ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

82
ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA SEHAT SEJAHTERA DALAM UPAYA PENINGKATAN PENDAPATAN MEMBER DIKOTA JAMBI SKRIPSI EDI SUBHAN NIM: SES. 141281 PEMBIMBING: Dr. Nazori Majid, S,Ag.,M.SI Drs. H. Muhsin Ruslan, M.Ag PROGRAM STUDI EKONOMI SYARIAH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTHAN THAHA SAIFUDDIN JAMBI 2019

Transcript of ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Page 1: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA

SEHAT SEJAHTERA DALAM UPAYA PENINGKATAN

PENDAPATAN MEMBER DIKOTA JAMBI

SKRIPSI

EDI SUBHAN

NIM: SES. 141281

PEMBIMBING:

Dr. Nazori Majid, S,Ag.,M.SI

Drs. H. Muhsin Ruslan, M.Ag

PROGRAM STUDI EKONOMI SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

SULTHAN THAHA SAIFUDDIN

JAMBI

2019

Page 2: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …
Page 3: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …
Page 4: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …
Page 5: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

MOTTO

لوۃ و انفقوا و اقاموا الص ان الذین یتلون کتب اللہ

ا و علنیۃ ارزقنہم سر ﴾٢٩﴿ یرجون تجارۃ لن تبور مم

Artinya:

"Sesungguhnya orang-orang yang selalu membaca kitab Allah dan mendirikan shalat

dan menafkahkan sebagian rezeki yang Kami anugerahkan kepada mereka dengan

diam-diamdan terang-terangan, mereka itu mengharapkan perniagaan yang tidak

akan merugi".1

1 Al- Qur’an, fatirayat29

Page 6: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

PERSEMBAHAN

Yang Utama Dari Segalanya…

Sembah sujud serta syukur kepada Allah SWT. Taburancintadankasih

sayangmu telah memberikanku kekuatan, membekalikudengan ilmu serta

memperkenalkanku dengan cinta. Atas karunia serta kemudahan yang engkau

berikanakhirnya skripsi yang sederhana inidapa tterselesaikan. Sholawatdansalam

selalu terlimpahkan kepada junjungan Nabi kita Nabi besar Rasulullah Muhammad

SAW.

Kupersembahkan karya sederhana ini kepada orang yang sangatku kasihi dan

kusayangi

Ayahanda Suyanto dan Ibunda Yatimah, Kakak Yuli Yanti, dan Abang Agus

Fuad Amin, dan seluruh keluarga. Sebagai bakti, hormat, dan rasa terimakasih yang

tiada terhingga kupersembahkan karya kecil ini kepada ayah danibu yang

telahmemberikasihsayang, segaladukungan, dancintakasih yang tiadaterhingga yang

tiadamungkindapatkubalas hanya dengan selembarkertas yang bertuliskan kata

cintadanpersembahan. Semogaini menjadilangkahawaluntukmembuat ayah

danibubahagiakarenakusadar, selamainibelumbisaberbuat yang lebih. Untuk ayah

danibu yang selalumembuatku termotivasidan selalu menyiramikasihsayang,

selalumendoakanku, selalu menasehatiku menjadi lebih baik.TerimaKasih Ayah…

Terima Kasih Ibu…Terima KasihKakak danAbang… Sebagai tanda cintaka sihkuku

pesembahkankaryakecilinibuatmu. terimakasihataskasihsayang, perhatian, dan

kesabaranmu yang telah memberikanku semangat dan inspirasi dalam menyelesaikan

Tugas Akhirini.

Terimakasih juga buat parasahabat-sahabat seperjuangan, heriyanto, M.

Fahrul Rozi, dan terima kasih untuk seluruh jaringan dan seluruh member di bisnis

PT. MeliaSehat Sejahtera yang tidakmungkinsayasebutkannamanyasatu persatu,

terimakasih atas segala bantuan dando’asemoga dibalas oleh Allah dengankebaikan.

Aamiin.

BuatDosenPembimbingTugasAkhirkuBapak Dr. NazoriMajid,S.Ag.,M. SI

danBapak Drs. H. MuhsinRuslan, M. Ag terimakasihbanyakpak,sayasudah di bantu

selamaini, sudahdinasehati, sudahdiajari, sudah di bimbing ,

sayatidakakanlupaatasbantuandankesabaranBapakdenganhati yang tulusdanikhlasini,

kupanjatkandoakepada Allah SWT, semoga Allah

membalasjerihpayahbapakdenganpahala yang berlipatganda. Amiinyarabbal ‘alamin.

Page 7: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

ABSTRAK

Penelitianini bertujuan untuk mengetahui adaptasidaninovasi produk PT.

MeliaSehat Sejahtera dikota Jambi, jenis data yang digunakan dalam penelitianini

adalah data kualitatif. Dalam pengumpulan data, tehnik yang

penelitigunakandenganmelakukanwawancara, partisipan dalampenelitianiniadalah 10

member darilatarbelakang yang berbeda-beda.

Dalam penelitian ini, peneliti mengukur adaptasidaninovasiproduk PT.

MeliaSehat Sejahtera denganteori yang pertama dari wawand hewanto yang

menjelaskan tentang Inovasi merupakan “kebaruan”, disebut inovasi jikaterdapat

produk dengan suatuhal yang baruatau tidak ada produk barunamun dapat meningkat

kinerja perusahaan, dan Teori yang keduaadalahteoridari David S. Kodrat Dan Wina

Cristina bahwainovasiberkaitandenganseberapabanyakkonsep entrepreneurship

diterapkan. Berbekal produk dan informasi-informasi yang dimiliki, kemudian

diperluas menjadi lebihbanyak (ataulebihsedikit) menjadisesuatu yang baru, unik

ataupunkreatif. Berdasarkanpenelitian yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa

inovasidanadaptasisangat diperlukan di setiapperusahaan demi kemajuan perusahaan

tersebut begtujuga denganbisnis PT. Melia Sehat Sejahtera, kemudian inovasi dan

adaptasi sangat berpengaruh terhadappeningkatanpendapatan member PT. Melia

Sehat Sejahtera dikota Jambi.

Kata Kunci: inovasi produk, adaptasiproduk,

Page 8: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................... i

LEMBARAN PERNYATAAN ORISINALITAS .................................................. ii

NOTA DINAS ........................................................................................................ iii

PENGESAHAN TUGAS AKHIR ......................................................................... iv

PERSEMBAHAN ................................................................................................... v

MOTTO ................................................................................................................. vi

ABSTRAK ............................................................................................................. vii

KATA PENGANTAR .......................................................................................... viii

DAFTAR ISI ........................................................................................................... x

DAFTAR TABEL .................................................................................................. xi

BAB IPENDAHULUAN ......................................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ................................................................................ 1

B. Fokus Penelitian ............................................................................................ 5

C. Rumusan Masalah ......................................................................................... 5

D. Batasan Masalah ............................................................................................ 5

E. Tujuan Penelitian ........................................................................................... 6

F. Manfaat Penelitian ......................................................................................... 6

G. Kerangka Teori .............................................................................................. 7

H. Tinjauan Pustaka ......................................................................................... 15

BAB IIMETODE PENELITIAN ............................... Error! Bookmark not defined.

A. Jenis dan Pendekatan Penelitian ..................... Error! Bookmark not defined.

B. Jenis dan Sumber Data .................................. Error! Bookmark not defined.

C. Subjek Penelitian ........................................... Error! Bookmark not defined.

D. Metode Pengumpulan Data ............................ Error! Bookmark not defined.

E. Teknik Analisis Data ..................................... Error! Bookmark not defined.

F. Jadwal Penelitian ........................................... Error! Bookmark not defined.

BAB IIIGAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN ........ Error! Bookmark not

defined.

Page 9: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

A. Sejarah Singkat Perusahaan PT. Melia Sehat Sejahtera .Error! Bookmark not

defined.

B. Visi Dan Misi ................................................ Error! Bookmark not defined.

C. Tujuan ........................................................... Error! Bookmark not defined.

D. Strategi .......................................................... Error! Bookmark not defined.

BAB IVHASIL PENELITIAN ................................... Error! Bookmark not defined.

A. Mengapa diperlukan Inovasi dan Adaptasi Pada Produk PT. Melia

SehatSejahtera ............................................... Error! Bookmark not defined.

B. Faktor pendukung dan penghambat pendapatan member PT. Melia Sehat

Sejahtera ........................................................ Error! Bookmark not defined.

C. Bagaimana pengaruhnya setelah dilakukan inovasi dan adaptasi produk PT.

Melia Sehat Sejahtera terhadap peningkatan pendapatan member ......... Error!

Bookmark not defined.

BAB VPENUTUP ....................................................... Error! Bookmark not defined.

A. Kesimpulan ................................................... Error! Bookmark not defined.

B. Saran ............................................................. Error! Bookmark not defined.

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

CURRICULUM VITAE

Page 10: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

DAFTAR TABEL

Tabel I.1 Pendapatan Member PT. MSS Jambi ...................................................... 4

Tabel I.II Tinjauan Pustaka .................................................................................. 16

Tabel III.I Data Member Aktif Kota Jambi .......................................................... 39

Tabel III.II Jumlah Member Sesuai Jenis Kelamin ............................................... 39

Tabel III.III Struktur Kinerja PT. MSS Jambi ...................................................... 40

Tabel IV.I Pendapatan Member PT. MSS dikota Jambi ....................................... 60

Page 11: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Dalam teori adaptasi, merupakan suatu penyesuaian pribadi terhadap

lingkungan, penyesuaian ini dapat berarti mengubah diri pribadi sesuai dengan

keadaan lingkungan, juga dapat berarti mengubah lingkungan sesuai dengan

keinginan pribadi. 2

Menurut Cavusgil, S. Tamer, Shaoming Zou, dan G.M. Naidu adaptasi

memiliki tiga aspek yaitu pertama Positioning, yaitu promosi yang dikembangkan

untuk posisi produk melawan pesaingnya dalam pasar ekspor. Kedua Packaging

atau labeling, yaitu merupakan kemasan dan label produk yang didesain untuk

mempertinggi daya tarik produk terhadap pelanggan ekspor melebihi pelayanan

protektif dan fungsi instruktif, mencakup di dalamnya kejelasan informasi

mengenai produk. Ketiga Pendekatan Promosi, yaitu menunjuk pada pemilihan

Media dan alokasi Anggaran promosi antara periklanan, promosi penjualan, dan

personal selling.3

Ketiga aspek ini merupakan kelanjutan dari penemuan (invention) dan

kegiatan inovasi merupakan penciptaan nilai (creation of value) yang melibatkan

peningkatan teknologi. Dalam penciptaan tersebut, inovasi harus secara signifikan

2 Kamus Sosiologi Antropologi, Penerbit Indah Surabaya, 2001, hal 10). 3 Cavusgil, S. Tamer, Shaoming Zou, G.M. Naidu, Product And Promotion Adaptation In

Export Ventures: An Empirical Investigation. Journal Of International Business Studies, Third

Quarter, 1993, Hal. 479-506.

Page 12: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

mampu memberikan nilai tambahkesejahteraan. Yang dipresentasikan pada layak

jual (diterima pasar) atau tidaknya produk / jasa inovatif tersebut.4

Menurut UU No. 19 Tahun 2002, pengertian inovasi adalah kegiatan

penelitian, pengembangan, dan atau pun perekayasaan yang dilakukan dengan

tujuan melakukan pengembangan penerapan praktis nilai dan konteks ilmu

pengetahuan yang baru, atau pun cara baru untuk menerapkan ilmu pengetahuan

dan teknologi yang sudah ada ke dalam produk atau pun proses produksinya.

Menurut Organisation For Economic Co-Operation AndDevelopment

menyatakan bahwa inovasi memiliki dua aspek yaitu pertama Inovasi produk

yang meningkatkan kualitas produk lama atau menciptakan produk baru. Kedua

Inovasi proses meningkatkan metode.

Sedangkan Menurut Rika Devi Kurniasari yang dilakukan inovasinya

adalah Perluasan lini (line extensions), Produk baru (me too – product), Produk

benar-benar baru (new – to – the – world – product), Dan hasilnya inovasi

produk, kreativitas produk, dan kualitas produk secara serempak berpengaruh

positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing.5

Sedangkan menurut susilo toto raharjo yang dilakukan adalah mempelajari

tugas, teknologi, atau prosedur baru, ini merupakan faktor refleksi yang tertinggi

dari kemampuan adaptasi, sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh

4 Arman Hakim Nasution dan Hermawan Kartajaya, Inovasi (Yogyakarta: Andi

(Anggota IKAPI), Hal. 3. 5 Rika Devi Kurniasari, Pengaruh Inovasi Produk, Kreativitas Produk, Dan Kualitas Produk

Terhadap Keunggulan Bersaing, Universitas Negeri Yogyakarta, 2018.

