BAB VII Etika Didalam

Bisnis

Widi Wahyudi,S.Kom, SE, MM.

Tujuan Pengajaran• Menjelaskan bagaimana menciptakan bisnis dengan

etika baik, tidak hanya memikirkan keuntungan semata

• Menjelaskan bagaimana menjalankan usaha untuk jangka panjang dengan menyiapkan segala hal yang terkait dalam etika baik dari relasi internal maupun eksternal

• Menjelaskan “rahasia” sukses jangka panjang

Pengertian EtikaBeberapa pengertian tentang etika • Etika adalah tata cara berhubungan dengan manusia lainnya,

karena masing-masing masyarakat beragam adat dan budaya.• Tingkah laku itu perlu diatur agar tidak melanggar norma-

norma atau kebiasaan yang berlaku dimasyarakat.• Etika adalah suatu pedoman untuk mendapatkan hidup yang

bernilai atau bermartabat. • Etika memberikan petunjuk tindakan-tindakan apa yang benar

dan apa yang salah. - Menurut The World Book Encyclopedia (2008), etika

mengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang benar dan salah dengan menggunakan metode “reasoning”,

bukan benar-salah menurut kepercayaan atau tradisi.

Etika BerwirausahaEtika wirausaha secara umum :• Sikap dan perilaku seorang pengusaha harus

mengikuti norma yang berlaku dalam suatu negara atau masyarakat.

• Berpenampilan sopan dalam suatu situasi atau acara tertentu.

• Cara berpakaian yang layak dan pantas.• Cara berbicara yang santun dan tidak menyinggung

orang lain• Perilaku yang menyenangkan orang lain.

Etika bisnis adalah keseluruhan dari aturan-aturan etika,baik yang tertulis maupun yang tidak tertulis yangmengatur hak-hak dan kewajiban produsen dankonsumen serta etika yang harus dipraktekkan dalambisnis.

Etika atau norma yang harus ada dalam benak dan jiwa setiappengusaha adalah sebagai berikut :1. Kejujuran 2. Bertanggung-Jawab.3. Menepati Janji4. Disiplin.5. Taat Hukum.6. Suka Membantu.7. Komitmen Dan Menghormati.8. Mengejar Prestasi

Tujuan dan manfaat etika wirausaha :

Tujuan etika harus sejalan dengan tujuan perusahaan.Disamping memiliki tujuan,etika juga sangat bermanfaatbagi perusahaan apabila dilakukan secara sungguhsungguh. Beberapa tujuan etika yang selalu ingindicapai oleh perusahaan :1. Untuk Persahabatan dan pergaulan.2. Menyenangkan orang lain.3. Membujuk pelanggan4. Mempertahankan pelanggan.5. Membina dan menjaga hubungan.

Sikap dan PerilakuAdapun sikap dan perilaku yang harus dijalankan olehpengusaha dan seluruh karyawan sebagai berikut :

- Jujur dalam bertindak dan bersikap- Rajin,tepat waktu dan tidak pemalas- Selalu murah senyum- Lemah lembut dan ramah tamah- Sopan santun dan hormat- Selalu ceria dan pandai bergaul- Fleksibel dan suka menolong pelanggan- Serius dan memiliki rasa tanggungjawab- Rasa memiliki perusahaan yang tinggi

Ciri-ciri Wirausahaan yang berhasil1. Memiliki visi dan tujuan yang jelas.

2. Inisiatif dan selalu proaktif.3. Berorientasi pada prestasi.4. Berani mengambil resiko.5. Kerja keras. 6. Bertanggungjawab terhadap segala aktivitas yan

dijalankannya,baik sekarang maupun yang akan datang7. Komitmen pada berbagai pihak merupakan ciri yang harus

dipegang teguh dan harus ditepati.8. Mengembangkan dan memelihara hubungan baik dengan

berbagai pihak, baik yang berhubungan langsung dengan usaha yang dijalankan maupun tidak.

Tips • Jangan masuk ke dalam bisnis yang tidak riil, apalagi yang

menjanjikan kekayaan dalam waktu cepat (instant). Hindarilah membaca buku-buku yang menjanjikan cara-cara cepat, instan dan memotong kompas.

• Yakinkan dan ucapkan terus dalam diri Anda bahwa Anda mampu bekerja keras dan kerja keras selalu berakhir baik.

• Berbisnislah dengan nilai-nilai kejujuran, keadilan, persamaan, keterbukaan, win-win, melayani dan tanamkanlah nilai-nilai itu di usaha yang Anda bangun.

• Jangan tergoda untuk cepat berhasil. Ingatlah semua ada waktunya. Waktu yang terlalu cepat dipacu dapat beresiko negatif.

• Rekrutlah karyawan yang jujur dan jalankan apa yang Anda ucapkan.

Terima KasihWidi Wahyudi, S.Kom. SE, MM