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LENCERÍA FEMENINA, UNA EXCUSA PARA CREAR EMPRESA EN MEDELLÍN
INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA
WOMEN'S LINGERIE, AN EXCUSE TO CREATE A COMPANY IN MEDELLIN.
MARKET RESEARCH FOR THE CREATION OF A COMPANY
Elaborado por:
LAURA VANESSA GRISALES SEPÚLVEDA
Asesor: ALEJANDRO SIERRA URREGO
Co -asesora: YULIANA GÓMEZ ZAPATA
Negocios Internacionales
Nombre del Programa Académico
Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Medellín
lencería femenina, una excusa para crear empresa en Medellín
investigación de mercado para la creación de una empresa
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2020
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas. Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria
Trabajo de Grado. Ciclos Profesionales
LENCERÍA FEMENINA, UNA EXCUSA PARA CREAR EMPRESA EN MEDELLÍN
INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA
Laura Vanessa Grisales Sepúlveda
Estudiante de décimo semestre del programa Negocios Internacionales
lauragrisaless1@gmail.com
Asesores: Alejandro Sierra Urrego – Yuliana Gómez Zapata
alejandro.sierra@tdea.edu.co - ygomezza@tdea.edu.co
Resumen: una investigación de mercados permite recopilar y analizar toda la información posible
relacionada directamente con el mundo empresarial y del mercado, sea este último uno nuevo o
uno ya explorado, con el fin de tomar las mejores decisiones estratégicas adecuadas siempre a unos
objetivos e intereses en común. El presente estudio, contribuye así, a mitigar significativamente
los riesgos que se presentan al momento de emprender en el sector textil, elaborando un estudio
basado principalmente en las preferencias de los consumidores de las prendas de lencería sensual
femenina y en general, a todo lo relacionado con el mercado seleccionado. El presente artículo
realiza una investigación cualitativa y su objetivo es realizar una investigación de mercados para
identificar la viabilidad comercial de una empresa productora y comercializadora de lencería
sensual femenina en la ciudad de Medellín, teniendo en cuenta las tendencias del producto, la
demanda del mercado, los competidores reales y las proyecciones de negociación y
comercialización.
Palabras clave: investigación de mercados, lencería femenina, sector textil.
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investigación de mercado para la creación de una empresa
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Abstract: Market research allows the collection and analysis of all possible information directly
related to the business world and the market, whether the latter is a new one or one already
explored, in order to make the best strategic decisions always suited to common goals and interests.
The present study thus contributes to significantly mitigate the risks that arise when undertaking
in the textile sector, developing a study based mainly on the preferences of consumers of women's
sensual lingerie garments and in general, everything related with the selected market. This article
performs a qualitative research and its objective is to carry out a market research to identify the
commercial viability of a company that produces and markets sensual feminine lingerie in the city
of Medellin, taking into account product trends, market demand, actual competitors and trading
and marketing projections.
Keywords: Market research, women's lingerie, textile sector.
Introducción
Según el trabajo desarrollado previamente a esta investigación por Grisales (2018),1 el cual se basó
en un plan de negocio, la creación de una empresa que tendría como actividad principal producir
y comercializar lencería sensual para mujeres antioqueñas, se desprende básicamente de la
necesidad de cambiar el concepto de ropa interior femenina convencional evolucionando de
acuerdo a las tendencias que exige el mercado con ropa íntima que no solo satisfaga las necesidades
del consumidor sino que también se acomode a sus gustos.
Actualmente, el panorama sigue siendo positivo, ya que, tal y como se afirmó en el trabajo previo
realizado, la creación de una empresa de lencería sensual femenina representa una gran
oportunidad de negocio, debido principalmente a que históricamente, Medellín sigue siendo una
ciudad reconocida nacional e internacionalmente por su contribución a la industria textil, lo cual
sin duda, le genera a los consumidores mayor seguridad al momento de tomar su decisión de
1 Es la misma autora del presente trabajo de investigación.
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compra, relacionando la capital antioqueña con prendas diseñadas con calidad y precios
congruentes a la misma (Grisales 2018).
Por otra parte, y, de acuerdo con lo planteado por Espinel, Aparicio y Mora (2018), la industria
textil se identifica por convertir materias primas tales como hilos, fibras, telas y demás materiales
en prendas de vestir incluyendo ropa exterior, ropa interior, zapatos, accesorios, entre otros. Para
el caso de Colombia, según el Sistema Integrado de Comercio Exterior [SICEX] (2019), el sector
textil es uno de los más dinámicos para su economía, teniendo en cuenta que factores como la
globalización y la expansión de este sector a nivel mundial, han logrado posicionar al país como
uno de los principales exportadores para Latinoamérica, encargados de suplir la demanda exterior
de la manufactura textil.
Por otra parte, en un contexto más local y específico, Grisales (2018), afirma que “Antioquia ha
sido un departamento líder en la industria textil y de confecciones desde sus inicios, participando,
además, en el proceso de industrialización que se da a partir de la sustitución de las importaciones,
actividad económica que se fue expandiendo en el país en el siglo XX”.
Los antecedentes de investigación que se tuvieron en cuenta en el presente estudio se basaron
principalmente en la industria textil en Antioquia. Según Raymond (2009), citado en Pardo y
Montoya (2017), para finales del siglo XIX, Medellín contaba con apenas 30.000 habitantes y no
era tan reconocida por su sector textil, contrario, por ejemplo, al departamento de Santander en
Colombia. Sin embargo, de acuerdo a Pardo y Montoya (2017), en la misma fecha, el departamento
antioqueño comenzó poco a poco a hacer escala en la industria textil hasta transformarla hoy en
día en un sector que promueve el desarrollo económico y que ha sobresalido y contribuido por
décadas a la generación de empresas y por ende de empleos en departamento antioqueño.
En relación a lo anterior, se establece brevemente la historia de los inicios del sector textil en
Antioquia.
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Figura 1: Principales Industrias Textiles que Surgieron en Antioquia.
Elaboración propia basada en Arbeláez (2011), citado en Pardo y Montoya (2017).
Es así como el departamento antioqueño representa parte fundamental de la historia de la industria
textil en Colombia, la misma que según Espinel, Aparicio y Mora (2018), cuenta con un amplio
recorrido gracias a la demanda que esta significa para los consumidores nacionales, logrando así,
establecer sus empresas y causando con ello la expansión del sector internacionalmente con la
ayuda de entidades como Colombia moda y Colombiatex de las Américas. De acuerdo con lo
anterior, Arcila (2009), citado en Espinel, Aparicio y Mora (2018), afirma lo siguiente.
Algunos de los dueños de las empresas textiles se dedicaban (antes de conformar su propia
compañía) a importar telas y venderlas, de esta manera ya tenían conocimientos previos
acerca del mercado y tenían gran demanda del producto. De manera general también
influyeron en el desarrollo de la industria: 1) El crecimiento de la población a comienzos
del siglo XX y 2) el asentamiento de las personas en las ciudades, situación que llevó a
mayor demanda de productos textiles por el nuevo estilo de vida de las ciudades y por los
mejores salarios que se recibían (p.3).
Por otra parte, es importante resaltar que según SICEX (2019), uno de los productos más
demandantes del sector textil colombiano en el exterior, es la ropa interior femenina ya que el
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mercado colombiano ofrece distintos diseños creativos que se ajustan al mismo tiempo a las
necesidades de los consumidores, permitiendo, además competir con grandes marcas como lo son
Calvin Klein y Armani. De otro lado, cabe resaltar que los aranceles aplicados a las materias primas
traídas del exterior, pueden afectar negativamente el mercado nacional e internacional, debido a
que se genera un incremento en el costo de fabricación y por ende del producto terminado,
afectando así la competitividad al momento de exportar en este caso lencería femenina a otros
países.
Otro obstáculo que expone el sector textil colombiano para una empresa de ropa interior femenina
es sin duda el contrabando de prendas confeccionadas y/o materias primas para su elaboración, el
cual resulta una consecuencia directa de los aranceles impuestos a las mismas y que, igualmente
afecta negativamente al mercado nacional teniendo en cuenta que este, desencadena una
competencia desleal, debido a que quienes compran el producto terminado o sus insumos de forma
ilegal, es decir sin pagar los impuestos relacionados a sus respectivas importaciones, tienen una
ventaja eminente con respecto a la relación de precios, haciendo que quienes hacen sus
importaciones legalmente deban competir localmente con precios mucho más bajos.
