29

BAB III

SOLUSI BISNIS

3.1. Alternatif Solusi Bisnis

Strategi branding baru Persib harus dapat menyelesaikan permasalahan yang telah

dijelaskan dalam diagram Ishikawa, yang meliputi:

• Pengelolaan klub yang profesional.

• Tim yang kompetitif.

• Stadion yang representatif bagi pertandingan berskala nasional maupun

internasional.

• Pendukung yang kompak, tertib dan kreatif.

3.1.1. Pengelolaan klub secara profesional

Klub sepakbola profesional dimulai dengan manajemen yang profesional. Pengelolaan

amatir tidak akan pernah membuat klub memiliki kemampuan bersaing yang tinggi;

baik secara bisnis maupun permainan. Dalam hal pengelolaan Persib, setidaknya ada

empat hal yang perlu segera dibenahi meliputi manajemen, Brand Identity, pengelolaan

merchandise resmi Persib dan pengelolaan Brand-Customer Relationship.

Profesional Management

Manajemen yang profesional bagi Persib adalah kebutuhan yang sangat mendesak dan

sangat disadari sejak lama oleh semua pihak. Namun demikian hal ini terus menjadi

wacana karena kriteria profesional tersebut tidak bisa disepakati oleh semua stakeholder

Persib. Manajemen lama tidak akan bersedia untuk dinilai telah berlaku tidak

profesional karena target yang dibebankan oleh Walikota sebagai Ketua Umum

memang hanya sekedar mengelola tim untuk dapat berkompetisi tanpa visi jangka

panjang yang terperinci dan terukur.

Oleh karenanya, tahapan pertama adalah menentukan visi Brand Persib. Dalam hal

bahwa badan hukum berubah menjadi perusahaan, maka pemilik harus memberikan

juga arahan mengenai target manajemen, baik secara finansial maupun prestasi di

kompetisi. Setelah hal tersebut dilaksanakan barulah manajemen bisa dibentuk secara

lebih baik.

30

Dalam konteks Persib, manajemen yang profesional adalah manajemen yang memiliki

kriteria-kriteria sebagai berikut:

• Kepemimpinan yang kuat. Kepemimpinan di sini meliputi semua level

kepemimpinan dalam tubuh klub dari ketua umum atau direktur utama sampai

kepada pelatih.

• Memiliki badan hukum yang jelas.

• Memiliki tujuan dan target yang jelas serta terukur.

• Bekerja secara terorganisir dengan struktur yang jelas.

• Kompeten. Praktisi sepakbola adalah hal yang mutlak dalam tubuh Persib

namun demikian Persib juga membutuhkan sentuhan praktisi bisnis profesional

yang berpengalaman.

• Fokus. Posisi ganda pada jabatan publik adalah salah satu kelemahan sekaligus

faktor yang seringkali disorot sebagai sesuatu yang tidak profesional.

Langkah pertama yang harus dilakukan adalah memberikan kesempatan kepada

profesional-profesional muda untuk membangun Persib dan tidak menempatkan pejabat

publik sebagai pengurus harian Persib. Idealisme generasi muda ini akan menjadi salah

satu faktor kunci untuk membangun Brand Persib nantinya.

Pada tahapan selanjutnya, Persib harus memisahkan unit bisnisnya dengan organisasi

managerial dan kepelatihan yang telah ada saat ini. Hal ini akan memberikan unit bisnis,

simbol identitas baru Persib, kesempatan untuk berkembang tanpa pengaruh budaya-

budaya negatif dari kepengurusan lama yang bersifat amatir. Pemisahan ini juga akan

memperjelas struktur kerja dan manajerial setiap fungsi dan unit dalam tubuh organisasi

baru Persib.