Page 13: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

signifikan positif dari kemampuan adaptasi dan keunggulan sumber daya manusia

terhadap kinerja proses dan terdapat pengaruh signifikan positif kinerja proses

terhadap kinerja kualitas produk.6

Fenomena yang terjadi sebelum dilakukan inovasi dan adaptasi terjadi

peningkatan dan penurunan pendapatan dari tahun ke tahun, tetapi setelah

dilakukan adaptasi dan inovasi produk belum terjadi peningkatan secara

signifikan padahal sudah dilakukan inovasi dan adaptasi. Oleh karena itu peneliti

mencoba membahas tentang analisis inovasi dan adptasi produk PT. Melia Sehat

Sejahtera dikota Jambi.

Dengan banyaknya sistem bisnis yang beredar, peneliti tertarik membahas

sistem pemasaran multilevel marketing pada perusahaan PT. Melia Sehat

Sejahtera, sistem pemasaran yang di lakukan di setiap unit bisnis tergantung

individu masing-masing pebisnis untuk mengembangkan usahanya memakai

sstem pemasaran yang terbaik.7

Bisnis PT. Melia Sehat Sejahtera masuk ke Jambi pada tahun 2006, dimulai

dari beberapa member dan terus berkembang hingga saat ini, akan tetapi

perkembangannya setiap tahun tidak begitu signifikan, namun di tahun 2015

terjadi peningkatan yang signifikan sehingga bisa menciptakan prestasi-prestasi

dari setiap member, akan tetapi di tahun 2016 terjadi penurunan pendapatan setiap

6 Susilo Toto Raharjo, Pengaruh Kemampuan Adaptasi Dan Keunggulan Sumber Daya

Manusia Pada Kinerja Proses Untuk Meningkatkan Kinerja Kualitas Produk Pada Usaha Kecil Dan

Menengah Di Jawa Tengah, Universitas Diponegoro. 7 Ali Arifin, Viral Marketing Konsep Baru Berinvestasi dan Berwirausaha (yokyakarta: andi,)

hlm. 87-101.

Page 14: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

member. Maka dari itu perusahaan PT. Melia Sehat Sejahtera, melakukan inovasi

produknya dari yang hanya dua produk menjadi empat bagian produk di lengkapi

produk-produk kecantikan. PT. Melia Sehat Sejahtera setelah melakukan inovasi

pada produknya PT. Melia Sehat Sejahtera harus bisa beradaptasi kembali kepada

para member khususnya dan juga kepada pangsa pasar, agar peningkatan

pendapatan member terus berkembang.8

Table 1.1

Pendapatan member PT. Melia Sehat Sejahtera dikota Jambi dalam persentase

(%)

Tahun 2014 2015 2016 2017 2018

Persentase % 31 % 38 % 30 % 35 % 36 %

Sumber data: Koordinator PT. MSS Jambi

Dari table diatas di jelaskan bahwa didalam lima tahun terakhir tidak terjadi

perubahan atau peningkatan yang begitu signifikan, karena pada tahun

2016terjadi penurunan, dan setelah dilakukan inovasi produk di tahun 2017,

terjadi peningkatan5%, dan ditahun 2018 terjadi peningkatan pendapatan member

Melia Sehat Sejahtera dikota Jambi 1%, peningkatan pendapatan ini meningkat

dari tahun 2016 sampai tahun 2018 akan tetapi tidak begitu signifikan 9

PT. Melia Sehat Sejahteramerupakan perusahaan MLM yang didirikan oleh

anak Bangsa yaitu Bapak Ir. Sukur Nababan yang juga merupakan Anggota DPR RI.

Oleh karena itu berdasarkan latar belakang diatas, maka penulis tertarik untuk

8Informan Heriyanto ketua PT. MSS Jambi 9 Ibid

Page 15: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

membahas permasalahan tersebut dalam sebuah karya ilmiah yang penulis tuangkan

dalam judul skripsi “Analisis Inovasi dan Adaptasi Produk PT. Melia Sehat

Sejahtera dalam Upaya Peningkatan Pendapatan Member dikota Jambi”.

B. Fokus Penelitian

Penelitian ini difokuskan pada analisis inovasi dan adaptasi produk PT.

Melia Sehat Sejahtera dikota Jambi yang meliputi mengapa diperlukan inovasi

dan adaptasi, faktor pendukung dan penghambat, serta mengapa belum terjadi

peningkatan pendapatan member PT Melia Sehat Sejahtera.

C. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas maka dapat dirumuskan permasalahan

1. Mengapa diperlukan inovasi dan adaptasi pada produk PT. Melia Sehat

Sejahtera?

2. Apakah yang menjadi faktor pendukung dan penghambat

peningkatanpendapatan member PT. Melia Sehat Sejahtera?

3. Bagaimana pengaruhnya setelah dilakukan inovasi dan adaptasiproduk PT.

Melia Sehat Sejahtera terhadap peningkatan pendapatan member?

D. Batasan Masalah

Untuk menghindari meluasnya pembahasan penelitian ini, maka penulis

membatasi penelitian pada masalah (analisis inovasi dan daptasi produk PT.

Melia Sehat Sejahtera).

Page 16: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

E. Tujuan Penelitian

Tujuan Penelitian Berdasarkan rumusan masalah di atas. Peneliti

mempunyai tujuan

1. Untuk mengetahui mengapa diperlukannya inovasi dan adaptasi pada produk

PT. Melia Sehat Sejahtera

2. Untuk mengetahui apakah yang menjadi faktor pendukung dan penghambat

dalam PT. Melia Sehat Sejahtera

4. Untuk mengetahui Bagaimana pengaruhnya setelah dilakukan inovasi dan

adaptasi produk PT. Melia Sehat Sejahtera terhadap peningkatan pendapatan

member

F. Manfaat Penelitian

Penulisan ini di harapkan dapat bermanfaat:

1. Bagi Penulis

Dapat menambah ilmu pengetahan penulis tentang sistem pemasaran

multi level marketing PT. Melia Sehat Sejahtera dikota jambi, khususnya

masalah inovasi dan adptasi produk PT. Melia Shat Sejahtera.

2. Bagi Akademis

Diharapkan mampu memberikan kontribusi positif untuk menambah

ilmu pengetahuan di lingkungan UIN Sulthan Thaha Saifudin Jambi,

khususnya fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam.

Page 17: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

G. Kerangka Teori

1. Inovasi

Menurut Wawan dhewanto yang menjelaskan tentang inovasi

merupakan “kebaruan”, disebut inovasi jika terdapat produk dengan suatu hal

yang baru atau tidak ada produk baru namun dapat meningkat kinerja

perusahaan. Inovasi merupakan hasil dari pengembangan produk baru, fitur

baru, cara baru dalam produksi atau penjualan atau proses pendekatan yang

berbeda, inovasi tidak hanya perubahan atau pembaruan dari produk, proses,

layanan, atau manajemen perusahaan, namun juga harus bisa meningkatkan

komersialisasi yang pada akhirnya membuat perusahaan memiliki pendapatan

lebih tinggi.10

Menurut David S. Kodrat Dan Wina Cristina bahwa inovasi berkaitan

dengan seberapa banyak konsep entrepreneurship diterapkan. Berbekal

produk dan informasi-informasi yang dimiliki, kemudian diperluas menjadi

lebih banyak (atau lebih sedikit) menjadi sesuatu yang baru, unik ataupun

kreatif. Keunikan ini berdasarkan pada kebutuhan konsumen terhadap tingkat

kebaruan atau inovasi pada konsep yang baru, pada umumnya, kegagalan

inovasi disebabkan produk, jasa, ataupun prosesnya bersifat Me Too:

konsumen merasa manfaatnya sangat sedikit sehingga mereka menolak

10 Wawan Dhewanto, Intrapreneurship: Kewirausahaan Korporasi, (Bandung, Rekayasa

Sains, 2013), Hlm. 53-54.

Page 18: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

beralih dari sesuatu yang sudah mereka rasakan sangat familier. Hal ini

menunjukkan bahwa sebagian besar pelaku bisnis belum melakukan inovasi

dalam arti yang sebenarnya.

Menurut Kotler, Philip dan Gary Armstrong Inovasi adalah produk atau

jasa yang dipersepsikan olehkonsumen sebagai produk atau jasa baru. secara

sederhana, inovasidapat diartikan sebagai terobosan yang berkaitan dengan

produkproduk baru, tetapi inovasitidak hanya terbatas pada pengembangan

produk-produk ataujasajasa baru, Inovasi juga termasuk pada pemikiran bisnis

baru dan proses baru.11

Menurut David S. Kodrat Dan Wina Cristina Tujuan berinovasi adalah

memecahkan masalah yang tepat dengan cara yang tepat. Untuk memulainya,

amati dan dengarkanlah konsumen produk yang sudah ada serta tangkap

keinginan mereka. Bagi konsumen, inovasi berarti kualitas produk yang lebih

baik, pelayanan yang semakin efisien, dan standar hidup yang lebih tinggi.

Bagi bisnis, inovasi berarti profit yang lebih tinggi danbertumbuhbertumbuh

secara berkelanjutan. Bagi suatu Negara, inovasi adalah peningkatan

produktivitas dan pendapatan per kapita.12

Menurut Suryani Inovasi dalam konsep yang luas sebenarnya tidak

hanya terbatas pada produk. Inovasi dapat berupa ide, cara-cara ataupun

11Kotler, Philip., dan Gary Armstrong., Dasar-Dasar Pemasaran, Edisi

kesembilan, Jilid 1, dialih bahasakan oleh Alexander Sindoro, Jakarta, 2004. 12David S. Kodrat Dan Wina Cristina, Entrepreneurship Sebuah Ilmu, Jakarta, Erlangga,

2015, Hlm. 76-77.

Page 19: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

obyek yang dipersepsikan oleh seseorang sebagai sesuatu yang baru. Inovasi

juga sering dugunakan untuk merujuk pada perubahan yang dirasakan sebagai

hal yang baru oleh masyarakat yang mengalami. Namun demikian, dalam

konteks pemasaran dan konteks perilaku konsumen inovasi dikaitkan dengan

produk atau jasa yang sifatnya baru. Baru untuk merujuk pada produk yang

memang benar-benar belum pernah ada sebelumnya di pasar dan baru dalam

arti ada hal yang berbeda yang merupakan penyempurnaan atau perbaikan

dari produk sebelumnya yang pernah ditemui konsumen di pasar.

Menurut Mulgan dan Albury Inovasi yang berhasil adalah

pembentukan dan implementasi dari proses, produk, jasa, dan metode baru

yang dapat menghasilkan peningkatan yang signifikan terhadap efisiensi,

efektivitas, atau kualitas keluaran dalam penyampaian layanan. Definisi

tersebut bila dikaitkan dengan sejumlah definisi para ahli lain dapat

disimpulkan bahwa inovasi mengindikasikan sebuah proses yang memiliki

ruang lingkup luas dan proses yang lama, proses inovasi memakan waktu

lama, serta bersifat interaktif dan sosial dimana akan melibatkan banyak orang

yang memiliki bakat, keahlian dan sumber daya yang berada secara bersama-

sama.13

2. Macam-Macam Inovasi

13 Mulgan and Albury, UK. Cabinet Office Discussion Paper: Innovation in the Public Sector,

prime Minister’s Strategy Unit, cabinet, 2003

Page 20: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Menurut Kuniyoshi Urabe inovasi bukan merupakan kegiatan satu kali

pukul (one time phenomenon), melainkan suatu proses yang panjang dan

kumulatif yang meliputi banyak proses pengambilan keputusan di dan oleh

organisasi dari mulai penemuan gagasan sampai implementasinya di pasar.

Sedangkan menurut Van de Ven, Andrew H inovasi adalah pengembangan

dan implementasi gagasan-gagasan baru oleh orang dimana dalam jangka

waktu tertentu melakukan transaksi-transaksi dengan orang lain dalam suatu

tatanan organisasi.

Menurut Gaharadikara Khalifah Maksuminovasi dapat diartikan

sebagai “proses” dan atau “hasil” pengembangan dan atau pemanfaatan atau

mobilisasi pengetahuan, keterampilan (termasuk keterampilan teknologis) dan

pengalaman untuk menciptakan atau memperbaiki produk (barang atau jasa),

proses, atau sistem yang baru, yang memberikan nilai yang berarti atau secara

signifikan (terutama ekonomi dan sosial). Inovasi terdiri dari empat jenis,

yaitu:

a. Penemuan

Kreasi suatu produk, jasa, atau proses baru yang belum pernah

dilakukan sebelumnya. Konsep ini cenderung disebut revolusioner.

b. Pengembangan

Pengembangan suatu produk, jasa, atau proses yang sudah ada.

