Survey penggunaan Internet di komunitas/kelompok/organisasi masyarakat sipil di Indonesia

Periode : 20 Agustus 2010 – 20 September 2010

Petunjuk untuk melengkapi survey ini:1. Survey ini terdiri dari beberapa pertanyaan yang terbagi atas 5 (lima) bagian dalam bentuk formulir otomatis. Dibutuhkan waktu

sekitar 20-30 menit untuk mengisi survey ini. 2. Silakan pilih jawaban Anda dengan mengklik pada kotak di formulir, atau ketikkan secara langsung pada tempat yang tersedia.3. Silakan simpan dalam komputer Anda sebelum mengembalikannya kepada kami melalui email ke

yanuar.nugroho@manchester.ac.uk atau s.laksmi@hivos.or.id 4. Survey ini juga tersedia online di http://mbs.qualtrics.com/SE?SID=SV_0cEQLkCyokGzZME – jika Anda mengisi survey online,

Anda tidak perlu mengisi formulir ini – demikian pula sebaliknya.5. Sebagai ucapan terima kasih, kami akan memilih secara acak (mengundi) 5 (lima) responden yang masing-masing akan

menerima external harddisk 500GB.

1. Tentang komunitas/kelompok/organisasi AndaPertanyaan-pertanyaan berikut bermaksud untuk mendapatkan data pokok tentang komunitas/organisasi Anda1.1. Nama organisasi/ kelompok

1.1.1. Dlm. Bhs. Indonesia 1.1.2. Dlm. Bhs. Lain (jika ada)

1.1.3. Singkatan 1.2. Alamat Kontak Komunitas/ kelompok/ organisasi

1.2.1. Email Facebook Website Multiply Blog Twitter Online lain,

sebutkan

1.2.2. Jalan/No. Kodepos Kota/Kabupaten Tel.

1.2.3. Contact Person (CP) CP email Posisi/jabatan CP tel.

1.3. Profil: Tentang komunitas/ kelompok/ organisasi Anda

1.3.1. Mana yang paling tepat menggambarkan tentang komunitas/kelompok/ organisasi Anda? (pilih semua yang sesuai)

Formal (resmi/dengan akte notaris, dll) Informal (tanpa badan hukum)Keanggotaan tertutup (SARA) Keanggotaan terbuka (SARA)Berdasarkan profesi Berdasarkan minat/kepedulianBersifat terpusat Bersifat jaringanLainnya, sebutkan

1.3.2. Apa saja fokus perhatian atau isu pokok yang digarap komunitas/kelompok/ organisasi Anda?(pilih semua yang sesuai)

Lingkungan GlobalisasiIsu-isu rural/pedesaan Isu-isu urban/perkotaanPembangunan/development Hak-hak Asasi ManusiaPerdamaian & Keadilan DemokratisasiKesetaraan jender/perempuan Anak-anak & kaum mudaKemiskinan PendidikanKaum difabel Buruh/Serikat pekerjaPetani dan nelayan Pekerja profesionalTata kelola pemerintahan Pemberdayaan masyarakat sipilResolusi konflik Pluralisme dan keragamanMasyarakat Adat Hak-hak ekonomi sosial budayaLainnya, sebutkan

1.3.3. Apa saja aktivitas utama komunitas/kelompok/ organisasi Anda? (pilih semua yang sesuai)

Riset/penelitian (termasuk konsultansi)

Publikasi (tmsk. penerbitan)

Pelatihan/peningkatan kapasitas Diseminasi/komunikasi publikAdvokasi MobilisasiLobbying/lobiLainnya, sebutkan

1.3.4. Kapan berdiri? <=1995 ’96-‘98 ’99-‘01 ’02-‘04 ’05-‘07 ’08-‘101.3.5. Jumlah staf tetap? 0 1-5 11-15 11-15 16-20 >201.3.6. Jumlah staf tak tetap? 0 1-5 11-15 11-15 16-20 >201.3.7. Jml angg klp/komunitas <10 11-20 21-30 31-40 41-50 >501.3.8. Dana yang dikelola setiap tahun? (dalam rupiah)

