ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat...

42
ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI REPRESENTATIF OFFICE TAKAFUL KELUARGA CISALAK NUR DWI OKTAVIANI DAMAYANTI DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR BOGOR 2014

Transcript of ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat...

Page 1: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI

DI REPRESENTATIF OFFICE TAKAFUL KELUARGA

CISALAK

NUR DWI OKTAVIANI DAMAYANTI

DEPARTEMEN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN

INSTITUT PERTANIAN BOGOR

BOGOR

2014

Page 2: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi
Page 3: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

PERNYATAAN MENGENAI SKRIPSI DAN

SUMBER INFORMASI SERTA PELIMPAHAN HAK CIPTA*

Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi berjudul Analisis WTP pada

Asuransi Syariah Fulnadi di Representatif Office Takaful Keluarga Cisalak adalah

benar karya saya dengan arahan dari komisi pembimbing dan belum diajukan

dalam bentuk apa pun kepada perguruan tinggi mana pun. Sumber informasi yang

berasal atau dikutip dari karya yang diterbitkan maupun tidak diterbitkan dari

penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam Daftar Pustaka di

bagian akhir skripsi ini.

Dengan ini saya melimpahkan hak cipta dari karya tulis saya kepada Institut

Pertanian Bogor.

Bogor, Maret 2014

Nur Dwi Oktaviani Damayanti

NIM H24090074

Page 4: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

ABSTRAK

NUR DWI OKTAVIANI DAMAYANTI. Analisis WTP pada Asuransi

Syariah Fulnadi di Representative Office Takaful Keluarga Cisalak. Dibimbing

oleh MA’MUN SARMA.

Masyarakat kini memperhitungkan risiko-risiko yang dapat terjadi pada

mereka baik jiwa, materil, pendidikan, kerusakan, kehilangan, serta kematian.

Salah satu cara yang dilakukan untuk melindungi hal tersebut adalah dengan

asuransi sebagai media untuk melindungi semua yang kita miliki. Asuransi

Syariah merupakan pengelolaan terhadap risiko yang akan terjadi dengan berbasis

pada syariat Islam. Salah satu produk asuransi syariah adalah Fulnadi (Takaful

Dana Pendidikan) yang dikeluarkan oleh PT Takaful Keluarga. Tujuan penelitian

ini adalah menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi WTP peserta terhadap

Asuransi Syariah Fulnadi dan mengetahui besar WTP yang bersedia dibayarkan

peserta terhadap Asuransi Syariah Fulnadi. Alat analisis yang digunakan adalah

analisis deskriptif, regresi logistik, dan Contingent Valuation Method.

Berdasarkan hasil yang diperoleh, faktor-faktor yang mempengaruhi WTP

responden adalah tingkat pendidikan, asuransi lain yang diikuti oleh responden,

dan tingkat premi. Sedangkan besarnya nilai nominal penambahan harga WTP

yang bersedia dibayarkan oleh responden untuk Asuransi Fulnadi adalah sebesar

Rp 1.571.429,00 per tahun.

Kata kunci: asuransi syariah, CVM, regresi logistik, WTP

ABSTRACT

NUR DWI OKTAVIANI DAMAYANTI. Analysis of the WTP in Fulnadi

Sharia Insurance at Representatif Office Takaful Keluarga Cisalak. Supervised by

MA’MUN SARMA.

People now take into account the risks that are influenced in their life such

as, material, educational, damage, loss, as well as their death. One option to

protect it is with insurance as means to protect all that people have. Sharia

insurance is the management of risk that possibly be occurred, which is based on

Islamic Shari'a. One of the sharia insurance product is Fulnadi (Takaful Dana

Pendidikan) which offered by PT. Takaful Keluarga. The objective of this

research is to analyze the factors that influence the participants about WTP for

insurance and find out the highest contributions of participants about WTP for

insurance. The analytical method was using descriptive analysis, logistic

regression and the contingent valuation method. Based on the results obtained, the

factors that influence willingness to pay is the level of education, other insurers

followed by respondents and the level of salary. The nominal value of the increase

premium which is willingness to pay for the Fulnadi Insurance respondents

amounted to the highest of Rp 1.571.429 per year.

Keyword : CVM, regresi logistic, sharia insurance, WTP

Page 5: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

Skripsi

sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar

Sarjana Ekonomi

pada

Departemen Manajemen

ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI

DI REPRESENTATIF OFFICE TAKAFUL KELUARGA CISALAK

NUR DWI OKTAVIANI DAMAYANTI

DEPARTEMEN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN

INSTITUT PERTANIAN BOGOR

BOGOR

2014

Page 6: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi
Page 7: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

Judul Skripsi : Analisis WTP pada Asuransi Syariah Fulnadi di Representatif

Office Takaful Keluarga Cisalak

Nama : Nur Dwi Okataviani Damayanti

NIM : H24090074

Disetujui oleh

Dr Ir Ma’mun Sarma, MS, MEc

Pembimbing

Diketahui oleh

Dr Mukhamad Najib, STP, MM

Ketua Departemen

Tanggal Lulus:

Page 8: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

Judul Skripsi: Analisis WTP pada Asuransi Syariah Fulnadi di Representatij Office Takaful Keluarga Cisalak

Nama : Nur Dwi Okatavian; Damayanti NLM : H24090074

Disetujui oleh

Dr Ir Ma'mun Sarma, MS, MEc Pembimbing

Tanggal Lulus: 2 1 MAR 2014

Page 9: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

PRAKATA

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah subhanahu wa ta’ala atas

segala karunia-Nya sehingga karya ilmiah ini berhasil diselesaikan. Tema yang

dipilih dalam penelitian yang dilaksanakan bulan Juni hingga Oktober 2013 ini

ialah kesediaan membayar/ willingness to pay, dengan judul Analisis WTP pada

Asuransi Syariah Fulnadi di Representatif Office Takaful Keluarga Cisalak.

Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana

Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Institut

Pertanian Bogor.

Penulis mengucapkan terima kasih kepada Bapak Dr Ir Ma’mun Sarma,

MS, MEc selaku pembimbing. Di samping itu, terima kasih penulis sampaikan

kepada pihak Representative Office Takaful Keluarga Cisalak yang telah

membantu selama pengumpulan data. Ungkapan terima kasih juga disampaikan

kepada Ibu, Bapak, kakak, adik, seluruh keluarga, serta teman-teman atas segala

doa dan dukungannya.

Penulis menyadari bahwa tulisan ini jauh dari sempurna. Namun demikian,

semoga penulisan skripsi ini memberikan manfaat bagi pihak lain yang

membutuhkannya.

Bogor, Maret 2014

Nur Dwi Oktaviani Damayanti

Page 10: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

DAFTAR ISI

DAFTAR TABEL x

DAFTAR GAMBAR x

DAFTAR LAMPIRAN x

PENDAHULUAN 1

Latar Belakang 1

Perumusan Masalah 4

Tujuan Penelitian 4

Manfaat Penelitian 4

Ruang Lingkup Penelitian 5

Penelitian Terdahulu 5

METODE 6

Lokasi dan Waktu Penelitian 6

Jenis dan Sumber Data 6

Penentuan Jumlah Responden 6

Kerangka Pemikiran 7

Pengujian Instrumen Penelitian 8

Metode Pengolahan dan Analisis Data 8

Pengujian Parameter 11

HASIL DAN PEMBAHASAN 12

Karakteristik Responden 12

Kepedulian dan Keyakinan Responden terhadap Asuransi Syariah 14

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Willingness to Pay 16

Analisis Nilai Willingness to Pay Responden terhadap Asuransi Syariah 18

Implikasi Manajerial 19

SIMPULAN DAN SARAN 20

DAFTAR PUSTAKA 20

LAMPIRAN 22

RIWAYAT HIDUP 31

Page 11: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

DAFTAR TABEL

1. Perbedaan antara asuransi syariah dan asuransi konvensional 1 2. Perkembangan aset perusahaan perasuransian triwulan III tahun 2012 3

3. Jumlah produk baru asuransi di Indonesia Periode 1 Januari – 21

Desember 2012 3

4. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, status pernikahan,

usia, jumlah tanggungan 12

5. Karakteristik responden berdasarkan pendidikan 13 6. Karakteristik responden berdasarkan pekerjaan 13

7. Karakteristik responden berdasarkan pendapatan 13 8. Karakteristik responden berdasarkan total pengeluaran premi per tahun 14

9. Karakteristik responden berdasarkan asuransi lain yang diikuti 14 10. Rata-rata kepedulian responden terhadap asuransi syariah 15

11. Lama menjadi nasabah asuransi syariah 15 12. Hasil output regresi logistik pada classification tabel, Omnibus test of

model coefficients, model summary, dan Hosmer and Lemeshow test 16 13. Rata-rata keyakinan responden terhadap asuransi syariah 16

14. Hasil analisis regresi logistik pada tabel variable in the equation 17 15. Hasil Analisis nilai willingness to pay terhadap asuransi syariah 19

DAFTAR GAMBAR

1. Kerangka pemikiran penelitian 7

2. Kurva willingness to pay asuransi syariah 18

DAFTAR LAMPIRAN

1. Kuesioner penelitian 22 2. Uji validitas dan reliabilitas 26

3. Hasil analisis regresi logistik 27

Page 12: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Sebagai makhluk hidup manusia memiliki naluri dalam dirinya untuk selalu

ingin melindungi dan menyelamatkan jiwanya dari berbagai ancaman yang dapat

terjadi seperti kerusakan atau kehilangan sandang, pangan, dan papan yang

dimilikinya yang dapat mengancam keselamatan jiwanya. Firman Allah tentang

perintah mempersiapkan hari depan, “… dan tiada seorangpun yang dapat

mengetahui dengan pasti apa yang akan diusahakannya besok, dan tiada

seorangpun yang mengetahui di bumi mana dia akan mati, sesungguhnya Allah

maha mengetahui lagi maha mengenal” (QS. Lukman: 34).

Masyarakat kini memperhitungkan risiko-risiko yang dapat terjadi pada

mereka baik jiwa, materil, pendidikan, kerusakan, kehilangan, serta kematian.

