ANALISIS PASAR DALAM MANAJEMEN ANALISIS PASAR DALAM MANAJEMEN PEMASARANPEMASARAN

OLEHOLEH

KELOMPOK IVKELOMPOK IV

DEFINISI UMUMDEFINISI UMUM

Pasar adalah suatu tempat atau Pasar adalah suatu tempat atau proses interaksi antara permintaan proses interaksi antara permintaan (pembeli) dan penawaran (penjual) (pembeli) dan penawaran (penjual)

dari suatu barang/ jasa tertentu, dari suatu barang/ jasa tertentu, sehingga akhirnya dapat sehingga akhirnya dapat

menetapkan harga keseimbangan menetapkan harga keseimbangan (harga pasar) dan jumlah yang (harga pasar) dan jumlah yang

diperdagangkan. diperdagangkan.

DEFINISI DALAM MANAJEMEN DEFINISI DALAM MANAJEMEN PEMASARANPEMASARAN

Menurut pakar pemasaran Rhenald Kasali, Menurut pakar pemasaran Rhenald Kasali, yang disebut pasar adalah potensi daya yang disebut pasar adalah potensi daya

beli, yaitu jumlah calon konsumen beli, yaitu jumlah calon konsumen potensial yang memiliki kebutuhan dan potensial yang memiliki kebutuhan dan

daya beli. Setiap produk dan merek daya beli. Setiap produk dan merek produk memiliki pasar yang berbeda-beda.produk memiliki pasar yang berbeda-beda.

Philip Kotler (1997) menggabungkan Philip Kotler (1997) menggabungkan proses penciptaan dan penyampaian proses penciptaan dan penyampaian nilai kepada konsumen dalam bentuk nilai kepada konsumen dalam bentuk yang ia sebut STP, yaitu kependekan yang ia sebut STP, yaitu kependekan

dari Segmentasi, dari Segmentasi, TargetingTargeting, dan , dan PositioningPositioning..

SegmentasiSegmentasi

Segmentasi pasar digunakan untuk memilih pasar sasaran, mencari peluang, menggerogoti segmen

pemimpin pasar, merumuskan pesan-pesan komunikasi, melayani lebih baik, menganalisis

perilaku konsumen, mendesain produk dan lain-lain. Singkatnya segmentasi pasar digunakan untuk dapat memberi pelayanan yang baik, melakukan komunikasi yang persuasive dan

memuaskan kebutuhan-kebutuhan dan keinginan keinginan pihak yang ingin dituju.

Beberapa Pendekatan Segmentasi :

Pendekatan DemografisPendekatan Demografis

Pendekatan GeografisPendekatan Geografis

Pendekatan GeodemografisPendekatan Geodemografis

Pendekatan PsikografisPendekatan Psikografis

SEGMENTASI DENGAN CARA LAINSEGMENTASI DENGAN CARA LAIN

Segmentasi berdasarkan Manfaat yang Segmentasi berdasarkan Manfaat yang diperoleh Konsumen (Benefit diperoleh Konsumen (Benefit Segmentation)Segmentation)

Segmentasi berdasarkan Pemakaian Segmentasi berdasarkan Pemakaian Produk (Product Usage)Produk (Product Usage)

Segmentasi berdasarkan Generasi (Cohort)Segmentasi berdasarkan Generasi (Cohort) Segmentasi berdasarkan TeknografiSegmentasi berdasarkan Teknografi Segmentasi berdasarkan Tingkat Kesetiaan Segmentasi berdasarkan Tingkat Kesetiaan

(Loyalitas Konsumen)(Loyalitas Konsumen) Segmentasi berdasarkan Evolusi KeluargaSegmentasi berdasarkan Evolusi Keluarga

KEUNTUNGAN SEGMENTASI PASARKEUNTUNGAN SEGMENTASI PASAR Mendesain produk-produk yang lebih Mendesain produk-produk yang lebih

responsif terhadap kebutuhan pasarresponsif terhadap kebutuhan pasar Menganalisis pasarMenganalisis pasar Menguasai posisi yang superior dan Menguasai posisi yang superior dan

kompetitifkompetitif Menemukan peluangMenemukan peluang Menguasai posisi yang superior dan Menguasai posisi yang superior dan

kompetitifkompetitif Menentukan strategi komunikasi yang efektif Menentukan strategi komunikasi yang efektif

dan efisiendan efisien

PILIHAN-PILIHAN SEGMENTASIPILIHAN-PILIHAN SEGMENTASI

Undifferentiated marketing strategyUndifferentiated marketing strategy DiferensiasiDiferensiasi KonsentrasiKonsentrasi KonsentrasiKonsentrasi AtomisasiAtomisasi

