ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) SEBAGAI TULANG PUNGGUNG ...
4. Information Technology Planning & ERP
-
Upload
wawan-ymci-kupang -
Category
Documents
-
view
96 -
download
3
Transcript of 4. Information Technology Planning & ERP
PROGRAM KERJA STRATEGIS IT GROUP
PENJABARAN RKAP IT GROUP TAHUN 2014
VISI
Menjadi salah satu dari sepuluh perusahaan pengelola Bandar udara terbaik di Asia
MISI
1. Meningkatkan nilai pemangku kepentingan.2. Menjadi mitra pemerintah dan pendorong
pertumbuhan ekonomi3. Mengusahakan jasa kebandarudaraan melalui
pelayanan prima yang memenuhi standar keamanan, keselamatan dan kenyamanan.
4. Meningkatkan daya saing perusahaan melalui kreatifitas dan inovasi
5. Memberikan kontribusi positif terhadap lingkungan hidup
5 STRATEGIC DIRECTIONS
3. Reasonable Cost
4. Sound Organization
5. Environment
1.Service Excellence
2. Revenue Enhancement
3.
4.
5.
10 Pengelola Bandar Udara Terbaik di Asia
Road Map RJPP 2013 – 2017
OPTIMALISASI POTENSI BISNIS SECARA PENUH
PERUSAHAAN BERKINERJA TINGGI (HPO)
SALAH SATU DARI 10 PERUSAHAAN TERBAIK DI ASIA
Tahun 2013
Tahun 2014
Tahun 2015
Tahun 2016
PERCEPATAN PERTUMBUHAN BISNIS
PERUSAHAAN KOMPETITIF DI ASIA
Tahun 2017
7POSISI TEKNOLOGI INFORMASI DALAM KERANGKA STRATEGIS PERUSAHAAN
Hampir semua teori manajemen sistem informasi modern menekankan perlunya strategi perencanaan dan pengembangan teknologi informasi dirancang sejalan (align) dengan strategi bisnis perusahaan. Secara sederhana, sebuah perusahaan memerlukan strategi karena adanya aspek 3-C (company, customers, dan competitors) Pada dasarnya, strategi berhubungan dengan bagaimana mengatur dan mengelola sumber daya-sumber daya yang dimiliki perusahaan, baik yang bersifat tangible (uang, waktu, manusia, ruangan, mesin, infrastruktur, kertas, listrik, dsb.) maupun yang intangible (informasi, kesempatan, manajemen, struktur organisasi, dsb.)
Dua buah perusahaan yang memiliki komposisi sumber daya serupa belum tentu memiliki kinerja yang sama, karena masing-masing memiliki cara pengelolaan yang berbeda. Sehingga dapat disimpulkan, untuk dapat menghasilkan suatu produk atau jasa yang cheaper, better, dan faster, maka pengelolaan sumber daya di dalam perusahaan harus pula cheaper, better, dan faster dibandingkan dengan kompetitor lain
Bagaimana kalau investasi yang diperlukan untuk teknologi informasi sedemikian besarnya sehingga membuat produk atau layanan menjadi mahal? Sekali lagi jawabannya terletak pada strategi perusahaan.Jika dengan teknologi informasi yang dikembangkan perusahaan akan menjadi lebih maju (semakin banyak pelanggan, sehingga meningkatkan revenue secara signifikan), maka ratio ROI (return of investment) akan menjadi cukup tinggi. Dengan kata lain, tidak ada alasan untuk tidak memanfaatkan kemampuan teknologi informasi untuk meningkatkan daya saing perusahaan. Era global sangat bergantung pada informasi.Informasi adalah hasil pengolahan data mentah. Teknologi informasi merupakan tulang punggung pengolahan dan penyampaian informasi tanpa mengenal batas ruang dan waktu. Hanya perusahaan yang menguasai informasilah yang akan survive
di dalam era revolusi global saat ini.
Simposium Gartner / IT Expo tanggal 06-10 Oktober 2013 di Orlando, Amerika Serikat. Bagi Gartner Inc, teknologi disebut strategis kalau memiliki potensi dampak yang signifikan terhadap perusahaan dalam tiga tahun ke depan. Faktor-faktor yang menunjukkan dampak yang signifikan termasuk potensi tinggi untuk gangguan terhadap TI atau bisnis, kebutuhan untuk investasi dolar yang besar, atau risiko terlambat untuk menerapkan. Sebuah strategi teknologi mungkin merupakan teknologi yang ada yang telah jatuh tempo dan / atau menjadi cocok untuk berbagai kegunaan yang lebih luas. Teknologi ini berdampak pada rencana jangka panjang, program organisasi dan inisiatif.
