ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …repository.amikom.ac.id/files/Naskah...

14
1 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMENT TRANSAKSI PADA PERUSAHAAN LSC (LAPTOP SERVICE CENTER) DI YOGYAKARTA Naskah Publikasi diajukan oleh Candra Budhi Hermawan 07.11.1400 JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOM YOGYAKARTA 2011

Transcript of ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …repository.amikom.ac.id/files/Naskah...

Page 1: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …repository.amikom.ac.id/files/Naskah Publikasi_07.11.1400.pdf · servis, transaksi Analisis kelemahan sistem ini menggunakan analisis

1

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMENTTRANSAKSI PADA PERUSAHAAN LSC (LAPTOP SERVICE CENTER)

DI YOGYAKARTA

Naskah Publikasi

diajukan oleh

Candra Budhi Hermawan07.11.1400

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKASEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER

AMIKOMYOGYAKARTA

2011

Page 2: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …repository.amikom.ac.id/files/Naskah Publikasi_07.11.1400.pdf · servis, transaksi Analisis kelemahan sistem ini menggunakan analisis

2

Page 3: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …repository.amikom.ac.id/files/Naskah Publikasi_07.11.1400.pdf · servis, transaksi Analisis kelemahan sistem ini menggunakan analisis

3

Analysis and Design Of Information Transaction Management System On LSC(Laptop Service Center) Company In Yogyakarta

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMENTTRANSAKSI PADA PERUSAHAAN LSC (LAPTOP SERVICE CENTER)

DI YOGYAKARTA

Candra Budhi Hermawan

Jurusan Teknik Informatika

STMIK AMIKOM YOGYAKARTA

ABSTRACT

Today, companies increasingly need the right information, fast, and relevant, with is

used to manage the company’s management. To obtain the desired information then have to

use good information system. Information system in an enterprise can be considered as a

system that provides all the information needed for the company, whenever such information

is required. This system can store, retrieve, transform, proses information received by using

information system.

Information system is devided into several types such as Transaction Processing

System (TPS). Office Automation System (OAS), Knowlage Work System (KWS),

Management Information System (MIS), Decision Support System (DSS). Information

systems are often used is the Management Information System(MIS) that the applicability in

use in a computer or a stand alone which is in industry or business scope is small eg in one

building or a single room.

The old system of doing the counting process is still using the conventional system

where the recording of transactions (bookkeeping) are still written manually which is very

large probability of error (human error). Counting process is also usually done when the

transaction and the process stops (days, weeks, or months) and become an obstacle when

the owner can not see the transaction data at any given time quickly and accurately. For this

reason the author attempt to create a Management Information System.

Keyword : Information Sistem, Management Applications, Company

Page 4: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …repository.amikom.ac.id/files/Naskah Publikasi_07.11.1400.pdf · servis, transaksi Analisis kelemahan sistem ini menggunakan analisis

4

1. Pendahuluan

Dewasa ini perusahaan semakin memerlukan informasi yang tepat, cepat, dan

relevan, yang digunakan untuk mengelola manajemen perusahaan. Untuk mendapatkan

informasi yang diinginkan maka harus menggunakan sistem informasi yang baik. Sistem

informasi pada sebuah perusahaan dapat dikatakan sebagai suatu sistem yang

menyediakan semua informasi yang dibutuhkan untuk perusahaan tersebut, kapanpun

informasi tersebut dibutuhkan. Sistem ini dapat menyimpan, mengambil, mengubah,

mengolah informasi yang diterima dengan menggunakan sistem informasi.

Sistem informasi dibagi dalam beberapa jenis diantaranya Transaction Processing

System (TPS), Office Automation System (OAS), Knowledge Work System (KWS),

Management Information System (MIS), Decision Support System(DSS). Sistem

Informasi yang sering digunakan adalah Management Information System (MIS) atau

sering disebut juga Sistem Informasi Manajemen (SIM) yang dalam penerapanya di

gunakan dalam satu komputer atau stand alone yang mana di gunakan pada usaha

industri atau bisnis yang ruang lingkupnya kecil misal dalam satu gedung atau satu

ruangan.

