1

Analisis bauran promosi pada lpk pratama mulia Surakarta

Oleh :

Aif Rahman Hakim

F.3200158

BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG MASALAH

Perusahaan dituntut untuk mampu menghasilkan produk barang atau jasa

yang berkualitas, karena tingkat kualitas produk merupakan senjata dalam

memenangkan persaingan bisnis. Dalam hal ini perlu adannya pengawasan yang

baik dan teliti terhadap semua komponen perusahan baik input ( bahan baku ),

proses produksi dan output. Selain itu kualitas produk mengandung berbagai

tujuan produsen dan konsumen. Bagi produsen kualitas mampu memberikan daya

saing untuk produk yang dihasilkan dan dapat menarik serta mempertahankan

loyalitas konsumen, sedangkan bagi konsumen produk yang berkualitas baik akan

memberikan kepuasan dalam pemenuhan kebutuhannya serta loyalitas kepada

perusahaan semakin meningkat.

Masyarakat merupakan target pasar bagi setiap produk yang dihasilkan

oleh suatu perusahaan. Agar produk- produk tersebut dapat terjual di pasar,

perusahaan harus mampu menyusun strategi pemasaran yang tepat. Untuk bisa

menjangkau mereka, perusahaan harus memberitahukan keberadaan produk yang

dihasilkan. Hal Ini bisa dilakukan melalui kegiatan promosi. Pada dasarnya

2

kegiatan promosi bertujuan untuk menyebarluaskan informasi kepada pasar

sasaran bahwa produk yang baik tersedia di tempat yang benar dan pada harga

yang tepat.

Dahulu pada waktu perekonomian masih bersifat kerajinan rumah tangga,

seseorang mudah sekali untuk mengetahui tentang barang-barang yang sedang

dibuat oleh tetangganya, baik barang itu jelek atau baik. Tapi dalam kondisi

perekonomian modern seperti sekarang ini keadaanya sudah berbeda. Dalam hal

ini perusahaan harus memberitahukan dan mendorong masyarakat untuk membeli

produknya, apakah melalui media massa atau dengan cara lain. Agar kegiatan

promosi dapat berjalan secara efektif dan efisien, perusahan harus menentukan

bentuk bauran promosi secara tepat dan efektif.

Dalam era modern ini kebutuhan akan komputer semakin banyak diminati.

Masyarakat mulai mengerti betapa pentingnya komputer dalam membantu

pekerjaan. Oleh karena itu kemampuan mengoperasikan komputer menjadi

kebutuhan yang banyak diminati. Berdasarkan kondisi tersebut, banyak didirikan

lembaga pendidikan komputer. Semakin banyaknya lembaga pendidikan

komputer mengakibatkan persaingan di bisnis ini menjadi ketat. Perlu adanya

usaha dari perusahaan dalam menghadapi persaingan ini. Kegiatan promosi akan

sangat membantu memasarkan produk untuk meningkatkan volume penjualan

perusahaan.

Pentingnya kegiatan promosi juga dirasakan oleh LPK PRATAMA

MULIA, sebuah lembaga pendidikan komputer berjenjang pendidikan satu tahun

yang bertempat di Jl. Bhayangkara No.10 Surakarta. Lembaga pendidikan ini

3

menghadapi persaingan yang semakin ketat dengan lembaga pendidikan sejenis

lainnya yang ada di Surakarta. Hal tersebut mengharuskan LPK untuk

meningkatkan usahanya dalam rangka menghadapi persaingan dengan cara

meningkatkan volume penjualan. Salah satu usaha yang ditempuh oleh LPK

adalah dengan cara melakukan peningkatan kegiatan promosi, dengan cara

melakukan kunjungan ke SLTA dan melakukan presentasi mengenai jasa yang

ditawarkan LPK diikuti dengan pembagian brosur mengenai LPK Pratama Mulia.

Metode kedua adalah melakukan kegiatan periklanan, dengan cara beriklan di

radio SAS FM, radio GIS AM, radio JPI FM. Di samping itu LPK Pratama Mulia

juga beriklan melalui media koran Solo pos, melalui pencetakan kalender,

pencetakan dan penyebaran stopmap, penyebaran brosur, pencetakan dan

distribusi pamflet, pembuatan dan pemasangan spanduk. Selain melakukan

kegiatan periklanan, LPK juga melakukan kegiatan promosi lain yaitu Promosi

penjualan. Metode ini dilakukan dengan cara memberikan bea siswa atau

potongan pembayaran bagi siswa berprestasi.

Kegiatan promosi di atas dilakukan tiap tahun dengan porsi berbeda

disesuikan dengan kebutuhan atau target penjualan yang hendak dicapai.

Berdasarkan latar belakang tersebut penulis bermaksud melakukan penelitian ini

dengan judul ” Analisis Bauran Promosi Pada LPK Pratama Mulia ” .

B. PERUMUSAN MASALAH

Dari latar belakang tersebut, masalah dalam penelitian ini dirumuskan

sebagai berikut :

4

1. Bagaimana strategi bauran promosi yang dilakukan oleh LPK PRATAMA

MULIA ?

2. Bagaimana alokasi biaya promosi yang ditetapkan oleh LPK PRATAMA

MULIA ?

3. Sejauh mana hubungan antara biaya promosi dengan hasil penjualan atas jasa

pendidikan komputer pada LPK PRATAMA MULIA ?

C. TUJUAN DAN KEGUNAAN

Tujuan penelitian dapat dijabarkan sebagai berikut :

1. Untuk mengetahui bagaimana strategi bauran promosi yang dilakukan oleh

LPK PRATAMA MULIA.

2. Untuk mengetahui bagaimana alokasi biaya promosi yang ditetapkan oleh

LPK PRATAMA MULIA.

3. Untuk mengetahui sejauh mana hubungan antara biaya promosi dengan

hasil penjualan atas jasa pendidikan komputer pada LPK PRATAMA

MULIA.

Kegunaan penelitian ini adalah :

1. Bagi perusahaan

Sebagai salah satu bahan masukan dan pertimbangan bagi perusahaan

dalam proses pengambilan keputusan mengenai penentuan kebijakan

strategi promosi .

2. Bagi penulis

5

a. Untuk memperoleh gambaran secara langsung tentang pelaksanaan

kegiatan promosi yang dilakukan secara nyata oleh perusahaan.

b. Untuk menambah dan menerapkan ilmu pengetahuan yang diperoleh

khususnya di bidang Manajemen Pemasaran.

3. Bagi pihak lain

Dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan dan masukan bagi peneliti,

dalam melakukan penelitian pada bidang yang sama.

D. KAJIAN PUSTAKA

1. Pengertian Promosi

Setiap perusahaan selalu berusaha untuk memenangi persaingan di bidang

usahanya. Berbagai upaya dapat dilakukan untuk mewujudkan tujuan tersebut,

salah satunya melalui kegiatan promosi. Istilah promosi didefinisikan oleh

beberapa ahli sebagai berikut :

Promosi adalah “arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk

mengarahkan seseorang atau organisasi kepada suatu tindakan yang menciptakan

pertukaran dalam pemasaran” (Swastha, 1996 : 237 ).

Menurut Perreault dan Mc carthy (1999 : 382) Promosi adalah

“komunikasi informasi antara pembeli dan penjual potensial atau individu yang

lain dalam satu saluran untuk mempengaruhi sifat dan perilaku”.

Stanton (1984 : 136) mendefinisikan promosi sebagai “kombinasi

periklanan, penjualan personal, promosi penjualan dan lain cara promosi

digunakan untuk mencapai tujuan program pemasaran”.

6

Berdasarkan beberapa definisi para ahli di atas dapat kita simpulkan

bahwa promosi adalah suatu bentuk komunikasi satu arah dari penjual ke pembeli

dengan tujuan untuk mempengaruhi sifat dan perilaku sehingga tercapai proses

pembelian.

Menurut Swastha dan Irawan (1990 : 352), promosi dapat dilakukan dengan

mendasarkan pada tujuan sebagai berikut :

1) Memodifikasi tingkah laku.

Dalam hal ini promosi dilakukan untuk merubah tingkah laku, pendapat

dan memperkuat tingkah laku yang ada.

2) Memberi tahu

Kegiatan promosi dapat dilakukan untuk memberitahu pasar yang dituju

tentang penawaran perusahaan.

3) Membujuk

Kegiatan promosi dilakukan untuk melakukan bujukan ke arah proses

pembelian.

4) Mengingatkan

Promosi yang bertujuan untuk mengingatkan terutama dilakukan untuk

mempertahankan merk produk di benak konsumen.

2. Pengertian Bauran Promosi

Perusahaan menginginkan kegiatan promosinya dapat menaikkan volume

penjualan. Dalam hal ini manajer pemasaran harus dapat menentukan bentuk

bauran promosi yang tepat bagi perusahaan.

7

Menurut Perreault dan Mc carthy, (1999 : 383) manajer pemasaran dapat

memilih beberapa metode promosi seperti : Personal selling, Mass Selling

(Advertensi dan publicity ) dan Sales Promotion. Metode-metode tersebut, Jika

dikombinasikan akan menjadi promotional mix atau bauran promosi.

Stanton (1984 : 137) mendefinisikan bauran promosi sebagai “suatu

kegiatan yang meliputi periklanan, penjualan personal dan lain cara penjualan”.

Definisi yang lain dikemukakan oleh Swatha (1999 : 238) sebagai berikut :

Promotional mix adalah “kombinasi strategi yang paling baik dari variable-

variabel periklanan, personal selling, dan alat promosi yang lain yang kesemuanya

direncanakan untuk mencapai tujuan program penjualan”.

Berdasarkan definisi para ahli di atas, maka dapat disimpulkan bahwa

bauran promosi adalah suatu kombinasi antara variable-variabel promosi yang

akan digunakan untuk mencapai tujuan dari program penjualan.

Menentukan bentuk bauran promosi yang paling efektif merupakan tugas

yang sangat sulit dalam manajemen pemasaran. Manajemen harus mencari

kombinasi yang baik atas penggunaan metode-metode tersebut.

Menurut swastha (1999 : 240), dalam penentuan bentuk bauran promosi

yang tepat manajer pemasaran perlu mempertimbangkan beberapa faktor sebagai

berikut :

a. Dana yang digunakan untuk promosi

Perusahaan yang mempunyai dana yang lebih besar akan mengadakan

kegiatan promosi yang lebih efektif dari pada perusahaan yang

mempunyai sumber dana yang terbatas. Kegiatan promosi yang menyerap

8

dana paling besar pada umumnya adalah kegiatan penjualan tatap muka.

