BAB III PEMBAHASAN - repository.bsi.ac.id · Sejarah dan Perkembangan Savero Hotel Depok PT. Savero...

35

BAB III

PEMBAHASAN

3.1. Tinjauan Umum Organisasi

3.1.1. Sejarah dan Perkembangan Savero Hotel Depok

PT. Savero Indohotel Jaya Nusantara berdiri pada 27 Agustus 2013 di Bogor yang

bergerak dalam bidang jasa Pariwisata. Pada pertengahan tahun 2015 PT. Savero

Indohotel Jaya Nusantara mengadakan soft opening hotel pertamanya di Bogor “Grand

Savero Hotel” tepatnya Jumat, 15 Mei 2015. Di hadiri oleh seluruh Direksi dan Komisaris

Utama. Hotel kedua yang akan diresmikan pada tahun 2018 ini adalah Savero Hotel

Depok. Savero Hotel Depok adalah salah satu hotel berbintang tiga yang beralamat Jl.

Margonda Raya No.230A, Kemiri Muka, Beji, Kota Depok, Jawa Barat 16423 .

Phone : +6221 77802300

Fax : +6221 77802090

Website : saverohotel.com

Depok menjadi salah satu destinasi wisata bagi penduduk Jabodetabek khususnya

Jakarta. Berbagai tempat wisata kuliner menjadi salah satu daya tarik bagi pengunjung

Kota Belimbing ini. Depok pun dapat menjadi alternatif bagi para warga Jakarta yang

ingin melakukan perjalanan karena di Depok pun terdapat beberapa destinasi menarik.

36

Visi dan Misi Savero Hotel Depok :

Visi

Menjadi salah satu hotel yang selalu bersinar diindustri perhotelan Indonesia baik pada

saat ini dan juga dimana yang akan datang.

Misi

a. Menciptakan atmosfir suasana bekerja yang terbaik bagi staff, lingkungan kerja yang

baik akan menciptakan hasil yang baik.

b. Memiliki dan menjaga kualitas pelayanan dengan selalu memberikan yang terbaik

kepada klien kami.

3.1.2. Struktur dan Tata Kerja Organisasi Savero Hotel Depok

Adapun bagan struktur organisasi Savero Hotel Depok adalah sebagai berikut:

SAVERO HOTEL DEPOK

Sumber : Savero Hotel Depok

Gambar III.1Struktur Organisasi Savero Hotel Depok

Hotel Manager

FBManager

RoomManager

Senior SalesManager

ChiefAccounting

HKManager

Ex.ChefChief

Engginering

HRManager

37

Struktur Organisasi Savero Hotel Depok dipimpin oleh Hotel Manager yang dalam

melaksanakan tugasnya dibantu oleh unit-unit kerja yang ada pada perusahaan dan lebih

jelasnya lagi bisa dilihat dilampiran.

Berdasarkan struktur organisasi Savero Hotel Depok, maka dapat dijelaskan tugas

masing-masing bagian, sebagai berikut :

1. Hotel Manager

Tugas dan Tanggung Jawab Jabatan:

a. Memonitor dan mengawasi pekerjaan para staf apakah semua pekerjaan

dilaksanakan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan atau tidak.

b. Bekerjasama dengan manager dan supervisor yang lain dalam mengawasi aktifitas

kegiatan hotel.

c. Membuat aturan, kebijakan dan keputusan dalam prosedur operasional hotel.

d. Mengenali dan mengawasi standar kerja karyawan.

e. Memberi keterangan, arahan dan petunjuk mengenai prosedur kerja yang baik.

f. Melakukan interview dan uji kompetensi bagi staf yang akan menduduki jabatan /

posisi yang tepat.

g. Melakukan komunikasi yang baik dengan manajer-manajer lainnya serta

departemen masing-masing bagian agar dapat bekerja sama dengan baik.

h. Memonitor dan mengamati hotel serta bertanggung jawab atas semua kelancaran

operasional hotel.

2. Room Manager

Tugas dan Tanggung Jawab jabatan:

a. Bertugas melakukan monitor seluruh kegiatan operasional hotel.

38

b. Membuat laporan secara berkala kepada General Manager

c. Melakukan inovasi dalam hal pengelolaan hotel

d. Memonitoring Room hotel dan mengecek standarisasi service.

e. Bertanggung jawab terhadap seluruh administrasi FO Dept, Hk Dept, dan FB Dept.

f. Berwenang untuk mengontrol schedule staff seluruh operasional hotel.

g. Berwenang mengontrol budget operasional hotel.

3. Chief Accounting


a. Mengawasi pelaksanaan administrasi dan akuntansi mulai dari bukti transaksi,

perhitungan hingga input data ke dalam sistem yang sesuai prosedur yang ada.

b. Melakukan reveiw harian terhadap akun kas. Review mingguan terhadap akun dan

piutang.

c. Mengawasi pengumpulan data dan perhitungan cost diproduksi telah sesuai dengan

metode yang ditentukan.

d. Memastikan laporan kas harian. Mingguan dan laporan arus kas bulanan dibuat

oleh cash acountant sudah akurat.

4. Senior Sales Manager


a. Membuat target penjualan dan strategi pencapaiannya.

b. Membuat Activity Plan bulanan dan tahunan, untuk mencapai target penjualan.

c. Mengarahkan dan menggerakan masing-masing team Supervisor sesuai rencana

aktifitas (Activity Plan) disesuaikan dengan Segmentasi dan Target market.