Sistem lama dalam melakukan proses penghitungan masih menggunakan sistem

konvensional dimana dalam pencatatan transaksi (pembukuan) masih ditulis secara

manual yang kemungkinan kesalahan sangatlah besar (human error). Proses

penghitungan tersebut juga biasanya dilakukan ketika kegiatan transaksi dan proses

berhenti (hari, minggu, atau bulan) dan menjadi kendala ketika pemilik perusahaan tidak

bisa melihat data transaksi pada waktu tertentu secara cepat dan akurat. Untuk itulah

penulis mencoba untuk membuat sebuah Sistem Informasi Manajemen Transaksi

dengan tambahan penghitungan dan pembukuan sehingga dapat membantu pengusaha

dalam mengelola dan mengembangkan usahanya.

2. Landasan Teori

2.1 Konsep Dasar Sistem1

Berbicara mengenai masalah sistem sangatlah banyak pengertian yang dinyatakan

oleh beberapa ahli. Apapun pengertian itu pada akhirnya sebuah sistem akan mengarah

pada tujuan awal sebuah organisasi. Sistem adalah sekumpulan objek-objek yang saling

berelasi dan berinteraksi serta hubungan antar objek bisa dilihat sebagai satu kesatuan

yang dirancang untuk mencapai suatu tujuan.

1 Hanif Al Fatta. “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi”,2007,hal3.

Page 5: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …repository.amikom.ac.id/files/Naskah Publikasi_07.11.1400.pdf · servis, transaksi Analisis kelemahan sistem ini menggunakan analisis

5

2.2 Karakteristik Sistem2

Suatu sistem mempunyai karakteristik tertentu, yaitu mempunyai komponen-

komponen (Components), batas sistem (Boundary), Lingkungan luar (Environment),

Penghubung (Interface), masukan (Input), Keluaran (Output), Pengolah (Process),

dan sasaran (Objective) atau Tujuan (Goal).

2.3 Klasifikasi Sistem3

Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandang, diantaranya adalah

sebagai berikut :

a. Sistem abstrak (abstract system) dan sistem fisik (physical system)

Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak

tampak secara fisik. Sedangkan sistem fisik merupakan sistem yang ada secara fisik.

b. Sistem alamiah (natural system) dan sistem buatan (human made system)

Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam, tidak dibuat

manusia.

Sedangkan sistem buatan merupakan sistem yang dirancang oleh manusia.

Sistem buatan manusia yang melibatkan interaksi antara manusia dengan mesin

disebut dengan human machine system,

c. Sistem tertentu (deterministic system) dan sistem tak tentu (probabilistic system)

Sistem tertentu beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat di prediksi.

Interaksi diantara bagian-bagiannya dapat dideteksi dengan pasti, sehingga keluaran

dari sistem dapat diramalkan.

Sedangkan sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak

dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas.

d. Sistem tertutup (closing system) dan sistem terbuka (open system)

Sistem tertutup merupakan sistem yang tidak berhubungan dan tidak

terpengaruh dengan lingkungan luarnya. Sistem ini bekerja secara otomatis tanpa

adanya campur tangan pihak luar. Secara teoritis sistem tersebut ada, tapi

kenyataannya tidak ada sistem yang benar-benar tertutup, yang ada hanyalah

relatively closed system.

2 Prof. Dr. Jogiyanto HM, MBA, Akt. “Analisis & DESAIN Sistem Informasi”,2005,hal 3.3 Ibid

Page 6: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …repository.amikom.ac.id/files/Naskah Publikasi_07.11.1400.pdf · servis, transaksi Analisis kelemahan sistem ini menggunakan analisis

6

Sedangkan sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh

dengan lingkungan luarnya. Sistem ini menerima masukan dan menghasilkan

keluaran untuk lingkungan luar atau sub sistem yang lainnya.

