada

yang “Gaptek” atau tidak tanggap tekhnologi. Jadi perlu media

informasi lain selain internet yang menyediakan informasi

perkembangan ponsel dunia.

Di sini berarti secara tidak langsung gerai handphone menyebarkan

informasi dari tabloid PULSA kepada individu lain secara perlahan. Efek ini

terjadi secara perlahan yaitu ketika sebuah gerai dapat memanfaatkan tabloid

8 Wawancara pada 19 Juni 2012, informan Harve, gerai Visa Cell 9 Wawancara pada 26 Juni 2012, informan Aji, gerai Red Cell

Page 11: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

63

PULSA tidak hanya sebagai sumber informasi pribadinya namun juga menjadi

fasilitas informasi bagi individu lain. Penulis pun awalnya juga beranggapan

bahwa penyebaran informasi dari mulut ke mulut pasti akan membawa dampak

yang cukup besar terutama di lingkup seperti kota Salatiga yang notabene

masyarakatnya mudah terpengaruh informasi antar individu bahkan kelompok.

2. To Educate

Tabloid PULSA memberikan konten pendidikan yaitu pada rubrik

favorit tips & trick, games & aplications, clinic, dan kamus. Tentu dalam

menyediakan sarana pendidik tabloid PULSA tetap tidak lepas dari

pendidikan seputar handphone berjenis smartphone yang ramai

dibicarakan. Sarana pendidik di sini sangat mempengaruhi informan yaitu

dalam memperoleh informasi yang dapat membangun kemampuan dan

ketrampilannya dalam peningkatan kualitas gerai handphone.

Gerai handphone di Salatiga menggunakan tabloid PULSA sebagai

sarana pendidik dalam hal tips dan servis handphone. Dalam tabloid ini

sendiri menyediakan rubrik-rubrik berkaitan dengan kebutuhan

pembelajaran tersebut yaitu diantaranya, rubrik tips & trick, rubrik games

& aplications, rubrik clinic, dan rubrik kamus.

Pada rubrik-rubrik tersebut menyajikan informasi-informasi yang

bersifat mendidik pada pembaca agar dapat mengembangkan kemampuan

psikomotoriknya (ketrampilan). Dalam kaitannya dengan penelitian ini

yaitu gerai handphone yaitu informasi tersebut secara langsung dapat

Page 12: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

64

mendidik gerai handphone dalam mengembangkan jasa layanan servis

handphone. Seperti pada pernyataan responden berikut ini.

Dulu Pernah coba-coba belajar (servis) dari baca koran

(PULSA).10

Biasanya buka koran(PULSA) atau buka internet. Ya puji tuhan

sekarang udah lumayan kalau servis hape.11

Kalau servis malah enggak pernah belajar. Aku itu malah sering

belajar sendiri, liat di koran, atau liat teman servis. Kalau kursus yang

khusus gitu enggak pernah.12

Menurut peneliti, sajian tabloid PULSA memang dari segi konten

sangat mendidik. Terlebih dalam rubrik-rubrik berkaitan dengan tips. Dan

penulis memiliki argumen bahwa sajian tabloid PULSA yang berbau

rubrik tersbut hanya akan dapat mempengaruhi para pelaku jasa service

handphone saja. Untuk pembaca di kalangan masyarakat umum mungkin

tidak begitu berpengaruh besar. Mereka adalah pembaca pasif yang hanya

menjadikan tabloid PULSA sebagai media untuk mengisi waktu luang.

Sedangkan jika mereka para pelaku jasa service pastinya mereka akan

sangat terbantu dengan adanya konten servis, tips, dan trik pada tabloid

PULSA. Terlebih lagi pada sajiannya menggunakan bahasa dan istilah-

istilah yang sulit diterka oleh masyarakat awam.

10 Wawancara pada 6 Juni 2012, Informaman Sanjaya Adi, gerai Ice Tronik 11 Wawancara pada 11 Juni 2012, Informan Bona, gerai Mandiri Cell 12 Wawancara pada 25 Juni 2012, Informan Halik, gerai Angka Cell

Page 13: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

65

Dan terbukti data di lapangan menemukan pula bahwa penulis

mewawancarai salah satu informan bahwa ia sebagai pemilik gerai,

menjadikan tabloid PULSA ini untuk disimpan bahkan dikliping. Karena

menurut informan tersebut bahwa informasi yang langka harus disimpan

baik-baik karena akan sangat berguna suatu saat nanti.