Adicional a lo anterior, la problemática que se abordará incluye el desafío de enfrentarse día a día
con las exigencias no solo de consumidores nacionales, sino también de clientes internacionales
que aún no conocen la nueva marca y que piden aceleradamente cambios, innovación y nuevas
tendencias; razón por la cual se propone como objetivo general realizar una investigación de
mercados para identificar la viabilidad comercial de una empresa productora y comercializadora
de lencería sensual femenina en la ciudad de Medellín, teniendo en cuenta las tendencias del
producto, la demanda del mercado, los competidores reales y las proyecciones de negociación y
comercialización.
Con el fin de alcanzar el objetivo general, se establecen objetivos específicos tales como:
identificar el comportamiento del sector textil de lencería femenina, desde su contexto histórico-
empresarial y su apuesta de posicionamiento económico, fabricación y
comercialización, específicamente para la ciudad de Medellín; describir las tendencias de
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mercado relacionadas con el sector textil de lencería femenina a nivel nacional e internacional;
además de analizar las tendencias del producto, los competidores reales y las proyecciones de
negociación y comercialización para la creación de una marca productora y comercializadora de
lencería sensual femenina.
La investigación de mercado para una empresa productora y comercializadora de lencería sensual
femenina de origen antioqueño, nace de la necesidad de conocer más a fondo las particularidades
y exigencias que presentan los consumidores al momento de tomar la decisión de compra con
respecto a su ropa interior, además, de identificar con mayor precisión la oferta y demanda
presentada en el sector partiendo de que la fabricación de las prendas íntimas se ejecutará en la
ciudad de Medellín y su comercialización se iniciará en la capital antioqueña, con miras a
expandirse local, nacional y en un futuro cercano internacionalmente.
Se realiza una selección de mercado basada en que la población de Medellín es de 2.372.330
habitantes. Según el último censo del Departamento Administrativo Nacional de Estadística
(DANE, 2019), las mujeres representan el 53% del total de la población, siendo este género el más
representativo en la ciudad. De acuerdo con lo anterior, la población estudio se reduce a las mujeres
con edades comprendidas entre 15 y 54 años que según el DANE (2019), representan el 31.99%
del total de la población femenina; mujeres de todos los tipos, con pocas o muchas curvas, es decir,
sin importar peso o talla y que usen o estén dispuestas a usar las prendas íntimas. Lo anterior se
detalla en el componente metodológico.
De acuerdo con lo anterior, la muestra utilizada o población accesible al estudio fueron las mujeres
seleccionadas según las características anteriormente mencionadas, a través de un muestreo
voluntario y a conveniencia de la investigadora con el fin de simplificar el rango e identificar el
nicho de mercado con mayor potencial para comercializar las prendas íntimas, las tendencias del
producto, su demanda y las preferencias del consumidor, primeramente, a nivel nacional, con el
fin de obtener unas bases y unos principios más sólidos y posteriormente incursionar en el mercado
internacional. Lo anterior, se ejecuta durante los meses de octubre y noviembre del 2020 en la
ciudad de Medellín.
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Metodología
El presente estudio refiere a un estudio de mercado para la creación de una empresa de lencería
femenina, siendo una investigación cualitativa que, además utiliza técnicas e instrumentos tanto
cualitativos como cuantitativos para enriquecer la discusión y los resultados de investigación.
Blasco y Pérez (2007), expresan que la investigación cualitativa “Utiliza variedad de instrumentos
para recoger información como las entrevistas, imágenes, observaciones, historias de vida, en los
que se describen las rutinas y las situaciones problemáticas, así como los significados en la vida
de los participantes”. Al respecto, la investigación es cualitativa debido a que en los estudios de
mercados las tendencias no son estáticas, por el contrario, existen factores que hacen que sean
cambiantes en el tiempo con mucha frecuencia, lo cual permite tener mayor flexibilidad y poder
cambiar y acomodar los diferentes sucesos en el camino.
Por otra parte, según Benassini (2010), citado en Vargas (2017), “la investigación de mercados es
un procedimiento que busca la aplicación de unas técnicas apropiadas e involucradas en el diseño
como lo es la recolección de datos, el análisis y la presentación de la información para la toma de
decisiones”. De acuerdo a lo anterior, se puede decir que el estudio de mercado realizado, le
permite al investigador valorar principalmente la viabilidad comercial de una empresa productora
y comercializadora de lencería sensual femenina en la ciudad de Medellín, además de conocer el
mercado, la oferta y demanda del producto seleccionado, estar preparado para ofrecer soluciones
a las diferentes problemáticas a las cuales se puede enfrentar al iniciar un emprendimiento en este
sector, generar estrategias y desarrollar las mejoras pertinentes en toda su cadena logística (compra
de insumos, producción, comercialización, transporte, etc.), así como en el producto terminado.
La información recolectada en el presente estudio, se obtuvo por medio de fuentes documentales
tales como trabajos de grado, páginas de internet verificadas, archivos, bases de datos, etc., las
cuales fueron seleccionadas a conveniencia y a través de la utilización del instrumento de la ficha
bibliográfica. Otra de las fuentes utilizadas fueron las mujeres con edades entre los 15 y 54 años
de la ciudad de Medellín que ya usen o estén interesadas en usar lencería sensual femenina, cuyas
características físicas no representan ninguna limitación ya que pueden ser mujeres delgadas,
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promedio o con curvas muy prominentes, sin importar su peso o talla, las cuales fueron
seleccionadas a través de un muestreo voluntario mediado por una encuesta y cuestionario. Y, por
último, se consultó a expertos en investigación de mercados, los cuales fueron abordados a criterio
del investigador, a través de una entrevista estructurada basada en el instrumento del cuestionario.
Una vez determinada la muestra, se procedió a establecer las técnicas de investigación, las cuales
se basaron en rastreos bibliográficos, una entrevista estructurada y una encuesta con el fin de lograr
cada uno de los objetivos específicos planteados en el presente estudio; esta técnica fue elegida
básicamente porque se espera obtener datos más concretos tales como que piensan las mujeres
paisas inicialmente del concepto de lencería sensual femenina e información sobre sus gustos y
tendencias que permitan el desarrollo efectivo de una investigación de mercados. Si bien la
investigación que se desarrolla es cualitativa, la utilización de técnicas como la encuesta hace que
se desarrollen mezclas en la investigación que permiten mejorar el tipo de resultado que se
presenta. Las mezclas son permitidas en la investigación, teniendo en cuenta que el tipo y el
método de investigación no deben mezclarse con las técnicas y los instrumentos de investigación
(Hernández-Sampieri, et al., 2010).
Para mayor claridad, se muestra la Figura 2, en la cual se puede observar la selección metodológica
definida para este estudio.
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Figura 2. Matriz metodológica.
Elaboración propia con referencia en Gómez-Zapata, 2018.
Resultados
Para dar cumplimiento a cada uno de los objetivos de investigación planteados en este artículo, es
necesario que se aborden conceptual y técnicamente cada uno de ellos de manera individual, pues
ello contribuye a la identificación de cada una de las estrategias metodológicas vinculadas para el
desarrollo, alcance y obtención de información de los propósitos trazados.
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El Sector Textil en el Mercado Colombiano. Un recorrido histórico
En aras de poder identificar con mayor eficacia el comportamiento del sector textil,
específicamente de lencería sensual femenina, es importante contextualizar su histórico en la
industria colombiana. De acuerdo a lo anterior, resulta preciso referir el Programa de
Transformación Productiva (PTP), un programa del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
encargado de liderar la planeación e incorporación de instrumentos y herramientas en pro de la
productividad y competitividad de las compañías colombianas, con el fin de aumentar sus ventas
nacionales e internacionales (Grisales, 2018). Este programa incluye el sector de sistema de moda,
el mismo que según Colombia Productiva (s.f), “Está conformado por los subsectores de textiles
(fabricación de telas) y de confecciones (fabricación de prendas con valor agregado)”, además
afirma que, este sector de la industria, tiene una trayectoria en el mercado de más de 100 años, lo
que le proporciona un reconocimiento en el interior y en el exterior del país a causa de los grandes
cambios en innovación y tecnología que ha sostenido a través del tiempo.