PROSEDUR SEGMENTASIPROSEDUR SEGMENTASI Kumpulkan informasi tentang produk, persaingan, dan Kumpulkan informasi tentang produk, persaingan, dan

konsumenkonsumen PelajariPelajari konsumen yang ingin dilayani dan tentukan konsumen yang ingin dilayani dan tentukan

bagaian segmentas yang akan digunakan bagaian segmentas yang akan digunakan Aplikasikan metodologi untuk mengidentifikasikan Aplikasikan metodologi untuk mengidentifikasikan

sejumlah segmensejumlah segmen Setelah data terkumpul, buatlah profil konsumen pada Setelah data terkumpul, buatlah profil konsumen pada

masing-masing segmenmasing-masing segmen Pilihlah target segmen yang paling potensial, baik dari Pilihlah target segmen yang paling potensial, baik dari

segi besar, daya beli maupun kemampuan perusahaan segi besar, daya beli maupun kemampuan perusahaan untuk melayaninyauntuk melayaninya

Kembangkan program-program pemasaran yang Kembangkan program-program pemasaran yang konsisten dengan segmen yang dipilih melalui program konsisten dengan segmen yang dipilih melalui program marketing mixmarketing mix

Lakukan evaluasi dan perbaiki program-program yang Lakukan evaluasi dan perbaiki program-program yang belum sejalan dengan kebutuhan segmen.belum sejalan dengan kebutuhan segmen.

TargetingTargeting adalah persoalan bagaimana adalah persoalan bagaimana memilih, menyeleksi, dan menjangkau memilih, menyeleksi, dan menjangkau pasar. Bagaimana kita menyeleksi pasar pasar. Bagaimana kita menyeleksi pasar sangat ditentukan oleh bagaimana kita sangat ditentukan oleh bagaimana kita melihat pasar itu sendiri. Dengan demikian melihat pasar itu sendiri. Dengan demikian pasar yang dilihat oleh dua orang yang pasar yang dilihat oleh dua orang yang berbeda, yang didekati oleh metode berbeda, yang didekati oleh metode segmentasi yang berbeda maka akan segmentasi yang berbeda maka akan menghasilkan peta yang berbeda pula. menghasilkan peta yang berbeda pula. Oleh Oleh karena itu penting dipahami struktur-karena itu penting dipahami struktur-struktur atau kelompok-kelompok yang ada struktur atau kelompok-kelompok yang ada di pasardi pasar

PROSES SELEKSI TARGET PASAR :

Identifikasi pasar keseluruhan

Tentukan Kebutuhan segmentasi

Tentukan basis segmentasi

Buat profil/bagan bagi segmen yang dipilih

Nilai potensi keuntungan pada setiap segmen

dan pilih segmen untuk menjadi target

Pilih strategi penempatan posisi

Bangun dan implementasikan marketing mix yang paling

tepat

Monitor, evaluasi dan kontrol

Positioning merupakan strategi komunikasi untuk memasuki jendela

otak konsumen, agar produk/merek/nama anda

mengandung arti tertentu yang dalam berbagai segi mencerminkan

keungggulan terhadap produk/merek/nama/ lain dalam

bentuk hubungan asosiatif.

Tentang Positioning :Tentang Positioning : PositioningPositioning adalah strategi komunikasi. adalah strategi komunikasi. PositioningPositioning bersifat dinamis bersifat dinamis PositioningPositioning behubungan dengan event behubungan dengan event

Marketing.Marketing. PositioningPositioning berhubungan dengan atribut- berhubungan dengan atribut-

atribut produkatribut produk Positioning Positioning harus memberi arti dan arti-arti harus memberi arti dan arti-arti

tersebut harus penting bagi konsumentersebut harus penting bagi konsumen Atribut-atribut yang dipilih harus unikAtribut-atribut yang dipilih harus unik Positioning harus diungkapkan dalam bentuk Positioning harus diungkapkan dalam bentuk

suatu pernyataan.suatu pernyataan.

PERNYATAAN POSITIONINGPERNYATAAN POSITIONING

Pernyataan Pernyataan positioningpositioning berhubungan nerat berhubungan nerat dengan strategi komunikasi. Pernyataan dengan strategi komunikasi. Pernyataan positioning harus bisa mewakili citra yang positioning harus bisa mewakili citra yang hendak diciptakan dalam benak hendak diciptakan dalam benak konsumen. Citra itu harus berupa konsumen. Citra itu harus berupa hubungan asosiatif yang mencerminkan hubungan asosiatif yang mencerminkan karakter suatu produk. Seperti karakter suatu produk. Seperti Volvo-Volvo-Safety, Marlboro-Pria maskulinSafety, Marlboro-Pria maskulin, , Pepsi-Pepsi-mudamuda, , Gudang garam–perokok sejatiGudang garam–perokok sejati, , Lifebuoy-kebersihan (menghilangkan Lifebuoy-kebersihan (menghilangkan kuman),kuman), Berlian-cintaBerlian-cinta, , Visa – diterima Visa – diterima dimana-manadimana-mana, , Gatra- berita terpercayaGatra- berita terpercaya..

