Klinik PKU Muhammadiyah Dukun Jl. Timur Alun – Alun 219 Dukun

Gresik

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen01/IGD/keperawatan/01/2015

Revisi0

Halaman1 dari 1

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL

Tanggal terbit31 Januari 2015

DitetapkanDirektur,

dr. Danny Satriyo O.P

STANDART PROSEDUR

OPERASIONAL

Tanggal Terbit

01 Desember 2014

Ditetapkan

dr. Danny Satriyo Ontoseno PutroDirektur

Pengertian

Pasien Rawat Jalan adalah pasien yang datang ke Klinik Rawat Inap PKU Muhammadiyah Dukun untuk memperoleh layanan, yang dikategorikan sebagai berikut :

1) Berdasarkan Pelayanan Klinika) Pasien yang dapat menunggu

- Pasien berobat jalan yang datang dengan perjanjian (Pasien Perjanjian)

- Pasien yang datang tidak dengan perjanjian / langsung datang

b) Pasien yang harus segera ditolong (pasien gawat darurat)2) Berdasarkan Jenis Kedatangan

- Pasien Baru : pasien yang baru pertama kali datang ke rumah sakit untuk keperluan berobat

- Pasien Lama : pasien yang pernah datang sebelumnya ke rumah sakit untuk keperluan berobat

3) Berdasarkan Cara Kedatangan- Rujukan- Datang sendiri

Tujuan 1. Agar tidak terjadi duplikasi nomor Rekam Medis2. Untuk mengurangi kesalahan pendaftaran terutama saat

menentukan berkas rekam medis pasien3. Agar identitas pasien terutama pasien baru dapat diidentifikasi

secara lengkap dan akuratKebijakan 1. Pasien harus mendapatkan pelayanan sesuai dengan alur pasien

pendaftaran pasien rawat jalan dan rawat inap2. Setiap pencatatan identitas pasien harus detail, lengkap dan akurat

Klinik PKU Muhammadiyah Dukun Jl. Timur Alun – Alun 219 Dukun

Gresik

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen01/IGD/keperawatan/01/2015

Revisi0

Halaman1 dari 1

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL

Tanggal terbit31 Januari 2015

DitetapkanDirektur,

dr. Danny Satriyo O.P

Prosedur 1) Pasien Yang Dapat MenungguPasien /keluarga datang dan mendaftarkan diri di tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan.

- Jika pasien lama, mendaftarkan diri dengan menunjukkan Kartu Identitas Berobat.

- Jika Pasien Baru, mengisi Form Pendaftaran Pasien Rawat Jalan dengan lengkap sesuai dengan Kartu Identitas diri ( KTP/SIM)

- Menerima Kartu Berobat dan karcis, kemudian menuju ke tempat layanan yang dituju.

2) Petugas Pendaftaran Pasien Poliklinik- Menerima pasien di Tempat Pendaftaran Pasien Rawat

jalan.- Menanyakan tempat layanan yang dituju pasien.- Menanyakan status pasien : Pasien Baru atau Pasien

Lama dengan cara menanyakan apakah sudah pernah berobat ke Klinik Rawat Inap PKU Muhammadiyah Dukun.

- Mendaftar Pasien di Komputer pada Program Pendaftaran Pasien :

- Untuk Pasien Lama :a. Meminta Kartu Berobat

pasien b. Mengentrykan Nomor

Rekam Medis sesuai yang tertera dalam Kartu Berobat di Komputer pada program Pendaftarn Pasien.

c. Mengkategorikan sebagai pasien : Karyawan, Umum, Asuransi.

- Untuk Pasien Baru :a. Meminta pasien untuk mengisi

form Pendaftaran Pasien Baru sesuai dengan Kartu Tanda Pengenal.

b. Mengentry data pasien di Personal detail kemudian memanggilnya pada Program Pendaftaran Pasien.

c. Mengkategorikan sebagai pasien : Karyawan, Umum, Asuransi.

d. Mencantumkan Nomor Rekam Medis dan Tanggal Pendaftaran pasien pada Form Pendaftaran Pasien Rawat Jalan

Klinik PKU Muhammadiyah Dukun Jl. Timur Alun – Alun 219 Dukun

Gresik

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen01/IGD/keperawatan/01/2015

Revisi0

Halaman1 dari 1

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL

Tanggal terbit31 Januari 2015

DitetapkanDirektur,

dr. Danny Satriyo O.P

Pasien / KeluargaMencantumkan Nomor Rekam Medis dan Tanggal Pendaftaran pasien pada Form Datang dan mendaftarkan diri di Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalana. Jika Pasien Lama, mendaftarkan diri dengan

menunjukkan Kartu Berobatb. Jika Pasien Baru, mengisi Form Pendaftaran Pasien Rawat

