BAB II-aspek pasar dan pemasaran.docx
-
Upload
sista-choiriyah -
Category
Documents
-
view
14 -
download
0
Transcript of BAB II-aspek pasar dan pemasaran.docx
BAB II
PEMBAHASAN
1. PROFIL SEKOLAH
NO IDENTITAS SEKOLAH
1 NAMA SEKOLAH RA. DAARUL IKHWAN
2 N.I.S 101231750023
3 N.S.S
4 N.S.B
5 ALAMAT SEKOLAH JL. ASEM RT 003/04
NO.I7
6 KECAMATAN CIRACAS
7 KABUPATEN/KOTA JAKARTA TIMUR
8 PROPINSI DKI JAKARTA
9 KODE POS 13730
10 TELEPON & FAXIMAIL 021-8703719
11 EMAIL -
12 STATUS SEKOLAH SWASTA
13 KEGIATAN BELAJAR PAGI & SIANG
14 NAMA YAYASAN DAARUL IKHWAN
15 NO. AKTE PENDIDIKAN Kd.09.02/4/PP.00/6088/2009
16 TAHUN BERDIRI SEKOLAH 1999
17 LUAS TANAH & BANGUNAN 500M2
18 STATUS TANAH WAKAF
19 STATUS BANGUNAN YAYASAN
20 NO. SERTIFIKAT TANAH
21 STATUS TERAKREDITASI B
A. Sejarah Pendirian Sekolah
Pendidikan nasional berakar pada Kebudayaan Bangsa Indonesia
dan berdasarkan Pancasila dan Undang-Undang Dasar 1945.
Undang-Undang Dasar 1945 mengamanatkan upaya
untuk mencerdaskan kehidupan bangsa serta usaha Pemerintah untuk
menyelenggarakan satu sistem pengajaran Nasional yang diatur dengan
Undang-Undang.
Sebagai perwujudan cita-cita Nasional tersebut telah diterbitkan
Undang-Undang No. 2 Tahun 1989 tentang Sistem Pendidikan Nasional.
Pendidikan Nasional berfungsi untuk mengembangkan
kemampuan serta meningkatkan mutu kehidupan dan martabat manusia
Indonesia dalam rangka upaya mewujudkan tujuan nasional setiap warga
negara mempunyai hak yang sama untuk memperoleh pendidikan dan
kesempatan yang seluas-luasnya untuk mengikuti pendidikan agar
memperoleh pengetahuan, kemampuan dan keterampilan yang sekurang-
kurangnya setara dengan Tamatan Pendidikan Dasar ( Wajib Belajar 9
Tahun).
Dengan menyimak dan menghayati Peraturan Pemerintah
tersebut di atas maka Yayasan Daarul Ikhwan terpanggil untuk
menyelenggarakan pendidikan dari mulai RA, TPA, MDA / kursus-
kursus.
Tujuan pendidikan Islam untuk membina insan yang beriman dan
bertaqwa yang mengabdikan dirinya kepada Allah, membina serta
memelihara alam ini sesuai dengan akidah akhlak Islam.
Mengacu pada filsafat tersebut, santri yang oleh Ki Hajar
Dewantara dan Dr. Soetomo pernah ingin dijadikan model pendidikan
nasional, merupakan pola pendidikan yang lebih sesuai bagi bangsa
Indonesia.
Dengan ciri tersebut Yayasan telah membuktikan kiprahnya tidak
hanya sebagai Lembaga Pendidikan tetapi juga sebagai pengajar agama.
Agar yayasan pendidikan dapat mengikuti perkembangan
lingkungannya dan tidak tertinggal informasi global dapat
menghilangkan hal-hal seperti ini:
Kesan terisolir
Kesan kumuh
Kesan hanya sekolah calon Ustadz saja
Yaitu antara lain dengan membangun pendidikan dan pengajaran
yang mengacu kepada masa depan serta memberikan keseimbangan
muatan ilmu yang islami dan teknologi, pada unsur-unsur budaya dan
lainnya ialah akhlak dan etika yang estetika disamping yang utama
tentunya wahyu dan agama ilmu abadi.
Karena masyarakat setempat dalam keadaan produktif, jadi
dengan keadaaan penyelenggaraan pendidikan di tempat ini akan
menolong atau menampung anak-anak usia 3-6 tahun (usia anak
Raudhatul Athfal / Taman Kanak-Kanak). Jadi, Yayasan Daarul Ikhwan
dapat dijadikan perpanjangan tangan Pemerintah dalam mencerdeskan
bangsa melaluli pendidikan Raudhatul Athfal / Taman Kanak-Kanak.