Kurang dar 100 jt 100 – 500 jt500 jt – 1 M 1 – 2 MLebih dari 2 M Memilih tidak menjawab

1.3.9. Sumber-sumber pendanaan? (pilih semua yang sesuai)

Donor internasional Donor domestik pemerintahDonor domestik bisnis/perusahaan Donor domestik masy. non-anggotaIuran anggota Aktivitas organisasi yg m’hasilkanLainnya, sebutkan

1.4. Jari-ngan

1.4.1 Sebutkan nama jaringan/komunitas/ kelompok/organisasi di Indonesia yang paling intensif menjalin hubungan dengan komunitas/klmpok/ organisasi Anda (maks 20)

Pada periode mana?(pilih semua periode saat

berjejaring)

Sbl ‘95

’96-‘99

’00-03

’04-‘07

’08- skr

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

1.4.1 Sebutkan nama jaringan/komunitas/ kelompok/organisasi di luar negeri yang paling intensif menjalin hubungan dengan komunitas/klmpok/ organisasi Anda (maks 20)

Pada periode mana?(pilih semua periode saat

berjejaring)

Sbl ‘95

’96-‘99

’00-03

’04-‘07

’08- skr

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

2. Tentang penggunaan Internet dan Social Media di komunitas/kelompok/organisasi AndaBagaimana komunitas/kelompok/organisasi Anda menggunakan internet dan social media selama ini?2.1. Apakah komunitas/klpok/ organisasi Anda …

2.1.1 menggunakan Internet? Sejak berdiri 1-3 th sejak berdiri< 1 th sejak berdiri > 3 th sejak berdiri

Tidak. Mengapa? Langsung ke Nomor 5.2.1.2. menggunakan milist? Ya. Tidak. Mengapa? 2.1.3. menggunakan website? Ya. URL: Tidak. Mengapa? 2.1.4. menggunakan blog? Ya. URL: Tidak. Mengapa?

2.2. Tek. I-net

Apakah komunitas/kelompok/organisasi Anda menggunakan teknologi internet/social media/jejaring sosial tersebut di bawah ini? (0=tidak sama sekali; 1=pernah/jarang; 6=sgt intensif)Nama 0 1 2 3 4 5 61. Facebook2. Multiply3. LinkedIn4. Ning5. Hi56. Twitter7. Youtube8. FlickR9. Scribd10. Kaskus11. Joomla12. Lainnya:

13. Lainnya:

14. Lainnya:

15. Lainnya:

2.3. Tek. Non-Inet

Apakah komunitas/kelompok/organisasi Anda menggunakan teknologi media-non-internet tersebut di bawah ini? (0=tidak sama sekali; 1=pernah/jarang; 6=sgt intensif)Nama 0 1 2 3 4 5 61. SMS2. SMS gateway3. MMS4. B-berry Msgr5. Radio Komnts6. TV Komunitas7. Lainnya:

8. Lainnya:

9. Lainnya:

10. Lainnya:

2. Tentang penggunaan Internet dan Social media di Komunitas/kelompok/organisasi Anda

(lanjutan)2.4. Dari segi internal organisasi, mengapa komunitas/klpok/organisasi Anda menggunakan teknologi-teknologi di atas? (pilih semua yang sesuai)

Alasan identitas (agar dikenal publik lebih luas, dll.)Alasan finansial (menghemat biaya komunikasi, administrasi, back office, dll.)Keputusan ‘dari atas’ (keputusan pendiri/yayasan/pimpinan/board, dll.)Desakan ‘dari bawah’ (inisiatif dari staff, tuntutan lapangan, dll.)Alasan manajerial (menjalankan kantor dan aktivitas lebih efisien, dll.)Alasan teknologis (mengadaptasi perkembangan teknologi, dll.)Kebutuhan informasi (mendapat data dari sumber lain, dll.)Alasan kinerja (untuk misi/tujuan/target komunitas/kelompok/organisasi, dll.)Alasan peningkatan kapasitas (meningkatkan kemampuan anggota/staf, dll.)Alasan lainnya, sebutkan