39

d. Terus memonitor produk dan aktivitas kompetitor untuk tetap menjaga dan

meningatkan market share dari sisi produk, harga, aktivitas sales dan marketing.

5. House Keeping Manager


a. Mengkoordinir dan memonitoring tugas dan tanggung jawab supervisor sesuai

dengan job description masing-masing dengan mengadakan briefing dan

controlling untuk kelancaran house keeping operasional.

b. Melaksanakan pengawasan langsung operasional house keeping secara

keseluruhan dengan menyelenggarakan inspeksi secara rutin untuk menghasilkan

mutu pelayanan yang lebih baik

c. Membuat laporan bulanan inventarisasi barng-barang hotel dengan melaksanakan

general invemtory untuk mengetahui kelengkapan parstock.

d. Melakukan penilaian personal grooming dengan cara memberikan bimbingan dan

pengarahan agar berpenampilan prima sesuai standar hotel.

6. Food and Beverage Manager


a. Memimpin briefing saat akan memulai operasional.

b. Membuat alur pelayanan (General Service Procedure, Standard Operating

Procedure dan Specification Task Breakdown)

c. Mengawasi standart porsi makanan di outlet maupun banquet.

d. Melakukan koordinasi dengan bagian dapur dan departemen lain untuk memastikan

setiap persiapan acara.

40

7. Executive Chef


a. Mengecek daftar pesanan baran ke gudang, sebagai kitchen requestion

(Pengorderan barang untuk keperluan dapur).

b. Mengetik menu atau membuat menu utnuk dijual oleh waiter atau staff food and

beverage product.

c. Membuat anggaran tahunan untuk mempersiapkan bahan-bahan makanan yang

akan dijual.

d. Mengawasi pelaksanaan tata kerja, keselamatan kerja, dan memenuhi kelengkapan

atauatribut kerja agar dapat menciptakan lingkungan kerja yang aman.

8. Chief Engginering


a. Bertanggung jawab mengatur Engineering Departement.

b. Bertanggung jawab terhadap peralatan meeting yang digunakan yang berhubungan

dengan teknik.

c. Bertanggung jawab terhadap penyaluran tenaga listrik yang cuku keseluruh hotel.

d. Bertanggung jawab terhadap pemeliharaan dan perbaikan bangunan, furniture, dan

perabot hotel.

9. Human Resource Manager

Tugas dan Tanggung Jawab Jabatan :

a. Pekerjaan yang menyesuaikan tujuan-tujuan manajemen bakat dengan tujuan

korporat dan menyediakan hasil operasional yang positif.

41

b. Menyiapkan wawancara untuk mengindentifikasi proses-proses manajemen bakat

yang dapat diperkuat dengan penggunaan solusi-solusi berbasis teknologi.

c. Merekomendasikan cara-cara untuk mengurangi biaya dan untuk memberikan nilai

bisnis yang positif melalui manajemen tenaga kerja yang lebih baik.

d. Memiliki kemampuan menulis yang kuat termasuk kemampuan menganalisa

informasi secara jelas, dan tepat baik untuk laporan analisis mendetail serta

ringkasan eksekutif.

e. Menciptakan, menjalankan, dan mengorganisir data fasilitas karyawan.

f. Menginformasikan karyawan atas adanya perubahan atau tambahan fasilitas

karyawan.

g. Menyelesaikan pertanyaan mengenai kesehatan dan menangani anggran asuransi

kesehatan/plafon berdasarkan prosedur yang berlaku.

h. Memebrikan masukan kepada manajemen mengenai prosedur-prosedur

memproses klaim.

i. Memeriksa dan menghitung seluruh pembayaran dan pengurangan untuk proses

lebih lanjut.

j. Memberikan informasi benefit untuk beragam laporan.

k. Memeriksa dan memastikan laporan gaji yang terkomputerisasi dipersiapkan

dengan benar sebelum pembayaran dilakukan.

42

3.1.3. Kegiatan Organisasi Savero Hotel Depok

Adapun untuk tercapainya kegiatan pariwisata tersebut langkah usaha yang diambil

adalah :

A. Usaha hotel yang meliputi:

1) Penyediaan kamar tempat menginap

2) Penyediaan tempat dan pelayanan makan&minum

3) Penyediaan fasilitas akomodasi dan pelayanan lain yang diperlukan bagi

penyelenggaraan hotel

B. Kegiatan Usaha Pariwisata

1) Penyewaan lahan yang telah dilengkapi dengan prasarana sebagai tempat utnuk

menyelenggarakan kegiatan usaha

2) Penyewaan fasilitas pendukung lainnya

C. Usaha Restoran atau Bar yang meliputi kegiatan pengelolaan, penyediaan dan

pelayanan makanan dan minuman.

3.2. Data Penelitian

3.2.1. Populasi dan Sampel

Populasi yang dijadikan penelitian adalah semua divisi pada Savero Hotel Depok.