2.3 Konsep Pemodelan Sistem

2.3.1 Flowchart 4

Flowchart merupakan sebuah diagram dengan symbol – symbol grafis yang

menyatakan type operasi yang berbeda. Sebagai representasi dari sebuah program,

flowcart maupun algoritma dapat menjadi alat bantu yang memudahkan

perancangan alur urutan logika suatu program, memudahkan pelacakan sumber

kesalahan program, dan alat untuk menerangkan logika program

2,3,2 Diagram Konteks 5

Diagram konteks adalah diagram yang terdiri dari suatu proses dan

menggambarkan ruang lingkup suatu sistem. Diagram konteks merupakan level

tertinggi dari DFD yang menggambarkan seluruh input ke sistem atau output dari

sistem. Ia akan memberi gambaran tentang keseluruhan sistem. Sistem dibatasi oleh

boundary (dapat digambarkan dengan garis putus). Dalam diagram konteks hanya

ada satu proses. Tidak boleh ada store dalam diagram konteks.

2.3.3 Unified Modeling Language (UML)

Unified Modelling Language (UML) adalah sebuah "bahasa" yg telah

menjadi standar dalam industri untuk visualisasi, merancang dan

mendokumentasikan sistem piranti lunak. UML menawarkan sebuah standar untuk

merancang model sebuah sistem.6

2.4 Konsep Basis Data

Adalah kumpulan informasi yang disimpan didalam computer secara

sistematik sehingga dapat diperiksa menggunakan sesuatu program computer untuk

memperoleh informasi dari basis data tersebut. Perangkat lunak yang digunakan

4 Flowchart, www.wikipedia.org dikses tanggal 9 juli 2011

5 Id.answers.yahoo.com/question/index , diakses tangga l 9-juli-2011

6 Sri Dharwiyanti dan Romi Satria W, Ilmu komputer,2003.

Page 7: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …repository.amikom.ac.id/files/Naskah Publikasi_07.11.1400.pdf · servis, transaksi Analisis kelemahan sistem ini menggunakan analisis

7

untuk mengelola dan memanggil kueri (query) basis data disebut system

management basis data (Database Managemnet Sistem, DBMS)

Istilah basis data mengacu pada koleksi dari data-data yang saling

berhubungan, dan perangkat lunaknya seharusnya mengacu sebagai DBMS.7

2.5 Perangkat Lunak yang Digunakan

Dalam pembuatan aplikasi Sistem Informasi Manajemen Penjualan ini,

penyusun menggunakan perangkat lunak (software) Netbeans 6.9, MySql, dan

XAMPP. 3 Perangkat lunak yang penyusun gunakan ini mempunyai beberapa

fungsi. Netbeans 6.9 berfungsi untuk pembuatan form aplikasi, sedangkan MySql

berfungsi sebagai penampung database, dan XAMPP.

3. Analisis dan Perancangan Sistem

Analisis sistem digunakan sebagai acuan dalam tahapan pembuatan program

atau aplikasi sehingga pemrograman dapat dibuat dengan lebih terencana dan terarah

serta program atau aplikasi layak untuk dibuat dan diimplementasikan.

3.1 Identifikasi Masalah

Tujuan dilakukan identifikasi masalah yaitu dengan mendeteksi sistem

apabila sistem ini kurang bermanfaat. Adapun permasalahan yang ada pada sistem

adalah sebagai berikut :

1. Sistem informasi manajemen transaksi ini akan di aplikasikan pada LSC

(Laptop service Service) yang menyediakan layanan penjualan dan jasa

servis yang berlokasi di Jl. Palagan Tentara Pelajar No.57.

2. Sistem akan memberikan solusi untuk mengelola usahanya dalam hal

penginputan data barang, penginputan data user, penginputan harga

barang, transaksi penjualan, pengimputan data servis, pengimputan biaya

servis, transaksi

Analisis kelemahan sistem ini menggunakan analisis PIECES (Performance,

Information, Economy, Control, Effisiency, Services).