Mudah-mudahan dengan keberadaan Raudhatul Athfal Daarul
Ikhwan di Kecamatan Ciracas, anak-anak dapat menikmati pendidikan
yang layak. Bangunan Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan telah memenuhi
persyaratan-persyaratan yang dibakukan oleh Pemerintah, anak berada
dalam ruangan yang aman dan lingkungan yang bersih serta nyaman.
Yayasan Daarul Ikhwan mengajak masyarakat semua untuk
bersama ikut memelihara dan mengembangkan Raudhatul Athfal Daarul
Ikhwan.
B. Visi dan Misi Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan (Sesuai dengan visi dan
misi satuan pendidikan)
TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan memiliki visi dan misi
sebagai berikut:
1) Visi TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan:
Mewujudkan pendidikan yang layak dan berlandaskan nilai-nilai
Islam dalam rangka mencerdaskan bangsa melalui pendidikan TK
Raudhatul Athfal.
2) Misi TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan:
a. Memberikan ilmu yang bermanfaat bagi perkembangan anak
dengan metode mendidik yang menyenangkan;
b. Menerapkan program pembelajaran yang berkualitas sehingga
berguna bagi bangsa dan agama;
c. Membantu anak-anak disekitar lingkungan agar dapat menikmati
pendidikan layak.
C. Tujuan Sekolah (sesuai dengan tujuan satuan pendidikan)
Membantu pemerintah dalam menciptakan sumber daya manusia
yang siap bersaing dengan negara lain, berkualitas dan berguna bagi
agama, bangsa, dan masyarakat.
D. Strategi Sekolah
Keberhasilan pembelajaran Raudhatul Athal (masing-masing)
mengacu pada:
1. Learning to Iman dan Taqwa
Peserta didik membiasakan diri dalam setiap kehidupannya untuk
selalu mengingat sang pencipta. (Iman Islam Ihsan);
2. Learning to know (belajar untuk mengetahui)
Peserta didik dapat selalu berlatih menggunakan seluruh
inderanya dan aktif dalam melakukan kegiatan atau permainan yang
diberikan karena menambah pengetahuannya;
3. Learning to think (belajar untuk berfikir)
Peserta didik diransang untuk berfikir dan bereksplorasi melalui
pengamatan, eksperimen, dan berimajinasi;
4. Learning to do (belajar untuk melakukan)
Peserta didik memperoleh pengalaman pembelajaran secara nyata
dari apa yang mereka lakukan dan mereka perbuat;
5. Learning to life together (belajar untuk bersama)
Peserta didik dapat aktif dan berinteraksi dengan teman-temannya
serta dapat bekerja sama;
6. Learning to be (belajar untuk menjadi dirinya sendiri)
Peserta didik dapat memahami kelebihan dan kekurangan yang
ada pada dirinya, sehingga dapat hidup mandiri menjadi manusia
bermutu, berperilaku positif serta berdaya guna bagi diri sendiri,
orang lain, masa depan dan perkembangan ilmu pengetahuan dan
teknologi.
E. Daftar Prestasi Anak Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan
NO PRESTASI KETERANGAN TINGKAT
1 Juara 3 Karnaval RA Kecamatan
2 Harapan 2 Sholat Berjamaah Jabodetabek
3 Harapan 1 Peragaan Manasik Haji Jabodetabek
4 Juara 3 Menyanyi bersama Jabodetabek
5 Harapan 2 Menari Kreasi Jabodetabek
6 Juara 1 Mewarnai Gambar Kecamatan
7 Harapan 1 Asmaul Husnah Jabodetabek
8 Juara 3 Hafidhul Juz’Amma Kecamatan
9 Juara 3 Putri Menggiring Kentang Jabodetabek
10 Juara 3 Karnaval Merah Putih Jabodetabek
11 Harapan 2 Keterampilan Sumpit Jabodetabek
12 Juara 3 Mewarnai gambar Kecamatan
13 Harapan 3 Arena air Jabodetabek
14 Harapan 1 Mewarnai gambar Kecamatan
15 Juara 1 Fashion Show Kecamatan
2. ASPEK PASAR DAN PEMASARAN
A. Bentuk Pasar
a. Bentuk pasar produsen yang dipilih adalah pasar persaingan sempurna
karena jasa taman kanak-kanak dapat dijalankan oleh berbagai pihak
selama mereka mampu. Sehingga akan tercipta jumlah taman kanak-
kanak yang banyak dan menimbulkan tingkat persaingan yang tinggi.
b. Bentuk pasar konsumen yang dipilih adalah dengan menggunakan pasar
konsumen karena konsumen akan menggunakan jasa taman kanak-kanak
untuk keperluan pribadi.