Sebagian besar informan gerai mengaku bahwa mereka akan kesulitan

jika mendapatkan pelanggan servis dengan kesulitan yang tinggi apabila

tidak mempunyai media panduan seperti tabloid PULSA. Dan mengapa

tidak menggunakan media lain seperti internet, karena menurut informan

bahwa lebih efektif media cetak karena bisa disimpan. Jika media internet,

belum tentu tips yang didapat adalah benar, karena di dunia maya tidak

dapat dipercaya layaknya media cetak yang terdaftar.

Dalam kaitannya dengan teori efek menurut Denis Mc Quail, tabloid

PULSA dalam konteks di atas menghasilkan efek Respon Individu. Efek

Respon Indvidu sendiri dalam tipology efek Dennis Mc Quail memiliki

pengertian yaitu, reaksi yang diberikan individu yang muncul akibat efek

media. Sehingga mempengaruhi afektif, kognitif, dan psikomotorik

individu.

Efek Respon Individu sendiri dalam kasus di atas yaitu media

memberikan pengaruh pada psikomotorik pembaca. Selain itu bila dilihat

dari konten rubrik tersebut memang ini dapat dikaitkan dengan

perencanaan media (tabloid PULSA). Karena kontennya sangat membantu

pelaku bisnis seperti gerai handphone. Dan berdasarkan perencanaan

Page 14: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

66

media tersebutlah memberikan efek pada level Respon Individu dan efek

ini terjadi pada waktu singkat.

Berkaitan dengan tabloid PULSA maka pemberitaan berupa tips

tersebut berganti-ganti tiap edisi terbitan PULSA. Sehingga sangatlah

tepat jika gerai handphone mendapat efek Respon Individu dari tabloid

PULSA secara singkat dan berkala sesuai perkembangan tekhnologi

telekomunikasi.

3. To Entertain

Tabloid PULSA memberikan hiburan bagi para gerai handphone

melalui segala informasi yang menurutnya menghibur, dapat juga seperti

layout bahkan iklan komersial. Dan Tabloid PULSA sendiri menampilkan

sajiannya semenarik mungkin dan ini diharapkan akan dapat menjadi daya

tarik pada pembaca. Dan tentulah apa yang ditampilkan entah layout

maupun iklan berhubungan dengan trend saat ini, misalnya ponsel

smartphone hingga layanan online yang sedang marak seperti twitter,

facebook, youtube, hingga MSN mesenger. Hiburan di sini sangat

mempengaruhi informan yaitu dalam hal kesenangan. Tanpa pencapaian

tingkat kesenangan individu maka minat dalam hal bisnis handphone akan

sulit terjadi.

Tabloid PULSA menjadi sarana media hiburan bagi khalayak. Dalam

hal ini adalah gerai handphone sebagai pihak yang menikmati media

tabloid PULSA sebagai sarana hiburan. Dalam hal ini hampir di seluruh

rubrik pada tabloid PULSA dapat menimbulkan efek menghibur pada tiap

Page 15: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

67

individu yang menikmatinya. Mengapa semua rubrik berpotensi dalam

menghibur khalayak karena tiap individu memiliki perbedaan kepentingan

dan psikologinya. Bahkan dari iklan komersiil yang ditampilkan pun dapat

pula menghibur pembaca. Sebuah rubrik dapat dikatakan menghibur

apabila individu merasa puas dan senang setelah membacanya. Berikut

adalah salah satu pernyataan informan mengenai kepuasannya dan rasa

terhibur dengan sajian tabloid PULSA.

Kalau informasi itu ya banyak, tapi paling aku butuhkan itu ya

informasi seputar harga hape. Soalnya jelas ini berhubungan dengan

bisnis kios hape saya. Kalau yang lainnya paling hanya sekedar

bersifat menghibur saja, seperti trend atau iklan-iklan begitu.13

Menurut penulis semua sajian media dapat kita tangkap sebagai sarana

penghibur. Semua yang kita sukai dapat menjadi sarana penghibur bagi

kita. Seseorang akan dapat terhibur saat membaca berita di koran

mengenai pembunuhan dan perampokan apabila dirinya sendiri suka

terhadap hal-hal berkaitan seperti itu. Tabloid PULSA sendiri menurut

penulis sangat menghibur karena sajiannya yang menarik dengan tata

layout yang menarik pula.

13 Wawancara pada 6 Juli 2012,Informan Hery Priyanto, gerai Palang Cell

Page 16: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

68

Dari informasi yang menghibur pada tabloid PULSA tersebut jika

dilihat pada gerai handphone, ini menghasilkan efek Respon Individu

kognitif (pengaruh pada pikiran). Efek tersebut dihasilkan dari informasi

yang diberikan dari tiap rubrik pada tabloid PULSA yang dinikmati oleh

gerai handphone. Efek Respon Indvidu sendiri dalam tipology efek Dennis

Mc Quail memiliki pengertian yaitu, reaksi yang diberikan individu yang

muncul akibat efek media. Sehingga mempengaruhi afektif, kognitif, dan

psikomotorik individu.

