29

BAB III

PEMBAHASAN

1.1 Tinjauan Umum Perusahaan

1.1.1 Sejarah dan Perkembangan Perusahaan

PT Asia Berjaya Mobilindo adalah perusahaan yang bergerak dibidang otomotif.

PT Asia Berjaya Mobilindo memiliki cabang–cabang yang tersebar di Jakarta dan

Jawa Barat. Pelayanan yang diberikan perusahaan berupa penjualan mobil, perawatan,

serta penjualan suku cadang mobil bermerek Mazda.

PT Asia Berjaya Mobilindo didirikan bersamaan dengan diresmikannya

Showroom pertama pada tanggal 21 Oktober 2009 dengan nomor izin perusahaan

04733/1.824.271. Didirikan oleh Bapak Iwan Tjahyadikarta selaku komisaris PT Asia

Berjaya Mobilindo dan Bapak Djunaedi Hadiwidjaja selaku Direktur Utama PT Asia

Berjaya Mobilindo lalu diresmikan oleh Wakil Gubernur DKI Jakarta Bapak Prijanto

dan Presiden Direktur PT Mazda Motor Indonesia, Mr. Yoshiya Horigome.

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang otomotif, PT Asia Berjaya

Mobilindo telah mendapat kepercayaan untuk memasarkan kendaraan bermotor merek

Mazda. Kesuksesan pemasaran perusahaan didasari oleh sistem yang terkoordinasi

dan ditunjang oleh sebuah kerja sama team yang kompak dalam usaha untuk terus

mengejar citra produk yang baik serta strategi–strategi dalam mencapai tingkat

kepuasan yang terus disesuaikan dengan harapan pelanggan dan kebutuhan pasar.

Usaha–usaha tersebut telah membuahkan hasil berupa nama baik yang terus melekat

kepada PT Asia Berjaya Mobilindo sebagai dealer resmi Mazda.

30

“Hiduplah bersyukur, dengan hiduplah berkualitas dan berarti bagi kehidupan

orang lain dengan sistem nilai K3 (Kejujuran, Kompetensi, Kepedulian)” hal itu

merupakan motto perusahaan yang menjadi pondasi seluruh karyawan PT Asia

Berjaya Mobilindo. Tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan adalah memberikan

pelayanan yang profesional kepada pelanggan sehingga pelanggan merasa puas untuk

membeli ataupun melakukan service kendaraan di dealer resmi mazda yang di dirikan

oleh PT Asia Berjaya Mobilindo.

1.1.2 Struktur dan Tata Kerja Organisasi PT Asia Berjaya Mobilindo

PT Asia Berjaya Mobilindo menerapkan manajemen yang dituangkan dalam

bentuk struktur organisasi yang merupakan sarana penting untuk menjalankan

fungsinya. Adapun bentuk struktur organisasi yang dimiliki PT Asia Berjaya

Mobilindo adalah sebagai berikut:

Sumber : PT Asia Berjaya Mobilindo

Gambar III.1

Struktur Organisasi PT Asia Berjaya Mobilindo (Mazda Jakarta Timur)

Branch Manager

Kepala Administrasi

Staff Admin Faktur

Staff Admin Stok

Operational Support

Driver

Staff Admin Finance

Staff Admin GA

Supervisor Sales

SalesSales

Counter

31

Secara umum tugas dan fungsi dari masing–masing jabatan yang ada di PT Asia

Berjaya Mobilindo adalah sebagai berikut:

1. Branch Manager

Merupakan jabatan tertinggi yang ada di PT Asia Berjaya Mobilindo (Mazda

Jakarta Timur) yang bertanggung jawab atas segala kegiatan yang ada di

Showroom. Tugas dari Branch Manager adalah perencana, komunikator,

pengambil keputusan, pemimpin, pengelola dan eksekutor dalam menjalankan

dan memimpin Showroom dalam hal penjualan mobil.

2. Kepala Administrasi

Kepala Administrasi bertanggung jawab atas laporan aktivitas keuangan

showroom secara tertulis melakukan pencatatan dan dokumentasi kegiatan

keuangan perusahaan. Selain itu Kepala Administrasi mengawasi dan

memonitoring kinerja dari staf administrasi, merinci tagihan – tagihan kepada

suplier, mengatur pengeluaran keuangan perusahaan, dan merinci tagihan leasing.