Brand Identity

Brand identity adalah seperangkat asosisasi brand bersifat unik yang ingin diciptakan

atau dikelola oleh spesialis strategi brand. Asosiasi-asosiasi tersebut merepresentasikan

pendirian sebuah brand dan mengimplikasikan sebuah janji dari anggota organisasi

kepada konsumen. Brand identity akan membantu menetapkan suatu hubungan antara

brand dan konsumen melalui pembentukan value proposition yang melibatkan

functional, emotional, atau self-expressive benefits (Aaker, 1996: 68).

31

Berdasarkan analisis atas hasil FGD, dapat disimpulkan bahwa dibutuhkan perubahan

mendasar terhadap identitas Persib. Core Identity yang disepakati oleh Kelompok

Potensial maupun kelompok Loyalis bagi identitas baru Persib adalah bahwa Persib

adalah klub sepakbola profesional kebanggaan Jawa Barat. Hal ini sekaligus merupakan

klaim bahwa Persib memiliki ambisi untuk melakukan sesuatu yang membanggakan

berupa prestasi di tingkat nasional.

Gambar 3.1. Core Identity Persib

Extended Identity dapat diterjemahkan ke dalam perangkat organisasi yang dibutuhkan

oleh Persib dalam rangka membangun identitas baru Persib diantaranya adalah Nama,

Logo dan Slogan atau moto perusahaan.

• Nama bagi klub Persib profesional yang diusulkan oleh peserta FGD adalah:

PERSIB BANDUNG dan PERSIB MAUNG BANDUNG. Untuk nama kedua,

peserta FGD juga menyetujuinya menjadi slogan Persib dengan alasan kata

“Maung” telah mewakili berbagai nilai dan kepribadian dalam tubuh Persib.

32

• Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, logo Persib perlu diubah untuk

memberikan citra yang lebih kepada Persib. Kekhawatiran banyak pihak bahwa

perubahan logo akan membuat banyak pihak berpaling dari Persib adalah

sesuatu yang berlebihan. Dengan pendekatan komunikasi yang baik, Persib

dapat menerangkan bahwa perubahan logo adalah sebuah kebutuhan yang

mutlak dilakukan demi mencapai tujuan jangka panjang klub.

Proses serupa sukses dilakukan oleh Juventus FC – Italia yang pada tahun 2006

memodifikasi logonya dalam rangka mencitrakan identitas barunya setelah

terpuruk oleh skandal konspirasi wasit yang melibatkan beberapa klub raksasa

Italia. Dari sini juga Persib dapat belajar bahwa perubahan yang dilakukan tidak

perlu terlalu ekstrim dan logo baru perlu untuk menampilkan kesan modern.

Gambar 3.2. Perbandingan Logo Juventus

Secara umum, Kevin Lane Keller (Keller, 2008: 141) mengemukakan enam kriteria

dalam menentukan brand elements, termasuk diantaranya adalah logo. Keenam kriteria

tersebut adalah:

1. Mudah diingat (Memorable)

• Mudah diingat

• Memancing perhatian

2. Bermakna (Meaningful)

• Brand element harus berisi informasi umum dari kategori produk

• Brand element sebaiknya berisi suatu atribut khusus dan kelebihan dari

Brand tersebut.

33

3. Aritistik (Likable)

• Menarik

• Kaya akan visual dan verbal

4. Bisa ditransfer (Transferable)

Brand element harus dapat ditransfer dalam product line sedemikian rupa

sehingga makna dan aspek artistik tetap dapat melekat dengan baik. Selain itu

hal ini juga bermakna bahwa brand elements harus dapat bersifat universal

sehingga dapat melintasi batasan-batasan geografis maupun segmentasi yang

ada di pasar.

5. Bisa beradaptasi (Adaptable)

Brand elements harus bisa beradaptasi dengan perubahan waktu termasuk

kepada kemungkinan perubahan di masa yang akan datang.

6. Terlindungi (Protectable)

Brand elements harus terlindungi secara hukum dengan mendaftarkannya

kepada lembaga yang berwenang. Dengan kekuatan hukum tersebut, brand

elements dapat dan harus dibela dari upaya-upaya penggunaan yang ilegal.

