BAB III

GAMBARAN UMUM PENELITIAN

A. Sejarah Singkat Perusahaan

Sejarah berdirinya Indogrosir tidak lepas dari induk perusahaannya

yaitu PT. Intraco. Bermula dari Bisnis Distribusi barang-barang kebutuhan

sehari-hari, Intraco Group mulai mengembangkan sayap bisnisnya ke usaha

Minimarket Indomaret, salah satu toko yang mengambil konsep usaha Retail

Chain Store dengan pemilihan lokasi usaha yang sedekat mungkin dengan

konsumen ( Perumahan dan Perkantoran ). Sukses tersebut dilanjutkan

dengan medirikan anak perusahaan yaitu PT. Inti Cakrawala Citra.

Perusahaan inilah yang bergerak dalam bidang wholesale (pedagang besar)

dan retail yang membuka Supermarket Lion Super Indo dan Wholesale

Store Indogrosir.

Jadi secara kepemilikan Indogrosir berdiri dibawah PT. Inti Cakrawala

Citra yang merupakan anak perusahaan dari Intraco Group. Indogrosir

didirikan pada tahun 1993 di Jakarta. Indogrosir bergerak di bidang jasa

perdagangan, yang menyediakan, menjual dan mendistribusikan barang -

barang kebutuhan pokok dan barang dagangan lainnya, dalam rangka

melayani kebutuhan para pedagang (modern dan tradisional retailers) dan

konsumen langsung (end users). Jenis barang yang tersedia di Indogrosir

sampai saatini kuraglebih terdiri dari 8000 – 12000 jenis barang.

38

40

Dalam perkembangannya, sampai saat ini Indogrosir sudah mempunyai

banyak cabang di setiap kota besar di seluruh Indonesia termasuk di

Yogyakarta. Perkembangan ini dicapai berkat adanya kerjasama yang baik di

antara perusahaan-perusahaan di bawah Intraco group, dan juga dengan

memberikan pelayanan yang baik kepada pelangga, serta membina hubungan

yang baik dengan supplier Selain itu Indogrosir juga membuka jaringan

kemitraan dengan berbagai perusahaan besar maupun kecil dengan

menyediakan outlet di Indogrosir untuk digunakan. Kemitraan ini dapat

diikuti oleh siapa saja apabila memenuhi syarat-syarat tertentu.

B. Visi Perusahaan

Adapun visi Indogrosir adalah untuk menjadi jaringan grosir yang

saling mengutungkan dan unggul dalam persaingan global

C. Misi Perusahaan

Indogrosir adalah suatu bisnis wholesale dan retail yang terus

berkembang dengan misi utama menyediakan dan memuaskan kebutuhan

barang-barang kebutuhan pokok dan barang dagangan lainya kepada

pedagang dan konsumen langsung dengan kualitas dan harga yang bersaing

serta pelayanan yang aman dan nyaman.

D. Lokasi Perusahaan

Supermarket Indogrosir Yogyakarta terletak di Jl. Raya Magelang Km.

6, Sleman, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta. Tempat Indogrosir

41

Yogyakarta tersebut dipandang sangat baik dan menguntungkan. Pemilihan

lokasi tersebut didasarkan atas pertimbangan sebagai berikut:

a. Pemasaran

Letak supermarket Indogrosir memudahkan konsumen untuk mengetahui

atau menghubungi perusahaan. Sehingga penjualan dan pendistribusian

tersebut dapat berjalan dengan lancar dan mudah untuk dilaksanakan.

Konsumen dari Indogrosir ini adalah pedagang eceran ataupun pemakai

langsung.

b. Tenaga kerja

Dengan perkampungan yang padat di sekitar perusahaan, akan dapat

memperoleh tenaga kerja yang banyak dengan biaya yang relatif murah.

Tapi yang terpenting adalah tenaga kerja di perusahaan ini adalah tenaga

kerja yang produktif.

c. Transportasi

Supermarket Indogrosir Yogyakarta ini terletak di tepi jalan raya yang

sangat ramai dan cukup strategis. Sehingga memudahkan dalam hal

transportasinya. Yaitu menghubungkan antara tenaga kerja dan

konsumen dengan Indogrosir.

d. Sarana Air dan Listrik

Fasilitas air dan listrik yang memadai akan sangat membantu kelancaran

proses produksi perusahaan.

Disamping pertimbangan strategis di atas, masih ada pertimbangan

lain, yaitu faktor sosial, diantaranya:

42

a. Mengurangi jumlah pengangguran dengan cara memberikan lapangan

pekerjaan.

b. Membantu pemenuhan kebutuhan masyarakat terutama di masalah bahan

pokok dan barang dagangan.

Berikut peta lokasi letak Supermarket Indogrosir Yogyakarta

Gambar 3.1Letak Lokasi

Supermarket Indogrosir Yogyakarta

E. Struktur Organisasi

Struktur organisasi dalam Supermarket Indogrosir Yogyakarta ini

berbentuk garis. Kekuasaan dan tanggung jawab tertinggi dipegang oleh satu

pimpinan. Jadi perintah dari pimpinan langsung kepada bawahan.

Jl. Jend. Sudirman

Jl.Ring Road Utara

Jl. Diponegoro

Jl Malioboro

Jl Monali

Jl Magelang

IG Supermarket Indogrosir

Tugu

Terminal Jombor

43

Dalam bagan seperti terlihat di atas, dapat diuraikan bagian kerja

atas struktur organisasinya sebagai berikut:

1. Direktur Utama

Direktur Utama bertindak sebagai manajer wilayah, atau penanggung

jawab urusa Indogrosir Yogyakarta. Bertanggung jawab kepada

perusahaan induk dan bertugas mengatur urusan yang berkaitan

dengan perusahaan induk.

