Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via...
Transcript of Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via...
Adopsi Aplikasi Manajemen Chat
● Bagaimana saya melipat 3x Chat masuk dari Customer Tertarget
● Trik bikin calon Buyer Kebelet Chat
● Riset produk yang bakal Laris
● Cara mudah mengukur Efektifitas Campaign dan Channel
● Rahasia 1 WA bisa 10 CS● 2 Database yg wajib dibangun
setiap pebisnis● Kontrol banyak CS WFH dari
1 tempat
Apa yg akan anda pelajari ?
● Trik simple ningkatin Conversion● Keadilan Lead bagi seluruh CS anda● Bikin CS bisa Cepat balesin Chat
tanpa Jari jadi keriting● Jurus meningkatkan Kapasitas max.
chat tanpa harus nambah CS● Solusi Produk knowledge tidak
merata antar CS, beres !● 2 detik profiling Customer siapapun CS
nya● Simple funneling untuk
meningkatkan Conversion Rate● Memperbaiki Rasio Real WA rendah
bikin Boncos● Mengatasi CS kewalahan saat banjir
chat
Anda team mana ?1. Langsung Telpon 2. Chat dulu
Kenapa kok Customer lebih suka Chat?
● Low Komitmen, Low Friction
● Nyaman & Mudah● Murah● Always connected● Asynchronous● Bisa sambil kerja yg lain
Customer anda ADA di Whatsapp ?
1 MilyarPengguna
AktivSetiap hari
55 MilyarPesan
TerkirimTiap hari
4.5 MilyarFoto
TerkirimTiap hari
Benefit Jualan via Chat?
● Conversion rate lebih tinggi● Mudah di upsell & cross-sell● Avg. Basket size tinggi● Bisa Konsultasi, Handling
Objection● Menjawab pertanyaan &
keraguan seketika● Bisa di Followup kembali● Cocok B2C, B2B: Foto, Video● Bangun hub. Jangka panjang
Tapi… pas di Scale
● Rasio Real WA kecil● Traffik naik butuh banyak CS● Butuh banyak no.WA● Boros beli HP & bulanan nomer● Susah Ngontrol banyak No & CS● Kewalahan pas rame● Lead tiap CS tidak merata● Conversion rate turun● Product knowledge gak seragam● UMK naik Butuh nambah space kantor● History chat terpecah banyak nomer● Customer simpan banyak nomer berbeda
Click tombol WA
Real WA
Prospek
Buyer
Tim CS
$ $ $ $ $ $
Memperkenalkan ...
klikWA Link
0812-3456-1111 CS #1
https://klikwa.net/horeshop0812-3456-2222 CS #2
0812-3456-3333 CS #3
klikWA Teams
0812-3456-001
2 org #ADM (Manager) - Dirumahaja
3 org #CS - (Support) - WFO
10 org #CS Sales WFH di 5 kota
Lipat 3X jumlah Chat masuk
Jurus Lawang Sewu
Bikin calon BuyerKebelet klik Chat
"Kak mau order ItemX, bonus Z masih ada atau sudah habis?"
Terbukti Real WA naik 27-52%
Lead merata ke semua CS
Contoh Link Rotatorhttps://klikwa.net/bee-rotator
Chat gantian ke 3 WA ini:
1. 0895-0954-3556 2. 0895-0954-3557 3. 0838-4903-8044
Split Test Channel & Campaign
“Syarat agar sesuatu bisa Ditingkatkan, harus bisa
Dihitung!”
David santosoFounder Bee.id & klikWA.net
Trik sederhana utk Boost Conversion Rate
Bocoranbikin CSgampangClosing
List building #1 Database Lead
🙉 Pusingnya pakai Banyak Nomor WA
● Habisin Modal beli banyak HP● Boros & Ribet bulanan hidupin
nomor● CS WFH luar kota , Risiko HP hilang● Pakai no.CS : Risiko database Buyer
dibawa CS● Bikin Customer Bingung nomor
gonta-ganti● Susah bangun Database Buyer list● History chat terpecah ke banyak
nomor● Susah bangun brand & relationship
🔥 Solusi 1 WA diakses banyak CS
https://chat.klikwa.net
Meningkatkan Kapasitas & Speed CS
Standarisasi Kualitas Jawaban
Quick Profiling Customer
Simple Funneling Lead to Buyer
Kreativitas anda limitnya 😁
● Lead vs Buyer vs Loyal Customer
● Sequence Followup #1, #2, #3
● Produk-A, Produk-B, C● Upsell, Repeat Order &
Cross-sell
Database Customer Terpusat (LB #2)
History Chat Nyambung semua CS
Tanggal 1
dihandle CS-X
via Web AppTanggal 23 dihandle CS-Z via Mobile App
Oper chat lintas Divisi
● Fitur baru● Produk baru● Penentuan
Harga● Case study● Service
improvement
Cara mudah Riset Produk & Audit CS
Mulai sekarang!
Khusus peserta KelasBakti idEA
🔥 FREE Upgrade 1 bln klikWA-Teams
Kupon: KELASBAKTITerbatas hanya 100 slot
Pertanyaan & bantuan, chat ke: https://klikwa.net/klikwa
🤝 Lets connect 😎
davidsantoso.ig
David Santoso
klikwa.net/klikwa