Pengertian Psikologi dan Psikologi Komunikasi

Rencana Pembelajaran1PENGARUH SOSIAL DAN PERILAKU KELOMPOKModul 8OKTOBER 3, 20152Kegiatan Belajar3Pengaruh Sosial4Tingkatan Pengaruh SosialAcceptance (penerimaan) : menerima sepenuhnya pengaruh orang lainIdentifikasi : memihak individu/kelompok karena alasan tertentuInternalisasi : merasa yakin untuk mempercayai suatu sikapCompliance : tidak menerima pengaruh secara utuhKonformitas : perubahan akibat tekanan dari kelompokKepatuhan : hasil dari permintaan secara langsung atau perintah

Menerima Pengaruh Orang lainPengaruh normatif : memperkuat keyakinan dengan merundingkannya dengan orang lainContoh : meminta saran teman tentang tempat kursus bahasa inggris Pengaruh informasional : mengubah pikiran/tindakan karena orang lain memberikan informasi yang bergunaContoh : teman menyarankan prosedur analisis data yang efisien

Bentuk Pengaruh Sosial (1)1. Konformitas : mengikuti pikiran dan tindakan orang-orang yang dikenalPembentukan norma : pedoman berperilaku akibat interaksi sosialPenelitian Sherif : orang menyandarkan pada persepsi orang lain untuk menentukan norma meskipun tidak saling mengenalPenularan sosial (social contagion) : penyebaran pola perilaku ke banyak orang sebagai hasil dari interaksi yang dilakukanTekanan kelompok : Penelitian Asch : keberadaan orang lain yang terlihat secara fisik menciptakan tekanan kelompokPenelitian Crutchfield : keberadaan orang lain meskipun tidak secara langsung menciptakan konformitas

Bentuk Pengaruh Sosial (2)Faktor yang mempengaruhi konformitasUkuran kelompok : semakin kecil ukuran, semakin berpengaruhKebulatan suara : kelompok yang sepakat memberikan penyesuaian lebih besar ke anggotaKohesi kelompok : semakin loyal anggota ke kelompok, konformitas semakin besarKomitmen publik : penyesuaian lebih tinggi pada kelompok yang penilaian dan pilihan dibuat dihadapan publik

8Bentuk Pengaruh Sosial (3)Perbedaan individu mempengaruhi konformitasStatus : status lebih rendah cenderung mudah melakukan penyesuaianGender : biasanya laki-laki mempunyai kekuasaan sosial yang lebih tinggi dari perempuanKepribadian :orang yang kuat kebutuhan akan social approval akan mudah menyesuaian diriBudaya : perbedaan budaya mempengaruhi konformitas

Bentuk Pengaruh Sosial (4)2. Kepatuhan : keadaan individu mematuhi perintah orang tak dikenal namun memiliki wewenangPenelitian Milgram : Experimental realism : realitas pengalaman yang dapat mempengaruhi kepatuhan, contoh : kepatuhan rakyat Jerman pada masa diktator HitlerFaktor kepatuhan : Sosok berwenang : semakin tinggi jabatan seseorang, maka akan lebih dipatuhiDukungan kelompok : makin banyak anggota yang patuh, maka individu yang lain juga akan patuh

Bentuk Pengaruh Sosial (5)Kekuasaan sosial : tekanan menyesuaikan diri timbul dari kekuasaan sebuah kelompok sosialMenurut Bertram Raven, tipe power meliputi :Kekuasaan imbalan (reward power)Kekuasaan hukuman (coercive power)Kekuasaan legitimasi (legitimate power)Kekuasaan rujukan (referent power)Kekuasaan ahli (expert power)Kekuasaan informasional (informational power)

Dampak KekuasaanTerhadap yang tidak memiliki kuasa (powerless)Menghasilkan compliance kemudian acceptanceMomentum of compliance dan behavioral commitmentKehilangan rasa kemampuan diriLearned-helplessness dan rendahnya self-esteemTerhadap yang memiliki kuasa (powerful)Meningkatkan kesempatan menggunakan kekuasaanMengontrol dan merendahkan sasaranMenjadi hal penting bagi self-esteem

