Analisis Strategi Mnc Skyvision Revisi

7/25/2019 Analisis Strategi Mnc Skyvision Revisi

1/95

ANALISIS STRATEGI MNCSKYVISION

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Tugas AkhiMata Kuliah Manajemen Statejik

Disusun !leh"

Rh#an Khaisma A$hi %&'%%''('')*

Rin$a Nu+la Rahmi %&',%''(''-%Y!ss# %*'%%''(''-'

.ROGRAM STUDI .ASCASAR/ANA0AKULTAS EKONOMI DAN 1ISNIS

UNIVERSITAS .AD/AD/ARAN1ANDUNG

&'%,KATA .ENGANTAR

Dengan mengucap puji syukur kehadirat Allah SWT,atas segala karunia yang dilimpahkan pada kami, sehinggaatas izin dan kekuatan-Nya kami dapat menyelesaikanmakalah Manajemen Stratejik. Makalah ini disajikanterutama untuk membantu mahasisa memahami tentangcara penyusunan suatu perencanaan strategis di mana hal

tersebut menjadi pembelajaran keterampilan yang perludimiliki untuk menjadi pr!"esi!nal di dunia bisnis.


2/95

Dalam makalah ini kami menyajikan manajemenstratejik yang dilaksanakan !leh perusahaan MN# Sky$isi!n.%ami sangat berharap sem!ga dengan adanya makalah inidapat membantu para mahasisa yang sedang mempelajarimata kuliah manajemen stratejik dan seminar manajemen

stratejik, dan mereka yang menyusun skripsi atau tugasakhir, serta mereka yang mengadakan penelitian, sehinggamembantu memudahkan mereka.

%ami menyadari sepenuhnya baha makalah ini masihjauh dari sempurna, !leh karena itu kritik dan saran yangbersi"at membangun akan kami terima dengan senang hati.

&andung, Desember '()*

Tim+enyusun

%ATA +NANTA

DA/TA 0S0

%1M+1NN A

A.). ANA20S0S %0N3A DAN +1ST4 STAT0%

A.).). +enjelasan Situasi Saat 0ni

A.).'. Analisis %inerja %euangan +erusahaan

A.).*. Strategic +!sture

).*.). #urrent 5isi!n'6).*.'. #urrent Misi!n6


3/95

).*.*. #urrent 1bjecti$es

).*.7. #urrent Stategies

).*.8. #urrent +!licies9

A.).7. #!rp!rate !$ernance, &usiness thics, #S9

).7.). #!rp!rate !$ernance9

).7.'. &usiness thics : #!de !" #!nduct;

).7.*. #!rp!rates S!cial esp!nsibility/1M42AS0? STAT0

&.). +MTAAN STAT0 %1+1AS0 +4SA=AAN

&.).). Strategi %!rp!rasi

).).). r!th @ pansi!n Strategy

).).'. Delay @ Stability Strategy

).).*. etrenchment Strategy

&.).'. Strategi &isnis

).'.). e$ie 4nit &isnis Strategis

).'.'. e$ie Strategi enerik >+!rter?

&.).*. Strategi /ungsi!nal).*.). Marketing Strategy

).*.'. Strategy in /inance

).*.*. Strategy in 1perati!n

).*.7. Strategy 0n =uman es!urces Management

i. Strategy in Management 0n"!rmati!n System

).*.8. Strategy in esearch and De$el!pment

&.'. +NNT4AN A2TNAT0/ STAT0'.). Matriks

'.'. Matriks

'.*. T1WS Matriks

&.*. A2TNAT0/ STAT0-+1 DAN %1NTA

&.7. AN%0N STAT0 T+020=

&.8. 0NTAS0 STAT0 +ADA %4ANAN

%1M+1NN #

#.). 1AN0SAS0 +2A%SANA +1AM

#.).). 1rganisati!n #hart

#.).'. 3!b Descripti!n

#.).*. Types #r!ss /uncti!nal


5/95


6/95

A2%2 Analisis Kineja 3 .!stu Statejik

A2%2%2 Kea$aan .eusahaan Saat Ini

+T MN# Sky$isi!n >MS5? adalah pel!p!r dalam

industri tele$isi satelit berbayar di 0nd!nesia. Didirikanpada tanggal ; Agustus )


7/95

untuk deasa, remaja, maupun anak-anak yangdiakili !leh beragam channel yang ada.

/angkauan .emasaan .!$ukDengan dimilikinya satelit tersendiri yang sekaligus

dikel!la secara sendiri juga membuat layanan MS5

dapat dinikmati di seluruh ilayah 0nd!nesia dengankualitas tayangan terdepan. 1leh karenanya MS5berusaha menjangkau seluruh masyarakat yangtersebar di berbagai kepulauan di 0nd!nesia.Ke4emilikan .eusahaan

MN# Sky$isi!n merupakan anak perusahaan dari+T l!bal Mediac!m, sehingga kepemilikan may!ritassahamnya berada di tangan +T l!bal Mediac!m yaknisebesar 66,79. Sedangkan kepemilikan saham publikdi MN# Sky$isi!n sebesar '(. &erikut in adalahpersentase kepemilikan saham dari para pemegangsaham MN# Sky 5isi!n.

.esaing .eusahaanSaat ini sudah mulai bermunculan perusahaan yang

masuk ke dalam industri t$ berlangganan >+ay T5? ini,diantaranya adalah +T 0nd!nusa Telemedia >Bes T5?, +Tkarya Megah Adijaya >A!ra T5?, /irst Media, +T %arya langMahk!ta Tekn!l!gi >Nemedia?. Akan tetapi MN# Sky$isi!nmelalui merek 0nd!$isi!n, 1ke$isi!n dan T!p T5 masihmenjadi market leader dalam industri ini. Sementara itupesaing utamanya yakni Telk!m5isi!n kini telah diakuisisi!leh #T #!rp dari +T 0nd!nusa Telemedia.


8/95

A2%2&2 Analisis Kineja Keuangan .eusahaanTa5el %2% Analisis Kineja Keuangan .eusahaan

Rati!6Tahun Tahun &'%' Tahun &'%% Tahun &'%&

Liquidity Ratio

#urrent ati! 99 6) )'(

Euick ati! 79 78 98#ash ati! ''


9/95

.eusahaan 1ilaRasi!

Meningkat6Menuu

.!sentasi9.eningkatan6.enuunan:

Ati Rasi!

LIQUIIT! RATI"

#urre$t Ratio#urre$t A%%et &

#urre$tLiabilitie%

Mengindikasikan

kemampuanperusahaan dalammembayarhutangjangkapendeknyamenggunakan asetjangkapendek.

Terjadi penurunan di tahun'()) dari tahun '()(, hal

ini mengindikasikanmenurunnya kemampuanperusahaan dalammembayar hutang jangkapendeknya denganmenggunakan aset jangkapendek. Terjadipeningkatan di tahun '()'dari tahun '()), ini baikbagi perusahaan karenaperusahaan semakin baikuntuk membayar hutangjangka pendeknya.

Semakin meningkat,semakin baik. "ek

jangka pendek bagiperusahaan yaitu!perasi!nalperusahaan menjadilebih baik. "ekjangka menengahuntuk perusahaanyaitu beban hutanglancar yang dimilikiperusahaan semakinberkurang. "ekjangka panjang bagiperusahaan yaitukepercayaan parakreditur semakinmeningkat.

'()(-'())

'())-'()'

-)6 8


10/95

!perasi!nal jangkapanjang perusahaanmenjadi terhambat

.!sentase9.enuunan6.eningkatan

:

AtiRasi!

Inte4etasi atas asi!#ang $i;a4ai

Im4likasi 5agi4eusahaan ketika

asi!meningkat6menuun

LIQUIIT! RATI"

I$ve$tory to,et -orki$g

#a.italI$ve$tory

#urre$tA%%et'#urre$t

Liabilitie%

Mengukurkemampuanperusaha

an unutukmembiayaipersediaan darim!dalkerjabersihyangtersedia.

&aik di tahun '()(-'())dan '())-'()' terjadipeningkatan rasi! cukupsigniCkan, ha ini

mengindikasikankemampuan perusahaanuntuk membiayaipersediaan dari m!dal kerjabersih yang tersediasemakin baik. Akan tetapijika dilihat dari nilai rasi!pada tahun '()) denganpersentase ''8 >di atas)((? hal tersebutmenunjukkan jumlahpersediaan yang terlaluberlebih yang dimiliki !lehperusahaan.

Semakin tinggi semakinbaik. "ek jangkapendeknyajumlah in$ent!ry perusa

haandapat mengalami penurunan sehinggamemungkinkan terjadinya st!ck !ut. "ek jangkamenengahnyalikuiditas perusahaanmenurun yangmenyebabkanmenurunnyakepercayaan supplierdalam memberikanpinjaman. Sedangkane"ek jangka panjangnyaperusahaan akanmengalamikebangkrutan.

'()(-'())

'())-'()'

6; 68*


11/95

Li8ui$it# Rati!

'()( '()) '()'

-'

-)

(

)

'

*

7

8

current rati!

Fuick rati!

cash rati!

cash turn!$er rati!

in$ent!ry t! NW# rati!

A


12/95

pendek dan penurunan jumlah in$ent!ri, sedangkanmeningkatnya rasi! di tahun '())-'()' lebih dikarenakanpeningkatan jumlah aset meskipun in$ent!ry mengalamipenurunan. aai! tersebut menunjukan baha kemampuanperusahaan melunasi hutang jangka pendeknya tanpa

dipengaruhi in$ent!ri juga mengalami peningkatan. Denganbegitu dampak secara berkelanjutan tumbuhnyakepercayaan dari para kreditur >pihak yang memberikandana?.4ntuk;ash ati!, terlihat baha terjadi sedikit penurunanmasing-masing sebesar '( dan 9 di tahun '()) dan'()'. =al ini juga dipengaruhi !leh peningkatan jumlahhutang jangka pendek perusahaan. ati! tersebutmenunjukan kemampuan perusahaan dalam membayarhutang jangka pendeknya dengan ketersediaan kas yangdimiliki perusahaan mengalami penurunan. =al ini jugadapat mempengaruhi kepercayaan para kreditur.4ntuk ;ash tun!>e ati!, terlihat baha terjadipenurunan sebsear 7' dari tahun '()( ke tahun '()) danterjadi peningkatan sebesar **,)9 dari tahun '()) ketahun '()'. menurunnya rasi! di tahun '()(-'()) lebihdisebabkan !leh ketidak!ptimalan penggunaan kas di tahun'()) untuk menghasilkan penjualan dibandingkan padatahun '()(, di tahun '()' rasi! ini mengalami peningkatandimana jumlah sales yang meningkat cukup berimbangdengan peningkatan kas. asi! ini menunjukan eCsiensi

perusahaan dalam menggunakan kas dalam menghasilkanpenjualan yang meningkat. Dengan begitu hal tersebutmenunjukan dampak p!siti" bagi pendapatan perusahaan.4ntuk in>ent!# t! net ?!king ;a4ital ati!, terlihatbaha terjadi peningkatan yang cukup signiCkan yaknisebesar 6; dan 68* di tahun '()) dan '()'. =al inidisebabkan !leh semakin meningkatnya jumlah t!tal assetyang dimiliki perusahaan di tahun '()'. asi! inimenunjukan kemampuan perusahaan dalam membiayaipersediaan dari m!dal kerja bersih yang dimiliki. Denganbegitu in$ent!ry perusahaan dapat menurun jumlahnya.


13/95

Ta5el &2 Inte4etasi Kineja Keuangan7& " Le>eageRati!


14/95

Im4likasi Teha$a4.eusahaan 1ila

Rasi!Menin kat Menuun T

.!sentasi9.eningkatan6.e

Inte4etasi AtasRasi! Yang Di;a4ai

Ati Rasi!

L/0/RAG/ RATI"

ebt to A%%etRatioTotal

Menunjukkanseberapabesarpr!p!rsiasetperusahaan yangdidanaimelaluihutang

+ada tahun '()(,DA perusahaanyaitu sebesar (,87,pada tahun '())sebesar (,9', danpada tahun '()'sebesar (,9). asi!yang kurang dari )ini menunjukkanbaha pr!p!rsi asetmasih lebih besardibandingkandengan hutang.

Semakin kecil ataurendah, semakinbaik. "ek jangkapendek bagiperusahaan yaitubeban pembiayaanaset !leh hutangberkurang. "ekjangka menengahnyayaitu kemungkinanterbayarnya hutangsemakin besar. "ekjangka panjangnyayaitu risik!kebangkrutan akibatbesarnya pr!p!rsihutang semakin kecil.