Oleh karena itu bagi perusahaan yang kurang kuat finansialnya akan lebih

cenderung menggunakan metode promosi yang lain .

b. Sifat pasar

Beberapa sifat pasar yang mempengaruhi bauran promosi adalah :

(1) Luas geografis pasar

Luas pasar yang dituju dapat membedakan pemilihan metode

promosi yang sesuai. Perusahaan yang hanya mempunyai pasar

lokal saja mungkin hanya akan menggunakan metode personal

selling, akan tetapi bagi perusahaan besar yang mempunyai kegiatan

di pasar nasional atau internasional paling tidak akan menggunakan

periklanan dalam kegiatan promosinya, karena penggunaan media

periklanan dapat mancapai jumlah calon pembeli yang lebih banyak

di samping daerah operasinya yang mencapai lebih luas.

(2) Konsentrasi pasar

Dalam hal ini berkaitan dengan banyaknya jenis pasar yang dituju.

Perusahaan yang hanya memusatkan penjualannya pada satu

kelompok pembeli saja, penggunaan alat promosinya akan berbeda

dengan perusahaan yang menjual pada semua kelompok pembeli.

Misalnya konsentrasi penjualan perusahaan pada konsumen

kelompok wanita, maka perusahaan dapat dapat menggunakan

media kewanitaan (majalah wanita) untuk melaksanakan program

periklanannya.

9

(3) Jenis pembeli

Jenis pembeli di sini berarti sasaran penjualan yang ingin dicapai,

apakah pembeli industri ,konsumen rumah tangga atau perantara

dagang.

c. Jenis produk

Penentuan media promosi yang tepat juga dipengaruhi oleh jenis produk

yang dihasilkan perusahaan. Media yang digunakan untuk promosi barang

industri akan berbeda dengan promosi untuk barang konsumsi. Pada jenis

barang industri, barang instalasi akan berbeda media promosinya dengan

barang operating supplies. Menggunakan penjulan tatap muka akan lebih

cocok untuk melakukan promosi pada barang instalasi, karena jenis

barang ini membutuhkan perhatian yang lebih dalam proses

pemakaiannya. Sedangkan untuk jenis operating supplies biasanya

disertakan petunjuk pemakaian.

Untuk jenis barang konsumsi yang meliputi barang konvenien, barang

shoping dan barang istimewa membutuhkan media yang berbeda pula.

Pada barang konvenien dan barang shoping media yang dipakai adalah

periklanan, karena jenis barang ini didistribusikan secara luas dan tidak

memerlukan peragaan atau penerangan yang mendasar. Barang istimewa

merupakan barang yang berharga tinggi dan membutuhkan promosi yang

intensif, maka personal selling akan lebih cocok untuk jenis produk ini.

d. Siklus hidup produk

10

Strategi promosi yang akan diambil juga dipengaruhi oleh siklus produk.

Mulai dari tahap perkenalan, pertumbuhan, kedewasaan dan kejenuhan

mempunyai beberapa perbedaan dalam pemakaian metode promosi. Pada

tahap perkenalan, penjual harus meningkatkan primary demand

(permintaan akan suatu produk) lebih dulu, dan bukannya selektif demand

(permintaan untuk suatu merk tertentu). Usaha yang dapat dilakukan

adalah dengan mempromosikan produk tersebut secara umum sebelum

mempromosikan suatu merk tertentu. Bentuk personal selling akan lebih

cocok digunakan pada promosi produk baru atau dalam proses memasuki

pasar baru.

Pada tahap pertumbuhan, kedewasaan serta tahap kejenuhan perusahaan

akan menitik beratkan pada periklanan. Pada tahap penurunan perusahaan

harus sudah menciptakan produk baru karena pada tahap ini konsumen

sudah pada tahap kejenuhan, bahkan promosi sudah tidak menguntungkan

lagi.

3. Unsur-Unsur Bauran Promosi

Menurut Swastha (1999: 240) bauran promosi terdiri dari beberapa unsur,

yaitu :

a. Personal selling

Personal selling adalah interaksi antar individu saling bertemu muka yang ditujukan untuk menciptakan, memperbaiki, menguasai atau mempertahankan hubungan pertukaraan yang saling menguntungkan dengan pihak lain (Swastha, 1999 : 260). Dari pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa dalam penjualan tatap

muka, antara penjual dan pembeli harus bertemu secara langsung agar setiap

11

individu bisa mengkomunikasikan ide-ide mereka, sehingga terjauh dari resiko

kesalah pahaman dan akan membawa mereka ke proses pertukaran yang saling

menguntungkan.

Bentuk bentuk personal selling dapat dilakukan melalui berbagai cara seperti

berikut :

- Menghantarkan barang ke tempat pembeli.

- Melayani pembeli di tempat penjualan

- Mengunjungi calon pembeli untuk menawarkan barang dan menerima

pesanan

- Mengunjungi calon pembeli untuk menawarkan produk.

- Memberi petunjuk teknis kepada pelanggan

- Berkeliling menjual barang atau jasa

Kelemahan dari metode ini terletak pada masalah biaya. Jika kegiatan ini

dilakukan pada porsi yang besar, maka ongkos yang akan dipakai akan semakin

besar pula, baik ongkos untuk biaya perekrutan tenaga penjual serta gaji para

tenaga penjual.

b. Advertising atau periklanan

Menurut William G. Nickles yang dikutip oleh Basu Swasta (1999 : 245),

Advertising atau periklanan adalah “Komunikasi non-individu, dengan sejumlah

biaya dan melalui berbagai media yang dilakukan oleh suatu perusahaan, lembaga

non laba, serta individu-individu”.

12

Keberhasilan dari suatu kegiatan promosi banyak didukung oleh kegiatan

periklanan, karena program periklanan mampu menjangkau masyarakat luas dan

mempunyai banyak fungsi. Fungsi-fungsi tersebut antara lain :

1) Memberi informasi

Nilai yang diciptakan oleh periklanan dinamakan faedah informasi.

Dengan demikian periklanan menyediakan alat bagi penjual dan pembeli untuk

berkomunikasi, sehingga terpenuhi keinginan untuk dapat mengadakan pertukaran

yang memuaskan.

2) Membujuk atau mempengaruhi

Periklanan juga bersifat membujuk terutama kepada pembeli

potensial dengan menyatakan bahwa produknya lebih baik dari produk lain. Untuk

melakukan fungsi ini, periklanan biasanya dilakukan pada media televisi atau

majalah.

3) Menciptakan kesan ( Image )

Dalam hal ini pemasang iklan berusaha menciptakan iklan yang sebaik-

baiknya, dengan memperhatikan unsur-unsur yang membentuk iklan tersebut

misalnya : Bentuk, Warna, Tempat, Waktu, Model dan lain-lain yang dapat

menciptakan kesan atau image di benak konsumen, bahwa produknya berbeda

dengan produk –produk lain.

4) Memuaskan keinginan

Periklanan merupakan alat komunikasi yang dapat dipakai untuk mencapai

tujuan yaitu pertukaran yang saling menguntungkan.

5) Periklanan merupakan alat komunikasi

13

Dengan komunikasi diharapkan keinginan mereka dapat terpenuhi.

Komunikasi dapat menunjukkan cara-cara mengadakan pertukaran yang saling

menguntungkan kedua belah pihak

Dalam proses beriklan ada beberapa media yang biasa digunakan untuk

beriklan. Menurut Frank Jefkins (1996:86) media-media iklan dapat digolongkan

menjadi dua kelompok yaitu: Media Iklan Lini atas dan Media Iklan Lini Bawah

1. Media Iklan Lini Atas

Media iklan ini terdiri dari 5 media iklan yang berhak mengatur pengakuan

dan pembayaran komisi kepada biro-biro iklan; yakni pers (koran dan majalah),

radio, televisi, lembaga jasa iklan luar ruang (outdoor) dan sinema/bioskop.

2. Media Iklan Lini Bawah.

Media iklan ini tidak memberi komisi dan pembayaran sepenuhnya

berdasarkan biaya-biaya operasi plus sekian persen keuntungan, yakni mulai dari

directmail, pameran-pameran, peragaan, serta selebaran pengumuman penjualan

dan berbagai media lain.

c. Publicity

Publicity atau publisitas adalah “sejumlah informasi tentang seseorang,

barang atau organisasi yang disebarkan ke masyarakat melalui media tanpa

dipungut biaya atau tanpa pengawasan dari sponsor ” (Swatha, 1996 ; 273 ).

Pada dasarnya publisitas merupakan pelengkap yang efektif bagi alat

promosi yang lain. Biasanya, media bersedia mempublikasikan sebuah cerita jika

materinya dianggap menarik untuk dijadikan berita. Semakin seringnya publisitas

14

dijadikan media promosi, mengakibatkan variasi pada bentuk-bentuk publisitas.

Swastha (1996 : 274) menggolongkan publisitas menjadi dua kelompok sebagai

berikut :

1) Publisitas produk

Publisitas yang ditujukan untuk menggambarkan atau memberitahukan

kepada konsumen tentang produk beserta penggunannya.

2) Publisitas kelembagaan

Merupakan publisitas yang menyangkut tentang berita suatu organisasi.

Misalnya kegiatan sehari-hari sebuah organisasi, termasuk pergantian pemimpin,

usaha pengawasan produksi, dan lain sebagainya.

Dalam prakteknya publisitas mempunyai banyak keuntungan dan

kelemahan. Keuntungan publisitas adalah dapat menjangkau orang-orang yang

tidak mau membaca sebuah iklan dan dapat ditempatkan di halaman depan dari

sebuah surat kabar atau pada posisi yang mencolok. Selain itu bentuk ini dapat

lebih dapat dipercaya, karena yang menyebarkan berita adalah sebuah media

massa.

Di samping mempunyai kelebihan publisitas juga mempunyai kelemahan.

Kelemahan publisitas adalah tidak dapat mengantikan peranan alat promosi yang

lain. Publisitas digunakan sebagai pendukung dari kegiatan promosi lain

d. Sales Promotion

Sales Promotion atau promosi penjualan adalah kegiatan pemasaran selain personal selling, periklanan dan publisitas, yang mendorong efektifitas pembelian konsumen dan pedagang menggunakan alat-alat peragaan, pameran,demonstrasi dan sebagainya ( Swasta, 1996 : 279 ).

15

Kegiatan promosi penjualan juga sangat berpengaruh dalam peningkatan

volume penjualan. Untuk menjangkau masyarakat luas, variasi dari bentuk

promosi penjualan sering dilakukan oleh perusahaan diantaranya adalah sebagai

berikut :

1) Pemberian contoh barang

Penjual memberikan contoh barang secara cuma-cuma agar pembeli dapat

mencoba kualitas barang. Apabila jenis barangnya superior, metode ini adalah

yang terbaik baik.

2) Kupon

Dalam satu periode tertentu sering penjual menyarankan kepada pembeli

untuk menyimpan dan mengumpulkan nota atau kupon bukti pembelian.

