7/21/2019 1-Etika & Perilaku Profesional - Wawancara & Pemeriksaan Fisik

http://slidepdf.com/reader/full/1-etika-perilaku-profesional-wawancara-pemeriksaan-fisik 1/5

Mematuhi kode etika dan perilaku profesional sebagai berikut :

1. Terlihat profesional - bersih, fresh dan rapi.2. Tepat waktu, menjaga janji, tidak membatalkan pada menit terakhir.3. Berhati-hati dan menahan diri dari gosip.

ngat bahwa pelanggan terkadang !urhat tentang hal pribadi. "akta-faktaini dan semua informasi harus diperlakukan dengan tingkat kerahasiaantinggi. #angan mengulang informasi atau gosip kepada rekan kerja atauorang lain.

$. %etia kepada institusi &nda dan rekan, men!iptakan hubungan kerja 'angramah dengan semua.

(. Bersikaplah jujur dan dapat diandalkan .). #angan membuat klaim palsu untuk perawatan, tetapi menjelaskan

manfaat 'ang !ukup. #ujurlah saat promosi.*. Berbi!aralah dengan benar dan sopan kepada semua orang.+. unakan bahasa 'ang tepat.. ertimbangkan !ara &nda menjawab atau berbi!ara di telepon.1/. 0ompeten, membantu dan men'enangkan.11. #adilah sopan dan sopan setiap saat.12. &kan ada pelanggan sulit - belajarlah untuk menangani situasi dengan

bijaksana dan diplomasi -13. %elalu berlatih standar tertinggi kebersihan pribadi.1$. Melakukan 'ang terbaik untuk memberikan perawatan 'ang paling efektif

sesuai dengan kebutuhan pelanggan.1(. ormati kepala pelanggan.1). #angan melangkahi badan pelanggan.1*. #angan menggunakan meletakkan kaki di dekat wajah atau kepalapelanggan.1+. #angan duduk di atas tubuh pelanggan, ke!uali pada posisi pijat khususdengan meminta iin.1. 4u!i tangan dan kaki sebelum dan setelah pijat.2/. %ebelum memijat, fokuskan diri, hormati guru, hormati pelanggan.21. %elama memijat jangan minum, makan, merokok, dan bernafas di depanpelanggan.22. erlakukan pelanggan dengan kemampuan terbaik &nda.23. #angan pamer, sombong, dan meremehkan praktisi kesehatan lain.

ETIKA & PERILAKU PROFESSIONAL

Etika mengacu pada : standar dan pelaksanaan perilaku suatu kelmpk indi!iduatau pr"esinal#

Terapis pi$at %arus men$alani suatu prgram pelati%an untuk mendapatkanpema%aman dan keterampilan ang diperlukan untuk melaksanakan pemi$atan ang

aman dan e"ekti"#

Selain itu' mereka %arus memiliki standar perilaku ter%adap rekan ker$a' pelanggandan masarakat umum#

“Sebuah standar tinggi perilaku profesional akan diganjar kepercayaan dari pelanggan danmembentuk reputasi baik, yang merupakan dasar untuk sukses.” 

7/21/2019 1-Etika & Perilaku Profesional - Wawancara & Pemeriksaan Fisik

http://slidepdf.com/reader/full/1-etika-perilaku-profesional-wawancara-pemeriksaan-fisik 2/5

2$. #ika tidak mampu memberikan 'ang terbaik untuk pelanggan mintapelanggan untuk berkunjung pada praktisi kesehatan 'ang lebih ahli,

 jangan menarik keuntungan 5nansial dari pelanggan.

6ebih lanjut, prinsip dasar 7tika ijat sebagai jalan kesembuhan dapat di jelaskansebagai berikut :

• 0erendahhatian

• 0ejujuran dalam u!apan dan tindakan

• Belas kasih

rinsip dasar ini akan membimbing terapis dalam proses 8kesembuhan9pelanggan melalui meningkatn'a perhatian dan belas kasih terhadap pelanggan

dan berkurangn'a perilaku 8self-!entered9.

0un!i dari praktek praktek 9pen'embuhan9 baik itu medis,pijat,terapi lainadalah keinginan membantu, perhatian, belas kasih terhadap orang lain.

