Pengambilankeputusan

• M. Randi Pradana

• Nissa Arisanty Pratita

• Elsa Mamata

• Ria Syafitri

• Ayati Sabrina

Kelompok 8

Pengambilan keputusan

Pengertian & TujuanPengambilan

Keputusan

Faktor yang MempengaruhiPengambilan

Keputusan

Kesulitan dalamMembuatKeputusan

&Tipe Pengambilan

Keputusan

Faktor Lingkungan dalamPengambilan Keputusan &

Keterbatasan Pengambilan Keputusan

Dasar Pengambilan Keputusan&

Kesalahan-kesalahan Umum ProsesPengambilan Keputusan

Tahap-tahap PengambilanKeputusan

&Memperbaiki Keputusan

Pengambilan Keputusan

suatu proses dengan langkah-langkahtertentu yg dilakukan sebagai upayamengatasi pemecahan masalahdengan satu pilihan alternatif yang tepat.

TUJUAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Pencapaian tujuanorganisasi secara

lancar, mudah & efisien

Pemecahan masalah yang di hadapi organisasi

Faktor yang mempengaruhi pengambilankeputusan

Adanya pengaruhtekanan dari luar

Adanya pengaruhkebiasaan lama

Adanya pengaruh darikelompok luar & lingkungan

sosial

Adanya pengaruhdari sifat-sifat

pribadi

Adanya pengaruhkeadaan masa

lampau

KESULITAN DALAM MEMBUAT KEPUTUSAN

• Sulit memperoleh informasi yang cukup

• Kesulitan mengumpulkan bukti-bukti

• Adanya berbagai kepentingan yang berbeda &

mempengaruhi tindakan yang berbeda pula

• dampak keputusan yang sulit dikenali

TIPE PENGAMBIL KEPUTUSAN

• Keputusan terprogramkeputusan yg berulang2 dan rutin, sehingga dapt diprogram.

Keputusan terstruktur terjadi dan dilakukan terutama pd manjemen tkt bawah. Contoh keputusan pemesanan barang, keputusan penagihan piutang.• Keputusan setengah terprogram

keputusan yg sebagian dpt diprogram, sebagian berulang-ulang dan rutin dan sebagian tdk terstruktur. Keputusan ini seringnya bersifat rumit dan membutuhkan perhitungan2 serta analisis yg terperinci. Contoh : Keputusan membeli sistem komputer yg lebih canggih, keputusan alokasi dana promosi.• Keputusan tidak terprogram

keputusan yg tidak terjadi berulang-ulang dan tidak selalu terjadi. Keputusan ini terjadi di manajemen tingkat atas. Informasi untuk pengambilan keputusan tdk terstruktur tdk mudah untuk didapatkan dan tdk mudah tersedia dan biasanya berasal dari lingkungan luar. Pengalaman manajer merupakan hal yg sangat penting didalam pengambilan keputusan tdk terstruktur. Keputusan untuk bergabung dengan perusahaan lain adalah contoh keputusan tdk terstruktur yg jarang terjadi

Faktor Lingkungan dalam PengambilanKeputusan

Pengambilan

Keputusan di Saat

keadaan yang pasti

Pengambilan Keputusan

di Saat keadaan yang

tidak pasti.

Pengambilan keputusan

pada keadaan yang

mengandung resiko

keadaan di manaseseorang atau organisasiberhadapan denganinformasi yang lengkapmengenai suatu keadaanlingkungan yang dihadapinya, sehinggaestimasi mengenai masadepan dapat dipastikan.

keadaan di manaseseorang atauorganisasi berhadapandengan informasi yang tidak lengkap atauorganisasi tersebuttidak memilikiinformasi mengenaimasalah yang dihadapi.

keadaan dimana seseorangatau organisasiberhadapandengan informasiyang dimiliki, namunrelatif tidaklengkap.

Keterbatasan Pengambilan Keputusan

Kesalahan umum dalam

pengambilan keputusanKeterbatasan Rasional

di akibatkan olehkesalahan umum yang biasa terjadi ataupengambilan keputusanterlalu melakukangeneralisasi (emosi).

pengambilan keputusantidak sejalan dengankemampuan pengambilankeputusan itu sendiri.

Dasar Pengambilan Keputusan

Pengambilan

Keputusan

Berdasarkan Intuisi

Pengambilan

Keputusan Rasional

Pengambilan

Keputusan

Berdasarkan Fakta

perasaan lebihbersifat subjektifyaitu mudahterkenasugesti, pengaruhluar, dan faktorkejiwaan lain

Keputusan yang dibuatberdasarkanpertimbanganyang efektif.

Keputusan yang berdasarkan sejumlahfakta, data atauinformasi yang cukupitu untuk keputusanyang baik dan solid.

Lanjutan

Pengambilan Keputusan

Berdasarkan Pengalaman

Pengambilan Keputusan

Berdasarkan Wewenang

Keputusan yang diambil akanberdasarkan

pengalaman yang pernah di alami oleh

seorang pimpinantersebut.

keputusan yang diambil karna

wewenang yang dimiliki

KESALAHAN-KESALAHAN UMUM PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Cara berfikir yang sempit

Asumsi bahwa peristiwamasa depan akan

mengulangimasa lalu

Terlampaumenyederhanakan

sesuatu

Terlampaumenggantungkanpengalaman pada

satu orang

Keputusan yang dilandasi oleh pra-konsepsi

pembuat keputusan

Tidak adakeinginan

melakukanpercobaan

Keenggananuntuk

membuatkeputusan

Tahap-tahap pengambilan keputusan

Identifikasi masalah

Pengumpulan danpenganalisis data

Pembuatan alternatif-alternatif kebijakan

Pemilihan salah satualternatif terbaik

Pelaksanaankeputusan

Pemantauan danpengevaluasian hasilpelaksanaan

Memperbaiki Keputusan

1. Penggunaan Aturan Terhadap Alternatif Keputusan

untuk memastikan apakah alternatifkeputusan yang diambil akan memenuhikriteria-kriteria yang dianggap harusdipenuhi untuk setiap keputusan.

2. Pengujian terhadap berbagai alternatif keputusan

Pengujian ini dapat dilakukan denganmelakukan simulasi atas skenario darialternatif-alternatifyang mungkindilakukan.

Finish

TERIMA KASIH