Konsep seperti ini menjadi aplikasi ide yang telah ada berbeda.

c. Duplikasi

Page 21: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Peniruan suatu produk, jasa, atau proses yang telah ada. Meskipun

demikian duplikasi bukan semata meniru melainkan menambah sentuhan

kreatif untuk memperbaiki konsep agar lebih mampu memenangkan

persaingan.

d. Sintesis

Perpaduan konsep dan faktor-faktor yang sudah ada menjadi

formulasi baru. Proses ini meliputi pengambilan sejumlah ide atau produk

yang sudah ditemukan dan dibentuk sehingga menjadi produk yang dapat

diaplikasikan dengan carabaru.14

3. Strategi Inovasi

Menurut Porter Strategi inovasi merupakan suatu strategi yang

berusaha mengembangkan produk dan jasa yang berbeda dari pesaingnya.

Fokus utamanya terletak pada usaha menawarkan sesuatu yang baru dan

berbeda.15

Menurut Lovelock, Christopher dan Lauren Wright inovasi sangat

penting karena terdapat alasan berikut:

a. Teknologi berubah sangat cepat seiring adanya produk baru, proses

Dan layanan baru dari pesaing, dan ini mendorong usaha

entrepreneurial untuk bersaing dan sukses.

14 Gaharadikara Khalifah Maksum, Pengaruh Peluang Pasar, Inovasi Produk, Jaringan

Pemasaran Dan Keunggulan Bersaing Terhadap Kinerja Pemasaran Ekspor Pengusaha Mebel Di

Surakarta, Institut Agama Islam Negeri Surakarta, 2018, Hal. 74-75. 15 Porter, Michael E, Keunggulan Bersaing Menciptakan dan

Mempertahankan Kinerja Unggul, Jakarta: Binarupa Aksara, 1998.

Page 22: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

b. Efek perubahan lingkungan terhadap siklus hidup produk semakin

pendek.

c. Konsumen saat ini lebih pintar dan menuntut pemenuhan

kebutuhan. Harapan dalam pemenuhan kebutuhan mengharap lebih

dalam hal kualitas, pembaruan, dan harga.

d. Dengan pasar dan teknologi yang berubah sangat cepat, ide yang

bagus dapat semakin mudah ditiru, dan ini membutuhkan metode

penggunaan produk, proses yang baru dan lebih baik, dan layanan

yang lebih cepat.

e. Inovasi bisa menghasilkan pertumbuhan lebih cepat, meningkatkan

segmen pasar, dan menciptakan posisi korporat yang lebih baik.16

4. Adaptasi

Menurut Rohadi et al. adaptasi adalah kemampuan makhluk hidup

untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan hidupnya. Adaptasi dapat

berupa penyesuaian bentuk tubuh, penyesuaian tingkah laku, dan

penyesuaian fungsi tubuh. Penyesuaian tersebut dapat dilakukan melalui

genetik maupun dari habitat. Makhluk hidup dapat mencari habitat yang

sesuai dengan cara hidup mereka maupun mengubah organ tubuh mereka.

Menurut Suparlan adaptasi itu sendiri pada hakekatnya adalah suatu

proses untuk memenuhi syarat-syarat dasar untuk tetap melangsungkan

kehidupan. Syaratsyarat dasar tersebut mencakup:

16Lovelock, Christopher dan Lauren Wright, Manajemen Pemasaran jasa, 2007.

Page 23: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

a. Syarat dasar alamiah-biologi (manusia harus makan dan minum untuk

menjaga kesetabilan tempratur tubuhnya agar tetap berfungsi dalam

hubungan harmonis secara menyeluruh dengan tubuh lainnya).

b. Syarat dasar kejiwaan (manusia membutuhkan perasaan tenang yang

jauh dari perasaan takut, keterpencilan gelisah).

c. Syarat dasar sosial (manusia membutuhkan hubungan untuk dapat

melangsungkan keturun, tidak merasa dikucilkan, dapat belajar

mengenai kebudayaannya, untuk dapat mempertahankan diri dari

serangan musuh).17

Menurut Susilo Toto RaharjoAdaptasi secara sederhana dapat

diartikan sebagai sebuah penyesuaian yang dibuat dalam sebuah perjalanan

dari suatu proses. Kemampuan adaptasi menunjukkan kesiapan dan

kemampuan dari individu, kelompok dari individu atau organisasi untuk

mengikuti perubahan yang terjadi, Adaptasi diperlukan bagi perusahaan

disebabkan adanyaperubahan-perubahan yang terjadi disekitar perusahaan,

Adaptasi yang dilakukan perusahaan menuntut individu yang ada dalam

perusahaan tersebut beradaptasi terus-menerus dan ide yang paling

bermasalah adalah seseorang dalam perusahaan tersebut mampu bertahan

17Tim Pengemban Ilmu Pendidikan FIP-UPI, Ilmu dan Aplikasi Pendidikan, PT. Imperial

Bhakti Utama, 2007, cet 2

Page 24: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

atau berhasil melalui individu semata-mata mungkin menjadi Nampak

alami.18

Menurut Cavusgil, S. Tamer dan Shaoming Zou Karakteristik pasar

ekspor mempengaruhi secara positif strategi adaptasi promosi ekspor suatu

perusahaan, strategi adaptasi promosi ekspor meningkat karena intensitas

persaingan pasar ekspor yang meningkat, keterkenalan merek dari

pelanggan ekspor yang rendah, dan regulasi atau peraturan hukum legal

yang berbeda dengan wilayah eksportir.19

Menurut Drever adaptasi memiliki pengertian suatu proses kepekaan

organisme terhadap kondisi atau keadaan, baik yang dikerjakan atau yang

dipelajari. konsep strategi adaptasi mengarah pada rencana tindakan pada

kurun waktu tertentu, oleh suatu kelompok tertentu atau keseluruhan

manusia sebagai upaya atau langkah-langkah dengan kemampuan yang ada

di dalam dan di luar mereka. Jadi strategi adaptasi merupakan sebuah upaya

atau tindakan terencana yang dilakukan oleh individu atau kelompok untuk

dapat menanggulangi masalah yang dihadapi dengan keadaan lingkungan

fisik sekitar dengan tujuan memenuhi kebutuhan dan mencapai tujuan yang

diharapkan. Strategi adaptasi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah

18 Susilo Toto Raharjo, Pengaruh Kemampuan Adaptasi Dan Keunggulan Sumber Daya

Manusia Pada Kinerja Proses Untuk Meningkatkan Kinerja Kualitas Produk Pada Usaha Kecil Dan

Menengah Di Jawa Tengah, Universitas Diponegoro, Hal. 36. 19 Cavusgil, S. Tamer dan Shaoming Zou, Marketing Strategy-Performance Relationship: An

Investigation of The Empirical Link In Export Market Ventures. Journal of Marketing, 1994, Hal. 1-

21.

Page 25: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

berbagai tindakan ataupun pemikiran yang dilakukan oleh masyarakat

Jomblang Perbalan dalam kaitannya memenuhi kebutuhan air bersih.

5. Faktor-faktor yang mempengaruhi jumlah peningkatan pendapatan member

PT. Melia Sehat Sejahtera

Menurut Heriyanto yang menjadi factor terjadinya peningkatan

pendapatan member pada perusahaan PT. Melia Sehat Sejahtera sebenarnya

adalah faktor dari individu masing-masing member itu sendiri karna setiap

member berbeda-beda karakternya ada yang pemalas ada yang rajin, ada

yang kinerjanyan bagus ada yang tidak bagus, pada intinya semua faktor itu

terletak pada individu masing-masing, diantaranya yang menjadi faktor

peningkatan pendapatan member adalah:

a. Meningkatnya kinerja setiap member itu sendiri, prospeknya meningkat,

pendampingannya meningkat.

b. Membuat pertemuan omset, menciptakan home prospek, home prospek

akbar, menciptakan OPP, menciptakan training.

c. Meningkatnya pengangguran dikota Jambi sehingga MSS menjadi

peluang.

d. Tahun ajaran baru.20

H. Tinjauan Pustaka

Sejauh penulis membaca jurnal-jurnal terdahulu belum ada yang

membahas mengenai “analisis inovasi dan adaptasi produk PT. Melia Sehat

20Informan Heriyanto, Ketua PT. MSS Jambi

Page 26: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Sejahtera dikota Jambi” untuk itu, penulis mencari jurnal yang membahas inovasi

dan adaptasi produk PT. Melia Sehat Sejahtera. Setelah dicari ada beberapa

peneliti yang membahas mengenai inovasi dan adaptasi yaitu:

Tabel 1.II

Tinjauan Pustaka

No Nama Judul Penelitian Metode Hasil Penelitian

1 Fahmi

Sulus

Hasanah

Pengaruh

orientasi pasar

dan inovasi

produk terhadap

kinerja

pemasaran (studi

pada industri

rotan kecil dan

menengah di

desa trangsan

kecamatan gatak

kabupaten

sukoharjo)

Kuantitatif Pertama orientasi pasar

berpengaruh positif signifikan

terhadap kinerja pemasaran

pada industri rotan kecil dan

menengah di Desa Trangsan

Kecamatan Gatak Kabupaten

Sukoharjo.Kedua Inovasi

produk berpengaruh positif

dan signifikan terhadap

kinerja pemasaran pada

industri rotan kecil dan

menengah di Desa Trangsan

Kecamatan Gatak Kabupaten

Sukoharjo.

2 Gaharad Pengaruh Kuantitatif Peluang pasar, inovasi

Page 27: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

ikara

Khalifah

Maksum

peluang pasar,

inovasi produk,

jaringan

pemasaran dan

keunggulan

bersaing

terhadap kinerja

pemasaran

ekspor

pengusaha mebel

di surakarta

produk, jaringan pemasaran

dan keunggulan bersaing

berpengaruh positif dan

signifikan terhadap kinerja

pemasaran ekspor di

surakarta. Hal ini dinyatakan

berdasarkan hasil uji t

variabel peluang pasar,

inovasi produk, jaringan

pemasaran dan keunggulan

bersaing terhadap variabel

kinerja pemasaran ekspor.

3 Susilo

Toto

Raharjo

Pengaruh

kemampuan

adaptasi dan

keunggulan

sumber daya

manusia pada

kinerja proses

untuk

meningkatkan

Kuantitatif Dari hasil analisis tersebut

dapat disimpulkan bahwa

terdapat pengaruh signifikan

positif dari kemampuan

adaptasi dan keunggulan

sumber daya manusia

terhadap kinerja proses dan

terdapat pengaruh signifikan

positif kinerja proses terhadap

Page 28: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

kinerja kualitas

produk pada

usaha kecil dan

menengah di

jawa tengah

kinerja kualitas produk.

Kemampuan adaptasi

memiliki peran lebih kuat

relative dari keunggulan

sumber daya manusia.

Page 29: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

BAB II

METODE PENELITIAN

A. Jenis dan Pendekatan Penelitian

Penelitian ini mengkaji bagaimana adaptasi dan inovasi produk PT. Melia

Sehat Sejahtera dikota jambi. Penelitian yang berbentuk deskriptif kualitatif, yaitu

dengan menggambarkan atau melukiskan keadaan atau subjek atau objek

penelitian (orang, lembaga, masyarakat, dan lain-lain) pada saat sekarang

berdasarkan fakta-fakta yang terlihat sebagaimana adanya.

Penelitian kualitatif deskriptif. Penelitian kualitatif adalah penelitian yang

tidak mengadakan perhitungan. Penelitian yang bersifat deskriptif yaitu data yang

terkumpul berupa kata-kata, gambar bukan angka. Kalaupun ada angka-angka

dalam penelitian ini, sifatnya hanya sebagai penunjang saja.Mengemukan gejala-

gejala secara lengkap tentang aspek yang diteliti, yang memberikan penafsiran

yang memadai terhadap fakta-fakta yang ditemukan dan tidak hanya berakhir

sampai disitu, lalu ada pengumpulan data dan penyusunan data, analisa dan

interprestasi data, sampai usaha memecahkan masalah dengan membandingkan

persamaan dan perbedaan gejala, menilai gejala, klasifikasi gejala, menetapkan

standar, metode ini merupakan langkah melakukan representative obyektif

tentang gejala-gejala yang terdapat dalam masalah yang diselidiki.

Sementara, karena pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah

kualitatif maka digunakan untuk memperoleh data yang digambarkan secara jelas

Page 30: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

dan rinci mengenaianalisis inovasi dan adaptasi produk PT. Melia Sehat Sejahtera

dalam upaya peningkatan pendapatan member dikota jambi.

Studi kasus merupakan penelitian yang mendalam mengenai kasus tertentu

yang hasilnya merupakan gambaran lengkap dan terorganin mengenai kasus

tersebut.Dalam penelitian studi kasus biasanya mencakup keseluruhan siklus

kehidupan, namun juga kadang-kadang hanya meliputi segmen-segmen tertentu

pada factor-faktor dari kasus yang ada.21

Instrumen pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah

buku-buku tentang entrepreneurship, bisnis multi level marketing, adaptasi dan

inovasi, wawancara secara langsung kepada member aktif PT. Melia Sehat

Sejahtera dikota jambi.

B. Jenis dan Sumber Data

1. Sumber Data Primer

Data primer adalah data yang diambil dari sunber data primer atau

sumber pertama dilapangan.22 Data primer merupakan data yang diambil

langsung dari sumber pertamanya. Data yang di peroleh langsung dari hasil

wawancara dengan beberapa member aktif PT. Melia Sehat Sejahtera yang

kompeten dan ahli di bidangnya.

