OLEH

Dr. Hj. SYLVIANA MURNI, SH, M.Si

(WALIKOTA JAKARTA PUSAT)

dalam rangka

Semarang, 27-28 Agustus 2008

Semarang, 27-28 Agustus 2008

dalam rangka

KONDISI UMUM KOTA ADMINISTRASI JAKARTA

PUSAT MERUPAKAN PUSAT KEGIATAN

PEMERINTAHAN, POLITIK NASIONAL,

DIPLOMATIK, EKONOMI

PERDAGANGAN, JASA DAN

KEPARIWISATAAN

JUMLAH PENDUDUK SIANG HARI

MENCAPAI TIGA KALI LIPAT PENDUDUK

MALAM HARI

MERUPAKAN BAROMETER DKI DAN

NASIONAL (WAJAH IBUKOTA NEGARA)

MERUPAKAN DAERAHNYA PUSAT DAN

PUSATNYA DAERAH

OTONOMI TERLETAK DI TINGKAT

PROVINSI (OTONOMI TUNGGAL)

LUAS 48,15 KM2 TERDIRI DARI :

- 8 KEC. - 44 KEL.- 394 RW- 4.694 RT.

JML PENDUDUK :814.086 JIWAKel: 231.213 KK

KEPADATAN PENDUDUK : 18.277 KM2

MENTENG• 5 Kel.• 38 RW• 426 RT• 70.772 jiwa

S E N E N• 6 Kel.• 47 RW• 513 RT• 75.107 jiwa

JHR BARU • 4 Kel.• 40 RW• 560 RT• 110.205 jiwa

CEMP. PUTIH• 3 Kel.• 30 RW• 373 RT• 66.333 jiwa

SWH BESAR• 5 Kel.• 49 RW• 598 RT• 103.695 jiwa

KEMAYORAN• 8 Kel.• 77 RW• 997 RT• 187.139 jiwa

GAMBIR• 6 Kel.• 46 RW• 508 RT• 79.330

jiwa

TN. ABANG• 7 Kel.• 67 RW• 719 RT• 121.505 jiwa

Sumber : Sudin Kependudukan & Capil (Juni, 2008)

TERWUJUDNYA PELAYANAN PRIMA BERDAYA SAING GLOBAL DI KOTAMADYA JAKARTA PUSAT

MENINGKATKAN PROFESIONALITAS DAN MENUMBUHKEMBANGKAN TRANSPARANSI APARAT DAN MASYARAKATMENGOPTIMALKAN KAPASITAS KELEMBAGAAN PEMBANGUNAN DAN PELAYANAN PUBLIK YANG DISELENGGARAKAN OLEH PEMERINTAH KOTAMADYA JAKARTA PUSAT DAN OLEH MASYARAKATMENGOPTIMALKAN KAPASITAS KELEMBAGAAN DAN POTENSI EKONOMI SERTA UPAYA-UPAYA PEMBERDAYAAN MASYARAKAT

V I S I

M I S I

JUMLAH PENDUDUK WILKOTA JAKARTA PUSAT

PER KECAMATAN

* Data Akhir Juni 2008 (Sumber : Sudin Kependudukan dan Capil)

- Kepadatan tertinggi terdapat di Kecamatan Johar Baru : 45.611 jiwa/km2- Kepadatan terendah terdapat di Kecamatan Menteng : 11.981 jiwa/km2

1 Gambir 39,888 39,442 79,330 12.005 2 Sawah Besar 52,430 51,265 103,695 18.135 3 Kemayoran 95,462 91,677 187,139 26.797 4 Senen 37,753 37,354 75,107 23.708 5 Cempaka Putih 34,719 31,614 66,333 16.694 6 Menteng 35,462 35,310 70,772 11.981 7 Tanah Abang 61,862 59,643 121,505 13.164 8 Johar Baru 55,878 54,327 110,205 45.611

413,454 400,632 814,086 18.277 TOTAL/RATA2

PEMBENTUKAN PELAYANAN TERPADU SATU ATAP KOTA ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT MELALUI INSTRUKSI WALIKOTA JAKARTA PUSAT NOMOR 99 TAHUN 2000 TENTANG UNIT PELAYANAN PRIMA TERPADU TINGKAT KOTA ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT YANG DIMULAI PADA TANGGAL 25 SEPTEMBER 2000, DENGAN 11 UNIT PELAYANAN

a. PENETAPAN DAN PENYEBARAN TEMPAT PELAYANAN TERPADU SATU ATAP DI TINGKAT :