3. Staf Admin Faktur

Setiap kendaraan yang sudah terjual, staf admin faktur bertanggung jawab atas

surat jalan kendaraan tersebut. Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) di buat

atas permohonan dari sales kepada staf admin faktur. Selain itu staf admin faktur

bertanggung jawab untuk merekap STNK dan BPKB Kendaraan customer dan

melakukan koordinasi dengan divisi marketing terkait kendaraan yang sudah

terjual.

4. Staf Admin Finance

Staf admin finance bertanggung jawab atas keluar masuknya uang yang ada di

showroom Mazda Jakarta Timur. Tugas utama dari staf finance adalah membuat

32

laporan penerimaan kas masuk dan kas keluar perusahaan. Selain itu segala proses

pembayaran dilakukan oleh staf finance.

5. Staf Admin GA

Staf Admin GA merupakan pelaksana tugas HRD di area showroom Mazda

Jakarta Timur. Staf Admin GA bertanggung jawab secara penuh dalam sumber

daya manusia perusahaan, mulai dari persiapan perekrutan pegawai baru hingga

mengurus kontrak kerja dari karyawan baru. Fungsinya juga sebagai trainer

terhadap pegawai di dalam perusahaan. Selain itu staf admin GA mengawasi

segala kebutuhan karyawan dalam aktivitas pekerjaannya.

6. Staf Admin Stock

Staf Admin stock merupakan bagian yang mengurus stock kendaraan mobil yang

ada di showroom dan menyiapkan segala proses delivery order mobil kepada

customer. Tugas utamanya adalah membuat laporan stock opname setiap akhir

bulan dan membuat laporan penjualan setiap bulannya. Di dalam melakukan

tugasnya, staf admin stock di bantu oleh bagian operational support dan juga

driver. Adapun tugas dari operational support dan driver sebagai berikut:

a. Operational Support bertugas di area lapangan yang bertanggung jawab

dengan unit–unit Kendaraan yang akan dkirim ke customer, mulai dari

pemasangan aksesoris kendaraan sampe pencucian kendaraan.

b. Driver bertugas untuk pengiriman kendaraan ke rumah customer setelah

kendaraan itu di cek untuk siap di kirim.

7. Supervisor Sales

Supervisor sales merupakan kepala di divisi marketing. Supervisor sales

bertanggung jawab dengan kinerja dari sales dalam proses penjualan. Selain itu

supervisor sales mengawasi target penjualan dan segala aktivitas yang

33

berhubungan dengan sales dan sales counter. Adapun tugas dan tanggung jawab

dari sales dan sales counter sebagai berikut:

a. Sales bertanggung jawab untuk menjual kendaraan kepada customer dan

memberikan pengetahuan produk kepada calon customer.

b. Sales counter mempunyai tugas yang tidak jauh berbeda dengan sales, hanya

saja sales counter hanya berada di lingkungan showroom dan melayani

customer yang berkunjung ke showroom Mazda Jakarta Timur.

1.1.3 Kegiatan Usaha

PT Asia Berjaya Mobilindo merupakan salah satu dealer resmi untuk penjualan

produk–produk kendaraan bermotor merek Mazda yang diproduksi oleh Eurokars

Motor Indonesia sebagai agen tunggal pemegang merek Mazda di Indonesia. Selain

itu PT Asia Berjaya Mobilindo juga melayani jasa service untuk kendaraan–kendaraan

merek Mazda, baik kendaraan Mazda keluaran baru maupun keluaran lama, selama itu

masih dalam satu merek mazda. Jasa service yang digunakan mengacu kepada standar

service yang telah ditetapkan oleh Eurokars Motor Indonesia sebagai agen tunggal

pemegang merek mazda di Indonesia. Adapun jasa service yang ditawarkan di Mazda

Jakarta Timur antara lain:

1. Engine Tune Up

2. Ganti oli mesin

3. Penyetelan dan Pembersihan Rem

4. Service berkala yaitu setiap 10.000 km

5. Penggantian meliputi: Timing Belt, Water pump Battery, Shock Absorber, brake

pad, brake shoe, dan lain–lain.