Berdasarkan pertimbangan tersebut, logo baru Persib tidak perlu berubah terlalu radikal

dan tetap mempertahankan unsur-unsur tema yang menjadi ciri khas dan nilai-nilai dari

Persib itu sendiri. Menurut Andi Muslim, desainer grafis yang berkecimpung lama

dalam dunia logo design, salah satu hal mendasar yang dapat dipertahankan dari logo

Persib saat ini adalah penggunaan perisai sebagai bentuk dasar logo Persib yang baru.

Bentuk perisai sendiri cocok dengan karakter yang ingin ditampilkan sebuah klub

sepakbola: Tangguh. Berikut adalah bentuk perisai yang paling umum digunakan oleh

klub-klub sepakbola di daratan Eropa maupun Asia.

Gambar 3.3. Alternatif outline logo Persib

34

Merchandise Resmi Persib

Mengelola merchandise resmi adalah upaya mutlak untuk meningkatkan image Brand

Persib. Mengelola merchandise tidak berarti sekedar membuka toko dan menjual

aksesoris bertuliskan “original” namun juga mengelola komunikasi dengan bobotoh.

Sebagai sebuah bisnis, merchandise resmi Persib adalah sebuah peluang yang sangat

menggiurkan. Saat ini, puluhan komunitas menjual kaos bertemakan Persib dan puluhan

ribu lainnya beredar melalui penjual-penjual dalam berbagai skala di seluruh pelosok

Jawa Barat. Viking sebagai komunitas bobotoh terbesar saat ini menjual tidak kurang

dari 1000 lembar kaos per tahun kepada anggotanya. Potensi pasar sendiri menjadi

semakin besar apabila Persib berhasil memposisikan diri sebagai klub sepakbola dengan

citra yang lebih baik.

Gambar 3.4. Situs yang menjual kaos bertemakan Persib

35

Merchandise resmi Persib nantinya akan mendapatkan kompetitor berupa produk

imitasi yang dijual dengan harga lebih murah. Isu pembajakan ini juga dihadapi oleh

seluruh klub besar dunia yang mengeluarkan merchandise resmi mereka dan cara paling

efektif untuk melawannya adalah membangun loyalitas pendukung dan melakukan

kampanye untuk membeli merchandise resmi kepada bobotoh. Hal ini tentunya harus

didukung dengan perlindungan hukum yang jelas.

Brand-Customer Relationship

Melibatkan konsumen akan mempercepat proses penciptaan brand identity sekaligus

membuat identitas baru ini lebih diterima. Proses ini dapat dilakukan secara pasif

melalui edukasi dan promosi, maupun secara aktif melalui media komunikasi yang rapi.

Persib dapat membangun Brand-Customer Relationship dengan cara-cara sederhana

sebagai berikut:

• Membentuk jaringan media yang secara sportif melakukan dukungan terhadap

langkah strategis manajemen. Media-media ini memiliki peran yang strategis

dalam pembentukan brand identity karena selama ini telah menjadi saluran

komunikasi yang terpercaya. Media-media ini adalah koran, tabloid, televisi

dan radio lokal Jawa Barat.

Hal ini sesuai dengan yang disampaikan Yossi Irianto (Wawancara Pribadi,

11/05/2008), mantan manager Persib pada musim kompetisi 2005-2006 dan

2006-2007, yang menyampaikan bahwa salah satu langkah penting yang harus

dilakukan manajemen Persib yang profesional di kemudian hari adalah

membentuk opini melalui media massa. Hal ini menjadi sangat penting

mengingat berita mengenai Persib adalah salah satu konsumsi yang paling

diminati publik Jawa Barat.

