BAB III PEMBAHASAN 3.1. Tinjauan Umum Perusahaan 3.1.1. · kekhawatiran mereka. 5. Negosiasikan /...

26

BAB III

PEMBAHASAN

3.1. Tinjauan Umum Perusahaan

3.1.1. Sejarah Perusahaan dan Perkembangan PT Ivonesia Solusi Data

(Ivosights) Jakarta

PT. Ivonesia Solusi Data (Ivosights) didirikan pada tanggal 12 Oktober

2016 yang beralamat di Jl. Tebet Barat VII no.3 RT04/04 Tebet Barat. Oleh

founder dan co-founder, Elga Yulwardian sebagai CEO, Yogi Riswanto sebagai

CFO, Arif Mufti sebagai CBDO, Humaedi sebagai CAO, dan Sunarko sebagai

CTO. Setelah mendapat investment (investasi) pada awal tahun 2017, Ivonesia

Solusi Data (Ivosights) berkembang lebih pesat dengan cara meluncurkan 3

produk utama yaitu Ripple10, Sociomile, dan Sociomation. Hal ini pun dilihat

dari meningkatnya jumlah karyawan dari hanya kurang dari 10 karyawan, kini

telah memiliki 34 karyawan. PT Ivonesia Solusi Data (Ivosights) Jakarta

merupakan satu-satunya perusahaan lokal yang menyediakan rangkaian platfrom

digital untuk engage (mengikutsertakan) ke pelanggan secara terintegrasi.Platfrom

yang terdiri dari platfrom layanan pelanggan sosial, platfrom CRM Otomasi-

Digital, pengembangan pusat komando digital, pelatihan CS & telesales digital,

digital CS & telesales outsource. PT Ivonesia Solusi Data (Ivosights) Jakarta

mendapatkan pendanaan seri A pada awal tahun 2017 setelah menjalankan bisnis

salah satu platfrom nya selama lebih dari dua tahun sejak tahun 2015. Klien kami

saat ini yaitu Indomie, Indomilk, Lays, Pop Mie, Indofood, Indosat ooredoo,

27

Bukalapak, Elevenia, Mustika Ratu, BE KRAF, Blibli.com, The Body Shop,

Sigma Consulting, Kota Depok, Railink, Mustika Puteri.

3.1.2. Struktur dan Tata Kerja PT Ivonesia Solusi Data (Ivosights) Jakarta

Sumber : PT Ivonesia Solusi Data (2018)

Gambar III.1

Struktur Organisasi PT Ivonesia Solusi Data (Ivosights)

28

Tugas dan Tanggung jawab setiap bagian adalah:

1. CEO

a. Bertanggung jawab dalam memimpin dan menjalankan perusahaan.

b. Memutuskan dan menentukan peraturan dan kebijakan tertinggi

perusahaan.

c. Bertanggung jawab atas kerugian yang dihadapi perusahaan termasuk

juga keuntungan perusahaan.

2. Product division (divisi produk)

a. Product development (pengembangan produk)

1. Merancang dan membangun produk.

2. Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk menentukan, merancang

dan mengirimkan fitur baru.

3. Bekerja memperbaiki bug dan meningkatkan kinerja aplikasi.

4. Terus temukan, evaluasi dan penerapan teknologi baru untuk

memaksimalkan efisiensi pengembangan.

b. Product management (manajemen produk)

1. Tentukan rencana pelaksanaan berdasarkan tujuan bisnis yang

diberikan oleh manajemen.

2. Mengembangkan tim bisnis untuk mencapai target penjualan.

3. Terus memperbaiki umpan balik.

4. Mengkoordinasikan usaha penjualan dengan anggota tim dan

departemen lainnya.

29

3. Technology Division (divisi teknologi)

a. Application (aplikasi)

1. Buat kode dan perpustakaan yang dapat digunakan kembali untuk

penggunaan selanjutnya.

2. Optimalisasi aplikasi untuk kecepatan maksimum dan skalabilitas.

3. Implementasi keamanan dan perlindungan data.

4. Desain dan implementasi solusi penyimpanan data.

5. Berpartisipasi dalam keseluruhan siklus hidup aplikasi, berfokus pada

pengkodean.

b. Technology (teknologi)

1. Tentukan dan desain model data berdasarkan kebutuhan stakeholder.

2. Validasi, hubungkan dan data ETL dari banyak sumber dan simpan

ke satu data penyimpanan.

