RS DUTA INDAH

PROSEDUR TETAP

INFORMASI PASIEN TENTANGBIAYA MELAHIRKAN

NOMOR DOKUMEN002/03\KASIR

NOMOR REVISI HALAMAN

SPO1/1

TANGGAL TERBIT

1 Oktober 2014

Ditetapkan,

Dr. Eko Budi HeryantoDirektur

PENGERTIAN

Informasi yang berisi tarif atau perkiraan biaya kurang lebih selama

pasien menjalani perawatan dimana biaya tersebut digunakan untuk

acuan Billing RS. DUTA INDAH dan bagian Admission di dalam

pemberian informasi tarif.

TUJUANUntuk memudahkan perhitungan danperkiraan biaya pasien

melahirkan selama perawatan

KEBIJAKANa. SK Direktur Tarif RS DUTA INDAH b. Team tarif RS DUTA INDAH

PROSEDUR

1. Admission akan menanyakan apakah pasien sudah menghubungi

dokter yang bersangkutan atau belum.

a. Apabila sudah, maka admission akan menanyakan berapa

biaya yang sudah disampaikan oleh dokter yang bersangkutan.

b. Apabila belum, maka admission akan menanyakan kepada

pasien dokter yang akan merawat. Petugas admission akan

menyarankan agar pasien dapat menanyakan biaya tersebut

pada dokter yang bersangkutan (karena harga yang fix ada

pada dokternya).

c. Apabila pasien tetap menginginkan informasi mengenai biaya

tersebut, maka petugas admission akan menghubungi dokter

yang akan merawat tersebut, baru kemudian akan disampaikan

kepada pasien. Apabila dokter tidak bisa dihubungi maka

admission akan meminta data pasien dan akan

menginformasikan kembali ke pasien apabila sudah dapat

menghubungi dokter tersebut.

2. Untuk kasus gemeli/kembar, maka petugas admission akan

menghubungi dokter yang merawat untuk menanyakan informasi

biaya (apakah sudah dijanjikan paket atau tidak).

UNIT TERKAIT Admission dan kasir.