Manajemen Portofolio Investasi Teknologi Informasi
Seperti halnya konsep portofolio dalam ilmu keuangan, investasi perusahaan terhadap sejumlah proyek pengembangan teknologi informasi disarankan untuk menerapkan pendekatan serupa.Hasil riset Gartner memperlihatkan bahwa perusahaan yang untuk pertama kalinya menerapkan konsep portofolio di dalam manajemen investasi teknologi informasinya berhasil melakukan penghematan antara 10-30% terhadap total biaya proyeknya.Portofolio investasi teknologi informasi didefinisikan sebagai sekumpulan keputusan investasi yang dialokasikan untuk membangun dan mengembangkan sejumlah aplikasi teknologi informasi di dalam perusahaan.
Keputusan untuk melakukan investasi pada sebuah proyek biasanya didasarkan pada kebutuhan tertentu, sementara keputusan untuk melakukan sejumlah investasi (portofolio) didasarkan pada kebutuhan yang lebih besar atau luas, yaitu pencapaian visi, misi, dan obyektif perusahaan.Dengan kata lain, jika pada proyek individu tujuannya adalah untuk pemenuhan suatu kebutuhan khusus tertentu, proyek secara portofolio tujuannya untuk tercapainya perimbangan terhadap pemenuhan sejumlah ragam kebutuhan baik yang sifatnya strategis maupun operasional.Manfaat lain yang diperoleh selain terjadinya penyeimbangan pemenuhan kebutuhan adalah terciptanya optimalisasi pada sumber daya yang dialokasikan perusahaan.
Dalam kerangka portofolio jenis ini, nature dari sebuah aplikasi teknologi informasi dibagi menjadi 4 kategori, yaitu:
FOUNDATION INFRASTRUCTURE YAITU aplikasi teknologi informasi yang menjadi landasan dari berbagai aplikasi lain yang ada di dalam perusahaan, seperti: sistem operasi, basis data, network management, office productivity modules, dan lain sebagainya;
UTILITY yaitu aplikasi teknologi informasi yang sifatnya mendasar dan dipergunakan untuk berbagai urusan utilisasi sumber daya perusahaan seperti yang sering didapatkan pada proses back-office, seperti: sistem penggajian, aplikasi akuntansi dan keuangan, modul-modul administrasi, dan lain sebagainya;
ENHANCEMENT yaitu aplikasi teknologi informasi yang dibangun sesuai dengan kebutuhan spesifik perusahaan terutama yang berkaitan dengan proses penciptaan produk dan jasa yang ditawarkan kepada pelanggan (berkaitan langsung dengan proses inti atau core processes), seperti: customer relationship management, supply chain management, enterprise resource planning, dan lain sebagainya;
FRONTIER yaitu aplikasi teknologi informasi unik yang bersifat eksperimental, untuk meningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan karena sifatnya yang unik.