7 Konsep Basis Data, www.wikipedia.org , diakses tanggal 9-juli-2011

Page 8: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …repository.amikom.ac.id/files/Naskah Publikasi_07.11.1400.pdf · servis, transaksi Analisis kelemahan sistem ini menggunakan analisis

8

3.2 Analisis Kebutuhan Sistem

a. Kebutuhan Hardware

Laptop : ION

Processor : Intel ® ATOM (TM) CPU N270 @1.60 GHz (2

CPUs)

Memory : 1016 MB RAM

Display : Mobile Intel (R) 945 Express Chipset Family

Hardisk : S.ATA 160 GB

Monitor : LCD 10.1” Wide Screen

b. Kebutuhan Software

NetBeans IDE 6.9.1, MySql, dan XAMPP. Dua perangkat lunak

yang penyusun gunakan ini mempunyai beberapa fungsi yaitu:

1. Netbeans IDE 6.9.1 berfungsi untuk pembuatan form aplikasi.

2. MySql berfungsi sebagai DBMS (Database Management Sistem).

3. XAMPP berfungsi sebagai server database.

3.3 Analisis Kelayakan Sistem

Studi kelayakan merupakan proses mempelajari dan menganalisis masalah yang

telah ditentukan sesuai dengan tujuan akhir yang harus dicapai. Tujuan utama dari

analisis kelayakan adalah untuk menguji apakah sistem baru yang akan diterapkan

sebagai pengembangan dari sistem yang lama layak pakai atau tidak. Dalam tahap

ini tentunya diperlukan pertimbangan yang sangat matang ketika menentukan

seberapa banyak keuntungan yang didapat dan biaya yang diperlukan dari sistem

baru tersebut. Sasaran yang akan dicapai dan kondisi lembaga menjadi

pertimbangan utama dalam pembuatan sistem baru ini. Beberapa analisis yang

digunakan untuk menguji sistem baru ini adalah : Teknologi dan Hukum.

Page 9: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …repository.amikom.ac.id/files/Naskah Publikasi_07.11.1400.pdf · servis, transaksi Analisis kelemahan sistem ini menggunakan analisis

9

3.4 Analisis Biaya dan Manfaat

Sebelum sistem informasi dikembangkan, maka perlu dihitung kelayakan

ekonomisnya. Teknik untuk menilai ini disebut dengan analisis biaya/keuntungan

(cost/benefit analysis). Keuntungan dari pengembangan sistem informasi tidak

semuanya mudah diukur secara langsung dengan nilai uang, seperti misalnya

keuntungan pelayanan kepada langganan yang lebih baik. Keuntungan yang sulit

diukur langsung dengan uang ini selanjutnya jika ingin ditentukan dalam bentuk nilai

uang, maka dapat menaksir efektivitasnya. Jika manfaat-manfaat yang diharapkan

lebih kecil dari biaya-biaya yang dikeluarkan maka sistem ini tidak layak dioperasikan

atau diterapkan pada instansi tersebut.

Page 10: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …repository.amikom.ac.id/files/Naskah Publikasi_07.11.1400.pdf · servis, transaksi Analisis kelemahan sistem ini menggunakan analisis

10

D is tr ib u to r U s e rT ra n s a k s iS e rv isB a ra n g R e k a p a n

D a taD is tr ib u to r D a ta U s e rD a ta T ra n s a k s iD a ta S e rv isD a ta B a ra n g D a ta R e k a p a n

P e n g e lila h a nD a ta

D is tr ib u to r

P e n g e lo la h a nD a ta

R e k a p a n

P e n g e lo la h a nD a ta U s e r

P e n g e lo la h a nD a ta

T ra n s a k s i

P e n g e lo la h a nD a ta S e rv is

P e n g e lo la h a nD a ta B a ra n g

D is tr ib u to r U s e rT ra n s a k s iS e rv isB a ra n g N o ta R e k a p a nK a ta g o r iU s e r