'()(-'())

'())-'()'

-),


15/95

Le>eage Rati!

'()( '()) '()'

(

(.8

)

).8

'

'.8

*

*.8

7

7.8

8

debt t! asset rati!

debt t! eFuity rati!

l!ngterm debt t!eFuity rati!

times interest earned

rati!

4ntuk $e5t t! asset ati!, terlihat baha terjadipenurunan dari tahun '()( ke tahun '()) dan '()' masingG masing sebesar ),


16/95

4ntuk times inteest eane$ ati!, terlibat baha terjadipenurunan dari tahun '()( ke tahun '()) sebesar -96 danterjadi peningkatan dari tahun '()) ke tahun '()' sebesar)'. +enurunan rasi! di tahun '()) disebabkan !leh nilai&0T yang menurun dan peningkatan di tahun '()'

disebabkan !leh peningkatan nilai &0T. ati! ini untukmengukur berapa kali besarnya laba bisa menutupi bebanbunganya. Dengan begitu karena nilai &0T yang menurunmaka bunga yang dibayarkan perusahaan juga menurun.


17/95

Ta5el &2 Inte4etasi Kineja Keuangan7, " A;ti>it#Rati!

.!sentase94eningkatan64enu

unan:

Inte4etasiatas asi!

#ang $i;a4ai

Im4likasi 5agi4eusahaan ketikaasi! meningkat6menuun6teta4

Ati Rati!

A#TI0IT!RAT

I"

ReceivaleTur$over

)ale%

Mengukure"ekti$itaspenjualanyangdihasilkan!leh setiaprupiahpiutangperusahaan

asi! menurundari tahun '()(ke tahun '()) inimenunjuukkanperusahaan tidake"ekti" dalammenghasilkanpenjualan daripiutang. Akantetapi di tahun'()) ke tahun'()' mengalamipeningkatan

Menurunnya rasi! berartisemakin buruk. "ekjangka pendek bagiperusahaan yaitu semakinmenumpuknya piutangyang tidak dimaksimalkanuntuk penjualan. "ekjangka menengahnyayaitu peningkatanpenjualan daripemaksimalan piutangsemakin menurun. "ekjangka panjangnya yaitupeluang piutang yangtidak tertagih semakinbesar.

'()(-'())

'())-'()'

-'7,;6 9,87

I$ve$tory Tur$"ver

Mengukurdistribusi atauperputaranpersediaanselama kurunaktutertentu.

asi!meningkat daritahun '()) ketahun '()'e"ekti$itasperusahaandalamperputaranin$ent!ri yangdimilikimenurun.

Semakin rendah semakinburuk. "ek jangkapendeknya dapatmenurunkan pendapatanperusahaan. 4ntuk e"ekjangja menengahnyapertumbuhan labaperusahaan mengalami penurunan. Sedangkan e"ekjangka panjangnyadengan penuruan yangterus menerus ,perusahaan dapatmengalamirisik! kebangkrutan.

'()(-'())

'())-'()'

89,9; -8


18/95

.!sentase9.enuunan6.enin

gkatan:

Ati Rasi! Inte4etasiatas asi! #ang

$i;a4ai


asi!meningkat6menuun6

A#TI0IT! RATI"

Total A%%et% Tur$"ver

)ale%& Total A%%et

Mengukurkemampuanperusahaanuntukmenggunakankeseluruhanaset dalammenghasilka

n penjualan

+enurunan rasi!di tahun '())-'()' berartimenurunnyae"esiensi rupiahpenjualan yangdihasilkan !lehsetiap rupiahyang

diin$estasikandalam bentukaset perusahaan.

Semakin tinggi semakinbaik. "ek jangka pendekbagi perusahaan yaitupenggunaan t!tal asetuntuk peningkatanpenjualan semakin e"ekti"dan eCsien. "ek jangkamenengahnya yaitupenjualan semakin

meningkat dari k!ntribusipenggunaan t!tal asetyang baik. "ek jangkapanjangnya yaitupengel!aan in$estasiperusahaan semakin baik.

'()(-'())

'())-'()'


19/95

A;ti>it# Rati!

'()( '()) '()'

-'(

-)(

(

)(

'(

*(

7(

8(

6(

recei$able turn!$er

in$ent!ry turn !$er!rking capital

turn!$er

CAed asset turn!$er

t!tal asset turn!$er

a$erage c!llecti!n

peri!d

4ntuk e;ei>a5le tun!>e terjadi penurunan sebesar'7,;6 di tahun '()) dan terjadi peningkatan sebesar9,8' di tahun '()'. +enurunan di tahun '()) disebabkan!leh peningkatan sales yang lebih rendah dari peningkatanrecie$ale yang naik cukup signiCkan dibandingkan tahunsebelumnya, dan peningkatan di tahun '()' disebabkan!leh berimbangnya jumlah recei$able dengan sales yangdihasilkan. asi! ini menunjukkan e"ekti$itas perusahaandalam menghasilkan penjualan dari setiap piutang yangdihasilkan.4ntuk in>ent!# tun!>e, terlihat baha terjadipeningkatan sebesar 89,9; di tahun '()) dan terjadipenurunan sebesar 8


20/95

dan *,*'. =al ini disebabkan !leh peningkatan penjualanperusahaan. asi! ini menunjukan berapa banyak penjualanyang dihasilkan !leh setiap rupiah m!dal kerja padaperusahaan.4ntuk @e, terjadi peningkatan baik di

tahun '()) dan '()) masing-masing sebesar


21/95


22/95

Ta5el &2 Inte4etasi Kineja Keuangan7* " .!@ta5ilit#Rati!

.!sentase

9.eningkatan64enuunan:

Inte4etasi atasasi! #ang

$i;a4ai


asi!meningkat6menuun6

teta4

Ati Rasi!

.RO0ITA1ILITY RATIO

Gro%% ProftMargi$

Menunjukkan berapabanyakmarginyangmemungkinkanperusahaan untukmenutupbebanperusahaan dan

masihdapatmemper!leh pr!Ct.

+eningkatan rasi! ditahun '()) dan'()' semakin besarmargin yang dapatdiman"aatkan untukmenutup beban-beban perusahaandan masih dapatmenghasilkan pr!Ct.

Semakin rendah semakinburuk. "ek jangkapendek bagi perusahaan,mann"aat daripeningkatan biaya!perasi!nal semakinkecil. "ek jangkamenengahnya, pr!Ctperusahaan dapatberkurang karenasebagian margindigunakan untukmenutupi utang dan "ek

jangka panjangnya utanglancar maupun utangjangka panjang yangdapat ditutupi !lehmargin pendapatansemakin kecil.

'()(-'())

'())-'()'

7,)


23/95

pajakparapemegang sahamuntuksetiap )lembarsahamyangdimiliki.

keuntunganin$est!rnyamenurun yangdisebabkan !lehmenurunnya pr!Ct.Sedangkanpeningkatan yangterjadi di tahun'()' lebihdisebabkan !lehmeningkatnya pr!Ct

perusahaan untukmemanamkanm!dalnya karenasemakinmenguntungkan bagimereka.

.!sentase

9.enuunan6.eninkatan:

Ati Rasi! Inte4etasi atas

asi! #ang $i;a4ai

Im4likasi 5agi

4eusahaan ketikaasi!

Proftability Ratio

,et Proft Margi$,et Proft & )ale%

Menunjukkan berapabanyakpr!Ctsetelahpajak yangdihasilkansetiaprupiahpendapatan

+enurunan rasi! ditahun '()) dan'()) menujukkanbaha kemampuanperusahaan untukmenghasilkan pr!Ctdari setiap rupiahpendapatan yangdihasilkan menurun.

+enurunan rasi! ini padaumumnya semakinburuk. "ek jangkapendek bagi perusahaanyaitu man"aat daribertambahnya bebanperusahaan semakinkecil. "ek jangkamenengahnya yaitukeuntungan yangdiper!leh perusahaantidak sebanding dengan

peningkatan bebanperusahaan. "ek jangkapanjangnya yaitu jikaada in$est!r yang inginmenanamkan m!dalnyaterhadap perusahaan,penilaiannya akan buruk.

'()(-'())

'())-'()'

-6* -


24/95


25/95

.!@ta5ilit# Rati!

'()( '()) '()'(

8

)(

)8

'(

'8

*(

gr!ss pr!Ct margin 10 1, ,+S N+M

4ntuk g!ss 4!@t magin terjadi peningkatan di tahun'()) dan '()' sebesar 7,)


26/95

menurunnya pr!Ct di tahun '()). asi! ini menunjukkanberapa banyak pr!Ct setelah pajak yang dihasilkan daripenjualan yang dilakukan perusahaan.

Ta5el &2 Inte4etasi Kineja Keuangan7 " 1!!k T!Maket Rati!

.!sentase94eningkatan64enuunan:

Inte4etasi atasasi! #ang

$i;a4ai


asi!meningkat6menu

un6teta

Ati Rasi!

B""6 T" MAR6/T RATI"

Price /ar$i$g RatioMarket Price Per

Menunjukkan penilaianpasar

terhadapsebuahsahamberdasarkanpendapatannyasehinggamenunjukkan berapabanyakin$est!rbersediamembayaruntuksetiap

rupiahpendapatan

Nilai + )7edutainment?,tayangan-tayangan hiburan yang sehat >entertainment?dan tayangan-tayangan lainnya yang berman"aat bagiseluruh keluarga.

Mendukung pembangunan nasi!nal di daerah-daerahyang tidak memper!leh akses in"!rmasi dan hiburandengan menghadirkan tayangan berkualitas di daerahtersebut.

Menjadi pilihan pertama pelanggan tele$isi berlangganankarena reputasi yang terpercaya dan tayangan-tayanganyang berman"aat.

A.).*.'. #urrent Missi!n

Menghadirkan sebanyak mungkin saluran-saluraneksklusi" yang memberikan man"aat maksimal bagikeluarga 0nd!nesia.

Memperluas jaringan layanan langsung di seluruh0nd!nesia untuk memberikan man"aat di seluruh

0nd!nesia Meman"aatkan perkembangan tekn!l!gi secara

maksimal untuk memberikan nilai tambah yang !ptimalbagi para pelanggan.

A.).*.*. #urrent 1bjecti$es

Sesuai dengan Akta N!.66 tanggal )8 Maret '()',maksud dan tujuan +erser!an adalah berusaha dalam

bidang penyelenggaran jasa penyiaran berlangganan.

A.).*.7. #urrent Strategy

MN# Sky 5isi!n >MS5? adalah pel!p!r perusahaanberbasis tele$isi satelit berbayar di 0nd!nesia. Saat ini MS5memiliki tiga merek yakni 0ND150S01N, T!pT$, dan 1ke$isi!nuntuk mencapai semua segmen pasar di 0nd!nesia. SatelitMS5, jejak 0nd!star-00 memungkinkan piutang pr!gram kamidi mana saja di 0nd!nesia.

Menggunakan "rekuensi S-band yang paling stabil danc!c!k untuk iklim tr!pis di 0nd!nesia. Tekn!l!gi k!mpresi


29/95

digital memungkinkan MS5 untuk memberikan kualitasaudi! superi!r dan $ide!. Menggunakan dec!der digital kecildan parab!la Mini >;(cm diameter?, MS5 yang mengaturperangkat keras sederhana dan mudah untuk menginstal.

MS5 saat ini mendistribusikan lebih dari )(8 kualitas

unggul l!kal dan saluran internasi!nal untuk keluarga0nd!nesia, dikateg!rikan berdasarkan genre mereka seperti!lahraga, berita, Clm, pengetahuan, anak-anak, agama,hiburan, h!bi @ minat khusus dan lagi. 0ni ditaarkan melaluiberbagai paket 0nd!$isi!n dan T!pT$. 3umlah cabang kant!rMS5 mencapai 8; yang tersebar di seluruh kepulauan0nd!nesia menaarkan berbagai layanan seperti #ust!mer#are, maintance =ardare, dan banyak lagi.

2ayanan distribusi T5 MS5 berkualitas tinggi denganadanya dec!der digital dan parab!la mini. Denganmeman"aatkan tekn!l!gi digital, MS5 akan terusmemberikan distribusi tele$isi standar yang tinggi,mencerminkan kualitas kelas dunia.

A.).*.8. #urrent +!licy

Di>i$en$ .!li;#+erser!an merencanakan akan membayar di$iden

tunai kepada seluruh pemegang saham sekurang-kurangnya satu kali dalam setahun dengan jumlah *8

dari 2aba bersih Tahun &erjalan mulai tahun buku '()',dengan tetap memperhatikan p!sisi keuangan atautingkat kesehatan +erser!an dan tanpa mengurangi hakdari apat 4mum +emegang Saham +erser!an. Tahun'()' +T MN# Sky 5isi!n Tbk >MS%B? menyepakatipembagian keuntungan >di$iden? tunai senilai p ';,*miliar atau p 7 per saham. Angka ini diambil *7,8persen dari laba perusahaan di '()' sebesar p ;),;miliar.

