APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

39
 MKDU - 00010015 APLIKASI KOMPUTER Dosen Pengampu : D. J. Anderson Butarbutar SE., S.Kom., M.M Fakultas Bisnis & Manajemen    Universitas Widyatama Semester Genap    2015/2016 Semester 2 Pertemuan 1 1

Transcript of APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

Page 1: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 1/39

 

MKDU - 00010015

APLIKASI KOMPUTER

Dosen Pengampu :D. J. Anderson Butarbutar SE., S.Kom., M.M

Fakultas Bisnis & Manajemen – 

 Universitas WidyatamaSemester Genap –  2015/2016

Semester 2Pertemuan 1

1

Page 2: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 2/39

Hidup adalah tantangan, sambutlah

Hidup adalah senandung, nyanyikanlah

Hidup adalah impian, wujudkanlah

Hidup adalah permainan, mainkanlah

Hidup adalah cinta, nikmatilah

“ Berfikir Positif merupakan Energi

Potensial untuk menghasilkan sebuahKarya Besar ”

“ Karya besar diperoleh dari karya-karya

kecil dan sederhana yang dihargai”  2

Page 3: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 3/39

KONSEP DASAR MENGENAI

INFORMASI

Pertemuan 1

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M  –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT –  UNIVERSITAS WIDYATAMA3

Page 4: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 4/39

Capaian Pembelajaran :

Mahasiswa Mampu menyebutkan ciri

data dan informasi, tahapan

pengolahan informasi dan kualitasinformasi

4

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 5: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 5/39

Pengertian Data ???

• Data adalah fakta mentah atau pengamatan yangdianggap memiliki sedikit atau tidak ada nilai sampaidiproses dan diubah menjadi informasi.

• Contoh definisi:

A. serangkaian non-acak simbol, angka, nilai-nilai atau kata-kata;

B. serangkaian fakta yang diperoleh dengan observasi ataupenelitian dan dicatat;

C. kumpulan fakta non-acak;

D. catatan dari suatu peristiwa atau fakta.5

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 6: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 6/39

Pengertian Informasi ???

• Informasi: – Data yang telah diolah sehingga bermakna atau

mempunyai nilai.

 –

Kumpulan fakta yang disusun sedemikian rupasehingga mereka memiliki nilai tambahan di luarnilai fakta-fakta itu sendiri 

• Contoh definisi:

A. Data yang telah diolah sehingga mereka bermakna;B. Data yang telah diproses untuk tujuan;

C. Data yang telah dipahami dan dimengerti oleh

penerima.6

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 7: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 7/39

Transformasi data menjadi informasi

menggunakan proses Data

7

Data toTransformation

Processto Information

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 8: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 8/39

Kesimpulan Informasi:

8

Merupakan transformasi data dengan menggunakan sebuahproses;

Menempatkan data dalam beberapa bentuk konteks yangbermakna;

Diproduksi guna menanggapi kebutuhan informasisehingga tercapainya tujuan tertentu;

Membantu mengurangi ketidakpastian sehinggameningkatkan perilaku keputusan.

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 9: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 9/39

Activity 1.1 – data versus information

• From the point of view of a student at university,which of the following might be examples ofinformation? Which might be examples of data?

 – (a) the date 

 – (b) a bank statement 

 – (c) the number 1355.76 

 – (d) a National Insurance number 

 – (e) a balance sheet 

 – (f) a bus timetable 

 – (g) a car registration plate

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 10: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 10/39

• What types of information

processing are involved when a

national retailer summarises

national sales formation

nationally?

10

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 11: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 11/39

Jenis pengolahan Data

11

• Menempatkan data ke dalam kategori, misalnya,

mengkategorikan beban baik sebagai atau biaya variabeltetap.

Klasifikasi (Classification)

• Mengorganisasi data sehingga dikelompokkan bersama-sama atau ditempatkan dalam urutan tertentu. Misalnya :Data karyawan diurutkan sesuai nama terakhir atau nomorgaji.

Menata ulang / menyortir(Rearranging/sorting)

• Meringkas data, misalnya, dengan menghitung rata-rata,total atau subtotal.

Agregat

• Melakukan perhitungan data, misalnya perhitungan gaji

kotor karyawan dengan mengalikan jumlah jam kerjadengan tarif per jam dari gaji

Melakukan perhitungan(Performing calculations)

• memilih atau membuang item data atas dasar seperangkatkriteria seleksi. Misalnya, membuat daftar calon pelanggandengan memilih orang-orang yang pendapatan di atastingkat tertentu.