Seorang pembeli yang memiliki sejumlah kupon sampai seharga yang

ditentukan akan mendapatkan barang seharga tertentu. Penjual menggunakan

cara ini dengan maksud .untuk menarik pembeli lebih banyak.

3) Hadiah

Penjual memberikan hadiah kepada seorang pembeli, jika pembeli melakukan

pembelian sebanyak yang telah ditentukan.

4) Kupon berhadiah

Setiap pembeli yang membeli akan mendapatkan kupon yang akan diundi di

kemudian hari. Nomor kupon yang cocok dengan nomor undian akan

mendapatkan hadiah.

5) Rabat

16

Penjual memberikan potongan harga kepada pembeli dengan syarat tertentu,

misalnya berdasarkan banyaknya jumlah pembelian yang dilakukan. Besarnya

rabat ditentukan dengan persentase atau dengan satuan rupiah.

6) Peragaan

Peragaan disini berarti penjual melakukan pameran atau peragaan kepada

calon pembeli .

E. KERANGKA PEMIKIRAN

Keberadaan suatu produk memerlukan proses penginformasian kepada

konsumen, agar mereka tahu akan seluk beluk produk. Setelah menerima

informasi, diharapkan konsumen memberikan tangapan, baik tanggapan positif

maupun negatif. Tanggapan positif berarti bahwa konsumen akan melakukan

pembelian, sedangkan tanggapan negatif berarti penolakan terhadap produk

tersebut. Setiap perusahaan pasti menginginkan tanggapan positif dari konsumen.

Kegiatan yang dapat dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut adalah melalui

promosi.

Pada umumnya perusahaan menggunakan lebih dari satu metode promosi.

Gabungan dari strategi pemakaian metode-metode tersebut dinamakan BAURAN

PROMOSI. Perusahaan harus mampu menentukan dan mengatur bentuk bauran

promosi yang tepat, sehingga konsumen tertarik untuk membeli produk yang

ditawarkan. Dengan demikian perusahaan akan dapat menigkatkan penjualan

produknya.

Di bawah ini adalah skema kerangka pemikiran dari penelitian ini.

BAURAN PROMOSI

HASIL PENJUALAN

Periklanan

17

GAMBAR 1.1 Skema kerangka pemikiran

Usaha yang dilakukan LPK Pratama Mulia untuk dapat mencapai target

penjualan yang diharapkan salah satunya melalui kegiatan promosi. Bauran

promosi yang dipilih, diharapkan tepat dengan tujuan promosi perusahaan. Bauran

promosi yang digunakan LPK Pratama Mulia adalah periklanan dan promosi

penjualan. Tujuan dari periklanan LPK Pratama Mulia adalah untuk

meginformasikan program-program yang ditawarkan LPK Pratama Mulia kepada

konsumen yang ingin memperoleh keahlian di bidang komputer, sehingga calon

konsumen tersebut mau bergabung dengan LPK Pratama Mulia. Adapun tujuan

dari promosi penjualan LPK Pratama Mulia adalah untuk mendukung kegiatan

periklanan, dalam upaya mempengaruhi perilaku konsumen untuk bergabung

bersama LPK Pratama Mulia. Pada akhirnya bauran promosi tersebut diharapkan

dapat meningkatkan hasil penjualan atas jasa yang ditawarkan LPK Pratama

Mulia.

F. METODE PENELITIAN

1. Ruang lingkup Penelitian

Promosi penjualan

18

Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif. Metode

deskriptif didefinisikan oleh Nawawi dan Martini (1994:74) sebagai “prosedur

pemecahan masalah yang diselidiki dengan menggambarkan atau melukiskan

keadaan object penelitian pada saat sekarang, berdasarkan fakta-fakta yang

tampak atau sebagaimana adanya”. Penelitian ini dilakukan pada LPK Pratama

Mulia bertempat di Jl. Bhayangkara No. 10 Surakarta.

2. Jenis Data

Data yang dibutuhkan yaitu data sekunder. Data sekunder adalah “data

yang diperoleh dalam bentuk yang sudah jadi berupa publikasi “ (Supranto, 1974 :

6). Data sekunder yang diperlukan adalah data yang terkait dengan kegiatan

promosi yang dilakukan LPK Pratama Mulia serta data mengenai hasil penjualan

atas jasa pendidikan komputer di LPK Pratama Mulia.

3. Teknik Pengumpulan Data

a. Wawancara

Penulis melakukan wawancara langsung di obyek penelitian. Wawancara

dilakukan dengan pimpinan perusahaan dan bagian pemasaran LPK Pratama

Mulia untuk mengetahui tentang berbagai hal yang diperlukan dalam penelitian.

b. Studi Pustaka

Peneliti membaca berbagai literatur yang ada hubungannya dengan

permasalahan yang di bahas. Hal tersebut dimaksudkan untuk memperoleh

landasan yang kuat yang akan digunakan sebagai dasar penyusunan Tugas Akhir.

4. Teknik Analisis Data

Dalam penelitian ini menggunakan dua teknik analisis yaitu:

19

a. Analisis Deskriptif

Teknik analisis ini dilakukan untuk menggambarkan kegiatan promosi

LPK Pratama mulia yang meliputi deskripsi tentang bentuk promosi LPK

Pratama Mulia, deskripsi biaya promosi LPK Pratama Mulia dan deskripsi

hasil penjualan LPK Pratama Mulia.

b. Analisis Kuantitatif

Teknik analisis kuantitatif yang dipakai adalah teknik korelasi. Korelasi

didefinisikan oleh Djarwanto dan Subagyo (1993 : 324) sebagai “teknik

statistik yang digunakan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel

atau lebih yang sifatnya kuantitatif”. Dalam penelitian ini akan diteliti

apakah ada hubungan antara biaya promosi dengan hasil penjualan pada

LPK Pratama Mulia. Untuk mengetahui kuat tidaknya hubungan antar

variabel digunakan koefisien korelasi (r) menggunakan metode Pearson

Product Moment

r =2

11

2

1

2

1

2

111

−

−

−

∑∑∑ ∑

∑∑∑

=== =

===

n

i

n

i

n

i

n

i

n

i

n

i

n

i

YiYinXiXin

YiXiXiYin

Keterangan : r = Koefisien korelasi

Xi = Total biaya promosi.

Yi = Hasil penjualan .

n = Banyaknya pasang data.

20

Koefien korelasi dinyatakan dengan bilangan, bergerak antara 0 sampai

+1 atau 0 sampai -1. Berikut ini adalah kriteria pengukuran kuat tidaknya

hubungan antar variabel :

1 Apabila (r) mendekati +1 atau -1 berarti terdapat hubungan yang kuat

2 Apabila (r) mendekati 0 berarti hubungna lemah atau tidak ada hubungan .

3 Apabila (r) sama dengan +1 atau -1 berarti terdapat hubungan positif

sempurna atau hubungan negatif sempurna ( Djarwanto, Subagyo,1993 : 324)

BAB II

GAMBARAN UMUM LPK. PRATAMA MULIA

Sejarah Berdirinya LPK. Pratama Mulia Surakarta

Pada bulan oktober 1989 Ir. H. Soedono dan Dra. Hj. Soedono mendirikan

sebuah yayasan yang bergerak di bidang pendidikan dengan nama Yasasan sari

Baruna Asih. Sesuai dengan SK yayasan No. 109 / G-31 / Ket. MYSBA/ VII / 99,

yayasan ini mempunyai tujuan mewujudkan sebuah lembaga pendidikan yang

berkualitas, diminati, dan dibutuhkan masyarakat. .

Berdirinya LPK Pratama Mulia ini bermula dari keprihatinan yang

berkembang di masyarakat atas lulusan pendidikan yang tidak sesuai dengan

21

kebutuhan pasar sehingga banyak tenaga kerja yang menganggur walaupun

sebenarnya lapangan pekerjaan tersedia. Hal ini memberikan inspirasi bagi

yayasan Sari Baruna Asih untuk ikut berpartisipasi di bidang pendidikan dengan

mendirikan LPK. Pratama Mulia Surakarta yang mulai berjalan sejak bulan

Januari 1990, sesuai dengan SK. DEPDIKBUD No. 135 / 103 / H / 1991, dan

sejak tanggal 25 Mei 1991 berkantor di jalan Bhayangkara No.10 Surakarta.

Selain mendirikan LPK Pratama Mulia dalam mewujudkan tujuannya,

Yayasan Sari Baruna asih dalam mewujudkan tujuan pendiriannya melakukan

upaya-upaya lain sebagai berikut:

1. Pengadaan perlengkapan sarana dan prasarana dalam rangka persiapan

pembukaan sebuah lembaga pendidikan.

2. Bekerjasama dengan Yayasan LIA Jakarta untuk membuka program

pendidikan Bahasa Inggris pada bulan Mei 1990 bahkan sekarang ini juga

telah membuka program Bahasa Jepang dan Bahasa Mandarin.

3. Terakhir, pada tahun 1992 Yayasan Sari Buana Asih mendirikan

Politeknik Pratama Mulia di Jl. Haryo Panular No. 18A Surakarta dengan

berdasarkan Surat Keputusan MENDIKBUD No. 168 / DIKTI / D / 1992.

Keuangan

Dana yang digunakan untuk membiayai semua kebutuhan LPK ini berasal

dari intern perusahaan yaitu dari modal pemilik (Ir. H. Soedono) serta dari dana

cadangan yayasan. Sejak mulai berdiri sampai dengan perkembangannya sekarang

ini, Ir. H. Soediono menerapkan kebijaksanaan untuk tidak menyertakan modal

22

asing dalam pendanaan bagi kelangsungan hidup maupun perkembangan lembaga

pendidikan komputer ini.

Sumber dana tersebut dikelola oleh Yayasan Sari Baruna Asih dan

dialokasikan untuk membiayai segala kebutuhan LPK baik untuk pembiayaan

aktifa lancar, aktifa tetap maupun investasi.

Sistem Belajar

Dalam menunjang kelancaran proses belajar mengajar yang ada di LPK

Pratama Mulia Surakarta, Sistem belajar yang diterapkan oleh LPK ini

menggunakan metode pengajaran teori 30% dan praktek 70 %. Di setiap tengah

semester diadakan ujian dan setiap akhir semester ada ijian semester sedangkan

Ujian Nasional diadakan satu kali untuk progaram yang sudah ditentukan.

Beberapa bulan sebelum semester kedua berakhir, siswa diwajibkan membuat

tugas akhir sesuai dengan jurusan yang diambilnya. Tugas ini dibuat dalam bentuk

kelompok yang terdiri maksimal tiga orang. Tiap kelompok diwajibkan

mengadakan penelitian ke perusahaan, instansi- instansi, ataupun bidang usaha

lain yang sudah terkomputerisasi. Setelah melakukan penelitian, tiap kelompok

diwajibkan membuat program komputer dari hasil penelitiannya dan harus mampu

mendemonstrasikannya.