2.5. Dari perspektif ekesternal, mengapa komunitas/klpok/organisasi Anda menggunakan teknologi-teknologi di atas? (pilih semua yang sesuai)

Alasan sosial (karena komunitas/klp/org lain juga menggunakannya, dll.)Alasan lingkungan (mengurangi sampah kertas, mengurangi transport, dll.)Alasan budaya (karena teknologi informasi sudah menjadi gaya hidup, dll.)Intensitas isu & bidang garap (mendptkan info & pengetahuan yg relevan, dll.)Alasan perspektif (memperluas wawasan, bertukar ilmu, dll.)Intensitas persaingan (tidak mau kalah dari komunitas/klp/org lain, dll.)Alasan intermediasi (berbagi informasi/dana/peluang dari pihak lain, dll.)Intensitas kerjasama (kolaborasi, kerjasama dgn organisasi/mitra lain, dll.)Intensitas jaringan (membuat/memperkuat/menjalankan jaringan, koalisi, dll.)Alasan pemberdayaan (merintis, memberi pengetahuan, pendampingan, dll.)Alasan kekuasaan/power (meningkatkan posisi tawar dalam advokasi, dll.)Intensitas pengaruh (meluaskan pengaruh ke publik/dampingan/jaringan, dll.)Alasan lainnya, sebutkan

2.6. Seberapa siginifikan penggunaan teknologi di atas telah memfasilitasi kinerja manajemen internal di komu-nitas/klp/organisasi Anda?

Sangat signifikanSignifikanSaya tidak bisa menentukanTidak signifikanSangat tidak signifikan

2.7. Apakah penggunaan teknologi di atas mempunyai pengaruh yg signifikan thd jaringan/hubungan kerja dgn komunitas/klp/orgnsasi lain?

Hubungan/jaringan dengan komunitas/klp/org lain berkembang dengan pesatHubungan/jaringan dengan komunitas/klp/org lain hanya sedikit berkembangSecara keseluruhan, netral. Tidak ada perubahanHubungan/jaringan dengan komunitas/klp/org lain mengalami penurunanHubungan/jaringan dengan komunitas/klp/org lain amat menurun

2.8. Apakah penggunaan teknologi di atas selama ini mempengaruhi tujuan dan berjalannya aktivitas di komunitas/klp/orgnsasi Anda?

Tujuan dan aktivitas komunitas/klp/org menjadi jauh lebih terfokusTujuan dan aktivitas komunitas/klp/org menjadi terfokusTidak ada yang berubah dari tujuan dan aktivitas komunitas/klp/orgTujuan dan aktivitas komunitas/klp/org menjadi bergeser (bias)Tujuan dan aktivitas komunitas/klp/org menjadi jauh bergeser (bias)

2.9. Seberapa jauh penggunaan teknologi di atas membantu memperluas perspektif/ wawasan komunitas/klp/org Anda terhadap isu/bidang garap?

Perspektif/wawasan kami meluas sampai di tingkat globalPerspektif/wawasan kami meluas setidaknya sampai di tingkat regionalPerspektif/wawasan kami meluas setidaknya sampai di tingkat nasionalPerspektif/wawasan kami meluas setidaknya lebih dari tingkat lokalTidak ada yang berubah dari perspektif/wawasan kami

2.10. Pada umumnya, sejauh mana penggunaan teknologi di atas memberi manfaat bagi komunitas/klp/org Anda untuk mencapai misi dan tujuannya?

Kontribusinya sangat positif untuk tercapainya misi dan tujuan kmnts/klp/org.Kontribusinya positif untuk tercapainya misi dan tujuan kmnts/klp/org.Secara keseluruhan, netral. Tidak ada kontribusiMempengaruhi biasnya pencapaian misi dan tujuan kmnts/klp/org.Sangat mempengaruhi biasnya pencapaian misi dan tujuan kmnts/klp/org.

2.11. Bagaimana akses internet disediakan di kantor komunitas/klompok/organisasi Anda?

Tak ada. Kami tidak menyediakan internet di kantor kamiMelalui sambungan dial-up Broadband (kabel, ADSL, dll.)Tak ada. Kami menggunakan warnet

Menumpang di kantor org lain

Lainnya, sebutkan 2.12. Bagaimana selama ini kecenderungan komunitas/klompok/organisasi Anda memanfaatkan teknologi di atas?

