5/11/2018 AJUNI+2010 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ajuni2010 1/7

PT. PERTAMINA (Persero) PEMASARANBBM RETAIL

REGION II

LAPORAN BULANAN SERV-Q LAMPUNG

PERIODE JUNI 2010

Selasa,1 Juni 2010

Stand by di Depot Pertamina Panjang

• Rapat membahas hasil kerja mingguan dengan SR BBM Retail Region IILampung

• Membuat laporan mingguan dan dilaporkan ke SR BBM Retail Region IILampung

• Membuat jadwal kunjungan mingguan dengan dikoordinasikan kepada SRBBM Retail Region II Lampung

Kunjungan ke SPBU untuk mengambil kuisioner Umpan Balik pertemuanaudit K3LL, antara lain :

• SPBU 24.351.53

• SPBU 24.351.37

• SPBU 24.351.102

• SPBU 24.351.74

• SPBU 24.351.93

Rabu,

2 Juni 2010

Kunjungan ke SPBU 24.341.117

• Alamat: Jl. Lintas Sumatera, Bukit Kemuning, Lampung Utara

• Kunjungan dalam rangka cek kesiapan audit SERTIFIKASI Pasti Pas.

• Hasil kunjungan:

• Pencatatan persediaan belum dilakukan

• Pencatatan density belum dilakukan

• Halaman bersih

• Toilet bersih

• Keset belum ada di semua pintu toilet

• Taman kurang terawat/sebagian sedang dalam pembenahan

• 3 S kurang konsisten

• Pelanggan kurang dipandu kepulau pmpa

• Penyimpanan sampel belum dilakukan

•

Belum ada sertifikat bejana• Belum ada masa berlaku APAR

• Belum ada nama dan nomor SPBU pada seragam operator 

Kunjungan ke SPBU 24.345.82

• Alamat : Jl. Lintas Sumatera, Kembang Tanjung, Lampung Utara

• Kunjungan dalam rangka cek kesiapan audit maintenance Pasti Pas.

• Hasil kunjungan:

• Pencatatan persediaan sudah dilakukan

• Pencatatan density sudah dilakukan

• Halaman Kurang bersih

• Toilet kuang bersih

•Taman terawat dengan baik

• 3 S kurang konsisten

• Pelanggan kurang dipandu ke pulau pompa

5/11/2018 AJUNI+2010 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ajuni2010 2/7

Kamis,3 Juni 2010

Stand by di Depot Pertamina Panjang

• Rapat membahas hasil kerja mingguan dan evaluasi hasil kunjunan denganSR BBM Retail Region II Lampung

Mengambil data penjualan SBPKB AKR LEMPASING

Mengambil data penjualan SBPKB AKR HANURA

Jumat,4 Juni 2010

Stand by di Depot Pertamina Panjang

• Rapat hasil kunjungan mingguan dengan SR BBM Retail Region IILampung

• Evaluasi Promo Pertamax

Sabtu,5 Juni 2010

LIBUR

Minggu,6 Juni 2010

LIBUR

Senin,7 Juni 2010

Stand by di Depot Pertamina Panjang

• Rapat membahas hasil kerja mingguan dengan SR BBM Retail Region IILampung

• Evaluasi kunjungan harian dengan SR BBM Retail Region II Lampung

Mengambil kupon undian PROMO PERTAMAX di beberapa SPBU antara Lain :• SPBU 24.352.43

• SPBU 24.352.44

• SPBU 24.352.53

• SPBU 24.351.37

• SPBU 24.351.102

• SPBU 24.351.77

• SPBU 24.351.74

• SPBU 24.351.93

• SPBU 24.351.30

• SPBU 24.351.111

Selasa,8 Juni 2010 Stand by di Depot Pertamina Panjang

• Rapat membahas hasil kunjungan dengan SR BBM Retail Region IILampung

• Evaluasi Promo Pertamax

• Laporan rekap hasil penjualan dari SPBU

Rabu,9 Juni 2010

Kunjungan ke SPBU 24.341.89

• Alamat: Jl. Lintas Timur Sumatera, Gunung Batin, Lampung Tengah

• Kunjungan dalam rangka pengambilan gambar untuk pengajuan BRIGHTSTORE

• Hasil kunjungan:

• Mendapatkan lay out gambar SPBU serta lokasi yg akan akan diajukanmenjadi BRIGHT STORE dan dilaporkan kepada SR BBM Reatail

5/11/2018 AJUNI+2010 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ajuni2010 3/7

Region II Lampung

Kunjungan ke SPBU 24.341.12

• Alamat: Jl. Lintas Sumatera , Terbanggi Besar, Lampung Tengah

• Kunjungan dalam rangka pengambilan gambar untuk pengajuan BRIGHTSTORE

• Hasil kunjungan:

• Mendapatkan lay out gambar SPBU serta lokasi yg akan akan diajukanmenjadi BRIGHT STORE dan dilaporkan kepada SR BBM ReatailRegion II Lampung

Kamis,10 Juni 2010

Melakukan pengundian PROMO PERTAMAX di SPBU COCO SoekarnoHata, Bandar Lampung

Kunjungan ke SPBU 24.345.117

• Alamat: Jl. Lintas Sumatera, Bukit Kemuning, Lampung Utara

• Kunjungan dalam rangka cek kesiapan audit SERTIFIKASI Pasti Pas.