• Selain melaui media massa, Persib mutlak membutuhkan saluran komunikasi

yang sepenuhnya dapat dikontrol sehingga pembentukan opini dapat dilakukan

dengan sempurna. Situs resmi Persib adalah solusi bagi media komunikasi

dengan kualifikasi seperti itu. Selain dapat digunakan sebagai media

komunikasi, situs resmi Persib ini juga dapat difungsikan sebagai media

informasi sekaligus media promosi dan transaksi bagi merchandise resmi

Persib.

36

Situs resmi Persib juga akan meningkatkan citra Persib terutama kepada

kelompok bobotoh Potensial dan dapat juga difungsikan untuk memberikan

pelayanan yang lebih baik kepada bobotoh. Hal ini sesuai dengan fakta bahwa

kelompok bobotoh Potensial memiliki kecenderungan untuk lebih aktif dalam

mendapatkan informasi melalui internet.

Dalam hal ini, kita dapat melihat situs resmi berbagai klub di berbagai liga

terkemuka dunia berhasil membuat jalur komunikasi dengan pendukungnya di

seluruh dunia sekaligus menjadi saluran informasi klub yang paling

diandalkan. Salah satu klub yang paling sukses mengembangkan situs mereka

adalah Manchester United yang berhasil memuaskan siapa saja yang

memasuki situs resmi mereka.

Gambar 3.5. Halaman Shopping Situs Resmi MU

37

Gambar 3.6. Halaman Fanzone Situs Resmi MU

• Komunikasi melalui promosi juga dibutuhkan bagi pembentukan brand

identity Persib. Kampanye below the line memiliki peranan yang sangat

penting karena akan menyentuh langsung komunitas pecinta Persib dengan

lebih baik. Kegiatan-kegiatan sosial, kampanye merchandise resmi Persib dan

keterlibatan dalam pembinaan bobotoh usia dini adalah prioritas bagi Persib

dalam proses ini.

Aktivitas above the line juga memiliki peranan yang penting untuk

memberikan awareness tentang identitas baru Persib kepada masyarakat luas

sekaligus meningkatkan image di kalangan bobotoh. Selain itu iklan juga

penting bagi kampanye program-program manajemen seperti merchandise

resmi Persib, etika menonton di stadion maupun pola pembelian tiket

pertandingan di counter resmi.

38

3.1.2. Menciptakan Tim yang Kompetitif

Tidak berlebihan untuk menyatakan bahwa hal paling penting bagi sebuah klub

sepakbola adalah prestasi di lapangan. Tim Persib yang kompetitif bukan hanya akan

memuaskan keinginan bobotoh dan manajemen namun juga memberikan nilai tambah

bagi pengelolaan bisnis klub.

Manager dan Pelatih

Persib mutlak memiliki manager dan pelatih yang berkompeten dan berdedikasi. Selama

ini manager dan pelatih Persib selalu dibebani dengan target-target jangka pendek

sehingga kelangsungan program tidak pernah bertahan lama. Posisi manager tim sendiri

selalu diisi pejabat daerah yang lebih mampu menggalang dana dibandingkan dengan

melakukan proses managerial klub sepakbola profesional. Totalitas menjadi sesuatu

yang sulit untuk ditemukan dalam tubuh manajemen Persib selama ini.

Transfer Pemain

Klub-klub di Indonesia belum terbiasa dengan pola kontrak pemain jangka panjang

sehingga keharmonisan seringkali harus dibangun dari nol ketika awal musim.

Mencermati pola pada liga-liga terbesar dunia, kontrak pemain jangka panjang yang

dilakukan dengan bijak akan mengefisienkan biaya transfer sekaligus memberikan

pondasi yang jelas tentang bagaimana klub bermain.

Transfer pemain adalah salah satu kunci penting keberhasilan klub menciptakan tim

yang kompetitif. Kemampuan di bursa transfer ini diakui memiliki pengaruh yang

sangat besar karena memberikan efek langsung berupa perekrutan pemain sekaligus

efek tidak langsung berupa kampanye di awal musim kepada calon lawan maupun

kepada bobotoh sebagai suporter.