B. Mengukur dan Meramal Permintaan dan Penawaran
a. Target Penerimaan Murid
Berdasarkan data yang diperoleh oleh peneliti, target penerimaan
murid TK TK Raudhatul Athfal dan jumlah murid yang diterima dari
tahun 2012 sampai dengan tahun 2014 adalah sebagai berikut:
Target Murid dan Jumlah Murid yang Diterima
Tahun Ajaran Target Murid Jumlah Murid
yang Diterima
Selisih Selisih dalam
Presentase (%)
2012/2013 60 orang 40 orang 20 33%
2013/2014 60 orang 53 orang 17 27%
2014/2015 60 orang 61 orang - -
Berdasarkan dari tabel target murid dan jumlah murid yang
diterima di atas dapat terlihat bahwa selisih yang ada dari tahun ke tahun
menjadi lebih sedikit jumlahnya. Bahkan di tahun ajaran 2014/2015 tidak
terjadi selisih sama sekali. Penawaran yang dilakukan oleh TK Raudhatul
Athfal Daarul Ikhwan bisa mencapai target dan bahkan bisa melebihi
dari target yang ditawarkan.
Pencapaian target ini bisa terjadi dikarenakan beberapa faktor.
Pertama bisa dikatakan dari segi pemasaran yang bagus. Di mana aspek
pemasaran akan dibahas pada poin selanjutnya. Ataupun dari tumbuhnya
kepercayaan orang tua murid kepada TK Raudhatul Athfal Daarul
Ikhwan. Atau bisa juga dari segi fasilitas yang disediakan dan harga yang
menurut persepsi orang tua murid bisa terjangkau.
b. Pendaftar dan Murid yang Diterima
Berdasarkan data yang diperoleh oleh peneliti, jumlah pendaftar
TK Raudhatul Athfal dan jumlah murid yang diterima dari tahun 2012
sampai dengan tahun 2014 adalah sebagai berikut:
Jumlah Pendaftar dan Murid yang Diterima
Tahun Ajaran Jumlah Pendaftar Murid yang Diterima
2012/2013 40 orang 40 orang
2013/2014 53 orang 53 orang
2014/2015 61 orang 61 orang
Berdasarkan dari tabel jumlah pendaftar dan murid yang diterima
di atas dapat dilihat bahwa dari tahun ke tahun jumlah pendaftar di TK
Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan terus meningkat. Hal ini bisa diartikan
bahwa kebutuhan akan pendidikan preschool juga ikut meningkat.
Sehingga, dengan melihat ini TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan untuk
selanjutnya lebih bisa mengakomodir permintaan dari para orang tua
murid akan pendidikan preschool.
TK Raudhatul Athfal bisa melakukan pembenahan diri agar lebih
baik lagi dalam mendidik murid-murid yang diterima di TK ini dan
sesuai dengan visi serta misi yang telah dibuat. Hal-hal tersebut bisa
dilakukan dengan menambah sumber daya manusia, yaitu tenaga
pengajar yang profesional dan memiliki keahlian. Atau dari hal lain
seperti fasilitas-fasilitas yang pada TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan
terus ditambah sesuai dengan minat dan bakat murid-murid yang
diterima.
c. Proyeksi Pasar
Dengan menggunakan alat peramalan statistik trend linier,
proyeksi permintaan dan penawaran TK Raudhatul Athfal dapat
diperkirakan adalah sebagai berikut:
Proyeksi Permintaan dan Penawaran TK Raudhatul Athfal
Tahun
Ajaran
Permintaan Penawaran Selisih Peluang
2012/2013 40 orang 60 orang (20) (33,33%)
2013/2014 53 orang 60 orang (17) (28,33%)
2014/2015 61 orang 60 orang 1 1,67%
Peluang pasar yang terlihat dari tabel proyeksi permintaan dan
penawaran TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan semakin lama
cenderung meningkat dan presentase peluangnya semakin lama semakin
menuju ke titik positif yang artinya peluang pasar untuk TK Raudhatul
Athfal Daarul Ikhwan akan meningkat untuk tahun-tahun berikutnya.