BERBAGAI CARA POSITIONINGBERBAGAI CARA POSITIONING

PositioningPositioning berdasarkan perbedaan berdasarkan perbedaan produkproduk

PositioningPositioning berdasarkan manfaat berdasarkan manfaat produkproduk

PositioningPositioning berdasarkan pemakaian berdasarkan pemakaian PositioningPositioning berdasarkan kategori berdasarkan kategori

produkproduk PositioningPositioning melalui imajinasi melalui imajinasi Positioning Positioning kepada pesaingkepada pesaing PositioningPositioning berdasarkan masalah berdasarkan masalah

KESALAHAN-KESALAHAN POSITIONINGKESALAHAN-KESALAHAN POSITIONING

UnderpositioningUnderpositioning OverpositioningOverpositioning Confused PositioningConfused Positioning Doubtful positioningDoubtful positioning

METODE DAN RISET SEGMENTASIMETODE DAN RISET SEGMENTASI

Pendekatan yang kini lazim digunakan adalah Pendekatan yang kini lazim digunakan adalah pendekatan pendekatan post-hocpost-hoc, yaitu membuat data kita , yaitu membuat data kita

berbicara siapa konsumen kita sebenarnya. berbicara siapa konsumen kita sebenarnya. Pendekatan ini berbeda dengan dengan Pendekatan ini berbeda dengan dengan

pendekatan pendekatan aprioriapriori, yaitu pendekatan yang , yaitu pendekatan yang dilakukan sebelum data dilakukan sebelum data

dikumpulkan(disegmenkan). Pada pendekatan dikumpulkan(disegmenkan). Pada pendekatan aprioriapriori, segmen ditentukan di muka, bahkan , segmen ditentukan di muka, bahkan

sebelum barang dijual atau data pembeli yang sebelum barang dijual atau data pembeli yang sebenarnya dikumpulkan.sebenarnya dikumpulkan.

Segmentasi Segmentasi post-hocpost-hoc sedikit berbeda dan relatif sedikit berbeda dan relatif agak sulit dilakukan karena peneliti dituntut untuk agak sulit dilakukan karena peneliti dituntut untuk menguasai metode penelitian dan teknik-teknik menguasai metode penelitian dan teknik-teknik statistik yang agak canggih. Dalam segmentasi statistik yang agak canggih. Dalam segmentasi

ini, kita akan mencari kelompok-kelompok ini, kita akan mencari kelompok-kelompok konsumen yang serupa dalam hal bagaimana konsumen yang serupa dalam hal bagaimana

mereka berperilaku, apa yang mereka pikirkan, mereka berperilaku, apa yang mereka pikirkan, inginkan atau ketahui, dan atau kombinasi-inginkan atau ketahui, dan atau kombinasi-kombinasi variabel lainnya seperti sosial-kombinasi variabel lainnya seperti sosial-

ekonomi-demografiekonomi-demografi

Secara garis besar ada dua metode yang lazim Secara garis besar ada dua metode yang lazim dipakai dalam riset-riset segmentasi dipakai dalam riset-riset segmentasi post-hocpost-hoc

dewasa ini, yaitu metode dependensi dan dewasa ini, yaitu metode dependensi dan metode interdependensi. Dalam metode metode interdependensi. Dalam metode

dependensi, segmen-segmen dihasilkan karena dependensi, segmen-segmen dihasilkan karena ada hubungan antara variabel terikat (ada hubungan antara variabel terikat (dependent dependent

variablevariable) dengan sejumlah variabel bebas ) dengan sejumlah variabel bebas ((independent variableindependent variable). Variabel terikat ini ). Variabel terikat ini

haruslah sesuatu yang mencerminkan tindakan haruslah sesuatu yang mencerminkan tindakan konsumen yng penting bagi kegiatan usaha kita.konsumen yng penting bagi kegiatan usaha kita.

Metode lainMetode lain : :

Segmentasi Berdasarkan RegresiSegmentasi Berdasarkan Regresi Analisis Analisis Latent ClassLatent Class Analisis Q FactorAnalisis Q Factor

METODE DEPEDENSIMETODE DEPEDENSI

Dependensi dilakukan dalam bentuk Dependensi dilakukan dalam bentuk splitsplit (pemisahan) satu per satu secara dikotomis atay (pemisahan) satu per satu secara dikotomis atay

binary (binary (split split dua) atau lebih. Misalnya, dua) atau lebih. Misalnya, split split pertama dilakukan oleh variabel gender. Pada pertama dilakukan oleh variabel gender. Pada cabang pria, cabang pria, split split selanjutnya dilakukan oleh selanjutnya dilakukan oleh

variabel bebas lainnya, yaitu penghasilan, dan variabel bebas lainnya, yaitu penghasilan, dan pada caban ini yang berpenghasilan tinggi pada caban ini yang berpenghasilan tinggi

mengalami mengalami split split lagi oleh variabel tempat tinggal lagi oleh variabel tempat tinggal (perkotaan atau pedesaan). Dengan demikian (perkotaan atau pedesaan). Dengan demikian

hubungan dependensi ini berbeda dengan hubungan dependensi ini berbeda dengan hubungan dependensi dalam regresi.hubungan dependensi dalam regresi.

