Aplikasi Dan Manfaat Knowledge Management

5/17/2018 Aplikasi Dan Manfaat Knowledge Management - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/aplikasi-dan-manfaat-knowledge-management 1/9

PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENTDALAM PENGELOLAAN PERGURUAN TINGGI

Hj. Salmilah, S.Kom *)

I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Perkembangan dewasa ini menunjukan pada makin cepatnya

perubahan dalam segala bidang kehidupan, akibat dari efek globalisasi

serta perkembangan teknologi informasi yang sangat akseleratif.

Kondisi ini jelas telah mengakibatkan perlunya cara-cara baru dalam

menyikapi semua yang terjadi agar dapat tetap survive . Penekanan

akan makin pentingnya kualitas sumber daya manusia (SDM)

merupakan salah satu respon dalam menyikapi perubahan tersebut,

dan ini tentu saja memerlukan upaya-upaya untuk meningkatkan dan

mengembangkan SDM.

Sehubungan dengan itu peranan ilmu pengetahuan menjadi

makin menonjol, karena hanya dengan pengetahuanlah semua

perubahan yang terjadi dapat disikapi dengan tepat. Ini berarti

pendidikan memainkan peran penting dalam mempersiapkan SDM

yang berkualitas dan kompetitif.

Pengetahuan tentang organisasi menyediakan cara untuk

berkompetisi secara efektif dan efisien di pasar. Performansi dari

banyak organisasi ditentukan lebih oleh pengetahuan mereka daripada



aset fisik mereka. Sehingga manajemen pengetahuan adalah sebuah

perhatian yang penting pada bisnis.

Manajemen pengetahuan sebagai bagian integral dari aktivitas

bisnis memberikan kontribusi yang penting dalam mendukung

keunggulan bersaing organisasi (Peter, et.al , 2005 : 28).

Pengetahuan secara mendasar dibagi menjadi pengetahuan tacit

dan explicit . Pengetahuan tacit terdapat pada orang sebagai model

mental, pengalaman, dan skill. Pengetahuan jenis ini sulit

dikomunikasikan secara eksternal. Pengetahuan explicit dapat

dikomunikasikan secara eksternal dan ditangkap dalam bentuk model

formal, aturan-aturan, dan prosedur-prosedur (Vail E.F,1999 : 12).

Perguruan tinggi di Indonesia menjalankan 3 fungsi utama, yaitu

pendidikan, penelitian, dan pengabdian masyarakat. Untuk

menjalankan fungsinya, perguruan tinggi didukung oleh berbagai

elemen di dalamnya. Banyaknya elemen pendukung mengakibatkan

penyebaran pengetahuan yang banyak terdapat di perguruan tinggi.

Suksesnya reformasi pendidikan melalui pelaksanaan

desentralisasi pendidikan dalam rangka otonomi daerah diproyeksikan

akan dapat menentukan sosok dan kinerja sistem pendidikan nasional

di masa depan. Hal tersebut terkait erat dengan tujuan utama

reformasi pendidikan yaitu : membangun suatu sistem pendidikan

nasional yang lebih mandiri, lebih baik, lebih mantap, dan lebih maju

melalui pemberdayaan potensi daerah dan partisipasi masyarakat lokal



secara optimal. Guna mencapai tujuan tersebut pemerintah

mencanangkan program yang dilandasi oleh satu pemikiran ke arah

pengelolaan pendidikan yang memberi keleluasaan kepada lembaga

pendidikan, dari sekolah dasar hingga perguruan tinggi, untuk

mengatur dan melaksanakan berbagai kebijakan secara luas; yaitu

melalui satu strategi yang disebut yang disebut School based

Management (SbM) atau Campus based Manajemen (CbM).

Permasalahan menonjol pada sistem pendidikan nasional

adalah : (1) masih rendahnya pemerataan memperoleh pendidikan;

(2) masih rendahnya mutu dan relevansi pendidikan; dan (3) masih

lemahnya manajemen pendidikan, disamping belum terwujudnya

keunggulan ilmu pengetahuan dan teknologi dikalangan akademisi

dan kemandirian (Swara Ditpertais, 2004).