3. Menjaga skalabilitas, validitas dan keandalan sistem pengelolaan data

yang tinggi.

4. Memastikan sistem memenuhi persyaratan bisnis dan praktik industri.

5. Merekomendasikan cara untuk meningkatkan keandalan, efisiensi

dan kualitas data.

4. Divisi Sales & Marketing

a. Sales

1. Lakukan analisis biaya-manfaat dan kebutuhan calon pelanggan.

2. Secara aktif mencari peluang penjualan baru melalui cold calling,

networking dan social media.

30

3. Membangun, mengembangkan dan memelihara hubungan bisnis dan

pelanggan yang positif.

4. Siapkan pertemuan dengan calon klien dan dengarkan keinginan dan

kekhawatiran mereka.

5. Negosiasikan / tutup kesepakatan dan menangani keluhan atau

keberatan

b. Marketing

1. Bertanggung jawab terhadap manajemen bagian pemasaran.

2. Sebagai koordinator produk dan penjualan.

5. Operation Divisi (divisi operasi)

a. Admin

1. Memonitor brand/perusahaan melalui percakapan pelanggan di media

online.

2. Membuat laporan infografis pergerekan sentiment

b. Finance & Accounting (keuangan dan akuntansi)

1. Mencatat segala transaksi keuangan.

2. Membuat laporan keuangan.

3. Bertanggung jawab atas kebenaran informasi akuntansi perusahaan.

6. HR/GA

1. Sebagai koordinator aktivitas perekrutan karyawan.

2. Mengelola aktivitas kebutuhan penugasan karyawan.

3. Melakukan perencanaan dan seleksi tenaga kerja.

4. Pengembangan dan evaluasi karyawan.

31

3.1.3. Kegiatan Usaha PT Ivonesia Solusi Data (ivosights) Jakarta

PT. Ivonesia Solusi Data (Ivosights) Jakarta menyediakan solusi bagi

perusahaan untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui sederat platfrom yang

dikembangkannya platfrom-platrfrom yang dibangun oleh ivosights memberi

solusi end to end (ujung ke ujung) untuk komunikasi dengan para pelanggan PT.

Ivonesia Solusi Data (Ivosights) Jakarta meluncurkan 3 produk utama yaitu

Ripple10 , Sociomile dan Sociomation

Berikut adalah platfrom yang dikembangkan oleh PT Ivonesia Solusi Data

( Ivosights) Jakarta:

1. Ripple10 – Digital Monitoring Platfrom

Memonitor brand / perusahaan melalui percakapan pelanggan di media

online (media sosial: Facebook group, Twitter, Instagram, Forum, Blog,

online news portal, dll).

2. Sociomile – Social Customer Care

Platfrom yang terintegrasi dengan omni-channel terlengkap untuk menangani

customer service. Saluran yang dapat diintegrasikan kedalam Sociomile,

antara lain: Facebook, FB Tab, FB Stream, FB Messenger, Twitter,

Instagram, E-mail, Web Chat Widget, Messenger App ( Line,We Chat),

SMS, dan VoIP.

3. Sociomation – automation social CRM

Memiliki fitur untuk grouping pelanggan sehingga dapat melakukan skenario

komunikasi dengan pelanggan tersebut melalui channel yang berbeda secara

otomatis, digunakan sebagai platfrom digital CRM yang dapat dikatikan

dengan reward system dan gamification.

32

3.2. Data Penelitian

3.2.1. Populasi dan Sampel

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Ivonesia Solusi

Data (Ivosights) Jakarta sebanyak 34 orang. Penelitian ini menggunakan teknik

sampling jenuh (sensus) artinya metode yang mengambil semua populasi untuk

dijadikan sampel. Sampel yang diambil sebanyak 34 responden. Dan perhitungan

yang dilakukan penulis dibantu menggunakan program SPSS versi 21.

3.2.2. Karakteristik Responden

Berdasarkan kuesioner yang penulis sebar kepada responden mengenai

disiplin kerja dan kinerja karyawan pada PT Ivonesia Solusi Data (Ivosights)

Jakarta maka di dapat karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, usia,

lama bekerja, dan tingkat pendidikan responden terakhir responden. Karakteristik

responden dalam penelitian ini meliputi:

1. Karakterisitk responden berdasarkan jenis kelamin

Tabel III.1

Jenis Kelamin Respoden

No Jenis Kelamin Jumlah (orang) (%)

1. Pria 21 61,8

2. Wanita 13 38,2

Total 34 100

Sumber: Data yang diolah (2018)

Berdasarkan tabel terlihat bahwa responden yang dijadikan objek penelitian lebih

banyak pria dibanding wanita. Pria sebanyak 21 orang dengan persentase sebesar

61,8% dan wanita sebanyak 13 orang dengan persentase sebesar 38,2%.