Ada beberapa metode-metode dependensi yang Ada beberapa metode-metode dependensi yang lazim digunakan, yaitu:lazim digunakan, yaitu:

Automatic Interaction Detection Automatic Interaction Detection ((AIDAID))

Chi Square Automatic Interaction Chi Square Automatic Interaction Detection Detection ((CHAIDCHAID))

Theta Automatic Interaction Theta Automatic Interaction DetectionDetection ( (THAIDTHAID))

Classification And Regression Trees Classification And Regression Trees ((CARTCART))

METODE INTERDEPENDENSIMETODE INTERDEPENDENSI

Pada metode ini, segmentasi dibentuk semata-mata Pada metode ini, segmentasi dibentuk semata-mata berdasarkan karakter-karakter bebas yang relatif berdasarkan karakter-karakter bebas yang relatif homogen dari para responden (konsumen). homogen dari para responden (konsumen). Pendekatan interdependensi dalam segmentasi Pendekatan interdependensi dalam segmentasi pemasaran umumnya identik dengan analisi pemasaran umumnya identik dengan analisi clustercluster. .

Analisis Analisis cluster cluster adalah suatu prosedur adalah suatu prosedur multivariatemultivariate untuk mengelompokkan individu-individu ke dalam untuk mengelompokkan individu-individu ke dalam cluster-clustercluster-cluster berdasarkan karakteristik-karakteristik berdasarkan karakteristik-karakteristik tertentu. Analisis tertentu. Analisis clustercluster mengiidentifikasi kelompok- mengiidentifikasi kelompok-kelompok variabel yang saling berhubungan. Analisis kelompok variabel yang saling berhubungan. Analisis ini juga bersifat ini juga bersifat ad hoc.ad hoc.

Analisis Analisis clustercluster pada dasarnya melakukan pada dasarnya melakukan pembentukan sub sub kelompok berdasarkan pembentukan sub sub kelompok berdasarkan prinsip kesamaan (prinsip kesamaan (similaritysimilarity) . Responden yang ) . Responden yang saling berdekatan atau memberi jawaban/ saling berdekatan atau memberi jawaban/ respons yang kurang lebih sama akan masuk respons yang kurang lebih sama akan masuk dalam sub kelompk (dalam sub kelompk (clustercluster) yang sama. ) yang sama. Sedangkan mereka yang berjauhan akan Sedangkan mereka yang berjauhan akan dikelompokkan pada sub kelompok lain yang dikelompokkan pada sub kelompok lain yang memberi respons mirip-mirip dengan dirinya. memberi respons mirip-mirip dengan dirinya. Dengan demikian dalam analisis Dengan demikian dalam analisis clustercluster pengukuran jarak menjadi sangat penting pengukuran jarak menjadi sangat penting karena akan menentukan siapa saja yang akan karena akan menentukan siapa saja yang akan menjadi anggota suatu menjadi anggota suatu clustercluster..

Promosi Produk Jamu Sido MunculPromosi Produk Jamu Sido Muncul

Penggunaan endorser tokoh-tokoh Penggunaan endorser tokoh-tokoh yang berkompeten di bidangnya yang berkompeten di bidangnya untuk meningkatkan positioning untuk meningkatkan positioning produknya menjadi produk yan produknya menjadi produk yan

terpercaya dan terjamin kualitasnya. terpercaya dan terjamin kualitasnya. Dengan beditu segmen pasarnya juga Dengan beditu segmen pasarnya juga berkembang merambah ke kalangan berkembang merambah ke kalangan

atas.atas.

Majalah Matra Mengembangkan Segmentasi Majalah Matra Mengembangkan Segmentasi PasarnyaPasarnya

Agar dapat dinikmati oleh kaum Agar dapat dinikmati oleh kaum wanita kalangan menengah ke atas, wanita kalangan menengah ke atas, Majalah Matra mengubah cara Majalah Matra mengubah cara komunikasinya dengan cara komunikasinya dengan cara mengubah pernyataan mengubah pernyataan positioningnya dari “Majalah Trendi positioningnya dari “Majalah Trendi untuk Pria”, menjadi “Layak pula untuk Pria”, menjadi “Layak pula diintip oleh Kaum Wanita”.diintip oleh Kaum Wanita”.