Kami jauh lebih banyak memberikan informasi untuk diakses oleh pihak lainKami lebih banyak memberikan informasi untuk diakses oleh pihak lainSeimbang antara memberikan informasi dan mengakses informasiKami lebih banyak mengakses informasi dari pihak lainKami jauh lebih banyak mengakses informasi dari pihak lain

3. Evaluasi penggunaan teknologi Internet dan social mediaPertanyaan-pertanyaan berikut ingin menggali bagaimana evaluasi Anda terhadap penggunaan teknologi internet dan social media dan pengaruhnya di komunitas/kelompok/organisasi Anda sejauh ini.Evaluasi 3.1. Bagaimana Anda melihat

penggunaan teknologi komunikasi di komunitas/klpok/ organisasi Anda?

Kami menggunakannya di hampir semua aspek dalam aktivitasKami menggunakannya di sejumlah aspek penting dalam aktivitasKami menggunakannya hanya di beberapa aspek dalam aktivitasTidak. Kami tidak menggunakannya dalam tingkat ini

3.2. Bagaimana Anda membandingkan penggunaan teknologi informasi di komuni-tas/kelompok/org Anda dgn komunitas/klp/org lain yang bekerjasama dengan/dalam jaringan Anda?

Saya kira kami berada dalam kelompok 5% teratasSaya kira kami berada dalam kelompok 20% teratasSaya kira kami berada di atas 50% teratasSaya kira kami berada di bawah 50% teratasMungkin kami berada dalam kelompok 10% terbawahSaya tidak tahu/tidak bisa memperkirakan

Penghematan biaya secara umum

3.3. Dalam aspek apa saja komunitas/klp/org Anda mendapatkan manfaat dari penggunaan teknologi informasi? (urutkan semua yang sesuai, 1 adalah manfaat terbesar; semakin besar angkanya, semakin rendah urutannya)

Manajemen organisasi yang lebih efektif (back-office, komunikasi, dll.) Publikasi/komunikasi gagasan yang lebih baik kpd publik/organisasi

lain Membangun jaringan yang lebih luas dengan organisasi lain Fundraising/pencarian dana, tmsk berhubungan dengan lembaga donor Lebih mudah bekerjasama/kolaborasi dengan lembaga lain Kampanye/membangun opini publik lebih efektif Lainnya, sebutkan

3.4. Menurut Anda, dengan tingkat penggunaan saat ini, apakah anggota/staff di komunitas/klp/org Anda terdorong untuk belajar memanfaatkannya?

Ya, kebanyakan staff ingin meningkatkan ketrampilan TI merekaYa, sejumlah staff ingin meningkatkan ketrampilan TI merekaTidak begitu, hanya beberapa staff ingin meningkatkan ketrampilan TI merekaTidak, kebanyakan staff tidak ingin meningkatkan ketrampilan TI mereka

3.5. Dalam aspek apa masyarakat di luar anggota komunitas/klp/org Anda mendapat manfaat dari penggunaan teknologi di atas? (pilih semua yang sesuai)

Tidak ada manfaat bagi merekaMasyarakat mendapatkan perangkat hardwareMasyarakat tahu menggunakan software, aplikasi, internet, dllMasyarakat lebih tahu/paham akan isu dan hal tertentuMendapat wawasan lebih luas terhadap isu dan hal tertentuMasyarakat termampukan mengorganisir dirinya sendiriLainnya, sebutkan

3.6. Dalam bidang apa saja penggunaan internet dan social media di komunitas/klp/ organisasi Anda sudah dimodifikasi/diubah/ disesuaikan dengan kebutuhan tertentu? (pilih semua yang relevan)

Tidak adaKeuangan (mis. akunting on-line, dll.)Manajemen internal organisasi (mis. back-office, komunikasi, dll.)Publikasi/komunikasi gagasan kepada publik/organisasi lainMembangun jaringan dengan organisasi lainFundraising/pencarian dana, termasuk dengan donorKerjasama/kolaborasi dengan organisasi lainKampanye/membangun opini publikLainnya, sebutkan

