2. Sop Pelayanan Poli Umum Dan Spesialis
2
PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN Nomor Dokumen 02/RWJ/III/13 Nomor Revisi 02 Halaman 1 dari 1 STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL UNIT RAWAT JALAN Tanggal Terbit 07 Maret 2013 Ditetapkan, dr Purwanto Wahyu Irawan, SpA (K), M.Kes Direktur Pengertian Pelayanan pasien rawat jalan adalah pelayanan pasien yang memerlukan pengobatan rawat jalan baik dokter umum maupun dokter spesialis termasuk pemeriksaan penunjang, pemberian obat dan tindakan medis. Tujuan Memberikan pelayanan kepada pasien berobat jalan secara efektif, efisien dan memuaskan. Kebijakan Memberikan pelayanan terhadap pasien baru dan memberikan pelayanan terhadap pasien kontrol. Prosedur 1. Pasien mendaftar diri di tempat pendaftaran dengan menunjukkan kartu identitas atau kartu berobat bagi pasien yang pernah berobat. 2. Petugas pendaftaran membuat status rekam medis pasien yang sudah di isi identitas pasien tersebut dengan lengkap, dan memasukkan data tersebut didalam komputer. 3. Di nurse station perawat melakukan penimbagan BB,Suhu dan tekanan darah. 4. Pasien persilahkan menungu kembali untuk dilakukan pemeriksaan selanjutnya sesuai poli yang dituju. 5. Setelah dokter datang. a. Pasien di panggil sesuai No urut, HP bila ada pasien dengan kondisi kedaruratan suhu 38,5 o C, sesak agar diutamakan masuk mendapat pelayanan. b. Dokter melakukan anamnesa dilanjutkan dengan pemeriksaan. c. Apabila diperlukan pemeriksaan penunjang medis ( Laboratorium, Rontgen, USG, EKG, dsb) maka perawat memberikan surat pengantar untuk pemeriksaan penunjang tsb. d. Apabila pasien memerlukan tindakan medis yang
-
Upload
hera-pujiarti -
Category
Documents
-
view
1.581 -
download
202
description
SPO Pelaayanan poli umum
Transcript of 2. Sop Pelayanan Poli Umum Dan Spesialis
PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN
Nomor Dokumen
02/RWJ/III/13
Nomor Revisi
02
Halaman
1 dari 1
STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL
UNIT RAWAT JALAN
Tanggal Terbit
07 Maret 2013
Ditetapkan,
dr Purwanto Wahyu Irawan, SpA (K), M.Kes
Direktur
Pengertian Pelayanan pasien rawat jalan adalah pelayanan pasien yang memerlukan pengobatan rawat jalan baik dokter umum maupun dokter spesialis termasuk pemeriksaan penunjang, pemberian obat dan tindakan medis.
Tujuan Memberikan pelayanan kepada pasien berobat jalan secara efektif, efisien dan memuaskan.
Kebijakan Memberikan pelayanan terhadap pasien baru dan memberikan pelayanan terhadap pasien kontrol.
Prosedur 1. Pasien mendaftar diri di tempat pendaftaran dengan menunjukkan kartu identitas atau kartu berobat bagi pasien yang pernah berobat.
2. Petugas pendaftaran membuat status rekam medis pasien yang sudah di isi identitas pasien tersebut dengan lengkap, dan memasukkan data tersebut didalam komputer.
3. Di nurse station perawat melakukan penimbagan BB,Suhu dan tekanan darah.
4. Pasien persilahkan menungu kembali untuk dilakukan pemeriksaan selanjutnya sesuai poli yang dituju.
5. Setelah dokter datang.a. Pasien di panggil sesuai No urut, HP bila ada pasien dengan
kondisi kedaruratan suhu 38,5 oC, sesak agar diutamakan masuk mendapat pelayanan.
b. Dokter melakukan anamnesa dilanjutkan dengan pemeriksaan.c. Apabila diperlukan pemeriksaan penunjang medis
( Laboratorium, Rontgen, USG, EKG, dsb) maka perawat memberikan surat pengantar untuk pemeriksaan penunjang tsb.
d. Apabila pasien memerlukan tindakan medis yang dilakukan di poli seperti penyuntikan, ganti balut, pasang alat kontrasepsi dll. Maka perawat membantu dokter dalam melakukan tindakan tsb.
e. Apabila pasien memerlukan konsul di bidang lain maka dokter akan membuat surat rujukan untuk pasien tersebut.
f. Apabila pasien memerlukan tindakan operasi maka dokter dan perawat akan menyiapkan pemeriksaan penunjang penyakitnya.
Unit Terkait 1. Perawat RWJ.
2. Front Office ( FO).