A2%2*2 C!4!ate G!>enan;eB 1usiness Ethi; 3CSR

A.).7.). #!rp!rate !$ernance

Sepanjang tahun '()' +T MN# Sky 5isi!n Tbk. >MS5@

+erser!an? secara berkesinambungan telah melakukan

upaya untuk memastikan baha kelima prinsip # yaitu

Transparansi, Akuntabilitas, Tanggung 3aab, 0ndependensi

serta %eajaran dan %esetaraan, telah diintegrasikan di

seluruh kegiatan usaha.


30/95

Memaksimalkan nilai perusahaan melalui penerapan

prinsip-prinsip transparansi, akuntabilitas, tanggung

jaab, independensi, serta keajaran dan kesetaraan.

Meningkatkan kinerja +erser!an dan daya saing melaluimanajemen yang bersih dan transparan.

Menciptakan lingkungan kerja yang sehat bagi

+erser!an, karyaan dan masyarakat.

Mendukung in$estasi dan pertumbuhan ek!n!mi

nasi!nal.

A.).7.'. &usiness thic : #!de !" #!nduct

+erser!an menerapkan prinsip-prinsip transparansi,

akuntabilitas, independensi, keadilan dan tanggung jaab

sebagai dasar k!de etik dan perilaku bisnis +erser!an.

Fual mpl!yment 1pp!rtunity

+erusahaan berk!mitmen penuh dalam

melaksanakan kesempatan kerja yang sama. encana

pembangunan karyaan itu selalu didasarkan pada

keterampilan dan kinerja. +erusahaan bersama-sama

dengan karyaan harus membuat dan memberikan,

in!$ati", adil dan menyukai tempat kerja pr!dukti" bagi

keberhasilan !rganisasi serta untuk pengembangan karir

dan kesejahteraan semua karyaan. Tindakan terhadap

karyaan yang membuat lap!ran tentang lapangan kerja

yang tidak adil , dilarang .

Diskriminasi , +elecehan dan 0ntimidasi

%eragaman karyaan adalah kepentingan dalam

mencapai $isi +erser!an sebagai perusahaan media

terpadu yang terkemuka. +erusahaan bertekad untuk

mendukung praktek-praktek n!n - diskriminasi dan

mengh!rmati semua agama dan praktik keagamaan

untuk semua karyaan .


31/95

+erusahaan melarang segala bentuk pelecehan atau

intimidasi, baik yang dilakukan !leh atau terhadap

se!rang manajer, rekan kerja, pelanggan, $end!r

ataupun pengunjung. Diskriminasi dan pelecehan, entah

berdasarkan ras, jenis kelamin, arna kulit, agama, asal-usul kebangsaan, status kearganegaraan, usia, jenis

kelamin, cacat, status perkainan, !rientasi seksual, asal

keturunan, status $eteran atau status s!sial ek!n!mi,

tidak dapat diterima dan tidak sesuai dengan budaya

perusahaan dalam menyediakan tempat kerja yang

terh!rmat, pr!"esi!nal dan bermartabat .

Sebuah Tempat %erja Aman dan &ebas Nark!ba

+erusahaan harus menciptakan lingkungan kerjabebas nark!ba yang sehat dan pr!dukti" . 4ntuk menjual,

mendistribusikan , menggunakan atau berada di baah

pengaruh !bat-!batan terlarang di tempat kerja ,

dilarang .

A.).7.*. #S

MS5 selalu mengedepankan etik dalam kegiatan

usahanya dan menjalankan nilai-nilai kepatutan yang

berlaku, dengan menyelenggarakan pr!gram-pr!gram

tanggung jaab s!sial perusahaan. +r!gram-pr!gram

tersebut mengacu pada prinsip berkelanjutan, sarat man"aat

serta memberikan dampak luas bagi pihak-pihak yang

berkepentingan.

.e!4le

Management I # : #!de !" c!nduct >terlampir di atas?Training and De$el!pment I ecruitment, Training,2e$eraging and Supp!rt, keterlibatan k!munitas dengankegiatan karyaan.D!n!r DarahSunatan Massal =4T M#1MSantunan Anak Batim&easisa %aryaan0nd!nesia Tanah Airku

.lanet


32/95

esp!nsible S!urcing I Supply #hain Management,Mengatasi Masalah Terkait 2ingkungan, diantaranya I+enanaman )((( +!h!n

.!@t

+r!duct esp!nsibility I Product Quality and QualityManagement, esp!nsi$eness and #ust!mer Ser$ice,4sability >menciptakan satu pr!duk dengan banyakkegunaan?, ecycling nd-!"-2i"e +r!ducts.


33/95

A2&2 Analisis Lingkungan Intenal

Analisis lingkungan internal dilakukan dengan meninjau

"akt!r-"akt!r yang ada di dalam perusahaan yangmerupakan kekuatan dan kelemahan dari perusahaantersebut. Data internal perusahaan meliputi tigasumberdaya yang dimiliki perusahaan yaitu sumberdayamanusia, sumberdaya keuangan dan sumberdayapemasaran.

A2&2% Analisis 0ungsi 1isnis

A.'.).). Marketing

Analisis pemasaran yang kami lakukan berdasarkanpada k!nsep marketing mixyang terdiri dariproduct, price,place, promotion, people, process, dan phisycal evidence.

+r!duk%ekuatanMN# Sky 5isi!n merupakan pel!p!r t$ berlangganan di0nd!nesia, saat ini MN# Sky 5isi!n memiliki satelit directto home >DT=? yaitu ind!star 00 dengan penggunaan

k!mpresi M+-7 sehingga mampu menyiarkan lebih dari)6( saluran dan tahan terhadap perubahan cuaca iklimtr!pis sehingga memiliki jangkauan keseluruh 0nd!nesiameliputi )*.9(( pulau dan lebih dari


34/95

KELE1ARAN .RODUK

/enis .!$uk +AB T5

Ke$alaman.!$uk

0ND150S01N

T1+ T5

1%50S01N

%elemahanMS5 "!kus terhadap satu pr!duk saja yaitu +ay T5sedangkan para pesaingnya telah mampu menyediakanpr!duk +ay T5 dan juga layanan jaringan internet.Sehingga menjadi kelemahan bagi MS5 yang tidakmampu memenuhi permintaan pasar terhadap pay t$berlayanan internet.4nsur utama marketing mi adalah +r!duk. +r!dukadalah segala sesuatu yang dapat ditaarkan kepada

pasar untuk diperhatikan, penggunaan, atau k!nsumsiyang bisa memuaskan kebutuhan dan keinginan.%eputusan pr!duk umumnya didasarkan pada namamerek, /ungsi, Style, %ualitas, %eselamatan, +ackaging,+erbaikan dan Dukungan, aransi , akses!ris dan 3asa.Atribut-atribut pr!duk dapat dimanipulasi tergantungpada apa yang diinginkan target pasar. 3uga, pelangganselalu mencari hal-hal baru dan lebih baik, itulahsebabnya mengapa pemasar harus meningkatkanpr!duk yang sudah ada, mengembangkan yang baru,dan menghentikan pr!duk lama yang tidak lagi

dibutuhkan atau diinginkan !leh cust!mer. +ada bagianini, perlu dijelaskan mengenai lini pr!duk MN# Sky 5isi!nyang mencakup kelebaran dan kedalaman pr!duk. 4ntukmengetahui tingkat kelebaran dan kedalaman pr!dukMN# Sky 5isi!n, secara singkat telah kami rangkumkedalam tabel dibaah ini. MN# Sky 5isi!n memiliki *

jenis layanan T5 berlangganan yaitu 0nd!$isi!n, T!p T5,dan 1% $isi!n.

+rice%ekuatan+r!duk MS5 yang telah terbagi berdasarkan segmen yangberbeda membuat MS5 mampu menggapai k!nsumendisetiap lapisan segmen tersebut

INDOVISION TO. TVOKEVISION

9a$$iti!nal:

.a;kage

s

.i;e

9''':

.a;kag

es

.i;e

9''':

.a;ka

ges

.i;e

9''':Super

alai

>98

channel?

'7


35/95

>78

channel?n

*Studi!

788@bulan

alai

>8;

channel?

)9


36/95

%ekuatanMS5 mengimplementasikan berbagai macam pr!grampendidikan dan pelatihan seperti mendayagunakan Learningchannel yaitu saluran pembelajaran khusus bagi karyaandalam bentuk k!munikasi langsung secara interakti".

.!ses%ekuatanDalam pr!ses penyampaian layanan, MN# sky$isi!nmenyusun serta menerapkan strategi dan kebijakan didirekt!rat Subscriber Management untuk memastikanlayanan prima bagi pelanggan dengan mengutamakan frstcall resolution serta tingkat layanan yang telah ditetapkansehingga layanan purna jual dapat berjalan baik. Selain ituMS5 juga memberikan pelayanan teknis yang lebih cepatdan lebih akurat melalui lebih dari*7(( teknisi yang bekerjadi ;8 kant!r MS5 yang tersebar diseluruh 0nd!nesia.%elemahan0mplementasi atersales servicestidak sesuai target, terlihatdari banyaknya k!mplain dari para pelanggan MS5 yangberedar di internet

.h#si;al E>i$en;e). Dec!der Digital- Merupakan alat untuk

mengembalikan sinyal dari bentuk teracak ke bentuksemula, sehingga bisa di nikmati !leh pelanggan.

'. ie!ing "ard >%artu Tayang? - kartu ini dibutuhkanpenlanggan untuk bisa mengakses dan membuka k!detayang sehingga tayangan menjadi akti".

*. 2N&-/7. ' / %!nekt!r8. %abel '( Meter6. em!te #!ntr!l9. Dish >+arab!la Mini? dengan diameter ;( cm

A.'.).'. /inance

1btaining "und

=ingga saat ini sumber pendanaan yang dimiliki !leh +T Mas!em /arma terdiri dari hutang dan m!dal sendiri. aktiCtaspendanaan MS5 memper!leh kas bersih sebesar p;;6,9miliar atau meningkat dari p79,' miliar pada tahun '()).Sebagian besar dana diper!leh dari penaaran umumsaham perdana sebesar p),'7 trilliun.

All!cating /und >0n$esting Decissi!n?Dana dari hasil dari penaaran umum yang akan diterimamnc sky$isi!n, setelah dikurangi seluruh biaya G biaya emisi
http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Decoder_Digital&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=LNB&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Decoder_Digital&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=LNB&action=edit&redlink=1


37/95

dan pengeluaran tertentu yang berhubungan denganpenaaran umum, akhirnya menggunakan p76( miliaruntuk membayar utang pihak berelasi, utang bank, danbiaya bunga adalah sebagai berikutI

). Sekitar 9( akan digunakan sebagai belanja m!dal

untuk pembelian peralatan penyiaran >dek!der,antena, kartu tayang? dan peralatan penunjangpenyiaran antara lain adalah compressione#uipment,head$and,"asilitas uplinkdan lain lain.

'. Melunasi sejumlah pinjaman dari +T &ank akyat0nd!nesia sebagai pihak yang tidak teraCliasi denganmnc sky$isi!n sebesar p 8( miliar dengan tingkatbunga 9.') pertahun. +inkaman ini digunakan untukm!dal kerja mnc sky$isi!n dan dijamin dengandep!sit! yang dimiliki !leh +T l!bal Mediac!msebesar p 8'.6*' miliar

*. Melunasi sejumlah pinjaman ke +T l!bal Mediac!msebesar p )( miliar dengan tingkat bunga ; pertahun dengan jangka aktu ) tahun dan dapatdiperpanjang yang digunakan untuk m!dal kerja mncsky$isi!n dan tidak memiliki jaminan.

7. Sisanya akan digunakan untuk m!dal kerja, antara lainuntuk penarikan dan rek!ndisi dek!der dan perbaikan"asilitas kerja di mnc sky$isi!n sendiri.

1perati!n >Di$idend +!licy?MN# Sky$isi!n merencanakan akan membayar di$iden

tunai kepada seluruh pemegang saham sekurang-kurangnyasatu kali dalam setahun dengan jumlah *8 dari 2ababersih Tahun &erjalan mulai tahun buku '()', dengan tetapmemperhatikan p!sisi keuangan atau tingkat kesehatan+erser!an dan tanpa mengurangi hak dari apat 4mum+emegang Saham +erser!an.