Salah satu cara yang dilakukan untuk melindungi hal tersebut adalah dengan

asuransi sebagai media untuk melindungi semua yang kita miliki. Asuransi

merupakan suatu tindakan manajemen resiko terhadap suatu kerugian finansial

dengan prinsip yaitu mentransfer risiko yang dapat terjadi ke pihak lain

(perusahaan asuransi), dengan membayarkan premi atas aset yang diasuransikan.

Jika terjadi sesuatu terhadap barang tersebut seperti hilang atau rusak maka

tertanggung (orang yang menyalurkan risikonya) dapat mengklaim hal tersebut

agar mendapatkan pergantian atas kerugian yang terjadi.

Asuransi terbagi menjadi dua sistem yang menjadi landasan yaitu syariah

dan konvensional. Asuransi syariah dan konvensional mempunyai beberapa aspek

yang mendasari perbedaan di antara kedua asuransi tersebut (Tabel 1). Perbedaan

yang sangat dapat diketahui dengan jelas yaitu konsep dasarnya yaitu asuransi

syariah yang berasaskan tolong menolong. Selain konsep ada aspek lain seperti

MAGHRIB (Maysir,Gharar, dan Riba), Dewan Pengawas Syariah, akad, risiko,

pengelolaan dana, investasi, pemilik dana, unsur premi, loading, pembayaran

klaim, dan keuntungan.

Tabel 1 Perbedaan antara asuransi syariah dan asuransi konvensional

No Aspek Asuransi syariah Asuransi konvensional

1 Konsep Sekumpulan orang yang saling

bantu membantu, saling menjamin, dan bekerjasama

antara satu dengan yang lainnya,

dengan cara masing-masing mengeluarkan dana tabarru

Perjanjian antara dua pihak

atau lebih, dengan mana pihak penanggung mengikatkan diri

kepada tertanggung, dengan

menerima premi asuransi, untuk memberikan pergantian

kepada tertanggung

2 MAGHRIB

(Maysir, Gharar dan

Riba)

Bersih dari adanya praktek

Gharar, Maisir, dan Riba

Tidak selaras dengan syariah

Islam karena adanya Maisir, Gharar dan Riba; hal yang

diharamkan dalam muamalah

3 DPS (Dewan

Pengawas

Syariah)

Ada, yang berfungsi untuk mengawasi pelaksanaan

operasional perusahaan agar

terbebas dari praktek-praktek

muamalah yang bertentang dengan prinsip-prinsip syariah

Tidak ada, sehingga dalam banyak prakteknya

bertentangan dengan kaidah-

kaidah syara`

Page 13: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

2

No Aspek Asuransi syariah Asuransi konvensional

4 Akad Akad tabarru` dan akad tijarah

(mudharabah, wakalah, wadiah,

syirkah, dan sebagainya)

Akad jual beli (akad

mu`awadah, akad idz`aan,

akad gharar, dan akad mulzim)

5 Risiko Sharing of Risk, di mana terjadi

proses saling menanggung antara

satu peserta dengan peserta lainnya (ta`awun)

Transfer of Risk, dimana

terjadi transfer resiko dari

tertanggung kepada penaggung

6 Pengelolaan

Dana

Pada produk-produk saving (life)

terjadi pemisahan dana, yaitu dana tabarru` (derma) dan dana

peserta, sehingga tidak mengenal

istilah dana hangus. Sedangkan

untuk term insurance (life) dan general Insurance semuanya

bersifat tabarru`

Tidak ada pemisahan dana,

yang berakibat pada terjadinya dana hangus (untuk

produk saving – life)

7 Investasi Dapat melakukan investasi sesuai ketentuan perundang-undangan,

sepanjang tidak bertentangan

dengan prinsip-prinsip syariah

Islam. Bebas dari riba dan tempat-tempat investasi yang

terlarang

Bebas melakukan investasi dalam batas-batas ketentuan

perundang-undangan, dan

tidak terbatasi pada halal dan

haramnya obyek atau sistem investasi yang digunakan

8 Pemilik Dana

Dana yang terkumpul dari peserta dalam bentuk iuran atau

kontribusi, merupakan milik

peserta (shohibul mal), asuransi

syariah hanya sebagai pemegang amanah (mudharib) dalam

mengelola dana tersebut

Dana yang terkumpul dari premi peserta seluruhnya

menjadi milik perusahaan.

Dan perusahaan bebas

menggunakan dan menginvestasikan kemana

saja

9 Unsur Premi Iuran atau kontribusi terdiri dari unsur tabarru` dan tabungan

(yang tidak mengandung unsur

riba). Tabarru` juga dihitung dari

tabel mortalita, tetapi tanpa perhitungan bunga teknik.

Unsur premi terdiri dari: tabel mortalita (mortality tables),

bunga (interest), biaya-biaya

asuransi (cost of insurance).

10 Loading Pada sebagian asuransi syariah

loading (komisi agen) tidak dibebankan pada peserta tapi dari

dana pemegang saham, tapi

sebagian yang lainnya

mengambilkan dari sekitar 20-30 persen saja dari premi tahun

pertama.

Loading pada asuransi

konvensional cukup besar terutama diperuntukkan untuk

komisi agen, bisa menyerap

premi tahun pertama dan

kedua. Karena itu nilai tunai pada tahun pertama dan kedua

biasanya belum ada (masih

hangus)

11 Pembayaran Klaim

Sumber pembayaran klaim diperoleh dari rekening tabarru`,

di mana peserta saling

menanggung satu sama lainnya. Jika salah satu peserta mendapat

musibah, maka peserta lainnya

Sumber biaya klaim adalah dari rekening perusahan,

sebagai konsekwensi

penanggung terhadap tertanggung. Murni bisnis

dan tidak ada nuansa spiritual

Page 14: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

3

No Aspek Asuransi syariah Asuransi konvensional

ikut menanggung bersama resiko

tersebut

12 Keuntungan Profit yang diperoleh dari surplus underwriting, komisi reasuransi,

dan hasil investasi, bukan

seluruhnya menjadi milik

perusahaan, tetapi dilakukan bagi hasil (mudharabah) dengan

peserta

Keuntungan yang diperoleh dari surplus underwriting,

komisi reasuransi, dan hasil

investasi seluruhnya adalah

merupakan keuntungan perusahaan.

Sumber: Ali (2009)

Saat ini telah banyak perusahaan asuransi di Indonesia, asuransi

menunjukkan perkembangan yang cepat (Tabel 2). Hal ini dapat disimpulkan

bahwa keselamatan serta keamanan terhadap diri pribadi dan materi yang

dimilikinya sangat penting untuk dijaga keamanannya, khususnya yang berbasis

syariah. Salah satu perusahaan asuransi syariah yaitu PT Takaful Keluarga yang

merupakan perusahaan asuransi murni syariah pertama yang ada di Indonesia juga

terus melakukan perbaikan-perbaikan yang dapat menunjang kenyamanan bagi

para peserta.

Tabel 2 Jumlah produk baru asuransi di Indonesia Periode 1 Januari – 21

Desember 2012

No Perusahaan Konvensional Syariah Total

1 Asuransi Jiwa 478 82 560

2 Asuransi Umum 263 31 294

Total 741 113 854

Sumber: Badan Pengawas Pasar Modal (2012)

Pada sepanjang tahun 2007-2008 asuransi syariah memberikan

kontribusinya hingga 28% dari seluruh kegiatan ekonomi. Aset asuransi syariah

hingga triwulan pertama tahun 2010 mencapai Rp 3,29 triliun atau naik 8,68%.

Kurniasih (2010) mengatakan bahwa Indonesia tercatat sebagai salah satu negara

dengan pertumbuhan industri asuransi syariah tercepat dengan penetrasi premi

asuransi syariahnya mendekati 3% dengan pertumbuhan aset mencapai 63% dan

menjadi negara dengan laju pertumbuhan pertumbuhan tercepat di Asia Tenggara

sebesar 35%.

Laporan keuangan perkembangan aset perusahaan perauransian pada

triwulan III per 30 September 2012 oleh Biro Perasuransian Badan Pengawas

Pasar Modal dan Lembaga Keuangan (2012) yang dapat dilihat pada Tabel 3.

Pada tabel ini dicantumkan jumlah aset, investasi, non investasi, kewajiban, dan

modal sendiri industri asuransi syariah. Berdasarkan hasil analisis, jumlah aset

perusahaan asuransi di Indonesia cukup menunjukkan perkembangan yang baik

yaitu sebesar 11,7 trilyun rupiah atau 33% dari total keseluruhan.

Tabel 3 Perkembangan aset perusahaan perasuransian triwulan III tahun 2012

(dalam jutaan Rupiah)

No Keterangan Asuransi

Jiwa

Asuransi

Umum Reasuransi Total

1 Aset 9.149.694 2.251.245 576.589 11.977.528

2 Investasi 8.031.512 1.313.925 442.847 9.788.283

3 Non Investasi 1.118.182 937.321 133.742 2.189.245

Page 15: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

4

No Keterangan Asuransi

Jiwa

Asuransi

Umum Reasuransi Total

4 Kewajiban 1.442.977 1.226.934 198.259 2.868.170

5 Modal Sendiri, Akumulasi Dana

Tabarru’ & Akumulasi

Dana Investasi Peserta

7.672.736 1.015.893 346.236 9.034.864

Sumber: Sumber: Badan Pengawas Pasar Modal (2012)

Produk-produk asuransi syariah yang ditawarkan kepada masyarakat cukup

banyak baik asuransi jiwa maupun umum. Takaful Keluarga merupakan asuransi

jiwa yang memiliki 18 produk yang dibagi menjadi 3 kelompok seperti dari

individu, kelompok, dan co-branding. Salah satunya yaitu Takaful Dana

Pendidikan (Fulnadi) yaitu program asuransi untuk individu yang menyediakan

dana pendidikan bagi buah hati yang didambakan. Fulnadi merupakan produk

asuransi tanpa investasi yang bersifat lebih aman dan tidak berisiko karena

asuransi ini untuk pendidikan yang sifatnya pasti. Dewasa ini pendidikan menjadi

salah satu kebutuhan yang sangat dipertimbangkan masyarakat. Kepastian anak

mendapatkan pendidikan yang layak dan penjaminan terhadap masa depan mereka

itulah yang menjadikan asuransi pendidikan cukup diminati para orang tua untuk

kesejahteraan anak mereka. Berdasarkan latar belakang yang telah dijelaskan,

maka penelitian ini memfokuskan pada WTP (Willingness to Pay) nasabah

Asuransi Syariah Fulnadi untuk mengetahui faktor serta besarnya kesediaan

membayar nasabah terhadap Asuransi Fulnadi.