Efek Respon Individu adalah efek yang muncul dari tabloid PULSA

pada berbagai sajian rubrik hingga desain penataan layout bahkan pada

iklan-iklan komersiil yang ditampilkan di dalamnya. Efek yang sangat

berpengaruh pada pikiran dan hati khalayak ini merupakan bagian dari

rencana media dalam menarik konsumen. Dari berbagai usaha tabloid

PULSA dalam memperbaik sajian tabloidnya merupakan bukti dari nilai

eksis media ini beredar di Indonesia.

Beberapa gerai handphone di Salatiga mengaku bahwa tabloid PULSA

memiliki konten yang baik, tampilan layout yang bervariatif, hingga tata

bahasa yang mudah dipahami. Oleh karena itu dengan segala kondisi

tabloid PULSA saat ini sangat menghibur para gerai handphone. Terlebih

lagi para konsumen gerai yang seringkali meminjam tabloid untuk di baca-

baca saat berada di gerai tersebut. Efek ini berjalan dengan singkat

mengikuti konten yang berkembang dan disajikan secara berkala.

Page 17: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

69

4. To Influence

Tabloid PULSA memberikan standarisasi harga jual-beli handphone

dan gadget terkini melalui rubric buyers guide. Tabloid PULSA selalu

meng update tipe, harga, dan spesifikasi ponsel secara lengkap dan

mengikuti perkembangan terbarunya yaitu perkembangan sesuai apa yang

dibicarakan dan diminati banyak orang. Acuan harga di sini sangat

berpengaruh terhadap gerai handphone terutama dalam hal menjalankan

bisnis jual-beli handphone baru maupun bekas terutama di kota Salatiga.

Tabloid PULSA dalam kaitannya sebagai media acuan gerai

handphone di Salatiga, media ini digunakan sebagai media acuan harga

jual-beli. Dengan penyajian tabloid PULSA pada rubrik Buyers Guide ini

media ini menyajikan sebagian besar daftar produk-produk handphone dan

gadget yang beredar di Indonesia dengan dilengkapi dengan detail

spesifikasi, dimensi, dan harga semua secara lengkap dari satu brand

dengan beberapa seri produknya yang masih beredar di pasaran.

Rubrik ini sangat berguna bagi beberapa pembaca seperti khalayak

umum hingga gerai handphone. Khalayak umum biasanya menggunakan

rubrik ini sebagai panduan ketika dia bermaksud untuk membeli suatu

produk. Dari itulah ini dapat menjadi media pertimbangan dalam memilih

produk. Namun jika dilihat dari penggunaan para pemilik gerai handphone

maka orientasi lebih dalam nilai bisnis, mereka menggunakan rubrik

buyers guide ini untuk menentukan harga beli dan harga jual sebuah

produk. Karena harga yang tertera pada rubrik ini berdasarkan atas harga

Page 18: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

70

pasaran yang berubah dari waktu ke waktu. Berikut adalah pernyataan

salah satu informan gerai yang menyatakan tingkat kepuasan terhadap

rubrik Buyers Guide.

Kalau harga biasanya pakai acuan Koran PULSA, ya biar semua

bisa terkontrol aja. Kalau ada satu acuannya kan jelas. Buktinya juga

sampai saat ini masih banyak konter-konter di Salatiga yang pakai ini.

Dan paling harga jual atau beli tidak jauh-jauh dari angka di situ.14

Menurut penulis berdasarkan pernyataan informan tersebut, dalam hal

bisnis memang memerlukan acuan standar harga. Ini sangat penting karena

ini akan dapat mengontrol pasar harga di suatu daerah bahkan dalam

cakupan yang lebih luas. Terbukti bahwa informan di atas mengaku bahwa

ia terbantu dan di Salatiga sendiri kebanyakan menggunakan tabloid

PULSA sebagai acuan.

Dari informasi tabloid PULSA berupa daftar spesifikasi dan harga

tersebut maka menghasilkan efek News Learning dan Difusi

Pemberitaan. Dua efek tersebut adalah efek paling dapat dirasakan oleh

gerai handphone dari tampilan informasi tabloid PULSA.

1. Efek News Learning menurut tipologi efek Dennis McQuail

memiliki pengertian bahwa, bentuk pesan yang disampaikan untuk

masyarakat berbentuk berita. Efek ini pada tabloid PULSA yaitu

14 Wawancara pada 13 Juni 2012, Informan Bona,gerai Mandiri Cell

Page 19: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

71

pada sajian harga dan spesifikasi handphone maupun gadget

terbaru secara berkala. Bahkan sangat memungkinkan apabila

setiap edisi selalu berubah-ubah. Sehingga gerai handphone

sebagai pelaku bisnis merasa sangat membutuhkan informasi ini

demi kelancaraan usahanya. Dalam konteks ini berarti secara

langsung pula khalayak atau konsumen gerai mau tidak mau juga

mengikuti permainan harga dari gerai handphone yang mengacu

pada tabloid PULSA dari waktu ke waktu secara cepat pula.