Jalan dengan lengkap sesuai dengan Kartu Identitas dirinya (KTP/SIM)

- Menerima Kartu Berobat dan Karcis, kemudian menuju ke tempat layanan yang dimaksud

Petugas Pendaftaran Pasien Poliklinik a. Menerima pasien di Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalanb. Menanyakan tempat layanan yang diinginkan pasienc. Menanyakan status pasien : Pasien Baru atau Pasien Lama,

dengan cara menanyakan apakah sudah pernah datang ke Klinik Rawat Inap PKU Muhammadiyah Dukun untuk kepentingan berobat

d. Mendaftar Pasien di komputer pada Program Pendaftaran Pasien :

- Untuk Pasien Lama :1. Meminta Kartu Berobat pasien2. Mengentrykan Nomor Rekam Medis sesuai yang

tertera dalam Kartu berobat di komputer pada program Pendaftaran Pasien

3. Mengkategorikan sebagai pasien : RSM, Pribadi, Asuransi

- Untuk Pasien Baru :1. Meminta pasien untuk mengisi Form Pendaftaran

Pasien baru sesuai dengan KTP/SIM2. Mengentry data pasien di Personal Detail kemudian

memanggilnya pada Program Pendaftaran Pasien3. Mengkategorikan sebagai pasien : RSM, Pribadi,

Asuransi4. Mencantumkan Nomor Rekam Medis dan Tanggal

Pendaftaran pasien pada Form Pendaftaran Pasien Rawat Jalan

e. Mencetak Karcisf. Menyerahkan Karcis dan Kartu Berobat pada pasien sembari

menginformasikan kepada pasien agar selalu membawa dan menunjukkan kartu berobat pada saat berobat ke klinik PKU Muhammadiyah Dukun

g. Menginformasikan nomor urut layanan dan menunjukkan tempat layanan pasien

h. Menyiapkan berkas Rekam Medis Pasien dan mengekspedisikannya ke tempat layanan yang dimaksud

Klinik PKU Muhammadiyah Dukun Jl. Timur Alun – Alun 219 Dukun

Gresik

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen01/IGD/keperawatan/01/2015

Revisi0

Halaman1 dari 1

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL

Tanggal terbit31 Januari 2015

DitetapkanDirektur,

dr. Danny Satriyo O.P

Pasien IGDpasien /keluarga pasien- Pasien di terima Petugas 1GD- Keluarga Pasien mendaftarkan pasien di Tempat Pendaftaran Gawat

Darurat dengan cara :1. Jika Pasien Lama, dengan menunjukkan Kartu Berobat Pasien2. Jika Pasien Baru :

- Mengisi Form Pendaftaran Pasien Rawat Jalan dengan lengkap sesuai dengan Kartu Identitas Pasien (KTP/SIM)

- Menerima Kartu Berobat dari Petugas PendaftaranPetugas Pendaftaran Gawat Darurata. Menerima keluarga pasien di Tempat Pendaftaran Pasien Gawat

DaruratMenanyakan status pasien : Pasien Baru atau Pasien Lama, dengan cara menanyakan apakah sudah pernah datang ke Klinik Rawat Inap PKU Muhammadiyah Dukun untuk kepentingan berobat

b. Mendaftar Pasien di komputer pada Program Pendaftaran Pasien :- Untuk Pasien Lama :

1. Meminta Kartu Berobat Pasien2. Mengentrykan Nomor Rekam Medis sesuai yang tertera dalam

Kartu berobat di komputer pada program Pendaftaran PasienMengkategorikan cara datang pasien : rujukan atau datang sendiri. Jika pasien rujukan, mengentry identitas perujuk

- Untuk Pasien Baru :1. Meminta keluarga pasien untuk mengisi Form Pendaftaran

Pasien baru sesuai dengan KTP/SIM2. Mengentry data pasien di Personal Detail kemudian

memanggilnya pada Program Pendaftaran Pasien3. Mengkategorikan sebagai pasien : RSM, Pribadi, Asuransi4. Mengkategorikan cara datang pasien : rujukan atau datang

sendiri. Jika pasien rujukan, mengentry identitas perujuk5. Mencantumkan Nomor Rekam Medis dan Tanggal Pendaftaran

pasien pada Form Pendaftaran Pasien Rawat JalanMembuatkan Kartu Berobat Pasienc. Menyerahkan Kartu Berobat pada keluarga pasien sembari

menginformasikan kepadanya agar selalu membawa dan menunjukkan kartu berobat pada saat berobat ke Klinik PKU Muhammadiyah Dukun

d. Mencetak karcis, menyiapkan berkas Rekam Medis Pasien, menuliskan ID layanan pada halaman depan (pojok kiri atas) berkas UGD kemudian menyerahkannya ke Petugas 1GD

Unit Terkait 1. Rekam Medis2. Poliklinik3. IGD