Pembinaan Pemain Usia Dini

Membina pemain sendiri adalah sesuatu yang sudah lama dilakukan oleh Persib namun

pola pembinaan berjenjang yang telah dilakukan selama ini tidak selalu memberikan

kontribusi pemain maupun secara finansial kepada Persib. Salah satu alasannya adalah

karena pola hubungan antara Persib dengan klub anggotanya yang membuat pemain

klub anggota dapat saja ditransfer kepada klub peserta kompetisi Liga Indonesia yang

lain tanpa perlu persetujuan dari Persib. Oleh karenanya dibutuhkan pola hubungan

39

yang baru sedemikian sehingga Persib akan mendapatkan keuntungan finansial dari

pembinaan pemain ini.

Hal yang telah dilakukan saat ini adalah dengan adanya Diklat Persib yang membina

pemain usia muda. Beberapa diantaranya telah direkrut untuk menjadi anggota tim

Persib musim kompetisi Liga Super 2008. Selanjutnya, pembinaan ini harus diperluas

ke seluruh jenjang umur pembinaan dengan program pembinaan yang lebih terstruktur.

3.1.3. Menciptakan Stadion yang Representatif

Stadion adalah pusat kegiatan utama sebuah klub sepakbola. Stadion Siliwangi saat ini

tidak memenuhi kualifikasi bagi pengembangan Persib menjadi klub profesional.

Bahkan untuk lolos dari verfikasi Liga Super 2008 yang dilakukan BLI-pun, Stadion

Siliwangi harus melakukan banyak perbaikan dan perubahan yang sebagian diantaranya

sangat sulit dilakukan berkenaan dengan status stadion tersebut yang bukan milik klub

Persib.

Secara umum ada dua program yang harus dilakukan Persib untuk memberikan

kenyamanan dan keamanan selama pertandingan Persib sedang dilakukan: Renovasi

Stadion Siliwangi dan membuat stadion baru yang lebih representatif. Kedua program

ini disusun berdasarkan prioritas waktu dan dana.

Renovasi Stadion Siliwangi

Renovasi Stadion Siliwangi harus dilakukan untuk memenuhi standard yang ditetapkan

oleh BLI sebagai syarat untuk mengikuti Liga Super. Beberapa diantaranya adalah:

Kualitas lapangan, pengamanan stadion, penerangan, ruang ganti pemain dan ruang

media. Selain itu beberapa hal lain dapat dilakukan untuk meningkatkan pelayanan

dalam rangka membentuk identitas baru Persib, diantaranya adalah: Program perbaikan

infrastruktur stadion bagi kelas VIP dan penyempurnaan pola penjualan tiket

pertandingan.

Tempat duduk di stadion siliwangi tidak memiliki kursi dan karenanya tidak memiliki

nomor tempat duduk, kecuali tribun VIP di area barat. Stadion Siliwangi dapat

mencontoh apa yang dilakukan Stadion Anfield, markas besar Liverpool FC, yang

secara bertahap memasang kursi penonton dimulai dari kelas stadion yang paling tinggi

dan berlanjut ke kelas lainnya.

40

Gambar 3.7. Tribun VIP Stadion Siliwangi

Tribun di samping VIP juga sebaiknya diberi kursi bernomor meskipun tidak memakai

atap canopy seperti tribun VIP dengan tujuan membuat semakin banyak penonton yang

merasa nyaman untuk datang ke stadion. Jumlah penonton yang masuk ke stadion akan

berkurang karena adanya kursi ini namun pendapatan justru bisa ditingkatkan karena

harga tiket bisa dinaikkan.

Karena nyaris tidak mungkin untuk memperbesar daya tampung stadion Siliwangi maka

yang dapat dilakukan adalah melakukan seleksi penonton sedemikian rupa sehingga

menguntungkan klub. Tumpahan bobotoh yang tidak mendapatkan tiket dapat

difasilitasi dengan menggelar layar lebar di beberapa tempat yang potensial seperti

Lapangan Saparua.