33

2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

Tabel III.2

Usia Responden

No Usia Jumlah (Orang) (%)

1. 18 - 25 tahun 16 47,1

2. 26 - 30 tahun 11 32,3

3. 31 - 41 tahun 7 20,6

Total 34 100%


Berdasarkan tabel diatas terlihat bahwa responden yang berusia 18 – 25 tahun

lebih banyak 16 orang dengan persentase 47,1 %, 26 – 30 tahun sebanyak 11

orang dengan persentase 32,3 %, dan 31 – 41 tahun sebanyak 7 orang dengan

persentase 20,6 %.

3. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja

Tabel III.3

Lama Bekerja

No Lama Bekerja Jumlah (Orang) (%)

1. 1 - 5 bulan 7 20,6

2. 6 - 11 bulan 9 26,5

3. 1 - 2 tahun 18 52,9

Total 34 100


Berdasarkan tabel diatas terlihat responden yang lama bekerja 1- 2 tahun lebih

banyak 18 orang dengan persentase 52,9%, 6 – 11 bulan 9 orang dengan

persentase 26,5%, dan 1 – 5 bulan 7 orang dengan persentase 20,6%.

34

4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan

Tabel III.4

Pendidikan Terakhir

No Pendidikan Terakhir Jumlah (Orang) (%)

1. SMA 10 29,4

2. D3 4 11,8

3. S1 17 50

4. S2 3 8,8

Total 34 100


Berdasarkan tabel diatas terlihat bahwa responden yang paling banyak adalah

responden yang berpendidikan S1 sebanyak 17 orang dengan persentase 50%,

SMA sebanyak 10 orang dengan persentase 29,4%, D3 sebanyak 4 orang dengan

presentase 11,8%, dan S2 sebanyak 3 orang dengan presentase 8,8%.

3.2.3. Uji Instrumen Penelitian

1. Uji Validitas

Uji validitas ini dilakukan dengan membandingkan r hitung dengan r tabel.

Nilai r hitung merupakan hasil korelasi jawaban responden pada masing-

masing pernyataan disetiap variabel yang dianalisis dengan program SPSS

dan outputnya bernama Corrected Item Correlation. Besarnya r tabel dengan

taraf kesalahan 5% adalah 0,338. Hasil validitas program SPSS dapat dilihat

pada lampiran dan berikut adalah tabel rangkumannya:

35

Tabel III.5

Hasil Uji Validitas

Variabel No Item r hitung r tabel Keterangan

Disiplin (X)

X1 0,441

0,338

Valid

X2 0,549 Valid

X3 0,369 Valid

X4 0,513 Valid

X5 0,550 Valid

X6 0,424 Valid

X7 0,401 Valid

X8 0,574 Valid

X9 0,515 Valid

X10 0,580 Valid

Kinerja (Y)

Y1 0,486

0,338

Valid

Y2 0,454 Valid

Y3 0,488 Valid

Y4 0,508 Valid

Y5 0,404 Valid

Y6 0,384 Valid

Y7 0,450 Valid

Y8 0,392 Valid

Y9 0,388 Valid

Y10 0,396 Valid


Dari tabel diatas menunjukan nilai r hitung indikator variabel disiplin X1 sampai

dengan X10 sebesar 0,369 – 0,580 dan variabel kinerja Y1 sampai dengan Y10

sebesar 0,384 – 0,508 lebih besar dari r tabel 0,388 artinya semua indikatornya

adalah alat ukur yang dapat dipercaya untuk mendapatkan data valid.

2. Reliabilitas

Reliabilitas suatu indikator atau kuesioner dari perhitungan menggunakan

SPSS dapat dilihat dari Cronbach’s Alpha. Adapun syarat Berikut rangkuman

hasil output SPSS realibilitas.