Perilaku KelompokKlasifikasi Pengaruh KelompokMenurut psikologi sosial, kelompok terdiri dari 2 orang atau lebih yang berinteraksi, saling mempengaruhi dan mempunyai persepsi dan tujuan yang samaSekelompok orang yang tidak saling berinteraksi atau mempengaruhi dikenal sebagai non-group atau hanya kumpulan individu (aggregates)Contoh : sekumpulan orang di dalam lift hotel

Peran Perilaku Kelompok (1)Pengaruh kelompok terhadap individu :Identitas (identity) : kategorisasi sosialPenyimpangan (deviance) : tujuan kelompok bertentangan dengan pribadiDampak sosial (social impact) : berpengaruh besar jika kelompok kuat, dekat, dan jumlah anggotanya banyak

Peran Perilaku Kelompok (2)Fungsi kelompokAgenda tugas : berhubungan dengan pekerjaan (pemecahan masalah, keputusan)Agenda sosial : mempertemukan kebutuhan emosional dan peran sosial anggotaStruktur kelompokNorma : pedoman perilaku yang diterimaPeran : norma yang menentukan perilaku yang pantas bagi kedudukan sosial tertentuKohesi kelompok : erat hubungan dengan kepuasan, produktivitas, semangat dan komunikasi efektif dan efisien

Peran Perilaku Kelompok (3)Proses dalam kelompok :Dampak terhadap kesadaran diri Mengurangi self-awareness dan menciptakan deindividualisasi (perusakan, kekerasan massa, main hakim sendiri)Dampak terhadap kinerja Memudahkan/mempersulit pelaksanaan kerjaSosialiasi kelompokProses membuat pendatang baru untuk menjadi anggota seutuhnya pada kelompok (tahap investigasi, sosialisasi, pemeliharaan, resosialisasi, dan kenangan)

Peran Perilaku Kelompok (4)Pembuatan keputusanFaktor yang mempengaruhi kualitas keputusan :Tujuan samaPembagian tugasStatus dan komunikasiUkuran kelompokHeterogenitas kelompokSumber kontribusi bias dalam keputusan :Predisposisi anggotaSolusi terendahPergeseran pilihan

Peran Perilaku Kelompok (5)Polarisasi kelompokSikap anggota menjadi lebih ekstrim setelah beberapa kali diskusi kelompokSebelum diskusi anggota kelompok agak mendukung tindakan tertentu lalu semakin kuat dukungan setelah berdiskusiImplikasi negatif polarisasi :Anggota mempertahankan konsensus kelompok sehingga kemampuan kritisnya tidak efektif lagi (groupthink syndrome)Mendorong ekstremisme dalam kelompok gerakan sosial dan politik (self-righteousness)

Kepemimpinan (1)Pemimpin : anggota kelompok yang berpengaruh, mengarahkan, dan memotivasi usaha yang dilakukan kelompok4 faktor kepemimpinanKualitas pemimpinSifat kelompokKeadaan kelompokPenghargaan kepada pemimpin

Kepemimpinan (2)Perilaku kepemimpinan Spesialis : kompeten di beberapa peranKepemimpinan unggul : pemimpin efektif adalah yang memperhatikan anggota kelompok (sosioemosional) dan produksi (orientasi tugas)Fungsi pemimpinPencapaian tujuanPemeliharaan kelompokIdentitas simbolikPerwakilan kelompokPerubahan kelompok

Kepemimpinan (3)Cara pandang memilih pemimpin :Pemimpin yang baik dilahirkan Cara pandang tradisional, kepemimpinan butuh bakat atau diwariskanKepemimpinan adalah soal gayaKeberhasilan tergantung gaya kepemimpinan (otoriter, demokratik, laissez-faire)Pendekatan kontekstual Memandang kepemimpinan sebagai hasil kemampuan individu, tujuan kelompok, tekanan dari luar, cara anggota kelompok berhubungan satu sama lain