Ahora bien, se puede decir que la industria textil en Antioquia, marcó sus inicios en el año 1890
con la creación de empresas tan importantes como la Fábrica Textil de los Andes Fatelares en
Rionegro, seguida de la que después se llamaría Compañía Antioqueña de Hilados y Tejidos de
Bello en el año 1903 y la Compañía colombiana de Tejidos Coltejer fundada en el año 1907 en la
ciudad de Medellín (Pardo y Montoya, 2017). Seguido de lo anterior y con respecto a la ciudad de
Medellín, Pardo y Montoya (2017), exponen lo siguiente.
La ciudad de Medellín tuvo su gran desarrollo industrial en la primera mitad del siglo XX,
representado por nuevas industrias que fueron llegando a la ciudad con el objetivo de
fortalecer el crecimiento económico de la región, la expansión de la ciudad, el
mejoramiento de los servicios públicos y la generación de nuevas oportunidades laborales
para los ciudadanos de Medellín al igual que de municipios cerca de la capital antioqueña
como Bello y Envigado, lugares donde también se asentaron otras industrias textileras
(Betancur, 2009). Lo anterior, se constituyó en el fundamento para consolidar a Medellín
como la ciudad cuna del sector textil de Colombia y como referente para los procesos de
expansión de llevar industrias de dicho sector a otros lugares del país (p.6).
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Así las cosas, se puede decir que la introducción y el empoderamiento de las industrias textileras
tanto en los inicios como las que se fueron creando y desarrollando posteriormente, dieron pie a
una consolidación importante del sector textil en el departamento antioqueño y a un
reconocimiento de la industria tanto a nivel nacional como internacional.
Contexto actual
En el contexto local, es importante resaltar que el municipio de Medellín, ha logrado desarrollar
un importante prestigio y reconocimiento no solo en los procesos de comercialización sino también
en su recibimiento social en la industria textil. Lo anterior, se debe entre otras cosas a que la capital
antioqueña se ha preocupado por desarrollar ferias que sean reconocidas internacionalmente como
lo es el caso de Colombia Moda, uno de los eventos más importantes de Latinoamérica, que atrae
visitantes de diferentes partes del mundo interesados en presenciar el trabajo de diferentes
exponentes de la moda, logrando así una sinergia importante entre moda, conocimiento y negocios
(Pardo y Montoya, 2017); y, Colombiatex, que, según ColombiaCo (s.f), es un evento con más de
30 años en desarrollo que se ha convertido en una de las plataformas de comercialización del
sistema moda más reconocidas en el sector, uniendo a compradores de diferentes partes del mundo
con empresas que les puedan proporcionar insumos del sector moda en Colombia, con el fin de
incentivar en la mayor medida posible las exportaciones de la industria textil y de confección.
A pesar de lo anterior, es importante resaltar que, debido a la contingencia sanitaria que se
expandió mundialmente el presente año (COVID-19), la economía y las industrias de los países
decrecieron de forma importante y el caso de la industria textil en Antioquia no fue la excepción.
Sin embargo, esta pandemia también ha traído como consecuencia la generación de nuevas
oportunidades relacionadas con la transformación digital y la reinvención en los productos textiles
fabricados y comercializados por las diferentes empresas del sector. Dado a que la producción de
textiles y de confección se realiza en gran parte manualmente, se estima que aproximadamente
6.000 compañías textileras han tenido que cerrar en estos últimos meses. (Secretaría de Desarrollo
Económico de la Alcaldía de Medellín, citado en El tiempo, 2020)
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Adicional a lo anterior, y según El tiempo (2020), el sector textil representa el 3,2% del PIB de
Antioquia, además de un estimado de 190.000 empleos (antes de la expansión de la pandemia
COVID-19), así, “Un punto positivo en la línea de la reinvención de este sector fue la realización
de la primera edición virtual de Colombia Moda, que contó con 220.000 participantes y 3.200
compradores (2.500 nacionales y 700 internacionales)”.
Con respecto a los indicadores del sector textil en Colombia y como consecuencia de la
propagación de la pandemia, la industria tuvo una producción total cerrando el mes de julio del
presente año de -27,3% y unas ventas con una representación del -25,6% con relación al año 2019.
En cuanto a las exportaciones de telas e insumos, se puede decir que también han sufrido cambios
importantes para el sector, pues cayeron en un 42,9%, lo anterior, dado principalmente a que no se
ha reactivado totalmente la demanda actual de telas para la industria y los países siguen mostrando
mayor preocupación por comercializar productos de primera necesidad. Las confecciones han
caído el 37,5% para el mes de junio en comparación al año anterior y las ventas casi que semejan
su porcentaje con un decrecimiento de 37,3%. Finalmente, las exportaciones acumuladas de
confecciones cayeron 28,9% dado a que “los países se están centrando en productos como
tapabocas y trajes que no logran jalonar todo el sector. Así mismo, la Cámara destaca a los TLC
como oportunidades para seguir ampliando la cuota de mercado” (Cámara de Comercio del Oriente
Antioqueño, citada en El Tiempo, 2020).
Por otro lado, en un ámbito internacional, la industria textil se ha ido posicionando fuertemente
como uno de los mercados más relevantes para la economía mundial, encabezando el Ranking de
las principales regiones exportadoras de textiles en el mundo en el año 2019, de mayor a menor
por valor de exportación, países como China con un valor aproximado de 120.000 millones de
dólares, Unión Europea con un valor de 66.000 millones de dólares, India con un aproximado de
17.000 millones de dólares, Estados Unidos con ventas de 13.000 millones de dólares, siguiendo
en la lista Turquía, República de Corea, Vietnam, China Taipéi, Pakistán y Hong Kong – China.
(Statista, 2020)
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Con el fin de precisar la información más actualizada posible para la presente investigación y
teniendo en cuenta los datos tanto de importaciones como de exportaciones colombianas del sector
textil en sus materias primas y de confecciones, resulta importante mencionar que, para el presente
año, según el estudio realizado por Inexmoda (2020), las importaciones de productos textiles y
materias primas, provinieron principalmente de China, con una representación del 43.90%, India
con una participación del 14.14% y Estados Unidos con el 17.16%, seguido de Vietnam, México,
Perú e Indonesia.
Figura 3: Importación de Productos Textiles y Materias Primas.
DANE. Elaboración: Sectorial, citado en Inexmoda 2020.
De acuerdo a la Figura 3, Inexmoda (2020) concluye lo siguiente.
las importaciones de insumos textiles han disminuido, pues si bien se ha presentado
reactivación industrial en nuestro país que conlleva a mayor demanda de insumos, la
dinámica sigue siendo lenta. El mercado chino se mantiene como el más representativo en
el envío de insumos (p.16).
Por otra parte, las importaciones de confecciones, es decir, productos terminados para el sector
moda, realizadas por Colombia provienen principalmente de China con una representación del
54.3%, Bangladesh con una participación del 8.4% Vietnam con el 4.5%, seguido de Turquía,
India, Camboya, México, Pakistán y otros países (Inexmoda 2020).
Ahora bien, para el presente año y según el estudio realizado por Inexmoda (2020), en su estudio
Observatorio Sistema Moda de junio 2020, las exportaciones de productos textiles y materias
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primas se enviaron principalmente a Ecuador con una representación del 23.3%, México con una
participación del 17.2% y Brasil con el 16.8%, seguido de Estados Unidos, Perú, Costa Rica y
otros países.
Figura 4: Exportación Colombiana de Productos Textiles y Materias Primas.
DANE. Elaboración: Sectorial, citado en Inexmoda 2020.
De acuerdo con la Figura 4, Inexmoda (2020), afirma lo siguiente.
La exportación de insumos textiles sigue con signos negativos, el efecto de la pandemia y
las tensiones comerciales entre China y Estados Unidos han afectado el comercio mundial.
