ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PELAYANAN

VULKANISIR BAN DI NUANSA BARU

NASKAH PUBLIKASI

diajukan oleh

Fery Dian Bagus Prasetiyo

09.11.2571

kepada SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER

AMIKOM YOGYAKARTA YOGYAKARTA

2014

ANALYSIS AND DESIGN OF SERVICE INFORMATION SYSTEM TUBE VOLCANIZE

IN NUANSA BARU

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN VULKANISIR BAN DI NUANSA BARU

Fery Dian Bagus Prasetiyo

Rum Muhamad Andri Kr

Jurusan Teknik Informatika

STIMIK AMIKOM YOGYAKARTA

ABSTRACT

Data processing information system customer and goods is one of the functions

of administrative activities in providing services to meet the demands of any information ,

either from the manager and the customer . This study aimed at the analysis and design

to determine the importance of data processing applications in NUANSA BARU.

Data processing system still manual would require precision and exact

observation. or it can be interpreted that the data processing system that is manually put

forward a human object as pedestal, if humans pass just a little mistake, it will result in a

change in the data, leading to ineffectiveness in the implementation of the work.

So in this case I tried to make a information system design that is expected to

facilitate the customers and optimize data processing goods. In designing the system the

authors use one programming language software (software) development (DBML) PHP

and My SQL, the authors expect with this technology, relevant agencies will be more

helpful.

Keywords: Information System, PHP & My SQL, Customer and Goods.

1. Pendahuluan Vulkanisir Ban adalah suatu proses terhadap ban yang sudah gundul melalui

beberapa tahapan dan di tempel kembali bunga yang baru dengan dimasak / Curing

tentunya menggunakan temperature yang rendah agar tidak merusak casing ban itu

sendiri melalui Chamber untuk proses dingin ataupun Cetakan / Mould untuk proses

masak panas sehingga ban tersebut kembali seperti ban baru.

Seiring dengan ketatnya persaingan dibidang usaha vulkanisir ban, para

pengusaha dituntut untuk melakukan pelayanan yang optimal terhadap para

konsumennya agar mendapatkan kepuasan saat berkunjung dan menggunakan jasa

vulkanisir. Seperti yang dilakukan oleh CV Nuansa Baru guna menarik minat para

konsumen dilakukan dengan cara memberikan harga yang lebih murah dangan

pengusaha vulkanisir lainnya yang ada di sekitar Kecamatan Salam, memberikan garansi

50% untuk kondisi tertentu selama pemakaian kurang dari 1 bulan setelah divulkanisir.

Kemajuan teknologi di zaman sekarang ini sangat dibutuhkan untuk membantu

lancarnya kinerja dalam suatu instansi atau perusahaan, begitu juga dalam pengambilan

keputusan. Perkembangan teknologi informasi saat ini telah mempengaruhi berbagai

bidang kehidupan manusia yang diperlukan sebagai pendukung untuk menunjang

kelancaran informasi yang cepat, tepat dan mendapatkan hasil yang akurat.

Komputerisasi merupakan salah satu penerapan teknologi informasi yang dapat

mengubah sesuatu dari yang awalnya dikerjakan secara manual menjadi lebih mudah

dalam penyelesaian masalah dan pengambilan keputusan secara cepat dan tepat.

Sehingga dengan digunakannya sistem pelayanan vulkanisir ban yang sudah

terkomputerisasi pada vulkanisir ban CV Nuansa Baru dapat meningkatkan pendapatan

serta pelayanan kepada konsumen menjadi semakin baik.

Berdasarkan uraian masalah diatas , maka penulis terinspirasi mengambil judul

skripsi yang berjudul “Analisis dan Perancangan Sistem Pelayanan Vulkanisir Ban di Nuansa Baru”

2. Landasan Teori 2.1 Konsep Dasar Sistem

Suatu sistem adalah jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling

berhubungan satu sama lain, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan

untuk menyelesaikan suatu tujuan tertentu.