Efek ini pada tabloid PULSA dalam kasus kaitannya

dengan gerai handphone di Salatiga yaitu tabloid memberikan

informasi berupa pemberitaan update produk dan harga terutama

seputar ponsel smartphone yang sedang ramai dibicarakan. Dan ini

menurut para pelaku bisnis seperti gerai handphone adalah penting,

karena informasi tersebut selalu disajikan tabloid PULSA secara

berkala dalam waktu yang singkat. Beda edisi beda pula tekhnologi

dan harga terbaru yang diberitakan. Untuk mengikuti informasi

inilah yang dirasa menjadi kebutuhan pokok para informan (gerai

handphone). Berikut pernyataan informan sesuai dengan efek news

learning.

Aku paling suka baca harga-harga hape yang di

tengah itu (tabloid PULSA)...15

15 Wawancara pada 6 Juni 2012, Informaman Sanjaya Adi, gerai Ice Tronik

Page 20: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

72

Juga detail harga sekarang itu seperti apa sih

gadget di Indonesia.Ya termasuk media ini membantu lah

untuk bisnis seperti aku ini. Ya jual-beli nya, ya servisnya,

ya segi trendnya..16

Membantu lah dalam bisnisku. Apalagi harga-

harga bekas hape juga buat panduan aku.17

Kalau informasi itu banyak, tapi paling aku

butuhkan itu ya informasi seputar harga hape. Soalnya

jelas berhubungan dengan kios hape saya.18

Dari pernyataan-pernyataan informan di atas dapat

dijelaskan pula bahwa tabloid PULSA mempengaruhi pembacanya

secara cepat mengikuti perkembangan pasar. Menurut penulis,

perkembangan pasar sekarang ini sangat mudah berubah dan

berkembang. Usaha para ilmuan nampaknya berhasil

mempengaruhi perputaran harga ponsel di dunia. Dan dalam

penelitian ini, masyarakat di Salatiga sendiri menurut penulis juga

mudah terpengaruh perkembangan tersebut. Sehingga tidak salah

jika tabloid PULSA menyediakan informasi harga yang up to date.

Sehingga di kalangan gerai handphone sendiri sebagai perantara

sangat terpengaruh. Sehingga data lapangan dan pendapat penulis

sangat mendukung ini adalah bagian dari efek news learning.

16 Wawancara pada11 Juni 2012, Informan Bona, gerai Mandiri Cell 17 Wawancara pada 15 Juni 2012, Informan Edy Merdeo, gerai Brian Cell 18 Wawancara pada 6 Juli 2012, Informan Hery Priyantono, gerai Palang Cell

Page 21: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

73

2. Efek Difusi Pemberitaan menurut tipologi efek Dennis McQuail

memiliki pengertian bahwa, penyebaran tentang sesuatu

pemberitaan di dalam masyarakat. Efek tersebut pada tabloid

PULSA dapat dilihat pada media ini sendiri dalam menyajikan

informasi berupa sajian informasi spesifikasi dan harga pada rubrik

buyers guide. Harga dan spesifikasi handphone yang selalu up to

date oleh tabloid PULSA ini adalah bentuk dari peran media massa

sebagai media promosi perusahaan-perusahaan raksasa di dunia.

Efek tersebut adalah efek yang timbul dari tabloid PULSA

dalam hal penyetaraan harga jual-beli dalam lingkup gerai-gerai

handphone di Salatiga. Dengan adanya rubrik seperti buyers guide

pada tabloid PULSA ini maka secara perlahan dan bertahap dari

satu gerai ke gerai yang lain hingga pada kota Salatiga pada saat ini

tabloid PULSA menjadi media acuan penentuan harga pasar

handphone terutama harga handphone bekas. Dari mungkin satu

pengguna tabloid PULSA sebagai acuan, lama kelamaan akan

menyebar jika memang media ini sangat tepat untuk panduan.

Hingga kini hampir semua gerai handhone yang menyediakan jasa

jual-beli menggunakan tabloid PULSA sebagai acuan. Dan berikut

adalah beberapa pernyataan informan berkaitan dengan efek ini.

Kalau harga biasanya pakai acuan Koran PULSA,

ya biar semua bisa terkontrol aja. Kalau ada satu

acuannya kan jelas. Buktinya juga sampai saat ini masih

Page 22: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

74

banyak konter-konter di Salatiga yang pakai ini(PULSA).