34

Bentuk pelayanan lain PT Asia Berjaya Mobilindo adalah menyediakan suku

cadang (spare part) resmi dari Mazda sehingga keaslian spare part yang ada dijamin

keasliannya oleh PT Asia Berjaya Mobilindo. PT Asia Berjaya Mobilindo sebagai

dealer resmi mazda, berupaya untuk memberikan pelayanan yang terbaik dalam hal

proses penjualan kendaraan, pelayanan service dan keaslian spare part untuk

memberikan kepuasan kepada pemakai kendaraan mazda.

1.2 Hasil Penelitian

Penerapan Pajak Progresif untuk kendaraan bermotor mulai diberlakukan di DKI

Jakarta sejak Januari 2011. Ketentuan pengenaan pajak progresif berdasarkan nama

atau alamat wajib pajak yang sama. Berlakunya Pajak Progresif ini merupakan

penerapan pasal 8 Undang–Undang Nomor 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan

Retribusi Daerah yang pelaksanaanya ditetapkan dalam Peraturan Daerah DKI Jakarta

Nomor 8 Tahun 2010 tentang Pajak Kendaraan Bermotor.

1.2.1 Tingkat Penjualan Sebelum Berlakunya Perda Nomor 2 Tahun 2015

Peraturan Daerah DKI Jakarta Nomor 8 Tahun 2010 telah mengalami perubahan

oleh Undang–Undang Nomor 2 Tahun 2015 Tentang Pajak Kendaraan Bermotor.

Beberapa ketentuan dalam Peraturan Daerah Nomor 8 Tahun 2010 diubah oleh

Undang–Undang Nomor 2 Tahun 2015 diantaranya Tarif Pajak Progresif yang

mengalami kenaikan. Kenaikan tersebut bertujuan untuk menekan angka kemacetan

yang ada di Provinsi DKI Jakarta.

Berikut penulis sajikan laporan angka penjualan PT Asia Berjaya Mobilindo

Periode 2011–2014

35

Tabel III.1

Laporan Tingkat Penjualan PT Asia Berjaya Mobilindo Tahun 2011–2014

Tahun Unit Terjual

2011 870 unit

2012 559 unit

2013 369 unit

2014 409 unit

Sumber : PT Asia Berjaya Mobilindo

Berdasarkan Tabel III.1 diatas dapat dilihat bahwa angka penjualan di PT Asia

Berjaya Mobilindo (Mazda Jakarta Timur) mengalami fluktuatif dari Tahun 2012

sampai Tahun 2018. Pada tahun 2010 pemerintah DKI Jakarta mulai mengeluarkan

Perda No 8 tahun 2010 tentang pajak kendaraan bermotor. Peraturan ini mulai berlaku

pada tanggal 1 Januari 2011.

Pada tahun 2011 angka penjualan di PT Asia Berjaya Mobilindo mencapai 860

unit, berbeda dengan tingkat penjualan ditahun berikutnya. Berdasarkan dari hasil

wawancara dengan salah satu staf admin penjualan, hal itu dikarenakan pada tahun

2011 penerapan pajak pogresif kendaraan bermotor sifatnya masih sosialisasi dan

memberi kesempatan kepada wajib pajak untuk mengatur kepemilikan kendaraan

bermotornya. Hai ini merupakan salah satu cara yang diberikan oleh pemerintah

daerah DKI Jakarta untuk meringankan beban yang dikenakan bagi wajib pajak yang

memang telah lebih dulu memiliki kendaraan lebih dari satu unit.

Dampak Penerapan Pajak Progresif mulai terlihat ditahun 2012 dan tahun 2013,

dimana angka penjualan di PT Asia Berjaya Mobilindo mengalami penurunan. Namun

di tahun 2014 angka penjualan di PT Asia Berjaya Mobilindo mengalami kenaikan.

36

Hal itu dikarenakan pada tahun 2014 pihak ATPM Mazda mengeluarkan produk

terbarunya yang mengakibatkan adanya peningkatan penjualan.