21Cholid Narbuko, dkk.,Metodologi Penelitian, (Jakarta: Bumi Aksara, 2009), Hlm. 46. 22Burhan Bungin, Metodologi Penelitian Social Dan Ekonomi, (Jakarta: Kencana, 2013),

Hlm. 128.

Page 31: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

2. Sumber data sekunder

Data sekunder adalah data yang bukan diusahakan sendiri

pengumpulannya oleh peneliti, misalnya dari biro statistic, majalah, Koran

keterangan-keterangan atau publikasi lainnya.23Data yang di peroleh dari

literature-literatur seperti buku-buku, dokumen-dokumen ilmiah dan majalah,

jurnal, internet, studi kepustakaan serta sumber lainnya. Untuk melengkapi

dan mendukung data primer.

C. Subjek Penelitian

Dalam sebuah penelitian tentunya kita membutuhkan informasi dan

narasumber yang bias memberikan informasi-informasi utama yang di butuhkan

dalam penelitian, adapun yang menjadi subjek penelitian adalahmember

perusahaan PT. Melia Sehat Sejahtera dikota jambi. Jumlah member aktif dikota

jambi berdasarkan observasi peneliti sebanyak 113 orang. Dari 113 orang member

aktif peneliti menentukan sampel 10 orang sebagai perwakilan dengan metode

snowball sampling yaitu Heriyanto, Masrukin, Sandi Nuwari, Tio Dani, Ricky

Sujana, Ridha Akhtawal, Jojo, Thony, Yusuf, dan Eko Purnomo.

Dalam penelitian ini, peneliti memilih menggunakan teknik snowball

sampling. Teknik snowball sampling (bola salju) adalah metode sampling dimana

sampel diperoleh melalui proses bergulir dari satu responden ke responden yang

lainnya, biasanya metode ini digunakan untuk menjelaskan pola-pola social atau

Ibid, hlm. 91.

Page 32: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

komunikasi (sosiometrik) suatu komunikasi tertentu. Atau dengan kata lain,

dalam penentuan sampel, pertama-tama dipilih satu atau dua orang, tetapi karena

dengan dua orang ini belum merasa lengkap terhadap data yang diberikan, maka

peneliti mencari orang lain yang dipandang lebih tahu dan dapat melengkapi data

yang diberikan oleh dua orang sebelumnya. Begitu seterusnya sehingga jumlah

sampel semakin banyak.24

D. Metode Pengumpulan Data

1. Observasi

Observasi yaitu melakukan pengamatan secara langsung ke objek

penelitian untuk melihat dari dekat kegiatan yang di lakukan. Observasi ini

dilakukan sebagai studi pendahuluan mengenai inovasi dan adaptasi produk

PT. Melia Sehat Sejahtera dikota jambi.

2. Dokumentasi

Dokumentasi sebagai cara mencari dan mengurai hal-hal atau variable

yang merupakan cacatan manuskrip, buku, surat kabar, majalah, notulen rapat,

prasasti, legger, agenda dan sebagainya. Metode ini digunakan untuk

mendapatkan informasi non manusia, sumber informasi (data) non manusia

ini berupa catatan-catatan, pengumuman, intruksi, aturan-aturan, laporan,

keputusan atau suratlainnya, dan arsip-arsip yang ada kaitannya dengan focus

penelitian. Data yang dikumpulkan mengenai teknik tersebut berupa kata-

24Nina Nurdian, Teknik Snowball Penelitian Lapangan, (Jakarta, Binus University, 2017),

Hlm. 2.

Page 33: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

kata, tindakan dan dokumen tertulis lainnya, dicatat dengan menggunakan

catatan-catatan. Dokumentasi penelitian gunakan sebagai instrumen utama

untuk memperoleh semua data-data yang berhubungan dengan gambaran

umum tentang analisis inovasi dan adaptasi produk PT. Melia Sehat Sejahtera

dalam upaya peningkatan pendapatan member dikota jambi.

3. Metode Wawancara

Wawancara adalah sebuah dialog yang dilaksanakan oleh pewawancara

untuk memperoleh informasi dari terwawancara.25 Metode yang digunakan

untuk memperoleh gambaran atau keterangan secara langsung mengenai data

yang penulis perlukan dengan mengajukan pertanyaan dengan member dan

leader aktif PT. Melia Sehat Sejahtera dikota Jambi.

Tujuan dari wawancara ini adalah untuk menemukan permasalahan

secara lebih terbuka, dimana pihak responden diminta pendapat, dan ide-

idenya. Dalam melakukan wawancara peneliti mendengarkan secara teliti dan

mencatat yang dikemukakan informan. Hasil dari wawancara terstruktur

akanlebih nyata dan menyentuh kepada permasalahan perilaku tentang

peningkatan pendapatan member PT. MSS dikota Jambi.

E. Teknik Analisis Data

Setelah data terkumpul dengan tahapan selanjutnya adalah melakukan

analisis data. Analisis data tentunya disesuaikan dengan tujuan yang

dilakukan. Dalammenganalisis data yang telah di kumpulkan kemudian di

25Ibid, hlm. 130.

Page 34: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

kelompokkan dan di uraikan secara deskriptif sehingga dapat di ketahui

bagaimana analisis inovasi dan adaptasi produk PT. Melia Sehat Sejahtera

dikota Jambi.

Susan stainback mengemukakkan bahwa analisis data adalah hal yang

kritis dalam proses penelitian kualitatif. Analisis yang digunakan untuk

memahami hubungan dan konsep dalam data sehingga dapat dikembangkan

dan dievaluasi.

Berdasarkan hal diatas dapat dikemukakan bahwa analisis data adalah

proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari

bahan-bahan yang bersangkutan dengan judul sehingga dapat mudah

difahami, dengan caramengorganisasikan data kedalam kategori, menjabarkan

kedalam unit-unit, melakukan sintesa, menyusun kedalam pola dan memilih

mana yang penting dalam penelitian.26

Analisis data merupakan tahapan yang sangat penting dalam

penelitian, keberhasilan analisis terhadap data yang diperoleh dapat

menentukan berhasil tidaknya sebuah penelitian. Analisis dapat dimulai

dengan menelaah data yang terkumpul, baik yang berasal dari sumber primer

maupun sekunder, Setelah itu dibuat abstraksi sebagai cara untuk mereduksi

data. Abstraksi yang dimaksud merupakan usaha untuk membuat rangkuman

yang diambil dari data-data yang dikumpulkan. Setelah itu data-data tersebut

kemudian disusun dalam satuan-satuan yang dikategorikan, langkah terakhir

26Ibid, hlm. 224

Page 35: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

dalam analisis data yaitu memeriksa keabsahan data, kemudian data

ditafsirkan, lalu dibuat kesimpulan yang tidak lain juga merupakan hasil dari

penelitian.

Setelah selesai penelitian ini, maka data yang diperoleh terlebih dahulu

diseleksi menurut kelompok variable-variabel tertentu dan dianalisis melalui

segi kualitatif, dengan teknik:

1. Analisis Domain

Analisis domain biasanya dilakukan untuk memperoleh gambaran

atau pengertian yang bersifat umum dan relative menyeluruh tentang apa

yang tercakup disuatu fokus atau pokok permasalahan yang diteliti.

Analisis domain dipergunakan untuk menganalisis data yang diperoleh

darilapangan penelitian secara garis besarnya yaitu mengenai gambaran

umum PT. MSS dikota Jambi.Dalam inovasi dan adaptasi produk PT.

Melia Sehat Sejahtera yang dilakukan di tahun 2017, dapat di lihat dari

latar belakang maka dapat di simpulkan bahwa permasalahan yang terjadi

sebenarnya adalah masalah peningkatan pendapatan member yang kurang

signifikan padahal sudah dilakukan inovasi dan adaptasi, masalah inilah

nantik yang akan ditelusuri lebih dalam apakah sebab dari kurangnya

peningkatan pendapatan yang tidak signifikan padahal sudah dilakukan

inovasi dan adaptasi.

2. Analisis Taksonomi

Page 36: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Analisis taksonomi adalah analisis yang lebih rinci dan mendalam

dan fokus penelitian ditetapkan pada domain tertentu yang sangat berguna

dalam upaya mendeskripsikan atau menjelaskan fenomena atau fokus

yang menjadi sasaran semula penelitian. Analisis taksonomi ini digunakan

dalam menganalisis data dengan rinci terutama tentanganalisis inovasi dan

adaptasi produk PT. Melia Sehat Sejahtera dikota jambi.

Dalam analisis ini peneliti memfokuskan tentang masalah yang

sebenarnya baik dari fenomena yang terjadi di lapangan atau pun masalah

yang harus difokuskan dalam masalah ini diantaranya pertama mengapa

diperlukan inovasi dan adaptasi pada produk PT. Melia Sehat Sejahtera,

kemudian yang keduaapa saja yang menjadi faktor pendukung dan

penghambat dalam PT. Melia Sehat Sejahtera, dan yang ketiga Bagaimana

pengaruhnya setelah dilakukan inovasi dan adaptasi produk PT. Melia

Sehat Sejahtera terhadap peningkatan pendapatan member.

3. Analisis komponensial

Pada analisis ini, titik fokusnya adalah pencarian domain-domain

yang sudah diorganisasikan yang bersifat kontras atau berlawanan, bukan

mencari persamaan dalam domain. Data ini dicari dalam observasi

wawancara, dan dokumentasi yang terseleksi.27 Tujuan dari analisis ini

adalah untuk memperjelas permasalahan yang terjadi dilapangan yang

menjadi titik focus penelitian, sehingga dengan analisis ini diharapkan

27Ibid, hlm. 359.

Page 37: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

hasil penelitian ini dapat mencapai target maksimal dan berhasil dalam

menentukan sebuah keputusan dari penelitian tersebut.

Dalam analisis ini dapat disimpulkan bahwa yang terjadi dilapangan

sesuai dengan observasi bahwa inovasi dan adaptasi yang dilakukan PT.

MSS belum terjadi peningkatan secara signifikan namun setelah dilakukan

wawancara ternyata peningkatan itu terjadi namun tidak untuk semua

member PT. Melia Sehat Sejahtera.Artinya kedua data ini saling

berlawanan apakah yang terjadi dilapangan tidak sesuai dengan data yang

dihasilkan pada motode wawancara. Masalah inilah yang harus dicari

kebenarannya oleh peneliti.

Page 38: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

F. Jadwal Penelitian

No

Nama Kegiatan

Tahun 2019

Juni Juli Agustus September oktober November

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 Pembuatan

Proposal

x x x

2 Perbaikan Hasil

Seminar

x x

3 Pengumpulan

Data

x x x x

4 Verifikasi Dan

Analisa Data

x x x

5 Konsultasi

Pembimbing

x x x x x x x

6 Perbaikan x x x x x x x x

7 Penggandaan

Laporan

x

BAB III

Page 39: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN

A. Sejarah Singkat Perusahaan PT. Melia Sehat Sejahtera

Pada awalnya perusahaan ini bernama PT. Melia Summit Indonesia,

kemudian berganti nama menjadi PT. Melia Nature Indonesia, dan pada akhirnya

di tahun 2012 resmi diganti menjadi PT. Melia Sehat Sejahtera. Perusahaan ini

didirikan oleh Bapak Ir. Sukur H. Nababan yang juga merupakan anggota DPR RI

tiga kali periode, perusahaan ini berkantor pusat di Jl. Minangkabau No. 58 Pasar

Manggis Setia Budi Jakarta Selatan 12970. Dalam rangka memperkuat

manajemen dan permodalan PT. Melia Summit Indonesia, maka pada

pertengahan tahun 2005 kepemilikan PT. Melia Summit Indonesia diambil alih

oleh sebuah perusahaan besar dari Sidney-Australia yang bernama Mother Nature

Health Product. Pada bulan Maret 2006 PT. Melia Summit Indonesia secara

resmi berganti Nama menjadi PT. Melia Nature Indonesia dengan produk dan

sistem yang sama, serta aturan yang sama seperti sebelumnya.

Dalam perjalanan selanjutnya pada bulan Maret 2006, perusahaan Herbal

Science dari Malaysia menyuplai produk Melia Propolis dan Melia Biyang, serta

membeli sebagian besar saham kepemilikan PT. Melia Nature Indonesia

dari Mother Nature Health Product. Dengan demikian, saat ini PT. Melia Nature

Indonesia dimiliki secara bersama oleh dua perusahaan yakni Mother Nature

Health Productdari Australia dan Herbal Science dari Malaysia. Lalu pada tahun

2012, PT. Melia Nature Indonesia kemudian resmi berganti nama menjadi PT.

Page 40: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Melia Sehat Sejahtera dan perusahaan Herbal Science itulah yang kini

mensupport sepenuhnya segala kegiatan dan sistem PT. Melia Sehat Sejahtera.