Fasilitas pendidikan

Dalam menghadapai perkembangan, LPK Pratama Mulia Surakarta selalu

meyediakan fasilitas teknologi terbaru dalam hal penggunaan software komputer,

agar para siswa dapat memahami teknologi yang digunakan di era modern ini.

23

Dalam rangka mewujudkan suasana belajar mengajar yang lancar dan

efektif, LPK menyediakan sarana prasarana lain yang mendukung kegiatan belajar

mengajar. Fasilitas-fasilitas tersebut antara lain :

1. Ruang kelas untuk teori

LPK Pratama Mulia meyediakan empat ruang kelas untuk teori dengan

kapasitas per kelas 25 orang. Untuk memudahkan dan memperlancar kegiatan

belajar mengajar tiap ruangan teori tersebut disediakan OHP (Overhead

Proyektor) dan whiteboard.

2. Ruang Laboratorium komputer

Terdapat empat ruang komputer dengan kapasitas 25 set komputer untuk

masing-masing kelas. Komputer yang digunakan adalah komputer berbasis

prosesor Pentium dengan dilengkapi monitor SUGA dan beberapa printer

untuk mencetak hasil kerja. Tiap ruangan laboratorium komputer ini

dilengkapi dengan AC (Air Conditioning), yang akan menambah kenyamanan

siswa dalam melakukan praktek pengoprasian komputer

3. Perpustakaan

Setiap siswa LPK secara otomatis akan menjadi anggota dari perpustakaan,

mereka bebas membaca dan mencatat hal-hal atau pengetahuan yang

berhubungan dengan komputer. Selain buku-materi perpustakaan juga

menyediakan bacaan bacaan ringan seperti info-info ringan menyangkut

komputer dan lain-lain.

4. Modul

24

Modul adalah buku yang berisi tentang materi perkuliahan yang akan

diberikan selama masa perkuliahan. Modul ini diberikan pada saat awal masa

perkuliahan.

5. Blocknote

Pemberian blocknote ini diharapkan akan digunakan warga untuk mencatat

hal-hal yang sekirannya penting dan belum ada di modul.

6. Disket

Setiap warga belajar di LPK Pratama Mulia diberi dua disket dengan dua

fungsi yang berbeda. Disket pertama digunakan untuk mengoperasikan

program-program komputer, sedangkan disket kedua digunakan sebagai

penyimpan data.

7. Praktek di luar jam belajar

8. Setiap warga diperbolehkan untuk mengikuti jam belajar kelas lain dengan

catatan hal yang dipelajari di kelas tersebut ada hubungannya dengan mata

kuliah sedang diambilnya.

Struktur Organisasi

Dalam memperlancar kegiatan operasional lembaga pendidikan perlu

adanaya pembagian tugas.Pembagian tugas ini bisa diwujudkan dengan

membentuk struktur organisasi yang sesuai kebutuhan

LPK Pratama Mulia mempunyai struktur organisasi yang sederhana tetapi

cukup mampu untuk mengatasi masalah yang timbul dalam aktifitasnya, serta

cukup menjamin adanya kerjasama antar karyawan yang dapat dijadikan sebagai

25

pedoman dalam menjalankan tugas dan tanmggung jawab masing-masing

personal.

Berikut ini adalah struktur organisasi di LPK Pratama Mulia Surakarta :

4. Struktur Organisasi LPK Pratama Mulia

Direktur Direktorat Pendidikan Komputer

Pratama Mulia

Pelaksana Harian Direktur Direktur Pendidikan Komputer

Pratama Mulia

Sumber Belajar

Perpustakaan Lab

26

5. Gambar 2. 1 Struktur Organisasi

6. LPK. Pratama Mulia Surakarta

(Sumber : Bagian umum LPK Pratama Mulia)

Adapun tugas dari masing-masing bagian adalah sebagai berikut :

1. Direktur Pendidikan

a. Merencanakan, menyusun dan mengavaluasi rencana program di bidang

pendidikan kejuruan

b. Mengembangkan dan menerbitkan petunjuk-petunjuk pedoman kerja,

kebijaksanaan dan prosedur-prosedur melalui otorisasi di bidang

pendidikan untuk kegiatan pendaftaran peserta pengaturan proses belajar,

ujian dan kelulusan.

c. Merencanakan sumber-sumber kelembagaan untuk pelaksanaan program

pendidikan dan mengendalikan dan mengawasi sumber-sumber

penggunaan tersebut.

d. Menyediakan laporan-laporan (baik bulanan,triwulanan, maupun tahunan)

tentang perkembangan pendidikan kejuruan kepada ketua yayasan dan bila

diperlukan kepada pihak luar yang terkait.

Kepala Bagian Komputer

Kepala bagian Administrasi, Umum dan Keuangan

Asisten Sumber Belajar

Front Office

Keu

Administrasi Pendidikan

Operasional

Kasir

Kas Kecil

Pembukuan

House Keeping

Driver

Security

27

e. Melaksanakan penilaian prestasi karyawan bawahannya untuk dapat

dipertimbangkan penentuan jenjang kepangkatan dan skala gaji.

f. Mengkoordinasikan, mengendalikan dan memberi penjelasan mengenai

tugas-tugas yang harus dilakukan oleh bawahan.

g. Berusaha menambah relasi dan senatiasa memeliharannya demi

kelangsungan dan perkembangan lembaga.

h. Menyelenggarakan penilaian prestasi karyawan bawahan untuk dapat

dipertimbangkan dalam penentuan jenjang kepangkatan dan skala gaji.

i. Mengambil tindakan yang bersifat darurat apabila diperlukan untuk

selanjutnya melapor kepada ketua yayasan.

j. Melimpahkan tugas dan tanggung jawab kepada seseorang apabila

berhalangan hadir/dikuatkan dengan dengan surat keputusan atau lebih

sebagai Pelaksana Harian Direktur Pendidikan.

2. Kepala Bagian Umum dan Keuangan

a. Menyusun dan mengendalikan petunjuk-petunjuk pedoman kerja dalam

hal kepegawaian, operasional dan pemasaran.

b. Menyelenggarakan tata perundangan

c. Menyelenggarakan statistik dan kearsipan di bidang perkantoran

d. Menyelenggarakan penyempurnaan metode organisasi.

e. Menyelenggarakan penyususnan rencana di bidang keadministrasian

f. Melaksanakan penilaian prestasi karyawan bawahannya untuk dapat

dipertimbangkan dalam penentuan jenjang kepangkatan dan skala gaji

28

serta pengajuan kenaikan gaji seluruh karyawan secara berkala kepada

Direktur Pendidikan.

g. Mengendalikan mengkoordinasi dan menginterpretasikan rencana-rencana

keuangan tahunan lembaga termasuk proyeksi penerimaan keuangan,

biaya-biaya, posisi kas dan kebutuhan-kebutuhan modal.

h. Mengembangkan dan menerapkan sistem yang menyeluruh terhadap

laporan-laporan keuangan yang berhubungan dengan hasil-hasil

operasi(pendapatan) sebagai sumber informasi bagi Direktur.

i. Mengembangkan dan menetapkan kebijaksanaan dan prosedu-prosedur di

bidang keuangan untuk kegiatan-kegiatan akuntansi, anggaran perpajakan,

perencanaan dan pengestimasian laporan keuangan serta pengukurannya.

j. Menyediakan laporan-laporan perkembangan lembaga kepada pihak luar

(badan-badan) pemerintah yang berhubungan dengan data administrasi dan

perpajakan.

k. Mengkaji ulang dan menganalisa kemajuan keuangan lembaga,

membandingkan hasil-hasil nyata dengan rencana-rencana yang sudah

disetujui, membuat laporan-laporan rekomendasi untuk tindakan perbaikan

bila diperlukan kepada Direktur Pendidikan.

l. Mengkoordinasikan dan mengendalikan tugas-tugas yang harus

dilaksanankan oleh bawahan.

m. Mengambil tindakan yang sifatnya darurat apabila dianggap perlu untuk

selanjutnya melapor kepada Direktur Pendidikan.

29

n. Bekerjasama dengan Kepala Bagian Pendidikan untuk membuat proyeksi

kelas untuk angkatan baru.

o. Memeriksa berkas-berkas yang akan diajukan kepada Direktur Pendidikan.

p. Merencanakan dan menyusun anggaran pendapatan dan belanja

pendidikan kejuruan.

q. Menyiapkan absensi sumber belajar dan melapor kepada Kepala Bagian

Personalia pada akhir bulan sebagai bahan pertimbangan gaji karyawan

r. Menyiapkan dan menyusun pembayaran gaji tiap bulan.

s. Melaksanakan tugas-tugas lainnya yang dipandang perlu oleh atasannya.

t. Mengatur pengeluaran uang untuk kebutuhan masing-masing bagian.

u. Mengeluarkan uang untuk pembayaran gaji, perjalanan dinas kantor,

tunjangan-tunjangan lainnya sesuai dengan peraturan yang berlaku.

v. Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan.

3. Bidang Administrasi Pendidikan

a. Memberikan pelayanan umum dan teknis dengan menyusun rencana

kebutuhan perlengkapan lembaga yang berkaitan dengan pendidikan

siswa.

b. Mengurus dan megelola administrasi warga belajar baru dan warga belajar

lama, misalnya perpindahan kelas, kartu warga belajar, penundaan kelas

warga belajar yang lulus dan lain-lain ke dalam buku induk siswa.

c. Menyiapkan dan membuat laporan perkembangan warga belajar yang

meliputi jumlah warga belajar baru/lama, jumlah warga belajar yang lulus,

30

jumlah warga belajar yang melakukan penundaan kelas serta jumlah

warga belajar yang yang keluar.

d. Menyiapkan dan menyempurnakan pelaksanaan pendaftaran warga belajar

baru, sistem pengajaran, sistem ujian, kebutuhan ijazah dan pemakaian

ruang.

e. Membuat Surat Tanda Tamat Belajar LPK. Pratama Mulia Surakarta bagi

warga belajar yang telah lulus.

f. Membagikan bahan-bahan ters kepada pengajar.

g. Menyelenggarakan tugas-tugas lain yang dipandang perlu oleh Direktur

Pendidikan.

4 Bidang Operasional

a. Menyusun dan menyiapkan Anggaran Pendidikan dan Belanja Lembaga

baik rutin maupun berkala.

b. Mengelola, mengendalikan, dan melaksanakan pembukuan penerimaan

dan pengeluaran kantor.

a. Melakukan pemeriksaan bon-bon barang-barang dan kwitansi

b. Menganalisa perkembangan deposito.

c. Menyiapkan dan membantu penyusunan laporan keuangan rutin (bulanan,

triwulanan, dan tahunan) dan berkala kepada Direktur Pendidikan.

d. Menerima dan meyimpan uang pendaftaran angsuran warga belajar dan

selanjutnya secara berkala melaporkan kepada Direktur Pendidikan.

e. Menyusun laporan penerimaan keuangan baik rutin atau berkala.

f. Melaporkan penyediaan buku kwitansi pembayaran warga belajar.