1.2.2 Tingkat Penjualan Setelah Berlakunya Perda Nomor 2 Tahun 2015

Pada tahun 2015 Pemerintah Daerah DKI Jakarta mengeluarkan Peraturan yang

merupakan perubahan dari Peraturan Daerah No 8 Tahun 2010 tentang Pajak

Kendaraan Bermotor yaitu Peraturan Daerah No 2 Tahun 2015. Dalam peraturan ini

Pemerintah Daerah DKI Jakarta mengenakan kenaikan Tarif Pajak Progresif.

Peraturan Daerah ini mulai berlaku pada awal Juni 2015. Berikut laporan tingkat

penjualan PT Asia Berjaya Mobilindo periode 2015–2018

Tabel III.2

Laporan Tingkat Penjualan PT Asia Berjaya Mobilindo Periode 2015–2018

Tahun Unit Terjual

2015 517

2016 246

2017 179

2018 411

Sumber : PT Asia Berjaya Mobilindo

Berdasarkan Tabel III.2, bisa dilihat angka penjualan PT Asia Berjaya

Mobilindo pada tahun 2016 dan 2017 mengalami penurunan jauh dari tahun 2011. Jika

dilihat berdasarkan waktu diberlakukannya Peraturan Daerah Nomor 2 Tahun 2015,

kenaikan tarif pajak progresif sangat mempengaruhi tingkat penjualan yang ada di PT

Asia Berjaya Mobilindo. Berikut Penulis sajikan data Nilai Jual Kendaraan Bermotor

Mobil tipe Mazda:

37

Tabel III.3

Daftar NJKB Tipe Mazda Tahun 2018 dan 2017

Tahun 2017 Tahun 2018

Tipe Kendaraan NJKB Tipe Kendaraan NJKB

BIANTE 2.0L 6 AT 307.000.000 BIANTE 2.0L 6 AT 310.000.000

BIANTE6EATCH34RAD 322.000.000 BIANTE6EATCH34RAD 350.000.000

CX-5 2.0L AT Sport 307.000.000 CX-5 2.0L AT SPORT 269.000.000

CX-5 2.5L AT GT 362.000.000 CX-5 2.5L AT GT 380.000.000

CX-5 2.5L AT Touring 341.000.000 CX-5 2.5L AT Touring 358.000.000

CX-5 2.5L AT Urban 328.000.000 CX-5 2.5L AT Urban 344.000.000

CX-9 AT 642.000.000 CX-9 AT 563.000.000

CX36EATDG1BRAA 292.000.000 CX36EATDG1BRAA 298.000.000

CX36EATDH2ERAX 268.000.000 CX36EATDH2ERAX 269.000.000

CX36EATDH2FRAA 298.000.000 CX36EATDH2FRAA 300.000.000

Mazda 2 AT GT 207.000.000 Mazda 2 AT GT 195.000.000

Mazda 2 AT SkyActiv 178.000.000 Mazda 2 AT SkyActiv 185.000.000

Mazda 8 2.3L AT 390.000.000 8 2.3L AT 342.000.000

Mazda 6 5 HB 6EAT 315.000.000 Mazda 6 5 HB 6EAT 348.000.000

Sumber : Badan Pajak dan Retribusi Daerah Pemerintah Provinsi DKI Jakarta

38

1.2.3 Analisa Dampak Penerapan Peraturan Daerah tentang Pajak Progresif

Kendaraan Bermotor terhadap Penjualan PT Asia Berjaya Mobilindo

Dalam melakukan perhitungan pajak progresif penulis menggunakan data nilai

jual kendaraan bermotor, bobot, dan tarif pajak kendaraan bermotor yang akan

dijadikan dasar dalam menganalisa perhitungan pajak progresif dengan perbandingan

tarif lama dan tarif baru. Berikut penulis sajikan analisa perhitungan pajak progresif

kendaraan bermotor mobil Mazda yang ada di PT Asia Berjaya Mobilindo.