Fasilitas lain yang perlu ditambahkan atau diperbaiki antara lain:

• penerangan stadion. Saat ini kekuatan penerangan baru 300 lux sementara

stadion yang melakukan pertandingan malam hari idealnya memiliki penerangan

dengan kekuatan 1200 lux.

• Ruang ganti pemain dan ruang media atau pers yang lebih representatif

• Bench pemain dan offisial; bench wasit dan petugas pemimpin pertandingan

lainnya.

41

Hal lain yang masih bisa disempurnakan diantaranya adalah pola penjualan tiket

pertandingan yang selama ini dianggap sangat rentan dari penggelapan. Pada

pertandingan Persib, banyak peserta FGD, merasa bahwa lebih banyak tiket yang

beredar melalui calo daripada melalui tempat pembelian resmi. Selain itu, sudah rahasia

umum bahwa petugas gerbang Utara dan Selatan dapat disuap untuk memasukkan

penonton tanpa tiket resmi.

Pembelian tiket pertandingan sebaiknya dilakukan melalui transfer kepada bank yang

ditunjuk dan bukti transfer dapat ditukar dengan tiket pada hari pertandingan di loket

tiket di stadion. Selain itu sebaiknya Persib menjual lebih banyak tiket terusan sehingga

didapat pemasukan di awal musim kompetisi.

Stadion Baru

Pembangunan stadion kota Bandung di Gedebage yang direncanakan seluas 25 hektar

adalah sinyal yang baik bagi Persib karena Dada Rosada, walikota Bandung,

menyampaikan bahwa stadion baru tersebut nantinya akan dapat dipergunakan sebagai

kandang Persib. Kapasitas stadion yang lebih besar dan infrstruktur yang lebih baik

adalah sesuatu yang sangat diimpikan oleh semua kalangan pecinta Persib. Namun

demikian dengan rencana bahwa kepemilikian Persib akan dilepas sebagian kepada

pihak investor maka perlu disepakati suatu kerja sama untuk tetap dapat menggunakan

stadion baru tersebut dengan efektif.

Wacana lain yang dapat digulirkan adalah membangun stadion sendiri dengan kapasitas

50.000 orang. Keuntungannya adalah Persib dapat mengelola sepenuhnya stadion

tersebut demi kepentingan Persib. Kita dapat melihat bagaimana Arsenal berhasil

meningkatkan pendapatannya secara drastis dengan membangun stadion baru yang

lebih besar dan dengan fasilitas yang lebih lengkap. Kendala dari wacana ini adalah

lokasi sangat sulit didapat di Kota Bandung, pendanaan yang sangat besar dan iklim

kompetisi yang belum mendukung pola industrialisasi sepakbola yang menguntungkan

bagi klub.

3.1.4. Membina bobotoh

Bobotoh, seperti telah disampaikan sebelumnya, adalah sebuah potensi pasar yang

sangat besar. Potensi ini akan menjadi lebih besar apabila pembinaan terhadap bobotoh

dilakukan sehingga pada akhirnya Persib bukan hanya akan mendapati jumlah bobotoh

42

yang semakin banyak dan fanatik, namun juga bobotoh yang tertib dan lebih aktif secara

finansial dalam memberikan dukungan.

Reorganisasi

Organisasi bobotoh sangat penting untuk memobilisasi dukungan yang terkoordinir.

Namun demikian, organisasi-organisasi yang ada saat ini belum mendapatkan

pembinaan yang baik dari Persib sehingga seolah-olah setiap organisasi tersebut

berjalan sendiri-sendiri.

Multi organisasi bobotoh adalah sesuatu yang wajar namun sangat disayangkan bahwa

citra organisasi-organisasi belum cukup baik untuk mengdongkrak citra Persib pada

umumnya. Pesera FGD di kelompok Potensial justru belum merasa terakomodasi

dengan keberadaan organisasi-organisasi tersebut.