Sistem pendidikan secara komprehensif terpilah menjadi

sistem makro; seperti sistem pendidikan nasional, dan berbagai

peraturan perundangan yang melingkunginya, dan sistem mikro

yang meliputi: masalah sistem rekruitmen calon mahasiswa (input),

masalah pengajaran, interaksi dosen dan mahasiswa, layanan

administrasi akademik mahasiswa (process), dan sistem evaluasi

kelulusan, quality assurance alumni (output).

B. Rumusan Masalah

Dari uraian diatas maka dapat ditarik beberapa permasalahan

yang akan dibahas dalam tulisan ini :



1. Apa itu Knowledge Management ?

2. Bagaimana peranan Knowledge Management dalam pengelolaan

Perguruan Tinggi ?

C. Metode Yang Digunakan

Metode yang digunakan dalam penyusunan makalah ini adalah

metode Library Research , yaitu mengumpulkan data dari sumber

buku – buku dan media tulis lainnya yang ada hubungannya dengan

pembahasan tulisan ini, dan penyusunannya menggunakan metode

Deskriptif Analisis.



II. PEMBAHASAN

A. Pengertian Knowledge Management (KM)

Apakah Manajemen Pengetahuan atau Knowledge Management

(KM) itu? Pada bagian ini akan dibahas tentang apa dan bagaimana

Knowledge Managament (KM) secara umum.

Pada dasarnya KM adalah kegiatan yang mengkaitkan antara

belajar, perubahan dan inovasi yang secara tehnis muncul karena

dorongan teknologi yang memungkinkan orang merekam dalam bentuk

teks, tulisan, gambar dan sebagainya. Tapi akarnya tidak hanya

tehnologi, KM muncul karena orang mau mengaitkan antara inovasi

dikelompok manusia, baik yang komersial dan non komersial dengan

pengetahuan. Bagaimana menyimpan apa yang sudah kita ketahui

merupakan konsep yang sudah lama ada, sejak manusia mulai bisa

mendokumentasikan sesuatu. Tetapi KM saat ini merupakan konsep

gabungan dari teknologi, yang ingin merekam segala hal, ditambah

keinginan untuk menggabungkan antara belajar, perubahan dan

inovasi. Ketiga hal itu merupakan sesuatu yang ada disegala bidang

baik komersial maupun sosial. KM dalam arti mengelola pengetahuan

sudah ada sejak dulu. Tetapi sebagai proses yang mengkaitkan ketiga

hal tersebut mulai muncul sejak tahun 1970-an setelah infrastruktur

jaringan cukup baik untuk digunakan tukar menukar data (Putu

L.Pendit, 2006).



Berbagai rujukan mendukung adanya indikasi bahwa inovasi

menjadi indicator adanya proses penciptaaan pengetahuan baru di

organisasi. Nonaka dan Takeuchi (1995 : 57) mengemukakan bahwa

penciptaan pengetahuan merupakan esensi dari inovasi :

“organizational knowledge creation is the key to the distinctive ways of Japanese companies innovate. They are especially good at bringing about innovation continuously, incrementally, and spirally”.

Manajemen pengetahuan atau knowledge management yang

sering disingkat KM sendiri sejatinya dapat diartikan sebagai sebuah

tindakan sistematis untuk mengidentifikasi, mendokumentasikan, dan

mendistribusikan segenap jejak pengetahuan yang relevan kepada

setiap anggota organisasi tersebut, dengan tujuan meningkatkan daya

saing organisasi (Yodhia:2008).

Terminologi tentang Knowledge Management (KM) pada

dasarnya mempunyai arti sebuah proses untuk meng-optimalisasi

kekayaan intelektual di suatu organisasi untuk kepentingan organisasi.

Keberadaan KM di sebuah organisasi tidak secara langsung dapat

terlihat hasilnya karena beberapa hal yang berkaitan dengan Kekayaan

Intelektual (Intelektual capital) yang di dalamnya terdiri dari komponen

utama yaitu : human capital , Social capital, dan Corporate capital.