A2 &2%2*2 uman Res!u;e Management

uman es!u;e 4lanning%ekuatan+erencanaan karyaan yang diterapkan !leh MS5 sudahterpr!gram dengan sangat baik. %arena MS5 bersinergidengan group hiring MN# media.Re;uitment%ekuatanMS5 bersinergi dengan group hiring mnc media untukmeman"aatkan pr!gram recruitment yang diselenggarakandan akti" dalam mengikuti %ob air dan mendayagunakansitus online &ob MN# untuk menemukan kandidat

berkualitas.Sele;ti!n


38/95

%ekuatanDengan adanya rekrutmen yang tersinergi disertaipendayagunaan situs !nline 3!b MN# maka seleksi karyaanpun menjadi berkualitas dimana karyaan yangberkualitaslah yang l!l!s dalam seleksi. Selain itu, hasil

seleksinya dapat memilih karyaan yang tepat untukmengisi jabatan yang tepat pula..la;ement%ekuatan+enempatan karyaan telah dip!sisikan dengan tepat.+r!ses rekrutmen dan seleksi yang tepat menghasilkanpenempatan yang tepat pula.Oientati!n%ekuatanManajemen SDM MS5 merupakan satu hal yang amatpenting bagi perusahaan. 1leh karenanya MS5 melakukanpr!ses !rientasi pada para karyaannnya agar tugas yangdilakukan masing-masing karyaan nantinya dapat berjalandengan baik.Taining an$ De>el!4ment%ekuatan+endayagunaan learning channel sebagai saluran khususuntuk pembelajaran karyaan dalam bentuk k!munikasilangsung dan interakti" seperti pelatihan pengetahuanpr!duk dan pr!sedur instalasi@ penarikan peralatan untukteknisi

MS5 melaksanakan pr!gram pelatihan kepemimpinan dank!mpetensi bersama dengan gr!up training MN# mediamaupun pihak lain. Sehingga standar training dande$el!pment yang diadakan !leh MS5 sudah berstandarMN# media.%elemahan

Training and de$el!pment yang diberikan terhadap karyaantidak ada pengususan untuk pelatihan pada tingkatanmanajerial.

A.'.).8. Management 0n"!rmati!n system

%ekuatanSistem in"!rmasi management yang diimplementasikansudah mampu mendukung kebutuhan in"!rmasi baik dile$el!perasi!nal, manager, dan juga strategical dilihat darikesuksesan l!bal media c!m dalam menjalankan sistemin"!rmasi apalagi MS5 merupakan perusahaan yangberbasis tekn!l!gi sehingga integrasi antar le$elmanajemennya berjalan sangat baik. Selain itu MS5 juga

memiliki sistem management pelanggan yang menyediakanin"!rmasi terkait penyediaan, penjualan, dan pemasaran


39/95

persediaan penjadalan pemasangan, akuntansi dan pajakdan call centre.

.Tabel ;. 0/AS, %ekuatan

0akt! StategisIntenal

eight

Rating

S;!e

E


40/95

T!tal %ekuatan >S? (.7; '.)6

Ta5el (2 I0ASB Kelemahan

0akt! StategisIntenal

eight

Rating

S;!e

Esangatle$eraged?

(.(9 '.8 (.)98

2aba &ersih dari MS5 begitumer!s!t disamping &iayaDepresiasi yang juga besar =al inibisa menempatkan MS5 dalambahaya jika kreditur perusahaanmulai menuntut pembayaran utang

"ost ine'ciency (.)' '.8 (.* %enaikan expenseyang lebih besardibandingkan revenue yang hanya*9, berarti pr!ses bisnis yangdilakukan ms$ belum eCsien.

%ualitas

implementasi(tersales servicemasih rendah

(.)) ' (.'' Dapat dilihat dari masih banyaknya

keluhan pelanggan terhadaplayanan t$ MS5 dan penangananyang belum cepat tanggap.

)n$innovati (.)' '.8 (.* +esaing dari MS5 sudah mulaiberin!$asi dimana tidak hanyamenyediakan layanan t$berlangganan tapi sudah ditambahdengan layanan internet.

iset pr!duk (.) ).8 (.)8 &elum dibentuk di$isi kusus untukmenangani research andde$el!pment

T!tal %elemahan >W? (.8' ).'7

8

T!tal Sk! % *.7(8


41/95

A2&2&2 Value Chain Anal#sis

Tabel )). Analisis antai Nilai +erusahaan I 1perati!n

Akti$itas +enjelasan1perati!n0n"rastruktur +erusahaan MS5 membangun in"rastruktur dari sisi layanan teknis dengan

mengel!la sendiri tenaga kerja teknisi baik untuk

pemasangan maupun layanan purnajual.


42/95

Manajemen SDM MS5 belum melakukan pemisahan khusus untuk di$isi

pengembangan pr!duk, sehingga rekrutmen khusus untuk

pekerjaan ini belum diadakan. Dari sisi kualitas pelayanan,

MS5 merekrut lebih dari *7(( teknisi yang bekerja di ;8

kant!r +erser!an yang tersebar di seluruh 0nd!nesia untuk

meningkatkan pelayanan pada pelanggan. MS5

mendayagunakan Learning "hannelyaitu saluran

pembelajaran khusus bagi karyaan dalam bentuk

k!munikasi langsung secarainterakti". Learning "hanneljuga

menyiarkan pr!gram-pr!gram pelatihan secara terjadal,

misalnya pelatihan pengetahuan pr!duk dan

pr!sedur instalasi@ penarikan peralatan untuk teknisi.Tekn!l!gi /rekuensi S-&and yang tahan terhadap perubahan cuaca iklim

tr!pis serta memiliki jangkauan keseluruh 0nd!nesia meliputi

)*.9(( pulau dan lebih dari


43/95

memperkenalkan layanan baru dengan melakukan kampanye

pemasaran seperti beriklan di berbagai media termasuk

tele$isi /TA, radi!, surat kabar dan majalah.

Tabel )7. Analisis antai Nilai +erusahaan I Ser$ice

Akti$itas +enjelasanSer$ice0n"rastruktur +erusahaan MS5 juga membuka layanan teknis di '* k!ta-k!ta baru di

seluruh 0nd!nesia terutama k!ta k!ta kecil.Manajemen SDM MS5 memberikan pelatihan bagi para petugas call center,

sehingga mereka dapat bekerja lebih eCsien.Tekn!l!gi +erser!an memberikan perhatian yang sangat besar terhadap

kepuasan pelanggan. Sur$ey

kepuasan pelanggan diselenggarakan secara rutin untuk

memastikan baha +erser!an dapat terus memperbaiki

kekurangankekurangan yang ada dalam memberikan layanankepada pelanggan. ")S/M-0 /0-1-2 M(1(*-M-1 ini

membuahkan )( penghargaan nasi!nal yang kami terima di

tahun '()'+embelian &eban umum dan administrasi tercatat sebesar p6;,* miliar,

meningkat

sebesar 89 dari p7*,6miliar di tahun '()). %enaikan

tersebut terkait dengan ekspansi usaha +erser!an,

diantaranya pembukaan '* cabang baru yang mulai

ber!perasi pada tahun '()' sehingga t!tal menjadi ;8 kant!r

cabang, yang membutuhkan sumber daya lebih banyak

termasuk alat tulis dan peralatan kant!r, jasa pr!"esi!nal

serta lisensi.


44/95

Tabel )8. 5alue #hain Analysis >%!mpilasi?

Inastuktu .eusahaan

MS5 membangunin"rastruktur dari sisilayanan teknis denganmengel!la sendiri tenagakerja teknisi baik untukpemasangan maupunla anan urna ual

Inastuktu .eusahaan

MS5 menerapkanstrategi pemasaran baru,yaitu denganmeminjamkan peralatankepada pelanggan.. MS5

juga memperkuatstrate i merek

Inastuktu.eusahaan

MS5 juga membukalayanan teknis di '*k!ta-k!ta baru diseluruh 0nd!nesiaterutama k!ta k!takecil.

CRM

MS5 mendayagunakan

Learning "hannelyaitusaluran pembelajarankhusus bagi karyaandalam bentuk k!munikasilangsung secara interakti".

CRM

MS5 memiliki hampir

)(.((( pr!"esi!nal yangberupaya untukmemastikan bahasetiap pelangganmemper!lehlayananterbaik di setiaptahap, mulai dari akuisisi,

CRM

MS5 memberikan

pelatihan bagi parapetugas call center,sehingga mereka dapatbekerja lebih eCsien.

A4likasi Tekn!l!gi

/rekuensi S-&and yangtahan terhadap perubahancuaca iklim tr!pis sertamemiliki jangkauankeseluruh 0nd!nesia

A4likasi Tekn!l!gi

0nd!$isi!n memiliki+ndovision-ntertainment "enterK dipusat-pusatperbelanjaan, yang

disediakan khusus bagipelanggan agar dapatmenikmati layanan0nd!$isi!n dengan

A4likasi Tekn!l!gi

Sur$ey kepuasanpelanggandiselenggarakan secararutin untuk memastikanbaha +erser!an dapat

terus memperbaikikekurangan kekuranganyang ada dalammemberikan layanan


45/95

.em5elian

MS5 membentuk timpengadaan baranglintas direkt!rat danpersetujuan prinsip*ood "orporate

*overnancedi setiappengambilan keputusanbisnis. T!tal biaya yangdikeluarkan pada tahun'()' sebanyak *,i;es

A2&2,2 Tangi5le 3 Intangi5le Res!u;es Anal#sis

Tangible : 0ntengible res!urces Analysis MN# Sky$isi!n,dapat dijelaskan pada tabel dibaah iniI

Tabel )6. T01#A

Tangi5leRes!u;es

E


46/95

pengendalian

keunggulan sisteme$aluasi

yes n! #+

Intangi5leRes!u;es

4uman0esources

pengalaman dankapabilitas

yes yes n! T#A

kemampuan untukdipercaya

yes yes n! T#A

kee"ekti"an tim kerja yes n! #+

keterampilan manajerial yes yes n! T#A

nnovation andcreativity

keahlian teknis yes yes n! T#A

penciptaan ide kreati" yes yes n! T#A

0eputation nama merek yes n! #+

reputasi denganpelanggan

yes n! #+

keandalan pr!duk yes yes n T#A

kinerja mutu pr!duk yes n! #+

Oganisati!nlCa4a5ilit#

(daptability toconsumer

pelayanan pelangganyang unggul

yes n! #+

Product2evelopmentProcess

kapabilitaspengembangan layananyang unggul

yes n! #+

kein!$ati"an layanan yes n! #+

40M Process kemampuan untukmerekrut, mem!ti$asi,dan mempertahankanm!dal SDM

yes n! #+

A2, Analisis Lingkuangan Ekstenal

A2,2% Analisis Lingkungan Mak!

A2,2%2% Lingkungan .!litik $an Regulasi

+eluang I+eralihan dari t$ anal!g ke t$ digital kini sedang menjadipr!gram pemerintah yang hangat diperbincangkan. =altersebut disebabkan !leh adanya 0nternati!nal

Telec!mmunicati!n 4ni!n >0T4? melalui the ene$a '((6/reFuency +lan >(6? Agreement, yang di antaranya telahmenetapkan baha tanggal )9 3uni '()8 merupakan batasaktu untuk negara-negara di seluruh dunia untukmelakukan migrasi dari penyiaran t$ anal!g ke penyiaran t$digital. 0ni peluang yang baik bagi MS5 untuk terus

menjalankan bisnisnya karena sebagai penyedia siaran


47/95

digital melalui 0nd!$isi!n tentu akan sangat diuntungkandengan adanya pr!gram peralihan ini.Ancaman I&erdasarkan +eraturan +emerintah epublik 0nd!nesiaN!m!r. 8' tahun '((8, tentang +enyelenggaraan +enyiaran

2embaga +enyiaran &erlangganan *7 menunjukkanpenyelenggaraan yang bersi"at terbuka dan perizinanmelalui seleksi artinya cal!n penyelenggara manapun yangmemenuhi persyaratan b!leh mengikuti seleksi. egulasi inidapat menjadi ancaman dimana bisa saja seaktu-aktuperusahaan dengan m!dal yang besar dan memenuhiseluruh kriteria yang disyaratkan untuk masuk ke dalamindustri ini, seperti yang akan dilakukan !leh #T #!rpmaupun 5i$a r!up.