Perumusan Masalah

Rumusan masalah dari penelitian ini adalah

1. Apakah faktor-faktor yang berpengaruh terhadap WTP Asuransi Syariah

Fulnadi?

2. Berapa besar WTP yang bersedia dibayarkan terhadap Asuransi Syariah

Fulnadi?

Tujuan Penelitian

Tujuan dari penelitian ini adalah

1. Menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi WTP peserta terhadap

Asuransi Syariah Fulnadi.

2. Mengetahui besar WTP yang bersedia dibayarkan peserta terhadap Asuransi

Syariah Fulnadi.

Manfaat Penelitian

Manfaat yang dapat diambil dari penelitian ini yaitu:

1. Bagi pembaca, penelitian ini dapat memberikan informasi yang bermanfaat

dalam mempertimbangkan asuransi yang ada saat ini.

Page 16: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

5

2. Bagi perusahaan, penelitian ini dapat memberikan informasi dalam membuat

strategi pemasaran dan penentuan besarnya premi yang harus dibayarkan

peserta.

3. Bagi peneliti selanjutnya, diharapkan penelitian ini dapat menjadi referensi

dengan tema yang serupa mengenai willingness to pay pada asuransi syariah.

Ruang Lingkup Penelitian

Ruang lingkup penelitian ini adalah menganalisis bagaimana WTP peserta

terhadap Asuransi Syariah Fulnadi di Representative Office Takaful Keluarga.

Faktor-faktor WTP yang akan diteliti meliputi jenis kelamin, usia, status

pernikahan, jenjang pendidikan, pendapatan, jumlah anggota keluarga, tingkat

premi, dan asuransi lain yang diikuti. Responden yang diambil sebanyak 60 orang

dengan syarat yaitu peserta dari Fulnadi di Representative Office Cisalak PT.

Asuransi Takaful Keluarga.

Penelitian Terdahulu

Nirmala (2002) dalam penelitiannya menyatakan bahwa usia, besar keluarga,

dan pendidikan antara peserta dan bukan peserta asuransi jiwa tidak berbeda nyata

pada α = 0.05. Sebagian besar responden memiliki pendapatan antara Rp 186.099

sampai Rp 889.445 perkapita perbulan, berjenis kelamin laki-laki dan paling

banyak responden bekerja sebagai pegawai negeri. Dalam proses pengambilan

keputusan, ternyata keseluruhan responden menyatakan butuh akan produk yang

menawarkan proteksi terhadap keuangan keluarga. Sebagian responden peserta

asuransi jiwa memiliki persepsi yang baik tentang asuransi jiwa, sedangkan yang

bukan peserta asuransi jiwa beberapa masih ada yang memiliki persepsi buruk

terhadap asuransi jiwa. Besarnya pengaruh teman dan pengaruh iklan/sales tidak

berhubungan nyata dengan persepsi keluarga responden. Namun, berpengaruh

terhadap keikutsertaan dalam asuransi. Persepsi keluarga berhubungan nyata

dengan evaluasi alternatif dalam membandingkan perusahaan asuransi, jenis

asuransi, dan pembelian. Berdasarkan hasil penelitian, perusahaan asuransi

seyogyanya memfokuskan target pasar pada keluarga yang berpendapatan per

kapita di atas Rp 550.000 per bulan.

Mayani (2011) menyatakan bahwa berdasarkan karakteristik responden

didapatkan 87.5% responden adalah wanita, berstatus menikah dengan memiliki

anak sebesar 87.5%, jumlah anak 2 sebanyak 42.86%, pendidikan terakhir S1

sebesar 82.5%, pendapatan berkisar antara 3-5 juta rupiah sebesar 42.5%, serta

keikutsertaan asuransi yaitu syariah 17.5%, konvensional 37.5%, dan tidak

keduannya sebesar 40%. Berdasarkan hasil analisis persepsi respoden dapat

dikatakan cukup baik dan preferensinya dikatakan tidak setuju karena banyak

yang tidak mengikuti asuransi syariah. Sedangkan persepsi guru SDI Al-Izhar

memiliki pengaruh yang signifikan terhadap preferensi terhadap asuransi dana

pendidikan pada perusahaan asuransi syariah.

Gozali (2010) menyatakan bahwa responden paling banyak berdasarkan

karakteristiknya yaitu berjenis kelamin laki-laki, dengan pekerjaan sebagai

Page 17: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

6

pegawai swasta, berpendidikan terakhir S1 dan beragama Islam. Adapun kelas

sosialnya berada pada tingkat bawah dengan penghasilan dan pengeluaran kurang

dari Rp 2.000.000 per bulan. Jumlah premi yang dibayarkan sebesar Rp 100.000

per bulan. Hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa ketiga faktor yaitu

motivasi, kelas sosial, dan pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap

keputusan beli.

METODE

Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian yang berjudul Analisis WTP pada Asuransi Syariah Fulnadi di

Representatif Office Takaful Keluarga Cisalak, Takaful Keluarga Life Insurance

berlokasi di Jl. Raya Jakarta - Bogor Km 31 No. 61 Rt 01/Rw 05 Cisalak

Sukmajaya, Depok, Jawa Barat. Penelitian dilaksanakan pada bulan Juni –

Oktober 2013.

Jenis dan Sumber Data

Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer

diperoleh dari wawancara secara langsung dengan responden melalui kuesioner

pada peserta asuransi Takaful Keluarga yang menggunakan produk Fulnadi

(Lampiran 1). Sedangkan data sekunder akan diperoleh melalui dokumen

perusahaan dan instansi terkait, buku, skripsi, dan artikel yang berkaitan dengan

penelitian ini.

Penentuan Jumlah Responden

Populasi adalah kumpulan atau keseluruhan anggota dari objek penelitian

dan memenuhi kriteria tertentu yang telah ditetapkan dalam penelitian. Populasi

dalam penelitian ini adalah peserta PT Asuransi Takaful Keluarga Representative

Office Takaful Keluarga Life Insurance yang berada di Cisalak Sukmajaya,

Depok, Jawa Barat. Prasyarat dalam penentuan sampel adalah responden

merupakan peserta Fulnadi (Takaful Dana Pendidikan).

Teknik penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik

Convenience Sampling (pengambilan data spontan) yaitu teknik pengambilan

responden yang mudah ditemui dan mempunyai kemampuan sebagai responden

(Nazir, 1988). Teknik ini digunakan karena jumlah populasi yang digunakan

tidak diketahui jumlahnya sehingga dalam penelitian ini digunakan sampel

sebanyak 60 responden.

Page 18: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

7

Kerangka Pemikiran

Risiko akan selalu ada dan menyertai dalam setiap aktivitas yang dilakukan

ataupun terhadap barang yang dimiliki baik individu maupun organisasi/

perusahaan. Kemungkinan dampak kerugian yang dapat terjadi dapat

diminimalisir dengan mentransfer risiko tersebut pada pihak lain yaitu

peerusahaan asuransi. Sistem syariah Islam menjadi pilihan karena prinsip dan

landasannya yang tidak merugikan pihak nasabah atau konsumen. Selain itu,

pihak perusahaan juga tidak dirugikan karena sistem yang digunakan saling

menguntungkan.

Karakteristik dari responden mempengaruhi keputusannya dalam

menentukan asuransi yang akan diambilnya. Faktor yang mempengaruhi seberapa

besar nilai nominal maksimum premi yang bersedia dibayarkan nasabah meliputi

pendidikan, jumlah tanggungan, premi per tahun, tingkat premi, dan asuransi lain

yang diikuti. Penelitian ini akan meneliti mengenai analisis WTP pada asuransi

syariah Takaful dana Pendidikan di Representative Office Takaful Keluarga di

Cisalak, Depok. Hipotesis yang dapat ditarik dari kerangka pemikiran pada

Gambar 1 adalah

H0 : Tidak terdapat satu pun variabel independen yang berpengaruh nyata dengan

willingness to pay

H1 : Terdapat minimal satu variabel independen yang berpengaruh nyata dengan

willingness to pay

Gambar 1 Kerangka pemikiran penelitian

Ket: Metode

Analisis Regresi

Logistik dan

Analisis Deskripsi

Contingent

Valuation Method

(CVM)

Peningkatan kualitas dan pelayanan terhadap peserta

Asuransi Syariah Fulnadi oleh perusahaan

Faktor-faktor yang

mempengaruhi

WTP Asuransi

Syariah Fulnadi

Mengurangi Dampak Kerugian yang Mungkin Terjadi dengan Syariat Islam

PT. Asuransi Takaful Keluarga

Fulnadi

Estimasi besar WTP

Asuransi Syariah

Fulnadi

Page 19: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

8

Pengujian Instrumen Penelitian

Uji Validitas dan Reliabilitas

Pada penelitian ini uji validitas dan reliabilitas dilakukan dengan

menggunakan software SPSS 19 terhadap 30 responden untuk mengetahui sejauh

mana derajat kecermatan instrument yang digunakan. Uji validitas dapat diukur

dengan perhitungan Korelasi rank spearman di mana nilai korelasi dinyatakan valid

apabila r hitung lebih dari 0.3 dan semakin sahih jika semakin mendekati 1.00 (Umar

2010) Berikut adalah rumus korelasi rank spearman :

................................................................................ (1)

Di mana :

rs = korelasi rank spearman

di = perbedaan ranking antara 2 variabel

n = jumlah data

Hasil uji validitas pada Lampiran 2, menunjukkan ada 3 pernyataan dari 24

pernyataan yang tidak valid r hitung < 0.3 dikarenakan memiliki r hitung

didapatkan sebesar -0.294 pada α = 5%. Sedangkan untuk uji reliabilitas pada

instrumen kuesioner menggunakan metode Cronbach’s Alpha dengan skala

tingkat reliabilitas dari 0 sampai 1 yaitu 0.00 – 0.20 kurang reliabel, >0.20 – 0.40

agak reliabel, >0.40 – 0.60 cukup reliabel, >0.60 – 0.80 reliabel, dan >0.80 – 1.00

sangat reliabel/ sempurna.