2.2 Konsep Dasar Informasi

sumber informasi adalah data. Data belum menunjukkan sesuatu yang bisa

dipahami, karenanya harus diproses terlebih dahulu.Informasi merupakan hasil dari

pengolahan data menjadi lebih berguna bagi yang menerimanya dan menggambarkan

suatu kejadian nyata untuk alat bantu dalam pengambilan keputusan. 2.3 Konsep Dasar Sistem Informasi

Sistem informasi adalah kumpulan perangkat keras (hardware) dan perangkat

lunak (software) serta perangkat manusia (brainware) yang akan mengolah data

menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak tersebut.

2.4 Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen

Sistem Informasi Manajemen atau lebih dikenal dengan SIM adalah suatu sistem

yang digunakan untuk mendukung organisasi dalam pengambilan keputusan dan

informasi yang dihasilkan dibutuhkan oleh semua tingkatan manajemen.

2.5 Konsep Dasar sistem Informasi Pelayanan

Pelayanan adalah suatu kegiatan atau urutan kegiatan yang terjadi dalam

interaksi langsung antara seseorang dengan orang lain atau mesin secara fisik, dan

menyediakan kepuasan pelanggan.

Sistem pelayanan adalah suatu kumpulan informasi yang mendukung proses

pemenuhan kebutuhan suatu organisasi yang bertanggung jawab untuk menyediakan

informasi pelayanan dan transaksi data dalam suatu ketentuan proses yang saling terkait

antar pelanggan dan bersama-sama bertujuan untuk mendapatkan keuntungan.

Sistem informasi pelayanan dapat didefinisikan sebagai berikut: “Sistem

Informasi Pelayanan adalah suatu struktur yang berlanjut dan saling terkait dari orang,

peralatan dan produsen yang bertujuan untuk mengumpulkan, menyaring, menganalisis

dan membagikan informasi yang spesifik, tepat waktu dan berturut-turut untuk digunakan

oleh para pengambil keputusan dibidang pelayanan dengan tujuan penyempurnaan,

perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian pelayanan”.

3. Analisis dan Perancangan Sistem 3.1 Analisis Sistem

Analisis sistem adalah penguraian dari sistem informasi utuh kedalam bagian-

bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi

permasalahan-permasalahan, kesempatan, hambatan yang terjadi dan kebutuhan yang

diharapkan, sehingga dapat diusulkan perbaikan-perbaikan. Tujuan analisis adalah untuk memperbaiki berbagai fungsi di dalam sistem agar

lebih efisien, serta mengubah sasaran sistem untuk mencapai tujuan yang maksimal,

untuk mengganti output yang lebih efektif dengan seperangkat yang berbeda untuk

mencapai tujuan yang sama atau untuk melakukan beberapa perbaikan sejenis.

3.2 Perancangan Sistem 3.2.1 Flowchart

Gambar 3.1 Flowchart

3.2.2 Data Flow Diagram (DFD)

Gambar 3.2 Data Flow Diagram

3.2.3 Rancangan Database

Gambar 3.3 Relasi Tabel

4. Implementasi dan Pembahasan 4.1 Manual Program

Gambar 4.1 Form Login

Tampilan login merupakan syarat untuk memanfaatkan program secara

keseluruhan, dimana yang menggunakan aplikasi ini adalah karyawan yang diberi

wewenang. Jendela menu utama akan muncul apabila user berhasil memasukkan

password dengan benar pada form login.

Gambar 4.2 Halaman Utama

Dalam form ini terdapat menu untuk mengolah data pelanggan, data pegawai,

data ban, data bahan, data pemesanan, data pengambilan, serta laporan-laporan untuk

semua transaksi.

Gambar 4.3 Input Data Pelanggan

Form data pelanggan mengolah identitas pelanggan. Untuk menambah data

pelanggan harus klik tombol input. Apabila ada kolom yang kosong dalam penginputan

akan muncul peringatan id dan nama harus terisi dan jika benar maka data akan

tersimpan dalam database dan untuk melihat klik sub menu lihat pelanggan. Tombol edit

untuk mengupdate data yang sudah dipilih dan datanya sudah diganti dengan data yang

baru. Tombol hapus untuk menghapus data yang sudah terpilih.