Dan paling harga jual atau beli tidak jauh-jauh dari angka

di situ.19

Dari sinilah media ini digunakan sebagai acuan oleh para

gerai handphone dalam mengetahui spesifikasi dan harga

handphone di pasar harga di Salatiga. Dari informasi tersebut yang

kemudian akan menyebar antar gerai dan tercipta sebagai

standarisasi harga. Dan menurut penulis penggunaan media massa

sebagai sarana standarisasi harga memang sangat penting. Terlebih

dalam hal menjalankan bisnis seperti gerai handphone. Sedikit

berbeda dengan efek News Learning di atas, jika News Learning

lebih berbicara pada pernyataan informan tentang penggunaan

Tabloid PULSA sebagai acuan harga, pada efek Difusi

Pemberitaan ini digunakan para gerai sebagai sarana standarisasi

harga antar gerai.

5.3.2 Efek Tabloid PULSA diluar Perencanaan Media

Efek di luar perencanaan media yaitu ketika media dengan segala

kondisinya tidak pernah beranggapan sedikitpun mengenai efek yang

memungkinkan untuk muncul pada khalayak karena pengaruh media

tersebut terhadap khalayaknya. Dalam kaitannya pada penelitian ini

penulis berhasil menemukan beberapa efek yang tidak direncanakan

19 Wawancara pada113Juni 2012, Informan Bona, gerai Mandiri Cell

Page 23: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

75

Tabloid PULSA terhadap para pelaku bisnis yaitu gerai-gerai handphone

di Salatiga. Dan beberapa efek tak terencana tabloid PULSA yang muncul

pada gerai-gerai handphone di Salatiga adalah sebagai berikut:

1. Efek Kontrol Sosial

Efek Kontrol Sosial menurut tipology efek Dennis McQuail

memiliki pengertian bahwa, dalam waktu yang lama media

mempunyai fungsi kontrol sosial dalam masyarakat.

Maka dalam kaitannya tabloid PULSA dengan gerai handphone,

efek ini sesungguhnya tidak direncanakan oleh media. Penulis telah

melakukan analisis terhadap perencanaan media melalui agenda

setting, namun memang media tidak berfikiran jauh sampai pada tahap

efek ini.

Penulis kemudian berargumentasi bahwa kontrol sosial pada gerai

handphone di Salatiga hanya akan terjadi apabila hubungan antar gerai

sangat baik. Dapat pula disebabkan karena adanya sebuah paguyuban.

Namun fakta di lapangan hubungan antar gerai tercipta bukan karena

adanya sebuah paguyuban. Karena fakta di lapangan ternyata

paguyuban yang ada di Salatiga tidak berjalan sukses dan telah vakum

selama bertahun-tahun.

Fakta efek kontrol sosial ini muncul disebabkan adanya hubungan

toleransi mengenai harga pasar handphone bekas dan juga karena

mereka (antar gerai) saling berhubungan untuk meningkatkan kualitas

service kepada pelanggan. Kontrol sosial ini muncul akibat dari adanya

Page 24: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

76

rubric harga jual-beli (buyers guide) , rubric tips dan trick, pada tabloid

PULSA.

Dalam rubric ini memang berfungsi sebagai alat pengontrol harga

handphone di pasaran dan juga sebagai sarana bahan sharing kepada

sesama gerai tentang servis handphone. Berikut adalah salah satu

pernyataan informan berkaitan dengan hal ini.

Ya paling tidak dengan koran ini bisa lah buat acuan jual-beli

hape. Buktinya di Salatiga juga rata-rata semua seragam pakai

PULSA, harga jadi hampir sama. Misal hape tipe A, di koran

harganya 300.000 ya rata-rata di seluruh konter di salatiga juga

gak jauh beda dengan harga ini. Bisa di bilang buat patokan

harga.20

Kalau harga biasanya pakai acuan Koran PULSA, ya biar

semua bisa terkontrol aja. Kalau ada satu acuannya kan jelas.

Buktinya juga sampai saat ini masih banyak konter-konter di

Salatiga yang pakai ini(PULSA). Dan paling harga jual atau beli

tidak jauh-jauh dari angka di situ.21

. Namun secara tidak langsung dari penggunaan media acuan

tersebut hubungan antar gerai handphone menjadi saling menghargai

dan mengenal satu dengan yang lainnya. Tidak ada lagi persaingan

20 Wawancara pada 6 Juni 2012, Informan Sanjaya Adi,gerai Ice Tronik

21 Wawancara pada113Juni 2012, Informan Bona, gerai Mandiri Cell

Page 25: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

77

yang tidak sehat antar gerai handphone di Salatiga. Seperti pada fakta

lapangan yang penulis dapatkan, beberapa pengelola gerai mengaku

bahwa mereka sering sekali berhubungan dalam beberapa hal

misalnya, menjualkan barang, mengerjakan servis pelanggan gerai

lain, hingga mereka saling berdiskusi dan belajar mengenai tekhnik

serfis secara bergantian.