............................................................................... (2)

Di mana :

α = Koefisien reliabilitas Alpha Cronbach

K = Jumlah item pertanyaan yang diuji

Σsi2 = Jumlah varians skor item

Sx2 = varians skor-skor tes (seluruh item K)

Hasil uji reliabilitas pada Lampiran 2, menunjukkan nilai Cronbach’s Alpha

sebesar 0.940. Nilai tersebut lebih besar dari batas nilai Cronbach’s Alpha

(0.940>0.90) yang menunjukkan bahwa keseluruhan pernyataan konsisten secara

internal karena memiliki tingkat reliabilitas sempurna. Artinya seluruh pernyataan

dapat diandalkan sebagai alat ukur apabila pengukuran diulang.

Metode Pengolahan dan Analisis Data

Pengolahan dan analisis data dilakukan dengan bantuan software Microsoft

Excel 2007 dan Statistical Product and Service Solution/ SPSS versi 19.

Sedangkan alat analisis yang digunakan untuk menganalisis variabel-variabel

berupa analisis deskriptif dan analisis regresi logistik serta Contingent Valuation

Page 20: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

9

Method (CVM) untuk mengetahui nominal WTP responden. Analisis deskriptif ini

menganalisis karakteristik, sikap, dan keyakinan responden berdasarkan data-data

yang diperoleh dari kuesioner.

Analisis yang digunakan untuk menganalisis variabel-variabel yang

mempengaruhi WTP adalah regresi logistik. Regresi logistik tidak memodelkan

secara langsung variabel dependen (Y) dengan variabel independen (X),

melainkan melalui transformasi variabel dependen ke variabel logit yang

merupakan natural log (0 dan 1) dari odds rasio. Variabel respon yang dimiliki

bersifat kategorik atau lebih spesifik lagi yaitu dikotomik. Transformasi variabel

tersebut diformulasikan sebagai persamaan:

............................(3)

di mana Li sering disebut sebagai indeks model logistik, yang nilainya sama dengan

; dan

adalah odd. Parameter model estimasi logit harus diestimasi

dengan maximum likelihood (ML).

Regresi logistik dalam penelitian ini digunakan untuk menganalisis peluang

kejadian nasabah untuk membayar dengan model logistiknya sebagai berikut:

........ (4)

Di mana :

Li = Peluang responden bersedia untuk membayar (bernilai 1 untuk “setuju”

dan bernilai 0 untuk “tidak setuju”)

β0 = konstanta

β1,..,β5 = Koefisien Regresi

Didik = Tingkat Pendidikan ( dummy 1 bernilai 1 untuk “berpendidikan rendah”

dan yang lain bernilai 0, dummy bernilai 1 untuk “berpendidikan

menengah” dan yang lain bernilai 0, dummy 1 bernilai 1 untuk

“berpendidikan tinggi” dan yang lain bernilai 0)

Tg = Jumlah tanggungan (orang)

Alain = Asuransi lain yang diikuti (bernilai 1 untuk Ya, bernilai 0 untuk tidak)

TkP = Tingkat Premi (bernilai 1 untuk murah, bernilai 0 untuk tidak murah)

Premi = Besar premi per tahun (rupiah)

ε = Galat atau Error

i = Responden ke-i (i = 1, 2, 3, ...., n)

CVM adalah metode perhitungan yang digunakan untuk menghitung

seberapa jauh kemampuan setiap individu atau masyarakat secara agregat untuk

membayar atau mengeluarkan uang dalam rangka memperbaiki kondisi

lingkungan agar sesuai dengan standar yang diinginkan. Tahapan perencanaan

dalam penerapan perhitungan WTP menurut Hanley and Spash (1993) terdapat

empat metode bertanya (Elicitaion Method) yang digunakan untuk memperoleh

penawaran besarnya nilai WTP responden yaitu metode tawar-menawar (bidding

game), metode pertanyaan terbuka (open ended question), metode kartu

pembayaran (payment card), dan metode pertanyaan pilihan dikotomi

(dichotomous choice). Pada penelitian ini terdapat beberapa tahapan yang dilalui

yaitu:

Page 21: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

10

1. Membuat hipotesis pasar.

Skenario memberi gambaran pada responden mengenai asuransi yang

menggunakan syariat Islam dalam pengelolaan dana dan operasionalnya.

Berikut adalah skenario yang dibuat untuk memberikan pemahaman kepada

responden:

“Takaful Dana Pendidikan merupakan salah satu produk asuransi

syariah dari PT Takaful Keluarga yang memberikan jaminan pendidikan bagi

putra dan putri Anda. Fulnadi berbeda dengan produk Takafullink lainnya

karena tidak ada investasi di dalamnya sehingga peserta diberikan

kenyamanan dan keamanan terhadap dana tabungan mereka. Suatu asuransi

yang memberikan kepastian bagi masa depan anak Anda dari baru lahir

hingga lulus dari perguruan tinggi. Serta manfaat yang dapat dirasakan oleh

peserta dengan adil.”

2. Mendapat nilai lelang.

Nilai lelang akan diperoleh melalui survei langsung berupa kuesioner

dengan menggunakan teknik open ended question (pertanyaan terbuka).

Tahapan ini responden diberikan pertanyaan terbuka mengenai seberapa besar

nilai nominal yang bersedia dibayarkan lebih terhadap Asuransi Syariah

Fulnadi.

3. Menghitung rataan WTP

Dugaan nilai WTP diperoleh dengan menghitung rataan (mean) dari

jumlah nilai lelang. Perhitungan dugaan rataan dirumuskan sebagai berikut:

E T i ini 1 ............................................................................ (5)

Di mana

EWTP = dugaan rataan WTP

Wi = nilai WTP ke-i

Pfi = nilai relatif

i = responden ke-i yang bersedia membayar labelisasi dan sertifikasi

halal pada produk.

4. Memperkirakan kurva lelang (Bid curve)

Pendugaan kurva yang diperoleh dari hubungan antara nilai WTP

dengan frekuensi kumulatif dari responden yang bersedia membayar lebih.

WTP = f(X1.......Xn) ........................................................................... (6)

5. Mengagregatkan data

Menjumlahkan data merupakan proses di mana nilai dugaan rataan

yang diperoleh dari perkalian nilai WTP dengan nilai relatif dikonversikan

dengan populasi. Perhitungan agregat data dirumuskan sebagai berikut:

TWTP = EWTPi.P .............................................................................. (7)

Di mana:

TWTP = total WTP (Rp)

EWTPi = rataan nilai WTP responden (Rp)

P = populasi (orang)

Page 22: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

11

Pengujian Parameter

Uji Likelihood

Uji likelihood digunakan untuk melihat nilai yang dapat memperkirakan

distribusi chi-square (χ2) dan memungkinkan penentuan level signifikansi.

Statistik uji yang digunakan adalah statistik G dimana uji rasio kemungkinan

maksimum (likelihood ratio test) yang digunakan untuk menguji peranan variabel

bebas secara serentak. H0 : β1 β2..... βi = 0 (tidak terdapat minimal satu variabel independen yang

berpengaruh terhadap variabel dependen)

H1 : βi ≠ 0 ( terdapat minimal satu variabel independen yang berpengaruh terhadap

variabel dependen)

untuk i = 1,2,3,......n

Statistik uji yang digunakan dalam pengujian ini adalah:

..................................................................... (8)

Di mana:

l0 = Maksimum nilai likelihood dari model reduksi (Reduced Model) atau model

yang hanya terdiri dari konstanta saja (tanpa variabel penjelas)

li = Maksimum nilai likelihood dari model penuh (Full Model) atau model dengan

semua variabel independen

Nilai G2 mengikuti distribusi Chi-squares dengan derajat bebas p, sehingga

hipotesis ditolak jika G2 > (χ

2) (α,p) atau p-value < α yang berarti bahwa variabel

independen (X) secara bersama-sama mempengaruhi variabel dependen (Y).

Uji Wald

Uji ald digunakan dalam menguji keberartian parameter (koe isien β)

secara parsial.

H0:βi = 0 (variabel bebas ke i tidak mempunyai pengaruh secara signifikan

terhadap variabel respon)

H1:βi ≠ 0 (variabel bebas ke i mempunyai pengaruh secara signifikan

terhadap variabel respon)

Untuk i 1,2,3,….. n

Statistik uji yang digunakan adalah :

................................................................................... (9)

Di mana :

βi = Vektor koefisien dihubungkan dengan penduga (koefisien X)

SE (βi) Galat dari kesalahan dari βi

Ho akan ditolak jika p-value < α atau sig < α yang berarti variabel bebas Xi

secara partial mempengaruhi variabel respon Y.

Uji Odds Ratio

Odds ratio merupakan ukuran risiko atau kecenderungan untuk mengalami

kejadian kemunculan dari peubah respon (Y = 1) sebesar exp(β) kali lebih besar

atau kecil jika Xi = 1 yang muncul, dibandingkan jika Xi = 0 yang muncul. Odds

ratio dapat juga diartikan merupakan interpretasi dari sebuah peluang.

Page 23: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

12

Uji Multikolinearitas

Multikolinearitas merupakan keadaan terdapatnya hubungan linear secara

sempurna atau mendekati sempurna antara variabel independen dalam model

regresi. Besarnya multikolinearitas dilihat dari nilai korelasi pada tabel

Correlation Matrix dari hasil regresi logistik yaitu nilai VIF yang lebih kecil dari

10 sehingga tidak terjadi multikolinearitas.

HASIL DAN PEMBAHASAN

Karakteristik Responden

Karakteristik responden yang dijabarkan dalam penelitian ini dijelaskan

berdasarkan beberapa kriteria tertentu yaitu jenis kelamin, usia, status pernikahan,

jumlah tanggungan, pendidikan terakhir, pekerjaan, pendapatan total per bulan,

ada tidaknya anggota keluarga lain yang bekerja, ada asuransi lain yang diikuti,

dan total pengeluaran untuk Fulnadi per tahun dari peserta asuransi.