31

g. Merencanakan dan mengurus uang tunai kas dari bank setiap mata

anggaran.

h. Senantiasa koordinasi dengan Kepala Bagian Pendidikan dalam hal

angsuran warga belajar.

i. Memeriksa tagihan listrik, air bersih, koran, majalah dan telepon dan

setoran pajak.

j. Mengadakan evaluasi terhadap posisi keuangan untuk kepentingan

efisiensi .

k. Menyiapkan laporan rutin dan berkala terhadap terhadap perkembangan

keuangan kepada atasan dan pihak-pihak terkait setelah mendapat

persetujuan.

5 Bidang Keuangan

a. Menyususn dan meyiapkan anggaran pendapatan dan belanja lembaga

baik rutin maupun berkala.

b. Mengelola, mengendalikan dan melaksanakan pembukuan penerimaan dan

pengeluaran kantor.

c. Melaksanakan pemeriksaan bon-bon barang dan kwitansi pengluaran.

d. Menganalisa perkembangan deposito.

e. Menyiapkan dan membantu penyususnan laporan keuangan rutin (bulanan,

triwulanan, dan tahunan) dan berkala kepada Direktur Pendidikan.

f. Menerima dan menyimpan uang pendaftaran angsuran warga belajar dan

selanjutnya secara berkala melaporkan kepada Direktur Pendidikan.

32

g. Senantiasa melakukan koordinasi dengan Kepala Bagian Pendidikan

dalam angsuran warga belajar.

h. Menerima tagiahan listrik, air, koran, majalah, telepon dan pajak.

i. Mengadakan evaluasi terhadap posisi keuangan untuk kepentingan

efisiensi.

6 Front Office

a. Menerima tamu dan pesan untuk disampaikan kepada yang bersangkutan.

b. Memberikan informasi kepada warga belajar atau calon warga belajar

yang memerlukan dan dan berusaha memberikan dorongan positif.

c. Mencatat karyawan yang ijin meninggalkan kantor.

d. Membuat buku cacatan pesan, nomor telepon dan interlokal yang penting.

e. Melaksanakan tugas lain yang berkaitan di bidangnya.

f. Membantu kasir apabila diperlukan (untuk merekap).

g. Membuat salinan warga belajar per kelas yang akan dibuka baik jam

tanggal, dan bulan.

7 Kepala Bagian Pendidikan Komputer

a. Mengatur jadwal kelas, sumber belajar dan asisten sumber belajar.

b. Menjaga dan mengawasi praktek laboratorium komputer.

c. Menyiapkan bahan-bahan pelajaran komputer.

d. Menyususn dan menyiapkan bahan-bahan latihan ujian.

e. Bertanggung jawab atas laboratorium komputer.

f. Menyiapkan laporan-laporan pelaksanaan pengajaran dan pembukuan

kelas tiap bulan, semester dan tahun.

33

g. Menyusun laporan perkembangan warga belajar dalam bentuk laporan

mingguan, bulanan catur wulanan, dan tahunan.

h. Membantu bidang lain apabila dibutuhkan

i. Mengambil tindakan yang sifatnya darurat untuk dilaporkan kepada atasan

langsung.

j. Melaksanakan penilaian prestasi karyawan bawahan untuk dapat

dipertimbangkan dalam penetuan jenjang kepangkatan dan skala gaji.

8 Sumber Belajar

a. Menyususun rencana pengajaran dan secara dinamis mengusahakan

bentuk dan teknik yang tepat.

b. Menyusun bahan pelajaran, latihan dan ujian.

c. Membantu penyediaan dan penyusunan modul.

d. Membantu bagian administrasi pendidikan dalam urusan pengecekan

angsuran dan penagihan dan urusan warga belajar lain. pengetahuan dan

teknologi masyarakat.

e. Menciptakan iklim yang kondusif terhadap pelaksanaan belajar mengajar

sehingga siswa (warga belajar) merasakan nyaman belajar.

9 Asisten Sumber Belajar

a. Melaksanakan absensi warga belajar.

b. Mengoreksi hasil ujian/latihan.

c. Menyiapkan bahan-bahan pelajaran yang akan disampaikan oleh pengajar.

d. Membantu bidang administrasi pendidkan dalam hal urusan dengan warga

belajar.

34

e. Mengawasi dan membimbing warga belajar yang sedang praktek di

laboratorium komputer.

f. Mengatur warga belajar non aktif yang ingin menggunakan komputer

(jadwal praktikum bebas).

g. Membuat evaluasi pelaksanaan kegiatan praktek komputer untuk

kemajuan siswa.

h. Melaksanakan tugas lain yang dianggap perlu oleh atasan atau sumber

belajar komputer.

10 Perpustakaan

a. Mencatat buku-buku yang dibutuhkan dan menyususn pengajuan

berdasarkan skala prioritas.

b. Melaksanakan pembukuan dan mempertanggungjawabkan denda buku

yang terlambat dikembalikan.

c. Memelihara atau memperbaiki bahan pustaka agar tetap dalam keadaan

baik.

d. Menyususun pengajuan buku perpustakaan.

e. Mengadakan statistik harian dan menyususn dalam laporan bulanan.

f. Merencanakan dan merancang interior ruang perpustakaan agar selalu

nyaman.

g. Melaksanakan tugas-tugas lain yang dianggap perlu oleh atasannya.

Personalia

Dalam menjalankan aktifitasnya, LPK Pratama Mulia membutuhkan

tenaga kerja. Kebutuhan akan tenaga kerja sangat diperlukan guna kelancaran

35

aktivitas operasional. Hal-hal yang berhubungan dibidang kepegawaian LPK

adalah sebagai berikut :

1 Jumlah tenaga kerja

Jumlah karyawan LPK seluruhnya 34 orang yang terdiri atas :

a. Karyawan tetap sebanyak 14 orang

b. Karyawan kontrak sebanyak 2 orang

c. Karyawan sumber belajar sebanyak 18 orang terdiri dari :

(1) Tenaga pengajar sebanyak 8 orang

(2) Asisten sumber belajar sebanyak 7 orang

(3) Tenaga part time sebanyak 3 orang

2 Sistem Upah dan Gaji

Gaji karyawan diberikan tiap akhir bulan dan gaji ini terbagi menjadi dua

jenis gaji yaitu :

a. Upah perjam

Jenis gaji ini diberikan kepada tenaga pengajar yaitu sumber belajar

maupun asisten sumber belajar. Besarnya gaji disesuaikan dengan

banyaknya jam mengajar dikalikan dengan tarif upah per jam.

b. Gaji tetap

Gaji tetap ini di berikan kepada semua karyawan LPK selain tenaga

pengajar.

c. Hak-hak karyawan yang lain.

(1) Ijin meninggalkan pekerjaan karena suatu alasan yang tepat menurut

pimpinan.

36

(2) Mendapatkan penggantian biaya pengobatan (maksimal Rp. 250.000

per tahun).

(3) Mendapatkan berbagai macam tunjangan (tunjangan jabatan, dinas,

operasional).

(4) Mendapatkan santunan kecelakaan.

(5) Mengambil cuti (maksimal 12 kali per tahun).

3 Jam Kerja dan Hari Kerja

a. Jam kantor

(1) Hari Senin sampai Jumat jam 08.00 WIB-16.00 WIB, istirahat pada

jam 11.30 WIB-13.00 WIB.

(2) Hari Sabtu jam 08.00 WIB-14.00 WIB, istirahat jam 11.30 WIB-

13.00WIB.

b. Jam kegiatan belajar mengajar

Hari Senin sampai Sabtu jam 08.00 WIB-17.00 WIB

. Program Pendidikan

Program yang ditawarkan oleh LPK Pratama Mulia adalah Program

pendididkan Ahli Komputer 1 tahun, dengan jurusan sebagai berikut:

1 Sistem Analis dan Desain

Materi pendidikan meliputi DOS dan LAN, MS Windows, MS Power Point,

Word Processing, Spreadsheet, CorelDraw, Web Design, Internet,

Pemrograman Under DOS, Pemrograman Under Windows, PDE dan Trouble

Shooting, Logaritma, Sistem Analis dan Design, Bahasa Inggris 1&2 dan

Tugas Akhir.

37

2 Komputer Akuntansi

Materi pendidikan meliputi :DOS dan LAN, MS Windows, MS Power Point,

Word Processing, Spreadsheet, Corel Draw, Web Design, Internet,

Pemrograman Under DOS, Korespondensi, Algoritma, Perpajakan, Komputer

Akuntansi, Akuntansi 1&2, Praktek Akuntansi, Bahasa Inggris 1&2, dan

Tugas Akhir.

3 Instruktur Komputer

Materi pendidikan meliputi DOS dan LAN, MS Windows, MS Power Point,

Word Processing, Spreadsheet, Corel Draw, Web Design, Internet,

Pemrograman Under DOS, Pemrograman under Windows.

BAB III

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Bauran Promosi Pada LPK Pratama Mulia

Dalam menyampaikan informasi tentang produk yang dihasilkan baik

mengenai kualitas, harga, jenis, atau macam produk yang tersedia, maka

perusahaan dapat menyelenggarakan kegiatan promosi. Diharapkan kegiatan

promosi akan memberikan informasi kepada konsumen mengenai produk yang

ditawarkan perusahaan.

38

LPK Pratama Mulia adalah lembaga yang menyediakan jasa berupa

pendidikan ahli komputer. Dalam usahanya untuk menghadapi persaingan antar

lembaga sejenis, LPK melakukan terobosan-terobosan diantaranya terobosan

dalam hal promosi. Bauran promosi LPK ditentukan berdasarkan riset pasar dan

analisis-analisis oleh bagian pemasaran LPK Pratama Mulia. Berikut ini adalah

bauran promosi pada LPK Pratama Mulia :

a. Promosi Penjualan

Promosi penjualan yang dilakukan oleh LPK Pratama Mulia dilakukan

dengan cara pemberian beasiswa kepada warga belajar yang berprestasi. Tujuan

dari kegiatan ini adalah untuk memberikan semangat bersaing bagi para warga

belajar agar lebih dapat berprestasi pada bidangnya masing-masing. Selain itu

kegiatan promosi penjualan ini diharapkan mampu menarik jumlah peminat agar

bergabung dengan LPK Pratama Mulia. Berikut ini adalah bentuk beasiswa yang

diberikan kepada warga belajar LPK Pratama Mulia :

(1) Prestasi di kelas

Beasiswa ini diberikan kepada para warga belajar yang berprestasi dalam hal

pelajaran di SMU

(2) Prestasi di bidang kesenian.