•Hasil kunjungan:• Pencatatan persediaan sudah dilakukan walaupun masih ada kesalahan

• Pencatatan density sudah dilakukan

• Pencatatan house keeping sudah konsisten

• Halaman Kurang bersih

• Toilet bersih dan terawat

• Taman kurang terawat

• Pelayanan 3 S kurang konsisten

• Pelanggan kurang dipandu ke pulau pompa

Jumat,11Juni 2010

Keliling Sebar Stiker BIO SOLAR DI SPBU PENJUAL PERTAMAX BANDARLAMPUNG

Sabtu,12 Juni 2010

L I B U R

Minggu,13 Juni 2010

L I B U R

Senin,14 Juni 2010

Stand by di Depot Pertamina Panjang

• Rapat membahas hasil kunjungan dengan SR BBM Retail Region IILampung

• Evaluasi Promo Pertamax

• Rekap hasil penjualan dari SPBU

Selasa,15 Juni 2010

Stand by di Depot Pertamina Panjang

• Rapat membahas hasil kunjungan dengan SR BBM Retail Region IILampung

• Evaluasi Promo Pertamax

• Rekap hasil penjualan dari SPBU

5/11/2018 AJUNI+2010 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ajuni2010 4/7

Rabu,16 Juni 2010

Stand by di Depot Pertamina Panjang

Kunjungan ke SPBU 24.353.47

• Alamat: Jl. Lintas Barat Sumatera, Gunung Alip, Tanggamus

• Kunjungan dalam rangka cek kesiapan audit SERTIFIKASI Pasti Pas.

• Hasil kunjungan:• Pencatatan persediaan belum dilakukan

• Pencatatan density belum dilakukan

• Halaman bersih

• Ada kerusakan driveway

• Driveway tidak bebas dari tumpahan minyak

• Belum ada oil cather 

• Toilet kurang bersih

• Keset belum ada di semua pintu toilet

• Taman kurang terawat

• 3 S kurang konsisten

• Pelanggan kurang dipandu kepulau pmpa

• Penyimpanan sampel belum dilakukan

• Belum ada sertifikat bejana

• Belum ada masa berlaku APAR

• Belum ada nama dan nomor SPBU pada seragam operator 

Kunjungan ke SPBU 24.353.98

• Alamat : Jl. Lintas Barat Tanggamus, Talang Padang, Tanggamus

• Kunjungan dalam rangka cek kesiapan audit maintenance Pasti Pas.

• Hasil kunjungan:

• Pencatatan persediaan sudah dilakukan

• Pencatatan density sudah dilakukan

• Halaman Kurang bersih

• Toilet kuang bersih

• Taman terawat dengan baik

• 3 S kurang konsisten

• Pelanggan kurang dipandu ke pulau pompa

Kamis,17 Juni 2010

Cek totalisator SBPKB AKR Hanura dan SPBN AKR Lempasing

Jumat,18 Juni 2010

Cek Totalisator SBPKB AKR Soekarno Hatta, Panjang, Bandar Lampung

Sabtu,19 Juni 2010

L I B U R

Minggu,20 Juni 2010

L I B U R

Senin,21 Juni 2010 Stand by di depot Panjang

Kunjungan ke SPBU 24.351.74

• Alamat : Jl. ZA Pagar Alam, Raja Basa, Bandar Lampung

• Kunjungan dalam rangka cek kesiapan audit maintenance Pasti Pas.• Hasil kunjungan:

• Pencatatan persediaan sudah dilakukan

5/11/2018 AJUNI+2010 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ajuni2010 5/7

• Pencatatan density sudah dilakukan

• Halaman Kurang bersih

• Toilet kurang bersih

• Taman terawat dengan baik

• 3 S kurang konsisten

• Pelanggan kurang dipandu ke pulau pompa

Selasa,22 Juni 2010

Stand by di Depot Pertamina Panjang

Kunjungan ke SPBU 24.353.47

• Alamat: Jl. Lintas Barat Sumatera, Gunung Alip, Tanggamus

• Kunjungan dalam rangka cek kesiapan audit SERTIFIKASI Pasti Pas.

• Hasil kunjungan:

• Pencatatan persediaan belum dilakukan

• Pencatatan density belum dilakukan

• Halaman bersih

• Ada kerusakan driveway

• Driveway tidak bebas dari tumpahan minyak

• Belum ada oil cather 

• Toilet kurang bersih

• Taman kurang terawat

• 3 S kurang konsisten

• Pelanggan kurang dipandu kepulau pmpa

• Penyimpanan sampel belum dilakukan

• Belum ada sertifikat bejana

• masa berlaku APAR sudah lewat

Kunjungan ke SPBU 24.353.76

• Alamat : Jl. Lintas Barat Tanggamus, Gading Rejo. Pringsewu

• Kunjungan dalam rangka cek kesiapan audit maintenance Pasti Pas.