Tabel III.4

Contoh Perhitungan Pajak Progresif Kendaraan Type Mazda Tahun 2018

Type

Kendaraan DPP normal

Progresif

pertama

Progresif

kedua Progresif ketiga

Progresif

keempat

Mazda Biante Rp.325.500.000 Rp.6.510.000 Rp.8.137.500

Rp.9.765.000 Rp11.392.500 Rp.13.020.000

Mazda 2 GT Rp.217.350.000 Rp.4.347.000 Rp.7.061.250 Rp.8.473.500 Rp9.885.750 Rp.11.298.000

CX- 5 Sport Rp.282.450.000 Rp.5.649.000 Rp.5.433.750 Rp.6.520.500 Rp7.607.250 Rp.8.694.000

CX-9 AT Rp.591.150.000 Rp.11.823.000 Rp14.778.750 Rp.17.734.500 Rp20.690.250 Rp.23.646.000

Berdasarkan Tarif Terbaru Perda DKI Jakarta No. 2 Tahun 2015

Type

Kendaraan DPP normal

Progresif

pertama

Progresif

kedua

Progresif

ketiga

Progresif

keempat

Mazda Biante Rp.325.500.000 Rp4.882.500 Rp.6.510.000 Rp.8.137.500 Rp.9.765.000 Rp.11.392.500

Mazda 2 GT Rp.217.350.000 Rp3.260.250 Rp.4.347.000 Rp.5.433.750 Rp.8.473.500 Rp.9.885.750

CX- 5 Sport Rp.282.450.000 Rp4.236.750 Rp.5.649.000 Rp.7.061.250 Rp.6.520.500 Rp.7.607.250

CX-9 AT Rp.591.150.000 Rp8.867.250 Rp.11.823.000 Rp.14.778.750 Rp.17.734.500 Rp.20.690.250

Berdasarkan Tarif Lama Perda DKI Jakarta No. 8 Tahun 2010

Berdasarkan tabel perhitungan pajak progresif diatas, perbedaan jumlah pajak

yang harus dibayarkan oleh wajib pajak terlihat cukup besar selisihnya. Hal ini

dikarenakan perbedaan tarif yang digunakan, pada tarif lama dengan Peraturan Daerah

Nomor 8 tahun 2010 tentang Pajak Kendaraan Bermotor tarif Pajak untuk kendaraan

bermotor kepemilikan pertama itu sebesar 1,5% dan bertambah 0,5% untuk setiap

39

kendaraan kedua, ketiga dan seterusnya sampai batas maksimal jumlah kendaraan

yang ditentukan. Sedangkan tarif pajak yang terbaru dengan Peraturan Daerah Nomor

2 Tahun 2015, tarif pajak untuk kendaraan pertama adalah 2% dan bertambah 0,5%

untuk kendaraan kedua, ketiga, keempat dan seterusnya. Hal tersebut menjadi

penyebab selisih besar pajak kendaraan bermotor. Berikut penulis sajikan analisa

tingkat penjualan di PT Asia Berjaya Mobilindo periode tahun 2011 – 2018

Tabel III.5

Tingkat Penjualan PT Asia Berjaya Mobilindo Periode 2011–2018

Bulan

Tahun Penjualan

Perda No. 8 Tahun 2010 (tarif

pajak 1,5%)

Perda No. 2 Tahun 2015 (tarif

pajak 2%)

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Januari 63 67 46 21 27 58 0 19

Februari 60 72 68 37 28 55 1 28

Maret 55 53 51 42 33 46 9 39

April 56 37 53 47 38 18 14 45

Mei 60 38 20 34 36 16 12 75

Juni 53 57 48 17 30 15 11 12

Juli 100 52 22 21 21 12 8 17

Agustus 66 33 11 29 52 20 32 64

September 83 62 10 58 74 6 14 20

Oktober 72 24 17 45 46 0 31 15

November 121 39 14 33 65 0 22 39

Desember 81 25 9 25 67 0 25 38

Jumlah 870 559 369 409 517 246 179 411

Sumber : Data Penjualan PT Asia Berjaya Mobilindo

40

Berdasarkan Tabel III.5 angka penjualan di PT Asia Berjaya Mobilindo dari

periode 2011–2018 terus mengalami penurunan dan peningkatan. Dilihat dari angka

penjualan di PT Asia Berjaya Mobilindo pada tahun 2011 total penjualan 860 unit.