Beasiswa ini diberikan kepada warga belajar yang mempunyai prestasi di

bidang kesenian baik di tingkat SMU maupun umum dan syaratnya adalah

mampu menunjukkan piagam asli dari prestasi yang telah dicapai.

(3) Prestasi di bidang olah raga

39

Beasiswa ini diberikan kepada warga belajar yang mempunyai prestasi di

bidang olah raga baik di tingkat SMU maupun umum dan syaratnya adalah

mampu menunjukkan piagam asli dari prestasi yang telah dicapainya.

Besarnya anggaran untuk kegiatan promosi penjualan ini ditetapkan sama

selama tahun 1998-2002 yakni sebesar Rp.2.000.000,00 pertahun. Pembagian

beasiwa ini dilakukan melalui dua tahap. Tahap pertama dilakukan pada semester

I sebesar Rp.1.000.000,00 dibagikan kepada 4 warga berprestasi sedangkan tahap

dua pada semester II sebesar Rp. 1.000.000,00 dibagikan kepada 4 orang yang

berprestasi.

b. Periklanan

Selain memberikan Beasiswa pendidikan kegiatan promosi lain yang

dilakukan LPK adalah dengan beriklan menggunakan berbagai macam media

periklanan. Media periklanan yang dipilih oleh LPK dapat digolongkan menjadi

dua kelompok, yaitu media iklan lini atas dan media iklan lini bawah. Berikut ini

uraian mengenai media-media periklanan tersebut.

(1) Media iklan lini bawah

Jenis media iklan ini ditandai dengan tidak adanya pengakuan dan

pembayaran komisi kepada biro iklan. Berikut ini adalah beberapa media iklan

lini bawah yang digunakan LPK Pratama Mulia dalam kegiatan promosinya.

(a) Kalender.

Kalender ini didesain sedemikian rupa sehingga menarik untuk

dibaca dan dapat menyajikan informasi tentang LPK yang meliputi :

40

program yang ditawarkan oleh LPK, lokasi LPK, gambar tentang

fasilitas LPK dan informasi lainnya. Penyebaran dilakukan pada awal

tahun dan sasaran penyebaran adalah sekolah-sekolah, tempat umum

seperti rumah makan, tempat foto copy dan tempat strategis lainnya.

(b) Stofmap STTB

Berdasarkan riset yang dilakukan LPK metode pemberian stofmap

STTB ke sejumlah SLTA dan sederajat cukup mengena dan dirasa

berhasil menaikkan minat konsumen untuk bergabung dengan LPK

Pratama Mulia. Pada kegiatan ini LPK bekerja sama dengan radio

PTPN FM untuk sekolah se-eks karesidenan Surakarta, sedangkan

untuk menjangkau SLTA di Wonogiri, LPK Pratama Mulia bekerja

sama dengan radio GIS AM. Bentuk kerjasama ini adalah pencetakan

logo radio tersebut pada sisi belakang stofmap dengan kompensasi

untuk LPK Pratama Mulia adalah penyiaran spot iklan mengenai LPK

Pratama Mulia.

(c) Pencetakan dan penyebaran brosur

Dalam mendukung kegiatan promosi di atas, LPK juga

menggunakan media yang lain yaitu, pencetakan dan penyebaran

brosur. Penyebaran brosur dilakukan di berbagai tempat, baik di

LPK Pratama Mulia sendiri, di sekolah-sekolah (SLTA), di

kampus-kampus, dan tempat-tempat potensial lainnya. Jumlah brosur

yang dicetak rata-rata antara 5.000-7.000 lembar dengan kertas

berukuran setengah kuarto. Dalam Kegiatan ini LPK juga bekerja sama

41

dengan radio GIS AM dengan bentuk kerjasama pemasangan logo

radio pada pada sisi bawah brosur dan kompensasi untuk LPK adalah

penyiaran spot radio mengenai LPK Pratama Mulia.

(d) Pencetakan dan distribusi pamflet

Kertas yang sering dipakai untuk pencetakan pamflet tersebut

berukuran 29 cm x 41 cm dengan jumlah pamflet yang dicetak dan

disebarkan ± 500-700 pamflet. Penyebaran dilakukan di tempat-

tempat strategis seperti sekolah-sekolah, kampus, lembaga pendidikan

lain dan tempat tempat potensial lain. Dalam kegiatan ini LPK juga

bekerja sama dengan radio JPI FM dan SAS FM dengan bentuk

kerjasama pemasangan logo radio di sisi depan bawah dan

kompensasi untuk LPK adalah penyiaran spot radio di radio JPI FM

dan penyiaran adlibs di radio SAS mengenai LPK Pratama Mulia.

Waktu dan bentuk spot diatur dan ditentukan sesuai dengan perjanjian.

(e) Spanduk

Media iklan ini digunakan untuk menjangkau masyarakat atau

calon konsumen yang sedang berada dalam perjalanan atau bepergian

ke suatu tempat. Media spanduk menggunakan bahan yang menarik

dan pembuatannya dikerjakan sendiri tanpa bekerja sama biro iklan.

Pemasangan spanduk, dilakukan di tempat yang mudah

dijangkau atau tempat yang menjadi pusat perhatian orang banyak,

misalnya di persimpangan jalan, di depan sekolah, di pusat kota dan

tempat strategis lainnya, sedangkan waktu pemasangan spanduk

42

disesuaikan dengan waktu potensial ,yakni pada bulan-bulan tahun

ajaran baru. Pemasangan spanduk dilakukan melalui tiga gelombang.

Gelombang pertama pada minggu ketiga bulan April, gelombang

kedua pada minggu ke empat bulan Juni dan gelombang ketiga pada

minggu ke empat bulan Juli.

Kegiatan ini juga bekerja sama dengan radio JPI FM dan SAS

FM dengan pemasangan logo di sisi kanan atas spanduk dan

kompensasi untuk LPK adalah penyiaran adlibs LPK Pratama Mulia di

radio SAS FM dan spot iklan di radio JPI FM.

(2) Media iklan lini atas

Jenis media iklan ini ditandai dengan adanya pengakuan dan

pembayaran komisi pada biro iklan. Adapun media iklan lini atas yang

digunakan LPK Pratama Mulia adalah :

a. Koran

Koran yang dipilih adalah koran yang beredar di kota solo dan

sekitarnya. Berikut ini adalah beberapa contoh periklanan melalui media

koran yang telah dilakukan LPK Pratama Mulia selama tahun 2002 :

a. Stipel di harian Solo Pos dengan 21 kali tayang pada bulan Juni,

Juli dan agustus.

b. Iklan kolom di harian Solo Pos 13 kali tayang pada tanggal 5 s.d.

17 september berupa penukaran voucher melalui potongan iklan

koran di LPK Pratama Mulia.

43

c. Iklan kolom di harian Radar solo/Jawa Pos sebanyak 12 kali tayang

pada tanggal 5 s.d. 16 september 2002 berupa penukaran voucher

melalui potongan iklan koran LPK Pratama Mulia.

d. Iklan UMPTN di harian Solo pos dan Jawa Pos 4 kali tayang pada

tanggal 6 s.d. 8 agustus dan 11 Agustus 2002

b. Radio

Untuk menjangkau konsumen dalam jumlah banyak, LPK Pratama

Mulia menggunakan media radio dengan cara penyiaran spot iklan dan

adlibs. Spot iklan disampaikan melalui percakapan antara dua orang atau

lebih yang isinya mengenai anjuran untuk melakukan sesuatu sesuai dengan

isi iklan tersebut. Dalam Spot iklan yang lebih ditonjolkan adalah unsur

persuasinya dengan cara memberikan contoh atau bukti akan manfaat dari isi

iklan tersebut. Adlibs iklan berbentuk narasi oleh seseorang yang berisi

tentang gambaran umum tentang lembaga, fasilitas, keuntungan yang

diperoleh jika bergabung dengan lembaga tersebut dan disertai alamat LPK

Pratama Mulia. Spot dan adlibs iklan dibuat sendiri oleh LPK dan dibacakan

oleh pihak radio. Waktu penyiaran iklan dipilih pada acara tertentu yang

banyak digemari oleh calon konsumen. Dalam hal ini karena target promosi

adalah para remaja maka acara yang dipilih pun acara khusus bertemakan

remaja. Sebagai contoh “Acara Pulsa Kamu” Oleh radio SAS FM. Jenis

acara tersebut banyak digemari oleh para remaja dan waktu dari penyiaran

acara tersebut juga dilakukan sore hari dimana tidak pada jam sekolah. Hal

tersebut sangat menguntungkan LPK, karena kegiatan promosi yang

44

dilakukan dapat tepat sasaran. Untuk memperjelas uraian di atas berikut ini

adalah tabel dari media periklanan yang digunakan LPK Pratama Mulia dan

jadwal kegiatan promosi LPK Pratama Mulia :

45

Tabel III. 1 Alat promosi LPK Pratama Mulia

No Alat Promosi Jenis/Macam/Ukuran Tempat Keterangan

1 Kalender Besar – tunggal Sekolah dan tempat umum - 2 Stofmap STTB Dobel folio/infori SLTA Consingasi radioPTPN dan GIS 3 Brosur ½ Kuarto FO, Sekolah Consingasi GIS AM 4 Pamflet Art Paper/29 cm x 41 cm Sekolah dan umum Consingasi radio JPI dan SAS 5 Spanduk - 7 m x 90 cm Umum dan Strategis Consingsi radio JPI dan SAS - 5 m x 115 cm Umum dan strategis 6 Radio a. Adlibs Radio SAS FM Acara “Pulsa Kamu “ Consingasi Via pamflet, spanduk b. Spot radio (1) Radio SAS FM - (2) Radio JPI FM Acara “Request Mania” Consingasi Via pamflet, spanduk Acara “Indo Hits” (3) Radio GIS AM Acara “ Request Mania” Consingasi via brosur, stofmap Acara “ Karaoke Nekat” (4) Radio PTPN Acara “PTPN Sweet give” Consingasi via, stofmap Acara “Faforit Sepekan” 7 Koran Stipel Solo Pos Awal Bulan Selang seling Iklan kolom Solo Pos Voucer Radar Solo Voucer Iklan UMPTN Radar Solo (Sumber : Bagian Pemasaran LPK Pratama Mulia, 2002 )

46

Tabel III. 2 Jadwal Kegiatan Promosi LPK Pratama Mulia

Pebruari Maret April Mei Juni Juli Agustus September No Agenda 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 Kegiatan promosi a. Distribusi kalender b. Desain stofmap, brosur, pamphlet, spanduk c. Penawaran Sponsorsip d. Pencetakan pamflet e. Pencetakan stofmap f. Distribusi pampflet g Distribusi brosur h. Distribusi stofmap i. Pencetakan spanduk j. Pemasangan spanduk k. Desain dan pencetakan stiker l. Distribusi stiker m.Iklan radio n. iklan koran 2 Gelombang I Pendaftaran dan daftar ulang Tes beasiswa Orientasi siswa dan ortu Pengaturan jadwal Keguiatan belajar mengajar 3 Gelombang II Pendaftaran dan daftar ulang Tes beasiswa Orientasi siswa dan ortu Pengaturan jadwal Keguiatan belajar mengajar

46

Tabel III.2 di atas hanya merupakan acuan bagi bagian pemasaran untuk

merencanakan kegiatan promosi LPK Pratama Mulia. Perubahan jadwal kegiatan

sangat mungkin terjadi, dan lembaga harus menyesuaikan kegiatannya dengan

kondisi pasar yang selalu berubah. Perubahan ini bisa disebabkan oleh beberapa

hal seperti perubahan jadwal kelulusan sekolah, perubahan sistem penerimaan

siswa baru dan bertambahnya jumlah pesaing.