PENYEBARANNYA DITINGKAT1. KOTA : 1 LOKASI(KANTOR PELAYANAN

TERPADU)2. KECAMATAN : 8 LOKASI (SETIAP KANTOR KECAMATAN)

YANG MELAKSANAKAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT DI KOTA

ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT ADA 24 UNIT KERJA, NAMUN YANG

TERTAMPUNG DI GEDUNG PELAYANAN TERPADU SATU ATAP

KANTOR WALIKOTA JAKARTA PUSAT HANYA 11 UNIT KERJA. DARI 24 UNIT KERJA YANG MEMBERIKAN PELAYANAN, ADA 12

UNIT KERJA TELAH MENDAPATKAN ISO 9001-9002 YAITU SUDIN

KESMAS, SUDIN YANKES, PUSKESMAS DI 8 KECAMATAN, SUDIN

TATA KOTA DAN SUDIN P2B KOTA ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT

b. JENIS PELAYANAN YANG ADA PADA SEMUA PELAYANAN TERPADU SATU ATAP DITINGKAT :1. KOTA : 82 JENIS (KANTOR PELAYANAN

TERPADU)

2. KECAMATAN : 14 JENIS (SETIAP KANTOR KECAMATAN)

PENATAAN GEDUNG PELAYANAN

SATU ATAP TINGKAT KECAMATAN

SEDANG DALAM PROSES, NAMUN

UNTUK PELAYANAN MASYRAKAT

SUDAH BERJALAN SECARA

TERPADU DAN BEBERAPA JENIS

PELAYANAN SUDAH MEMPUNYAI

SERTIFIKASI ISO 9001-9002.

ANTARA LAIN : - PUSKESMAS KEC. TN. ABANG- TATAKOTA KEC. MENTENG

c. PENYEDIAAN FASILITAS PENDUKUNG PELAYANAN TERPADU SATU ATAP YANG TERKAIT DENGAN PELAYANAN DI TINGKAT :1. KOTA ADM. : 14 JENIS (KANTOR PELAYANAN

TERPADU)2. KECAMATAN : 8 JENIS (SETIAP KANTOR

KECAMATAN)UNIT PELAYANAN DI TINGKAT KOTA ADMINISTRASI :1. PEMAKAMAN2. KEPENDUDUKAN DAN

CATATAN SIPIL3. DISPENDA I4. DISPENDA II5. PERINDAG6. UUG7. P2B8. TATA KOTA9. PERTANAHAN10. KPKD11. BANK DKI

UNIT PELAYANAN DI TINGKAT KECAMATAN :1. KEPENDUDUKAN DAN

CATATAN SIPIL2. DISPENDA I3. UUG4. P2B5. TATA KOTA6. PERTANAHAN7. KPKD8. BANK DKI

a. KETERSEDIAAN MEKANISME PENYELESAIAN PENGADUAN MASYARAKAT ATAS PELAYANAN PUBLIK :

LANDASAN HUKUM SK.GUB PROV. DKI JAKARTA NO. 2257/2004 MELALUI TROMOL POS 0008 PARAREL PROVINSI DAN KOTAMADYA.

UNTUK PENGADUAN MASYARAKAT SELAIN KOTAK PENGADUAN YANG ADA DI GEDUNG PELAYANAN TERPADU DISIAPKAN PULA KOTAK PENGADUAN SAMPAI DI LEVEL KECAMATAN DAN KELURAHAN.

UNIT KERJA SECARA FUNGSIONAL YANG MENANGANI MASALAH PENGAWASAN DAN PENGADUAN MASYARAKAT TERSEBUT ADA PADA BAWASKO JAKARTA PUSAT, DISAMPING ITU WALIKOTA SEBAGAI PEMBINA SENANTIASA MELAKUKAN MONITORING DAN EVALUASI SETIAP BULANNYA.

b. PENYELESAIAN PENGADUAN MASYARAKAT ATAS PELAYANAN PUBLIK :

c. PENANDATANGANAN FAKTA INTEGRITAS YANG DILAKUKAN OLEH SELURUH PIMPINAN UNIT PELAYANAN PUBLIK DI HADAPAN WALIKOTA, SEBAGAI WUJUD TANGGUNG JAWAB MORAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN.

