iii

ABSTRAK Oleh

Helmi Irhamie Apristio

Hotel Dagos Hill adalah sebuah perusahaan jasa penyewaan kamar

sementara untuk wisatawan yang sedang berlibur di Bandung. Dalam pelaksanaan

penyewaan kamar hotel terlebih dahulu para calon tamu harus melakukan

pemesanan kamar sebelum membayar, pemesanan kamar dapat dilakukan melalui

via web, telefon atau datang langsung ke hotel. Kendala yang dialami saat

pemesanan online melalui web adalah data yang telah diinputkan oleh calon tamu

tidak masuk kedalam database pemesanan diakibatkan kesalahan koneksi internet

sehingga saat calon tamu dating mereka harus mengisi form registrasi secara

manual karena data pemesanan tidak diterima oleh phak hotel serta pada

kenyataannya para tamu tidak tahu akan fasilitas pemesanan kamar melalui web ini,

dan pemesanan via telefon selain tarifnya yang mahal pihak hotel hanya bisa

menerima 2 panggilan masuk dalam waktu bersamaan dan hal tersebut menjadi

kendala pada hari libur yang kebanyakan calon tamu menggunakan fasilitas ini.

Metode penelitian yang digunakan adalah metode pendekatan terstruktur dan

metode pengembangan prototype. Desain penelitian menggunakan metode

deskriptif. Metode pengumpulan data adalah observasi, wawancara, dan

dokumentasi. Alat perancangan sistem yang digunakan untuk menggambarkan

sistem adalah flowmap, diaram konteks, data flow diagram, dan kamus data.

Sedangkan untuk perancangan basisdata menggunakan normalisasi dan tabel relasi

(ERD), dan untuk pengujian software menggunakan metode Black box testing.

Dalam pembangunan sistem informasi pemesanan kamar hotel melaui sms

menggunakan Bahasa pemograman PHP dan MySQL sebagai database.

Sistem yang diusulkan ini dapat digunakan oleh Bagian Reservasi Hotel

Dagos Hill untuk membantu dalam urusan pemesanan kamar hotel, sehingga

kendala yang dihadapi saat pemesanan kamar sedikit berkurang. Saran dari peneliti

untuk kedepannya adalah menyempurnakan keterbatasan sistem ini sehingga lebih

mudah untuk digunakan dan diupayakan agar sistem ini juga terintegrasi dengan

database yang telah digunakan sebelumnya.

Kata kunci : Sistem Informasi, Sistem Informasi Pemesanan Kamar, Prosedur

Pemesanan Kamar Hotel, Hotel Dagos Hill.