Menimbang hal tersebut, bijak rasanya bagi Persib untuk membentuk suatu komunitas

bobotoh yang lebih universal dan tidak terlalu formal. Bentuk yang paling sederhana

adalah dengan membentuk forum bobotoh bertanda pengenal. Kartu tanda pengenal

sendiri sedianya memberikan berbagai keuntungan tambahan bagi pemegangnya seperti

misalnya diskon terhadap produk tertentu dari merchandise resmi Persib. Pada tahapan

selanjutnya forum ini dapat diperluas menjadi sebuah kampanye sosial dengan tema

“Satu Bobotoh” untuk merangkul sebanyak mungkin dan membina bobotoh.

Gerakan Satu Bobotoh ini dapat diangkat sebagai kontra image dari kelompok bobotoh

yang ada saat ini melalui kampanye di media massa. Dengan demikian kelompok baru

yang bergerak secara informal ini akan menjadi role model baru bagi bobotoh lain

terutama bobotoh yang berasal dari kelompok Potensial.

Pembinaan Bobotoh Usia Muda

Sebagian besar bobotoh yang aktif saat ini berstatus pelajar dan mahasiswa maka fokus

pembinaan pada kelompok ini bukanlah sesuatu yang berlebihan. Kampanye besar-

besaran dan berkelanjutan harus dilakukan secara bertahap dengan turut

memberdayakan organisasi-organisasi bobotoh seperti Viking dan Bomber. Kampanye

langsung juga harus dilakukan melalui event ke pusat massa seperti sekolah, perguruan

tinggi dan pusat kegiatan lainnya.

43

Persib Cafe

Perlu juga dijajaki unit bisnis yang menyediakan tempat bagi bobotoh untuk berkumpul,

bertukar cerita sekaligus mendapatkan kesempatan untuk bertemu dengan pemain

favoritnya. MU Cafe adalah contoh yang dapat ditiru untuk memberikan tingkat

eksklusivitas dan pengalaman tertentu bagi kelompok bobotoh fanatik yang memiliki

daya beli yang tinggi.

Program Corporate Social Responsibility (CSR)

Semua klub besar di dunia mengidentikkan diri mereka dengan aktivitas sosial. Dengan

membuat program CSR jangka panjang, Persib dapat mencitrakan dirinya sekaligus

pendukungnya sebagai komunitas yang dapat diterima oleh masyrakat lainnya.

Aktivitas sosial juga akan memberikan klub kesempatan untuk menjadi sosok panutan

yang pada akhirnya memberikan kebanggaan tersendiri bagi bobotoh pada khususnya

dan warga Jawa Barat pada umumnya. Contoh program CSR yang dapat dilakukan

adalah:

• Membuat penggalangan dana secara berkala bagi Rumah Sakit Anak

• Bekerja sama dengan pihak lain untuk memberikan program beasiswa

pendidikan bagi pelajar berprestasi yang kurang mampu.

• Mengadakan program pembinaan bagi klub-klub ekstrakurikuler sepakbola atau

futsal di sekolah-sekolah.

• Menggalang massa untuk membantu melaksanakan program Pemerintah Daerah

seperti penghijauan, membersihkan sungai Cikapundung atau pembersihan

dinding-dinding publik di kota Bandung

• Membuat yayasan Persib untuk membantu para mantan pemain maupun official

Persib yang telah memasuki usia pensiun.

3.2. Analisis Solusi Bisnis

Membangun identitas baru yang profesional dan tangguh adalah solusi bagi

pemberdayaan bobotoh untuk lebih aktif secara finansial. Pengeleolaan klub adalah

aspek pertama yang perlu dilakukan. Proses ini tidak sekedar untuk memberikan kesan

yang lebih baik nemaun juga memberikan landasan bagi tahapan selanjutnya. Dengan

merubah manajemen, maka DNA dari klub akan berubah menjadi lebih sehat. Brand

Identity juga perlu diubah sesuai dengan nilai-nilai yang ingin diangkat oleh Persib.

