BAB IIMENGGUNAKAN TEKNOLOGI

INFORMASI UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF

• Sumber daya informasi perusahaan mencakup lebih dari sekedar informasi meliputi juga antara lain :– perangkat keras– Fasilitas– Perangkatlunak– Data– Para spesialist informasi– Para pemakai informasi

SPIR (strategic planning for information resourch) : kegiatan mengidentifikasikan sumber daya informasi yang akan dibutuhkan perusahaan di masa depan.

SPIR adalah tanggung jawab semua manajer, tetapi manajer organisasi jasa informasi (information services) memainkan peranan penting, jabatannya CIO (chief information officer)

Maka informasi sebagai suatu sumber daya strategis, menetapkan berbagai kebijakan untuk menerapkan sumber daya tsb secara strategis dan membuat tindak lanjut untuk meyakinkan bahwa kebijaksanaan tersebut dijalankan.

Aktivitas ini disebut manajemen sumber daya informasi (informartion resources management) atau IRM

Perusahaan dalam lingkungannya

• Lingkungan adalah alasan utama keberadaan perusahaan, pemilik perusahaan perlu menyediakan barang dan jasa untuk memenuhi kebutuhan lingkungan tertentu dan menanamkan modalnya sehingga perusahaan dapat melaksanakan aktivitas.

• Lingkungan kemudian menyediakan sumber daya yang diperlukan untuk memproduksi barang dan jasa.

• Delapan jenis elemen utama yang ada dalam lingkungan perusahaan :- pemasok - pelanggan- serikat buruh- masyarakat- keuangan- pemegang saham / pemilik- pesaing- pemerintah

- pemasok :menyediakan material,mesin, jasa, informasi yang digunakan perusahaan untuk memproduksi barang dan jasanya- pelanggan : yang mencakup pemakai saat ini dan calon pemakai- serikat buruh : organisasi bagi tenaga kerja terampil maupun tenaga kerja tidak terampil- masyarakat keuangan: lembaga yang mempengaruhi sumber daya uang yang tersedia bagi perusahaan expm : bank- pemegang saham / pemilik : orang-orang yang menanamkan modal di perusahaan dan mmewakili manajemen tingkat tinggi- pesaing : mencakup semua organisasi yang bersaing dengan perusahaan di pasaran- pemerintah : memberikan batasan-batasan dalam bentuk undang-undang dan peraturan, juga memberikan bantuan dalam bentuk pembelian, informasi dan dana.- masyarakat global : willayah geografis tempat perusahaan melaksanakan operasinya , memperhatikan lingkungan alam, menyediakan produk dan jasa yang meningkatkan kualitas hidup dan beroperasi secara etis.

• Arus sumber daya lingkunganarus yang sangat sering mencakup arus informasi dari pelanggan, arus material kepada pelanggan. Arus uang kepada pemegang saham, arus mesin dari pemasokarus mesin dari pemasok, arus pekerja dari serikat buruh

Keunggulan Kompetitif

Untuk mencapai keunggulan kompetitif dengan cara :

• Menyediakan barang dan jasa dengan harga murah

• Menyediakan jasa dan barang dengan lebih baik

• Memenuhi kebutuhan khusus suatu segmen pasar tertentu

Siapa Mengelola sumber daya informasi

• CEO (Chief executive officer) : orang yang mempunyai pengaruh kuat dalam operasi perusahaan umumnya jabatannya Direktur utama atau ketua dewan direksi

• CFO (Chief finantial officer) • COO (chief operating officer)

Chief Information officer• Adalah manajer jasa informasi yang menyumbangkan keahlian manajerialnya

tidak hanya untuk memecahkan masalah yang berkaitan dengan sumber daya informasi tetapi juga berbagai area lain dari perusahan

saran-saran :- sediakan waktu untuk bisnis dan pelatihan bisnis, pelajari bisnis bukan hanya

teknologinya.- Buat kemitraan dengan unit-unit bisnis dan manajemen lini, jangan

menunggu ketika diundang. - Fokuskan pada perbaikan proses dasar bisnis- Jalaskan biaya-biaya IS dalam istilah-istilah bisnis- Bangun kepercayaan dengan memberikan IS yang dapat diandalkan- Jangan bersifat defensif

Meningkatnya kerumitan manajemen informasi

• Saat perusahaan memperoleh semakin banyak sumber daya informasi, dan sumber daya tersebut tersebar di seluruh perusahaan, tugas manajemen sumber daya informasi menjadi lebih rumit

Perencanaan strategi

• Perencanaan jangka panjang yang mengidentifikasikan tujuan-tujuan yang akan memberikan perusahaan posisi yang paling menguntungkan dalam lingkungannya

• Perencanaan strategis untuk perusahaandilakukan oleh komite eksekutif, untuk menjadwalkan suatu pertemuan tahunan untuk mendiskusikan gagasan yang ingin dicapai hasilnya adalah rencana bisnis strategis, dan membuat keputusan yang bertujuan untuk memastikan terlaksananya rencana tsb.

• Perencanaan strategis untuk area bisnisperlunya tiap area fungsional untuk mengembangkan rencana stategisnya sendiri.rencana fungsional merinci bagaimana area-area tersebut akan mendkung perusahaan saat perusahaan bekerja menuju tujuan strategisnya.

Perencanaan strategis sumber daya informasi

• Trasformasi kumpulan strategi