Pada penelitian ini, responden adalah peserta asuransi Fulnadi yang telah

berkeluarga serta mempunyai anak. Hasil penelitian pada Tabel 4, menunjukkan

bahwa terdapat 35 responden laki-laki, sebanyak 95% responden berstatus

menikah, dan usia responden didominasi pada rentang usia 35 sampai 41 tahun

sebanyak 38.3%. Selain itu, jumlah tanggungan paling banyak berjumlah 3 dan 4

orang sebanyak 45% dan 41%. Hal ini menjelaskan bahwa jenis kelamin, usia dan

jumlah tanggungan akan menentukan jumlah dan pola konsumsi terhadap suatu

barang dan jasa, serta pengambilan keputusan.

Pendidikan

Hasil penelitian pada Tabel 5, menunjukkan pendidikan terakhir responden

didominasi pada perguruan tinggi yaitu sebesar 68.3%. Hal ini menunjukkan

bahwa tingkat pendidikan menentukan cara pandangan, cara berpikir, serta

Tabel 4 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, status pernikahan,

usia, jumlah tanggungan

Karakteristik Kategori Frekuensi Persentase (%)

Jenis Kelamin Laki-laki 35 58.3

Perempuan 25 41.7

Status Pernikahan Menikah 57 95.0

Janda/Duda 3 5.0

Usia (tahun) 21 – 27 2 3.3

28 – 34 19 31.7

35 – 41 23 38.3

42 – 48 15 25.0

49 – 55 1 1.7

Jumlah Tanggungan

(orang)

2 3 5.0 3 27 45.0 4 25 41.7 5 5 8.3

Page 24: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

13

persepsi dalam pengambilan keputusan seseorang terhadap suatu masalah.

Responden dengan pendidikan yang lebih tinggi akan lebih responsif terhadap

informasi yang didapatnya sehingga mempengaruhi dalam memilih suatu produk.

Pekerjaan

Hasil penelitian pada Tabel 6, menunjukkan sebanyak 35% responden

merupakan pegawai swasta. Selain itu wirausaha 26,7%, ibu rumah tangga 15%,

dan pegawai negeri sipil 10%. Serta 13,3% lainnya adalah cleaning servis, Mabes

TNI, POLRI, marketing asuransi, penulis, perawat, dan satpam. Hal ini

menunjukkan bahwa pekerjaan merupakan salah satu faktor sosial yang akan

membentuk perilaku seseorang dalam memenuhi kebutuhannya.

Pendapatan

Hasil penelitian pada Tabel 7 menunjukkan responden didominasi pada

rentang pendapatan antara Rp 2.000.000,00 sampai Rp 4.000.000,00 sebesar

43,3%. Hal ini memperlihatkan bahwa asuransi Fulnadi mempunyai target

masyarakat menengah ke bawah. Di samping itu ada sebanyak 46,7% responden

ada yang anggota keluarga lainnya juga bekerja dan 53,3% tidak. Tingkat

pendapatan seseorang dapat mempengaruhi gaya hidupnya karena semakin tinggi

pendapatannya maka akan selalu ada kebutuhan tambahan yang diperlukan untuk

memenuhi kehidupannya, seperti asuransi dan hal-hal lain sebagai penunjang

ataupun pelengkap.

Tabel 5 Karakteristik responden berdasarkan pendidikan

Pendidikan Terakhir Frekuensi Persentase (%)

Tidak Bersekolah 0 0

SD 3 5.0

SMP 0 0

SMA 16 26.7

PT 41 68.3

Tabel 6 Karakteristik responden berdasarkan pekerjaan

Pekerjaan Frekuensi Persentase (%)

Pegawai Swasta 21 35.0

PNS 6 10.0

Wirausaha 16 26.7

Ibu Rumah Tangga 9 15.0

Lainnya 17 13.3

Tabel 7 Karakteristik responden berdasarkan pendapatan

Pendapatan (Rp) Frekuensi Persentase (%)

< 2.000.000 4 6.7

2.000.001 - 4.000.000 26 43.3

4.000.001 - 6.000.000 24 40.0

6.000.001 - 8.000.000 3 5.0

> 8.000.001 3 5.0

Page 25: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

14

Total Pengeluaran Premi per Tahun

Total pengeluaran responden untuk premi asuransi Fulnadi setiap tahun

yang disajikan pada Tabel 8 yaitu, sebesar 68.2% untuk pengeluaran antara Rp

1.000.000 sampai Rp 2.500.000. Pengeluaran antara Rp 2.500.001 sampai Rp

5.000.000 sebanyak 16.7%, Rp 5.000.001 sampai Rp 7.500.000 sebanyak 11.7%,

dan Rp 7.600.000 sampai Rp 10.000.000 sebanyak 3.4%. Hal ini menjelaskan

bahwa total pengeluaran untuk premi per tahun rata-rata tidak tergolong besar

karena masih banyak yang pengeluarannya di bawah Rp 2.500.000. Oleh sebab itu,

responden dapat mengalokasikan pendapatan untuk mengikuti asuransi dengan

biaya premi yang cukup rendah.

Asuransi Lain yang Diikuti

Karakteristik responden selain yang telah dijelaskan sebelumnya, asuransi

lain yang diikuti juga menjadi pertimbangan dalam menentukan asuransi yang

akan diikuti serta besar premi yang diambil (Tabel 9). Sebanyak 30% responden

mempunyai asuransi selain Fulnadi seperti asuransi kesehatan dari perusahaan

maupun asuransi jiwa konvensional dan 70% sisanya hanya mengikuti asuransi

Fulnadi. Selain itu responden yang memiliki asuransi konvensional sebanyak

26.7% dan yang tidak sebanyak 73.3%.

Kepedulian dan Keyakinan Responden terhadap Asuransi Syariah

Sumber Informasi

Informasi sangatlah penting bagi seseorang untuk mengetahui lebih detail

hal yang ingin diketahuinya. Sumber informasi yang baik dan tepat dapat

memberikan pemahaman yang mendalam. Media yang menjadi sumber informasi

dapat berupa media elektronik maupun cetak, seperti Koran, majalah, radio,

televisi, internet, spanduk, dan baliho.selain itu juga informasi bisa didapat secara

langsung melalui komunikasi dengan orang sekitar. Hasil penelitian menunjukkan,

responden mengetahui tentang Asuransi Syariah lebih banyak diperoleh dari

teman yaitu sebesar 65,22%. Selain itu sumber lainnya majalah (2,90%), internet

(10,14%), spanduk dan baliho (1,45%), dan sumber lainnya (20,29%). Sedangkan

Tabel 8 Karakteristik responden berdasarkan total pengeluaran premi per tahun

Total Pengeluaran Premi per Tahun (Rp) Frekuensi Persentase (%)

1.000.000 – 2.500.000 4 68.2

2.500.001 – 5.000.000 26 16.7

5.000.001 – 7.500.000 24 11.7

7.500.001 – 10.000.000 3 3.4

Tabel 9 Karakteristik responden berdasarkan asuransi lain yang diikuti

Karakteristik Kategori Frekuensi Persentase (%)

Asuransi Lain yang Diikuti Ya 18 30

Tidak 42 70

Asuransi Konvensional Ya 16 26.7

Tidak 44 73.3

Page 26: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

15

untuk media Koran, radio, dan televisi tidak memberikan informasi bagi para

responden. Hal ini menunjukkan bahwa dalam penyampaian informasi tentang

Asuransi Syariah lebih efektif melalui komunikasi orang-orang terdekat atau

melalui agen asuransi.

Lama menjadi Nasabah Asuransi Syariah

Hasil penelitian pada Tabel 10, menunjukkan bahwa lamanya responden

menjadi nasabah asuransi syariah Fulnadi didominasi pada rentang 6 bulan–1

tahun yaitu sebesar 45.0%. Hal ini menunjukkan bahwa rata-rata responden

asuransi Fulnadi masih tergolong baru, tetapi tanggapan terhadap asuransi syariah

cukup baik.

Sikap Responden terhadap Asuransi Syariah

Sikap digambarkan dalam tiga komponen yang terkait yaitu kognitif, afektif,

dan konatif (Sumarwan 2011). Komponen kognitif merupakan komponen yang

berisi kepercayaan seseorang mengenai apa yang berlaku atau apa yang benar bagi

objek sikap. Komponen afektif merupakan komponen yang menyangkut masalah

emosional subjektif seseorang terhadap suatu objek sikap. Secara umum,

komponen ini disamakan dengan perasaan yang dimiliki terhadasp sesuatu.

Komponen perilaku atau komponen konatif dalam struktur sikap menunjukkan

bagaimana perilaku atau kecenderungan berperilaku yang ada dalam diri

seseorang berkaitan dengan objek sikap yang dihadapinya.

Hasil penelitian pada tabel 11, menunjukkan bahwa sikap responden pada

empat pernyataan mengenai asuransi syariah mengatakan setuju dan dua

pernyataan mengatakan cukup setuju. Di samping itu satu pernyataan lainnya,

responden menunjukkan ketidak setujuannya. Oleh karena itu dapat disimpulkan

bahwa responden berada pada tingkat kepedulian terhadap asuransi syariah

peduli.

Tabel 11 Rata-rata kepedulian responden terhadap asuransi syariah

No Pernyataan Rata-Rata Rataan

Akhir Keterangan

Kognitif Afektif Konatif

1 Halal 3.23 3.23 3.23 3.23 Setuju 2 Saling

menguntungkan 3.49 2.94 2.94 3.12 Setuju 3 Syariat Islam 3.06 3.06 3.23 3.12 Setuju 4 Keamanan 3.06 2.94 2.94 2.98 Cukup Setuju 5 Kualitas 3.06 3.06 3.06 3.06 Setuju 6 Tingkat

Kemahalan 1.33 1.40 1.40 1.37 Tidak setuju

7 Kepercayaan 2.76 2.68 2.76 2.73 Cukup Setuju

Tabel 10 Lama menjadi nasabah asuransi syariah

Rentang Waktu Frekuensi Persentase (%)

< 6 bulan 16 26.7

6 bulan – 1 tahun 27 45.0

1 – 3 tahun 14 23.3

3 tahun 3 5.0

Page 27: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

16

Keyakinan Responden terhadap Asuransi Syariah

Keyakinan merupakan kepercayaan seseorang mengenai suatu kebenaran

sikap yang dimilikinya. Keyakinan erat kaitannya dengan sikap, oleh sebab itu

sikap percaya seseorang terhadap sesuatu yang dianutnya akan memiliki tingkat

keyakinan yang sangat tinggi. Selain itu keyakinan merupakan salah satu dari

karakteristik dari sikap. Manfaat dari asuransi akan didapat jika aset yang

dipertanggungkan mengalami musibah, karena itu kepercayaan seseorang dalam

memutuskan untuk mengikuti program asuransi dipertaruhkan. Peserta tidak

mengetahui dengan jelas apakah jika terjadi musibah, mereka mendapatkan ganti

rugi yang sesuai. Asuransi dapat dikatakan telah sesuai dengan prinsip

operasionalnya apabila peserta telah mendapatkan manfaat dari dana yang

diinvestasikan. Selanjutnya berdasarkan pada data yang disajikan pada Tabel 12,

terdapat dua pernyataan menyatakan cukup setuju dan satu pernyataan lainnya

setuju. Oleh sebab itu dapat disimpulkan bahwa responden berada pada tingkat

keyakinan terhadap asuransi syariah cukup yakin.