P e m b u a ta nL a p o ra n D a ta

U s e r

P e m b u a ta nL a p o ra n D a ta

T ra n s a k s i

P e m b u a ta nL a p o ra n D a ta

S e rv is

P e m b u a ta nL a p o ra n D a ta

B a ra n g

P e m b u a ta nL a p o ra n D a ta

D is tr ib u to r

P e m b u a ta nL a p o ra n D a ta

R e k a p a n

L a p o ra n D a taD is tr ib u to r

L a p o ra n D a taR e k a p a n

L a p o ra n D a taU s e r

L a p o ra n D a taT ra n s a k s i

L a p o ra n D a taS e rv is

L a p o ra n D a taB a ra n g

3.5 Perancangan Sistem

Dalam perancangan sistem, proses yang dilakukan adalah sebagai berikut :

Menggambar Flowchart

Page 11: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …repository.amikom.ac.id/files/Naskah Publikasi_07.11.1400.pdf · servis, transaksi Analisis kelemahan sistem ini menggunakan analisis

11

4. Implementasi dan Pembahasan

4.1 Uji coba sistemUji coba sistem dan program `dalam pembuatan Website ini akan dilakukan dengan

pengetesan fungsi dan logika yang telah di berikan pada masing-masing program atau

modul, apakah masih ada kesalahan atau tidak. Dengan menjalankan program dapat

dideteksi kesalahan yang ada dan fungsi-fungsi yang tidak sesuai.

Uji coba dilakukan dengan dua metode, yaitu :

a. Black Box Testing

Pengujian Black Box Testing berfokus pada fungsi sistem, tentang kesalahan

interface, fungsi, basis data atau kesalahan kinerja sistem. Pengujian ini dilakukan

terhadap seluruh modul yang ada, untuk mencari kesalahan, sehingga apabila

ditemukan kesalahan bisa dilakukan perbaikan.

Contoh pengujian black box testing adalah koneksi ke database, bila terjadi kesalahan

misalnya tampak pada gambar di bawah ini :

b. White Box Testing

Box testing berbeda dengan pengujian black box testing, kalau black box testing

adalah pengujian semua logika dan fungsi, pada pengujian ini dilakukan terakhir sebelum

sistem diimplementasikan.

Strategi ini digunakan untuk melihat mekanisme internal dari suatu produk perangkat

lunak, khususnya untuk mengamati struktur dan logika kode-kode program yang ditulis.

Strategi ini dapat dilakukan dengan cara meninjau langsung kode program (source code)

yang ditulis dalam membangun perangkat lunak. Termasuk di dalamnya komponen-

komponen berupa fungsi (function), prosedur (procedure) ataupun modul-modul

eksternal yang digunakan.

Page 12: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …repository.amikom.ac.id/files/Naskah Publikasi_07.11.1400.pdf · servis, transaksi Analisis kelemahan sistem ini menggunakan analisis

12

4.2 Manual program

a. Manual program untuk Adminb. Manual program untuk Karyawan

4.3 Pembahasan

a. Pembahasan listing programPada bagian pembahasan listing program (sript), akan di bahas pada bagian-bagian

tertentu saja, yaitu listing program pada koneksi ke database, contoh pada validasi

login.

b. Implementasi database

Setelah di rancang struktur database, maka perlu di terapkan dalam mySQL. Sesuai

dengan rancangan pada BAB III, maka hasil harus diimplementasikan kedalam

mySQL database.