Untuk itu penulis menggunakan sampling jenuh yaitu semua anggota populasi

dijadikan sebagai sampel dengan menggunakan skala likert. Penelitian dilakukan

dengan menyebar kuesioner kepada 62 karyawa

43

3.2.2. Karakterisitik Responden

Dari hasil data yang diperoleh pada Savero Hotel Depok menggunakan kuesioner,

maka diperoleh data karakteristik responden Savero Hotel Depok yang tercantum

dalam tabel sebagai berikut:

1. Jenis Kelamin

Tabel III.1Jenis Kelamin Responden

No. Jenis Kelamin JumlahResponden

Presentase %

1. Pria 40 64,52%

2. Wanita 22 35,48%

Total 62 100%

Sumber: Data Primer yang diolah, 2019

Berdasarkan tabel diatas karyawan Savero Hotel Depok pada bulan April-Mei 2019

dalam penelitian ini lebih banyak berjenis kelamin pria sebesar 64,52% atau 40

karyawan daripada wanita sebesar 35,48% atau 22 karyawan.

2. Usia

Tabel III.2Usia Responden

No. Usia Jumlah Responden Presentase (%)

1. 17-23 Tahun 24 38,70%2. 24-30 Tahun 20 32,25%3. 31-37 Tahun 11 17,75%4. > 37 Tahun 7 11,30%

Total 62 100%Sumber: Data Primer yang diolah, 2019

Berdasarkan tabel III.2, karyawan Savero Hotel Depok pada bulan April-Mei 2019

dalam penelitian ini mayoritas berusia 17-23 tahun sebesar 38,70% atau 24 orang,

44

karyawan yang berusia 25-30 tahun sebesar 32,25% atau 20 karyawan, karyawan

yang berusia 31-37 tahun sebesar 17,75% atau 11 karyawan, dan karyawan berusia

>37 tahun sebesar 11,30% atau 7 karyawan.

3. Pendidikan Terakhir

Tabel III.3Pendidikan Terakhir Responden

No. Pendidikan Terakhir JumlahResponden

Presentase (%)

1. SD 0 0%2. SMP 0 0%3. SMA/ Sederajat 50 80,64%4. Diploma 7 11,26%5. Sarjana (S1) 5 8,10%6. Pasca Sarjana (S2) 0 0%7. Lain-Lain 0 0%


Berdasarkan tabel III.3 karyawan Savero Hotel Depok pada bulan April-Mei 2019

dalam penelitian ini mayoritas berpendidikan SMA/Sederajat sebesar 80,64% atau

50 karyawan. Karyawan yang berpendidikan D3 terdapat 7 karyawan atau 11,26%,

dan yang berpendidikan S1 sebesar 8,10% atau 5 karyawan.

4. Status Perkawinan

Tabel III.4Status Perkawinan Responden

No. Status PerkawinanJumlah

Responden Presentase %

1. Belum Menikah 34 54,87%

2. Menikah 28 45.13%


45

Berdasarkan tabel III.4 karyawan Savero Hotel Depok pada April-Mei 2019 dalam

penelitian ini mayoritas berstatus belum menikah terdapat 34 karyawan atau

54,87% dan yang berstatus menikah sebesar 45,13% atau 28 karyawan.

5. Masa Kerja

Tabel III.5Masa Kerja Responden

No. Masa Kerja JumlahResponden

Presentase %

1. <1 Tahun 26 42%

2. 1-5 Tahun 36 58%

3. 6-10 Tahun 0 0%

4. 11-15 Tahun 0 0%


Berdasarkan tabel diatas karyawan Savero Hotel Depok pada April-Mei 2019

dalam penelitian ini mayoritas karyawan bekerja selama 1-5 tahun sebesar 58%

atau 36 karyawan, dan yang bekerja selama <1 tahun sebesar 42% atau 26

karyawan.

3.2.3. Uji Instrumen Penelitian

1. Validitas Instrumen

Sebelum masuk dalam perhitungan uji Korelasi, uji Determinasi dan Persamaan

Regresi. Terlebih dahulu dilakukan pengujian instrumen untuk memastikan bahwa

data yang digunakan dapat dipercaya. Di bawah ini adalah tabel hasil uji validitas

variabel disiplin (X) dan kinerja (Y) menggunakan program SPSS versi 21.

46

Tabel III.6Hasil Uji Validitas Variabel X dan Y

(Disiplin dan Kinerja Karyawan)Variabel Indikator r hitung r tabel Keterangan

DISIPLIN (X)

X1 0,535

0,254

ValidX2 0,642 ValidX3 0,611 ValidX4 0.391 ValidX5 0,727 ValidX6 0,567 ValidX7 0,505 ValidX8 0,574 ValidX9 0,560 ValidX10 0,526 Valid

KINERJAKARYAWAN (Y)

Y1 0,567

0,254

ValidY2 0,802 ValidY3 0,791 ValidY4 0,810 ValidY5 0,681 ValidY6 0,638 ValidY7 0,713 ValidY8 0,623 ValidY9 0,398 ValidY10 0,456 Valid

Sumber: Data Primer yang diolah, 2019

Berdasarkan tabel diatas r tabel ditemukan dengan tingkat signifikansi sebesar 5% atau

0,05 dan df = N-2 dan N nya adalah 62-2 = 60, maka terdapat nilai r tabel adalah 0,254.

Karena (r hitung > r tabel) untuk taraf kesalahan 5% maka dapat disimpulkan indikator-

indikator disiplin dan kinerja adalah valid dan dapat dipergunakan untuk penelitian.

2. Reliabilitas Instrumen

Tabel III.7Reliability Variabel XReliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items,752 10

Sumber: Data SPSS yang diolah, 2019

47

Berdasarkan tabel III.7 nilai alpha cronbach’s 0,61 – 0,80 berarti reliabel. Dari hasil yang

didapatkan pada variabel X adalah 0,752 maka hasilnya adalah reliabel artinya penelitian

dilanjutkan.