A2,2%2& Ek!n!mi+eluang I

Tingkat pertumbuhan pelanggan T5 berbayar kianmengalami peningkatan seiring dengan pertumbuh ek!n!mi0nd!nesia yang bagus. %ebutuhan masyarakat akan hiburandan in"!rmasi yang berkualitas juga turut memicumeningkatnya jumlah pelanggan. +en!nt!n T5 mulaimencari alternati" chanel yang menarik sekalipun harusmer!g!h k!cek. %enaikan jumlah pelanggan tersebut jelasmend!ngkrak pendapatan pebisnis stasiun tele$isi berbayar.Ancaman I

%!ndisi perek!n!mian 0nd!nesia yang tidak stabil secaratidak langsung dapat mempengaruhi daya beli masyarakatakan pr!duk ini.

A2,2%2, S!sial 1u$a#a+eluangI+ergeseran gaya hidup membuat t$ digital menjadi sebuahkebutuhan bagi masyarakat. Terelbih dengan adanya *segmen berbeda yang ditaarkan sehingga MS5 dapatmerangkul semua k!nsumen berdasarkan segmennya.

Ancaman ISaat ini masyarakat lebih memperhatikan kepada kuantitask!nten yang diberikan bukan kepada kualitas.

A2,2%2* Tekn!l!gi+eluang ISebagai perusahaan berbasis tekn!l!gi, perkembangantekn!l!gi menjadi suatu peluang untuk berin!$asi karenaMS5 memiliki in"rastruktur dan sumber daya yang kuat.

Ancaman I


48/95

+erkembangan tekn!l!gi akan menjadi ancaman bagi MS5jika MS5 tidak cepat beradaptasi dengan perkembangantekn!l!gi tersebut.


49/95

Tabel )9. /AS, +eluang

0akt! StategisEkstenal

eight Rating S;!e E


50/95

Ta5el %-2 E0ASB An;aman

0akt! StategisEkstenal

eight Rating S;!e E


51/95

A2,2& Analisis Lingkungan Mik!

A2,2&2% C!nsume 9Maket: Anal#sis

Gam5a %2 Analisis K!nsumen 9C% " #o$%u1er *Market+A$aly%i%:

1&C

Ta5el %(2 Tem4late Analisis .elanggan 9.asa:.eusahaan

ila#ah .emasaan Nama .elanggan

1isnis

/enis .!$uk Yang

Di5eli

Kateg!i .elangga

9Kelas L!?B

Me$iumB igh:

Seluruh %!ta di

0nd!nesia

>melalui < kant!r

cabang utama dan ;8

kant!r cabang

pembantu?

Masyarakat T5 &erlangganan 2!, Medium, =igh

%!rp!rasi T5 &erlangganan Medium, =igh

Cust!meMas#aakat

K!4!asi

/enis .!$uk

TV1elangganan

Agen6Deale

Visi!n%T>In$!>isi!nesiaDunia Channel

Antennas

B$ll2 9%''''

1&1/enis .!$uk

TV

1elangganan


52/95

Inte4etasi asil Analisis "MN# Sky$isi!n memiliki jangakauan pemasaran yang cukupluas, dimana pr!duk MS5 dapat dinikmati di seluruh ilayahdi 0nd!nesia. MS5 melayani pelanggan baik dari segmenmasyarakat rumah tangga maupun pelanggan h!tel

berbintang lima yang menggunakan channel 0nd!$isi!n dikamar-kamarnya. Dengan adanya * merek yang berbedayakni 0nd!$isi!n, 1ke$isi!n, dan T!pT$ , MS5 menc!bamenjangkau pelanggannya dalam * kateg!ri yang berbedadimana 0nd!$isi!n ditargetkan untuk kalangan menengah keatas karena harganya yang relati" lebih mahal dan jumlahchannel yang banyak, sedangkan T!pT$ ditargetkan untukmasyarakat kelas menengah ke baah. Dengan strategimerek tersebut, MS5 dapat menjangkau pelanggannya disetiap le$el yang berbeda.+r!duk MS5 bisa didapatkan langsung !leh k!nsumen secaralangsung >&'#? maupun melalaui distribut!r atau agen yangada >&'&?. Saat ini MS5 membuka layanan penda"taran!nline untuk berlangganan melalui layanan internet denganmengisi "!rm yang telah disediakan pada ebsite resmiMS5, sehingga masyarakat yang sulit untuk menemukandistribut!r atau agen MS5 dapat dimudahkan untukmendapatkan layanan MS5.

3adi, dapat disimpulkan MS5 berusaha untuk memudahkank!nsumennya untuk mendapatkan pr!duk layanan MS5,baik dengan jangkauan pemasaran yang tersebar di seluruh

ilayah 0nd!nesia maupun dengan * merek yang berbedayang menjangkau semua le$el masyarakat. MS5 jugamemudahkan k!nsumen dengan membuka penda"taran!nline dan menempatkan agen dan kant!r cabangpembantu yang tersebar di seluruh ilayah 0nd!nesia.


53/95

A2,2&2& C!m4etit!s 9In$ust#: Anal#sis%2 Theat O Ne? Entan;e

a2 Dieensiasi .!$ukMS5 memiliki saluran ekslusi" terbanyak yang tidakdimiliki pesaing dengan t!tal '6 saluran ekslusi"dimana )9 diantaranya adalah saluran l!kal yang

dipr!duksi !leh MN# sendiri, c!nt!hnya adalah MN#Sp!rt, MN# music, dll.52 Regulasi .emeintah

egulasi pemerintah yang ada belum cukup ketatsehingga tidak ada pembatasan jumlah pelakuusaha yang masuk ke dalam industri ini. Bang adaselama ini hanyalah pembatasan terhadap pelakuusaha asing yang masuk ke dalam industri ini.

&2 Ri>al# Am!ng E


54/95

seluruh 0nd!nesia, yakni 0nd!$isi!n danTelk!m$isi!n. Sedangkan sisanya hanya dapatdinikmati di ilayah tertentu saja, misalnya /irstMedia yang baru dapat dinikmati di 3akarta.

c. 1ia#a Kelua $an Masuk In$usti2 &iaya

in$estasi yang dikeluarkan untuk masuk dalamindustri ini cukup mahal, karena perushaan harusmenyiapkan in"rastruktur yang baik agar layanandapat diberikan dengan baik pula terhadapk!nsumen, baik dari pengadaan parab!la maupunsatelit.

,2 Theat ! Su5stitute .!$u;t ! Se>i;es2Satu layanan yang kini mulai mengancam industri iniadalah kehadiran 0+T5 yang merupakan tekn!l!giterkini yang memiliki beberapa keunggulandibandingkan pay t$, diantaranya adalah internet,telep!n, channel yang lebih beragam, $ide! !ndemand, kara!ke, dan t$ !n demand. Akan tetapikehadiran 0+T5 ini kini masih sedikit mengalamikendala dimana hanya pengguna tertentu saja yangdapat menikmati layanan ini misalnya adalahpengguna dari apartemen dan kant!r karenamembutuhkan jaringan kabel atau MSAN >Multi-Ser$ice Access N!de? serta +1N >igabyte +assi$e1ptical Net!rk? yang belum tentu dimiliki semuarumah.

*2 1againing .!?e ! 1u#ea. 3umlah pembeli dalam industri ini sangat p!tensial,

akan tetapi munculnya perusahaan-perusahaanyang menaarkan beragam paket membuatk!nsumen memiliki hak secara penuh untukmenentukan pilihannya sesuai kebutuhan dan gayahidup mereka.

b. +ilihan pembeli juga dipengaruhi !leh kualitaslayanan yang diberikan serta harga yangditaarkan. %etika layanan menjadi buruk atau adapesaing yang memberikan harga lebih murah

dengan kualitas yang sama maka k!nsumen akanmudah untuk berpindah ke pr!duk perusahaan lain.

c. Menggunaan t$ berlangganan tidak memberikanman"aat ek!n!mis secara langsung padak!nsumennya. 1leh karenanya banyak juga darik!nsumen ketika mereka tidak membutuhkannyalagi ataupun karena rutinitas mereka sehinggatidak dapat menikmati layanan yang diberikanmaka mereka akan dengan sendirinyamenghentikan paket-paket langganan tersebut.

2 1againing 4!?e ! Su44lie2Supplier memiliki kekuatan daya taar yang relati"


55/95

tinggi, dimana supplier dapat memutuskan apakahbekerja sama dengan perusahaan atau tidak.

)2 Relati>e 4!?e !m !the Stakeh!l$es%ekuatan pemerintah dalam industri ini cukup kuat,dimana ketika perusahaan menerbitkan regulasi baru

terutama mengenai perizinan dan pembatasan jumlahpelaku usaha maka beberapa perusahaan akan tidakbisa masuk ke industri ini atau bahkan keluar dariindustri ini.

Ta5el &'2 Analisis Kekuatan Dalam In$usti0!;es Rating L!gi;

hreat o 1e!

-ntrances

=igh +endatang baru memerlukan m!dal yang besa

untuk masuk ke dalam industri ini.0ivalry (mong -xisting

3irms

=igh 3umlah pesaing dalam industri ini banyak da

pesaingnya pun beragam.hreat o Substitute

Product or Services

=igh 2!yalitas pelanggan +ay T5 rendah, adanya pr!du

pengganti dengan harga yang k!mpetiti" meskipu

kualitas lebih rendah.5argaining Po!ers o

5uyers

=igh +erusahaan dalam industri ini menaarkan pr!du

yang sejenis sehingga k!nsumen dapat memil

sesuai dengan kemampuan dan kebutuha

mereka.5argaining Po!ers o

Suppliers

=igh &anyakya pesaing dalam industri membua

supplier dapat memilih perusahaan mana yan

akan dipas!ki kebutuhannya.0elative Po!er o

Stakeholders

Medium %ebijakan pemerintah terhadap industri ini tda

ketat.%esimpulan 0ndustri ini berbasis tekn!l!gi sehingga perkembangannya sangat pesa

karena di industri ini sudah banyak pelaku usaha yang terlibat dalamindustri. +endatang baru pun dapat dengan mudah masuk ke industri in

dengan sumber daya yang cukup. 1leh karenanya pembeli dan supplie

memiliki kekuatan untuk mempengaruhi perusahaan dalam industri in

+emerintah pun secara tidak langsung mempengaruhi berjalanny

perusahaan dari sisi regulasi.

&2 Stategi; G!u4s

Gam5a &2 Matiks Kel!m4!k Stategis 9Stategi;G!u4s:

V Mahalaiasi

Se$ang

a

MNC

SKY

VISION "

In$!>isi!nF

Oke>isi!

nF

.T

In$!nus

aTeleme$i

a "

.T Ka#a

Elang

Mahk!ta

Tekn!l! i


56/95

ga

Ren$ah

Ren$ah Cuku4Tinggi

Kele5aan Lini .!$uk

,2 Ke# Su;;ess 0a;t! Anal#sis

/akt!r %unci Sukses I). 3angakauan +r!duk'. Saluran Distribusi

*. 0n"rastruktur7. aputasi Merk8. %ualitas +r!duk

Ta5el &%2 Analisis KS0A%ey

succsess

"akt!r

b!b

!t

MN#

Sky$isi!n

/irst

Media0nd!nusa

Telemedia%eterangan

3angkaua

n +r!duct(.*6

7.

8).6' ' (.9' 7 ).77

3angkauan pr!duk

untuk memenuhi

segmen yang

berbeda untuk

menciptakanpermintaan

Link

Net"

0ist

.T

Ka#a

Megah

A$ija#a "


57/95

Saluran

Distribusi(.*8

7.

8

).89

8' (.9 * ).(8

Distribusi dilihat dari

penyebaran kant!r

cabang untuk

mencapai k!nsumen

0n"rastruktur

(.)'8

7 (.8 ' (.'8 * (.*98

0n"rastruktur

merupakan alat

pendukung untukmemenuhi

permintaan sesuai

keinginan k!nsumen

eputasi

merk

(.(;

8

7.

8

(.*;

'8*

(.'8

8

*.

8

(.'


58/95

A2,2&2, C!lla5!at!s 9Su44lie: Anal#sis%2 Su44l# Chain Anal#sis

Ta5el &&2 Tem4late Analisis Rantai .as!kanNama /enis .as!kan Nama .emas!k

Set T!p &! >ST&? @

Dec!der

+T Samsung lectr!nics

0nd!nesiaSatelit Trans +r!$ider +rime lectr!nics and

Satelite 0nc.em!te #!ntr!l +T Samsung lectr!nics

0nd!nesia%abel +T Samind! lectr!nics

Analisis Manajemen Stratejik MN# Sky$isi!n

3enis +as!kan I

Set T!p &! >ST&?

@ Dec!der

Nama +emas!k I+T Samsung

lektr!nics

Nama+emas!k I+rimelectr!nics

3enis +as!kan I

Satelit Trans +r!$ider

Nama +emas!k I+T Samsunglektr!nics

3enis +as!kan I

em!te #!ntr!l

Nama+emas!k I+T Samind!

