Menurut kelompok kami Atiek dalam membangun kembali Trans7 menggunakan

Teori Perubahan Korporat Model Accounting-Turnaround. Arogyaswamy et.all (1995)

dalam Smith & Graves (2005), mengamati bahwa proses turnaround

terdiri dari 2 bagian yaitu strategi menahan penurunan (decline stemming

strategy) dan strategi pemulihan (recovery strategy). Decline stemming

strategy bertujuan untuk menstabilisasi kondisi keuangan perusahaan

Ketika kondisi keuangan perusahaan stabil, maka harus diputuskan

strategi perbaikan/ recovery.

Untuk menstabilkan suasana internal perusahaan dan

menghilangkan ketidakefisien Atiek dan timnya langsung melakukan

pemetaan SDM dan persoalan yang dihadapi. Aspek penting yang

dijalankan antara lain pemilihan SDM. Langkah yang diambil atiek cukup

mengagetkan karena dia melakukan assessment kembali terhadap SDM

yang mengisi posisi penting di Trans7. Artinya, ada yang harus

dipindahkan ke divisi lain, tetapi ada juga yang harus digeser naik

(dipromosikan) dan diberi tantangan. Hasilnya ada 50% yang masih bisa

dipertahankan. Upaya-upaya tidak langsung untuk memperbaiki suatu

perusahaan yang sedang melakukan turnaround juga perlu dilakukan

melalui jalur non-produk. Kegiatan manajerianl ini diperlukan untuk

memperbaiki proses, semangat kerja, atau mengubah asumsi-asumsi

yang sudah lama diterapkan para eksekutif/karyawan terhadap produk

dan cara kerjanya sehari-hari. Upaya-upaya yang dilakukan atiek adalah:

Upaya Langsung Terhadap Manajemen Produk

Selain SDM, salah satu prioritas yang di tata ulang di TransTV

adalah memperbaiki program. Dalam analisisnya, penyebab turunnya

audience share TransTV antara lain kurang cepat dalam meremajakan

program. Atiek memberi contoh acara Bukan Empat Mata, dulu audience

share-nya pernah mencapai 20% kemudian turun menjadi 4%. Namun

dalam beberapa bulan terakhir, setelah ada beberapa perbaikan bisa naik

lagi menjadi 10%-14%.

“Sebelum orang menjadi bosan, kami harus terus meremajakan program. Program itu

layaknya sebuah brand. Harus diberi sesuatu yang baru agar tambah kuat. Harus di-improve

terus,” Atiek menceritakan hasil evaluasinya. Maka, untuk itu, tiap hari dia selalu memantau

audience share semua acara TransTV – bahkan juga Trans7. “Kalau ada acara yang turun,

biasanya saya langsung adakan meeting and hoc dan tanya bagian programming.”

Upaya-Upaya Tidak Langsung

1. Mengubah budaya korporat (Melakukan Transformasi Nilai-Nilai)

Salah satu pilar terpenting dari budaya baru yang dibangun adalah

Kedisiplinan. Atiek menggambarkan. Pada akhirnya, tim yang dipakai

untuk membenahi Trans 7 merupakan gabungan antara TransTV dan

Trans7. Strategi ini cukup efektif sehingga di tahun 2007 pertumbuhan

tahunan Trans7 bisa mencapai 70%. Dari sisi audience share, revenue

dan profit naik, bahkan bisa menyaingi TransTV.

2. Reorganisasi

Upaya kedua yang dilakukan atiek adalah memetakan organisasi.

Organisasi hanyalah alat, tetapim kalau tidak didukung struktur

organisasi yang tepat, maka hasilnya akan kurang maksimal. Atiek

memberi contoh, ada beberapa system operating produce (SOP) yang

diubah agar karyawan lebih produktif, efektif dan efisien. Strategi

reorganisasi itu juga dijalankan karena dalam setengah tahun terakhir

TransTV kehilangan sejumlah karyawan yang mengundurkan diri. Atiek

mengakui, sebagai konsekuensi dari program-program bagus yang

dihasilkan, akhirnya banyak SDM TransTV yang dibajak perusahaan

lain. Termasuk di antara yang keluar ini ialah bagian produksi

(program). Tak mengherankan, pihaknya kini harus menata ulang agar

bisa berkompetisi dengan baik.

3. Efisiensi

Atiek tak hanya mengurusi bisnis di satu unit usaha – tetapi tiga unit (TransTV,

Trans7, dan Detik.com) – dia sangat berkepentingan mengintegrasikan alias membangun

kolaborasi antar unit bisnis. Untuk itu, yang harus dibangun terlebih dulu, menurutnya

adalah sistem kerja dan budaya kerja. Walau masing-masing punya target audiens, kultur

yang dibangun harus sama, yakni disiplin, militan dan kerja keras.

Adapun bidang-bidang yang dikolaborasikan sebenarnya bisa beragam. Atiek

kemudian menunju contoh Detik.com. Sejauh ini kolaborasi sudah terjadi di bagian

pemasaran dan penjualan, juga bagian programming, sudah ada konten di Detik.com

yang dibuat menjadi acara di Trans TV. Lalu, untuk bagian pemasaran, saat ini orang

penjualan di TransTV dan Trans 7 sudah banyak yang ditempatkan di Detik.com untuk

menjadi mentor, khususnya untuk posisi group head. Mereka mengajarkan cara menjual

dan juga melakukan mentoring. Kami jalankan pelatihan dan kolaborasi dengan sistem

mirroring.

Kolaborasi juga dilakukan dengan memperbantukan staf antar-unit usaha. Atiek

mencotohkan karyawannya, Anita Wulandari, Head of Marcomm Trans7 walaupun

secara struktur ada di Trans7, juga membantu marketing communication Detik.com. Dia

kadang juga diperbantukan pada acara-acara Carrefour. Dia akan me-manage-nya tanpa

mengganggu tugas rutinnya.

Hal yang sama juga terjadi pada diri Atiek. Pada saat memimpin Trans7, dia juga

harus menangani penjualan TransTV. “Kuncinya, kami tidak bekerja sendiri. Sebetulnya Pak

Chairul Tanjung melihat leadership dari situ. Bagaimana kami bisa memilih orang-orang

yang tepat untuk membantu kami dan bisa bekerja sama secara maksimal, mengolaborasikan

teman-teman dari unit yang berbeda untuk menghasilkan goal yang bagus,” dia memaparkan.

Atiek mengibaratkan dirinya seorang dirigen, harus bisa mengolaborasikan orang-orang

dengan nada yang berbeda untuk menghasilkan suara yang indah.