Dalam efek ini memang tidak ada dalam agenda tabloid PULSA.

Hanya berkaitan dengan ini melalui rubrik Tips dan Trik gerai

handphone juga menjadi saling membina hubungan baik dengan

pelanggannya. Efek ini muncul dalam kurun waktu yang lama, karena

kontrol sosial ini berlangsung bertahap mengikuti pola yang ada dalam

komunikasi antar gerai bahkan dengan para pelanggannya.

2. Efek Konsep Realitas

Efek Konsep Realitas menurut tipology efek Dennis McQuail

memiliki pengertian bahwa suatu efek media yang menimbulkan suatu

konsep yang baru dalam masyarakat.

Efek ini muncul akibat dari adanya tabloid PULSA dengan

menyajikan rubric seperti rubric-rubrik Rumor, Priview, Trend. Dari

rubric tersebut lah secara tidak langsung khalayak akan berpikir bahwa

sesuatu hal yang sedang trend harus diikuti. Seperti dalam kasus

penelitian ini banyak informan (gerai handphone di Salatiga)

beranggapan bahwa mereka harus mengikuti trend seperti apa yang

Page 26: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

78

sedang menjadi topic hangat di tabloid PULSA, selain dari trend

adalah tidak perlu untuk dipertahankan.

Efek ini didapatkan dari para informan karena mereka

menggunakan tabloid PULSA sebagai sumber acuan informasi. Ini

dapat berupa trend handphone dan berkaitan dengan lifestyle. Informan

menganggap bahwa kini handphone paling laris adalah handphone

yang sering muncul pada tabloid PULSA. Namun menurut informan

kenyataannya di Salatiga sendiri peminat handphone high class kurang

baik. Namun tetap masyarakat selalu mengikuti trend tekhnologinya.

Dan ini berjalan tanpa diketahui media atau berjalan dengan

sendirinya. Berikut adalah salah satu pernyataan informan tentang efek

konsep realitas ini.

...emang sekarang ni musimnya blackberry sama android di

mana-mana di bahas hape ini, banyak orang-orang cari hape ya

yang itu-itu aja. Nokia sekarang udah kalah.22

…Salatiga sendiri kurang bagus mas peminat hape high class

nya. Ya mungkin karena kota kecil dan penghasilan rata-rata

penduduknya kecil mas. Seperti di sini juga kebanyakan yang

mampir ke kios cuman orang-orang pasar situ saja mas.23

Dari pernyataan tersebut cukup jelas bahwa tabloid PULSA secara

tidak langsung akan mempengaruhi pula konsep realitas yang ada pada

22

Wawancara pada 11 Juni 2012, Informan Bona, gerai Mandiri Cell

23 Wawancara pada 22 Juni 2012, Informa Samsul, gerai King Cell

Page 27: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

79

masyarakat. Menurut penulis, bisa saja seseorang akan tidak diakui

dalam masyarakat karena dirinya tidak mengikuti jaman.

Namun di balik itu trnyata ditemukan pula pada informan lain

bahwa pasar ponsel di Salatiga belum dapat sesuai dengan apa yang

menjadi trend high class pada media massa. Kenyataan berkata lain,

memang realitasnya di Salatiga banyak peminat ponsel dengan model

dan vitur tinggi, tapi tidak dengan ponsel mahal dan berkualitas tinggi.

Dalam efek ini memang tidak termasuk ke dalam Agenda tabloid

PULSA karena ini memang tidak pada perencanaan media dan efek ini

berlangsung lama mengikuti jaman. Hanya berkaitan dengan ini, rubrik

Rumor, Priview, Trend merupakan rubrik yang peling berpengaruh.

Melalui rubrik-rubrik itulah informan mengakui bahwa apa yang

disukai pelanggannya adalah yang menjadi topik hangat di Tabloid

PULS

3. Efek Perubahan Budaya

Efek Perubahan Budaya menurut tipology efek Dennis McQuail

memiliki pengertian bahwa, terjadinya perubahan budaya dalam

masyarakat.

Efek ini muncul juga sedikit berkaitan dengan efek Konsep

Realitas di atas. Banyak gerai handphone beranggapan untuk

meninggalkan beberapa produk yang sudah dianggap tidak musim lagi.