Sin embargo, la industria textilera colombiana tiene la oportunidad de ampliar su cuota de
mercado debido a que el enfoque del comercio está tendiendo hacia una consolidación más
regional para disminuir riesgos (p.14).
Para el caso de las exportaciones de confecciones colombianas, los principales países destino de
las prendas terminadas son Estados Unidos con una representación del 45.3%, Ecuador con una
participación del 8.4%, México con el 6.9%, seguido de Costa Rica, Perú, China, Panamá, Chile,
Guatemala y otros países. Con relación a lo anterior, varias empresas colombianas se han
reinventado tratando de combatir la pandemia actual por la que atraviesa el mundo, el nuevo
coronavirus (COVID-19); confeccionando prendas de protección y anti fluido dada la demanda,
sin embargo, las exportaciones colombianas de esta categoría aun no muestran una recuperación
significativa en la cadena (Inexmoda 2020). Es importante traer a colación en este contexto actual
el concepto de Sistema Moda. Euromonitor Internacional (2015), citado en Martinez, Nissman y
Silva (2019), afirma al respecto, lo siguiente.
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Sector prioritario para el país impulsado por el Programa de Transformación Productiva,
alianza pública privada que trabaja por la consolidación del sistema moda colombiano
como un sector de talla mundial. A lo largo de la última década, las ventas del sector de
prendas crecieron a una tasa compuesta anual del 9,9% con un valor de mercado de US$
6.832 a 2014. Colombia se ubicó como el tercer país en la región que creció en este sector
(p.39).
De acuerdo con el Observatorio Sistema Moda de junio de 2020 de Inexmoda (2020), los
colombianos tuvieron para la fecha un gasto de 1.63 billones de pesos en la canasta moda, esta
misma simbolizó el 2,8% de gasto de las familias del país latino que a su vez incrementó a 58.43
billones de pesos. En cuanto al tamaño de mercado y gasto per cápita del Sistema Moda en
Colombia por ciudades, Inexmoda (2020), expone que la ciudad con el tamaño de mercado más
grande fue Bogotá con un gasto mensual de $530.434 millones de pesos y con una participación
en el mercado nacional del 33%, seguido de Medellín con un gasto mensual de $159.178 millones
de pesos con una representación en el mercado del 10%, siguiendo en la lista la ciudad de Cali,
Barranquilla, Cartagena, entre otras.
En la actualidad, la economía de la mayoría de los países en el mundo y la actividad realizada por
las diferentes industrias se ha visto afectada fuertemente por la emergencia sanitaria con relación
al síndrome respiratorio coronavirus (SARS-CoV-2), la cual causa la enfermedad de COVID-19
(MayoClinic, 2020).
En Colombia, el sector textil y de confecciones ha sido uno de los más resilientes y
pujantes, el cual se ha reinventado ante el impacto del Covid-19 y afrontado la actual
coyuntura como uno de los más importantes para la industria nacional dado su impacto en
áreas como empleo, consumo interno y exportaciones (Retail, 2020, párr.1).
Lo anterior, refleja sin duda la fuerza que tiene el sector textil colombiano para reinventarse y
convertir las adversidades en grandes oportunidades, teniendo en cuenta que sigue generando más
de 550.000 empleos en el país, a pesar de que, al igual que otros sectores atraviesan por una
situación bastante incierta (Cámara Colombiana de confecciones, citado en América Retail 2020).
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Comportamiento del sector textil de lencería femenina en Colombia
La industria textil y de confecciones representa una participación bastante importante en la
economía colombiana, pues no solo es reconocida nacional e internacionalmente por su
experiencia a través de los años, sino que además genera empleo, capitalización, atrae la atención
de inversores nacionales y extranjeros y contribuye al desarrollo económico. Para lograr esta
posición sólida en el mercado colombiano, los productores del sector, no se limitaron solamente a
tener sus propias marcas, en este caso de lencería, pues le apostaron a maquilar a terceras empresas,
implicando este proceso, desde la compra de los insumos hasta la terminación del producto con
las especificaciones solicitadas, entregadas con una marca o sello diferente con el fin de ser
comercializadas por otras empresas dedicadas a la misma actividad con enfoque a distribuir dichas
prendas.
Ahora bien, González (2019), en Fashion Network, indica lo siguiente.
El mercado de la ropa interior en Colombia crece de manera exponencial; según la
consultora Eurominitor el país ha incrementado su consumo en un 68,5 % en los últimos 5
años y prevé un alza de al menos un 17,4 % en el próximo lustro, con lo que la industria
lograría casi duplicar su consumo en una década (párr. 1).
Lo anterior, quiere decir que la industria podría incrementar casi al doble su consumo en diez años,
lo cual genera una gran expectativa para la nueva empresa de lencería femenina. Por otra parte, la
autora del artículo “El consumo de ropa interior en Colombia se duplicará en 10 años”, expone
que de acuerdo a la información revelada por Euromonitor, marcas como Leonisa, Lili Pink y
Carmel son las principales en el país con respecto a la comercialización de prendas íntimas, con
una participación en el mercado del 40%, siendo la empresa Leonisa quien lleva el mando con
ventas que superan los 500.000 millones de pesos cada año (González, 2019). Además, resulta
importante resaltar que, según el estudio de consumo de Mall & Retail en Colombia (s.f) citado en
González (2019), compañías como Lili Pink que comercializa más de 15 millones de prendas al
año, Feria del brasier y solo kukos y Bronzini, forman parte de las nuevas tendencias en cuanto a
ropa interior femenina.
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De acuerdo con SICEX (2019), en Colombia, las exportaciones para la industria textil son
protagonizadas por las prendas elaboradas con Jeans como chaquetas, shorts, pantalones, overoles,
faldas, etc…, sin embargo, otra clase que tiene una gran representación en las exportaciones
colombianas es la ropa interior, la misma que es reconocida en el exterior por ofrecer diseños que
satisfacen las necesidades de los consumidores, teniendo mayor demanda la ropa íntima deportiva,
los vestidos de baño y los brassieres.
En adición a lo anterior, González (2019), afirma lo siguiente.
Los principales destinos de la exportación de ropa íntima colombiana son Estados Unidos,
Ecuador y Perú, países que realizan sus compras a lo largo de todo el año, pero últimamente
tienen en la temporada de San Valentín una festividad que sube las cifras de exportación
hasta en un 15 % (párr. 6).
Lo anterior, genera una visión más precisa de los países destino de exportaciones de prendas
íntimas de origen colombiano, lo cual marca un punto de referencia para la presente investigación
de mercados en cuanto a la posibilidad de expandir la lencería femenina confeccionada y
comercializada principalmente en la ciudad de Medellín.
Por otra parte, el mercado femenino puede llegar a ser bastante amplio ya que las mujeres llegan
inclusive a convertirse en todos los públicos objetivos en una sola persona. Una mujer no solo
compra para ella misma, sino que es la encargada generalmente de realizar las compras ya sea del
hogar o de alguna festividad en especial, sintiendo el deseo no solo de comprar para ella misma
sino para otras personas. De acuerdo a lo anterior, se puede decir que tiene mucho sentido el hecho
de que la ropa interior es la más ofertada, pues las mujeres, todas diferentes, crean una cantidad de
necesidades importantes para quienes fabrican y/o comercializan este tipo de prendas, abriendo un
abanico de posibilidades para generar más productos y cada vez más versátiles teniendo en cuenta
la edad de la mujer, si se encuentra en embarazo o no, si busca prendas que ayuden a esconder lo
que consideran sus imperfecciones, entre otros factores, haciendo que la demanda sea proporcional
a la oferta e incrementando así las ventas nacionales e internacionales para el sector textil en
Colombia (SICEX 2019).
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investigación de mercado para la creación de una empresa
19
Comportamiento del Sector Textil de ropa íntima en Antioquia
En aras de presentar información concerniente al sector textil de ropa interior específicamente para
el departamento de Antioquia, es importante traer a colación en el presente apartado, la
información expuesta por la Alcaldía de Medellín (2019), en su estudio de mercado de ropa
interior.