Tabel III.8Reliability Variabel YReliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

,839 10

Sumber: Data SPSS yang diolah, 2019

Berdasarkan tabel diatas nilai alpha cronbach’s 0,81 – 1,00 berarti sangat reliabel. Dari

hasil yang didapatkan pada variabel Y adalah 0,839 maka hasilnya adalah sangat reliabel

artinya penelitian dilanjutkan.

3.2.4. Data Hasil Kuesioner Disiplin (X)

Menurut Hasibuan dalam (Irawan & Handayani, 2018) ada 8 indikator utama

tentang kedisplinan. Diantaranya tujuan dan kemampuan, teladanan pimpinan, balas jasa,

keadilan, waskat, sanksi hukuman, ketegasan dan hubungan kemanusiaan.

Adapun hasil pengumpulan data atas jawaban responden yang diperoleh terhadap

disiplin kerja pada Savero Hotel Depok, yaitu:

1. Tujuan dan Kemampuan

Pada dimensi tujuan dan kemampuan penulis membuat 2 (dua) pernyataan untuk

dijadikan sebagai bahan kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan

kejelasan peraturan dan prosedur dan beban keja yang sesuai dengan kemampuan.

48

Tabel III.9Hasil Jawaban Responden Terhadap Tujuan Dan Kemampuan

Alternatif Jawaban

Kuesioner

1. Adanya KejelasanPeraturan dan

Prosedur

2. Beban Kerja YangSesuai DenganKemampuan

Sangat Setuju (5) 41 66,12% 35 56,45%Setuju (4) 21 33,88% 26 41,94%Ragu-Ragu (3) 0 0% 0 0%Tidak Setuju (2) 0 0% 1 1,61%Sangat Tidak Setuju (1) 0 0% 0 0%

Total 62 100% 62 100%Sumber: Data Primer yang diolah, 2019

Berdasarkan tabel diatas dilihat bahwa pernyataan No.1 sebanyak 66,12% atau 41

responden menjawab sangat setuju dan responden yang menjawab setuju sebesar

33,88% atau 21 responden. Pada pernyataan No.2 sebanyak 56,45% atau 35

responden menjawab setuju, sebanyak 41,94% atau 26 responden menjawab sangat

setuju, dan sebanyak 1,61% atau 1 responden menjawab tidak setuju.

2. Teladan Pimpinan

Pada dimensi teladan pimpinan penulis membuat 1 (satu) permyataan untuk


tentang keteladan pimpinan diperlukan.

Tabel III.10Hasil Jawaban Responden Terhadap Teladanan Pimpinan

Alternatif JawabanKuesioner

3. Pimpinan Dapat Dijadikan TeladanSangat Setuju (5) 41 66,13%Setuju (4) 21 33,87%Ragu-Ragu (3) 0 0%Tidak Setuju (2) 0 0%Sangat Tidak Setuju (1) 0 0%


49

Berdasarkan tabel III.10 dilihat bahwa pernyataan No.3 sebanyak 66,13% atau 41

responden menjawab sangat setuju dan sebesar 21 responden atau 33,87% menjawab

setuju.

3. Balas Jasa

Pada dimensi balas jasa penulis membuat 1 (satu) pernyataan untuk dijadikan bahan

kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan balas jasa (gaji atau

kesejahteraan).

Tabel III.11Hasil Jawaban Responden Terhadap Balas Jasa


4. Balas Jasa (Gaji atau Kesejahteraan)

Sangat Setuju (5) 34 54,84%Setuju (4) 24 38,72%Ragu-Ragu (3) 1 1,61%Tidak Setuju (2) 2 3,22%Sangat Tidak Setuju (1) 1 1,61%


Berdasarkan tabel diatas dilihat bahwa pernyataan No. 4 sebanyak 54,84% atau 34

responden menjawab sangat setuju, sebesar 38,72% atau 24 responden menjawab

setuju, sebesar 3,22% atau 2 responden menjawab tidak setuju, sebesar 1,61% atau 1

responden menjawab ragu-ragu, dan sebesar 1,61% atau 1 responden menjawab

sangat tidak setuju.

4. Keadilan

Pada dimensi keadilan penulis membuat 1 (satu) pernyataan untuk dijadikan bahan

kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan adanya keadilan.

50

Tabel III.12Hasil Jawaban Responden Terhadap Keadilan


5. Adanya Kesamaan Hak dan Kewajiban

Sangat Setuju (5) 25 40,33%Setuju (4) 36 58,06%Ragu-Ragu (3) 0 0%Tidak Setuju (2) 1 1,61%Sangat Tidak Setuju (1) 0 0%



responden menjawab setuju, terdapat 25 responden atau 40,33% menjawab sangat

setuju dan 1,61% atau 1 responden menjawab tidak setuju.

5. Waskat

Pada dimensi waskat penulis membuat 2 (dua) pernyataan untuk dijadikan sebagai

bahan kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan pimpinan selalu aktif

dalam melakukan pengawasan dan pimpinan secara langsung mengatasi masalah.