Pada tahun 2003 PT. Melia Sehat Sejahtera mendapatkan Izin Usaha

Penjualan Berjenjang (IUPB) yang dikeluarkan oleh Direktorat Perdagangan

Dalam Negeri – Departemen Perdagangan Republik Indonesia dengan No.

61/PDN/IUPB/XII/2003. Pada tahun 2006, Izin Usaha Penjualan Berjenjang

(IUPB) kemudian diperbaharui kembali dengan IUPB no. 01/PDN/IUPB–

PB/1/2006. Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang dikeluarkan oleh

pemerintah, maka IUPB tersebut kemudian diperbaharui oleh PT. Melia Nature

Indonesia menjadi Surat Izin Usaha Penjualan Langsung (SIUPL) dengan nomor

registrasi: 62/PDN-2/SIUPL/PP/10/2006.28

Kemudian pada tahun 2008 PT. MSS pertama kali masuk dijambi dan

masih berjumlah 1 sampai 5 member saja, kemudian dengan berjalannya waktu

member mulai bertumbuh hingga sampai ke kabupaten-kabupaten dan

kecamatan-kecamatan di seluruh provinsi jambi, seperti muaro bulian,

sarolangon, tebo, bangko, muaro bungo, sabak, tungkal, sengeti,dll. Hingga

tercipta beberapa Kantor cabang atau home office di kabupaten dan Kota.

Oleh karena itupenulis mencoba meneliti PT. MSS jambi khususnya

dikantor cabang atau home office di JL. H. Agus Salim Kota Baru Lorong

Keluarga.PT. Melia Sehat Sejahtera berdiri tahun 2003, dan hanya mengeluarkan

28 Sukur Nababan, DiaryEksclusive (Jakarta: PT. Melia Sehat Sejahtera) hal. 2-4.

Page 41: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

dua produk yaitu melia propolis dan melia biyang, yang mana melia propolis

manfaatnya untuk kesehatan dan melia biyang untuk awet muda, hingga tahun

2016 dilakukan inovasi dan adaptasi produk dan sistem bisnisnya, kemudian 2017

perusahaan PT. Melia Sehat Sejahtera melakukan kembali inovasi dan adptasi

produk. Apa saja yang diinovasi dari produk dan system tersebut yaitu dari yang

dua produk menjadi empat bagian produk yaitu:

1. Produk kesehatan melia propolis

Yang diinovasi dari propolis ini yaitu kemasannya, yang dulu hanya

berkemasan 6ml di inovasi menjadi 30ml, dan 55ml, sehingga propolis

menjadi tiga kemasan yaitu 6ml, 30ml, dan 55ml. sehingga lebih

menguntungkan para member dan konsumen karna kemasan 30ml dan 55ml

lebih banyak isinya dan lebih murah harganya.

Melia propolis berasal dari air liur lebah dicampur dengan daun poplar,

Kegunaan melia propolis adalah untuk menjaga tubuh dari penyakit yang

diakibatkan oleh virus, bakteri dan jamur, dan semua penyakit luar dan dalam,

Bisa untuk semua penyakit.

Page 42: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Gambar III. I

Inovasi produk melia propolis

2. Produk HGH Melia Biyang Untuk Awet Muda

Kalau melia biyang ini yang di inovasi hanya logo perusahaan PT.

MSS dan kemasannya dibuat lebih menarik dari sebelumnya, ukurannya

masih sama seperti dulu. Melia biyang terbuat dari air susu awal ibu sapi,

Kegunaan melia biyang adalah untuk meningkatkan kekebalan tubuh, serta

membuat stamina segar dan awet muda.

Page 43: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Gambar III.II

Inovasiprodukmeliabiyang

3. Produk Skin Care

Inilah produk yang baru diinovasi pada tahun 2017, perusahaan PT.

MSS dari tahun 2003 hanya mengeluarkan dua produk sehingga pada tahun

2017 dilakukan inovasi dan adaptasi produk baru yaitu:

a. Melia Sc Cleancer terbuat dari sel induk Apple Uttwiler Spatlauber, sel

yang telah teruji tetap segar dalam jangka waktu yang lama di banding

aple dan buah lainnya.

Page 44: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Gambar III. III

Inovasi produk skincare melia Sc Cleancer

b. Platinum Serum terbuat dari ektrak berlian (diamond extract) dan vitamin.

Gambar III. IV

Inovasi produk skincare melia platinum serum

Page 45: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

c. Anti Aging Whitening Cream terbuat dari ekstrak sutra (zat humektan)

adalah zat yang mampu mempertahankan kelembaban manfaatnya adalah

Gambar III. V

Inovasi produk skincare melia anti aging+whitening cream

4. Produk Dekoratif Care terdiri dari:

Yang pertama, Melia lip cream, memberikan warna pada bibir selain itu

berfungsi juga sebagai pelembab, menyamarkan garis halus, tidak mudah

luntur serta tidak lengket, tersedia varian warna untuk memberikan keindahan

pada bibir anda yaitu ada warna red, rosewood, nude, dan blush.Yang

keduaMelia lip gel magic, berbentuk transparan dengan Aktive Formula yang

bisa memberikan warna pada bibir dengan mengikuti PH bibir.

Page 46: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Gambar III. VI

Inovasi produk melia dekoratif care lip cream dan lip gel magic

Yang ketiga,Melia premium night cream, memberikan nutrisi pada

kulit wajah, mencerahkan serta memberikan hasil dan efek maksimal wajah

pada malam hari.Yang keempat,Melia premium day cream, multifungsi 3in 1

sebagai pelembab, UV filter serta berfungsi sebagai alas bedak agar kulit

wajah terjaga selama beraktifitas.

Page 47: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Gambar III. VII

Inovasi produk melia dekoratif care premium night cream dan Melia premium

day cream

Yang kelima,Melia two way cake, bedak yang berbentuk padat dengan

Aktive Formula yang bisa menjaga kesegaran pada wajah serta tahan lama

dan tidak mudah luntur.29

29Ibid

Page 48: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Gambar III. VI

Inovasi produk melia dekoratif care two way cake

Kemudian apalagi yang diinovasi dan adaptasi dari PT. MSS yaitu sistem

bisnis dan bonusnya, bonusnya yang dulu potensi satu hak bisnis Rp. 850.000

setiap hari kemudian diinovasi potensi bisnisnya maksimal satu hak bisnis

menjadi Rp. 1.900.000 setiap hari. Dan untuk menjadi member yang dulu hanya

ada status member silver di inovasi menjadi dua status member yaitu silver

member dan gold member, perusahaan memberikan kebebasan untuk seluruh

calon member untuk memilih status member tersebut.

Page 49: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Tabel III.I

Data member aktif dikota Jambi

No Status member Jumlah

1 Melia total 38

2 Mahasiswa 58

3 Karyawan/pekerja 11

4 Pelajar 5

5 Pns 1

Jumlah 113

Sumber data: Koordinator PT. MSS Jambi

Dari tabel III. I dapat disimpulkan bahwa jumlah member yang aktif dikota

jambi adalah berjumlah 113 member yang berasal dari latar belakang yang

berbeda.

Tabel III.II

Jumlah member sesuai jenis kelamin

No Jenis kelamin Jumlah

1 Laki-laki 40

2 Perempuan 73

Jumlah 113

Sumber data: Koordinator PT. MSS Jambi

Page 50: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Dari tabel III. II diatas dapat disimpulkan bahwa jumlah member aktif PT.

MSS dijambi lebih banyak yang berjenis kelamin perempuan dibandingkan

dengan laki-laki.

GAMBAR III.I

Struktur Kinerja PT. MSS Jambi

KETUA PT. MSS JAMBI

HERIYANTO A. Md

KOORDINATOR LAPANGAN

JOJO

Devisi Acara

Ricky Sujana S. Pd

Edi Subhan

Devisi Perlengkapan

Thony

Tiodani

Masrukin

M. Yusuf

Admin

Tri Juniwati

Devisi Konsumsi

Siti Dhiya

Ningsih S. Pd

Devisi Dokumentasi

Putri Mentari

Page 51: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Sumber Data: Koordinator PT. MSS Jambi

Dari tabel III. III diatas dapat disimpulkan bahwa PT. MSS dikota

Jambi mempunyai beberapa pengurus untuk program kerja jambi dengan

diketuai oleh Heriyanto A.Md yang merupakan alumni UNP, dan beserta

jajaran leader kepercayanya dijambi.30

B. Visi Dan Misi

1. Visi

Visi merupakan suatu rangkaian kata yang didalamnya terdapat impian,

cita-cita atau nilai inti dari suatu lembaga atau organisasi. Bisa dikatakan visi

menjadi tujuan masa depan suatu organisasi atau lembaga. Dia berisi pikiran-

pikiran yang terdapat di dalam benak para pendiri. Pikiran-pikiran itu adalah

gambaran dari masa depan dari organisasi yang ingin dicapai.

Ada juga yang berpandangan bahwa visi adalah suatu pandangan tertentu

mengenai arah managemen lembaga. Ini sangat menentukan akan dibawa

kemana lembaga yang bersangkutan di masa depan. Adanya visi ini

dipengaruhi oleh suatu pandangan bahwa untuk mencapai suatu kesuksesan,

sebuah organisasi atau lembaga harus memiliki arah yang jelas.

Dan yang menjadi visi di bisnis PT. Melia Sehat Sejahtera Menciptakan

pemimpin-peminpin muda,sukses bersama, sukses hakiki, memiliki

30 Ibid

Page 52: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

kehidupan yang lebih baik dan Menjadi pribadi yang lebih baik bisa

bermanfaat buat sesama.

2. Misi

Setelah mengetahui pengertian dari visi, maka kini anda akan diajak

mengetahui apa yang dimaksud dengan misi. Jika tadi sudah diungkap bahwa

visi merupakan tujuan atau arah utama. Maka bisa dikatakan misi adalah suatu

proses atau tahapan yang seharusnya dilalui oleh suatu lembaga atau instansi

atau organisasi dengan tujuan bisa mencapai visi tersebut. Di samping itu,

misi juga dapat diartikan sebagai suatu deskripsi atau tujuan mengapa sebuah

instansi atau organisasi berada di masyarakat. Dan yang menjadi misi dibisnis

ini adalah terus maju bersama para distributor yang dinamik serta memperoleh

pangsa pasar yang diharapkan guna memenuhi keinginan dan kepuasan

pelanggan, misi kami juga ingin menjadi perusahaan MLM yang terbaik dan

mewujudkan peluang bagi kepentingan bagi distributor kami.

C. Tujuan

Tujuan merupakan penjabaran dari visi dan misi dan juga merupakan hal

yang akan dicapai atau dihasilkan oleh organisasi atau perusahaan. Tujuan usaha

berupa target yang mana bersifat kuantitatif dan merupakan sebuah pencapaian

ukuran keberhasilan kinerja perusahaan, yang menjadi tujuan dibisnis ini adalah:

1. Menciptakan karakter pemimpin-pemimpin terbaik

2. Menciptakan kemandirian ekonomi

3. Memberikan kesehatan yang prima

Page 53: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

4. Menciptakan entrepreneur muda

5. Menciptakan komunitas yang positif.

D. Strategi

Strategi adalah pendekatan secara keseluruhan yang berkaitan dengan

pelaksanaan gagasan, perencanaan, dan eksekusi sebuah aktivitas dalam

kurun waktu tertentu. Didalam strategi yang baik terdapat koordinasi team kerja,

memiliki tema, mengidentifikasi faktor pendukung yang sesuai dengan prinsip-

prinsip pelaksanaan gagasan secara rasional, efisien dalam pendanaan, dan

memiliki taktik untuk mencapai tujuan secara efektif. Strategi dibedakan

dengan taktik yang memiliki ruang lingkup yang lebih sempit dan waktu yang

lebih singkat, walaupun pada umumnya orang sering kali mencampuradukkan ke

dua kata tersebut. Strategi sering dikaitkan dengan Visi dan Misi, walaupun

strategi biasanya lebih terkait dengan jangka pendek dan jangka panjang. Visi,

misi, dan tujuan dari perusahaan PT. Melia Sehat Sejahtera diimplementasikan

dengan strategi-strategi sebagai berikut:

1. Menciptakan pertemuan closing dan omset di seluruh provinsi, kabupaten,

dan kota, Diantaranya pertemuan Prospek (P), Home Prospek (HP) dan Open

Plan Presentation (OPP).

2. Menciptakan pertemuan pembelajaran atau training diseluruh provinsi,

kabupaten dan Kota, diantaranyaNew Member Training (NMT), Training

Leader Nasional (TLN).