Dalam implementasi ada beberapa tabel yang di buat, yaitu :

Tabel Distributor

Tabel Barang

Tabel Servis

Tabel Transaksi

Tabel User

Tabel Rekapan

5. Penutup

5.1 Kesimpulan

Dari uraian dan penjelasan serta pembahasan materi pada uraian-uraian

sebelumnya dan dalam mengakhiri pembahasan “ANALISIS DAN PERANCANGAN

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TRANSAKSI PADA PERUSAHAAN LSC

(LAPTOP SERVICE CENTER) ” Maka penyusun mengambil kesimpulan bahwa:

- Proses pengolahan data yang berjalan selama ini masih menggunakan cara

manual, belum adanya program khusus untuk mengolah data mengakibatkan

pelayanan informasi mengenai data LSC masih kurang memuaskan. Misalnya

saja kerumitan dalam pencarian data, kesalahan-kesalahan pencatatan data

yang membutuhkan waktu perbaikan cukup lama, semua itu sangat perlu

Page 13: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …repository.amikom.ac.id/files/Naskah Publikasi_07.11.1400.pdf · servis, transaksi Analisis kelemahan sistem ini menggunakan analisis

13

dibenahi. Oleh karena itu sistem manual saat ini perlu dikembangkan menjadi

sistem yang terkomputerisasi.

- Adapun kelebihan sistem terkomputerisasi dibandingkan sistem yang ada saat

ini (manual) adalah:

a. Dapat mempercepat proses pencatatan dan pengolahan data

b. Mampu menyajikan informasi yang lebih berkualitas sehingga memudahkan

dalam pengambilan keputusan.

c. Efisiensi waktu, tenaga, pikiran dan biaya dalam proses pencatatan,

pencarian dan pembuatan laporan, sehingga laporan yang dihasilkan lebih

tepat waktu, akurat dan relevan bagi penerima informasi terakhir.

Dengan adanya sistem yang diusulkan ini, diharapkan kegiatan pencatatan,

pencarian data serta pembuatan laporan di perusahaan LSC akan lebih

efektif dan efisien, sehingga pelayanan terhadap konsumen dapat

ditingkatkan.

5.2 Saran

Berdasarkan kesimpulan di atas, juga sebagai pertimbangan bagi pihak LSC (Laptop

Service Center) di dalam usaha meningkatkan pelayanan dan kinerja karyawan

penyusun mempunyai beberapa saran yang dapat dipertimbangkan.

Adapun saran yang penyusun usulkan sebagai bahan pertimbangan untuk pihak

LSC berguna meningkatkan kualitas dan kuantitas kerja yaitu:

1. Mengganti sistem yang masih manual menjadi sistem yang terkomputerisasi, di

mana sistem terkomputerisasi depat mengolah dan menyajikan data lebih efektif

dan efisien dibandingkan dengan sistem yang manual.

2. Melakukan pertimbangan terhadap sistem yang penyusun usulkan dalam sistem

tersebut dapat digunakan untuk proses pengolahan data.

3. Jika sistem yang penyusun usulkan ini digunakan oleh pihak LSC, maka perlu

diadakan pelatihan personil dalam menangani pengolahan data secara

terkomputerisasi yang akan berindak sebagai operator program, proses

penginputan data dapat berjalan

4. Dalam pembuatan aplikasi ini penyusun menyadari bahwa masih banyak

kekurangan, baik dari segi penulisan, desain maupun dalam pembuatan aplikasi

dikarenakan keterbatasan penyusun, untuk itu saran dan kritik sangat penyusun

harapkan.

Page 14: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …repository.amikom.ac.id/files/Naskah Publikasi_07.11.1400.pdf · servis, transaksi Analisis kelemahan sistem ini menggunakan analisis

14

DAFTAR PUSTAKA

Al Fatta, Hanif. 2006. Analisis & Perancangan Sistem Informasi Untuk Keunggulan Bersaing

Perusahaan & Organisasi Modern. Yogyakarta : Hanif

Jogiyanto, HM. 2005. Analisis & Disain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan

Praktek Aplikasi Bisnis. Yogyakarta : Andi

Jogiyanto,HM. 2008. Sistem Teknologi Informasi : Pendekatan Terintegrasi

Konsep Dasar, Teknologi, Aplikasi, Pengembangan, dan Pengelolahan : Andi

Kusrini,. 2006. Strategi Perancangan dan Pengelolahan Basis Data : Andi