2013 2014 2015
RJPP 2013 – 2017OPTIMALISASI POTENSI BISNIS SECARA PENUH
MP TI 2011 – 2015OPERATIONAL EXCELLENCE (Competitiveness Support)
Mengoptimalkan penerapan service excellence, operations excellence, sistem manajemen & ICT kelas dunia
Lanjutan implementasi Airport Operation Data Base (AODB) dan Airport Operation Management System (AOMS)
Mengoptimalkan pendapatan dari seluruh bandara dan anak perusahaan
Pengadaan Disaster Recovery System (DRC)
Mengoptimalkan pertumbuhan organik & unorganik secara selektif
Tersedianya informasi yang mendukung pengambilan keputusan (Datawarehouse & BI)
Meningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya Implementasi Untilities Tools (knowledge Management System)
Mengoptimalkan dana eksternal untuk peningkatan kinerja dan pengembangan usaha
Implementasi Geographical Information System (GIS)
Mengimplementasikan konsep “eco-Airport” dan “Green Corporation”
Program Tahun 2014 (RJPP 2013-2017 & Master Plan TI 2011-2015)
NOTE :Tulisan berwarna merah memiliki korelasi kepada unit IT Group
Program Tahun 2014
SERVICE EXCELLENCE
KATEGORI PROGRAM RKA 2014 KETERANGAN LINK TO RJPP 2014
Peningkatan Kapasitas
Investasi pemasangan perangkat pendukung server ERP
Pembangunan Infrastruktur ITMengoptimalkan penerapan service excellence, operations excellence, sistem manajemen & ICT kelas dunia
Investasi pemasangan perangkat server berikut pendukungnya di Kantor Pusat
Pengadaan Storage File Sharing
Pengadaan Backup Switch Managed
Pengadaan KVM Switch
Pengadaan dan Pemasangan 13 (Tiga Belas) Unit UPS untuk mendukung perangkat VPN-IP di 13 (Tiga Belas) Cabang
Pengadaan WAN Optimizer
Pengadaan Datacenter Kantor Pusat
Pengadaan dan Penggantian Infrastruktur Jaringan LAN (Loca Area Network) di Bandara Sam Ratulangi-Manado
SERVICE EXCELLENCE - lanjutan
KATEGORI PROGRAM RKA 2014 KETERANGAN LINK TO RJPP 2014
Peningkatan Kualitas Layanan
Imlementasi aplikasi SIOPSKOM untuk 10 bandara
membantu kerja unit operasional dalam pencatatan PJP4U (Pelayanan Jasa Pendaratan, Penempatan dan Penyimpanan Pesawat Udara) dan PJP (Pelayanan Jasa Penerbangan)
Mengoptimalkan pendapatan dari seluruh bandara dan anak perusahaan
Implementasi Industry Solution REM
Membantu Unit Kerja Marketing & Business Development dalam melakukan pencatatan pendapatan, percepatan & akurasi dalam pemeliharaan sewa ruang
Mengoptimalkan pendapatan dari seluruh bandara dan anak perusahaan
Pengadaan Peralatan Dispenser Parking System Manless di Bandara MDC & SOC
Sistem parkir semula menggunakan konvensional sehingga tidak mempercepat proses pengelolaan parkir kendaraan (masuk/keluar) di Bandara
Mengoptimalkan pendapatan dari seluruh bandara dan anak perusahaan
Implementasi Document Management System (DMS)
a. Kemudahan dalam pengambilan dokumen untuk berbagai kebutuhan.
b. Kemudahan dalam mengontrol versi dari dokumen.
c. Meningkatkan efisiensi alur kerja (workflow).
Meningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya
Perangkat Kontrol PSC On Ticket di Bandara SUB & SOC
Mempercepat proses check-inMengoptimalkan penerapan service excellence, operations excellence, sistem manajemen & ICT kelas duniaMeningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya
Program Tahun 2014
SERVICE EXCELLENCE - lanjutan
KATEGORI PROGRAM RKA 2014 KETERANGAN LINK TO RJPP 2014
Peningkatan Kualitas Layanan
Pengadaan dan Pemasangan Digital Cash Register Bandara Internasional Lombok
Meningkatkan layanan untuk mendapatlkan data penjualan tenan lebih akurat
Mengoptimalkan pendapatan dari seluruh bandara dan anak perusahaan
Pekerjaan Sistem Parkir di Bandara Juanda-Surabaya
memberikan pelayanan yang lebih baik dengan mempercepat proses masuk/keluar kendaraan sehingga diharapkan tidak ada penumpukan kendaraan di gate parkir.
Mengoptimalkan pendapatan dari seluruh bandara dan anak perusahaanMeningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya
Program Tahun 2014
REVENUE ENHANCEMENT
KATEGORI PROGRAM RKA 2014 KETERANGAN LINK TO RJPP 2014
• Revenue Deepening
Implementasi Industry Solution REM
• Optimalisasi ruangan, space iklan dan pemanfaatan lahan non produktif
• Revitalisasi penentuan tarif reklame dan parkir serta pola kerjasama CIP Lounge
• Redesign sistem pentarifan sewa ruang dan konsesi
• Mengoptimalkan penerapan service excellence, operations excellence, sistem manajemen & ICT kelas dunia
• Mengoptimalkan pendapatan dari seluruh bandara dan anak perusahaan
• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya
Pengadaan Aplikasi SIOPSKOM 10 Bandara
Peningkatan akurasi dalam penagihan kepada customer menggunakan billing system
• Mengoptimalkan pendapatan dari seluruh bandara dan anak perusahaan
• Revenue Safeguarding
Implementasi Industry Solution REM
Optimalisasi pendapatan sewa ruang, sewa tempat & konsesi
• Mengoptimalkan penerapan service excellence, operations excellence, sistem manajemen & ICT kelas dunia
• Mengoptimalkan pendapatan dari seluruh bandara dan anak perusahaan
Pengadaan Aplikasi SIOPSKOM 10 Bandara
Mencatat dan memonitoring serta melakukan penagihan (billing system) kepada customer atas jasa PJP4U dan PJP secara cepat dan akurat
Pekerjaan Sistem Parkir di Bandara Juanda-Surabaya
Program Tahun 2014
REVENUE ENHANCEMENT - lanjutan
KATEGORI PROGRAM RKA 2014 KETERANGAN LINK TO RJPP 2014
• Simplified & Well-Governed Process
Implementasi Industry Solution REM
Standarisasi aplikasi dan SOP TI yang nantinya akan di implementasi ke seluruh kantor cabang AP-I.