Tabel III.13Hasil Jawaban Responden Terhadap Waskat

Alternatif Jawaban

Kuesioner6. Pimpinan YangSelalu Aktif Dalam

Pengawasan

7. Pimpinan SecaraLangsung Mengatasi

MasalahSangat Setuju (5) 24 38,70% 19 30,64%Setuju (4) 38 61,30% 42 67,75%Ragu-Ragu (3) 0 0% 1 1,61%Tidak Setuju (2) 0 0% 0 0%Sangat Tidak Setuju (1) 0 0% 0 0%



responden menjawab setuju dan sebanyak 38,70% atau 24 responden menjawab

51

sangat setuju. Pada pernyataan No.7 sebanyak 67,75% atau 42 responden menjawab

setuju, terdapat 19 responden atau 30,64% menjawab sangat setuju dan sebesar 1,61%

atau 1 responden menjawab ragu-ragu.

6. Sanksi Hukuman

Pada dimensi sanksi hukuman penulis membuat 1 (satu) pernyataan untuk dijadikan

sebagai bahan kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan adanya

pelaksanaan sanksi hukuman.

Tabel III.14Hasil Jawaban Responden Terhadap Sanksi Hukuman


8. Adanya Sanksi dan Hukuman

Sangat Setuju (5) 36 58,06%Setuju (4) 25 43,33%Ragu-Ragu (3) 1 1,61%Tidak Setuju (2) 0 0%Sangat Tidak Setuju (1) 0 0%


Berdasarkan tabel diatas dilihat bahwa pernyataan No.8 sebesar 58,06% atau 36


setuju dan 1,61% atau 1 responden menjawab ragu-ragu.

7. Ketegasan

Pada dimensi ketegasan penulis membuat 1 (satu) pernyataan untuk dijadikan

sebagai bahan kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan ketegasan

dalam melaksanakan peraturan.

52

Tabel III.15Hasil Jawaban Responden Terhadap Ketegasan


9. Ketegasan Dalam Melaksanakan Peraturan

Sangat Setuju (5) 23 37,09%Setuju (4) 39 62,91%Ragu-Ragu (3) 0 0%Tidak Setuju (2) 0 0%Sangat Tidak Setuju (1) 0 0%


Berdasarkan tabel diatas bahwa pernyataan No.9 sebesar 62,91% atau 39 responden

menjawab setuju dan sebesar 37,09% atau 23 responden menjawab setuju.

8. Hubungan Kemanusiaan

Pada dimensi hubungan kemanusiaan penulis membuat 1 (satu) pernyataan untuk


adanya keharmonisan hubungan pimpinan dan karyawan.

Tabel III.16Hasil Jawaban Responden Terhadap Hubungan Kemanusiaan


10. Keharmonisan Pimpinan dengan SesamaKaryawan

Sangat Setuju (5) 42 67,75%Setuju (4) 19 30,64%Ragu-Ragu (3) 0 0%Tidak Setuju (2) 1 1,61%Sangat Tidak Setuju (1) 0 0%


Berdasarkan tabel diatas bahwa pernyataan No.10 sebesar 67,75% atau 42 responden

menjawab sangat setuju, terdapat 19 responden atau 30,64% menjawab setuju dan

sebesar 1,61% atau 1 responden menjawab tidak setuju.

53

Berdasarkan kuesioner yang penulis sebar ke 62 responden terkumpul hasil kuesioner

tersebut untuk dijadikan tolak ukur dalam perhitungan correlation pearson. Untuk

mengetahui hasil rekapitulasi jawaban responden, maka dapat dijelaskan pada tabel,

berikut:

Tabel III.17Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Disiplin (X)

No. Res X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 TOTAL

1. 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 432. 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 423. 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 414. 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 415. 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 476. 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 437. 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 488. 5 5 5 5 5 5 4 3 4 5 469. 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 45

10. 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5011. 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4312. 5 5 5 5 4 4 4 4 5 4 4513. 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4214. 5 4 5 5 4 4 4 5 4 5 4515. 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4916. 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4317. 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4818. 4 4 5 4 4 5 5 5 4 5 4519. 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4920. 4 4 5 4 5 5 4 5 4 5 4521. 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4922. 5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 4723. 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5024 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 4825. 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 4826. 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4927. 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5028. 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4929. 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4430. 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 43

54

Lanjutan Tabel III.17

No. Res X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 TOTAL31. 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 4732. 5 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4433. 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4834. 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4535. 5 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4136. 5 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4437. 4 4 5 5 4 5 5 4 4 4 4438. 5 4 4 2 4 4 4 4 5 5 4139. 5 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4440. 4 5 4 4 5 4 5 4 5 5 4441. 5 5 5 2 2 5 5 4 4 5 4242. 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4243. 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5044 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 4845. 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4846. 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4247. 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4148. 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4049. 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4350. 5 5 4 5 4 4 5 4 5 5 4651. 4 2 5 5 4 4 4 4 4 5 4152. 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 4753. 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4054. 4 4 4 3 3 4 4 4 5 5 4055. 4 4 5 5 4 5 5 5 4 5 4656. 5 5 5 5 4 4 4 5 4 5 4657. 5 5 5 4 5 5 5 5 5 2 4658. 5 4 5 5 4 4 3 5 5 4 4459. 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4160. 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4261. 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4362. 4 4 3 5 5 4 4 4 4 4 43

TOTAL 288 281 289 276 269 272 266 283 271 290 2785Sumber: Data Primer yang diolah, 2019

55

3.2.5. Data Hasil Kuesioner Kinerja (Y)

Menurut (Kasmir, 2016), Terdapat 9 dimensi utama kinerja diantaranya: absensi,

kejujuran, tanggung jawab, kemampuan (hasil kerja), loyalitas, kepatuhn, kerja sama,

kepemimpinan, prakarsa. Adapun hasil pengumpulan data atas jawaban responden yang

diperoleh terhadap kinerja karyawan pada Savero Hotel Depok.