KO(E ETIK )O(* TUNE UP FA+IL* +ASSA,E

1. %elalu berusaha keras menanamkan dalam diri dan mempraktekkan prinsipdasar etika

pijat. Terus mempraktekkan ilmu 'ang dimiliki demi kesehatan manusia.2. Menghormati dan menghargai guru.3. Bers'ukur atas ilmu 'ang dimiliki dengan mengamalkann'a, dan bersikap baik.$. Menjaga integritas, kejujuran , dan kejelasan dalam setiap media promosi dandalam

menjelaskan praktek pijat &nda.(. Menjaga nama baik pengajar, institusi pijat BT;.

7/21/2019 1-Etika & Perilaku Profesional - Wawancara & Pemeriksaan Fisik

http://slidepdf.com/reader/full/1-etika-perilaku-profesional-wawancara-pemeriksaan-fisik 3/5

-a.ancara rinci penting karena :

1. ;ntuk memperkenalkan diri dan mengenal pelanggan2. Membangun hubungan dengan pelanggan dan menenangkann'a.3. ;ntuk mengembangkan rasa saling per!a'a dan mendapatkankeper!a'aan pelanggan.$. ;ntuk mendapatkan informasi tentang keadaan kesehatan 5sik danmental pelanggan.(. Mengidenti5kasi kontra-indikasi). ;ntuk mendapatkan informasi tentang ga'a hidup pelanggan, tanggung

 jawab, lingkungan kerja, waktu luang, kegiatan, dll.

*. ;ntuk mengidenti5kasi kebutuhan pelanggan dan harapan dari pemijatan.. ;ntuk menjawab pertan'aan 'ang berkaitan dengan perawatan dan untukmenghilangkan keraguan dan ketakutan

nformasi 'ang dikumpulkan akan merupakan dasar dari terapi pijat 'ang akandilakukan, serta untuk menilai efekti<itas pemijatan.

4atatan: semua informasi 'ang diberikan harus di!atat dan diperlakukan se!ararahasia.

-A-AN/ARAMerupakan bagian sangat penting dari sesi terapi pijat, harus meluangkan waktu,lakukan dengan tidak terburu buru .

ni adalah waktu untuk berkumpul dan bertukar informasi.

;ntuk konsultasi pelanggan harus duduk n'aman, dengan terapis diposisikandi samping atau sebalikn'a.

6ingkungan harus terasa hangat dan pri<ate.

7/21/2019 1-Etika & Perilaku Profesional - Wawancara & Pemeriksaan Fisik

http://slidepdf.com/reader/full/1-etika-perilaku-profesional-wawancara-pemeriksaan-fisik 4/5

PE+ERIKSAAN FISIK :

1. ostur tubuh pelanggan

2. Tinggi badan

3. Berat badan

INFOR+ASI PENTIN,

=ama, alamat , status, tanggal dan bulan lahir, nomor telepon rumah, pekerjaan.

>iwa'at operasi, trauma, kehamilan, sakit serius.

>iwa'at pengobatan 'ang sedang dijalani.

denti5kasi stress ?di rumah, kerja@

ANALISA PI0AT

0ontraindikasi pijat A 0ekuatiran tentang pijat A

>iwa'at pijat sebelumn'a A %udah berapa lama pijat A

&pakah pelanggan merasakan manfaat pijatA

&lasan minta la'anan pijat A arapan setelah di pijat A

PE+ERIKSAAN FISIK 

>in!ian ini akan memungkinkan &nda untuk memilih media pijat dan pijat 'ang tepat

untuk pelanggan, misaln'a pelanggan dengan kulit terkelupas kering akan memerlukan

media pelumas 'ang sesuai

0ulit tipis dan tonjolan tulang akan memerlukan manipulasi ringan.

Menunjukkan kedalaman dan adaptasi 'ang diperlukan sesuai pelanggan, misaln'a

lemak keras memerlukan tekanan lebih daripada lemak lembut, tapi area selulit bisa

men'akitkan jika tekanan terlalu besar.

elanggan dengan otot ken!ang biasan'a lebih memilih pijat lebih dalam.

7/21/2019 1-Etika & Perilaku Profesional - Wawancara & Pemeriksaan Fisik

http://slidepdf.com/reader/full/1-etika-perilaku-profesional-wawancara-pemeriksaan-fisik 5/5

$. #enis kulit ?halusken'al, keringbersisik, longgarteregang@

(. Caerah berlemak keras selulit

). Caerah berlemak lunak

*. Tonus otot tubuh.

+. Tonjolan tulang.

. Cistorsi kerusakan bentuk tubuh.