Figura 5: Principales empresas Antioqueñas exportadoras de ropa íntima – 2018.
Alcaldía de Medellín (2019).
De acuerdo con la Figura 5, se puede inferir que existe una representación importante con relación
a las exportaciones de la categoría de ropa interior de origen antioqueño, lo que genera sin duda
un dinamismo y desarrollo económico en la industria textil para Antioquia, siendo la ciudad de
Medellín la más participativa con respecto a las empresas dedicadas a esta actividad comercial.
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20
Figura 6: Exportaciones antioqueñas de ropa interior por principales posiciones arancelarias 2018.
Alcaldía de Medellín (2019).
La Figura 6, expone las principales exportaciones del departamento de Antioquia de acuerdo a su
posición arancelaria, siendo las más representativas para el presente estudio de mercado, según su
descripción, las correspondientes a las siguientes posiciones arancelarias: 6212100000,
6108220000, 6212300000, 6108210000, 6212900000.
Fabricación y comercialización de lencería femenina
La globalización ha contribuido de manera importante a que los productores y comercializadores
del sector textil, para el caso de lencería sensual femenina fabricada en la ciudad de Medellín,
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deban enfrentarse día a día a las diferentes exigencias del mercado al cual están dirigidas sus
prendas. Uno de esos requerimientos por parte de los consumidores hace referencia a la
consciencia y practicidad a la hora de tomar la decisión de compra, ahorrando tiempo y dinero. De
acuerdo al informe sectorial de Inexmoda (2019), los consumidores prefieren prendas
multipropósito, es decir, que cubran dos o más necesidades al mismo tiempo, por ejemplo, vestidos
que puedan usarse como blusas, salidas de baño que se usen como vestidos, ropa interior que
funcione como croptops, bodys interiores que se puedan usar como blusas, entre otros.
Inexmoda (2019), afirma que “la versatilidad que tienen algunas prendas ha permitido que se
puedan usar como interior o exterior, o que se adapten a clima frío y cálido, y que la misma prenda
pueda usarse en un evento elegante o casual”. De acuerdo con lo anterior, se puede decir que las
empresas existentes en el mercado colombiano o los nuevos emprendimientos interesados en
incursionar en el sector textil para confección de prendas íntimas, deben planear estrategias que
incluyan este tipo de preferencias y tendencias actuales en aras de tener más éxito en sus ventas
futuras, partiendo de un abastecimiento de materias primas y una producción encaminada a ofertar
lo que está pidiendo el mercado. A continuación, se exponen las empresas antioqueñas que según
Procolombia (s.f), ofrecen prendas de lencería femenina de exportación.
Figura 7. Empresas Antioqueñas fabricantes y/o comercializadoras de ropa interior femenina.
Elaboración propia con base a Procolombia (s.f).
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La información establecida en la Figura 7, refiere a las empresas ubicadas en Medellín y su área
metropolitana que tienen como actividad principal diseñar, fabricar, comercializar y/o distribuir
lencería femenina y que ofertan productos de exportación en encajes, corset, brasieres, baby dolls,
tangas, cacheteros, entre otras pendas relacionadas directamente con ropa interior femenina.
Además de servir como referencia para la creación de una empresa de lencería sensual femenina
en la ciudad de Medellín, los datos suministrados anteriormente, establecen que efectivamente
existe una gran oferta local y que además internacionaliza sus productos, sin embargo, el hecho de
que haya en el mercado antioqueño, empresas con una trayectoria tan amplia de hasta más de 35
años, hace que los nuevos emprendedores tengan un punto de referencia y un ejemplo a seguir con
la experiencia de otras compañías que han logrado sostenerse en el tiempo a pesar de los cambios
buenos y malos que ha tenido que afrontar la industria a través de los años.
Así mismo, Chaparro (2018), plantea que una ventaja competitiva es un “Conjunto de
características y atributos de una empresa o un producto, que la diferencia de su competencia y
que es difícil de imitar. La ventaja competitiva se puede lograr empleando estrategias de
diferenciación tanto del producto como del servicio”. De acuerdo con lo anterior, la clave del éxito
de una empresa está en la diferenciación y en la capacidad que tienen las empresas de ofrecer un
producto con un valor agregado, no solo visible en la calidad del producto terminado, sino en la
forma en la cual lo comercializa, lo distribuye y lo promueve, inclusive después de haber vendido
satisfactoriamente el producto; afirmación que, además, sustentan Krot & Lewicka (2013),
argumentado que “Una cultura organizacional abierta a la creatividad y la innovación, es un
determinante clave de la competitividad de la empresa. Al ser un fenómeno multidimensional, las
culturas de innovación pueden variar mucho de una empresa a otra”.
Ahora bien, de acuerdo al Observatorio Sistema Moda de Inexmoda (2020), la lencería colombiana
tiene buenos indicadores de ventas y argumenta al respecto lo siguiente.
Durante la cuarentena las ventas de vestuario han disminuido debido a que los hogares han
desviado sus compras a productos de primera necesidad. Sin embargo, la lencería femenina
ha sido uno de los rubros de vestuario más comprados en medio del confinamiento. Según
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informe de The Lyst Index, plataforma global de moda que analiza las tendencias del
mercado, desde el inicio de la cuarentena la ropa deportiva, los pijamas y la lencería han
sido los artículos de vestuario más vendidos. Diferentes marcas internacionales de lencería
han encontrado una oportunidad ante esta situación, como ejemplo se tiene Journelle, una
compañía estadounidense que cuenta con varias tiendas virtuales en diferentes países y ha
registrado aumento de ventas en su e-commerce de un 50% entre abril y mayo (p.25).
Lo anterior, motiva sin duda al investigador a llevar a cabo la creación de la nueva empresa de
lencería sensual femenina y seguir trabajando en su respectiva investigación de mercados, teniendo
en cuenta que, a pesar de la pandemia actual, se presentan nuevas oportunidades y se abren nuevas
puertas utilizando como herramientas la reinvención y el uso de las nuevas tendencias no solo en
la confección de prendas íntimas sino en su comercialización, partiendo de que el consumidor
actual dada la coyuntura, puede inclinarse sin tantas restricciones a las compras virtuales, inclusive
de su ropa interior, favoreciendo así, la propuesta de valor del presente emprendimiento que según
el estudio previo a este realizado por el mismo autor, Grisales (2018), se centra en lo siguiente.
La personalización de las prendas íntimas por parte de los clientes al momento de realizar
los pedidos de acuerdo a las variables establecidas por la empresa. Es decir, los clientes
podrán participar en el bosquejo de su ropa interior por medio de la página web, escogiendo
el diseño de sus prendas en relación a las opciones brindadas por la compañía; esto será
posible bajo la asesoría virtual o telefónica de la nueva promesa empresarial. Lo anterior,
convierte esta propuesta de lencería sensual femenina en ropa interior mucho más
exclusiva, dado a los diferentes perfiles de diseños que pueden emplear las mujeres desde
su creatividad, moda y estilo (p.58).
Materias primas para la elaboración de lencería femenina: importaciones y exportaciones
colombianas
Las tendencias del mercado de lencería sensual femenina, van cambiando conforme pasa el tiempo,
los consumidores van apreciando más su comodidad relacionada directamente con la calidad, el
precio y la apariencia de las prendas íntimas que usan. De acuerdo a lo anterior, se puede decir que
las prendas que se van diseñando a raíz de dichas exigencias son el efecto de las materias primas
utilizadas para su elaboración. En el caso de Colombia, y según Arrieta (2018), citado en Grisales
(2018), investigación previa a esta, “la mayoría de insumos utilizados para la producción de
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textiles y confecciones en Colombia para el año 2016, se importaron principalmente de China,
representando un 31%, seguido de Panamá, registrando un 18% y Estados Unidos con un 16%.”
Ahora bien, en aras de actualizar la información suministrada anteriormente, resulta importante
saber cuál es el comportamiento de dichas importaciones colombianas con relación a los productos
textiles y materias primas para el presente año. De acuerdo a lo anterior, se muestra a continuación
las importaciones de materias primas y textiles entre enero y mayo del 2020.
Figura 8: Importaciones Colombianas de materias primas y textiles de enero y mayo 2020.