1. Absensi

Pada dimensi absensi penulis membuat 1 (satu) pernyataan untuk dijadikan sebagai

bahan kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan hadir tepat waktu.

Tabel III.18Hasil Jawaban Responden Terhadap Absensi


1. Hadir Tepat WaktuSangat Setuju (5) 36 58,06%Setuju (4) 23 37,10%Ragu-Ragu (3) 3 4,84%Tidak Setuju (2) 0 0%Sangat Tidak Setuju (1) 0 0%


Berdasarkan tabel diatas dilihat bahawa pernyataan No.1 sebesar 58,06% atau 36


setuju, dan sebesar 4,84% atau responden menjawab ragu-ragu.

2. Kejujuran

Pada dimensi kejujuran penulis membuat 2 (dua) pernyataan untuk dijadikan sebagai

bahan kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan mengerjakan

pekerjaan dengan jujur dan melaporkan hasil pekerjaan dengan jujur.

56

Tabel III.19Hasil Jawaban Responden Terhadap Kejujuran

Alternatif Jawaban

Kuesioner2. Melakukan

Pekerjan denganJujur

3. Melaporkan HasilPekerjaan dengan Jujur

Sangat Setuju (5) 44 70,97% 44 70,97%

Setuju (4) 18 29,03% 18 29,03%

Ragu-Ragu (3) 0 0% 0 0%

Tidak Setuju (2) 0 0% 0 0%

Sangat Tidak Setuju (1) 0 0% 0 0%


Berdasarkan tabel diatas dilihat bahwa pernyataan No. 2 sebesar 70,97% atau 44

responden menjawab sangat setuju dan 29,03% atau 18 responden menjawab setuju,

pernyataan No.3 sebesar 70,97% atau 44 responden menjawab sangat setuju dan

terdapat 18 responden atau 29,03% menjawab setuju.

3. Tanggung Jawab

Pada dimensi tanggung jawab penulis membuat 1 (satu) pernyataan untuk dijadikan

sebagai bahan kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan mampu

mempertanggung jawabkan pekerjaan.

Tabel III.20Hasil Jawaban Responden Terhadap Tanggung Jawab


4. Mampu Mempertanggung Jawabkan pekerjaanSangat Setuju (5) 42 67,75%Setuju (4) 20 32,25%Ragu-Ragu (3) 0 0%Tidak Setuju (2) 0 0%Sangat Tidak Setuju (1) 0 0%


57

Berdasarkan tabel III.20 dilihat bahwa pernyataan No.4 sebesar 67,75% atau 42

responden menjawab sangat setuju dan 32,25% atau 20 responden menjawab setuju.

4. Kemampuan (Hasil Kerja)

Pada dimensi kemampuan (hasil kerja) penulis membuat 1 (satu) pernyataan untuk


memiliki kualitas bekerja.

Tabel III.21Hasil Jawaban Responden Terhadap Kemampuan (Hasil Kerja)


5. Memiliki Kualitas Bekerja




responden menjawab setuju dan terdapat 28 responden atau 45,16% menjawab sangat

setuju.

5. Loyalitas

Pada dimensi loyalitas penulis membuat 1 (satu) pernyataan untuk dijadikan sebagai

bahan kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan kesetiaan karyawan.

58

Tabel III.22Hasil Jawaban Responden Terhadap Loyalitas


6. Karyawan Loyal pada PerusahaanSangat Setuju (5) 27 43,54%Setuju (4) 35 56,46%Ragu-Ragu (3) 0 0%Tidak Setuju (2) 0 0%Sangat Tidak Setuju (1) 0 0%



responden menjawab setuju dan sebesar 43,54% atau 27 responden menjawab sangat

setuju.

6. Kepatuhan

Pada dimensi kepatuhan penulis membuat 1 (satu) pernyataan untuk dijadikan sebagai

bahan kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan ketaatan karyawan.

Tabel III.23Hasil Jawaban Responden Terhadap Kepatuhan


7. Selalu Mematuhi Peraturan Perusahaan danProsedur Kerja





setuju.

59

7. Kerja Sama

Pada dimensi kerja sama penulis membuat 1 (satu) pernyataan untuk dijadikan

sebagai bahan kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan saling

membantu.

Tabel III.24Hasil Jawaban Responden Terhadap Kerja Sama


8. Karyawan Saling Bekerja SamaSangat Setuju (5) 39 62,91%Setuju (4) 21 33,87%Ragu-Ragu (3) 2 3,22%Tidak Setuju (2) 0 0%Sangat Tidak Setuju (1) 0 0%




setuju dan terdapat 2 responden atau 3,22% menjawab ragu-ragu.

8. Kepemimpinan

Pada dimensi kepemimpinan penulis membuat 1 (satu) pernyataan untuk dijadikan

sebagai bahan kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan kemampuan

memimpin.