Ketiga komponen ini merupakan komponen inti dari enterprise

knowledge. Ketika salah satu dari ketiga komponen tadi tidak dapat

dipenuhi oleh sebuah organisasi maka bisa dibilang implementasi dari



KM ini akan gagal. Adapun ketiga komponen tersebut adalah sebagai

berikut (Sony Setiawan, 2007 )

1. Human Capital (Kekayaan sumber daya manusia) Kekayaan

sumber daya manusia merupakan kekayaan yang paling besar dan

paling berpengaruh terhadap pengembangan KM di sebuah

organisasi. Masing-masing individu di sebuah organisasi

mempunyai sumber daya yang disesuaikan dengan kemampuan

dan pengetahuan yang saat ini dimilikinya. Seringkali kondisi

pengelolaan kemampuan intelektual dari setiap individu selalu

dipegang dan hanya dikembangkan oleh 1 orang tertentu saja. Hal

ini berakibat ketergantungan terhadap 1 orang ini akan sangat

tinggi dan ketika sudah saatnya dia menyatakan keluar (resign)

perusahaan akan kelabakan karena sangat tergantung pada

kemampuan skill-nya.

2. Corporate Capital (Kekayaan milik korporasi)

Di dalamnya termasuk kekayaan intelektual (Intellectual Property )

baik itu formal maupun informal seperti contohnya adalah : source

code, paten, ide, merek dagang dan lain sebagainya, terutama

yang berkaitan dengan sesuatu hal yang bisa menjadikan kekayaan

ini sebagai sumber daya potensial untuk perusahaan agar bisa

dikenal dan dianggap sebagai kekuatan utama di dunia luar.

3. Social Capital (Kekayaan sosial) adalah bagian kerja dari sebuah

perangkat komunikasi di sebuah perusahaan di dalamnya termasuk



ketersediaan hubungan antar manusia menggunakan Virtual

Network dan juga interaksi antar setiap komponen sosial yang ada

di dalam perusahaan.

B. Aplikasi da Manfaat Knowledge Management (KM) di Perguruan

Tinggi

Dilihat dari jenisnya, ada dua jenis pengetahuan, yaitu

pengetahuan explicit dan pengetahuan tacit. Pengetahuan eksplisit

dapat diungkapkan dengan kata-kata dan angka, disebarkan dalam

bentuk data, rumus, spesifikasi, dan manual. Pengetahuan tacit

sifatnya sangat personal, sulit diformulasikan sehingga sulit

dikomunikasikan dan disebarkan kepada orang lain. Sehingga dapat

dikatakan bahwa Explicit Knowledge merupakan bentuk pengetahuan

yang sudah terdokumentasi / terformalisasi, mudah disimpan,

diperbanyak, disebarluaskan dan dipelajari. Contoh manual, buku,

laporan, dokumen, surat, file-file elektronik, dan sebagainya.

Sedangkan Tacit Knowledge , merupakan bentuk pengetahuan yang

masih tersimpan dalam pikiran manusia. Misalnya gagasan, persepsi,

cara berpikir, wawasan, keahlian/kemahiran, dan sebagainya ( Funny,

2005:4).

Dua rana pengetahuan tersebut merupakan aset penting dalam

suatu organisasi yang dapat dan harus dikomunikasikan antar

individu/organisasi, dapat berkembang, serta dapat mendukung



berbagai keputusan yang diambil. Setiap individu dapat saling

mengakses dan berbagi pengetahuan untuk dapat mengembangkan

pengetahuan yang dimilikinya. Proses berbagi pengetahuan (sharing )

akan berjalan dengan baik jika didukung oleh sarana dan prasarana

serta adanya pengelolaan pengetahuan yang terstruktur. Manajemen

pengetahuan adalah teknik membangun lingkungan pembelajaran

(learning environment ), dimana orang-orang di dalamnya terus

termotivasi untuk belajar, memanfaatkan informasi yang ada, dan mau

saling berbagi pengetahuan baru yang dihasilkannya. Tidaklah mudah

mengelola pengetahuan tersebut. Banyak faktor yang mempengaruhi

pengembangan sistem pengelolaan pengetahuan atau biasa disebut

KMS atau Knowledge Management System (Yuyu Yulia & B. Mustafa,

2005 : 3).

Aplikasi Dan Manfaat Knowledge Management

Documents

Transcript of Aplikasi Dan Manfaat Knowledge Management