Seleksi (Selection)

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 12: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 12/39

12

Nilai Suatu Informasi

Nilai yang nyata(Tangible ):

Misal : Biaya info

gathering

Nilai tak berwujud

(Intangible) :Perbaikan dalam

perilaku keputusan

Biaya pengumpulaninformasi

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 13: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 13/39

Tangible and intangible information

• Ketika informasi digunakan secara efektif, maka dapatmemberikan nilai tertentu.Di bawah ini adalahcontoh menjelaskan mengapa masing-masing itemyang tercantum menggambarkan nilai berwujud atau

tidak berwujud informasi. – (A) meningkatkan pengendalian persediaan;

 – (B) peningkatan pelayanan;

 – (C) peningkatan produksi;

 – (D) mengurangi biaya administrasi; – (E) loyalitas pelanggan yang lebih besar;

 – (F) meningkatkan citra publik.

13

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 14: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 14/39

Komunikasi Formal dan Komunikasi Informal

14

KOMUNIKASI FORMAL

• Melibatkan menyajikaninformasi secaraterstruktur dankonsisten.

KOMUNIKASIINFORMAL:

• Menjelaskan informasiyang kurangterstruktur yangdisampaikan dengan

cara informal, misalnyapercakapan biasaantara anggota staf.

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 15: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 15/39

Masalah (isu) manajemen

• Tanpa data dan kemampuan untuk memproses itu,sebuah organisasi tidak bisa berhasil menyelesaikansebagian besar kegiatan bisnis.

•Proses dan kendala pengambilan keputusan; berbagai

 jenis keputusan bahwa manajer membuat danbagaimana ini mempengaruhi organisasi.

• Data terdiri dari fakta-fakta mentah

• Untuk data yang akan diubah menjadi informasi yangberguna, pertama kali harus diselenggarakan dengancara yang berarti

15

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 16: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 16/39

lThe Characteristics of Valuable Information 

16

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Th Ch t i ti f V l bl I f ti ( ti d)

Page 17: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 17/39

The Characteristics of Valuable Information (continued) 

17

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 18: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 18/39

Dimensi Kualitas Informasi

18

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 19: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 19/39

Dimensi Kualitas Informasi

• Dimensi Waktu

 – Dimensi Time atau waktu mempunyai empat kriteria,

yaitu :

 – Timeliness (Ketepatan Waktu) – Currency (Mara Uang)

 – Frequency (Frekuensi)

 – Time Period (Periode Waktu)

19

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 20: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 20/39

Dimensi Kualitas Informasi

• Dimensi Bentuk

 – Dimensi Form atau Bentuk mempunyai lima kriteria,

yaitu :

 – Clarity (Kejelasan) – Detail (rincian)

 – Order (Urutan)

 – Presentation (Presentasi)

 – Media

20

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 21: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 21/39

Dimensi Kualitas Informasi

• Dimensi Content

 – Dimensi Content atau Isi mempunyai enam kriteri,

yaitu :

 – Accuracy (Ketepatan) – Relevance (relevansi)

 – Completeness (Kelengkapan)

 – Consciouseness (Kesadaran)

 – Scope (Cakupan)

 – Performance (Penampilan)

21

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 22: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 22/39

Information quality dimensions

Time Content Form Additional characteristics

Timeliness Accuracy Clarity Confidence in source

Currency Relevance Detail Reliability

Frequency Completeness Order Appropriate

Time period Conciseness Presentation Received by correct person

Scope Media Sent by correct channels

22©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 23: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 23/39

The business environment of an organisation and the main factors that influence it

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 24: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 24/39

Apa hubungan antara e-bisnis dan TI

• Ketika bisnis memiliki informasi yang terintegrasi

dengan teknologi komunikasi ( communications

technologies (ICT)) dalam operasinya maka

berpotensi mendesain ulang proses bisnis diseluruh ICT atau benar-benar menciptakan

kembali model bisnis ... e-bisnis dipahami sebagai

integrasi semua kegiatan ini dengan prosesinternal dari bisnis melalui ICT.?

24

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 25: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 25/39

Bagaimana Informasi dapat berguna bagi

Manajer?

• Henri Fayol (1841-1925)

 definisi klasik manajemen yang masih banyak

digunakan di industri maupun akademisi.

'Untuk mengelola adalah meramalkan

dan rencana, mengatur, perintah,mengkoordinasikan dan mengendalikan'

25

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 26: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 26/39

Different decision types

• Decision behaviour : Menjelaskan bagaimana orangmembuat keputusan dan faktor-faktor yang mempengaruhimereka.