Tabel III.25Hasil Jawaban Responden Terhadap Kepemimpinan


9. Mempunyai Kemampuan Dalam MemimpinSangat Setuju (5) 24 38,71%Setuju (4) 37 59,68%Ragu-Ragu (3) 1 1,61%Tidak Setuju (2) 0 0%Sangat Tidak Setuju (1) 0 0%


60

Berdasarkan tabel III.25 dilihat bahwa pernyataan No.9 sebesar 59,68% atau 37

responden menjawab setuju, sebesar 38,71% atau 24 responden menjawab sangat

setuju dan sebesar 1,61% atau 1 responden menjawab ragu-ragu.

9. Prakarsa

Pada dimensi prakarsa penulis membuat 1 (satu) pernyataan untuk dijadikan sebagai

bahan kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan dapat memberikan

ide atau pendapat.

Tabel III.26Hasil Jawaban Responden Terhadap Prakarsa


10. Dapat Memberikan Ide atau PendapatSangat Setuju (5) 24 38,71%Setuju (4) 37 59,68%Ragu-Ragu (3) 1 1,61%Tidak Setuju (2) 0 0%Sangat Tidak Setuju (1) 0 0%


Berdasarkan tabel III.26 dilihat bahwa 59,68% atau 37 responden menjawab setuju,

sebesar 38,71% atau 24 responden menjawab sangat setuju dan sebesar 1,61% atau 1

responden menjawab ragu-ragu.

Berdasarkan kuesioner yang penulis sebar ke 62 responden terkumpul hasil

kuesioner tersebut untuk dijadikan tolak ukur dalam perhitungan correlation pearson.

Untuk mengetahui hasil rekapitulasi jawaban responden, maka dapat dijelaskan pada

tabel, berikut:

61

Tabel III.27Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Kinerja Karyawan (Y)

No. Res Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 Y10 TOTAL

1. 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 382. 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 403. 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 404. 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 405. 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 486. 5 5 5 4 5 4 4 5 4 5 467. 5 5 5 5 4 4 4 3 5 5 458. 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 399. 4 5 5 5 5 4 4 5 4 5 46

10. 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5011. 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4112. 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 4613. 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4314. 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4815. 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4916. 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4317. 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4718. 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 4719. 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4520. 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4721. 5 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4622. 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4823. 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4824 3 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4725. 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4926. 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5027. 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4928. 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4429. 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4930. 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 4731. 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4932. 5 5 5 5 4 4 4 5 4 5 4633. 4 5 5 5 4 4 5 5 4 5 4634. 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4835. 4 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4636. 3 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4337. 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4938. 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 45

62


No. Res Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 Y10 TOTAL

39. 5 5 5 5 5 4 5 3 4 4 45

40. 5 5 5 5 4 4 5 4 5 4 46

41. 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5 47

42. 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 41

43. 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

44 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49

45. 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 48

46. 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

47. 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 42

48. 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 42

49. 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 43

50. 5 5 4 4 4 5 4 4 5 4 44

51. 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 41

52. 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 43

53. 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

54. 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 48

55. 4 5 5 5 4 4 5 5 4 4 45

56. 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

57. 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 49

58. 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 48

59. 5 4 5 5 5 5 4 5 4 4 46

60. 4 4 5 5 4 5 5 5 5 4 46

61. 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 48

62. 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49TOTAL 281 292 292 290 276 275 284 285 271 271 2817

Sumber : Data Primer yang diolah, 2019

63

3.2.6. Tabel Penolong

Tabel III.28Tabel Penolong Untuk Menghitung Koefisien Korelasi

No. Res X Y XY X2 Y2

1. 43 38 1634 1849 14442. 42 40 1640 1681 16003. 41 40 1640 1681 16004. 41 40 1640 1681 16005. 47 48 2256 2209 23046. 43 46 1978 1849 21167. 48 45 2160 2304 20258. 46 39 1794 2116 15219. 45 46 2070 2025 2116

10. 50 50 2500 2500 250011. 43 41 1763 1849 168112. 45 46 2070 2025 211613. 42 43 1806 1764 184914. 45 48 2160 2025 230415. 49 49 2401 2401 240116. 43 43 1849 1849 184917. 48 47 2256 2304 220918. 45 47 2115 2025 220919. 49 45 2205 2401 202520. 45 47 2115 2025 220921. 49 46 2254 2401 211622. 47 48 2256 2209 230423. 50 48 2400 2500 230424 48 47 2256 2304 220925. 48 49 2352 2304 240126. 49 50 2450 2401 250027. 50 49 2450 2500 240128. 49 44 2156 2401 193629. 44 49 2156 1936 240130. 43 47 2021 1849 220931. 47 49 2303 2209 240132. 44 46 2024 1936 211633. 48 46 2208 2304 211634. 45 48 2160 2025 230435. 41 46 1886 1681 211636. 44 43 1892 1936 184937. 44 49 2156 1936 240138. 41 45 1845 1681 2025

64


No. Res X Y XY X2 Y2

39. 44 45 1980 1936 202540. 44 46 2024 1936 211641. 42 47 1974 1764 220942. 42 41 1722 1764 168143. 50 50 2500 2500 250044. 48 49 2352 2304 240145. 48 48 2304 2304 230446. 42 40 1680 1764 160047. 41 42 1722 1681 176448. 41 42 1722 1681 176449. 43 43 1849 1849 184950. 46 44 2024 2116 193651. 41 41 1681 1681 168152. 47 43 2021 2209 184953. 40 40 1600 1600 160054. 40 48 1920 1600 230455. 46 45 2070 2116 202556. 46 40 1840 2116 160057. 46 49 2254 2116 240158. 44 48 2112 1936 230459. 41 46 1886 1681 211660. 42 46 1932 1764 211661. 43 48 2064 1849 230462. 43 49 2107 1849 2401