36

Tabel III.6

Hasil Realibilitas

Variabel Cronbach’s Alpha Kategori Reliabel Keterangan

Disiplin 0,751 0,60 – 0,80 Reliabel

Kinerja 0,679 0,60 – 0,80 Reliabel

Sumber: Data SPSS yang diolah (2018)

Dari tabel diatas menunjukan nilai Cronbach’s Alpha semua variabel masuk

dalam kategori reliabel dengan batasan nilai 0,60 – 0,80 menurut Triton dalam

(Yuliantari & Ulfa, 2016), dilihat dari variabel disiplin nilai Cronbach’s Alpha

sebesar 0,751 dan varibel kinerja nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,679.

3.2.4. Data Hasil Kuesioner Disiplin Kerja

Berdasarkan kuesioner yang penulis sebar ke 34 responden terkumpul

hasil kuesioner tersebut untuk dijadikan tolak ukur dalam perhitungan korelasi.

Hasil pengumpulan data yang diperoleh dari jawaban responden terhadap kegiatan

Disiplin Kerja pada PT Ivonesia Solusi Data (Ivosights) adalah sebagai berikut:

1. Tujuan dan Kemampuan

Indikator tujuan dan kemampuan meliputi kejelasan tujuan dan beban kerja

yang akan dicapai harus jelas dan ditetapkan secara ideal serta cukup

menantang bagi kemampuan karyawan, yang dituangkan ke dalam butir

pernyataan nomor 1 dan 2. Berikut merupakan hasil dari jawaban responden

atas indikator tujuan dan kemampuan:

37

Tabel III.7

Hasil Jawaban Responden Terhadap Tujuan dan Kemampuan

Pilihan Jawaban Poin jawaban Responden Butir 1 (%)

Sangat Setuju 5 8 23,5

Setuju 4 24 70,6

Netral 3 2 5,9

Tidak Setuju 2 0 0

Sangat Tidak Setuju 1 0 0

Total 34 100


Berdasarkan tabel di atas dapat diperoleh informasi bahwa responden

memberikan jawaban untuk butir pernyataan nomor 1 jawaban sangat setuju

sebesar setuju sebesar, netral sebesar 23,5%, tidak setuju sebesar 70,6%,

netral sebesar 5,9%, tidak setuju 0, dan sangat tidak setuju sebesar 0.

Tabel III.8

Hasil Jawaban Responden Terhadap Tujuan dan Kemampuan

Pilihan Jawaban Poin Jawaban Responden Butir 2 (%)

Sangat Setuju 5 6 17.7

Setuju 4 22 64,7

Netral 3 5 14,7

Tidak Setuju 2 1 2,9


Total 34 100




sebesar 17,7%, setuju sebesar 64,7%, netral sebesar 14,7%, tidak setuju

sebesar 2,9%, dan sangat tidak setuju sebesar 0.

38

2. Teladan Pimpinan

Indikator teladan pimpinan ini sangat berperan dalam menentukan

kedisiplinan karyawan, karena pimpinan dijadikan teladan dan panutan oleh

para bawahannya yang dituangkan ke dalam butir pernyataan nomor 3.

Berikut merupakan hasil dari jawaban responden atas indikator teladan

pimpinan:

Tabel III.9

Hasil Jawaban Responden Terhadap Teladan Pimpinan



Setuju 4 14 41,2

Netral 3 0 0

Tidak Setuju 2 0 0


Total 34 100

Sumber: data yang diolah (2018)



sebesar 58,8 %, setuju sebesar 41,2%, netral sebesar 0, tidak setuju sebesar 0

dan sangat tidak setuju sebesar 0.

3. Balas jasa

Indikator balas jasa ini meliputi kepuasan terhadap balas jasa yang diberikan

oleh perusahaan kepada karyawan yang dituangkan kedalam butir pernyataan

nomor 4 dan 5. Berikut merupakan hasil dari jawaban responden atas indikator

balas jasa:

39

Tabel III.10

Hasil Jawaban Responden Terhadap Balas Jasa

Pilihan Jawaban Poin jawaban Responden Butir 4 (%)


Setuju 4 13 38,2

Netral 3 15 44,1

Tidak Setuju 2 0 0


Total 34 100





sebesar 0, dan sangat tidak setuju sebesar 0.