• Mengoptimalkan penerapan service excellence, operations excellence, sistem manajemen & ICT kelas dunia
• Mengoptimalkan pendapatan dari seluruh bandara dan anak perusahaan
• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya
Pengadaan Aplikasi SIOPSKOM 10 Bandara
Implementasi Document Management System
Pekerjaan Sistem Parkir di Bandara Juanda-Surabaya
Program Tahun 2014
REASONABLE COST
KATEGORI PROGRAM RKA 2014 KETERANGAN LINK TO RJPP 2014
• Memperbaiki Efektivitas
Implementasi Industry Solution REM
Kecepatan, ketepatan dan akurasi terhadap data dan laporan
Meningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya
Implementasi Document Management System
Pekerjaan Sistem Parkir di Bandara Juanda-Surabaya
• Memperbaiki Efisiensi
Implementasi Industry Solution REM
Efisiensi waktu dan tenaga kerja dalam pelaksanaan pencatatan pendapatan
Meningkatkan efektivitas dan efisiensi biayaImplementasi Document
Management SystemEfisiensi waktu, tenaga kerja, dan ruang dalam proses administrasi dokumen
Pekerjaan Sistem Parkir di Bandara Juanda-Surabaya
Efisiensi waktu layanan dan tenaga kerja.
Program Tahun 2014
PROGRAM KERJA IT GROUP TAHUN 2014
RJPP 2013-2017
• Mengoptimalkan penerapan service excellence, operation excellence, sistem manajemen & ICT kelas dunia
• Mengoptimalkan pendapatan dari seluruh bandara dan anak perusahaan
• Mengoptimalkan pertumbuhan organik & unorganik secara selektif
• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya• Mengoptimalkan dana eksternal untuk peningkatan
kinerja dan pengembangan usaha• Mengimplementasi konsep “Eco-Airport” dan “Green
Corporation”
MP TI 2011-2015
• Lanjutan implementasi AODB dan AOMS• Pengadaan Disaster Recovery System (DRC)• Tersedianya informasi yang mendukung pengambilan
keputusan (data warehouse, business intelligence)• Implementasi utilities tools (knowledge management
system)• Implementasi Geographical Information System
2014
2014
Note :Tidak terlihat keterkaitan RJPP 2013-2017 dengan Master Plan TI 2011-2015, akan diusulkan program penyesuaian MPTI dengan RJPP 2013-2017 di tahun 2014
CASCADING RJPP DENGAN MASTER PLAN TI (MP TI)
5 STRATEGIC DIRECTIONS
3. Reasonable Cost
4. Sound Organization
5. Environment
1.Service Excellence
2. Revenue Enhancement
3.
4.
5.