DANE – DIAN. Elaboración sectorial citado en Inexmoda (2020).
De acuerdo con la Figura 8, se puede observar que las materias primas y textiles importadas de
Colombia para principios del año en curso son principalmente el algodón con $121.807 USD,
filamentos sintéticos con $91.985 USD, fibras sintéticas discontinuas con $89.836 USD, entre
otros. De conformidad a lo anterior, las empresas colombianas que importan dichas materias
primas y textiles son las presentadas en la Figura 9.
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Figura 9: Empresas colombianas importadoras de materias primas y textiles.
DANE – DIAN. Elaboración sectorial citado en Inexmoda (2020).
La Figura 10 representa las importaciones colombianas de confecciones o prendas terminadas en
enero y mayo del 2020 de acuerdo a su partida arancelaria, siendo la más representativa las prendas
y complementos de vestir excepto de punto con un valor de $77.194 USD.
Figura 10: Importaciones colombianas de prendas de vestir en enero y mayo del 2020.
DANE – DIAN. Elaboración sectorial citado en Inexmoda (2020).
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Figura 11: Empresas colombianas importadoras de prendas de vestir.
DANE – DIAN. Elaboración sectorial citado en Inexmoda (2020).
A continuación, se referencian las exportaciones colombianas de materias primas y textiles entre
enero y mayo del año 2020.
Figura 12: Exportaciones colombianas de materias primas y textiles de enero y mayo del año 2020.
DANE – DIAN. Elaboración sectorial citado en Inexmoda (2020).
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Figura 13: Empresas exportadoras colombianas de materias primas y textiles de enero y mayo del año 2020.
DANE – DIAN. Elaboración sectorial citado en Inexmoda (2020).
La siguiente, es la representación gráfica de las exportaciones colombianas de prendas de vestir
entre enero y mayo del año 2020.
Figura 14: Exportaciones colombianas de prendas de vestir de enero y mayo del año 2020.
DANE – DIAN. Elaboración sectorial citado en Inexmoda (2020).
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Figura 15: Empresas exportadoras colombianas de prendas de vestir de enero y mayo del año 2020.
DANE – DIAN. Elaboración sectorial citado en Inexmoda (2020).
Con respecto a la investigación elaborada por Grisales (2018), y, reforzada en los estudios de La
Organización Mundial de Comercio en Elaboración sectorial, (Inexmoda, 2018), los principales
productos importados de textil y confección para la elaboración especifica de lencería femenina
son: tejidos de seda o desperdicios de seda, hilados de seda, algodón, hilados de algodón, tejidos
de algodón, guata de materia textil y artículos de esta guata, terciopelo y felpa, tules, enaguas,
sostenes, fajas, corpiños, tirantes, ligas, entre otras.
Tendencias de Mercado del Sector Textil en Colombia
Es indiscutible el hecho de que todas las industrias del mercado deben estar preparadas para el
cambio y la transformación de sus productos o servicios, su cadena logística, su capital humano,
su atención al cliente, etc. y, el caso de la industria textil no es la excepción, al contrario, esta debe
estar atenta a las constantes variables que presenta el mercado para así cubrir la demanda ya sea
interna, externa o ambas y satisfacer así cada una de las necesidades exigidas por los consumidores
que cada vez son mayores. En sustento a lo anterior, la Cámara de Comercio de Medellín para
Antioquia (2020), afirma lo siguiente.
lencería femenina, una excusa para crear empresa en Medellín
investigación de mercado para la creación de una empresa
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Una de las situaciones que lleva a que una empresa se transforme es sin duda el cambio en
el comportamiento de los clientes, las nuevas tecnologías, por ejemplo, han creado un
usuario con la capacidad de tomar decisiones de compra basados en la comparación de los
productos entre competidores, es por ello que, la tecnología debe ser la herramienta
principal para conocer de manera completa cómo está compuesto el mercado (párr. 4).
Así las cosas, una de las tendencias más importantes del sector textil colombiano, sigue siendo la
adaptabilidad que tengan las empresas del medio a la tecnología, y por supuesto, que estén
dispuestos a ver esta herramienta poderosa como una inversión importante que traerá grandes
contribuciones al desarrollo y crecimiento de las empresas que conforman el sector. Por otra parte,
se puede decir que otra tendencia relacionada con el sector textil en Colombia es el
aprovisionamiento de materias primas o insumos teniendo en cuenta la demanda del mercado,
partiendo de la necesidad generada al cliente para así definir las estrategias organizacionales
internas. (Cámara de Comercio de Medellín, 2020).
Con relación a lo anterior, la Cámara de Comercio de Medellín (2020), expone que:
A su vez, basados en el modelo de abastecimiento bajo demanda se permitirá que los
almacenes tengan las prendas más solicitadas y con ello se aumenten las ventas. Esto
implica un proceso de logística de mayor frecuencia con la tienda, pero se garantiza las
referencias de mayor venta (párr. 15).
De lo anterior, se puede decir que este modelo de negocio que representa una tendencia, favorece
el manejo de inventarios de las empresas que se encuentran inmersas en el sector textil ya que al
tener la información precisa de cuáles son las prendas que se comercializan con mayor frecuencia
y las preferidas por el consumidor, el inventario se reduce, así como los costos que el manejo de
este implica.
Por otra parte, el proceso de logística de las compañías de la industria textilera, tiende a
interrelacionar a sus proveedores con sistemas de información adaptados por medio de un acuerdo
entre las partes (proveedores – cliente), además de crear relaciones de confianza entre toda la
cadena con el fin de satisfacer las necesidades de cada uno de los involucrados en las operaciones
comerciales. (Cámara de Comercio de Medellín, 2020)
lencería femenina, una excusa para crear empresa en Medellín
investigación de mercado para la creación de una empresa
30
Con relación a las tendencias del mercado del sector textil en Colombia relacionados con la ropa
interior, se puede decir que los consumidores de esta categoría se interesan cada vez más en su
comodidad, sin dejar de lado el hecho de verse bien, y esto, se puede decir, es consecuencia directa
de la influencia que ha aportado en los últimos tiempos la cultura del deporte y de una vida más
saludable, atrayendo así, la tendencia de combinar las piezas deportivas con otras más sofisticadas.
Lo anterior, se puede ver reflejado tanto en las prendas exteriores como en las prendas interiores
de los colombianos, factor que deben tomar en cuenta las empresas dedicadas a la fabricación y
comercialización de ropa íntima. (Alcaldía de Medellín, 2019).
Tendencias de Mercado del Sector Textil en el Exterior
China, es sin duda el país asiático más reconocido en el mundo por su capacidad para producir a
gran escala la mayoría de productos comercializados en el exterior, con un capital humano
prominente con relación a otros países y además altamente capacitado para trabajar en masa y por
ende a bajos costos. Al respecto y en relación a la industria textil desde un punto de vista global,
Farías (2016), afirma lo siguiente.
Asia se ha convertido en el mayor centro fabricante-proveedor de productos textiles y de
prendas de vestir para el mundo. Pero ahora, la región está a punto de entrar en una nueva
fase en la que el propio consumo de los productos textiles y de moda va a ser muy grande
(párr. 1).
De acuerdo a lo anterior, se puede decir que el continente no solo tiene una demanda externa
bastante alta, sino que el mercado interno le exige cada vez más a su industria textil más producción
de prendas de diferentes categorías, entre las cuales se incluye la ropa interior. Al respecto, es
importante resaltar que la nueva empresa de lencería femenina seguirá teniendo dentro de sus
estrategias financieras la posibilidad de importar los principales insumos y materias primas para
la elaboración de lencería femenina provenientes de China, con el fin de optimizar al máximo sus
recursos y poder así satisfacer la demanda principalmente interna, es decir, inicialmente en el
departamento de Antioquia, siguiendo con las principales ciudades de Colombia y lograr así, en
un futuro una expansión total nacional y parcialmente internacional. Por otra parte, y más
lencería femenina, una excusa para crear empresa en Medellín
investigación de mercado para la creación de una empresa
31
específicamente hablando del sector textil en lo concerniente a ropa interior en el mundo, se
muestra a continuación el tamaño del mercado mundial de ropa interior en millones de dólares.