Tabel III.11

Hasil Jawaban Responden Terhadap Balas Jasa



Setuju 4 20 58,8

Netral 3 12 35,3

Tidak Setuju 2 0 0


Total 34 100




sebesar 5.9%, setuju sebesar 58,8%, netral sebesar 35,3%, tidak setuju


40

4. Keadilan

Indikator keadilan ini meliputi persamaan hak dan kewajiban dalam

pemberia0n balas jasa dan pembagian pekerjaan yang dituangkan kedalam

butir pernyataan nomor 6 yang dituangkan kedalam pernyataan butir nomor 6.

Berikut merupakan hasil kuesioner dari indikator keadilan:

Tabel III.12

Hasil Jawaban Responden Terhadap Keadilan



Setuju 4 20 58,8

Netral 3 8 23,5

Tidak Setuju 2 0 0


Total 34 100




sebesar 17,7%, setuju sebesar 58,8%, netral sebesar, tidak setuju sebesar 0,

dan sangat tidak setuju sebesar 0.

5. Waskat

Indikator waskat meliputi keaktifan seorang pemimpin dalam melakukan

pengawasan terhadap para karyawan yang dituangkan dalam butir pernyataan

nomor 7. Berikut merupakan hasil dari kuesioner indikator waskat:

41

Tabel III.13

Hasil Jawaban Responden Terhadap Waskat



Setuju 4 16 47,1

Netral 3 12 35,3



Total 34 100






6. Sanksi hukuman

Indikator sanksi hukuman ini meliputi pelaksanaan hukuman kepada

karyawan yang melanggar peraturan yang telah ditetapkan yang ada di PT

Ivonesia Solusi Data (ivosights) yang dituangkan ke dalam butir pernyataan

nomor 8. Berikut merupakan hasil kuesioner dari indikator sanksi hukuman:

Tabel III.14

Hasil Jawaban Responden Terhadap Sanksi Hukuman



Setuju 4 18 52,9

Netral 3 7 20,6

Tidak Setuju 2 0 0


Total 34 100


42





7. Ketegasan

Idikator ketegasan ini merupakan ketegasan dari seorang pemimpin untuk

mengukum para karyawannya yang melanggar peraturan yang ada di kantor,

yang dituangkan ke dalam butir pernyataan nomor 9. Berikut merupakan

hasil dari kuesioner indikator ketegasan:

Tabel III.15

Hasil Jawaban Responden Terhadap Ketegasan



Setuju 4 16 47,1

Netral 3 12 35,3

Tidak Setuju 2 0 0


Total 34 100






8. Hubungan kemanusiaan

Indikator hubungan kemanusiaan ini meliputi keharmonisan hubungan antar

karyawan dengan baik, yang dituangkan kedalam butir pernyataan nomor 10.

Berikut merupakan hasil dari kuesioner indikator hubungan kemanusiaan:

43

Tabel III.16

Hasil Jawaban Responden Terhadap Hubungan Kemanusiaan


Sangat Setuju 5 17 50

Setuju 4 15 44,1

Netral 3 2 5,9

Tidak Setuju 2 0 0


Total 34 100




sebesar 50%, setuju sebesar 44,1%, netral sebesar 5,9%, tidak setuju sebesar

0, dan sangat tidak setuju sebesar 0.

Untuk mengetahui hasil rekapitulasi jawaban responden, maka dijelaskan

pada tabel III.19 sebagai berikut:

Tabel III.17

Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Disiplin

No

Res

Jawaban Atas Pernyataan X TOTAL

X 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 4 4 4 3 3 4 3 4 3 5 37

2 4 4 5 4 4 3 4 5 5 4 42

3 5 5 5 5 3 4 4 5 4 5 45

4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 48

5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 49

6 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 47

7 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 37

8 3 4 4 3 4 3 5 5 4 4 39

44

9 5 4 5 3 5 5 3 5 4 5 44

10 4 5 5 3 3 4 3 5 3 4 39

11 5 4 4 4 4 4 5 5 4 5 44

12 4 4 4 3 4 5 4 3 4 4 39

13 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 33

14 4 4 5 3 4 4 4 3 4 5 40

15 3 4 5 4 3 4 4 4 4 5 40

16 5 4 4 3 4 5 4 3 3 4 39

17 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 39

18 4 4 5 5 4 4 5 4 4 5 44

19 4 4 5 3 3 3 3 4 3 4 36

20 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 39

21 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 39

22 4 3 5 4 3 4 4 3 3 5 38

23 4 5 5 3 4 4 4 4 4 4 41

24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

25 4 2 4 4 3 4 3 4 3 3 34

26 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 40

27 4 3 5 4 4 3 3 4 3 5 38

28 4 3 4 3 4 3 4 4 5 4 38

29 4 4 5 3 3 4 3 3 3 4 36

30 4 4 5 3 4 4 2 4 5 5 40

31 4 5 5 4 3 4 3 3 3 5 39

32 5 4 5 5 4 3 3 4 3 4 40

33 4 4 5 4 4 4 3 4 4 5 41

34 5 4 5 3 4 3 5 4 4 5 42

Total 142 135 156 127 126 134 127 138 130 146 1366


45

3.2.5. Data Hasil Kuesioner Kinerja Karyawan

Berdasarkan kuesioner yang penulis sebar ke 34 responden terkumpul

hasil kuesioner tersebut untuk dijadikan tolak ukur dalam perhitungan korelasi.

Hasil pengumpulan data yang diperoleh dari jawaban responden terhadap kegiatan

Disiplin Kerja pada PT Ivonesia Solusi Data (Ivosights) Jakarta adalah sebagai

berikut:

1. Efektif

Indikator efektif ini meliputi hasil kinerja dari karyawan yang dituangkan

kedalam butir pernyataan nomor 1. Berikut merupakan hasil dari kuesioner

indikator efektif:

Tabel III.18

Hasil Jawaban Responden Terhadap Efektif



Setuju 4 21 61,8

Netral 3 10 29,4



Total 34 100






2. Efisien

Indikator efisien ini mengenai penyelesaian pekerjaan sesuai dengan target

yang telah ditetapkan oleh PT Ivonesia Solusi Data (ivosights) yang

46

dituangkan kedalam butir pernyataan nomor 2. Berikut merupakan hasil dari

kuesioner indikator efisien:

Tabel III.19

Hasil Jawaban Responden Terhadap Efisien

Pilihan Jawaban Poin Jawaban Responden Butir 2 Presentase (%)


Setuju 4 26 76,5

Netral 3 5 14,7

Tidak Setuju 2 0 0


Total 34 100






3. Kualitas

Indikator kualitas ini meliputi hasil kerja karyawan dan kualitas kerja yang

dihasilkan oleh karyawan sesuai dengan harapan perusahaan, yang

dituangkan kedalam butir pernyataan nomor 3 dan 4. Berikut merupakan

hasil dari kuesioner indikator kualitas:

Tabel III.20

Hasil Jawaban Responden Terhadap Kualitas

Pilihan Jawaban Poin jawaban Responden Butir 3 Presentase (%)


Setuju 4 20 58,8

Netral 3 7 20,6

47

Tidak Setuju 2 0 0


Total 34 100






Tabel III.21

Hasil Jawaban Responden Terhadap Kualitas

Pilihan Jawaban Poin Jawaban Responden butir 4 Presentase (%)


Setuju 4 18 52,9

Netral 3 15 44,2

Tidak Setuju 2 0 0


Total 34 100






4. Ketepatan waktu

Indikator ini mengenai penyelesaian tugas yang diselesaikan dengan tepat

waktu, yang dituangkan pada butir pernyataan nomor 5. berikut merupakan

hasil dari kuesioner indikator ketepatan waktu:

48

Tabel III.22

Hasil Jawaban Responden Terhadap Ketepatan Waktu



Setuju 4 19 55,9

Netral 3 14 41,2

Tidak Setuju 2 0 0


Total 34 100






5. Produktivitas

Indikator produktivitas ini meliputi para karyawan melakukan tugas yang

diberikan dengan benar, adanya inisiatif dari karyawan dalam penyelesaian

pekerjaan tanpa harus menunggu perintah dari atasan, adanya kerjasama antar

karyawan, yang dituangkan kedalam butir pernyataan nomor 6, 7, dan 8.

Berikut merupakan hasil dari kuesioner indikator produktivitas:

Tabel III.23

Hasil Jawaban Responden Terhadap Produktivitas



Setuju 4 19 55,9

Netral 3 14 41,2

Tidak Setuju 2 0 0


Total 34 100


49




sebesar 0.

Tabel III.24




Setuju 4 25 73,6

Netral 3 8 23,5

Tidak Setuju 2 0 0


Total 34 100





sebesar 0.

Tabel III.25




Setuju 4 17 50

Netral 3 4 11,8

Tidak Setuju 2 0 0


Total 34 100


50


memberikan jawaban untuk butir pernyataan nomor 8 sangat setuju sebesar

38,2%, setuju sebesar 50%, netral sebesar 11,8%, tidak setuju sebesar 0, dan

sangat tidak setuju sebesar 0.