Gambar 4.4 Input Data Pegawai

Form data pegawai mengolah identitas pegawai. Untuk menambah data pegawai

harus klik tombol input. Apabila ada kolom yang kosong dalam penginputan akan muncul

peringatan id dan nama harus terisi dan jika benar maka data akan tersimpan dalam

database dan untuk melihat klik sub menu lihat pegawai. Tombol edit untuk mengupdate

data yang sudah dipilih dan datanya sudah diganti dengan data yang baru. Tombol

hapus untuk menghapus data yang sudah terpilih.

Gambar 4.5 Input Data Ban

Form data ban mengolah identitas ban. Untuk menambah data ban harus klik

tombol input. Apabila ada kolom yang kosong dalam penginputan akan muncul

peringatan id dan merk harus terisi dan jika benar maka data akan tersimpan dalam

database dan untuk melihat klik sub menu lihat ban. Tombol edit untuk mengupdate data

yang sudah dipilih dan datanya sudah diganti dengan data yang baru. Tombol hapus

untuk menghapus data yang sudah terpilih.

Gambar 4.6 Input Data Bahan

Form data bahan mengolah identitas bahan. Untuk menambah data bahan harus

klik tombol input. Apabila ada kolom yang kosong dalam penginputan akan muncul

peringatan id dan nama harus terisi dan jika benar maka data akan tersimpan dalam

database dan untuk melihat klik sub menu lihat bahan. Tombol edit untuk mengupdate

data yang sudah dipilih dan datanya sudah diganti dengan data yang baru. Tombol

hapus untuk menghapus data yang sudah terpilih.

Gambar 4.7 Input Data Pemesanan

Form data pemesanan mengolah data pesanan pelanggan. Untuk menambah

data pemesanan harus klik tombol tambah item. Apabila ada kolom yang kosong dalam

penginputan akan muncul peringatan kode nota dan item harus terisi dan jika benar

maka data akan tersimpan dalam database dan untuk melihat klik sub menu lihat

pemesanan. Tombol hapus untuk menghapus data yang sudah terpilih.

Gambar 4.8 Input Data Pengambilan

Form data pengambilan mengolah data ambil ban. Untuk menambah data

pengambilan harus klik tombol tambah item. Apabila ada kolom yang kosong dalam

penginputan akan muncul peringatan kode nota dan item harus terisi dan jika benar

maka data akan tersimpan dalam database dan untuk melihat klik sub menu lihat

pengambilan. Tombol hapus untuk menghapus data yang sudah terpilih.

Gambar 4.9 Input Data Transaksi Keuangan

Form data transaksi keuangan mengolah data akuntansi. Untuk menambah data

transaksi keuangan harus klik tombol simpan. Apabila ada kolom yang kosong dalam

penginputan akan muncul peringatan kode rekening dan jumlah tidak boleh negatif dan

jika benar maka data akan tersimpan dalam database dan untuk melihat klik menu

laporan buku jurnal.

Gambar 4.10 Laporan Data Pelanggan

Tampilan laporan data pelanggan muncul setelah mengklik menu lap data

pelanggan yang ada pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan nama

pelanggan, nomor telepon dan alamat pelanggan.

Gambar 4.11 Laporan Data Pegawai

Tampilan laporan data pegawai muncul setelah mengklik menu lap data pegawai

yang ada pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan nama pegawai,

nomor telepon dan alamat pegawai.

Gambar 4.12 Laporan Data Ban

Tampilan laporan data ban muncul setelah mengklik menu lap data ban yang ada

pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan kode ban, merk ban dan

ukuran ban.

Gambar 4.13 Laporan Data Bahan

Tampilan laporan data bahan muncul setelah mengklik menu lap data bahan

yang ada pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan kode bahan, nama

bahan dan harga bahan.

Gambar 4.14 Laporan Data Pemesanan

Tampilan laporan data pemesanan muncul setelah mengklik menu lap

pemesanan yang ada pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan nomor

nota pesan, tanggal masuk dan nama pelanggan.