3.7. Bagaimana komunitas/ kelompok/organisasi Anda melakukan hal-hal yang baru/inovatif dengan internet dalam area(-area) tersebut? (pilih semua yang sesuai)

Dengan membeli sistem/aplikasi/software komersialDengan mengkopi sistem/aplikasi/software dari organisasi lainDengan mengembangkan sistem/aplikasi/software sendiriLainnya, sebutkan

3.8. Apa saja alasan untuk melakukan pengembangan/ penyesuaian terhadap penggunaan teknologi internet dan media yang sudah ada? (pilih semua yang sesuai)

Untuk peningkatan kinerja manajemen komunitas/klp/org yang lebih baikUntuk memperluas jaringan/hubungan dengan organisasi lainUntuk memfokuskan isu dan bidang garapUntuk memperluas perspektif/wawasan terhadap isu dan bidang garapLainnya, sebutkan

3.9. Kesulitan apa saja yang dialami komunitas/kelompok/organisasi Anda dlm menggunakan teknologi informasi?

Tingkat kesulitanSangat rendah

Rendah Sedang Tinggi Sangat tinggi

Kurangnya danaKurangnya waktuKurangnya sumber dayaKurangnya infrastrukturBudaya organisasi yg konservatifKebijakan dan birokrasi internalPolitik eksternal/kebijakan negaraManajemen organisasi yg tidak kompetenKurangnya pelatihan/ekspertisStruktur organisasiKebiasaan berorientasi jangka pendekKurangnya visiKurangnya ambisi/niat/tekadKurangnya kepercayaanLainnya (sebutkan )3.10. Apakah ada hal negatif yang diakibatkan dari penggunaan teknologi internet dan social media di komunitas/kelompok/organisasi Anda?

Tidak ada samasekali Pengeluaran komunitas/kelompok/ organisasi meningkat

Pemborosan pulsa/biaya komunikasi

Fokus kerja staff berkurang krn internet

Isu dan bidang garap mjd bias

Repot mengurusi jaringan

Komunikasi terganggu (mis. karena SPAM)

Serangan virus komputer

Lainnya, sebutkan

4. Tentang masa depan …Menimbang penggunaan teknologi internet dan social media di komunitas/kelompok/organisasi Anda selama ini, bagaimana Anda memandang prospek di masa depan?Tentang masa depan penggunaan teknologi internet dan social media

4.1. Menurut Anda, di masa depan, akankah komu-nitas/kelompok/organisasi Anda membelanjakan lebih banyak dana dari yang sudah dibelanjakan selama ini untuk pengunaan teknologi informasi?

Sangat besar kemungkinannyaCukup besar kemungkinannyaSaya tidak bisa memperkirakanCukup kecil kemungkinannyaSangat kecil kemungkinannya

4.2. Sejauh mana Anda yakin akan terjadinya peningkatan kinerja manajemen komunitas/kelom-pok/organisasi dlm 5-10 tahun ke depan dengan tingkat penggunaan dan kemajuan teknologi internet dan social media saat ini?

Saya sangat yakin hal itu akan terjadiSaya yakin hal itu akan terjadiSaya ragu-raguSaya tidak yakin hal itu akan terjadiSaya sangat tidak yakin hal itu akan terjadi

4.3. Sejauh mana Anda yakin akan terjadinya peningkatan/perluasan jaringan org/klp/ komunitas Anda dlm 5-10 tahun ke depan dengan tingkat penggunaan dan kemajuan teknologi internet dan social media saat ini?

Saya sangat yakin hal itu akan terjadiSaya yakin hal itu akan terjadiSaya ragu-raguSaya tidak yakin hal itu akan terjadiSaya sangat tidak yakin hal itu akan terjadi

4.4. Sejauh mana Anda yakin komunitas/kelompok/ organisasi Anda akan lebih baik dalam mencapai misi dan tujuannya dlm 5-10 tahun ke depan

Saya sangat yakin hal itu akan terjadiSaya yakin hal itu akan terjadiSaya ragu-ragu