BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar belakang masalah

Bagaimana suatu perusahaan mengukur pencapaian kinerjanya dengan baik,

khususnya agar mampu bersaing dalam industri, kalau tidak melakukan studi

perbandingan dengan aktivitas bisnis pada perusahaan lain yang sejenis. Benchmark

adalah sebuah metode peningkatan kinerja secara sistematis dan logis melalui

pengukuran dan perbandingan kinerja dan kemudian menggunakannya untuk

meningkatkan kinerja

Best practices” merujuk pada praktik bisnis yang dilakukan dengan sangat baik

melebihi apa yang dapat dilakukan perusahaan lain dalam suatu industri tertentu. Dengan

kata lain, tak ada perusahaan lain yang melakukannya lebih baik. Best practices dapat

diraih melalui inovasi di dalam perusahaan. Namun, kalau kita perhatikan akan ada

banyak sekali inovasi yang dilakukan dan diterapkan oleh banyak perusahaan di mana

saja.

Karenanya untuk mencapai best practices di dalam suatu industri, sebaiknya kita

melihat ke luar dinding perusahaan untuk melihat apa yang sesungguhnya sedang terjadi.

Di makalah ini kami akan bicara tentang Strategi Benchmarking yang merupakan salah

satu metodologi yang membantu untuk melakukan seperti itu, benchmarking mengukur

proses atau praktik yang sangat penting bagi peningkatan kinerja Perusahaan,dan

melakukan hal itu di seluruh industri. benchmarking ini mengidentifikasi best practices

yang digunakan, lepas dari posisi Anda di dalam industri, dan selanjutnya mempelajari

dengan sungguh-sungguh proses tersebut dan menerapkan proses terbaik itu di

perusahaan Anda.Benchmarking bukanlah suatu pekerjaan yang mudah dilakukan.

Pengalaman beberapa perusahaan menunjukkan hanya kalau direncanakan dan dilakukan

dengan baik, ia dapat berhasil membuka perusahaan terhadap metode dan ide-ide baru.

1

1.2 Rumusan masalah

a. apa pengertian dari Strategi benchmarking?

b. Bagaimana cara implementasi dari Strategi benchmarking ?

c. Apa goal yang harus di capai Strategi benchmarking ?

1.3 tujuan penulisan makalah

Turut membantu untuk mempermudah pemahaman terhadap patok duga

(benchmarking) dan hal-hal yang berhubungan dengan statistik. Karena patok duga

(benchmarking) merupakan salah satu materi kuliah pada mata kuliah statistik yang

harus dipahami.

2