Sehingga dari sini pun muncul juga dari konsumen gerai yaitu para

pelanggan. Kini para pelanggan lebih memilih produk yang sedang

Page 28: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

80

trend atau musim. Produk selain itu dianggap kuno dan ketinggalan

jaman. Maka disitulah akan mempengaruhi status sosial individu.

Efek ini didapatkan dari informan karena informan menggunakan

tabloid PULSA sebagai sumber acuan informasi. Ini dapat berupa

trend handphone dan berkaitan dengan lifestyle dari para pelanggan.

Informan menganggap bahwa kini handphone paling laris adalah

handphone yang sering muncul pada tabloid PULSA.

Selain itu pula banyak kini tiap individu selalu dinilai seseorang

dari ketika dia menggunakan handphone bertipe tertentu maka itu akan

menunjukkan status sosial dirinya yang akan memberikan pengaruh.

Maka dari itu trend sangatlah penting bagi mereka yang selalu

mengikuti perkembangan handphone. Dan ini berjalan tanpa diketahui

media atau berjalan dengan sendirinya. Hal ini pun mempengaruhi

gerai sebagai pelaku atau media penyalur trend tersebut. Berikut

adalah pernyataan dari salah satu informan.

Oh ini, ya sebenernya gak begitu laris juga. Ya itu tadi trend

nya memang baru bb sama andrioid, makannya kalau ada orang

jual hape selain itu ke sini biasanya tak tolak halus. Soalnya gak

mau resiko juga. Sudah beli hape tertentu tapi susah lakunya.

Kalau nggomongin pasar kan enak, kita bisnis sesuai kebutuhan

konsumen. Musim apa jualnya apa gitu lah kalau aku.24

24 Wawancara pada 11 Juni 2012, Informan Bona,gerai Mandiri Cell

Page 29: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

81

Menurut penulis ini memang sangat mempengaruhi pola piker para

pembaca tabloid secara tidak langsung. Efek ini juga dapat kita kaitkan

pula pada efek sebelumnya yaitu konsep realitas. Bagaimana realitas

dari peran media sangat berpengaruh hingga menimbulkan perubahan

budaya yang tidak terencana.

Dalam efek ini memang tidak termasuk ke dalam Agenda Setting

Tabloid PULSA. Oleh karena itu efek ini terdapat pada efek tidak

terencana yang berlangsung lama mengingat bahwa pola pikir manusia

(individu) akan terbentuk dalam waktu yang panjang sesuai

perkembangan jaman. Hanya berkaitan dengan ini, rubrik Rumor,

Preview, Trend merupakan rubrik yang paling berpengaruh. Melalui

rubrik-rubrik itulah informan mengakui bahwa apa yang disukai

pelanggannya adalah yang menjadi topik hangat di Tabloid PULSA.

4. Efek Reaksi Individu

Efek Reaksi Individu menurut tipology efek Dennis McQuail

memiliki pengertian bahwa, reaksi personal terhadap sesuatu

pemberitaan.

Efek ini muncul secara tidak langsung pada gerai-gerai handphone

di Salatiga, yaitu akibat dari salah satu rubri tabloid PULSA yaitu

rubric buyers guide. Dalam rubrik ini memang menampilkan banyak

merk, spek, tipe, hingga detail harga handphone dan gadget. Namun

Page 30: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

82

ada beberapa keluhan dari para pelaku bisnis seperti gerai handphone

yaitu penampilan harga jual kembali.

Efek ini didapatkan dari para informan karena mereka

menggunakan tabloid PULSA sebagai sumber acuan informasi. Ini

berupa harga jual-beli handphone. Menurut informan, harga jual-beli

pada tabloid PULSA yang tercantum pada rubrik Buyers Guide tidak

masuk akal. Pada rubrik Buyers Guide menampilkan 3 harga

handphone yaitu harga baru, harga jual kembali, dan harga bekas.

Menurut informan pada harga jual kembali itulah kurang dapat

membantu bisnis seperti gerai handphone. Ini karena harga tercantum

jauh di bawah harga bekas.

Dan inilah yang menjadi masalah ketika gerai berhubungan dengan

pelanggannnya. Seringkali pelanggan menawar harga bekas handphone

dengan harga tersebut. Menurut informan ini lebih baik dihilangkan

saja. Dibuat kembali seperti dahulu saja dengan 2 harga saja yaitu baru

dan bekas. Berikut adalah salah satu ungkapan informan mengenai

kekecewaan atas kekurangan tabloid PULSA tersebut.