2. General Manajer

General Manager bertugas membantu Direktur Utama dalam urusan

intern Indogrosir, serta mengatur hubungan Indogrosir dengan

pelanggan dan supplier. General Manager bertanggung jawab kepada

Direktur Utama

3. Bagian Umum

Bagian ini dipimpin oleh seorang Kepala Bagian, bertugas membantu

Manajer dalam urusan umum Indogrosir untuk membantu kelancaran

usaha, antara lain bertanggung jawab mengenai transportasi,

peralatan, sarana dan prasarana.

4. Bagian Keuangan

Bagian keuangan bertugas melakukan hitung keuangan di Indogrosir

dan bekerja sama dengan bagian retail utuk membuat pembukuan

serta bertugas melakukan inventarisasi kantor.

44

5. Bagian Retail

Bagian ini dipimpin oleh seorang Kepala Bagian. Bagian retail

bertanggung jawab kepada Manajer atas segala aktivitas retail da

bertugas untuk melakukan pegawasan terhadap karyawan retail.

Bagian ini dibantu oleh Supervisor Retail dan Kepala Kasir

6. Supervisor Retail

Supervisor Retail membawahi beberapa pramuniaga dalam suatu

kelompok tugas yang sama. Bertugas mengawasi pramuniaga yang

bekerja dan mengawasi kartu stok inventarisasi barang dagangan.

7. Kepala Kasir

Kepala Kasir membawahi beberapa kasir dan bertugas mengawasi

pekerjaan kasir serta melakukan rekap atas struk tercetak dan

mengecek keabsahannya.

8. Bagian Administrasi dan Personalia

Bagian administrasi dan personalia yaitu suatu bagian yang bertugas

melakukan kegiatan surat-menyurat baik ke dalam perusahaan serta

mendokumentasikan kegiatan perusahaan serta bertugas untuk

mengatur urusan kepegawaian, penggajian dan pengawasan terhadap

absensi karyawan.

9. Bagian Supply dan Gudang

Bagian ini bertugas menangani urusan stok di gudang dan

berhubungan dengan pihak supplier. Dalam tugasnya dibantu oleh

Bagian Purchasing dan Bagian Gudang.

45

10. Bagian Purchasing

Bagian ini bertugas untuk melakukan pemesanan kepada supplier

dengan persetujuan Kepala Bagian Gudang. Pemesanan dilakukan

setelah menerima laporan dari Bagian Gudang dan melakukan

pengecekan.

11. Bagian Gudang.

Bagian ini bertugas untuk menginventarisasi stok yang ada di gudang

dan menjaga agar suatu jenis barang tidak menghilang dari rak

supermarket karena kekosongan stok.

12. Manajer OMI (Outlet Mitra Indogrosir)

Manajer OMI bertugas untuk menjaga kelancaran hubungan dengan

mitra Indogrosir yang mengikuti program OMI, yaitu program

kemitraan dimana Indogrosir menyediakan barang dengan diskon

khusus dan bimbingan..

F. Pemasaran dan Promosi

Sebagai perusahaan besar Indogrosir harus mempunyai strategi

pemasaran dan promosi yang baik. Adapun bentuk-bentuk yang sering

dilakukan Indogrosir antara lain:

1. Program Super Promo pada setiap tanggal 1-15 atau 16 – 31 setiap

bulannya dengan mengikuti event atau kejadian tertentu. Promosi ini

ditujukan untuk meningkatkan penjualan dengan pemberian diskon

untuk barang-barang yang dijual.

46

2. Program Segar Berkualitas pada setiap hari Rabu dan Kamis. Program

ini memberikan diskon untuk jenis barang yang segar berupa sayuran

atau makanan mentah siap olah.

3. Program Harga Spesial untuk setiap hari Selasa. Program harga spesial

memberikan diskon terhadap jenis barang tertentu. Promosi ini

dilakukan Indogrosir untuk menaikkan penjualan barang-barang yang

lama perputarannya.

4. Program JSM setiap hari Jum’at, Sabtu dan Minggu. Merupakan

program setiap hari Jum’at, Sabtu dan Minggu. Program ini

memberikan diskon untuk barang-barang keperluan rumah tangga.

Kemudian selain aktivitas promosi tersebut, dalam rangka

menigkatkan pemasarannya pihak Indogrosir juga membuat Exclusive

Principal Promo setiap bulannya. Exclusive Principal Promo adalah promosi

yang benar-benar disesuaikan dengan kejadian yang ada dan sedang terjadi,

seperti hari besar atau hari spesial lainnya. Dan bentuk promosi ini akan

selalu berubah sesuai kejadian tersebut.

G. Kemitraan

1. Intraco Group

Merupakan jaringan kemitraan dalam satu kelompok usaha. Dalam

jaringan ini pihak Indogrosir mendapatkan suplai dan mensuplai ke

pihak lain dalam satu jaringan. Hal ini ditujukan untuk lebih menekan

biaya modal pengadaan barang.

47

2. Outlet Mitra Indogrosir (OMI)

OMI merupakan program kemitraan antara Indogrosir dengan Pemilik

Toko Retail tradisional, atau investor yang ingin mengelola dan

memiliki Minimarket modern, yang dijalankan secara profesional.

Syarat untuk bermitra :

1. Mempunyai tempat usaha minimal 70 m2.

2. Memiliki modal awal minimal Rp.100 s/d Rp.200 juta.

Dengan kemitraan ini, pihak OMI mendapat manfaat :

1. Harga terendah atas pembelian barang dagangan dari Indogrosir.

2. Fasilitas kredit dalam pembelian barang dagangan.

3. Bantuan dan bimbingan teknis dalam pengoperasian Toko.