d. Sosialisasi UU Nomor 20/2001 tentang Perubahan atas UU Nomor 31/1999 tentang Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi Kepada Para Pejabat dan Seluruh Kepala Sekolah dari TK – SMU se-Jakarta Pusat oleh KOMISI PEMBERANTASAN KORUPSI REPUBLIK INDONESIA.

a. PENGHARGAAN YANG DIBERIKAN KEPADA PEGAWAI YANG MENUNJUKKAN PRESTASI KERJA YANG BAIK.

b. PENERAPAN SANKSI/HUKUMAN ADMINISTRASI KEPADA PARA PEGAWAI PENYELENGGARA PELAYANAN PUBLIK YANG MELANGGAR KETENTUAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN :

PELAKSANAAN SOSIALISASI KEBIJAKAN PELAYANAN

PUBLIK MAUPUN BIMBINGAN TEKNIS KEPADA PETUGAS

PELAYANAN PUBLIK DILAKUKAN SECARA RUTIN

SETIAP BULANNYA.

a. UNIT PELAYANAN YANG TELAH MELAKSANAKAN SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

b. UNIT PELAYANAN YANG MENERAPKAN STANDAR PELAYANAN PUBLIK

c. UNIT PELAYANAN TELAH MELAKSANAKAN PROSES PELAYANAN SESUAI PROSEDUR TETAP, YANG TELAH DITETAPKAN

d. UNIT PELAYANAN YANG MELAKUKAN PELAYANAN JEMPUT BOLA

e. UNIT PELAYANAN YANG MENERAPKAN POLA PELAYANAN BAGI MASYAKARAT MISKIN

f. UNIT PELAYANAN YANG MENINDAKLANJUTI HASIL SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)

8 UNIT

24 UNIT

24 UNIT

4 UNIT

g. UNIT PELAYANAN YANG MENERAPKAN SAMBUNGAN LANGSUNG TELEPON (HOT LINE SERVICE) DAN/ATAU PENGELOLAAN SMS

h. PENETAPAN MAKLUMAT/JANJI PELAYANAN OLEH UNIT PELAYANAN/SATUAN KERJA

a. PENERAPAN JABATAN FUNGSIONAL UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN.

b. PENYELENGGARAAN BIMBINGAN TEKNIS YANG LANGSUNG BERHUBUNGAN DENGAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT.

c. MENGIRIMKAN PEGAWAI PADA UNIT PELAYANAN PUBLIK UNTUK MENGIKUTI PENDIDIKAN TUGAS BELAJAR.

a.PENGHARGAAN DARI LEMBAGA RESMI INTERNASIONALADAPUN PENGHARGAAN YANG DITERIMA OLEH KOTA ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT DARI LEMBAGA INTERNASIONAL SEBANYAK 3 PENGHARGAAN, YAITU : PENGHARGAAN ISO 9001-9002.

b. PENGHARGAAN DARI PEMERINTAH PUSAT SEBANYAK 6 PENGHARGAAN, YAITU :

1. PENGHARGAAN BANGUN PRAJA SEBAGAI KOTA TERBERSIH TINGKAT NASIONAL DARI PRESIDEN TAHUN 2004

2. PENGHARGAAN BANGUN PRAJA SEBAGAI KOTA TERBERSIH TINGKAT NASIONAL DARI PRESIDEN TAHUN 2005

3. PENGHARGAAN AKUNTABILITAS KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (LAKIP) TAHUN 2005 DARI MENPAN RI.

4. PENGHARGAAN MANGGALA KARYA KENCANA DARI KEPALA BKKBN DENGAN NOMOR SURAT NO. 34/KT-103/B:/2006.

5. PENGHARGAAN BANGUN PRAJA SEBAGAI KOTA TERBERSIH TINGKAT NASIONAL DARI PRESIDEN TAHUN 2006.

6. PENGHARGAAN CITRA PELAYANAN PRIMA TINGKAT NASIONAL DARI PRESIDEN RI TAHUN 2003.

DI KOTA ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT SELURUH UNIT PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE KERJA ELEKTRONIK DENGAN SISTEM INFORMASI MELALUI INTERNET, MENGEKFEKTIFKAN PENGGUNAAN SISTIM HOME PAGE / SITUS KOTA/KABUPATEN ADMINISTRASI, BROSUR DAN LAIN-LAIN.