Bisa kita bandingkan dengan target penawaran TK Raudhatul Athfal
Daarul Ikhwan yang bisa mencapai target di pembukaan pendaftaran
tahun ajaran 2014. Hal ini berarti TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan
akan bisa menguasai pangsa pasar.
C. Segmentasi – Target – Posisi – di Pasar
Target pasar utama TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan adalah anak-
anak di sekitar TK tersebut, yaitu daerah Kelapa Dua Wetan karena sesuai
misi nomor tiga dari TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan, yaitu membantu
anak-anak di sekitar lingkungan agar dapat menikmati pendidikan yang
layak. Selain itu, hal tersebut merupakan langkah awal sasaran pemasaran
untuk konsumen yang lebih luas kembali. Ketika orang-orang di sekitar TK
Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan sudah mempercayakan anak-anak mereka
untuk sekolah di sana dan manajemen dari TK tersebut mampu menjaga
kualitas dari TK tersbut maka semakin lama, akan semakin banya orang
yang percaya kepada TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan. Tidak hanya
konsumen yang berasal dari lingkungan Kelapa Dua Wetan saja, tapi lama-
kelamaan bisa mencakup untuk wilayah yang lebih besar lagi seperti
Ciracas.
a. Segmentasi Pasar
Dalam hal ini sasaran dari pemasaran TK Raudhatul Athfal
Daarul Ikhwan berdasarkan segmentasi pasar lebih ditujukan pada sekitar
daerah Kelapa Dua Wetan, Ciracas, Jakarta Timur dan kalangan-
kalangan menengah ke bawah. Berdasarkan informasi yang peneliti
peroleh bahwa TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan ini berada di bawah
yayasan yang tidak mengambil untung. Sehingga biaya pendaftaran dan
biaya sekolah masih bisa dijangkau oleh kalangan menengah ke bawah.
b. Pasar Sasaran
Setelah menemukan segmen-segmen pasar, peneliti mencoba
untuk berkonsentrasi pada salah satu segmen sebagai target pemasarab
TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan. Hal ini juga karena segmen
tersebut sesuai jenis dan spesifikasi yang ingin dituju oleh manajemen.
Sehingga, kalangan menengah ke bawah merupakan pangsa sasaran yang
dituju dalam pemasaran TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan yang akan
dilakukan.
D. Situasi Persaingan di Lingkungan Sekitar
Berdasarkan informasi yang diperoleh oleh peneliti, terdapat dua TK
lainnya dan dua PAUD di sekitar TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan.
Tetapi sayangnya, harga dari dua TK pesaing lebih mahal dibandingkan
dengan Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan sedangkan dari dua PAUD
pesaingnya, tenaga pengajar yang terdapat di dua PAUD tersebut hanyalah
dari ibu-ibu PKK. Sedangkan tenaga pengajar dari TK Raudhatul Athfal
Daarul Ikhwan sudah sarjana semua. Dari empat orang tenaga pengajar satu
diantaranya adalah PNS dan dua orang lainnya lagi adalah guru
bersertifikasi.
E. Sikap, Perilaku, dan Kepuasan Konsumen
Aspek sikap yang diteliti oleh peneliti di TK Raudhatul Athfal Daarul
Ikhwan ini adalah dari sikap dari orang tua murid. Berdasarkan
informasiyang peneliti peroleh bahwa TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan
menampung setiap keinginan para orang tua murid dan apa yang diinginkan
oleh orang tua murid akan dipenuhi oleh TK Raudhatul Athfal Daarul
Ikhwan. TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan ini sendiri juga sudah bisa
membaca situasi yang terjadi saat ini di mana untuk pendaftaran SD di
beberapa sekolah memiliki persyaratan agar calon murid tersebut sudah bisa
membaca, menulis, menghitung, dan juga berani. Karena itu tenaga pengajar
itu sudah bisa mengakomodir keingin orang tua murid itu dengan
memposisikan diri mereka sebagai ibu dari murid-murid tersebut. Teman
tapi disiplin harus tetap dilaksanakan.