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Willingness to Pay

Pengolahan data untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi

WTP dilakukan dengan menggunakan analisis regresi logistik dengan

menggunakan metode Enter yang dijelaskan pada Lampiran 3. Hasil pengolahan

data yang disajikan pada Tabel 13, didapatkan nilai percentage correct sebesar

81.7, hal ini menunjukkan bahwa secara keseluruhan hasil klasifikasi

menunjukkan persentase ketepatan sebesar 81.7%. Hal ini menunjukkan bahwa

model regresi yang dihasilkan sudah layak.

Pada Tabel 13, Omnibus Tests of Model Coefficients dihasilkan tingkat

signifikansi sebesar 0.003 < 0.05 dengan G2-Chi-square sebesar 17.870, sehingga

terjadi penolakan terhadap H0 yang artinya bahwa terdapat minimal satu variabel

independen yang mempunyai hubungan positif dan berpengaruh nyata dengan

variabel dependen. Hal ini menunjukkan bahwa model pada tingkat kepercayaan

95%, berpengaruh nyata terhadap peluang kesediaan dan ketidaksediaan

responden untuk membayar tambahan pada asuransi syariah Fulnadi. Berdasarkan pada Tabel 13, hasil output dari Model Summary didapatkan nilai

Nagelkerke R Square 0.389 dengan nilai Cox & Snell R Square 0.258 dapat diartikan

bahwa kemampuan variabel independen dalam menjelaskan model sebesar 38.9% dan

sisanya di luar model.

Tabel 13 Hasil output regresi logistik pada classification tabel, Omnibus test of

model coefficients, model summary, dan Hosmer and Lemeshow test

Classification Tabel

Overall Percentage 81.7

Tabel 12 Rata-rata keyakinan responden terhadap asuransi syariah

No. Pernyataan Rata-rata Keterangan

1 Menerapkan Syariat Islam 2.62 Cukup Setuju

2 Lebih aman dan bebas riba 3.06 Setuju

3 Tidak saling merugikan 2.94 Cukup Setuju

Page 28: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

17

Omnibus Test of Model Coefficients

Chi-square Df Sig.

17.870 5 0.03

Model Summary

-2 Log Likelihood Cox & Snell R Square Nagelkerke R Square

47.323 0.258 0.389

Hosmer and Lemeshow test

Chi-square Df Sig.

6.619 8 0.578

Selanjutnya dengan uji kebaikan model dengan metode Hosmer and

Lemeshow Test, diperoleh nilai Chi-square sebesar 6.619 dengan signifikan 0.578

yang lebih besar dari tara nyata α 10%, sehingga model regresi logistik yang

dihasilkan dinyatakan baik. Berikut adalah model regresi logistik yang dihasilkan

dari tabel variable in the Equation :

Li = -6.895+1.331Didik+1.746Alain(1)+2.263TkP(1)

Model regresi logistik tersebut menunjukkan bahwa variabel berpengaruh

nyata pada taraf kepercayaan 95% dan 90%. Variabel tingkat pendidikan

berpengaruh nyata pada α = 0.070 < 0,1, sedangkan untuk variabel asuransi lain

yang diikuti dan tingkat premi berpengaruh nyata pada α < 0.05 yaitu 0.02 dan

0.048.

Tabel 14 Hasil analisis regresi logistik pada tabel variable in the equation

Variabel B Sig. Exp(B) Keterangan

Pendidikan (Didik) 1.331 0.070 3.783 Berpengaruh nyata pada α = 10%

Jumlah Tanggungan

(Tg) 0.504 0.324 1.655 Tidak berpengaruh nyata

Premi per tahun

(Premi) 0.000 0.468 1.000 Tidak berpengaruh nyata

Asuransi lain yang diikuti (Alain)

1.746 0.020 5.733 Berpengaruh nyata pada α = 5%

Tingkat premi (TkP) 2.263 0.048 9.617 Berpengaruh nyata pada α = 5%

Pada Tabel 14, Odd Ratio berdasarkan nilai Exp(B) tingkat pendidikan

menunjukkan bahwa yang berpendidikan tinggi mempunyai peluang kesediaan

membayar 3.783 kali lebih besar dibandingkan yang tidak berpendidikan tinggi.

Nilai Exp(B) varibel asuransi lain yang diikuti menunjukkan bahwa yang

memiliki asuransi lain mempunyai peluang kesediaan membayar 5.733 kali lebih

besar dibandingkan yang tidak memiliki asuransi lain. Nilai Exp(B) variabel

tingkat premi menunjukkan bahwa yang mengatakan tingkat premi tidak murah

9.617 kali lebih besar dibandingkan yang mengatakan tingkat premi Fulnadi

murah.

Selain itu, hasil penelitian berdasarkan data sebaran kuesioner didapatkan

faktor-faktor yang mempengaruhi kesediaan responden untuk melakukan

pembayaran tambahan pada asuransi syariah dengan teknik pertanyaan tertutup

yaitu 30.08% responden memilih premi. Selanjutnya kepercayaan sebesar 27.64%,

kenyamanan sebesar 15.45%, kualitas sebesar 14.63%, dan keamanan 12.20%. hal

Page 29: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

18

0

1,000,000

2,000,000

3,000,000

4,000,000

5,000,000

6,000,000

7,000,000

2 7 11 13 14

WT

P (

Rp

)

Frekuensi Kumulatif

WTP Asuransi

Fulnadi

ini menunjukkan bahwa tingkat premi dan kepercayaan benar-benar memberikan

pengaruh yang cukup besar pada keputusan responden dalam menentukan

kesediaan membayar.

Analisis Nilai Willingness to Pay Responden terhadap Asuransi Syariah

Analisis data yang digunakan untuk menghitung besarnya nominal

kesediaan membayar responden yaitu Contingent Valuation Method (CVM).

CVM dalam menjelaskan besarnya nominal dapat dijelaskan dalam beberapa

tahapan yaitu,

1. Hipotesis pasar.

Berdasarkan skenario yang telah diberikan pada saat penelitian, mengenai

Asuransi Fulnadi yang merupakan salah satu asuransi pendidikan yang

memberikan jaminan kenyamanan dan keamanan kepada nasabah karena sifatnya

yang berupa tabungan. Selain itu asuransi juga memberikan kepastian bagi masa

depan anak nasabah dari baru lahir hingga lulus dari perguruan tinggi. Serta

manfaat yang dapat dirasakan oleh peserta dengan adil.

2. Nilai lelang

Berdasarkan nilai lelangNilai lelang akan diperoleh melalui survei langsung

berupa kuesioner dengan menggunakan teknik open ended question (pertanyaan

terbuka). Tahapan ini responden diberikan pertanyaan terbuka mengenai berapa

besar nilai nominal yang bersedia dibayarkan lebih terhadap Asuransi Syariah

Fulnadi.

3. Nilai dugaan rataan willingness to pay

Dugaan nilai rataan WTP (EWTP) diperoleh dari perhitungan berdasarkan

distribusi WTP responden dengan menggunakan perkalian antara nilai WTP

dengan frekuensi relatif responden. Nilai WTP merupakan selisih dari premi yang

dibayarkan saat ini dengan estimasi kenaikan premi yang masih dapat diterima,

nilai selisih tersebut yang dijadikan sebagai kelas WTP. Kelas WTP mengurutkan

nilai WTP terkecil hingga terbesar. Hasil perhitungan EWTP pada penelitian ini,

didapatkan dugaan rataan WTP terhadap asuransi Fulnadi sebesar Rp

1.571.429,00. (Tabel 15)

4. Kurva willingness to pay

Kurva ini menggambarkan hubungan antara premi WTP responden dengan

frekuensi relatif responden yang bersedia membayar lebih terhadap Asuransi

Syariah Fulnadi.

Gambar 2 Kurva willingness to pay asuransi syariah

Page 30: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

19

5. Total penambahan harga WTP (TWTP)

Nilai total WTP responden dapat dihitung dari distribusi WTP responden

dengan mengalikan EWTP tiap kelas terhadap populasi dari tiap kelas. Jumlah

populasi yang digunakan merupakan jumlah nasabah Takaful Keluarga

Representative Office Agency Utama dari selama tahun 2012 sampai 2013

sebanyak 769 nasabah. Berdasarkan pada data yang disajikan pada Tabel 15,

diketahui bahwa total penambahan premi Asuransi Fulnadi sebesar Rp

222.068.367,00.

Tabel 15 Hasil Analisis nilai willingness to pay terhadap asuransi syariah

Kelas WTP

(Rupiah) Frekuensi

(orang) Frekuensi

Relatif (Pfi) EWTP

(Rupiah) Populasi

(orang) Total WTP

(Rupiah)

500000 2 0.14 71 429 110 7 846 939

600000 5 0.36 214 286 274 58 852 041

1200000 4 0.29 342 857 220 75 330 612

3600000 2 0.14 514 286 110 56 497 959

6000000 1 0.07 428 571 55 23 540 816

14 1 1 571 429 769 222 068 367

Implikasi Manajerial

Implikasi manajerial yang dapat dilakukan dalam menentukan pemasaran

asuransi syariah Takaful Dana Pendidikan dibutuhkan strategi pemasaran yang

terdiri dari Segmentation, Targeting, dan Positioning. Perusahaan saat ini tidak

dapat menarik semua orang dengan cara yang sama. Oleh karena itu perusahaan

beralih ke segmentation, targeting, dan positioning untuk mengidentifikasi

sejumlah segmen pasar, memilih satu atau lebih segmen yang ada, kemudian

mengembangkan produk dan program pemasaran yang khusus untuk setiap

segmen (Kotler dan Armstrong, 2004).

