ALUR PELAKSANAAN MEDICAL CHECK UP

PRA MCU: Data peserta MCU dan paket pemeriksaan sudah diterima oleh pihak PNC minimal 5 hari sebelum hari pelaksanaan MCU untuk kemudian diserahkan kepada vendor untuk diolah. Technical meeting dengan manajemen perusahan yang bersangkutan mengenai: Alur MCU Waktu pelaksanaan Ruangan tempat diadakan MCU Peralatan yang dibutuhkan seperti, meja, kursi, dll. Akses masuk petugas MCU Koor. Lapangan dari perusahaan peserta MCU. Technical meeting internal dengan vendor PNC: Alur MCU Waktu stand by di tempat pelaksanaan. Peralatan/perlengkapan MCU Petugas MCU Setting tempatPROSES MCU:1Registrasi

Estimasi waktu: 5-6 menit

Kegiatan: 1. Peserta MCU diminta untuk menyebutkan NIK atau menunjukkan tanda pengenal untuk dicocokkan dengan system untuk mengetahui jenis paket pemeriksaan yang didapat.2. Petugas mencetak barcode dan mencoret pemeriksaan yang tidak sesuai (sesuai dengan paket yang didapat)3. Petugas menyerahkan form MCU yang sudah di tempel dengan barcode kepada peserta.4. Peserta mengisi identitas diri5. Petugas mengambil foto peserta MCU untuk identitasRegistrasi

Kendala:1. Ketidakteraturan peserta MCU, termasuk para peserta MCU yang tidak kooperatif2. Fasilitas print barcode yang tidak memadai (terjadi hang,printer rusak, petugas tidak membawa cadangan printer)3. Petugas registrasi tidak mencoret pemeriksaan yang tidak dibutuhkan4. Adanya tambahan peserta MCU di luar dari data peserta yang sudah diberikan oleh manajemen perusahaan yang bersangkutan.5. Barcode pemeriksaan yang berlebih, sehingga terkadang membingungkan peserta MCU2Pemeriksaan Lab

Estimasi: 7-8 menitKegiatan:1. Petugas mencontreng form MCU dan melepas barcode sebagai tanda bahwa peserta MCU sudah melalui station pengambilan darah2. Petugas mengenakan APD saat pengambilan darah (masker, handscoon)3. Petugas menyiapkan peralatan untuk pengambilan darah, seperti:a. Tabung b. Tourniquet c. Vaccutainerd. Micropor/plestere. Spuitf. Kapas alkohol/alcohol swab4. Petugas memberikan botol urine yang sudah ditempel barcode kepada peserta MCU5. Petugas menanyakan apakah peserta MCU puasa/tidak, apabila peserta MCU TIDAK BERPUASA, maka petugas akan menuliskan TP pada form MCU6. Pada saat pengambilan darah, tangan diletakkan di atas sebuah bantal tangan yang digunakan untuk menopang sehingga peserta merasa nyaman dan petugas menjadi lebih mudah untuk mengambil darah.7. Setelah luka tusukan di tutup, petugas memastikan bahwa tidak ada darah yang masih mengalir atau terbuka.8. Petugas megkomunikasikan (informed consent) kepada peserta MCU mengenai kemungkinan yang akan timbul pada saat proses pengambilan darah, seperti, luka tusukan menjadi kebiruan, tusukan yang tidak berhasil dan mesti diambil dari bagian yang lain, darah yang terus mengalir setelah pengambilan, dll.9. Apabila ada paket 2 jam PP maka petugas mengingatkan kepada peserta untuk kembali lagi 2 jam kemudian setelah mengkonsumsi snack10. Petugas memberikan snack kepada (jika memang sudah ada dalam paket)11. Petugas memeriksa kembali barcode yang terdapat di tabung lalu meletakkan dan menyusun kembali tabung pada tempatnya untuk memudahkan proses kroscek data peserta yang sudah dan belum melakukan pengambilan darahKendala:1. Petugas sampling yang dipilih oleh vendor ada beberapa yang masi belum berpengalaman, sehingga memakan waktu yang lebih lama dalam melakukan pengambilan darah2. Petugas sampling terkadang tidak memakai APD secara lengkap3. Petugas sampling tidak mencontreng form MCU 4. Kurangnya komunikasi (informed consent) antara petugas dengan peserta MCU sehingga memicu kesalahpahaman, seperti, bekas tusukan yang membiru dan bengkak, dll5. Kurangnya perlengkapan pengambilan darah, seperti tabung, sehingga menghambat proses, lalu bantal untuk mengganjal tangan6. Peserta MCU tidak kooperatif (takut, saat dilakukan penusukan peserta MCU menarik tangannya, keadaan tangan tidak rileks, tidak tertib saat mengantri, dll)3Nurse station

Estimasi: 5-6 menitKegiatan:1. Petugas mencontreng form MCU dan melepas barcode sebagai tanda bahwa peserta MCU sudah melalui station nurse station2. Petugas melakukan pemeriksaan, seperti:a. Pengukuran tinggi dan berat badanb. Pengukuran tekanan darah3. Petugas menuliskan hasil pemeriksaan di form MCUKendala:1. Alat ukur terkadang bermasalah, misalnya timbangan berjenis jarum, biasanya ada beberapa part yang kurang pada saat dipasang2. Keakuratan alat ukur