Tapi sayang di Koran Pulsa itu ada tulisan jual kembali di

harga-harga hape bekas, itu malah membuat bingung dan bisa

membuat rugi pedagang seperti aku. Soalnya harga jual kembali

itu tidak masuk akal sekali. Harga bekas yang harusnya sekitar

500 ribuan di kolom jual kembali di cantmkan 250 ribu, itu sangat

Page 31: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

83

tidak masuk akal. Ini malah bisa buat rugi kami. Ya rugi karena

kadang barang daganganku di tawar pembeli dengan patokan

harga itu. Ya jelas pedagang seperti aku ini tidak terima. Aku

yakin orang-orang bisnis hape seperti ini tidak setuju juga dengan

harga jual kembali itu. Lebih baik dihilangkan saja. Cukup harga

baru dan harga bekas.25

Ya itu mas dia lihat di koran itu harga ini lho, harga jual

kembali. Aku juga kurang tau mas kenapa di tabloid PULSA itu

dicantumkan 3 harga. Menurutku harga bekas dengan harga jual

kembali itu disatukan aja, malah membuat bingung orang. Apalagi

harga jual kembali itu lebih murah dari harga bekasnya.26

Cuman aku kecewa sedikit itu di rubric buyer guide

dicantumkan harga jual kembali itu lumayan mengganggu bisnisku

mas. Malah merugikan bisa-bisa. Ya mending dihilangkan saja

lah.27

Dari pernyataan tersebut penulis juga berpendapat bahwa bila ada

kesalahan kecil pada sebuah media terutama acuan dalam hal harga,

maka ini pengaruhnya akan sangat besar.

Dalam efek ini memang tidak termasuk ke dalam Agenda Setting

Tabloid PULSA. Oleh karena itu efek ini terdapat pada efek tidak

25 Wawancara pada tanggal 18 Juni 2012, Informan Hery Priyanto, gerai Palang Cell

26 Wawancara pada tanggal 25 Juni 2012, Informan Halik, gerai Angka Cell 27 Wawancara pada tanggal 22 Juni 2012, Informan Samsul, gerai King Cell

Page 32: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

84

terencana yang berlangsung singkat, karena harga dan tipe handphone

akan selalu berubah dengan cepat tiap edisi Tabloid PULSA. Hingga

kini rubrik Buyers Guide ini masih dinilai memiliki kelemahan

menurut para informan. Dan efek Reaksi Individu ini muncul begitu

saja tiap kali tabloid PULSA menerbitkan edisi baru dengan harga

handphone baru pula.

5. Efek Socialization

Efek Socialization menurut tipology efek Dennis McQuail

memiliki pengertian bahwa, efek dari media massa sebagai sosialisasi

terhadap nilai-nilai pada masyarakat.

Efek ini juga berkaitan dengan efek control social. Efek ini muncul

secara tidak langsung dikarenakan tabloid PULSA menyajikan

berbagai ulasan dalam tiap rubriknya. Ini terlihat pada para gerai

handphone yang memberikan pernyataan bahwa dari media ini mereka

jadi tahu dan dapat saling berbagi informasi antara rekan kerja,

pelanggan, bahkan rekan seprofesinya yaitu gerai lain.

Dari sinilah secara tidak langsung dalam percakapan topik mereka

merasa hubungan pertemanannya semakin baik. Tidak ada lagi

persaingan dan perselisihan karena seringnya mereka berbincang

tentang trend, tips, dll. Kemudian informasi yang didapat ini biasanya

informan bicarakan dengan rekan dan kerabat bahkan pelanggan

dengan mengangkat isu-isu tersebut. Berikut adalah pernyataan

Page 33: BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN - …repository.uksw.edu/bitstream/123456789/2724/6/T1_362007009_BAB … · 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Dalam menjawab rumusan

85

informan atas efek yang diterimanya sebagai hubungan social yang

baik dengan rekan seprofesinya.

Kalau sharing begitu sering sekali,banyak temen itu main ke

sini bertanya sedang musim apa lah sedang ada hape baru apa

lah, ya mereka juga biasa mampir ke sini hanya untuk pinjam

tabloid ini saja setelah itu pergi. Tapi kadang juga ada yang

mampir lalu baca lama sambil di obrolkan mas. Ya kalau buat

saya buat hiburan aja mas,mumpung teman masih banyak.28

Menurut penulis ini sangat baik. Secara tidak langsung karena

banyak individu menggunakan media acuan yang sama maka akan

sangat berpengaruh pada proses social yang ada dalam masyarakat dan

juga lingkungan kerja.

Di sini memang tidak termasuk ke dalam Agenda Media tabloid

PULSA, karena informan merasa dengan seringnya isu dunia

handphone dibicarakan dalam waktu yang lama dengan rekannya,

maka akan tercipta pula nilai prestis dari sebuah informasi maupun

objek yang dibicarakan tersebut.

28 Wawancara pada 20 Juni 201, Informan Mimalin,gerai Waroeng Voucher