Segmentasi yaitu tindakan mengidentifikasi kelompok-kelompok nasabah

yang mungkin memerlukan produk yang khas dan/ atau bauran pemasaran yang

khusus. Pada asuransi syariah Fulnadi berdasarkan hasil penelitian segmentasinya

yaitu menikah, mempunyai anak, beragama Islam, tingkat pendapatan menengah

ke bawah, dan berpendidikaan.

Targeting yaitu tindakan satu atau lebih segmen pasar yang akan dimasuki.

Strategi yang dilakukan menggunakan pemasaran tanpa diferensiasi yaitu strategi

di mana perusahaan mengabaikan perbedaan yang ada pada setiap segmen pasar,

dan masuk ke dalam pasar secara keseluruhan dengan satu tawaran dan

memfokuskan pada kesamaan kebutuhan konsumen.

Positioning merupakan cara suatu produk didefinisikan oleh konsumen

berdasarkan beberapa atribut penting serta tempat yang diduduki produk dalam

benak konsumen dibandingkan produk lain. Pada Takaful Dana Pendidikan yaitu

kepercayaan tetapi juga meliputi premi yang rendah, keamanan dari riba, kualitas

pelayanan yang baik, serta manfaat yang diberikannya berdasarkan syariah Islam.

Page 31: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

20

SIMPULAN DAN SARAN

Simpulan

Berdasarkan dari hasil yang telah dibahas dalam penelitian ini dapat ditarik

kesimpulan bahwa:

1. Faktor-faktor yang mempengaruhi WTP peserta terhadap Asuransi

Syariah Fulnadi adalah adanya asuransi lain yang diikuti oleh responden,

tingkat premi yang diberikan, serta tingkat pendidikan responden. Di

samping itu terdapat faktor kepercayaan, kenyamanan, kualitas, serta

keamanan terhadap asuransi syariah pun memberikan pengaruh dalam

keputusan berdasarkan persepsi responden.

2. Besarnya nilai nominal penambahan harga WTP yang bersedia

dibayarkan oleh peserta terhadap Asuransi Syariah Fulnadi adalah

sebesar Rp 1.571.429,00 per tahun.

Saran

Saran yang dapat diberikan berdasarkan hasil penelitian ini adalah

1. Perlu adanya sosialisasi lebih banyak lagi melalui media-media elektronik,

agar masyarakat lebih banyak yang mengetahui tentang Asuransi Syariah

yang murni syariah. Saat ini banyak yang menerapkan sistem syariah

tetapi merupakan pengembangan dari sistem konvensional. Supaya dalam

pelaksanaannya masyarakat dapat menerima manfaat yang diberikan dari

sistem syariah murni.

2. Perusahaan dapat mengembangkan fasilitas pelayanan terhadap nasabah

dalam hal pembayaran premi ataupun informasi saldo dana nasabah.

Dalam pelaksanaan operasionalnya diharapkan perusahan terus

mengembangkan produk-produk asuransi yang tetap berpedoman pada

syariat Islam. Serta menghindari terjadinya pelanggaran-pelanggaran

dalam pelaksanaannya dengan meningkatkan pengawasan pada setiap

agency yang dimiliki.

DAFTAR PUSTAKA

Ali MA. 2009. Pengaruh Premi, Klaim, Hasil Investasi dan Underwriting

Terhadap Laba Perusahaan Asuransi Jiwa (Studi Kasus PT. Asuransi Syariah

Mubarakah) [skripsi]. Bogor (ID): Institut pertanian Bogor.

[Bapepam] Badan Pengawas Pasar Modal. 2012. Laporan Keuangan

Perasuransian [internet]. [diacu 2013 Mei 8]. Tersedia dari:

http://www.bapepam.go.id/pasar modal/publikasi pm/siaran pers pm/2012 /pdf/

Siaran-Pers-Akhir-Tahun-2012.pdf

Gozali TA. 2010. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Beli Jasa Asuransi Takaful Dana Pendidikan (Fulnadi) (Studi Kasus Pada

Page 32: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

21

Nasabah PT. Asuransi Takaful Keluarga Cabang Yogyakarta) [skripsi].

Yogyakarta (ID): Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga.

Hanley N dan Spash CL. 1993. Benefit Analysis and The Enviromental Methods

and Case Studies. United Kingdom (UK): Edward Elgar publishing Limited. Kotler P, Armstrong G. 2004. Dasar-Dasar Pemasaran. Alexander S, penerjemah;

Bambang S, editor. Jakarta (ID): PT Index. Terjemahan dari : Principles of

Marketin. Ed ke-9.

Kurniasih, A. 2010. Indonesia Mengalami Pertumbuhan Asuransi Syariah

Tercepat [internet]. [diacu 2013 Februari 12]. Tersedia dari:

http://Indonesia%20Mengalami%20Pertumbuhan%20Asuransi%20Syariah%2

0Tercepat%20_%20INFOBANKNEWS.htm

Mayani R. 2011. Pengaruh Persepsi terhadap Preferensi Guru SDI Al-Izhar

Pondok-Labu Mengenai Asuransi Dana Pendidikan pada Perusahaan Asuransi

Syariah [skripsi]. Jakarta (ID): UIN Syarif Hidayatullah.

Nazir M. 1988. Metode Penelitian. Ghalia Indonesia: Jakarta

Nirmala IR. 2002. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Keluarga Menjadi Peserta Asuransi Jiwa [skripsi]. Bogor (ID): Institut

pertanian Bogor.

Sumarwan U. 2011. Perilaku Konsumen (Teori dan Penerapannya dalam

Pemasaran) . Jakarta: PT. Ghalia Indonesia.

Umar, Husein. 2010. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen Cetakan Kelima.

Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.

Page 33: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

22

LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner penelitian

Nomor Responden : ..............................................................................................

Nama : ……......................................................................................

Alamat : ..............................................................................................

..............................................................................................

..............................................................................................

No. HP : ..............................................................................................

Tanggal Pengisisan Kuesioner: ...................................... 2013

Tanda Tangan :

A. Karakteristik Responden 1. Jenis Kelamin : L / P (Lingkari)

2. Usia : .............. tahun

3. Status : Menikah/Belum Menikah (Coret yang tidak perlu)

4. Jumlah Tanggungan : .............. orang

5. Pendidikan Terakhir : a. SD/Sederajat b. SMP/Sederajat

c. SMA/Sederajat d. Diploma

e. Sarjana/S1 f. Pasca Sarjana/S2

g. Doktor/S3 h. Tidak Bersekolah

6. Pekerjaan : a. Pelajar/Mahasiswa b. PNS

c. Pegawai Swasta d. Wirausaha

e. Ibu Rumah Tangga f. Lainnya, .................

7. Pendapatan total Anda per bulan :

a. < Rp 2.000.000

b. Rp 2.000.001 – Rp 4.000.000

c. Rp 4.000.001 – Rp 6.000.000

d. Rp 6.000.001 – Rp 8.000.000

e. > Rp 8.000.000

8. Apakah ada anggota keluarga lainnya yang bekerja?a. Ya b. Tidak

9. Apakah ada asuransi lain yang Anda ikuti? a. Ya b. Tidak

Jika ya, (sebutkan) ........................................................................................

Kuesioner ini digunakan sebagai data penelitian yang berjudul

“Analisis WTP pada Asuransi Syariah Fulnadi di Representatif Office

Takaful Keluarga Cisalak” oleh Nur Dwi Oktaviani Damayanti. Peneliti

mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i yang terhormat dalam

partisipasinya mengisi kuesioner ini dengan teliti dan lengkap agar didapat

data yang akurat. Seluruh data yang ada dijamin kerahasiaannya. Atas

kesediaanya, saya mengucapkan terima kasih.

INSTITUT PERTANIAN BOGOR

FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN

DEPARTEMEN MANAJEMEN

Page 34: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

23

Lanjutan Lampiran 1

10. Total pengeluaran Saudara untuk asuransi Fulnadi per bulan:

a. Rp.....................................

B. Kesediaan Membayar Responden terhadap Asuransi Syariah

(Pilihlah dengan melingkari jawaban yang tersedia)

1. Sudah berapa lama Saudara menjadi peserta asuransi Fulnadi?

a. < 6 bulan

b. ≥ 6 bulan

2. Bagaimana menurut Saudara tentang premi asuransi Fulnadi?

a. Sangat murah

b. Murah

c. Sedang

d. Mahal

e. Sangat Mahal

3. Apakah Saudara bersedia membayar pada harga premium / harga yang

lebih mahal terhadap premi Fulnadi?

a. Ya

b. Tidak

4. Apabila Saudara bersedia membayar, berapakah besar premi yang ingin

Saudara bayar?

Produk Premi (Rp)

Saat Ini Estimasi

Fulnadi

5. Menurut Saudara, faktor apa yang mempengaruhi kesediaan Saudara untuk

melakukan pembayaran tambahan pada Fulnadi asuransi syariah?

(jawaban boleh lebih dari satu)

a. Kontribusi/Premi d. Kenyamanan

b. Kualitas e. Keamanan

c. Kepercayaan

6. Apakah Saudara merupakan mempunyai asuransi konvensional?

a. Ya, ……………………..

b. Tidak

Takaful Dana Pendidikan merupakan salah satu produk asuransi

syariah dari PT Takaful Keluarga yang memberikan jaminan pendidikan bagi

putra dan putri Anda. Fulnadi berbeda dengan produk Takafullink lainnya

karena tidak ada investasi di dalamnya sehingga peserta diberikan kenyamanan

dan keamanan terhadap dana tabungan mereka. Suatu asuransi yang

memberikan kepastian bagi masa depan anak Anda dari baru lahir hingga lulus

dari pergruruan tinggi. Serta manfaat yang dapat dirasakan oleh peserta dengan

adil.

Page 35: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

24

Lanjutan Lampiran 1

C. Kepedulian Responden terhadap Asuransi Syariah

1. Darimanakah Anda mengetahui tentang Asuransi Syariah?

a. Koran e. Internet

b. Majalah f. Spanduk, balio, dan sejenisnya

c. Radio g. Teman

d. Televisi h. Lainnya......................................................