Estimasi: 7-8 menit4Pem. Fisik

Kegiatan:1. Petugas mencontreng form MCU dan melepas barcode sebagai tanda bahwa peserta MCU sudah melalui station pemeriksaan dokter2. Dokter pemeriksa memakai APD (masker, handscoon)3. Dokter pemeriksa melakukan kroscek atas data yang diisi oleh peserta MCU4. Dokter pemeriksa melakukan anamnesis dan pemeriksaan fisik head to toe5. Dokter pemeriksa menuliskan hasil temuan dari pem. Fisik di form MCUKendala:1. Peralatan untuk memeriksa tidak memadai2. Terkadang peserta MCU menutupi kondisinya sehingga hasil diragukan3. Beberapa peserta MCU menanyakan hal di luar konteks sehingga menyebabkan pemeriksaan menjadi lebih lama4. Dokter pemeriksa tidak memakai APD5. Dokter pemeriksa terkadang lupa untuk mencontreng di form MCU5Audiometri

Estimasi: 5-6 menitKegiatan:1. Petugas mencontreng form MCU dan melepas barcode sebagai tanda bahwa peserta MCU sudah melalui station audiometri2. Petugas membimbing dan menjelaskan peserta MCU mengenai pemeriksaan audiometri3. Petugas menempelkan barcode pada kertas hasilKendala:1. Peserta MCU terkadang bingung apakah mereka mendapatkan paket pemeriksaan audiometri atau tidak2. Chamber yang tidak baik untuk pemeriksaan sehingga menimbulkan bias pada hasil3. Tidak disediakan ruangan khusus untuk melakukan pemeriksaan audiometri sehingga peserta MCU sering mengeluhkan keadaan bising dan juga berdampak pada biasnya hasil4. Keakuratan alat audiometri

Estimasi: 4-5 menit6Spirometri

Kegiatan:1. Petugas mencontreng form MCU dan melepas barcode sebagai tanda bahwa peserta MCU sudah melalui station spirometry2. Petugas membimbing dan menjelaskan peserta MCU mengenai pemeriksaan spirometry3. Petugas menempelkan barcode pada kertas hasilKendala:1. Peserta MCU terkadang bingung apakah mereka mendapatkan paket pemeriksaan spirometri atau tidak2. Kesulitan peserta MCU dalam melakukan peniupan sehingga membuat hasil tidak maksimal3. Keakuratan alat spirometeri7EKG

Estimasi: 7-8 menitKegiatan:1. Petugas mencontreng form MCU dan melepas barcode sebagai tanda bahwa peserta MCU sudah melalui station EKG2. Petugas membimbing dan menjelaskan peserta MCU mengenai pemeriksaan EKG3. Petugas menempelkan barcode pada kertas hasilKendala:1. Peserta MCU terkadang bingung apakah mereka mendapatkan paket pemeriksaan EKG atau tidak2. Peralatan EKG tidak lengkap, seperti gel penghantar3. Petugas yang tidak biasa melakukan EKG sehingga membuat waktu menjadi lebih lama4. Pada saat pemeriksaan pasien bergerak atau berbicara sehingga berpengaruh pada hasil5. Keakuratan alat EKG

Estimasi: 3-4 menit8Pem. visus

Kegiatan: 1. Petugas mencontreng form MCU dan melepas barcode sebagai tanda bahwa peserta MCU sudah melalui station pemeriksaan visus2. Petugas membimbing dan menjelaskan peserta MCU mengenai pemeriksaan visus3. Petugas menuliskan hasil pada form MCUKendala:1. Peserta MCU terkadang bingung apakah mereka mendapatkan paket pemeriksaan EKG atau tidak2. Jarak antara mata dengan snellen chart tidak maksimal (6 meter), dikarenakan luas ruangan yang tidak memadai9Rontgen

Estimasi: 5-6 menitKegiatan:1. Petugas mencontreng form MCU dan melepas barcode sebagai tanda bahwa peserta MCU sudah melalui station rontgen2. Petugas membimbing dan menjelaskan peserta MCU mengenai pemeriksaan rontgenKendala:1. Keadaan mobil rontgen yang tidak nyaman10Registrasi (urine)

Kegiatan:1. Peserta MCU mengumpulkan kembali form MCU setelah melakukan semua pemeriksaan kepada petugas MCU2. Petugas mencontreng di form MCU bahwa peserta MCU sudah mengumpulkan botol urine yang telah terisi3. Petugas memeriksa kambali form MCU untuk memastikan bahwa peserta MCU sudah selesai melakukan semua pemeriksaan sesuai dengan paket yang didapat

Kendala:1. Petugas tidak mengetahui asal urine tersebut2. Beberapa peserta MCU tidak mengumpulkan kembali form MCU

RegistrasiNurse stationPem. Lab Pem. fisikSpirometri Audiometri Rontgen EKGVisusRegistrasi(urine)