3enis +as!kan I

%abel


59/95

&2 In$ust# Value Chain Anal#sis


Nama+emas!k I

+TSamsung

Nama+emas!k I

+rime

3enis+as!kan I

Satelit Trans

3enis +as!kan I

Set T!p &! >ST&?@ Dec!der

-

Nama +emas!k IMitsui : #!., 2td.

Nama+emas!k ISky!rthDigitalTechn!l!gy

3enis +as!kan ISet T!p &! >ST&?

@ Dec!der

Nama +esaing I0nd!nusa

3enis+as!kan I

Satelit Trans+r!$iderNama

+esaing I


@ Dec!der

Nama +esaing I/irst Media

Nama+emas!k I+T Samsung

lektr!nics0nd!nesia

Nama +emas!k IA+T Satelite

#!mpany 2td.

3enis +as!kan ISatelit Trans

+r!$iderNama

+esaing I%arya Megah

Adida a

Nama+emas!k I+!lytr!n#!rp!rati!n


@ Dec!der

Nama +esaing I%arya Megah

Adida a

Nama+emas!k I+!lytr!n#!rp!rati!n


@ Dec!der

Nama +esaing Imtek

-


60/95

Tabel '*. Template Analisis antai Nilai 0ndustriNama +emas!k 3enis +as!kan

Samsung lectr!nics 0nd!nesia Set T!p &!es, em!te #!ntr!l+!lytr!n #!rp!rati!n Set T!p &!es, em!te #!ntr!l

Sky!rth Digital Techn!l!gy Set T!p &!es+rime lectr!nics and Satellite Satelit Transp!rder

Mitsui #1 2td Satelit Transp!rderA+T Satellite #!mpany Satelit Transp!rder

2!gitech 2td em!te #!ntr!l

2 #!rp!rati!n em!te #!nr!l+T +anas!nic em!te #!ntr!l

Samind! lectr!nics %abel%abelind! Murni %abel

%M0 ire and cable %abel+T Tranka #able %abel

+T Sumi 0nd! %abel %abel


Nama+emas!k ISamind!lectr!nics

3enis+as!kan I

%abel

Nama+emas!k I+T Samsunglektr!nics

3enis +as!kanI

em!ted#!ntr!l

3enis+as!kan I

%abel

Nama+esaing I0nd!nusa

3enis +as!kanI

em!ted#!ntr!l

Nama+esaing I

Nama+emas!k I%abelind!Murni Tbk.

Nama+emas!k I+T+anas!nic

3enis +as!kanI

%abel

Nama+esaing I/irst Media

3enis +as!kanI

em!ted#!ntr!l

Nama+esain I

Nama+emas!k I+T. %mi Wireand #ableTbk.

Nama +emas!k I+!lytr!n#!rp!rati!n

Nama +emas!k I+T. Tranka %abel

3enis +as!kanI

%abel

Nama+esaing I

%ar a Me ah

Nama+emas!k I2!gitech 2td.

3enis +as!kanI

em!ted#!ntr!lNama

+esaing I%ar a Me ah

Nama+emas!k I

+T Sumi 0nd!%abel Tbk.

3enis +as!kanI

%abel

Nama+esaing I

Nama+emas!k I

2 #!rp!rati!n

3enis +as!kanI

em!ted

#!ntr!l

Nama


61/95

A2* Analisis Situasi!nal .eusahaan 9S0AS Ta5le:A.7.) Strategic /act!r Analysis Summary

Ta5el &*2 Ta5el Stategi; 0a;t!s Anal#sis Summa#9S0AS:

/akt!r Strategik &!b!t ating Sk!r Durasi %eteranganS M 2

3angkauan

+r!duk >S)?

(.(< *.8 (.*)8 P +r!duk yang dapat

dijangkau

perusahaan

terhadap semua

segmen menjadi

keunggulan bagi

perusahaan

0n"rastruktur

terdepan >S'?

(.(; *.8 (.'; P 0n"rastruktur menjadi

m!dal untuk

menghasilkan

layanan yang

berkualitasSaluran distribusi

>S*?

(.(< *.8 (.*)8 P Saluran distribusi

sebagai competitive

adventage bagi

perusahaan

"ost

ine'ciency>W)?

(.)) *.8 (.*;8 P +emb!r!san dari

segi biaya dapat

menurunkan pr!Ct

perusahaan.

)n$innovati >W'?(.)8 7 (.6 P %urangnya in!$asi

dapat membuat

pr!duk perusahaan

tidak mampu

bersaing denganpr!duk

c!mpetit!rnya

2i"estyle

masyarakat

0nd!nesia >1)?

(.)6 *.8 (.86 P +enggunaan +ay T5

kini menjadi bagian

dari gaya hidup

masyarakat

+ertumbuhan

perek!n!mian

0nd!nesia >1'?

(.)8 *.8 (.8'8 P +ertumbuhan

ek!n!mi memicu

pertumbuhan

pendapatan

masyarakat yang

sekaligus

meningkatkan dayabeli masyarakat

+esaing illegal

>T)?

(.(< *.8 (.*)8 P Munculnya pesaing

ilegal dapat

mengurangi jumlah

pelanggan

perusahaan

egulasi

pemerintah >T'?

(.(; '.8 (.' P 2!nggarnya regulasi

pemerintah dimana



62/95

perusahaan dapat

dengan mudah

masuk ke dalam

industri ini

T1TA2) *.7ie? ! Missi!n an$ O5je;ti>es

5isi dan misi dari MS5 yang ada saat ini, masih dapatdipakai dan rele$an dengan k!ndisi perusahaan saat ini, $isidan misi mencerminkan baha perusahaan akanmenghadirkan memperluas jaringan dan meman"aatkanperkembangan tekn!l!gi untuk menghadirkan sebanyakmungkin saluran G saluran eksklusi" yang memberikan man"aatmaksimal bagi keluarga 0nd!nesia.

- 2aktor %trate7ik ya$g .erlu dilakuka$ .eru%ahaa$.ada 7a$gka .e$dek adalah melakukan re$ie kembalimengenai !perasi!nal perusahaan untuk mencapai coste'ciency, cepat tanggap dengan liestyle masyarakatind!nesia sehingga tidak tertinggal dengan perkembangantekn!l!gi dan in!$ati".

- 2aktor %trate7ik ya$g .erlu dilakuka$ .eru%ahaa$dala1 7a$gka 1e$e$gah adalah mempertahankanin"rastruktur terdepan dan tetap reakti" terhadapperubahan tekn!l!gi. &egitu juga dengan salurandistribusinya. Dan mencari s!lusi yang tepat untukmenghadapi pesaing ilegal yang pasti merugikan MS5.

- 2aktor %trate7ik ya$g .erlu dilakuka$ .eru%ahaa$

dala1 7a$gka .a$7a$gadalah memperhatikan jangkauanpr!duk berdasarkan segmen dan perlu dire$ie secaraberkala seiring dengan perubahan liestyle masyarakat0nd!nesia diiringi dengan regulasi pemerintah tentangindustri telek!munikasi dan pertumbuhan perek!n!mian.



63/95

KOM.ONEN 1.ERENCANAAN 90ORMULASI: STRATEGI

12% .emetaan Stategi .eusahaan

12%2%#or.orate )trategy

MN# Sky 5isi!n menggunakan strategi gro!thconcentration hori6ontal dalam mengembangkan bisnisT5 berbayar. =ingga kuartal pertama tahun '()*,perusahaan menargetkan expand '( kant!r cabangsehingga perusahaan memiliki t!tal )(* cabang >%!ntan,6 1kt!ber '()'?. %!nsentrasi penambahan kant!rcabang lebih banyak di luar 3aa lantaran pertumbuhanpengguna tertinggi ada di Sumatera, seperti +ekanbarudan +alembang yang penetrasinya sejauh ini masihminim. Selain itu akan didirikan di 3embrana yangnantinya membaahi Tabanan dan ilimanuk. 4ntukpemasangan ritel di kaasan &adung yang membaahisejumlah kaasan isata termasuk %uta, 3imbaran,Seminyak, dan Nusa Dua akan langsung melalui kant!rDenpasar.

Selain menambah cabang, MN# Sky 5isi!n jugamemperbanyak salurannya. )( saluran baruditambahkan sepanjang tahun '()*. Sebelumnya, MN#Sky sudah menaarkan ))7 saluran tele$isi l!kalmaupun internasi!nal, di mana '7 saluran di antaranyaeksklusi" disiarkan !leh MN# Sky 5isi!n.

12%2&2 Stategi 1isnis

%2&2%2 Re>ie? Unit Stategi 1isnis

Strategi bisnis yang dilakukan !leh MN# Sky 5isi!nsaat ini "!kus terhadap pengembangan in"rastrukturuntuk menghasilkan keunggulan k!mparati" dibanding



64/95

pesaing. Diantaranya dengan pemilihan satelit S-bandyang belum dimiliki pesaing, pengembangan di bidangin"rastruktur penjualan dan teknis, dan penambahansaluran eksklusi" sepanjang tahun.

%2&2&2 Re>ie? stategi Geneik 9.!te:

%2 #o1.etitive )trategySaat ini MN# Sky 5isi!n menerapkan generic

strategy dalam bentuk di7erentiation strategy. Dapatdilihat dari pr!duk MS5 yang ditujukan untuk segmen-segmen yang berbeda sehingga membedakan p!sisiMS5 dibanding pesaingnya disamping penggunaansatelit S-&and yang hanya dimiliki !leh MS5.

a2 Ti1i$g Tactic%MS5 mengimplikasikan tactic pioneer@frst mover

sebagai perusahaan pertama yang menaarkan T5berlangganan di 0nd!nesia sehingga mendapatkanpangsa pasar terbesar apalagi dengan pr!duk yangmerangkul semua segmen. Selain itu MS5 ialah satu-satunya perusahaan yang memiliki pr!duk T5berlangganan berkualitas karena menggunakanin"rastruktur tercanggih yaitu satelit S-&and dengan )(transporder sehingga tahan terhadap k!ndisi cuacaekstrim 0nd!nesia.

52 Market Locatio$ Tactic%

MS5 mengimplikasikan market location tacticsde7ensive. Dengan beragamnya k!nten ekslusi" sertastrategi * merek membuat perusahaan lain sulit untukmenyaingi pangsa pasar MS%5.

&2 #oo.erative )trategy+erser!an menerapkan strategic alliances dengan

beberapa perusahaan untuk meningkatkan pangsapasar +erser!an, yakni adanya kerja sama denganbeberapa T5 %abel l!kal untuk menambah jangkauanpasar, diantaranya adalah dengan %adri 5isi!n, &!rne!

T5, dan Mitra T5 untuk pasar %alimantan. Selain itujuga dilakukan kerja sama sejenis di Makassar. %erjasama ini selain untuk meminimilisasi kelemahan darisegi layanan purna jual untuk di daerah tersebut, akantetapi juga strategi perusahaan untuk melaan adanyapesaing illegal yang marak bermunculan di luar +ulau3aa.



65/95

12%2, Stategi 0ungsi!nal

%2,2%Marketi$g )trategyMN# Sky 5isi!n adalah pioneer dalam industri T5

berlangganan di 0nd!nesia. MS5 di tahun '((7menerapkan strategi pemasaran baru dimana pelanggantidak perlu mengeluarkan uang untuk membeli perangkatyang digunakan untuk mendapatkan siaran T5berlangganan, tetapi perusahaan meminjamkannyakepada para pelanggan. MS5 juga menerapkan strategipemasaran secara langsung ke k!nsumen atau direct tocustomerbaik melalui kant!r cabang yang ditempatkandi berbagai ilayah di 0nd!nesia maupun agen-agen yangterda"tar secara resmi di perusahaan. MS5 memperkuatstrategi pemasarannya dengan mengeluarkan * merek

yang menyasar segmen berbeda. Merek tersebut adalah0nd!$isi!n, 1ke$isi!n, dan T!p T5. %etiga merek itumemiliki tujuan pasar yang berbeda yang diharapkandapat menjangkau seluruh k!nsumen dari berbagaisegmen.

)eg1e$ti$gSegmentasi pasar k!nsumen MS5 di bagi dalam ' aspek,antara lain I

N! Dasar Segmentasi Analisis) e!graCs

8ilayah +r!duk MS5 dipasarkan diseluruh ilayah 0nd!nesia.

' Dem!graCs

)sia

Penghasilan

Peker%aan

9elas Sosial

Semua segmen usia >anak-anak,

remaja, deasa?