• Structured decisions : Situasi di mana aturan dan batasan

yang mengatur keputusan diketahui.• Unstructured decisions : situasi Complex, di mana

peraturan yang mengatur keputusan yang rumit atau tidakdiketahui.

• Cognitive style: ini menjelaskan cara di mana seorangmanajer menyerap informasi dan mencapai keputusan.gaya kognitif seorang manajer akan jatuh antara gayaanalitis dan intuitif.

26

©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 27: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 27/39

Is your data hard or soft?

• Hard data, also known as quantitative data, tend tomake use of figures, such as statistics. Hard data areoften collected in order to measure or quantify   anobject or situation.

• Soft data, often known as qualitative data, tend tofocus on describing the qualities or characteristics ofan object or situation. Interviews, for example, areoften used to collect qualitative data related to aperson’s  opinions or beliefs.

27©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 28: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 28/39

Decisions and management level

Decision

Management Type of decision Time scale Impact on Frequency of

level organisation decisions

Strategic Unstructured Long Large Infrequent

Tactical   Medium Medium  

Operational Structured Short Small Frequent

28©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 29: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 29/39

Levels of managerial decision taking 

29©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 30: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 30/39

Information characteristics by management level

Information

Management Time period Frequency Source Certainty Scope Detail

level

Strategic Wide Infrequent External Less certain Wide Summarised

Tactical            

Operational Narrow Frequent Internal More certain Narrow Detailed

30©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 31: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 31/39

 

Stage Activities

Intelligence   Awareness that a problem exists

  Awareness that a decision must be made

Design   Identify all possible solutions

  Examine possible solutions

  Examine implications of all possible solutions

Choice   Select best solution

Implementation   Implement solution

Evaluation   Evaluate effectiveness or success of decision

A model of decision making

31©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 32: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 32/39

Business rules

• Business rule: A rule that defines the actionsthat need to occur in a business when aparticular situation arises.

• For example, a business rule may state that if acustomer requests credit and they have ahistory of defaulting on payments, then creditwill not be issued.

• A business rule is broken down into an eventthat triggers a rule with test conditions thatresult in defined actions. 

32©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 33: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 33/39

Figure 1.4  Decision tree notation for checking credit

33©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 34: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 34/39

Figure 1.5  Framework for a decision table

34©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 35: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 35/39

Figure 1.6  Decision table for the credit checking example

35©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 36: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 36/39

Page 37: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 37/39

Competitive intelligence

• The Competitive Intelligence handbook

(www.combsinc.com) presents different definitions of CI,

for example:

• The objective of competitor intelligence is not to steal a

competitor’s trade secrets or other proprietary property,

but rather to gather in a systematic, overt (i.e., legal)

manner a wide range of information that when collated

and analysed provides a fuller understanding of a

competitor firm’s structure, culture, behaviour,

capabilities and weaknesses.

37©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Competitive inte igence an

Page 38: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 38/39

Competitive inte igence ancustomer knowledge

• The marketing department of a construction company is planningthe creation of a competitive intelligence system. Its aim is tocapture and disseminate information about 30 key competitorsand also existing or potential customers served by accountrepresentatives.

• You are designing the system. Working in groups, agree on anapproach for:

1. Capturing data (who is involved, what information they need to collect).

2. Entering data (who is responsible for this, how they evaluate and categorise

the different types of information entered).3. Output requirements. Using the framework for quality of information in Table1.1, what are the requirements in terms of types of content, frequency, whocan access the data and filtering according to different criteria?

4. What types of hardware and software may be required for the system(reference to later chapters may be needed to answer this)?

38©D. J. ANDERSON BUTARBUTAR SE., S.KOM., M.M –  FAKULTAS BISNIS MANAGEMENT  –  UNIVERSITAS WIDYATAMA

Page 39: APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

7/24/2019 APLIKOM - Pert 1 - Anderson Butarbutar SE SKOM MM

http://slidepdf.com/reader/full/aplikom-pert-1-anderson-butarbutar-se-skom-mm 39/39

Daftar Pustaka

1. Using Information Technology 8th Edition, Brian

William, Stacey Sawyer,

2. Business Information Systems: Technology,

Development and Management for the E-Business,4/E, Paul Bocij. Andrew Greasley, Simon Hickie

3. Discovering Computer, 2012 & 2014, Misty E.

Vermaat4. Pengantar Aplikasi Komputer  –  Teaching Learning

Office (TLO) – Universitas Widytama