DI KOTA ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT ADA 3 UNIT YANG TELAH MENDAPATKAN SERTIFIKAT ISO 9001-9002, YAITU PUSKESMAS KECAMATAN CEMPAKA PUTIH, SUDIN TATA KOTA SEKSI KECAMATAN TANAH ABANG DAN SUDIN P2B.

DARI KETIGA UNIT INI JUGA MASIH DALAM PEMBINAAN KONSULTAN ISO.

SEDANGKAN UNIT PELAYANAN DALAM PROSES SERTIFIKASI ISO ADALAH DISPENDA.

PADA TAHUN 2003 YANG LALU BPN KODYA JAKARTA PUSAT KELUAR SEBAGAI JUARA I LOMBA CITRA PELAYANAN PRIMA TINGKAT NASIONAL DAN MENDAPAT PIAGAM PENGHARGAAN DARI PRESIDEN R.I (IBU MEGAWATI SOEKARNOPUTRI), TAHUN 2006 BPN AKAN MELUNCURKAN PENGGUNAAN SMS YANG BISA DI AKSES LANGSUNG OLEH MASYARAKAT DARI NOMOR HP.

POLA PENYELENGGARAANPENDAFTARAN PENDUDUK

DANPENCATATAN SIPIL

KEBIJAKAN1. Tertib Pendaftaran2. Tertib Pelayanan administrasi

Kependudukan dan catatan sipil3. Pengendalian dan pengawasan

mobilitas penduduk4. Pengembangan Sitem Informasi

Kependudukan5. Pembinaan Aparatur

STRATEGI1. Peningkatan Kesadaran/Ketaatan penduduk2. Penyempurnaan dan pengembangan sitem

pendaftaran penduduk3. Penyederhanaan prosedur/layanan administrasi

kependudukan4. Pelimpahan wewenang pelaksanaan pendaftaran5. Pengawasan mobilitas penduduk6. Pengendalian Urbanisasi7. Kerjasama MPU8. Kerjasama BKSP Bodetabekjur9. BAKOPUR10. SIPORA11. Pengolahan Data Penduduk12. Integrasi dengan SIAK13. Inegrasi Aplikasi KTP dengan Sidik Jari

PELAKSANAAN1. Mengadakan Penyuluhan langsung dan tak

langsung2. Titik berat pelayanan di Kelurahah dan Kecamatan3. Operasi Yustisi Kependudukan (OYK)4. Paket Bodetabekjur (Pelayanan Administrasi

Kependudukan Terpadu) untuk menjaring NIK/KTP Ganda

5. Koordinasi pengawasan dengan Instansi terkait6. Melaksanakan Integrasi SIMDUKCAPIL dengan SIAK

DEPDAGRI7. Pemutakhiran data P4B untuk PILKADA 2007 dan

melalui Pengisian Biodata Penduduk (F.1.01) untuk database penduduk Provinsi DKI Jakarta

8. Terlaksananya integrasi penerapan sidik jari (Finger Scan) dalam proses penerbitan Dokumen Kependudukan (KTP) dalam upaya meminimalisir pemalsuan dan KTP Ganda

9. Pemberian pengayoman terhadap penduduk usia lanjut dengan pemberian KTP seumur hidup

10. Memberikan kemudahan, perlindungan dan pembinaan pelayanan terhadap penduduk yang terkena musibah (kebakaran, banjir) melalui Operasi Kasih Sayang

11. Pemberian akta kelahiran Cuma-Cuma bagi warga yang tidak mampu

12. Pemberian pelayanan jemput bola dalam kegiatan bina kependudukan terhadap penduduk yang belum memiliki dokumen kependudukan

13. Peningkatan kualitas pelayanan pencatatan sipil melalui komitmen berbagai pihak dan peran serta masyarakat

14. Perbaikan kualitas data hasil pencatatan sipil melalui peningkatan profesionalisme aparatur

JUMLAH PENDUDUK KOTA ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT DAN KEPADATANNYA DIRINCI MENURUT KECAMATAN

KEADAAN : JULI 2008

Sekian

TERIMA KASIH