PROGRAM STUDI MANAGEMENT RESORT & LEISURE

UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA

BANDUNG

STRATEGI PROMOSI

Suwandi

PENGANTAR PEMASARAN

1. Komunikasi pemasaran

2. Tujuan promosi

3. Bauran promosi

4. Strategi promosi

5. Pemilihan media

6. Iklan

7. Promosi Penjualan

SUB BAHASAN:

1. Merek : merupakan kombinasi dari nama, kata, simbol

atau desain yang memberi identitas produk.

2. Yang diiklankan/promosikan bukan produk, tapi merek

3. Merek merupakan pembeda dengan merek/produk lain

4. Merek yang sukses pdt menghambat pesaing masuk

5. Merek terpercaya (bagi konsumen) merup jaminan atas

kinerja produk & memberi manfaat bagi konsumen

6. Merek memberi harapan akan kualitas, kenyamanan,

status, & lainnya ketika konsumen membeli

PENGERTIAN MEREK:

1. Merek PRIVAT (private brand/store brand/ distributor

brand/ private label) : merupakan merek yang

disponsori oleh distributor (pedagang besar/eceran),

contoh Alfa mengeluarkan gula merek Alfa, dengan

seizin distributor gulanya.

2. Merek SPESIFIK (specific/individual brand) merupakan

strategi untuk memberi nama merek pd sebuah produk

spesifik, misal Unilever= Blue Band untuk margarin.

3. Merek lini/keluarga (line/family brand) merupakan

strategi meletakkan nama merek pada sebuah lini

produk yang berhubungan (gabungan bbrp item prod).

4. Merek Perusahan (corporate brand) membangun

identitas merek dengan nama perusahaan yang

mengindentifikasikan produknya (panasonic, sony, IBM,

nokia, honda, yamaha dll)

5. Merek kombinasi (combination brand)

KATEGORI MEREK:

PERUSAHAAN

- PRODUK

- PELAYANAN

- HARGA

STRATEGI BAURAN PEMASARAN

SALURAN

PELANGGAN

1. PROMOSI

PENJUALAN

2. PERIKLANAN

4. PUBLIK

RELATION

3. TENAGA

PENJUALAN

5. Permodalan

SALURAN

DISTRIBUSI

6. Regulasi

PROMOSI

Bersifat taktis, jangka pendek dalam bisnis,

Merupakan bagian dari strategi jangka

panjang

Suatu cara untuk mempengaruhi perilaku

pelanggan

Promosi difahami dalam kontek manfaat

fungsional, ekonomi dan psikologis untuk

memenuhi kebutuhan pelanggan.

TUJUAN PROMOSI

Meningkatkan volume

Meningkatkan pembeliaan coba-coba (trial)

Meningkatkan pembeliaan ulang (repeat purchase)

Meingkatkan loyalitas

Memperluas kegunaan

Menciptakan keterkaitan

Menciptakan kesadaran (awarenes)

Mengalihkan perhatian dari harga

Mendapatkan dukungan dari perantara (intermediary)

Melakukan diskriminasi para pengguna

Bauran Promosi

Periklanan (media cetak, radio, tv, situs web, outdoor/

reklame)

Personal Selling/kewiraniagaan

Promosi Penjualan/Promosi pemasaran/ promosi konsumen

PR (Public Relation)

Informasi dari mulut ke mulut (word of mouth)

Direct Marketing (telepon, surat, e-mail, kehadiran

tenaga penjual)

Publikasi (informasi / opini mengenai produk kita yang

disampaikan oleh pihak ketiga).

ALAT-ALAT PROMOSI

IKLAN PROMOSI PENJUALANPUBLIC

REALTIONS

PERSONAL

SELLING

DIRECT

MARKETING

• Iklan cetak dan

siaran

• Packaging-outer

• Film

• Brosur dan buklet

• Poster dan

selebaran

• Direktori

• Cetak ulang iklan

• Billboard

• Display signs

• Point-of-purchase

displays

• Bahan audiovisual

• Simbol dan logo

• Kontes, permainan, undian,

lotere

• Premium dan hadiah

• Produk sempel

• Pasar malam dan pameran

dagang

• Pameran

• Demonstrasi

• Pemberian kupon

• Potongan rabat/tawaran

pengembalian uang

• Pendanaan dengan bunga

rendah

• Hiburan

• Kelonggaran tukar tambah

• Trading stamps

• Tie-ins

• Price packs

• Free-in-the-mail premiums

• Hadiah bagi langganan

• Coba gratis

• Jaminan produk

• Promosi silang

• Diskon

• Kotak pers

• Pidato

• Seminar

• Laporan tahunan

• Donasi/sumbangan

• Sponsor

• Publikasi

• Hubungan

masyarakat

• Lobbying

• Media identitas

• Majalah perusahaan

• Peringatan

peristiwa tertentu

• Berita

• Aktivitas layanan

masyarakat

• Presentasi penjualan

• Pertemuan penjualan

• Program insentif

• Contoh/sampel

• Pasar malam dan

pameran dagang

• Katalog

• Surat

• Telemarketing

• Electronic Shopping

• Kiosk shopping

• TV direct response

marketing

• Radio, magazine,

newspaper direct

response marketing

Pust Strategy dan Pull Strategy

Pemanufaktur

Pedagang Grosir

Pengecer

Konsumen

Pust Strategy

Aliran

Stimulasi

permintaan

Sebagian besar

aliran promosi,

personal selling

ditujukan kepada

para perantara

Pemanufaktur

Pedagang Grosir

Pengecer

Konsumen

Pull Strategy

Aliran

Stimulasi

permintaan

Sebagian besar

aliran promosi,

periklanan

ditujukan kepada

konsumen

Relative Spending Pada Bauran Promosi

Sales Promotion

Advertising

Personal Selling

Public Relation

Personal Selling

Sales Promotion

Advertising

Public Relation

Consumer goods Industrial goods

Relative spending Relative spending

Tahap-tahap Kesiapan Pembeli

Comprehension Conviction Ordering Reordering

Advertising and

publicity

Efe

kti

vit

as B

iaya

Pro

mo

si

Awareness

EFEKTIVITAS BIAYA PROMOSI

Introduction Growth Maturity Decline

Sales Promotion

Advertising and

publicity

Personal selling

Efe

kti

vit

as B

iaya

Pro

mo

si

Langkah Pengembangan Promosi

yang Efektif

Mengidentifikasi Target Audience

Menentukan Tujuan Komunikasi

Merancang Pesan

Menyeleksi Saluran Komunikasi

Menetapkan Jumlah Anggaran Promosi

Menentukan Bauran Promosi

Mengukur Hasil-hasil Promosi

Mengelola dan Mengkoordinasi ProsesKomunikasi