PEMERINTAH KABUPATEN LUWU TIMURRUMAH SAKIT UMUM DAERAH I LA GALIGO Alamat Jl. Sangkuruwira No.1 Wotu, Kab. Luwu Timur, Sulawesi Selatan, Kode Pos 92984 Telepon 08114216001 Email. rsudilagaligo@yaho.co.id Fax

SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR RSUD I LA GALIGOKABUPATEN LUWU TIMURNo : /SK/RSUD-ILG/LT/VI/2010

Tentang :

PEMBENTUKAN TIM PENGELOLA PENGADUANRSUD I LA GALIGO KABUPATEN LUWU TIMUR

DIREKTUR RSUD I LA GALIGO LUWU TIMUR

Menimbang:a.bahwa dalam rangka meningkatkan kualitas kinerja pelayanan kesehatan kepada masyarakat di RSUD I La Galigo

bbahwa dalam rangka menyelesaikan masalah/kendala yang muncul dari ketidak puasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan di RSUD I La Galigo, maka perlu dibentuk sebuah Tim Pengelolaan Pengaduan.

Mengingat:1Undang-undang Nomor 7 Tahun 2003 tentang pembentukan Kabupaten Mamuju Utara di Profinsi Sulawesi Selatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 27, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4270);

2.Undang-undang Nomor 10 Tahun 2004 tentang Pembentukan Perundang-undangan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 53, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4389);

3.Undang-undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 116, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4431);

4.Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 200 Nomor 114, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);

5.Peraturan Daerah Profinsi Sulawesi Selatan Nomor 2 Tahun 2009 tentang Kerjasama Penyelenggaraan Pelayanan Gratis di Kabupaten Luwu Timur (Lembaran Daerah Provinsi Sulawesi Selatan Tahun 2009 Nomor 2) ;

6.Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Birokrasi Nomor 7 Tahun 2010 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit Pelayanan Publik ;

7.Keputusan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 118/KEP/M.PAN/7/2004 tentang Pedoman Umum Penanganan Pengaduan Masyarakat Bagi Instansi Pemerintah.

M E M U T U S K A N

Menetapkan KESATU::Susunan keanggotaan Tim Pengelola Pengaduan sebagaimana terlampir

KEDUA

:

Tim Pengelolaan Pengaduan di RSUD I La Galigo melaksanakan tugas berdasarkan Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan Aduan.

KETIGA

:Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

DITETAPKAN DI : WOTUPADA TANGGAL: 10 Juni 2010 ----------------------------------------------------------DIREKTUR RSUD I LA GALIGOKABUPATEN LUWU TIMUR

dr. Hj. ROSMINI PANDIN Pangkat : Penata Tk. INIP. 19600909 200112 2 001

Tembusan Kepada Yth:1. Gubernur Sulawesi Selatan di Makassar;2. Ketua DPRD Kab.Luwu Timur di Malili;3. Inspektur Kabupaten Luwu Timur di Malili;4. Kepala Dinas Pendapatan Pengelola Keuangan dan Asset Daerah Kab.Luwu Timur di Malili;5. Kepala Dinas Pekerjaan Umum Kab.Luwu Timur di Malili;6. Direktur RSUD I La Galigo Kab.Luwu Timur di Wotu7. Arsip.

Lampiran Keputusan Direktur RSUD I La Galigo Kab. Luwu TimurNomor : /SK/RSUD-ILG/LT/VI/2010Tanggal: 10 Juni 2010

SUSUNAN KEANGGOTAAN TIM PENGELOLAAN PENGADUANDI RSUD I LA GALIGO KABUPATEN LUWU TIM UR TAHUN 2010

Penanggung Jawab: Direktur RSUD I La Galigo Kab. Luwu TimurKetua: Esra Goga, Amd.Fis

Anggota:1. Fatmawati, AMK2. Yurni Rais,S.Kep 3. Kurnia, Amd (Sebagai Petugas di Meja Pengaduan)4. Abdul Asis, S.Kep. Ns5. Harisal, S.Si

DITETAPKAN DI : WOTUPADA TANGGAL: 10 Juni 2010 ----------------------------------------------------------DIREKTUR RSUD I LA GALIGOKABUPATEN LUWU TIMUR

dr. Hj. ROSMINI PANDIN Pangkat : Penata Tk. INIP. 19600909 200112 2 001