Page 54: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Inilah strategi dari bapak Ir. Sukur Nababan, selaku pemimpin

tertinggi PT. Melia Sehat Sejahtera untuk kesuksesan seluruh member di

Indonesia.31

BAB IV

HASIL PENELITIAN

A. Mengapa diperlukan Inovasi dan Adaptasi Pada Produk PT. Melia Sehat

Sejahtera

Inovasi yang sukses adalah penciptaan dan pelaksanaan proses baru,

produk, pelayanan dan metode dari permintaan yang menghasilkan kemajuan

yang signifikan dalam menghasilkan efisiensi, efektif atau kualitas. bahwa tidak

ada yang lebih penting bagi suatu persaingan perusahaan selain kemampuannya

untuk mengembangkan produk dan jasa baru dan menyampaikan hal tersebut

kepada pelanggan, proses pengembangan dan penyampaian atau penyerahan

produk. Jasa sangat mungkin menjadi kandidat untuk diinovasi di hampir setiap

perusahaan.32

31Informan Heriyanto, Ketua PT. MSS Jambi, 16 Novemver 2019 32 Davenport, Thomas H, Inovasi Proses: Rekayasa-Ulang Pekerjaan melalui Teknologi

Informasi. Binaputra Aksara: Jakarta Barat, 1996, hal. 233.

Page 55: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Adaptasi merupakan suatu penyesuaian pribadi terhadap lingkungan,

penyesuaian ini dapat berarti mengubah diri pribadi sesuai dengan keadaan

lingkungan, juga dapat berarti mengubah lingkungan sesuai dengan keinginan

pribadi.Kita sudah tahu bahwa betapa pentingnya melakukan penyesuaian diri

terhadap lingkungan di sekitar kita. Pada dasarnya, kemampuan menyesuaikan

diri itu dibentuk oleh kebudayaan setiap individu.

Karena jelas, setiap individu berbeda dan mempunyai identitas masing-

masing dalam kehidupannya. Hanya, ketika seorang individu itu terjun atau

katakanlah berada pada sebuah kelompok, maka individu itu harus melakukan

sesuatu sesuai dengan yang ditetapkan oleh kelompok itu sendiri. Dan karena itu,

hendaknya setiap orang mengenal dirinya sendiri. Dan itu merupakan salah satu

syarat pokok dalam penyesuaian diri yang baik. Dan orang harus menyesuaikan

hidupnya sedemikian rupa sehingga dapat memanfaatkan dan melindungi diri

terhadap perubahan-perubahan yang ada.33

PT. Melia Sehat Sejahtera berdiri dari tahun 2003 dan belum pernah di

lakuan inovasi sebelumnya, oleh karena itulah tahun 2017 dilakukan inovasi

produk agar terjadi perubahan dan peningkatan terhadap jumlah member dan

pendapatan member itu sendiri.

Dari hasil wawancara diperoleh bahwa kenapa dilakukan inovasi pada

bisnis PT.Melia Sehat Sejahtera karna produk yang di keluarkan dari tahun 2003

hanya melia propolis yaitu produk kesehatan dan melia biyang produk awet muda

33Kamus Sosiologi Antropologi, Penerbit Indah Surabaya, 2001, hal 10).

Page 56: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

atau memperbaiki hormone manusia, sedangkan kebutuhan manusia tidak hanya

focus pada kesehatan namun manusia juga lebih mementingkan kecantikan pada

dirinya, dan bahkan bagi kaum wanita kecantikan itu menjadi nomor satu

dibandingkan dengan kesehatan. Karna bagi mereka penampilan tetap yang

utama.

Oleh Karena itu bapak Ir. Sukur Nababan selaku pemimpin tertinggi pada

perusahaan ini melakukan inovasi yang pertama diinovasi adalah produk melia

propolis yang dulu hanya berkemasan 6ml diinovasi menjadi 30ml dan 55ml,

sehingga melia propolis memiliki tiga kemasan produk tahun 2016,kemudian di

tahun yang sama dilakukn inovasi lagi tentang sistem bisnis dan sistem

pembayaran, yang dulu hanya berlaku keanggotaan silver member kemudian

diinovasi menjadi keaggotaan gold member sehingga status keanggotaan member

PT. MSS menjadi silver member dan gold member. Kemudian ditahun yang sama

kembali dilakukan inovasi sistem pembayaran yang dulu silver member

berpeluang potensi penghasilan Rp. 850.000 setiap hari, diinovasi menjadi Rp.

1.550.000 setiap hari dan yang gold member berpeluang Rp. 1.900.000 setiap

hari.34

Kemudian di tahun 2017 dilakukan kembali inovasi, yang pertama produk

skin care terdiri dari melia sc cleancer, melia platinum serum, dan melia anti

aging whitening cream dan yang kedua decoratife care, terdiri dari melia lip

cream, melia lip gel magic, melia premium night cream, melia premium day

34 Wawancara dengan responden Heriyanto, Ketua PT. MSS Jambi, 17 Novemver 2019

Page 57: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

cream dan melia two way cake.Dengan inovasi-inovasi tersebut maka seluruh

member harus bisa beradaptasi dengan pangsa pasar yang baru, produk baru,

bonus baru dan sistem baru.35

Berikut hasil wawancara dengan responden Heriyanto:

“Alasan kenapa produk melia propolis dilakukan inovasi karna produk

propolis ini dari zaman dulu udah dikenal oleh masyarakat dan khasiatnya

juga sudah terbukti, sehingga banyak perusahaan- perusahaan lain yang

mencoba meniru dan memalsukan keaslian produk melia propolis dengan

bentuk yang sama nama yang sama bahkan kemasan yang sama, sehingga

bagi masyarakat sulit membedakan mana yang asli dan mana yang palsu,

oleh Karenaitu dilakukanlah Inovasi dan Adaptasi Produk PT. Melia Sehat

Sejahtera. Dengan tujuan agar masyarakat bisa membedakan yang asli dan

palsu.”36

Hasil wawancara dengn responden Ricky Sujana:

“Untuk produk skin care dan dekoratife care kenapa dilakukan inovasi

karna banyak para konsumen dan member bahkan hampir mayoritas

lebihmengutamakan kecantikan dan penampilan dirinya sehingga

kesehatan bukan lagi hal utama, bahkan banyak anak-anak muda yang rela

menyisihkan sebagian uang jajannya untuk bisa membeli skin care.”37

35 Ibid 36 Ibid 37 Wawancara dengan responden Ricky Sujana, member PT. MSS kota Jambi, 16 November

2019

Page 58: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Hasil wawancara dengan responden Jojo:

“Menurut saya, inovasi dan adaptasi itu sangat penting ya untuk semua

perusahaan demi kemajuan perusahaan itu termasuk PT. MSS, karena

tanpa adanya inovasi perusahaan akan ketinggalan dengan kemajuan-

kemajuan perusahaan yang lain.”38

Hasil wawancara dengan responden Thony:

“Bisnismelia ini adalah bisnis yang tujuannya untuk kesuksesan para

member jadi sangat diperlukan inovasi-inovasi dari perusahaandemi

kemajuan perusahaan melia, dan kenapa diperlukan inovasi karena melia

melihat kebutuhan pasar, konsumen dan member, mereka lebih

mementingkan penampilan dan kecantikan dibandingkan kesehatan. Oleh

karena itu diperlukan inovasi, dan kalau masalah adaptasinya memang

diawal butuh proses untuk tahap penyesuaian karena adanya produk baru,

penyesuaian kepada masyarakat, member dan konsumen.”39

Dari jawaban responden Heriyanto, Ricky Sujana, Jojo, Thony dapat

disimpulkan bahwa inovasi dan adaptasi produk itu sangat diperlukan di bisnis

PT. MSS untuk kemajuan perusahaan dan kesuksesan para membernya.

B. Faktor pendukung dan penghambat pendapatan member PT. Melia Sehat

Sejahtera

38 Wawancara dengan responden Jojo,member PT. MSS kota Jambi, 16 November 2019 39 Wawancara dengan responden Thony,member PT. MSS kota Jambi, 16 November 2019

Page 59: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

1. Faktor –faktor yang mempengaruhi pendapatan

Pada hakikatnya pendapatan yang diterima oleh seseorang maupun

badan usaha tentunya dipengaruhi oleh banyak faktor, seperti tingkat

pendidikan dan pengalaman seorang, semakin tinggi tingkat pendidikan dan

pengalaman maka makin tinggi pula tingkat pendapatanya, kemudian juga

tingkat pendapatan sangat dipengaruhi oleh modal kerja, jam kerja, akses

kredit, jumlah tenaga kerja, tanggungan keluarga, jenis barang dagangan

(produk) dan faktor lainya. Pada umumnya masyarakat selalu mencari tingkat

pendapatan tinggi untuk memenuhi kebutuhan rumah tangganya, akan tetapi

dibatasi oleh beberapa faktor tersebut.40

2. Faktor pendukung di bisnis PT. Meia Sehat Sejahtera

Dalam dunia bisnis pasti ada faktor pendukung yang membuat bisnis

itu semakin maju dan besar, dan itu merupakan proses untuk mencapai suatu

tujuan, kemudian bagaimana dengan faktor pendukung di bisnis multi level

marketing PT. MSS khususnya di Jambi

Dari hasil wawancara yang diperoleh bahwa factor pendukung yang

membuat bisnis PT. MSS dan pendapatan member meningkat adalah:

a. Kinerja member itu sendiri, apabila member itu mau berjuang dengan

sabar ikhlas dan tentunya kerja keras pasti penghasilannya bisa meningkat

40 Nazir, Analisis Determinan Pendapatan Pedagang Kaki Lima di Kabupaten Aceh Utara,

Tesis. Medan. Universitas Sumatera Utara, 2010.

Page 60: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

namun sebaliknya apabila member tidak mau berjuang maka pasti

penghasilannya juga mengikuti.

b. Komitmen, apabila member mau berjuang dengan komitmen terus

memperbaiki diri dan kinerjanya maka pasti penghasilannya meningkat.

c. Konsisten, apabila member mau berjuang dengan terus menerus dan tidak

menyerah pasti penghasilan meningkat, karena semua bisnis

membutuhkan proses.

d. Training, apabila member terus mau belajar disetiap pertemuan pasti bisa

sukses di MSS.

e. Mengambil banyak Hak bisnis, artinya setiap member berhak bergabung

berapa paket atau berapa hak bisnis yang mereka ambil, karna paket atau

hak bisnis yang mereka ambil sangat berpengaruh dengan penghasilan

jangka panjang, semakin banyak hak bisnis yang mereka ambil semakin

banyak pula peluang pendapatan yang akan mereka dapatkan.41

Berikut hasil wawancara dengan responden heriyanto:

“Untuk faktor pendukung pendapatan member diataranya

komitmennya bagus, konsisten juga, di tambah training terus

menerus, dan mengambil banyak hak bisnis di tambah lagi

kinerjanya meningkat baik dari prospeknya, pendampingan

keluarga to keluarga, kampus to kampus dan yang paling penting

41 Wawancara dengan responden Heriyanto, Ketua PT. MSS Jambi, 17 Novemver 2019

Page 61: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

mentor di bisnis melianya yang sangat mendukung perepatan

peningkatan pendapatan member.”42

Berikut hasil wawancara dengan responden Masrukin:

“Kalau menurut saya faktor pendukung yang paling utama adalah

memberikan pemahaman atau melakukan home sharing agar semua

member faham cara menjalankan bisnisnya, faham cara

mendapatkan penghasilan setiap harinya, dengan begitu semua

member akan meningkatkan kinerjanya, dan tentunya akan terus

komitmen dan konsisten dalam menjalankan bisnisnya.” 43

Berikut hasil wawancara dengan responden Jojo:

“Kalau menurut saya yang paling penting kalau faktor pendukung

peningkatan pendapatan di bisnis melia ini adalah tindakan dari

setiap membernya, kalau mereka rajin mereka mau melakukan hal

yang lebih pasti pendapatannya meningkat.”44

Dari jawaban responden Heriyanto, Masrukin, dan Jojo, dapat

disimpulkan bahwa faktor pendukung peningkatan pendapatan member PT.

MSS adalah kinerja setiap member, tentunya semua member tidak sama

kinerjanya ada yang kinerjanya bagus berararti pendapatannya juga pasti

42 Ibid 43 Wawancara dengan responden Masrukin,member PT. MSS kota Jambi, 15 November 2019 44 Wawancara dengan responden Jojo,member PT. MSS kota Jambi, 16 November 2019

Page 62: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

bagus, begitu juga member yang kinerjanya tidak bagus maka pendapatannya

pasti tidak bagus. Semua tu tergantung kinerja setiap member iu sendiri.