Gambar 4.15 Laporan Data Pengambilan

Tampilan laporan data pengambilan muncul setelah mengklik menu lap

pengambilan yang ada pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan

nomor nota, tanggal keluar, nama pelanggan, nama pegawai, biaya yang harus dibayar

dan status pembayaran.

Gambar 4.16 Laporan Neraca Disesuaikan

Tampilan laporan data bahan muncul setelah mengklik menu laporan neraca

percobaan yang ada pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan neraca

saldo, laporan transaksi keuangan dan laporan hasil dari selisih neraca saldo dan

transaksi keuangan.

Gambar 4.17 Laporan Rugi-Laba

Tampilan laporan rugi-laba muncul setelah mengklik menu laporan rugi-laba

yang ada pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan jumlah pendapatan

dan jumlah seluruh biaya.

Gambar 4.18 Laporan Neraca

Tampilan laporan neraca muncul setelah mengklik menu lap neraca yang ada

pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan aktiva dan laporan pasiva.

5. Penutup 5.1 Kesimpulan

Dari penelitian yang dilakukan pada sistem pengolahan data pada CV Nuansa

Baru Gulon Salam Muntilan maka dapat dilihat bahwa pengolahan data menggunakan

sistem manual sangat tidak efektif dan tidak efisien untuk menghasilkan informasi yang

dibutuhkan.

Sedangkan penggunaan sistem yang baru dengan berbasis komputer,

diharapkan informasi yang dihasilkan lebih berkualitas dan dapat membantu dalam

pengambilan keputusan. Karena dalam sistem komputerisasi mempunyai banyak

keuntungan yang didapat antara lain :

1. Dapat menyajikan informasi secara cepat,akurat dan relevan

2. Dapat menghemat waktu untuk pencatatan dan pemasukan data

3. Dapat mengurangi pekerjaan yang berulang-ulang atau dapat mengubah

data dengan mudah

4. Meningkatkan kinerja dalam rangka melakukan pelayanan dan

menyelesaikan tugas-tugas dengan baik.

5.2 Saran

Dengan kesimpulan diatas, penulis memberikan saran-saran sebagai berikut :

a. Untuk mengoptimalkan pekerjaan, sebaiknya sistem informasi jasa

vulkanisir ban pada CV Nuansa Baru yang dilakukan secara manual

diperbarui dengan menerapkan sistem yang terkomputerisasi.

b. Sistem informasi vulkanisir berbasis komputer yang penulis usulkan dapat

diterapkan dan dapat membantu pihak pengelola jasa vulkanisir dalam

melakukan pengolahan data ban, pemesanan dan pengambilan serta

mampu menyajikan informasi yang dibutuhkan untuk membantu

pengambilan keputusan.

c. Seiring berkembangnya jasa vulkanisir yang semakin komplek juga

kebutuhannya sehingga sebuah sistem informasi juga perlu dilakukan

pengembangan.

DAFTAR PUSTAKA Al-Fattah, Hanif. 2007. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi untuk keunggulan

bersaing perusahaan dan organisasi modern. Yogyakarta : Andi Offset. A. O’Brien, James. 2006. Pengantar Sistem Informasi. Jakarta : Salemba Empat. bin Ladjamudin, Al-Bahra. 2006. Rekayasa Perangkat Lunak. Yogyakarta : Graha Ilmu. Indrajani. 2011. Bedah Kilat 1 jam : Pengantar dan Sistem Basis Data. Jakarta :

Elex Media Komputindo. Jogiyanto HM. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta : Andi Offset. Kenneth E. Kendall & Julie E. Kendall. 2006. Analisis dan Perancangan Sistem. Jakarta :

PT Indeks. Kristanto, Andri. 2004. Rekayasa Perangkat Lunak (konsep dasar). Yogyakarta :

Gava Media. Kristanto, Andri. 2008. Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya. Yogyakarta :

Gava Media. Kusrini. 2007. Strategi Perancangan dan Pengelolaan Basis Data. Yogyakarta :

Andi Offset. Syafi’i, M. 2005. Aplikasi Database dengan PHP5. Yogyakarta : Andi Offset.