B. Alokasi Biaya Promosi

Dalam menentukan kegiatan promosi yang akan dilakukan, LPK

mempertimbangkan beberapa faktor yang dapat mempengaruhi. Salah satunya

adalah jumlah dana yang akan digunakan untuk kegiatan promosi. Besarnya dana

ini ditentukan berdasarkan prosentase penjualan. LPK Pratama Mulia telah

memutuskan bahwa besarnya anggaran untuk dana promosi kurang lebih 4 % - 5

% dari total volume penjualan tahun sebelumnya. Dana tersebut dicairkan melalui

12 termin. Hal tersebut dilakukan lembaga untuk mengantisipasi apabila terjadi

perubahan rencana dalam pelaksanaan kegiatan promosi. Besarnya per termin

ditentukan melalui rapat lembaga pendidikan Dana promosi yang terealisasi tidak

selalu sesuai dengan yang dianggarkan. Hal tersebut dikarenakan terjadinya

perubahan biaya baik operasional maupun biaya untuk pembuatan media iklan.

Apabila terdapat sisa anggaran, maka akan dikembalikan kepada lembaga dan

untuk kegiatan promosi tahun berikutnya bagian pemasaran akan mengajukan

permohonan dana baru ke bagian keuangan LPK Pratama Mulia

47

a. Deskripsi Biaya Promosi

Dalam usahanya untuk meningkatkan volume penjualan, LPK Pratama

Mulia melaksanakan berbagai macam kegiatan di antaranya adalah kegiatan

promosi. Kegiatan tersebut dijalankan dengan mengeluarkan biaya yang tidak

sedikit. Berikut ini adalah anggaran dan realisasi dana promosi LPK Pratama

Mulia dari tahun 1998 sampai tahun 2002 :

Tabel III.3 Anggaran Biaya Promosi dan Realisasi Biaya Promosi

LPK Pratama Mulia Tahun 1998-2002

Tahun Anggaran

Biaya Promosi

(%)

Perubahan

Realisasi

biaya promosi

(%)

Perubahan

1998

1999

2000

2001

2002

Rp. 17.589.000,00

Rp. 18.643.000,00

Rp. 24.242.000,00

Rp. 26.502.000,00

Rp. 28.596.000,00

5.99

30.09

9.32

8.54

Rp. 17.314.400,00

Rp. 18.261.000,00

Rp. 24.057.000,00

Rp. 26.062.400,00

Rp. 27.567.000,00

5.31

31.74

8.33

5.77

( Sumber : Bagian Pemasaran LPK Pratama Mulia, tahun 2002 )

Dari tabel III.3 di atas dapat di ketahui bahwa anggaran dari kegiatan

promosi tersebut selalu berubah dari tahun ke tahun. Pada tahun 1998 LPK

Pratama Mulia menganggarkan biaya promosi sebesar Rp. 17.589.000. dan

realisasi dari anggaran promosi tersebut adalah Rp. 17.314.400,00. Pada tahun

1999 anggaran promosi naik sebesar 5.99 % dari tahun 1998, menjadi sebesar

Rp. 18.643.000, dan dana tersebut terpakai sebesar Rp. 18.261.000. Di tahun

2000, anggaran biaya promosi menjadi Rp. 24.242.000,00 dan realisasi dari

anggaran tersebut sebesar Rp. 24.057.000,00 hal ini berarti terdapat peningkatan

sebesar 30,09 % dari anggaran promosi tahun 1999. Pada tahun 2001, anggaran

48

biaya promosi dinaikan menjadi Rp.26.502.000,00 atau naik sekitar 9.32 % dari

tahun 2000 dan dana yang digunakan sebesar Rp. 26.062.000,00. Adapun

anggaran biaya promosi untuk tahun 2002 meningkat menjadi Rp. 28.596.000,00

atau meningkat sebesar 8.54 % dari tahun 2001, sedangkan dana yang digunakan

sebesar Rp. 27.567.000,00. Anggaran dana promosi dialokasikan ke berbagai

macam kegiatan promosi. Besarnya alokasi dana promosi ke setiap pos kegiatan

promosi selalu meningkat karena jumlah anggaran biaya promosi dari tahun

ketahun juga meningkat. (lihat tabel III.4, hal 49)

Dari tabel III. 4 dapat diketahui bahwa kegiatan promosi penjualan

dilakukan secara terus menerus dari tahun ke tahun dan dengan jumlah alokasi

biaya yang sama untuk setiap tahunnya yakni sebesar Rp. 2000.000,00 pertahun.

Jumlah tersebut dialokasikan dalam bentuk potongan biaya pendidikan dan

diberikan kepada siswa yang berprestasi baik dalam bidang kesenian maupun olah

raga. Adapun alokasi kegiatan periklanan besarnya selalu bertambah dari tahun ke

tahun. Dari seluruh alat periklanan yang digunakan oleh LPK Pratama Mulia,

metode pemberian stofmap yang paling banyak menyerap biaya. Menurut survei

yang telah dilakukan oleh bagian pemasaran, kegiatan ini cukup mengenai sasaran

karena LPK dapat langsung berinteraksi langsung dengan konsumen dengan cara

datang langsung ke sekolah dan menjelaskan seluk-beluk LPK sekaligus

memberikan kenang-kenangan berupa stofmap LPK Pratama Mulia.

49

Tabel III.4

Perincian Alokasi Biaya Promosi Tahun 1998 - 2002

LPK Pratama Mulia (dalam rupiah)

( Sumber :Bagian Pemasaran LPK Pratama Mulia, tahun 2002 )

Periklanan

Tahun

Promosi

penjualan Kalender Pamflet Brosur Spanduk Koran Radio Stofmap

Total

1998

1999

2000

2001

2002

2.000.000

2.000.000

2.000.000

2.000.000

2.000.000

217.400

226.800

277.200

302.400

321.300

327.100

448.200

547.800

597.600

635.700

1.169.100

1.344.600

1.643.400

1.792.800

1.904.850

1.917.500

2.275.200

2.780.800

3.033.600

3.223.200

3.694.600

4.343.400

5.308.600

5.791.200

6.153.150

3.296.500

3.585.600

4.382.400

4.780.800

5.079.600

4.692.300

6.037.200

7.117.000

7.764.000

8.249.200

17.314.400

18.261.000

24.057.000

26.062.400

27.567.000

50

b. Deskripsi Hasil Penjualan

Kegiatan promosi LPK Pratama Mulia sejauh ini telah berhasil dijalankan

sesuai rencana. Sesuai dengan tujuan dasar dari kegiatan promosi LPK Pratama

Mulia yaitu untuk meningkatkan hasil penjualan, kegiatan promosi LPK Pratama

Mulia telah menuai hasil yang cukup memuaskan. Hal tersebut dapat dilihat dari

hasil penjualan yang telah dicapai LPK Pratama Mulia. Dalam hal ini untuk

memudahkan perhitungan anggaran biaya promosi tahun berikutnya, LPK

Pratama Mulia memberikan arti hasil penjualan sebagai hasil kali dari biaya

pendidikan selama satu tahun dengan jumlah siswa yang terdaftar pada LPK

Pratama Mulia. Berikut ini adalah tabel hasil penjualan LPK Pratama Mulia dari

tahun 1998-2002 .

Tabel III. 5

Hasil Penjualan LPK Pratama Mulia Tahun 1998-2002

Tahun Ket Jumlah Siswa

Biaya Pendidikan

G. Hasil

Penjualan

Total hasil penjualan

1998 Gel. I

II 107 145

252 Rp. 1.450.000 Rp. 1.500.000

Rp. 155.150.000 Rp. 217.500.000

Rp. 372.650.000

1999 Gel I

II 127 155

282 Rp. 1.550.000 Rp. 1.600.000

Rp. 196.850.000 Rp. 248.000.000

Rp. 444.850.000

2000 Gel. I

II 193 173

366 Rp. 1.650.000 Rp. 1.700.000

Rp. 318.450.000 Rp 294.100.000

Rp. 612.550.000

2001 Gel. I

II 202 173

375 Rp. 1.750.000 Rp. 1.800.000

Rp. 353.500.000 Rp. 311.400.000

Rp. 664.900.000

2002 Gel I

II 185 88

273 Rp 1.850.000 Rp 1.900.000

Rp 342.250.000 Rp 167.200.000

Rp. 509.450.000

(Sumber : Bagian Pemasaran LPK Pratama Mulia, tahun 2002)

Tabel III.5 di atas menunjukkan, bahwa penerimaan siswa baru dilakukan

melalui dua gelombang. Gelombang dua dipersiapkan untuk memberikan

alternatif pilihan kepada para lulusan SLTA yang belum mendapatkan tempat

kuliah.

51

Pada tahun 1998 jumlah siswa Pratama Mulia adalah 252. Kemudiaan

pada tahun 1999 jumlah siswa yang terdaftar di LPK sebanyak 282 siswa dan

meningkat di tahun 2000 sebesar 28,79 % menjadi 366 siswa. Peningkatan

tersebut berlanjut hingga di tahun 2001 jumlah siswa LPK tercatat sebanyak 375

siswa. Artinya, terjadi peningkatan jumlah siswa sebesar 20,45 % dari tahun 2000.

Berbeda dengan tahun 2002, jumlah peserta LPK menurun dibandingkan tahun

2001 sebesar 27.2 % dengan jumlah siswa yang mendaftar sebanyak 273 siswa.