Semua segmen penghasilan

Semua segmen pekerjaan

Menengah ke baah dan

menengah ke atas

Targeti$g

Sebagai perusahaan T5 berlangganan, MS5 memilihstrategi spesialisasi pr!duk dalam strategi targetingpemasarannya. +r!duk dari MS5 adalah T5berlangganan. Akan tetapi, dengan strategi pemasaranyang baik, satu pr!duk tersebut dikembangkan menjadi *merek yang menjangkau segmen yang berbeda. +ertamaialah 0nd!$isi!n ditujukan untuk kalangan menengah keatas tentunya dengan k!nten eksklusi" yang beragam



66/95

sehingga harga yang ditaarkanpun lebih tinggi. %eduaialah 1ke$isi!n, dengan jarg!nnya J&i!sk!p Masuk T5K,ditujukan untuk kalangan remaja yang sangat tertarikakan hiburan khususnya Clm. Terakhir ialah T!p T5, yangditujukan untuk kalangan menengah ke baah dengan

k!nten yang disesuaikan dengan harga yang lebih rendahdibandingkan 0nd!$is!n.

M M M+++

Po%itio$i$g+r!duk MS5 dilekatkan pada keluarga yang

membutuhkan tayangan hiburan dan in"!rmasi, bahkan

pendidikan berkualitas untuk anak-anak. +r!duk MS5diharapkan dapat dinikmati !leh seluruh angg!takeluarga dengan k!nten yang beragam dan berkualitas.

%2,2& 2i$a$cial )trategy2i$a$ci$g

Sumber pendanaan perusahaan berasal darihutang dan saham. Dari aktiCtas pendanaan MS5memper!leh kas bersih sebesar p ;;6,9 miliar pada

tahun '()' atau meningkat sebesar p 79,' miliardibandingkan tahun '()). Sebagian besar dana diper!lehdari penaaran umum saham perdana sebesar p ),'7trilliun. Akan tetapi, jika dilihat dari pr!p!rsi t!tal liabilitasdan ekuitas perusahaan, pr!p!rsi hutang perusahaanadalah 87 dan sisanya 76 terdiri dari ekuitas sehinggasebagian besar pendanaan perusahaan diper!leh melaluihutang. asi! D menunjukkan nilai ));, angka inikurang baik bagi perusahaan karena jika tidak dikel!ladengan baik maka keajiban yang dimiliki perusahaanbisa saja tidak terpenuhi. Sementara itu, rasi! DA

menunjukkan nilai 87, artinya perusahaanmenggunakan 87 dari hutangnya untuk membiayaiaset perusahaan.

ivide$dMN# Sky 5isi!n membayar di$iden tunai kepada

seluruh pemegang saham sekurang-kurangnya satu kalidalam setahun dengan jumlah *8 dari laba bersih



67/95

tahun berjalan mulai tahun buku '()' dengan tetapmemperhatikan p!sisi keuangan atau tingkat kesehatan+erser!an dan tanpa mengurangi hak dari apat 4mum+emegang Saham +erser!an. asi! +S menunjukkanpeningkatan seiring dengan peningkatan pr!Ct

perusahaan. Dengan p!rsi *8 tersebut, perusahaandapat meman"aatkan 68 bagian dari laba bersihsebagai m!dal perusahaan untuk melakukan akti$itasatau in$estasi.

I$ve%ti$g0n$estasi perusahaan dilakukan dengan pembelian

peralatan penyiaran >dek!der, antena, kartu tayang? danperalatan penunjang penyiaran antara lain adalahcompression e#uipment, head$and, "asilitas uplink,penambahan kant!r cabang perusahaan, dan lain lain.

0n$estasi dilakukan untuk meningkatkan kualitas layananMS5.

%2,2, ".eratio$ )trategyMN# Sky$isi!n merupakan pi!neer dalam industri t$

berlangganan. +erusahaan sempat mengalamipenurunan kinerja di tahun G tahun sebelumnya akibatkesalahan strategi dan m!del bisnis yang dilakukan. Akantetapi, perusahaan mampu bangkit dari situasi buruktersebut dengan menerapkan m!del bisnis yang baru.+erusahaan meningkatkan jasa yang ditaarkan dengan

memangkas biaya yang harus dikeluarkan k!nsumen,sehingga k!nsumen bukan membeli peralatan penunjangtapi dengan meminjamkannya.

Dari segi kualitas, +erser!an terus meningkatkan danmempertahankan kualitas layanannya denganpenggunaan satelit yang tercanggih yang tahan denganperubahan cuaca sehingga siaran yang diberikan tetapstabil. +erser!an juga meningkatkan sistem k!mpresi dariM+-* ke M+-7 yang dapat menyiarkan siaran lebihbanyak dari sebelumnya.

Dari segi pengadaan persediaan, +erser!an

membentuk tim pengadaan lintas direkt!rat dimanakeputusan yang diambil adalah berjenjang sehinggakeputusan bisnis yang diambil kemudian akan dpaatsesuai dengan tujuan bisnis perusahaan.

%2,2* RM )trategy.enga$aan



68/95

Dalam rekrutmen jabatan di perusahaan, MS5mempri!ritaskan kandidat internal untuk mengisi jabatantersebut baik melalui pr!ses mutasi dan pr!m!si. Selainsecara internal, perusahaan juga mengadaan rekrutmendari luar untuk mengisi kek!s!ngan jabatan, yakni

melalui sinergi dengan *roup 4iring MN# Media untukmeman"aatkan pr!gram rekrutmen yangdiselenggarakan. MS5 juga akti" mengikuti berbagai %obair dan mendayagunakan situs online 3!b MN# untukmenemukan kandidat berkualitas.

.engem5anganMS5 mendayagunakan Learning "hannel yaitu

saluran pembelajaran khusus bagi karyaan dalambentuk k!munikasi langsung secara interakti". Learning"hannel juga menyiarkan pr!gram-pr!gram pelatihan

secara terjadal, misalnya pelatihan pengetahuanpr!duk dan pr!sedur instalasi@ penarikan peralatan untukteknisi. 4ntuk pengembangan karir, MS5 mengadakanpr!gram-pr!gram pelatihan kepemimpinan dank!mpetensi yang diselenggarakan !leh *roup rainingMN# Media maupun pihak eksternal. %aryaan jugamemper!leh kesempatan penugasan sementara di"ungsi-"ungsi tertentu untuk meningkatkan k!mpetensidan pengalaman kerja. Semua karyaan memper!lehkesempatan yang sama untuk mengembangkan karirnyabaik secara struktural melalui pr!m!si@ mutasi ke jabatan

yang lebih tinggi maupun berdasarkan tingkat@ gradingatau dipr!m!sikan sesuai dengan penilaian kinerjasecara berkala.

.emelihaaan4ntuk mempertahankan tenaga kerja yang terbaik,

MS5 menerapkan sistem remunerasi yang k!mpetiti"yaitu pay or perormance. %enaikan remunerasi,penyesuaian gaji, dan pemberian b!nus didasarkan ataskinerja +erser!an, indi$idu dan@ atau praktek di industri.+erser!an juga memberikan penghargaan kepada

karyaan dalam bentuk lain yaitu beasisa untukmelanjutkan pendidikan dan ziarah r!hani. +erser!anjuga mematuhi ketentuan 4pah Minimum +r!$insi >4M+?dan mengikutsertakan karyaan dalam pr!gram3ams!stek. %aryaan tetap pada khususnya,diikutsertakan dalam pr!gram asuransi jia, asuransikecelakaan dan dana pensiun.



69/95

12& .enentuan Altenati Stategi12&2% 1CG Mati1*?

2i"estyle masyarakat 0nd!nesia

>17?

+erkembangan tekn!l!gi >18?

%ebijakan %emenk!min"! >T)?

+erkembangan tekn!l!gi >T'?

+esaing illegal >T*?



73/95

Saluran distribusi yang luas dan

k!mprehensi" >S)?

Mekanisme pengel!laan

karyaan yang terstandarisasi

>S'?

+!siti" persepsi reputasi

perusahaan >S*?Met!de pemasaran yang

k!mprehensi" >S7?

0n"rastruktur terdepan >S8?

Supply chain>S6?

Growth )trategy9Alt %B ,:

,ew .roduct develo.1e$t

9Alt %:

8ori9o$tal growth 9Alt &:

I$tegra%i 8ori9o$tal9Alt %%:

asi! hutang terhadap e#uity

yang tinggi >W)?

"ost ine'ciency :8;W*?

)n$innovati :8=W8?

Growth )trategy

9$i>esi@kasi k!nsentis: 9Alt

,:

2i$a$cial )trategy9Alt *:

Ma$age1e$t a$d re%earch

%trategy *Alt :

#o1.etitive )trategy

*co%t leader%hi.+9Alt):

A4ter )ale%51arketi$g

.rogra1

9Alt :

IT a$d I1.rove1e$

)trategy9Alt -:

elay5)tabilita% )trategy9A

(:

Tur$ Arou$d )trateg

*co$tractio$+9Alt %':

Stategi #ang $iusulkan"

Alt ) > 1e! Product2evelopmentAlt '> 4ori6ontal *ro!thAlt * > 2iversifkasi9onsentrisAlt 7> 3inancial StrategyAlt 8 > Management andresearchAlt 6 > "ost 3ocus and

2i7erentiation

Alt 9 > (ter Sales andMarketing ProgramAlt ; > mprovementStrategy (terAlt 2elay ? StabilityAlt )( > urn (roundAlt )) > *ro!th Strategy $4ori6ontal



74/95

12,2 Stategik Altenati 9Pro a$d #o$tra:

Altenati Stategi Reco11e$ded )trategy

Pro #o$tra

SO )trategy:; Growth )trategy

*,ew Productevelo.1e$t+

Memperluas pangsapasar, mengembangkanperusahaan, menambahreturn, meningkatkanskala bisnis perusahaan

Memerlukan biaya besar,membutuhkan risetmendalam terhadap pasardan pr!duk yang akandihasilkan, Memerlukanaktu yang panjang+

; 2i$a$cial )trategy Memberikan keunggulank!mpetiti" melalui biayapendanaan denganpenerbitan saham dalamdan mendukung strategibisnis

Memerlukan k!mitmenpihak internal dan sulituntuk menentukan strukurm!dal terbaik yangdigunakan bagi perusahaanuntuk mengumpulkan m!dal

?; Ma$age1e$t a$dre%earch

4ntuk menganalisispr!duk apa danbagaimana yang perludikembangbangkan dandapat sesuai dengankebutuhan pasar saat ini

Membutuhkan aktu danbiaya yang cukup besar dantenaga yang pr!"esi!nal

@; #o1.etitive)trategy*co%t leader%hi.+

Memperbesar marginkeuntungan yang akandiper!leh perusahaandengan tetapmeningkatkan sales.

Memerlukan riset yang kuat,dan SDM yang k!mpeten.

; A4ter )ale% a$d1arketi$g .rogra1

Dapat meningkatkanl!yalitas pelanggan danbrand a!areness

+eningkatan cost

T )trategy

C; IT a$d I1.rove1e$t)trategy

Memberikan eCsiensiaktu dalampengambilan keputusan

Memerlukan biaya yangbesar, tenaga ahli, danperkembangan tekn!l!giyang pesat

D; elay5%tabilita%%trategy

4ntuk menganalisisk!ndisi industri danpasar, meningkatkaneCsiensi sebagai

Membutuhkan k!mitmenpihak internal perusahaan,bila terlalu lama bisaberakibat kinerja dan pr!Ct


75/95

persiapan pelaksanaanstrategi baru

perusahaan menurun

:E; Tur$ Arou$d)trategy*co$tractio$+

Menganalisis kegiatanbisnis yang selama ini dijalankan sehingga dapatmengetahui bagian-bagian perusahaan yang

memberi pengaruh burukbagi kegiatan bisnisperusahaan secarakeseluruhan

Membutuhkan k!mitmenpihak internal perusahaan,membutuhkan aktu dalampr!ses pengkajian ulang danbelum tentu mendapatkan

s!lusi

ST )trategy

::; I$tergra%i 8ori9o$tal Memperluas kegiatanbisnis berdasarkan areage!graCs dan mengambilkendali yang lebih besarterhadap pesaing

Memerlukan biaya besar,membutuhkan risetmendalam terhadappesaing, dan membuthkankesiapan internal

Altenati Stategi $ai 1CG

:


76/95

kebutuhan masyarakatpun akan

berubah. Dengan berubahnya keinginan

dan kebutuhan k!nsumen, perusahaan

harus mengembangkan pr!duk baru

sesuai dengan keinginan pasar, agar

perusahaan dapat bertahan.