• Hasil kunjungan:

• Pencatatan persediaan sudah dilakukan

• Pencatatan density sudah dilakukan

• Halaman Kurang bersih

• Toilet kuang bersih

• Taman terawat dengan baik

• 3 S kurang konsisten

• Pelanggan kurang dipandu ke pulau pompa

• Pada saat kunjungan premium habis

• Ada karyawan SPBU yang tidak memakai seragam standar PertaminaWay

Rabu,23 Juni 2010

Kunjungan ke SPBU 24.341.89

• Alamat : Jl. Lintas Timur Sumatera, Gunung Batin, Lampung Tengah

• Kunjungan dalam rangka cek kesiapan audit maintenance Pasti Pas.

• Hasil kunjungan:

• Pencatatan persediaan sudah dilakukan namun kurang konsisten

• Pencatatan density sudah dilakukan

• Halaman Kurang bersih

• Toilet kurang bersih dan terawat

• Taman terawat dengan baik

• 3 S kurang konsisten

• Pelanggan kurang dipandu ke pulau pompa

5/11/2018 AJUNI+2010 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ajuni2010 6/7

Kunjungan ke SPBU 24.341.15

• Alamat: Jl. Lintas Timur Sumatera, Terusan Nunyai, Lampung Tengah• Kunjungan dalam rangka cek kesiapan audit SERTIFIKASI Pasti Pas.

• Hasil kunjungan:

• Pencatatan persediaan belum dilakukan

• Pencatatan density belum dilakukan

• Halaman kurang bersih

• Ada kerusakan driveway

• Driveway tidak bebas dari tumpahan minyak

• Area pengisian BBM tidak bebas dari tumpahan minyak

• oil cather kotor 

• ada kerusakan pada keran air 

• Toilet kotor 

• Mushola kurang terawat

• Taman kurang terawat

• 3 S kurang konsisten

• Pelanggan kurang dipandu kepulau pmpa

• Penyimpanan sampel belum dilakukan

• Belum ada sertifikat bejana

• masa berlaku APAR sudah lewat

 Kamis,24 Juni 2010

Kunjungan Ke SPBU 24.345.117 bersama auditor dari INTERTEK untukmendampingi audit SERTIFIKASI PASTI PAS

Jumat,25 Juni 2010

Stand by di Depot Panjang

Cek totalisator SBPKB AKR Soekarno Hatta, Bandar Lampung dsn langsungdilaporkan kepada SR BBM Retail Region II Lampung

Sabtu,26 Juni 2010

L I B U R

Minggu,27 Juni 2010

L I B U R

Senin,28 Juni 2010

Stand by di Depot Panjangmembuat daftar inventaris PJP Pertamina Way dan Inventaris PROMO PERTAMAX

Selasa,29 Juni 2010

Stand by di Depot Pertamina Panjang

Kunjungan ke SPBU 24.353.47

• Alamat: Jl. Lintas Barat Sumatera, Gunung Alip, Tanggamus

• Kunjungan dalam rangka cek kesiapan audit SERTIFIKASI Pasti Pas.

•

Hasil kunjungan:• Pencatatan persediaan belum dilakukan

• Pencatatan density belum dilakukan

5/11/2018 AJUNI+2010 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ajuni2010 7/7

• Halaman bersih

• Ada kerusakan driveway

• Driveway tidak bebas dari tumpahan minyak

• Belum ada oil cather 

• Toilet kurang bersih

• Taman kurang terawat

• 3 S kurang konsisten• Pelanggan kurang dipandu kepulau pmpa

• Penyimpanan sampel belum dilakukan

• Belum ada sertifikat bejana

• masa berlaku APAR sudah lewat

• oil cather sedang dalam pembuatan

• sedang dilakukan pembersihan pada kanopi SPBU

Kunjungan ke SPBU 24.351.87

• Alamat : Jl. Teuku Cikdi Tiro, Kemiling, Bandar Lampung

• Kunjungan dalam rangka cek kesiapan audit maintenance Pasti Pas.

• Hasil kunjungan:

• Pencatatan persediaan sudah dilakukan

• Pencatatan density sudah dilakukan

• Halaman bersih dan terawat

• Toilet bersih

• Taman terawat dengan baik

• 3 S kurang konsisten

• Pelanggan kurang dipandu ke pulau pompa

• Pencatatan kegiatan harian belum diperbarui

Kunjungan ke SPBU 24.353.58

• Alamat : Jl. Terusan Imam Bonjol, Gedung Tataan, Pesawaran

• Kunjungan dalam rangka cek kesiapan audit maintenance Pasti Pas.

• Hasil kunjungan:

• Pencatatan persediaan sudah dilakukan

• Pencatatan density sudah dilakukan

• Halaman bersih dan terawat

• Toilet bersih

• Mushola terawat dengan baik

• Taman terawat dengan baik

• 3 S kurang konsisten

• Pelanggan kurang dipandu ke pulau pompa

Rabu,30 Juni 2010

L I B U R P I L K A D A L A M P U N G

Bandar Lampung, 1 Juli 2010Mengetahui, Ttd.SR BBM Retail Region II Lampung Serv.Q Lampung

 

M. Iqbal Dian K. Denny Sagita