Best 10 Airport
Sasaran IT Group
1. Implementasi ERP 2. Mitigasi resiko termasuk pengamanan Penjualan Tunai.3. Peningkatan kualitas layanan Teknologi Informasi dan
kapasitas pendukungnya4. Penerapan IT Governance5. Penyempurnaan Tahap I SAP modul Financial & Integrasi
Pendapatan
PROGRAM IT GROUP 2014 - investasi
SASARAN DIREKTORAT PROGRAM DIREKTORAT LINK TO 5 STRATEGIC
DIRECTION
Peningkatan kualitas layanan Teknologi Informasi dan kapasitas pendukungnya
1. Pembangunan Infrastruktur TI
Mengoptimalkan penerapan service excellence, operation excellence, sistem manajemen dan ICT kelas dunia
2. Pengadaan Dispenser Parking System Manless (MDC & SOC)
3. Pengadaan dan Pemasangan Digital Cash Register (LOP)
Mitigasi Resiko termasuk pengamanan Penjualan Tunai
1. Perangkat PSC On Ticket di SUB & SOC
1. Pekerjaan Sistem Parkir di Bandara Juanda-Surabaya
Mengoptimalkan pendapatan dari seluruh bandara dan anak perusahaan
1. Pengadaan Aplikasi SIOPSKOM 10 Bandara
Implementasi ERP 2. Implementasi Industry Solution REM
Penerapan IT Governance
1. Implementasi Document Management System (DMS)
Meningkatkan efektifitas dan efisiensi biaya
PROGRAM DIREKTORAT URAIAN PEKERJAAN
Pembangunan Infrastruktur IT
Investasi pemasangan perangkat pendukung server ERP
Investasi pemasangan perangkat server berikut pendukungnya di Kantor Pusat
Pengadaan Storage File Sharing
Pengadaan Backup Switch Managed
Pengadaan KVM Switch
Pengadaan dan Pemasangan 13 (Tiga Belas) Unit UPS untuk mendukung perangkat VPN-IP di 13 (Tiga Belas) Cabang
Pengadaan WAN Optimizer
Pengadaan Datacenter Kantor Pusat
Pengadaan dan Penggantian Infrastruktur Jaringan LAN (Loca Area Network) di Bandara Sam Ratulangi-Manado
Penjelasan Detil Program Kerja Pembangunan Infrastruktur TI
PROGRAM IT GROUP 2014 - eksploitasi
SASARAN DIREKTORAT PROGRAM DIREKTORAT LINK TO 5 STRATEGIC
DIRECTION
Peningkatan kualitas layanan Teknologi Informasi dan kapasitas pendukungnya
1. Sewa Jasa CUCS & e-PSC
Mengoptimalkan penerapan service excellence, operation excellence, sistem manajemen dan ICT kelas dunia
2. Pengadaan SQL server 2012 10 client di MDC, SOC, LOP, AMQ, DPS & Kantor Pusat
3. Pengadaan windows server 2012 5 client di MDC, SOC, LOP, AMQ, DPS &kantor Pusat
4. Rakor IT Group
5. Pembuatan SOP TI untuk aplikasi SIMPARK dan SITEC
6. Perawatan Network Security
7. SAP Technical Support
8. Pemeliharaan perangkat jaringan dan serverkantor pusat
9. Pengembangan website & hosting
PROGRAM IT GROUP 2014 – eksploitasi (lanjutan)
SASARAN DIREKTORAT PROGRAM DIREKTORAT LINK TO 5 STRATEGIC
DIRECTION
Peningkatan kualitas layanan Teknologi Informasi dan kapasitas pendukungnya
10.Perawatan Network Security
Mengoptimalkan penerapan service excellence, operation excellence, sistem manajemen dan ICT kelas dunia
11.Sewa jaringan Langganan Akses Internet selama 12 ( dua belas) bulan
12.Sewa jaringan Back Up Langganan Akses Internet selama 12 ( dua belas) bulan
13.Sewa Jaringan Private (VPN-IP) untuk 13 Cabang dan Kantor Pusat (ERP-SAP) selama 12 bulan
14.Sewa Jaringan Back Up Private (VPN-IP) dari kantor pusat ke DC (ERP-SAP) selama 12( dua belas) bulan
15.Sewa Colocation Server Data Center (ERP- SAP) selama 12( dua belas) bulan
16.Sewa Colocation Server Data Center HCIS beserta Link Internet Public selama 12 ( dua belas) bulan
PROGRAM IT GROUP 2014 – eksploitasi (lanjutan)
SASARAN DIREKTORAT PROGRAM DIREKTORAT LINK TO 5 STRATEGIC
DIRECTION
Peningkatan kualitas layanan Teknologi Informasi dan kapasitas pendukungnya
17.SAP - Annual Technical Support (Perpanjangan Lisensi SAP)
Mengoptimalkan penerapan service excellence, operation excellence, sistem manajemen dan ICT kelas dunia
18.SAP - Hardware Services Support
19.Pemeliharaan perangkat jaringan dan Server Kantor Pusat.