Strategi 7

)trategi

1e$uru$ka$ co%t

a.a ri$da

$a1a$ya

Naiknya biaya !perasi!nal khususnyadalam pemasaran, yang tidak diserta

dengan peningkatan penjualan.

+erusahaan melakukan ekspansi di

tahun '()) akan tetapi penjualan yang

dihasilkan kurang signiCkan.

(lternative B

122 Integasi 4a$a Stategi Keuangan

Rati!6Tahun Realisa

si &'%&

2oreca%t Taget O4easi!nalisasi Stategi Stategik

Pla$$i$g

Liquidiy Ratio

#urre$t Ratio )'( )7( Naik)6.69

Pe$uru$a$ 7u1lah .er%ediaa$

8ori9o$ta

l Growth

Quick Ratio 98 ;8 Naik

)*.**

Pe$uru$a$ 7u1lah .er%ediaa$

#a%h Ratio )7; )9( Naik

)7.;6

Pe$i$gkata$ ka% .eru%ahaa$

#a%h Tur$over

Ratio

66,7; ;8 Naik

'9.;6

Pe$i$gkata$ .e$da.ata$ ha%il

.e$7uala$I$ve$tory to ,et

-orki$g #a.ital

Ratio

','8 * Naik

**.**

Pe$go.ti1ala$ 7u1lah

.er%ediaa$ da$ ti$gkat

.e$7uala$

Leverage Ratioebt To A%%et Ratio 87 8' Turun

-*.9(

Pe$uru$a$ .ro.or%i huta$g

2i$a$cial

)trategy

ebt To /quity

Ratio

)); )(


77/95

I$tegratio

$

8ori9o$ta

l

Retur$ "$ /qutiy *,6'

*.6( Turun

-(.88

Pe$i$gkata$ .e$7uala$

/ar$i$g Per )hare )',7 )*.(( Naik 7.;7 Pe$ghe1ata$ biaya

o.era%io$al,et Proft Margi$ *,7 7 Naik ;.;' Pe$ghe1ata$ biaya

o.era%io$al

KOM.ONEN CIM.LEMENTASI STRATEGI

C2% Oganisasi .elaksana .!gam

C2%2%"rga$i%atio$ #hart

Presiden

Finance

&

HR &

Gen

Subscribe

r

Research &

Development

Operatio

n

Marketing

Customer

Care

mport &

!ogistic

Compliance

& Audit

Human

Resource

Finance &

Accountin

Compens

ation

Corporate

Finance

Corporate

Secretar"

Subscribe

r

#ranch

Operatio

D$H

Admin

$echnical

Service

#roadcast

Ops$raining

&

$a &

Accountin

Retrieval

& Recon '

ditionGeneral(urchasin

Corporate

n)ormation

$echnolo


78/95

#usiness

n)ormation

S stem


79/95

C2%2&Hob e%cri.tio$

.esi$en Diektu+residen Direktur memiliki keenangan untuk

pengambilan keputusan tertinggi, yang paling utama,dan bersi"at strategik, bertanggung jaab ataspengaasan kerja setiap di$isi kerja serta keseluruhanper"!rma perusahaan. +resdir juga harus dapat menjagahubungan antar di$isi kerja, menjaga m!ti$asi pekerjadibaahnya, dan memastikan tujuan utama perusahaantercapai.

Advi%orMerupakan tenaga ahli di luar struktur "!rmal

perusahaan yang memberikan saran untuk +residenDirektur terhadap keputusan strategis yang akan diambil.

2i$a$ce a$d Accou$ti$g ivi%io$Dari sisi Cnansial, di$isi ini juga bertanggung jaab

pada perencanaan >penganggaran?, pengeksekusian,pengendalian dan pengaasan sumber daya Cnansialperusahaan. %emudian dari sisi accounting, di$isi inibertanggung jaab menjalankan kegiatan akuntasi yaitupembukuan, pencatatan dan pelap!ran setiap transaksiyang dilakukan dan menyusun lap!ran dan analisisk!ndisi keuangan. Di$isi ini bertugas memastikan agar"ungsi keuangan dijalankan dengan !ptimal dengantujuan akhir meningkatkan kekayaan pemilik perusahaan.

8u1a$ Re%ource% a$d Ge$eral )ervice% ivi%io$Di$isi ini juga bertanggung jaab atas seluruh hal

terkait dengan sumber daya yang dipekerjakan diperusahaan baik dari rekrutmen, pelatihan, ataupengembangan, hingga pemeliharaannya. Selainmenjalankan "ungsi-"ungsi dalam manajemen sumberdaya manusia, di$isi ini juga diintegrasikan "ungsi bisnislainnya yaitu legal dan administrasi yaitu mencakuppengadministrasian d!kumen dan kegiatan bisnis

perusahaan.

".eratio$ ivi%io$Di$isi ini berkeajiban menjaga kelangsungan pr!ses

!perasi!nal perusahaan yakni dalam hal bisnis T5berlangganan. Mulai dengan menyiapkan peralatanpenunjang dan bagaimana akti$itas !perasi berlangsung.Selain itu juga bertanggung jaab dalam manajemen


80/95

persediaan, k!ntr!l atas kualitas pr!duk yang dihasilkan,dan lain-lain.

)ub%criber ivi%io$Di$isi ini berkeajiban untuk menjaga hubungan baik

dengan para pelanggan T5 berbayar MN# Sky 5isi!n.&aik melalui penanganan keluhan maupun akti$itaslainnya untuk menjaga kesetiaan pelanggan terhadappr!duk MS5.

Re%earch a$d evelo.1e$t ivi%io$Di$isi ini mengemban tugas dan tanggung jaab

untuk menemukan pr!duk atau cara baru ataumengembangkan pr!duk agar dapat memper!leh pr!dukberkualitas tinggi sesuai dengan keinginan pasar dan denganstruktur biaya yang rendah.

Marketi$g ivi%io$Di$isi ini bertugas menyusun perencanaan pemasaran

setiap peri!de penjualan, mengintegrasikan keseluruhanpenggunaan marketing mix agar dapat menampilkansatu brand image yang sama dan menanamkan haltersebut kepada pelanggan.

#o1.lia$ce a$d Audit ivi%io$Di$isi ini bertanggung jaab atas aspek kelegalan

perusahan dan memastikan baha seluruh karyaanmengikuti standar dan kebijakan yang telah ditetapkan.

Di$isi ini juga bertugas melakukan e$aluasi kinerjamelalui "ungsi audit di dalamnya.

Broadca%t ".% ivi%io$Di$isi ini bertanggung jaab atas berlangsungnya

kegiatan penyiaran, baik melakukan perencanaan k!ntenapa saja yang akan disiarkan dan melakukan k!ntr!l atask!nten yang disiarkan tersebut.

#or.orate I$4or1atio$ Tech$ologyDi$isi 0T ini bertanggung jaab atas seluruh tekn!l!gi

in"!rmasi yang dikembangkan dan diimplementasikan!leh perusahaan serta memastikan baha tekn!l!giin"!rmasi yang digunakan dapat mendukung tujuanperusahaan.

C2& .enja$ualan .!gam


81/95

C2&2%Progra1% To Be I1.le1e$ted:; 8ori9o$tal Growth

+r!gram I#!st &eneCt Analysis+enilaian &isnis +esaing

Dilakukan untuk menilai man"aat dan biaya yang akantimbul ketika diakuisisinya perusahaan pesaing, danpenilaian terhadap kinerja sekarang dan masa depanperusahaan pesaing.


82/95

C2%2, Ty.e% o4 #ro%% 2u$ctio$al Tea1#r!ss "uncti!nal team biasanya hanya dilakukan

ketika perusahaan akan meluncurkan suatu pr!duk atau$arian baru ataupun pengambilan keputusan strategissehingga dibutuhkan masukan dari beberapa bagian.1leh karena itu dibentuklah cr!ss "uncti!nal team.Selebihnya , lebih ditekakkan pada pertukaran in"!rmasidari satu di$isi ke di$isi lain yang saling berkaitan.

ivi%io$ Marketi$g ".eratio$ 8R Ge$eral

)ervice%

Re%earch

evelo.1e$t

2i$a$ce

Accou$ti$

g

+enganggaran dan

ealisasi terhadap

biaya pemasaran

dan penjualan

serta pencatatan

dan pelap!ran

terhadap biaya

dan pendapatan

penjualan.

+erencanaan,

realisasi, dan

pengendalian

atas biaya

pr!duksi,

pembelian

aset,

persediaan.

+erencanaan,

realisasi, dan

pengendalian atas

biaya-biaya

pengembangan

pekerja,

k!mpensasi serta

biaya dalam "ungsi

keuangan dan

administrasi

lainnya,

+enganggaran dan

ealisasi atas biaya

penelitian dan

pengembangan,

serta e$aluasi dari

pr!yek yang

dilakukan

Marketi$g+erencanaan

terhadap

pr!duk yang

akan

dipr!duksiuntuk

melayani

permintaan

pasar

+erencanaan atas

SDM bagian

marketingserta

pengendalian

terhadap datapemasaran dan

penjualan

Melakukan research

pasar untuk

menghasilkan

pr!duk baru yang

dapat diterimapasar

".eratio$+erencanaan dan

pengendalian atas

data pr!duksi dan

penjadualan

pr!duksi

+erencanaan,

realisasi dan

pengendalian atas

desain dan kualitas

pr!duk yang

dikembangkan.

8R

Ge$eral)ervice%

+erencanaan dan

pengendalian atas

SDM nD dan datariset

pengembangan

Ta5el .enja$ualan .!gam

Ta5el &-2 Stategi7% " 0ertical Growth


83/95

K!$e

.!gam

.IC6DIC1ulan Keteangan

% & , * ) - (%'

%%

%&

+.).)

"ost5eneft(nalysis

+resdir,3inance C(ccounting,Marketing,"orporatenormation,/peration

Melakukananalisa costdanbeneftyangakan diper!leh

ketikamelakukanakuisisiterhadappesaing danmelakukanpenilaian bisnisterhadappesaing yangakan diakuisisi

+.).'

Penilaian 5isnisPesaing

".ti1al )ucce%% Para1eter i%ti$ctive #o1.ete$cy

Marketing

+eningkatan pangsa pasar sebesar*(

Pengetahuan 5isnis, 9emampuanMenilai 5isnis Perusahaan,

Pengetahuan Pasar, 9emampuan3inansial3inance +eningkatan keuntungan *(

40M -

/peration

Ta5el &(2 Staegi7& " Marketi$g Progra1 *A4ter )ale%)ervice+

K!$e

.!gam

.IC6DIC1ulan

Keteangan

% & , * ) - (%'

%%

%&

+.'.)

S!sialisasi0n"!rmasi danNilai&udaya+erusahaan

+residenDirektur,4uman0esource,rainingand2evelopment

Diskusi dan$aluasimengenainilai budayaperusahaanyangtertanam dipribadimasing Gmasingkaryaan

+..'.*

+elatihan

%inerja(terSalesServiceBang&erkualitas

rainingand

2evelopment,-xpert,Sales2ivision,"ustomer"are

+elatihanuntukkaryaanle$el teknis

dalammenanganilayananpurna jualyangberkualitasuntukk!nsumen


84/95

+.'.7

$aluasi+elatihan

rainingand2evelopment,,Sales2ivision,"ustomer"are

$aluasidaripelatihanyang telahdijalankan,apakahperlu

dipertahankan ataumenggantidenganmet!deyang bisameningkatkank!mpetensikaryaan


Marketing +eningkatan penjualan )(+emahaman &udaya +erusahaan,peningkatan k!mpetensi,

%!mitmen dan 2!yalitas%aryaan3inance +eningkatan keuntungan )(

40M +eningkatan kinerja karyaan

/peration%egiatan penanggulangancomplainberkurang

Ta5el ,'2 Stategi7, " ,ew Product evelo.1e$t

K!$e

.!gam

.IC6DIC1ulan Keteangan

% & , * ) - (%'

%%

%&

+.*.)

Market0esearch

Marketing2ivision

$aluasi trenpasar saat ini

+.*.'

Product0esearch and2evelopment

0esearch and2evelopment2ivision

iset danpengembangan pr!duk yangsesuai dengantren pasar saatini


85/95

+.*.*

+enguatan SDM

4uman0esource2ivision

Mempersiapkan karyaanuntukimplementasipr!duk baru


Marketing +eningkatan penjualan '(Pemahaman ren Pasar, Skill 0iset,9omitmen 9arya!an, 9emampuan3inansial3inance +eningkatan keuntungan '(

Analisis Strategi Mnc Skyvision Revisi

Documents

Transcript of Analisis Strategi Mnc Skyvision Revisi