Identitas tersebut harus dikampanyekan secara terstruktur dan bertahap sehingga pada

tahapan selanjutnya perubahan tersbut dapat berimbas kepada perbaikan keuangan klub.

44

Salah satu program yang dapat mendukung hal ini secara positif adalah dengan

mengembangkan merchandise resmi Persib yang dapat digunakan juga untuk

meningkatkan brand image Persib.

Kampanye yang dilakukan membutuhkan dukungan media, baik media massa maupun

saluran informasi resmi Persib yang dapat dipercaya. Dengan membentuk jaringan

media dan membuat situs resmi, manajemen Persib akan dapat membentuk opini publik

sekaligus membangun jaringan komunikasi dengan bobotoh. Jaringan ini pula yang

selanjutnya akan menjadi ujung tombak bagi kampanye kebijakan manajemen

selanjutnya termasuk kampanye untuk membeli merchandise resmi Persib.

Gambar 3.8. Solusi Bisnis yang Potensial

Bagaimanapun juga ukuran kesuksesan sebuah klub sepakbola adalah prestasi tim

mereka di ajang kompetisi. Membangun tim yang tangguh dan kompetitif adalah sebuah

keharusan yang harus diselaraskan dengan program manajemen yang lain.

Profesionalisme managerial dan kepelatihan adalah aspek yang harus dibenahi sejak

awal. Pada tahapan selanjutnya Persib dapat mengembangkan pola pembinaan pemain

muda yang lebih terarah sekaligus membentuk pola rekruitmen melalui manajemen

transfer dan kontrak pemain yang lebih profesional dan berorientasi jangka panjang.

45

Renovasi Stadion Siliwangi harus segera dirampungkan untuk memenuhi standard yang

ditetapkan oleh BLI bagi calon peserta Liga Super 2008. Selain itu fasilitas lain yang

dapat memberikan kenyamanan lebih baik seperti menambah kursi di tribun barat dan

pola penjualan tiket yang lebih baik perlu dijajaki untuk memberikan citra yang lebih

baik sekaligus meniadakan kebocoran aliran dana. Pengurangan daya tampung stadion

dapat diatasi dengan mengadakan acara nonton bersama dengan memasang beberapa

big screen yang menayangkan secara langsung pertandingan Persib.

Pembinaan bobotoh adalah tahapan selanjutnya dalam pembangunan identitas baru

Persib. Persib harus merangkul lebih banyak bobotoh dari kelompok Potensial dengan

mencitrakan diri lebih tinggi. Multi organisasi tidak perlu digugat namun justru dibina

dengan tujuan mendelegasikan proses pembinaan kepada organisasi-organisasi tersebut.

Penekanan pembinaan harus dilakukan kepada bobotoh usia muda dengan tujuan

membentuk core supporter yang kreatif dan energik.

Pembinaan bobotoh juga dilakukan dengan membentuk kontra image dari kelompok-

kelompok bobotoh yang ada saat ini. Dengan jaringan media yang telah dimiliki

nantinya, Persib dapat melakukan kampanye tentang bagaimana seharusnya seorang

bobotoh itu dan menjadikan kelompok baru ini sebagai role model. Hal ini sangat

penting dalam kaitannya untuk merangkul kelompok Potensial untuk lebih aktif secara

finansial.

Semua kegiatan tersebut harus dipilah berdasarkan tingkat urgensi, kemampuan klub

dalam menyediakan dana dan strategi jangka panjang yang disusun bersama.

Penyusunan kegiatan harus dilakukan secara terstruktur sehingga tujuan jangka panjang

untuk meningkatkan citra Persib di mata masyarakat luas termasuk bobotoh-nya tetap

dapat tercapai.

46