Aspek perilaku yang diteliti oleh peneliti di TK Raudhatul Athfal Daarul
Ikhwan ini adalah dari perilaku murid-murid TK Raudhatul Athfal itu
sendiri. Sudah sewajarnya anak yang masih berusia sekitar tiga sampai lima
tahun ini sedang senang-senganya bermain. Apalagi di sekolah mereka akan
mempunyai banyak teman. Maka dari itu terkadang anak-anak ini akan susah
diatur dan tidak mau mengikuti perkataan guru mereka di kelas. Untuk
mengantisipasi perilaku-perilaku murid-murid yang tidak mau diatur ini, TK
Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan ini memiliki caranya sendiri. Ketika ada
murid yang tidak bisa diberitahu atau tidak disiplin maka guru di kelas
tersebut boleh memperingatkan murid tersebut. Tidak hanya sampai
diperingatkan tetapi juga dicatat di anekdot guru baru setelah itu akan
diberitahukan kepada orang tua murid yang bersangkutan. Untuk mencegah
murid-murid yang tidak disiplin biasanya guru-guru di setiap kelas akan
memberikan contoh sikap yang baik dan apabila ada murid yang bisa
bersikap baik dan disiplin maka guru-guru tersebut biasanya akan
memberikan hadiah kepada murid yang melakukannya. Dan semua perilaku
dari setiap murid di TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan ini akan dicatat dan
diberitahukan kepada orang tua murid.
Aspek kepuasan konsumen yang diteliti oleh peneliti di TK Raudhatul
Athfal Daarul Ikhwan ini adalah bagaimana caranya TK Raudhatul Athfal
Daarul Ikhwan bisa memenuhi keinginan dan kenyamanan dari para orang
tua murid. Setiap orang tua murid pasti mempunyai keingin agar anak-
anaknya menjadi pandai dan walaupun tidak secara langsung diajarkan oleh
orang tua mereka sendiri, sebagai orang tua murid pasti tidak mau
kehilangan setiap detik perkembangan dari anak-anak mereka. Untuk
memenuhi hal tersebut TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan selalu
berkomunikasi dengan para orang tua murid tersebut. Cara mereka menjaga
kepuasan orang tua murid adalah dengan cara memberitahu terlebih dahulu
kemampuan belajar dari anakanya saat berada di dalam kelas. Apakah si
anak tersebut bisa mengikuti pelajaran di kelas atau tidak. Apabila sekiranya
dirasa si anak kurang mampu mengikuti pelajaran di kelas maka TK
Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan akan mengkomunikasikan hal tersebut
kepada orang tua murid yang bersangkutan. Diberitahukan di mana
kekurangan si anak dan diberikan saran kepada orang tua murid untuk
mengajari anaknya di rumah. Karena TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan
meyakini bahwa si anak tetap akan lebih banyak menghabiskan waktu
mereka di rumah bersama orang tuanya sendiri. Apabila orang tua murid
tersebut juga tidak mau membantu kemajuan si anak dan hanya
mengandalkan dari kegiatan di kelas yang singkat waktunya maka hasilnya
akan kurang maksimal. Selain itu, tenaga pengajar harus TK Raudhatul
Athfal Daarul Ikhwan ini juga menjalin komunikasi yang baik dengan orang
tua murid, seperti contohnya apabila ada salah satu murid yang tidak hadir
tanpa keterangan maka guru tersebut akan bertanya langsung kepada orang
tua murid. Di sini orang tua murid akan merasa jika anak mereka betul-betul
diperhatikan di TK Raudhatul Athfal di Daarul Ikhwan itu. Contoh lainnya
lagi apabila ada salah satu murid yang belum dijemput maka murid tersebut
tidak akan diperbolehkan pulang dan guru harus betul-betul memeriksa
murid satu per satu. Dari sisi ini orang tua murid akan bisa percaya kepada
TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan bahwa anak-anak mereka akan betul-
betul aman dan terlindungi. Dari pembahasan di atas, semua yang sudah
dilakukan TK Raudhatul Athfal Daarul Ikhwan akan bisa meningkatkan
kepercayaan konsumen yang berarti meningkatkan kepuasan konsumen dan
bisa akan tercipta loyalitas konsumen.
F. Manajemen Pemasaran
Dalam hal manajemen pemasaran, analisis akan mengacu pada bauran
pemasaran, yaitu mengenai kebijakan produk, kebijakan harga, kebijakan
promosi, dan kebijakan distribusi. Paparannya adalah seperti di bawah ini.
a. Kebijakan Produk
Kebijakan produk dalam ruang lingkup TK Raudhatul Athfal
Daarul Ikhwan bisa dilihat dari program-program yang ditawarkan oleh
TK tersebut dan juga metode pengajaran yang diterapkan
b. Kebijakan Harga