2. Sudah berapa lama Anda menjadi nasabah Asuransi Syariah?

a. < 6 bulan c. 1 tahun ≥ x > 3 tahun

b. 6 bulan ≥ x > 1 tahun d. > 3 tahun

3. Isilah kolom di bawah in dengan tanda contreng ( ) pada kolom yang

sudah disediakan! (1 = tidak setuju, 2 = kurang setuju, 3 = cukup setuju, 4

= setuju, 5 = sangat setuju)

Skor 1 2 3 4 5

Sikap Kognitif

Menurut Saya, asuransi syariah itu :

1. Lebih halal

2. Lebih saling menguntungkan

3. Sesuai dengan syariat Islam

4. Lebih aman

5. Lebih berkualitas

6. Lebih mahal

7. Dapat dipercaya

Sikap Afektif

Saya menyukai asuransi syariah karena :

1. Lebih halal

2. Lebih saling menguntungkan

3. Sesuai dengan syariat Islam

4. Lebih aman

5. Lebih berkualitas

6. Lebih mahal

7. Dapat dipercaya

Sikaf Konatif

Saya cenderung untuk menggunakan asuransi syariah karena :

1. Lebih halal

2. Lebih saling menguntungkan

3. Sesuai dengan syariat Islam

4. Lebih aman

5. Lebih berkualitas

6. Lebih mahal

7. Dapat dipercaya

Page 36: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

25

Lanjutan Lampiran 1

D. Keyakinan Responden terhadap Asuransi Syariah

Isilah kolom di bawah ini dengan tanda contreng ( ) pada kolom yang sudah

disediakan! (1 = tidak setuju, 2 = kurang setuju, 3 = cukup setuju, 4 = setuju, 5

= sangat setuju)

Skor 1 2 3 4 5

Saya yakin bahwa asuransi syariah benar-benar

menerapkan sistem yang dianjurkan dalam Islam

Saya yakin bahwa asuransi syariah lebih aman dan

bebas riba

Saya yakin bahwa asuransi syariah benar-benar

tiadk merugikan kedua belah pihak (tertanggung

dan penanggung)

SARAN UNTUK PENELITIAN :

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

........................................................................................................................

TERIMA KASIH

Page 37: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

26

Lampiran 2 Uji validitas dan reliabilitas

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.940 24

Hasil uji validitas

Pertanyaan Korelasi Rank Spearman Sig. (2 tailed)

Kognitif

Halal 0.792** 0.000

Saling menguntungkan 0.745** 0.000

Syariat Islam 0.765** 0.000

Keamanan 0.867** 0.000

Kualitas 0.944** 0.000

Tingkat Kemahalan -0.294 0.115

Kepercayaan 0.809** 0.000

Afektif

Halal 0.763** 0.000

Saling menguntungkan 0.873** 0.000

Syariat Islam 0.765** 0.000

Keamanan 0.908** 0.000

Kualitas 0.937** 0.000

Tingkat Kemahalan -0.294 0.115

Kepercayaan 0.804** 0.000

Konatif

Halal 0.792**

Saling menguntungkan 0.859** 0,000

Syariat Islam 0.765** 0,000

Keamanan 0.904** 0,000

Kualitas 0.890** 0,000

Tingkat Kemahalan -0.294 0.115

Kepercayaan 0.840** 0,000

Pernyataan Korelasi Rank Spearman Sig. (2 tailed)

KEYAKINAN

Menerapkan Syariat Islam 0.620** 0.000

Lebih aman dan bebas riba 0.600** 0.000

Tidak saling merugikan 0.558** 0.001

** Berpengaruh nyata pada level 1%

Hasil uji reabilitas

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Page 38: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

27

Lampiran 3 Hasil analisis regresi logistik

Case Processing Summary

Unweighted Casesa N Percent

Selected Cases Included in Analysis 60 100.0

Missing Cases 0 .0

Total 60 100.0

Unselected Cases 0 .0

Total 60 100.0

a. If weight is in effect, see classification table for the total number of cases.

Dependent Variable Encoding

Original Value Internal Value

Tidak 0

Ya 1

Categorical Variables Codings

Frequency

Parameter coding

(1)

tingkat premi tidak murah 6 1.000

murah 54 .000

asuransi lain ya 18 1.000

tidak 42 .000

Block 0: Beginning Block

Iteration Historya,b,c

Iteration -2 Log likelihood

Coefficients

Constant

Step 0 1 65.358 -1.067

2 65.193 -1.186

3 65.193 -1.190

4 65.193 -1.190

a. Constant is included in the model.

b. Initial -2 Log Likelihood: 65.193

c. Estimation terminated at iteration number 4 because parameter estimates

changed by less than .001.

Page 39: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

28

Lanjutan Lampiran 3

Classification Tablea,b

Observed

Predicted

kesediaan membayar

Percentage Correct tidak ya

Step 0 kesediaan

membayar

Tidak 46 0 100.0

Ya 14 0 .0

Overall Percentage 76.7

a. Constant is included in the model.

b. The cut value is .500

Variables in the Equation

B S.E. Wald df Sig. Exp(B)

Step 0 Constant -1.190 .305 15.189 1 .000 .304

Variables not in the Equationa

Score df Sig.

Step 0 Variables ALain(1) 10.222 1 .001

TkP(1) 6.998 1 .008

Didik 3.209 1 .073

Tg 2.256 1 .133

Premi .001 1 .980

a. Residual Chi-Squares are not computed because of redundancies.

Block 1: Method = Enter

Iteration Historya,b,c,d

Iteration

-2 Log

likelihood

Coefficients

Constant ALain(1) TkP(1) Didik Tg Premi

Step

1

1 50.359 -3.930 1.130 1.474 .640 .304 .000

2 47.546 -6.000 1.574 2.002 1.106 .452 .000

3 47.326 -6.800 1.729 2.234 1.306 .499 .000

4 47.323 -6.894 1.746 2.263 1.330 .504 .000

5 47.323 -6.895 1.746 2.263 1.331 .504 .000

6 47.323 -6.895 1.746 2.263 1.331 .504 .000

a. Method: Enter

b. Constant is included in the model.

c. Initial -2 Log Likelihood: 65.193

d. Estimation terminated at iteration number 6 because parameter estimates changed by less

than .001.

Page 40: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

29

Lanjutan Lampiran 3

Omnibus Tests of Model Coefficients

Chi-square df Sig.

Step 1 Step 17.870 5 .003

Block 17.870 5 .003

Model 17.870 5 .003

Model Summary

Step -2 Log likelihood

Cox & Snell R

Square

Nagelkerke R

Square

1 47.323a .258 .389

a. Estimation terminated at iteration number 6 because

parameter estimates changed by less than .001.

Hosmer and Lemeshow Test

Step Chi-square Df Sig.

1 6.619 8 .578

Contingency Table for Hosmer and Lemeshow Test

kesediaan membayar = tidak kesediaan membayar = ya

Total Observed Expected Observed Expected

Step 1 1 8 7.746 0 .254 8

2 5 4.776 0 .224 5

3 6 5.632 0 .368 6

4 6 5.523 0 .477 6

5 5 5.281 1 .719 6

6 6 4.963 0 1.037 6

7 3 4.602 3 1.398 6

8 3 3.676 3 2.324 6

9 2 2.655 4 3.345 6

10 2 1.146 3 3.854 5

Page 41: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

30

Lanjutan Lampiran 3

Classification Tablea

Observed

Predicted

kesediaan membayar Percentage Correct

tidak ya

Step 1 kesediaan

membayar

Tidak 43 3 93.5

Ya 8 6 42.9

Overall Percentage 81.7

a. The cut value is .500

Variables in the Equation

B S.E. Wald df Sig. Exp(B)

Step 1a ALain(1) 1.746 .749 5.437 1 .020 5.733

TkP(1) 2.263 1.143 3.924 1 .048 9.617

Didik 1.331 .735 3.279 1 .070 3.783

Tg .504 .510 .975 1 .324 1.655

Premi .000 .000 .528 1 .468 1.000

Constant -6.895 2.745 6.310 1 .012 .001

a. Variable(s) entered on step 1: ALain, TkP, Didik, Tg, Premi.

Correlation Matrix

Constant ALain(1) TkP(1) Didik Tg Premi

Step 1 Constant 1.000 -.154 -.307 -.657 -.668 -.126

ALain(1) -.154 1.000 -.031 .038 .065 -.180

TkP(1) -.307 -.031 1.000 .404 -.011 -.098

Didik -.657 .038 .404 1.000 -.034 -.200

Tg -.668 .065 -.011 -.034 1.000 .051

Premi -.126 -.180 -.098 -.200 .051 1.000

Page 42: ANALISIS WTP PADA ASURANSI SYARIAH FULNADI DI … · Skripsi ini juga merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi

31

RIWAYAT HIDUP

Penulis dilahirkan di Bogor pada tanggal 27 Oktober 1991. Penulis

merupakan anak kedua dari lima bersaudara dari pasangan Suroto dan Maya

Handayani.

Penulis menyelesaikan pendidikan dasar di Sekolah Dasar Negeri Pekayon

012 Pagi Jakarta Timur, selanjutnya di Sekolah Menengah Pertama Negeri 91

Jakarta Timur, kemudian melanjutkan di Sekolah Menengah Atas Negeri 106

Jakarta Timur pada program IPA. Pada tahun 2009 penulis diterima masuk di

Institut Pertanian Bogor dengan Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan

Manajemen melalui jalur masuk Undangan Seleksi Masuk IPB (USMI).

Selama menempuh pendidikan IPB, penulis aktif dalam berbagai organisasi

kemahasiswaan. Pada tahun 2010 penulis diterima sebagai staff Direktorat

Production, Operation, and Business (POB) Centre Of Manajemen (COM@),

kemudian penulis menjabat sebagai Dewan Komisaris COM@ Departemen

Manajemen FEM IPB periode 2011-2012. Pada tahun 2011 penulis juga menjabat

sebagai Ketua Ikatan Alumni SMA 106 di IPB. Penulis juga aktif di berbagai kepanitiaan dalam kegiatan kemahasiswaan yang

diselenggarakan oleh Badan Eksekutif Mahasiswa (BEM) FEM IPB dan Centre of

management (Com@) FEM IPB.