20.Sewa layanan Domain Angkasa Pura I 12(dua belas) bulan
21.Infrastructure Performance Check (Pusat dan Bandara)
22.Service Desk
Meningkatkan efektifitas dan efisiensi biaya
23.Penggantian switch Managed
24.Pengadaan dan penggantian wireless access point, wifi outdoor/ radio link MIPS, UTP Cable Cat6, RJ45 Cat6, mesin absensi, sewa domain & hosting
PROGRAM IT GROUP 2014 – eksploitasi (lanjutan)
SASARAN DIREKTORAT PROGRAM DIREKTORAT LINK TO 5 STRATEGIC
DIRECTION
Penyempurnaan Tahap I SAP modul Financial & Integrasi Pendapatan
1. Training ERP (FI-CO, BPC, ABAP, BASIS, REM, CM)
Mengoptimalkan penerapan service excellence, operation excellence, sistem manajemen dan ICT kelas dunia
Mitigasi Resiko termasuk pengamanan penjualan tunai
1. Evaluasi aplikasi legacy 13 bandara
2. Pengembangan aplikasi PSCMengoptimalkan pendapatan dari seluruh bandara dan anak perusahaan
3. Operasional aplikasi SIOPSKOM
4. Pengembangan aplikasi POS
5. Assessment untuk Parkir, E-PSC & CUCS
Meningkatkan efektifitas dan efisiensi biaya
6. Implementasi Aplikasi Parkir bandara DPS
7. Pengadaan supplies parkir mainless di MDC & SOC
8. Implementasi parkir manless di MDC & SOC
PROGRAM IT GROUP 2014 – eksploitasi (lanjutan)
SASARAN DIREKTORAT PROGRAM DIREKTORAT LINK TO 5 STRATEGIC
DIRECTION
Penerapan IT Governance
1. Implementasi Document Management System (DMS)
Mengoptimalkan penerapan service excellence, operation excellence, sistem manajemen dan ICT kelas dunia
2. IT Audit untuk (UPG & SUB)
3. Kajian Road Map untuk IT & ERP
4. Evaluasi proses bisnis sistem dan infrastruktur hardware eksisting 13 cabang
5. Kajian IT Airport Master Plan
6. Penyesuaian IT Master Plan dengan RJPP 2013-2017
INTRODUCTION INFORMATION TECHNOLOGY AIRPORTMASTER PLAN
Information Technology Systems at Airports--A Primer
A Primer provides insights and advice to help airport executives and information technology (IT) professionals plan for and communicate about information technology at airports. The report offers techniques for both groups to identify critical issues and thereby communicate effectively, articulates sound IT principles for implementing new IT systems using a standard IT system lifecycleprocess for their airport, describes the benefits and value of various IT systems when formulating Airport strategic goals and making financial investment
decisions, and helps clarify mutual understanding of the fundamental architectureconcepts of IT systems as they relateto airport goals.
Lester B. Pearson International Airport Location: Toronto, Canada
Information Technology Master Plan For the Lester B. Pearson International Airport, Ross & Baruzzini developed an Information Technology and Telecommunications Master Plan.
Tasks include: Review of current and planned airport systems Evaluation of the feasibility of Shared Tenant Services Evaluation of airport-wide revenue opportunities Analysis of existing and emerging trends Identification of key issues with members of the airport community Review of airport staff organization Development of detailed IT&T recommendations Preparation of Position Papers based on relevant airport and information technology topics
Ross & Baruzzini also prepared a number of Position Papers based on relevant airport and information technology topics: Airport Revenue Generation and Cost Reduction Opportunities Common Use Systems Voice and Shared Tenant Services Data and Network Connectivity Wireless – Radio Systems Cellular Phones, PCS Phones, and Paging Public Telephones Multi-Purpose Kiosks Commercial Television Reception and Airport Broadcast Facilities Passenger Services Emerging Technologies Information Technology and Telecommunications Principles Emerging Technologies for Goods Transfer and Fulfillment Information Mining
At most airports, and especially those in larger metropolitan areas, research has shown that there is significant opportunity to enhance the efficiency, safety, and convenience of traveler ground access information through the increased use of intelligent transportation systems (ITS) applications. In the broadest sense, ITS applications encompass a range of wireless and wired communications-based information and electronics technologies such as websites, hand-held devices, detection devices and sensors, closed circuit television (CCTV) cameras, kiosks, and dynamic message signs (DMS). There are several instances where airports have developed advanced tools and techniques for providing travelers with ground transportation information specific to their region. However, there is no common national or international format for presenting this information to the airport traveler, either on airport websites or via many ITS technologies that are commercially available today
THANK YOU