Penjualan terendah yaitu pada bulan Juni dengan total penjualan 53 unit sedangan

penjualan tertinggi yaitu pada bulan November dengan total penjualan sebesar 121

unit.

Pada tahun 2012 angka penjualan pada PT Asia Berjaya Mobilindo sebesar 559

unit, dimana ada penurunan penjualan pada tahun ini. Penjualan terendah yaitu bulan

Oktober dengan total penjualan sebesar 24 unit dan penjualan tertinggi yaitu bulan

Februari dengan total penjualan sebesar 72 unit.

Pada tahun 2013 angka penjualan pada PT Asia Berjaya Mobilindo mengalami

penurunan kembali dibandingkan dengan tahun sebelumnya yaitu hanya 369 unit.

Angka penjualan terendah yaitu bulan desember dengan total penjualan hanya 9 unit

dan penjualan tertinggi yaitu pada bulan Februari dengan total penjualan sebesar 68

unit.

Pada tahun 2014 angka penjualan di PT Asia Berjaya Mobilindo sedikit

mengalami peningkatan dari tahun sebelumnya namun masih dibawah tahun 2011 dan

2012, dimana total angka penjualan di PT Asia Berjaya Mobilindo sebesar 409 unit.

Angka penjualan terendah terjadi pada bulan Juni dengan total penjualan sebesar 17

unit.

Pada tahun 2015 angka penjualan di PT Asia Berjaya Mobilindo sebesar 517

unit dengan angka penjualan tertinggi terjadi pada bulan september dengan total

penjualan 74 unit. Sedangkan angka penjualan terendah terjadi pada bulan juli dengan

total penjualan 21 unit.

41

Pada tahun 2016 angka penjualan di PT Asia Berjaya Mobilindo kembali

mengalami penurunan yaitu dengan total penjualan sebesar 246 unit. Angka penjualan

terendah terjadi pada bulan oktober sampai desember dimana dalam periode tersebut

tidak ada penjualan. Sedangkan penjualan tertinggi pada bulan januari sebesar 58 unit.

Pada Tahun 2017 angka penjualan di PT Asia Berjaya Mobilindo kembali

menurun. Angka penjualan pada tahun 2017 hanya 179 unit dengan penjualan tertinggi

terjadi pada bulan agustus dengan total penjualan 32 unit dan penjualan terendah

terjadi pada bulan januari yang tidak ada penjualan sama sekali.

Pada Tahun 2018 angka penjualan di PT Asia Berjaya Mobilindo mengalami

peningkatan dengan total penjualan mencapai 411 unit. Penjualan tertinggi terjadi pada

bulan Mei dengan total penjualan sebesar 75 unit dan penjualan terendah pada bulan

Juni sebesar 12 unit.

Berikut penulis sajikan grafik penjualan di PT Asia Berjaya Mobilindo selama

periode 2011 sampai dengan 2018:

Sumber : PT Asia Berjaya Mobilindo

Gambar III.2

Grafik Penjualan PT Asia Berjaya Mobilindo Periode 2011–2018

870

559

369

409517

246

179

411

0

200

400

600

800

1000

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Angka Penjualan PT Asia Berjaya Mobilindo

Angka Penjualan

42

Penurunan dan peningkatan angka penjualan di PT Asia Berjaya Mobilindo

disebabkan oleh kenaikan tarif progresif yang ditetapkan oleh pemerintah sesuai

dengan Perda No 8 Tahun 2010 menjadi Perda No 2 Tahun 2015, minat masyarakat

dalam memilih kendaraannya, harga jual kendaraan, keluarnya produk baru, jaminan

garansi resmi dari pihak produsen dan kurangnya product knowledge dari divisi

marketing .

Dari penjabaran diatas maka dapat penulis menyimpulkan bahwa dengan adanya

penerapan Peraturan Daerah mengenai pajak progresif menyebabkan angka penjualan

PT Asia Berjaya Mobilindo khususnya di Mazda Jakarta Timur mengalami kenaikan

dan penurunan.