3. Faktor Penghambat di bisnis PT. Meia Sehat Sejahtera

Disemua perusahaan pasti mempunyai faktor penghambat untuk

kemajuan perusahaan, begitu juga dengan bisnis PT. MSS, Faktor ini

kebalikannya dari factor pendukung di bisnis MSS yaitu:

a. Malas-malasan

Ini merupakan kesalahan pribadi yang tidak bisa di pungkiri setiap

member, semua pekerjaan apapun kalau di kerjakan dengan malas-

malasan maka tidak mungkin dia bisa sukses.

b. Tidak mau kerja keras

Artimya member tidak mau berjuang dengan sungguh sungguh

untuk mencapai yang dia inginkan maka dia tidak bisa berhasil.

c. Tidak mau komitmen

Apabila member tidak komitmen dengan ucapan dan tindakannya

maka pasti tidak berhasil.

d. Tidak mau konsisten

Dari sekian banyak pengusaha hanya segelintir orang yang mau

melakukan pekerjaannya atau bisnisnya dengan konsisten artinya berenti

di tengah jalan atau gampang menyerah dengan keadaan atau masalah

yang menghampirinya maka mereka pasti gagal, namun kalau pengusaha

Page 63: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

itu mau berjuang dengan konsisten melewati setiap masalah yang ada pasti

mereka bisa sukses, begitu juga dengan member MSS.

e. Tidak pernah ikut training atau sering absen training

Setiap bisnis membutuhkan ilmu dengan cara mengikuti seminar,

training dan sharing dengan orang-orang hebat yang tujuannya menambah

pengetahuan dan pengalaman pengusaha itu sendiri, jika mereka malas

belajar maka pasti mereka tidak akan berkembang lebih dewasa dan hebat,

begitupun dengan member MSS apabila mereka tidak mau belajar tidak

mau training berulang pasti mereka akan gagal karna ilmu harus di ulang

agar mereka faham bagaimana caranya sukses.

f. Dan hanya bergabung dihak bisnis yang paling kecil

Logika bisnis adalah modal kecil hasil kecil, modal besar maka

akan menghasilkan hal yang besar, begitu juga dengan bisnis MSS apabila

mereka bergabung dengan mengambil hak bisnis yang besar maka mereka

pasti akan memiliki peluang penghasilan yang besar untuk jangka

panjang, artinya kalau peluang penghasilan mereka besar maka tingkat

kesuksesan mereka pasti lebih cepat dan besar.45

Berikut hasil wawancara dengan responden Heriyanto:

“faktor penghambat dalam bisnis PT. MSS ini yang paling utama

adalah factor dari diri sendiri seperti malas, tidak konsisten, tidak

komitmen, tidak ikut trining dan bergabungnya di hakbisnis yang

45 Wawancara dengan responden Heriyanto, Ketua PT. MSS Jambi, 17 Novemver 2019

Page 64: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

kecil sehingga potensi penghasilannya juga kecil, terus yang

menjadi faktor penghambat lagi pada waktu mahasiswa libur

semester otomatis semua pada pulang kampung yang

mengakibatkan penghasilan menurun karna mayoitas seluruh rekan

bisnis saya mahasiswa.”46

Dari hasil wawancara tersebut maka dapat disimpulkan bahwa

penghambat di bisnis MSS ini adalah dari dirinya sendiri, karna yang

namanya bisnis pasti ada yang namanya ujian, hambatan, dan rintangan,

namun bagaimana pengusaha itu mampu melewati dan mau mengalahkan

dirinya sendiri yaitu dengan cara melawan rasa malas, jenuh, harus

komtmen, harus konsisten, harus kerja keras dan berjuang dengan

sungguh-sungguh pasti mereka bisa sampai di titik mana yang mereka

inginkan, begitu juga dibisnis MSS apalah mereka mau berjuang

sungguh-sungguh, kerja keras, terus komitmen, terus konsisten dalam

berjuang dan terus mau belajar kepada siapapun maka mereka pasti sukses

di bisnis PT. Melia Sehat Sejahtera.

C. Bagaimana pengaruhnya setelah dilakukan inovasi dan adaptasi produk PT.

Melia Sehat Sejahtera terhadap peningkatan pendapatan member

Menurut kamus Merriam – Webster, pendapatan merupakan jumlah uang

yang didapat dari bekerja, investasi, bisnis, dan sebagainya. Kamus ilmiyah

cornell university mendefinisikan pendapatan yang diterima oleh suatu individu

46 Ibid

Page 65: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

sebagai segala bentuk pendapatan yang didapat dari berbagai sumber apapun,

seperti kompensasi atas jasa, pendapatan dari hasil bisnis , bunga hasil sewa,

royalty atas hak property, devisen, asuransi jiwa, dana pension, dan sebagainya.

Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa arti dari pendapatan adalah jumlah

penghasilan yang diterima oleh anggota masyarakat untuk jangka waktu tertentu

sebagai balas jasa atau factor-faktor produksi yang telah disumbangkan.

Seluruh member berasal dari latar belakang yang berbeda, ada yang

mahasiswa, kariyawan, guru, dosen, ibu rumah tangga, dll. Dan penghasilan yang

mereka dapatkan setiap hari dan bulannya itu berbeda berkisaran antara satu

hingga diatas dua juta rupiah dari bonus PT. Melia Sehat Sejahtera.

Berikut hasil wawancara dengan responden Heriyanto, Masrukin, Ricky

Sujana, Yusuf, Tio Dani, Jojo, Thony, Eko Purnomo, Ridha Akhtawal, Sandi

Nuwari.

Responden Heriyanto:

“Kalau saya pribadi, setelah dilakukan inovasi berkisaran antara satu juta

hingga tujuh juta rupiah perbulannya, pendapatan tersebut saya dapatkan

dari bonus PT. MSS, namanya juga bisnis pasti ada naik turunnya kalau

lagi bagus biasanya bisa sampai tujuh juta bahkan bisa lebih, akan tetapi

sebelum di lakukan inovasi penghasilan saya tidak bisa sampai segitu

bahkan sulit, semua tergantung omset sih kalau lagi bagus pasti bonusnya

juga bagus yang jelas tidak tentu kadang tujuh jutaan kadang juga bisa

dibawahnya. Kalau paslagi turun omsetnya paling kisaran dua sampai dua

Page 66: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

setengah juta perbuannya. Itu saya dapatkan semua dari bonus melia karna

saya gak kerja cuma fokus bisnis melia”47

Menurut responden Masrukin:

“kalau penghasilan saya naik turun tergantung omset yang masuk kalau

untuk tahap awal dulu kisaran satu jutaan perbulannya, dan Alhamdulillah

setelah dilakukan inovasi dan adaptasi penghasilan saya naik berkisaran

tiga jutaan bahkan kadang lebih tergantung omset yang masuk setiap

harinya,ini udah termasuk bonus system dan produk.”48

Menurut responden Ricky Sujana:

“kalau saya pribadi, diawal kisaran satu jutaan tiap bulannya kan tetapi

setelah dilakukan inovasi dan adaptasi penghasilan saya tidak tentu

kadang naik kadang turun, kurang lebih berkisaran satu jutaan keatas

hingga kisaran lima juta rupiah perbulannya tergantung omset yang

masuk, udah termasuk bonus system dan produk, kalau omset lagi bagus

kadang bisa sampai lima juta perbulannya, namun kalau pas lagi turun

kisaran 2-4 jutaan.”49

Menurut responden Yusuf:

“kalau saya, sama sih tergantung omset yang masuk kadang besar kadang

juga kecil tapi Alhamdulillah cukuplah, ya berkisaran satu juta hingga

47 Ibid 48 Wawancara dengan responden Masrukin, member PT. MSS kota Jambi, 15 November

2019 49 Wawancara dengan responden Ricky Sujana, member PT. MSS kota Jambi, 16 November

2019

Page 67: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

lima juta rupiahlah perbulannya tergantung omset yang masuk, kalau lagi

omset banyak nyampeklah kisaran tuju juta tapi kalau lagi dak bagus

paling dua jutaan perbulannya, tapi alhamdullah setelah dilakukan inovasi

ini lebih meningkatlah,”50

Menurut responden Tio Dani:

“Kalau saya, sebelum dilakukan inovasi kisaran satu jutaan tapi setelah

dilakukan inovasi pendapatan saya kisaran dua juta sampai empat juta

rupiah setiap bulannya, kalau saya lebih serius ngerjainnya kadang bisa

sampai empat juta sudah termasuk bonus system dan bonus produk, akan

tetapi kadang juga bisa Cuma satu juta lima ratus bahkan kadang hanya

satu juta,intinya tergantung omset”.51

Menurut responden Jojo:

“Kalau saya, diawal dulu kisaran satu jutaan tapi setelah dilakukan inovasi

dan adaptasi pendapatan saya meningkat kisaran dua juta sampai tujuh

jutaan setiap bulannya, tergantung omset yang masuk sih kalau omset lagi

bagus sampai segutulah, itu sudah termasuk bonus system dan bonus

produk.”52

Menurut responden Eko Purnomo:

50 Wawancara dengan responden Yusuf, member PT. MSS kota Jambi, 15 November 2019 51 Wawancara dengan responden Tio Dani, member PT. MSS kota Jambi, 16 November 2019 52 Wawancara dengan responden Jojo, member PT. MSS kota Jambi, 16 November 2019

Page 68: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

“Kalau saya, sebelum dilakukan inovasi dan adaptasi kisaran lima ratus

ribu rupiah sampai satu juta lima ratus ribu rupiah dan setelah dilakukan

inovasi dan adaptai kisaran satu juta lebih setiap bulannya, kalau jadwal

lagi padat kadang cuma sampai lima ratus ribu, kadang juga dibawah itu,

intinya tergantung kinerja kita sih, kalau kinerjanya bagus dan rajin pasti

lebih besar apalagi produk-produk kecantikan sudah ada, kalau dulu

belom ada.”53

Menurut responden Ridha Akhtawal:

“kalau pendapatan sekarang kisaran satu juta ke atas kalau dulu dibawah

itu, tergantung sih kalau omset lagi bagus baik ritail maupun bonus sistem

kisaran segitu.”54

Menurut responden Thony:

“Kalau saya, kisaran dua jutaan kalau omset lagi bagus bisa lebih dari itu,

ini setelah dilakukan inovasi dan adaptasi produk kadang juga bisa sampai

empat juta setiap bulannya kalau omset bagus naik kalau lagi turun juga

dibawah itu, kalau dulu untuk satu juta aja lumayan sulit.”55

Menurut responden Sandi Nuwari:

“Kalau saya, kisaran satu jutaan keataslah, kadang juga bisa sampai dua

juta setiap bulannya pada dasarnya kalau omset lagi banyak naik kalau lagi

53 Wawancara dengan responden Eko Purnomo, member PT. MSS kota Jambi, 16 November

2019 54 Wawancara dengan responden Ridha Akhtawal, member PT. MSS kota Jambi, 16

November 2019 55 Wawancara dengan responden Thony, member PT. MSS kota Jambi, 16 November 2019

Page 69: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

sepi turun. Dan juga tergantung tindakan juga sih kalau tindakan nya bagus

pasti besar penghasilannya.”56

Dari hasil wawancara yang diperoleh bahwa peningkatan pendapatan

member meningkat setelah dilakukan adaptasi dan inovasi produk PT. MSS.

Semua itu tergantung dari kinerja member itu sendiri, apabila member melakukan

tugas dan tanggung jawabnya dengan baik dan benar maka pasti terjadi

peningkatan pendapatan begitu juga sebaliknya apabila member tidak melakukan

tugas dan tanggung jawabnya dengan baik dan benar maka inovasi dan adaptasi

tidak berpengaruh terhadap peningkatan pendapatan member itu sendiri.

Responden Heriyanto adalah ketua PT. MSS Jambi, kemudian responden

Masrukin, Ricky Sujana, Yusuf, Tio Dani, dan Jojo merupakan leader-leader kota

jambi atau member yang sudah di percaya untuk penanggung jawab PT. MSS

Jambi. Dan kemudian responden Thony, Eko Purnomo, Ridha Akhtawal, Sandi

Nuwari adalah member yang bergabung sebelum dilakukan inovasi, dan

bertanggung jawab atas setiap membernya untuk membantu kesuksesan

membernya yang mana juga dibantu dan dibimbing oleh leader-leader

penanggung jawab MSS jambi.

Dari pernyataan-pernyataan tersebut maka dapat disimpulkan bahwa

pendapatan setiap member meningkat akibat adanya inovasi dan adaptasi dengan

produk baru dari PT. MSS Jambi. Akan tetapi tidak semua member

56 Wawancara dengan responden Sandi Nuwari, member PT. MSS kota Jambi, 15 November

2019

Page 70: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

memaksimalkan momentum inovasi dan adaptasi itu, adayang tidak menambah

kinerjayasehingga bonusnya samasaja dengan sebelumnya tetapi itu hanya

sebagian kecil saja, lebih banyak yang memaksimalkan adanya inovasi dan

adaptasi sehingga penghasilannya meningkat dari tahun sebelumnya. Setiap

member mempunyai penghasilan yang berbeda-beda ada yang besar ada juga

yang kecil pada intinya adalah penghasilan mereka tergantung pada keseriusan

mereka dalam melakukan tugas dan tanggung jawab sebagai member PT. Melia

Sehtsejahtera, kalau mereka mau belajar, mau kerja keras, mau dampingin setiap

membernya untuk berkembang, mau komitmen, jujur, tulus, dan yang terpenting

konsistennya dalam berjuang membangun bisnisnya pasti akan mempunya

penghasilan besar begitu juga sebaliknya.Berikut peneliti lampirkan data jumlah

pendapatan member dikota Jambi dari bonus PT. Melia Sehat Sejahtera setelah

dilakukan inovasi.