Figura 16: Tamaño del mercado de Ropa Interior en Millones de Dólares.
Satista (s.f), citado en Alcaldía de Medellín (2019).
La Figura 16 muestra una proyección en cuanto al ascenso que ha tenido y que se prevé que tenga
el mercado de ropa interior en un entorno global que va desde el año 2010 con un total de $177.281
USD hasta el año 2023 con un acumulado de $348.593 USD. Lo anterior se ve bastante alentador
para el sector global en relación con la categoría de ropa interior, sin embargo y de acuerdo al
golpe económico mundial generado por la pandemia que se vive actualmente, se considera que
habría una diferencia importante en cuanto a la proyección, sin que este deje de ser un buen
referente para la nueva empresa de lencería sensual femenina en su idea de comercializar las
prendas a nivel nacional y en un futuro a nivel internacional.
De acuerdo con lo anterior, Arroyo y Cañada (2017), citado en Alcaldía de Medellín (2019),
afirman lo siguiente.
En general, el mercado de la ropa interior está creciendo con el apoyo del sector del lujo,
los mercados emergentes y las nuevas tendencias, tales como fajas y prendas ecológicas
hechas de tejidos naturales. Los minoristas, excepto los especialistas en ropa interior
pueden y deben mantener pequeños segmentos para competir en el sector de interés; por lo
tanto, deberán concentrarse en ser buenos en alguna cualidad del producto, ya sea la
lencería femenina, una excusa para crear empresa en Medellín
investigación de mercado para la creación de una empresa
32
comodidad o el tipo de uso final de la prenda; bien sea deportiva o de glamour, por citar
dos ejemplos (p.8).
Demanda Interna
La nueva empresa de lencería sensual femenina se creará en la ciudad de Medellín, por lo tanto,
se hace preciso visualizar la demanda relacionada al producto que se oferta y que en este caso se
trata de prendas íntimas para mujeres. De acuerdo a lo anterior, la demanda potencial de este
emprendimiento se relaciona con 1.257.057 mujeres, de las cuales, el 31.99% tienen edades
comprendidas entre 15 y 54 años (DANE, 2019), desde el estrato socioeconómico 1 hasta el
número 6 y que, además estén dispuestas a usar las prendas íntimas con diseños exclusivos y
diseñados por ellas mismas virtualmente con todas las herramientas proporcionadas por la
compañía; sin importar su peso, color o talla.
Figura 17: Distribución poblacional por sexo y grupos de edad de la ciudad de Medellín.
DANE (2019).
Oportunidad de Internacionalización de acuerdo a la demanda exterior
lencería femenina, una excusa para crear empresa en Medellín
investigación de mercado para la creación de una empresa
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Desde un punto de vista global, se puede decir que el comportamiento de las ventas al exterior solo
se contempla en relación a la demanda externa y el tipo de cambio real, empero, a través de los
años se ha establecido que estos dos factores no pueden explicar plenamente el desarrollo de las
exportaciones. De acuerdo a lo anterior, la evolución de la demanda interna de un país es
considerada como otra variable relevante para la dinámica de corto plazo de las operaciones
comerciales internacionales, teniendo más peso cuando la demanda interna está disminuyendo que
cuando está aumentando. (Soares y Rúa, 2015).
La nueva empresa de lencería femenina, ubicada en la ciudad de Medellín, como se ha mencionado
anteriormente, tiene como visión expandirse internacionalmente en un futuro cercano. De acuerdo
a lo anterior, el presente estudio de mercado contempla a países como Ecuador y Estados Unidos
para la comercialización exterior de sus prendas dado a que según la Cámara de Comercio de
Medellín para Antioquia (2020), el primer país mencionado favorece el intercambio comercial
para el sector moda teniendo en cuenta que actualmente existen “costos logísticos reducidos, cero
por ciento de arancel para productos que tienen certificado de origen, no cuentan con macro ruedas
o grandes ferias para el sector moda y registro de marca como garantía para el consumidor
ecuatoriano”. Este último, tiene como particularidad un instinto más conservador a la hora de vestir
sus prendas, cualquiera que sea, además de tener una tendencia importante a realizar sus compras
con tarjeta de crédito. Se puede decir que su decisión de compra se basa en la salud, comodidad,
confort y moda, además, se puede decir que el país tiene una demanda considerable teniendo en
cuenta que lo más solicitado entre otras prendas de vestir es la ropa interior (Figueroa, s.f, citado
en la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia 2020).
Por otra parte, el país americano, está catalogado como el principal país importador de
confecciones colombianas con una participación en el sector del 43.6%. Con relación a la demanda
actual de Estados Unidos, Echavarría (s.f), citado en la Cámara de Comercio de Medellín para
Antioquia (2020), afirma lo siguiente.
(…) todo lo relacionado con las industrias biomédicas, la industria militar, prendas de alta
tecnología con impermeabilidad, protección UV, entre otros, tejido Denim, artículos
promocionales, como llaveros, peluches y toallas, que antes se hacían en china, ropa
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investigación de mercado para la creación de una empresa
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interior masculina y femenina y fajas de control, son las categorías de mayor demanda en
estos momentos en el país americano (párr. 9).
Así las cosas, las operaciones comerciales que puedan presentarse entre Colombia- Ecuador y
Colombia- Estados Unidos con relación a lencería femenina producida en la ciudad de Medellín,
auguran un éxito preponderante teniendo en cuenta las alianzas comerciales que existen entre los
países, además de la nueva normalidad que obliga tanto a consumidores como a vendedores o
empresarios a acoger el comercio electrónico como su principal herramienta de promoción,
comercialización y distribución de sus productos.
Tendencias del Producto: Lencería femenina
Tanto las tendencias del mercado como del producto, en este caso de lencería femenina, son
considerados altamente competitivas y volátiles, factores que sin duda, representan una gran
oportunidad para nuevas empresas que quieran incursionar en el sector, dado que hay una
trayectoria y precedentes importantes para tomarlos como punto de partida, además, en el caso de
Colombia, específicamente Medellín, la experiencia y reconocimiento en la fabricación de las
prendas íntimas con calidad genera no solo una oferta variada del producto, sino que también crea
proporcionalmente una mayor demanda.
Figura 18: Tendencias relacionadas con lencería femenina.
Elaboración propia basada en Alcaldía de Medellín (2020).
lencería femenina, una excusa para crear empresa en Medellín
investigación de mercado para la creación de una empresa
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En la Figura 18, se evidencian las tendencias del producto actuales, que para el caso es ropa interior
femenina. En primera instancia, se puede decir que una preferencia importante de los
consumidores a la hora de tomar una decisión de compra, está relacionada con los nuevos diseños
que contengan una fusión de estilos vanguardistas y a la moda con nuevas tallas que se acomoden
a las mujeres latinoamericanas, teniendo en cuenta que actualmente existen muchas empresas
colombianas que toman como referencia a mujeres extranjeras y que por lo tanto no satisfacen las
necesidades de la mayor parte del género femenino, es decir, solo cubren una parte de la demanda
que por lo general son de talla pequeña, dejando por fuera a mujeres con curvas más pronunciadas.
Por otra parte, se encuentra la tendencia Atlheisure que, en términos generales se trata de una
combinación entre el deporte y la moda.
En correspondencia a lo anterior, Santamaría (2017), indique que:
La ubicuidad del Atlheisure será la locomotora principal del mercado global de la ropa
interior en los próximos 5 años, a medida que los sujetadores deportivos se coronan como
líderes entre la ropa interior versátil y de moda, según un nuevo informe. El estudio
realizado por Research and Markets sobre el mercado global de la ropa interior y sus
perspectivas de crecimiento ha estimado que el sector crecerá a una tasa anual de
crecimiento del 4,3% entre 2017 y 2021 (párr. 1).