6. Keselamatan

Indikator keselamatan ini meliputi hubungan yang harmonis antar karyawan

menciptakan lingkungan kerja yang baik dan asuransi perusahaan, yang

dituangkan kedalam butir pernyataan nomor 9 dan 10. Berikut merupakan

hasil dari kuesioner indikator keselamatan:

Tabel III.26

Hasil Jawaban Responden Terhadap Keselamatan

Pilihan Jawaban Poin jawaban Responden Butir 9 Presentase (%)


Setuju 4 19 55,9

Netral 3 1 2,9

Tidak Setuju 2 0 0


Total 34 100





sebesar ,dan sangat tidak setuju sebesar 0.

51

Tabel III.27

Hasil Jawaban Responden Terhadap Keselamatan



Setuju 4 11 32,3

Netral 3 16 47,1

Tidak Setuju 2 0 0


Total 34 100






Untuk mengetahui hasil rekapitulasi jawaban responden, maka dijelaskan

pada tabel III.27 sebagai berikut:

Tabel III.28

Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Kinerja

No

Res

Jabatan Atas Pernyataan Y TOTAL

Y 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 36

2 3 4 4 4 4 4 4 4 5 4 40

3 4 4 4 3 4 3 4 4 5 5 40

4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 42

5 4 3 5 3 4 4 4 5 5 5 42

6 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 44

7 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3 36

8 4 4 4 3 3 3 4 5 4 4 38

9 5 4 4 4 4 4 4 3 4 5 41

52

10 3 4 3 3 4 4 4 5 4 3 37

11 4 5 4 4 3 4 4 4 4 5 41

12 3 4 4 3 4 4 3 4 5 3 37

13 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 32

14 4 4 4 4 3 4 4 5 5 3 40

15 3 3 3 3 3 3 4 5 5 4 36

16 4 4 4 4 3 4 4 5 5 4 41

17 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 35

18 4 5 4 4 5 3 5 5 5 4 44

19 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 35

20 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 38

21 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 37

22 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 34

23 4 4 5 4 4 3 4 4 4 5 41

24 4 4 5 3 4 4 3 5 5 3 40

25 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 37

26 4 4 4 4 4 4 4 5 5 3 41

27 4 4 4 3 4 4 4 5 5 3 40

28 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 34

29 4 4 5 4 3 3 3 3 4 3 36

30 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 42

31 4 4 3 4 4 4 3 4 5 3 38

32 2 4 4 3 4 3 4 4 5 4 37

33 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 43

34 4 4 3 4 3 3 4 5 4 5 39

Total 126 134 136 122 123 122 129 145 149 127 1314


3.2.6. Tabel Penolong

Untuk memudahkan menghitung korelasi hubungan maka dibuatkan tabel

penolong. Tabel ini berisikan rangkuman dari hasil jawaban responden atas

53

variabel disiplin (X) dan kinerja (Y) pada PT Ivonesia Solusi Data (Ivosights).

Dimana hasil pernyataan responden dapat dilihat hasilnya sebagai berikut:

Tabel III.29

Tabel Penolong Untuk Menghitung Korelasi

No. Res X Y XY X2 Y2

1 37 36 1332 1369 1296

2 42 40 1680 1762 1600

3 45 40 1800 2025 1600

4 48 42 2016 2304 1764

5 49 42 2058 2401 1762

6 47 44 2068 2209 1936

7 37 36 1332 1369 1296

8 39 38 1482 1521 1444

9 44 41 1804 1936 1681

10 39 37 1443 1521 1369

11 44 41 1804 1936 1681

12 39 37 1443 1521 1369

13 33 32 1056 1089 1024

14 40 40 1600 1600 1600

15 40 36 1440 1600 1296

16 39 41 1599 1521 1681

17 39 35 1365 1521 1225

18 44 44 1936 1936 1936

19 36 35 1260 1296 1225

20 39 38 1482 1521 1444

21 39 37 1443 1521 1369

22 38 34 1292 1444 1156

23 41 41 1681 1681 1681

24 40 40 1600 1600 1600

25 34 37 1258 1156 1369

26 40 41 1640 1600 1681

27 38 40 1520 1444 1600

28 38 34 1292 1444 1156

29 36 36 1296 1296 1296

30 40 42 1680 1600 1762

31 39 38 1482 1521 1444

32 40 37 1480 1600 1369

33 41 43 1763 1681 1849

34 42 39 1638 1764 1521

Total 1366 1313 53065 55310 51082


54

3.3. Analisis Variabel Disiplin Kerja Terhadap Variabel Kinerja Karyawan

3.3.1. Uji Koefisien Korelasi

Setelah diketahui bahwa bahwa butir-bitur dalam instrumen valid dan

dapat dipercaya, maka selanjutnya adalah mencari arah kuatnya hubungan antara

disiplin dengan kinerja menggunakan rumus korelasi. Melalui bantuan program

SPSS. 21, maka hasil hubungan antara disiplin terhadap kinerja dapat dilihat pada

tabel berikut:

Tabel III.30

Hasil Koefisien Korelasi

Correlations

Disiplin Kinerja

Disiplin

Pearson Correlation 1 ,755**

Sig. (2-tailed)

,000

N 34 34

Kinerja

Pearson Correlation ,755** 1

Sig. (2-tailed) ,000

N 34 34

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).


Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai R sebesar 0,755.

Menurut Neolaka (2014:129) nilai korelasinya tergolong kuat. Jadi dapat diartikan

bahwa hubungan antara disiplin dengan kinerja memiliki hubungan yang kuat

karena bernilai positif dan mendekati angka 1 . Dengan demikian semakin tinggi

tingkat kedisiplinan para karyawan maka semakin meningkat pula kinerja

karyawan.

55

3.3.2. Uji Koefisien Determinasi

Setelah ditemukan hasil koefisien korelasi kemudian langkah selanjutnya

adalah mencari koefisien determinasi. Koefisien determinasi digunakan untuk

mengetahui seberapa besar kemampuan variabel independen (disiplin)

menjelaskan variabel dependenny (kinerja) yang dilihat R Square dari perhitungan

SPSS. Berikut adalah tabel hasil pengolahannya:

Tabel III.31

Hasil Koefisien Determinasi

Model Summary

Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the

Estimate

1 ,755a ,570 ,556 2,021

a. Predictors: (Constant), Disiplin


Dari hasil tabel model summary diatas dapat diketahui nilai R Square

adalah sebesar 0,570 atau 57%, artinya disiplin dipengaruhi oleh kinerja sebesar

57% sisanya 43% yang dipengaruhi oleh budaya organisasi, gaya kepemimpinan,

dan lain-lain.

3.3.3. Uji Persamaan Regresi

Analisis regresi digunakan untuk memprediksi seberapa jumlah

perubahaan variabel Y jika X dimanipulasi (diubah-ubah). Berikut hasil analisis

regresi menggunakan SPSS:

56

Tabel III.32

Tabel Persamaan Regresi

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized

Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 13,184 3,926

3,358 ,002

Disiplin ,634 ,097 ,755 6,511 ,000

a. Dependent Variable: Kinerja


Ho: Persamaan regresi tidak signifikan.

Ha: Persamaan regresi signifikan.

Berdasarkan tabel koefisien diatas, tingkat signifikan sebesar 0,002 maka

Ha diterima, kesimpulannya adalah persamaan regresi signifikan. Sehingga

persamaan regresi dapat dibentuk yaitu: Y= 13,184+0,634X+e

Dimana: Y = Kinerja dan X = Disiplin

Yang dapat disimpulkan sebagai berikut:

1. Konstanta sebesar 13,184 menyatakan bahwa jika tidak ada disiplin yang

dilakukan oleh perusahaan, maka kinerja akan sebesar 13,184.

2. Koefisien regresi 0,634 menyatakan bahwa setiap penambahan (karena tanda

positif) 1 (satu) kali untuk disiplin akan meningkatkan kinerja karyawan

sebesar 0,634. Dan sebaliknya, jika kinerja mengalami penurunan 1 (satu) kali

maka kompensasi diprediksi mengalami penurunan 0,634 Jadi arah hubungan

disiplin terhadap kinerja adalah positif, artinya searah.

BAB III PEMBAHASAN 3.1. Tinjauan Umum Perusahaan 3.1.1. · kekhawatiran mereka. 5. Negosiasikan /...

Documents

Transcript of BAB III PEMBAHASAN 3.1. Tinjauan Umum Perusahaan 3.1.1. · kekhawatiran mereka. 5. Negosiasikan /...