Jumlah (∑) 2785 2817 126617 125192 128637Sumber: Data Primer yang diolah, 2019

Berdasarkan tabel diatas maka analisis disiplin kerja terhadap kinerja karyawan

Savero Hotel Depok dapat diketahui, sebagai berikut:

N = 62

∑X = 2785

∑Y = 2817

∑XY = 126617

∑X2 = 125192

∑Y2 = 128637

65

3.3. Analisis Variabel Disiplin Terhadap Kinerja

3.3.1. Uji Koefisien Korelasi

Uji koefisien korelasi digunakan untuk mengetahui seberapa besar hubungan antara

disiplin terhadap kinerja karyawan Savero Hotel Depok. Untuk mencari koefisien

korelasi megunakan rumus korelasi melalui bantuan program SPSS versi 21. Maka

hasil hubungan antara disiplin kerja terhadap kinerja karyawan dapat dilihat pada

tabel berikut:

Tabel III.29Uji Koefisien Korelasi

Sumber: data SPSS yang diolah, 2019

Dan berdasarkan tabel perhitungan dari SPSS versi 21 (Tabel III.29), maka koefisien

korelasi yang ditemukan sebesar 0,523 termasuk pada kategori sedang. Jadi terdapat

hubungan yang sedang antara disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Jadi

kesimpulannya adalah adanya hubungan positif karena nilai r positif, artinya

semakin tinggi disiplin kerja maka semakin meningkatkan kinerja karyawan pada

Savero Hotel Depok.

Correlations

TOTAL_DISIPLIN TOTAL_KINERJA

TOTAL_DISIPLIN

Pearson Correlation 1 ,523**

Sig. (2-tailed) ,000

N 62 62

TOTAL_KINERJA

Pearson Correlation ,523** 1

Sig. (2-tailed) ,000

N 62 62**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

66

3.3.2. Uji Koefisien Determinasi

Uji koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui pengaruh displin kerja

terhadap kinerja karyawan pada Savero Hotel Depok. Berdasarkan perhitungan

menggunakan program SPSS 21, maka koefesien determinasi sebagai berikut:

Tabel III.30Uji Koefisien Determinasi

Model Summary

Model R R Square Adjusted RSquare

Std. Error of theEstimate

1 ,523a ,274 ,261 2,795

a. Predictors: (Constant), Total_DisiplinSumber: Data SPSS yang diolah, 2019

Berdasarkan perhitungan diatas dapat diketahui bahwa r2 (R Square) sebesar 0,274

atau 27,4% artinya kemampuan kinerja karyawan Savero Hotel Depok dipengaruhi

oleh disiplin dan sisanya 72,6% dipengaruhi oleh faktor lain seperti motivasi.

3.3.3. Uji Persamaan Regresi

Untuk mengetahui seberapa jauh pendekatan nilai kinerja karyawan apabila nilai

disiplin diubah, maka digunakan uji persamaan regresi. Berdasarkan perhitungan

menggunakam program SPSS 21, maka persamaan regresi, sebagai berikut:

Tabel III.31Uji Persamaan Regresi

Model UnstandardizedCoefficients

StandardizedCoefficients

T Sig.

B Std. Error Beta

1(Constant) 19,956 5,372 3,715 ,000TOTAL_DISIPLIN ,567 ,119 ,523 4,753 ,000

a. Dependent Variable: Total_KinerjaSumber: Data SPSS yang diolah, 2019

67

Persamaan regresi dapat dirumuskan sebagai berikut:

Y = a+bX

= 19,956+0,567X

Hal ini menunjukkan bahwa:

1. Nilai a sebesar 19,956 artinya jika X adalah 0 atau tanpa ada disiplin, maka kinerja

adalah 19,956 atau dengan kata lain variabel kinerja pada Savero Hotel Depok sudah

ada sebesar 19,956 tanpa dipengaruhi oleh variabel Y.

2. Nilai b sebesar 0,567 artinya bahwa setiap kenaikan satu-satuan X akan meningkatkan

Y sebesar 0,567 dengan kata lain setiap variabel disiplin bertambah satu-satuannya,

maka akan meningkatlah variabel kinerja satu-satuan.

Sesuai uraian diatas, penulis dapat menyimpulkan bahwa nilai b sebesar 0,567

bahwa arah hubungannya positif artinya semakin tinggi disiplin maka semakin

meningkatkan kinerja karyawan pada Savero Hotel Depok. Dan apabila terjadi

penambahan disiplin sebesar 1 maka diharapkan akan terjadi kenaikan kinerja sebesar

0,567. Adapun nilai a sebesar 19,956 artinya bahwa seandainya tidak dilakukan

kedisplinan maka kinerja sudah ada sebesar 19,956.

BAB III PEMBAHASAN - repository.bsi.ac.id · Sejarah dan Perkembangan Savero Hotel Depok PT. Savero...

Documents

Transcript of BAB III PEMBAHASAN - repository.bsi.ac.id · Sejarah dan Perkembangan Savero Hotel Depok PT. Savero...