Tabel IV.I

Pendapatan Member PT. Melia Sehat Sejahteradikota Jambi

No Nama Pendapatan sebelum

inovasi setiap bulan

Pendapatan sesudah

inovasi setiap bulan

1 Heriyanto Rp. 500.000 - 3.000.000 Rp. 1.000.000 – 7.000.000

2 Masrukin Rp. 1.000.000 - 2.000.000 Rp. 3. 000.000 – 5.000.000

3 Ricky Sujana Rp. 500.000 – 1.000.000 Rp. 1.000.000 – 5.000.000

4 Yusuf Rp. 500.000 – 2.000.000 Rp. 1.000.000 – 5.000.000

5 Tio Dani Rp. 1.000.000 - 2.000.000 Rp. 2.000.000 - 4.000.000

Page 71: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

6 Jojo Rp. 1.000.000 - 2.000.000 Rp. 2.000.000 - 7.000.000

7 Eko Purnomo Rp. 500.000 – 1.500.000 Rp. 1.000.000 – 3.000.000

8 Ridha Akhtawal Rp. 500.000 – 1.000.000 Rp. 1.000.000 – 3.000.000

9 Thony Rp. 1.000.000 - 2.000.000 Rp. 2.000.000 - 4.000.000

10 Sandi Nuwari Rp. 500.000 – 1.000.000 Rp. 1.000.000 – 2.000.000

Dari tabel IV. I diatas dapat disimpulkan bahwa inovasi dan adaptasi

berpengaruh terhadap peningkatan pendapatan member PT. Melia Sehat Sejahtra

dikota Jambi. Akan tetapi tidak untuk smua member, peningkatan itu hanya berlaku

untuk member yang melakukan kinerjanya dengan sebaik-baikya.

Page 72: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Dari hasil penelitian, maka penulis dapat memberikan kesimpulan sekaligus

jawaban dari rumusan masalah sebagai berikut:

1. Adaptasi dan Inovasi produk PT. MSS berpengaruh terhadap peningkatan

pendapatan member, dimana seluruh member itu berasal dari latar belakang

yang berbeda, ada yang mahasiswa, kariyawan, guru, dosen, ibu rumah

tangga, dll. Dan penghasilan yang mereka dapatkan setiap hari dan bulannya

itu berbeda-beda berkisaran antara satu hingga diatas dua juta rupiah dari

bonus PT. Melia Sehat Sejahtera. Bonus yang mereka dapatkan setiap

member berbeda-beda tergantung usaha dan kinerja suatu member itu sendiri.

2. factor pendukung dan penghambat di bisnis MSS ini adalah dari dirinya

sendiri, karna yang namanya bisnis ataupun pekerjaan pasti ada yang namanya

ujian, hambatan, dan rintangan, namun bagaimana pengusaha itu mampu

melewati dan mau mengalahkan ego dari dirinya sendiri yaitu dengan cara

melawan rasa malas, jenuh, harus komtmen, harus konsisten, harus kerja keras

dan berjuang dengan sungguh-sungguh pasti mereka bisa sampai di titik mana

yang mereka inginkan, begitu juga di bisnis MSS apalah mereka mau

berjuang sungguh-sungguh, kerja keras, terus komitmen, terus konsisten

dalam berjuang dan terus mau belajar kepada siapapun maka mereka pasti

sukses di bisnis PT. Melia Sehat Sejahtera.

Page 73: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

3. Dari hasil wawancara peneliti, maka dapat disimpulkan bahwa inovasi dan

adaptasi berpengaruh terhadap peningkatan pendapatan member PT. MSS

Jambi. Akan tetapi tidak semua member memaksimalkan momentum inovasi

dan adaptasi itu, ada yang tidak menambah kinerjaya sehingga bonusnya sama

saja dengan sebelumnya tetapi itu hanya sebagian kecil saja, lebih banyak

yang memaksimalkan adanya inovasi dan adaptasi sehingga penghasilannya

meningkat dari tahun sebelumnya. Setiap member mempunyai penghasilan

yang berbeda-beda ada yang besar ada juga yang kecil pada intinya adalah

penghasilan mereka tergantung pada keseriusan mereka dalam melakukan

tugas dan tanggung jawab sebagai member PT. Melia Sehtsejahtera, kalau

mereka mau belajar, mau kerja keras, mau dampingin setiap membernya

untuk berkembang, mau komitmen, jujur, tulus, dan yang terpenting

konsistennya dalam berjuang membangun bisnisnya pasti akan mempunya

penghasilan besar begitu juga sebaliknya.

B. Saran

Berdasarkan uraian dari pembahasan tersebut diatas kiranya dapat

dikemukakan saran-saran sebagai berikut:

1. Bagi peneliti selanjutnya masih banyak hal menarik mengenai peluang bisnis

MSS yang dapat diteliti.

2. Untuk akademisi, penelitian ini diharapkan dapat dilanjutkan oleh peneliti lain

dengan objek dan sudut pandang yang lebih komprehensif sehingga dapat

memperkaya pengetahuan tentang kajian ekonomi Islam.

Page 74: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

3. Untuk mahasiswa/i, seharusnya bisa mulai belajar untuk menjadi seorang

entrepreneur muda, atau belajar menjadi pengusaha agar bisa membantu

kebutuhan ekonomi diri sendiri dan keluarga, dan menambah pengetahuan

dan pengalaman menjadi pengusaha, agar supaya disaat sudah menyelesaikan

studynya bisa meneruskan usahanya dan bisa menciptakan lapangan kerja

untuk seluruh anak bangsa, dan bukan hanya terfokus untuk mencari lapangan

kerja.

Page 75: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

DAFTAR PUSTAKA

Ali Arifin, Viral Marketing Konsep Baru BerinvestasidanBerwirausaha

(yokyakarta:andi,).

Arman Hakim Nasutiondan Hermawan Kartajaya, Inovasi (Yogyakarta:

Andi(Anggota IKAPI).

Burhan Bungin, Metodologi Penelitian Social Dan Ekonomi, (Jakarta: Kencana,

2013).

Cavusgil,S.Tamerdan Shaoming Zou,Marketing Strategy-PerformanceRelationship:

An Invstigation of The Empirical Link In Export Market Ventures. Journal of

Marketing, 1994.

CholidNarbuko, dkk.,Metodologi Penelitian, (Jakarta: BumiAksara, 2009).

Davenport, ThomasH, Inovasi Proses: Rekayasa-UlangPekerjaanmelalui

TeknologiInformasi.Binaputra Aksara: Jakarta Barat, 1996.

David S. Kodrat Dan Wina Cristina, Entrepreneurship SebuahIlmu, Jakarta,

Erlangga, 2015.

Gaharadikara KhalifahMaksum, PengaruhPeluangPasar, InovasiProduk, Jaringan

Pemasarandan Keunggulan BersaingTerhadap KinerjaPemasaran

EksporPengusaha Mebel Di Surakarta, Institut Agama Islam Negeri

Surakarta, 2018.

KamusSosiologiAntropologi, Penerbit Indah Surabaya, 2001.

Lovelock, Christopher dan Lauren Wright, ManajemenPemasaranjasa, 2007.

Driven Developing Economy. International Marketing Review, 2004.

Mulgan and Albury, UK. Cabinet Office Discussion Paper: Innovation in the Public

Sector,prime Minister’sStrategy Unit, cabinet, 2003.

Page 76: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

Nazir, Analisis Determinan PendapatanPedagang Kaki Lima di Kabupaten Aceh

Utara, Tesis.Medan. Universitas Sumatera Utara, 2010.

Nina Nurdian, Teknik Snowball PenelitianLapangan, (Jakarta, Binus University,

2017).

Porter, Michael E, Keunggulan BersaingMenciptakandan Mempertahankan

KinerjaUnggul, Jakarta, Binarupa Aksara, 1998.

Rika Devi Kurniasari, Pengaruh Inovasi Produk, Kreativitas Produk, Dan Kualitas

Produk Terhadap Keunggulan Bersaing, UniversitasNegeri Yogyakarta,

2018.

SukurNababan, Diary Eksclusive (Jakarta: PT. MeliaSehat Sejahtera).

Susilo Toto Raharjo, Pengaruh KemampuanAdaptasi Dan KeunggulanSumberDaya

Manusia Pada Kinerja Proses UntukMeningkatkan KinerjaKualitas Produk

Pada Usaha Kecil dan MenengahDi Jawa Tengah, UniversitasDiponegoro.

Tim Pengemban Ilmu Pendidikan FIP-UPI, IlmudanAplikasiPendidikan, PT. Imperial

Bhakti Utama, 2007.

Wawan Dhewanto, Intrapreneurship: Kewirausahaan Korporasi, (Bandung,

RekayasaSains,2013).

Page 77: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

LAMPIRAN-LAMPIRAN

Page 78: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

LAMPIRAN I

PEDOMAN WAWANCARA

A. Pertanyaantentangpendapatandanpengeluaran member

1. Tahunberapakamubergabung di PT. MeliaSehat Sejahtera?

2. Berapapendapatankamudalamsatubulan?

3. Apakahpendapatankamusetiapbulannyanaikdanturun?

4. Ketikapendapatankamuturunapa yang kamulakukan?

5. Ketikapendapatankamunaikapa yang kamulakukan?

6. Berapapendapatankamuketikaturun?

7. Berapapendapatankamuketikanaik?

8. Dan pendapatankamudari bonus kamugunakanuntukapasaja?

B. Pertanyaantentanginovasidanadaptasi

1. Kapan PT. MSS mengadakaninovasidanadaptasi?

2. Inovasiapasaja yang dilakukan?

3. Setelahdilakukaninovasidanadaptasibagaimanpengaruhnyauntukpendapata

nmember?

4. Apaadaefekpositifdariinovasidanadaptasitersebut?

5. Apaadaefeknegatifdariinovasidanadaptasitersebut?

C. Pertanyaan factor penghambatpeningkatanpendapatan member

1. Apasaja yang menjadifaktorpenghambatdalampeningkatanpendapatan

member?

Page 79: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

2. Apakahsemuafaktorpenghambatituberlakuuntuksemua member?

3. Apakahfaktorpenghambatituadahubungannyadenganinovasidanadaptasi?

4. Apakahfaktorpenghambatituadapengaruhnyadenganpeningkatanpendapata

n member?

D. Pertanyaan factor pendukungpeningkatanpendapatan member

1. Apasaja yang menjadifaktorpendukungpeningkatanpendapatan member?

2. Apakahsemuafaktorpendukungituberlakuuntuksemua member?

3. Apakahsemua member bisamelakukanfaktorpendukungtersebut?

4. Apakahfaktorpendukungituadakaitannyadenganinovasidanadaptasi?

5. Apakahfaktorpendukungituadahubungannyadenganpeningkatanpendapatn

?

Page 80: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

LAMPIRAN II

Page 81: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …
Page 82: ANALISIS INOVASI DAN ADAPTASI PRODUK PT. MELIA …

CURRICULUM VITAE

A. IdentitasDiri

Nama : Edi Subhan

JenisKelamin :Laki-Laki

Tempat/tgl.Lahir : ParitGabis Kuala Tungkal,

:29-01-1995

Email : [email protected]

No Telp/Hp : 082269212265

Alamat

1. AlamatAsli : ParitGabis RT 002 Desa Harapan

Jaya

: Kecamatan Seberang Kota KabupatenTanjung :

Jabung Barat Provinsi Jambi

2. AlamatSekarang :JlnKapten A HasanLrg. GelincingRt 22/08 No.

42 Kel. Simpang 4 SipinKec. Telanaipura Kota

Jambi

Nama Ayah :Suyanto

NamaIbu :Yatimah

B. RiwayatPendidikan

1. SD/MI, tahun lulus : MI P. Sekak, 2002-2008

2. SMP/MTS, tahun lulus :MTs.Islamiyah P. Dullah, 2008-2011

3. SMA/MA, tahun lulus : MA DDI Sungai mahang, 2011-2014

4. S1 Universitas Islam NegeriSulthanThahaSaifuddin Jambi : 2014-2019

C. PengalamanOrganisasi

1. AnggotaLembagaDakwahKampus (LDK) UIN STS Jambi

2. AnggotaMenwa UIN STS JAMBI

3. AnggotaPergerakanMahasiswaIslam Indonesia UIN STS Jambi

4. AnggotaBadanEksekutifMahasiswa (BEM) UIN STS JAMBI

Motto: "Sesungguhnya orang-orang yang selalumembacakitab Allah

danmendirikanshalatdanmenafkahkansebagianrezeki yang Kami

anugerahkankepadamerekadengandiam-diamdanterang-terangan,

merekaitumengharapkanperniagaan yang tidakakanmerugi".

Jambi, 03 November 2019

Edi Subhan

SES. 141281