LPK Pratama Mulia mempunyai kebijakan tersendiri dalam penentuan

besarnya biaya pendidikan. Besarnya biaya pendidikan akan selalu meningkat dari

tahun ke tahun, dan peningkatan telah ditetapkan sebesar Rp 100.000,00

pertahunnya. Selain itu besarnya biaya pendidikan untuk gelombang 1 dan

gelombang 2 juga berbeda. Pada gelombang pertama para siswa akan dikenakan

biaya lebih murah Rp 50.000 dari pada gelombang ke dua. Hal tersebut

merupakan salah satu fasilitas yang diberikan kepada pendaftar, apabila

mendaftar pada gelombang pertama. Hal ini dilakukan LPK untuk menarik lebih

banyak calon konsumen agar mendaftar pada gelombang pertama karena iklim

persaingan antar lembaga sejenis sangat terasa pada gelombang pertama ini.

Sebagai hasil dari strategi ini hasil penjualan LPK Pratama Mulia tahun 2000 –

2002 pada gelombang pertama lebih besar dari gelombang kedua. (lihat Grafik III.

1,hal 52).

52

Grafik III. 1 Hasil Penjualan LPK Pratama Mulia

Tahun 1998-2002

0

50000000

100000000

150000000

200000000

250000000

300000000

350000000

400000000

Tahun 1998 Tahun1999 Tahun 2000 Tahun 2001 Tahun 2002

Tahun

Has

il p

enju

alan

Gelombang I

Gelombang II

54

Menurut riset yang dilakukan oleh bagian pemasaran LPK Pratama Mulia

hasil yang dicapai oleh LPK bukan hanya berasal dari kegiatan promosi. Menurut

keterangan bagian pemasaran ada sumber informasi lain yang bisa mendongkrak

hasil penjualan LPK Pratama Mulia selain kegiatan promosi. Adapun sumber lain

tersebut adalah karyawan LPK, alumni LPK, dan teman atau sahabat. Mereka

memberikan informasi kepada teman, saudara karena mereka telah merasakan

manfaat bergabung dengan LPK Pratama Mulia. Sumber informasi ini secara

tidak langsung juga ikut mendukung kegiatan promosi LPK, meskipun tidak ada

kompensasi dari pihak LPK atas apa yang mereka lakukan. Tabel III.6 dan grafik

III.2 (hal 54) dapat memperjelas seberapa besar sumber informasi lain di atas

berperan dalam mendukung kegiatan promosi perusahaan

LPK Pratama Mulia selalu berusaha meningkatkan hasil penjualannya dari

tahun ke tahun. Peningkatan hasil penjulan ini tidak lepas dari usaha promosi

yang dilakukan melalui berbagai media, seperti media cetak (brosur, leaflet,

spanduk), media massa (koran, radio) dan lain-lain. Sasaran promosi adalah para

lulusan SLTA di Surakarta dan sekitarnya yang meliputi Solo, Wonogiri, Sragen,

Klaten, Boyolali, Sukoharjo, Karanganyar dan kota lain. Dari seluruh kota –kota

tersebut, pendaftar ke LPK Pratama Mulia kebanyakan berasal dari Sukoharjo

(lihat tabel III.7 hal 55). Hampir tiap tahun sejak tahun 1999-2002, siswa LPK

umumnya berasal dari Sukoharjo. Hal tersebut dimungkinkan karena ketatnya

persaingan antar LPK di Solo dan mengharuskan LPK Pratama Mulia untuk

berbagi keuntungan dengan pesaing,

55

Tabel III.6

Jumlah Pendaftar LPK Pratama Mulia Berdasarkan Sumber informasi

Tahun 1999-2002

Grafik III. 2 Hasil Penjualan LPK Pratama Mulia Tahun 1998-2002

Sumber Informasi No

Tahun Kartawan

LPK Saudara/ Teman

Alumni LPK

Surat Kabar

Brosur/ Leaflet

Radio Stofmap Sumber lain

Jumlah

1 1999 13 45 13 13 88 10 100 282 2 2000 12 53 11 11 117 6 156 366 3 2001 13 71 8 14 156 5 108 375 4 2002 - 5 8 - 169 1 90 273

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

Karyawan LPK Saudara / Teman Alumni Surat Kabar Brosur Radio Stofmap dansumber Lain

Sumber Informasi

Jumlah Pendaftar

1999

2000

2001

2002

56

Tabel III.7

Jumlah Siswa LPK Pratama Mulia

Berdasarkan Asal Kota

ASAL KOTA No Tahun

Surakarta Klaten Boyolali Sukoharjo Sragen Wonogiri Karanganyar Kota Lain

Jumlah

1 1998 73 27 27 59 15 25 13 13 252

2 1999 70 20 24 82 10 32 19 25 282

3 2000 89 22 18 126 32 32 27 20 366

4 2001 108 15 13 133 21 40 23 22 375

5 2002 71 14 7 97 3 42 19 20 273

( Sumber : Bagian Pemasaran LPK Pratama Mulia, tahun 2002 )

57

C. Analisis Hubungan Antara Biaya Promosi dengan Hasil Penjualan

Dalam sub bab ini akan dilakukan analisis mengenai apakah ada hubungan

antara biaya promosi dengan hasil penjualan atas jasa pendidikan komputer pada

LPK Pratama Mulia. Untuk mengetahui ada tidaknya hubungan ini akan

digunakan metode korelasi Pearson Product Moment. Berikut ini adalah langkah

langkah analisisnya :

a. Variabel penelitian

1. Variabel X adalah biaya promosi . Biaya ini mencakup seluruh biaya yang

dikeluarkan LPK untuk melaksanakan kegiatan promosi.

2. Variabel Y adalah hasil penjualan jasa pendidikan LK Pratama Mulia.

Hasil penjualan LPK dihitung dengan mengalikan jumlah siswa pertahun

dengan besarnya biaya pendidikan. Berikut ini adalah variabel variabel

tersebut

Tabel III. 8

Variabel penelitian

Tahun Variabel X

Biaya promosi

Variabel Y

Hasil penjualan

1998

1999

2000

2001

2002

17.314.400

18.261.000

24.057.000

26.062.400

27.567.000

372.650.000

444.850.000

612.550.000

664.900.000

509.450.000

b. Kriteria pengukuran kuat tidaknya hubungan antar variabel

58

Untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antar variabel akan di gunakan

koefisien korelasi. Berikut ini adalah kriteria pengukurannya :

1 Apabila (r) mendekati +1 atau -1 berarti terdapat hubungan yang kuat

2 Apabila (r) mendekati 0 berarti hubungan lemah atau tidak ada hubungan

3 Apabila (r) sama dengan +1 atau -1 berarti terdapat hubungan positif

sempurna atau hubungan negatif sempurna ( Djarwanto, Subagyo,1993 : 324)

c. Perhitungan Koefisien Korelasi

Perhitungan koefisien korelasi dilakukan dengan bantuan komputer dan

program yang digunakan adalah SPSS 10. Dari hasil perhitungan yang dilakukan

dengan komputer didapatkan r = + 0.765. Sesuai dengan kriteria pengujian,

besarnya r mendekati +1 . Hal tersebut menunjukkan kuatnya korelasi antara

biaya promosi dengan hasil penjualan. Sedangkan tanda + menunjukkan

hubungan yang searah antara biaya promosi dan hasil penjualan. Semakin tinggi

biaya promosi dikeluarkan maka semakin tinggi hasil penjualan. Begitu pula

sebaliknya semakin rendah biaya promosi maka semakin rendah hasil penjualan.

59

BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian serta analisis dari kegiatan promosi yang

dilakukan oleh LPK Pratama Mulia dalam hubungannya dengan usaha

meningkatkan hasil penjualan dari tahun 1998-2000 maka dapat ditarik

kesimpulan sebagai berikut :

1. Dalam usahanya untuk meningkatkan hasil penjualan serta menghadapi

persaingan antar lembaga pendidikan, LPK Pratama Mulia melakukan dua

jenis kegiatan promosi yaitu promosi penjualan dan periklanan. Promosi

penjualan dilakukan dengan cara memberikan bea siswa kepada para siswa

yang berprestasi di bidangnya masing-masing. Kegiatan periklanan

dilakukan melalui berbagai media yaitu kalender, stofmap STTB, brosur,

pamflet, spanduk, koran dan radio. Serangkaian kegiatan promosi tersebut

dilakukan menjelang dan pada saat tahun ajaran baru.

2. Alokasi biaya promosi penjualan ditetapkan sama dari tahun ke tahun

yaitu sebesar Rp. 2.000.000 sedangkan untuk kegiatan periklanan selalu

meningkat dari tahun ke tahun. Alokasi biaya untuk media stofmap

menyerap biaya promosi yang paling besar selama tahun 1998-2002.

3. Hasil penjualan jasa pendidikan komputer LPK Pratama Mulia selalu

meningkat dari tahun 1998 – tahun 2001. Namun di tahun 2002

mengalami penurunan sebesar Rp. 155.450.000 dari tahun tahun 2001.

60

Sedangkan volume penjualan tertinggi di capai di tahun 2001 sebesar

Rp.664.900.000

4. Hasil perhitungan statistik untuk mengetahui ada tidaknya hubungan

antara dua variabel menggunakan metode korelasi Pearson Product

moment menunjukan bahwa ada hubungan positif antara biaya promosi

dengan hasil penjualan dengan besar koefisien korelasi ( r ) = + 0.765

Hubungan tersebut berarti setiap perubahan pada biaya promosi akan

mengakibatkan perubahan yang searah pada hasil penjualan.

B. Saran

Dari hasil analisis data serta penarikan kesimpulan yang telah dilakukan ,

penulis mengemukakan beberapa saran sebagai berikut :

1. Karena kuatnya hubungan antara kegiatan promosi yang telah dilakukan

LPK dengan volume penjualan yang telah dicapai oleh LPK Pratama Mulia,

hendaknya LPK Pratama Mulia merancang kegiatan promosi yang lebih

menarik, misalnya dengan cara mengganti atau menambah spanduk dengan

tampilan yang lebih menarik baik dalam hal ukuran, warna, desain atau

pemilihan tempat pemasangan. Kegiatan lain yang dapat dilakukan adalah

membuat spot iklan di Radio yang lebih menarik dan komunikatif, misalnya

dengan cara menyisipkan unsur komedi dalam spot iklan tersebut, sehingga

iklan tidak membosankan

2. Hendaknya LPK Pratama Mulia meningkatkan intensitas kegiatan promosi

melalui penambahan media periklanan, seperti pemasangan bilboard

permanen di tempat-tempat strategis.

61

3. Hendaknya LPK Pratama Mulia mengefektifkan kegiatan promosi tidak

hanya di dalam kota Solo, tetapi juga di kota-kota sekitar seperti Sragen,

Karanganyar, Sukoharjo, Klaten, boyolali dan kota-kota lain di wilayah

karesidenan Surakarta

62

63

64

65

66

67

68

69

70