Ahora bien, la marca es otro factor determinante, pues las compañías que crean su propia identidad
han incrementado su participación de forma representativa en el mercado, causando así, una
disminución de prendas sin marca. De acuerdo a lo anterior,
Se espera que la etiqueta propia continuará ganando porcentaje de participación en el
mercado de ropa interior durante los próximos años. En cuanto a la ropa interior regular,
la característica es que se está compitiendo en reducción de costos y en la obtención de
tiempos de fabricación más cortos. (Alcaldía de Medellín, 2019, p.10)
Sin embargo, en un contexto internacional, el estudio hecho en la India por Singh (2018), demostró
que, las marcas de ropa interior femenina deben modificar su oferta de productos con el fin de
evitar mostrar siempre el mismo portafolio y fomentar así la fidelidad a la marca por parte de sus
consumidores.
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investigación de mercado para la creación de una empresa
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Finalmente, la tendencia de nuevas tecnologías para prendas más innovadoras, hace parte de la
cultura actual del consumidor, pues no es un secreto, que dada la globalización, se ha sistematizado
casi que por defecto la estrategia de inclusión de tecnologías que permitan la fabricación de
prendas, en este caso de ropa interior, con un valor agregado, como por ejemplo lencería más
resistente a los lavados, ropa íntima elaborada con productos ecológicos que favorecen al medio
ambiente o prendas femeninas que las mujeres puedan usar en sus periodos o ciclos menstruales,
sin necesidad de usar otro tipo de elementos. (Alcaldía de Medellín, 2020)
Un ejemplo de lo anterior, lo exponen Cadenius & Gartvall (2015), en un estudio realizado a Björn
Borg, una empresa que confecciona ropa interior en el exterior, en el cual se desarrolló un sujetador
deportivo hecho de un material que mejora la termorregulación y por tanto la comodidad de quien
lo usa, además de ser capaz de monitorear la frecuencia cardiaca usando electrodos textiles cosidos
en una de sus cintas.
La competencia
El concepto de competencia está cambiando de vertical a horizontal. La tecnología es la
causa principal. La hipótesis de la cola larga de Chris Anderson no podría ser más cierta
hoy en día. El mercado se está alejando de las principales marcas de gran volumen en
nichos de bajo volumen. Con Internet, ya no existen restricciones logísticas físicas para las
empresas y marcas más pequeñas. (Kotler, Kartajaya & Setiawan, 2017, citado en Grisales,
2018, p.45)
En relación a lo anterior, se puede inferir que actualmente, la tecnología y la capacidad de
adaptabilidad al cambio que tengan las nuevas empresas del sector textil, más específicamente en
lo concerniente a la fabricación y comercialización de ropa interior femenina, permiten que estas
mismas tenga más y mejores oportunidades de desarrollar sus emprendimientos pese a la
competitividad que se presenta indiscriminadamente. Así las cosas, es importante resaltar que, en
un contexto global y general para Colombia y según la Alcaldía de Medellín (2019),
Pese a las grandes inversiones que se han hecho en tecnología y maquinaria, el sector textil
confecciones presenta un atraso en estos factores que le han impedido competir con grandes
productores en masa. La competencia asiática, en especial de China, ha hecho que el sector
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investigación de mercado para la creación de una empresa
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se vea fuertemente afectado en sus exportaciones. Así mismo, los altos costos de
producción han hecho que tenga una alta desventaja frente a otros competidores de similar
grado de desarrollo (p.29).
Por otra parte, resulta imprescindible para el presente estudio hacer una distinción de la
competencia real y actual en el entorno nacional con el fin de mitigar los riesgos que se puedan
presentar a la hora de crear una nueva empresa antioqueña de lencería femenina que se dedique
principalmente a su confección y comercialización, teniendo en cuenta su estilo basado en resaltar
lo vanguardista, un aspecto de lujo, la elegancia y la sensualidad de la mujer.
En primera instancia, se encuentra CHAMELA S.A, una compañía actualmente reconocida a nivel
nacional e internacional, creada en el año 1996 como una marca de ropa interior femenina,
conforme fueron pasando los años y el mercado lo fue exigiendo, amplió su portafolio de
productos, introduciendo en ellos pijamas, vestidos de baño y ropa deportiva. CHAMELA S.A
cuenta con presencia en ciudades de Colombia como Medellín Bogotá, Armenia, Manizales y
Cartagena con ocho tiendas propias, además cuenta con alianzas de distribución con almacenes de
cadena reconocidos como Colsubsidio, Tania, Sao, Agaval, Cencosud; y, con presencia
internacional en más de 20 países. (CHAMELA SA, s.f).
Otra de las empresas importantes a tener en cuenta como competencia directa de la nueva empresa
de lencería femenina es sin duda Leonisa, según Mejía (2019), Esta gigante del sector textil, es la
marca en la categoría de lencería femenina con mayor reconocimiento en Colombia, creada en el
año 1956 en el departamento de Antioquia y logrando su expansión posterior principalmente a
Islas Caribe y Centroamérica en el año 1966, llegando incluso a Europa en España mientras tomaba
más fuerza en Latinoamérica. Al respecto, Mejía (2019), afirma lo siguiente.
Actualmente la categoría de ropa interior ha tenido un crecimiento exponencial, según
datos de Euromonitor, mientras que en el 2013 las ventas fueron de 1,30 billones, en el
2018 fueron de 2,2 billones, es decir un crecimiento en la categoría en los últimos cinco
años del 68,5%. El líder de esta categoría en Colombia con un 28,6% de la participación
es Leonisa, seguida de Lili Pink y Carmel. Por otra parte, es importante saber que Leonisa
es la marca número 1 en nueve países y actualmente genera 10.000 empleos directos e
indirectos (párr. 10).
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Ahora bien, Leonisa cuenta con varias categorías dentro de su actividad de fabricación y
comercialización y, en la que concierne para el presente estudio que es la ropa interior femenina,
se encuentran los brasieres y los panties que a su vez se encuentran subdivididos de la siguiente
manera.
Figura 19: Categoría Brasieres Leonisa. Figura 20: Categoría Brasieres Leonisa.
Elaboración propia basada en Leonisa (s.f). Elaboración propia basada en Leonisa (s.f).
Otra competencia en consideración para el presente proyecto de emprendimiento es la marca
Ellipse Lingerie S.A.S, creada en el año 1985 “que hace parte de un grupo empresarial con una
gran trayectoria en América Latina en el mercado textil y puntualmente de ropa interior femenina”
(Ellipse Lingerie S.A.S.). Según la investigación previa a esta, Grisales (2018), expone en el plan
de negocio que Ellipse Lingerie S.A.S tiene participación física con sus tiendas en ciudades como
Medellín, Bogotá, Pereira y Villavicencio, además de presencia en Costa Rica con la exportación
de sus productos.
Figura 21: Categoría ropa interior Ellipse Lingerie S.A.S.
Grisales (2018).
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Proyecciones de comercialización
Dada la situación actual y como se ha mencionado en diferentes apartados del presente estudio,
las nuevas empresas que deseen incursionar en el sector textil en la categoría de lencería femenina,
inclusive las que ya tienen una trayectoria en el mercado, deben innovar no solo en la fabricación
de las prendas, sino también en sus estrategias de comercialización en aras de obtener mayor
rentabilidad derivada de sus ventas y, adicional a ello, no solo fidelizar sus clientes actuales, sino
sumar nuevos consumidores de sus productos diariamente.
De acuerdo a lo anterior y debido inclusive a la situación actual que ha propiciado el incremento
de las ventas en línea, la nueva empresa de lencería sensual femenina, parte de la idea de iniciar la
promoción y comercialización de sus prendas por medio del concepto Marketing digital, teniendo
en cuenta la apreciación de quien escribe en su investigación previa a esta, la cual expone de
acuerdo a su estudio anterior lo siguiente.
El marketing digital se ha convertido en un medio global de intercambio de bienes y
servicios, mediante plataformas virtuales que pretenden integrar elementos de información
del producto, solicitudes de compra, agilidad en entregas y una interacción continua entre
las empresas y sus clientes (Grisales, 2018, p.51).
Por otra parte, es importante resaltar que, según Patrutiu (2015), el Marketing digital tiene una
herramienta fundamental denominada Marketing de contenidos, el cual tiene como función
principal informar y educar a los consumidores del producto o servicio que se comercializa,
desarrollando así una relación más cercana con los clientes que permita una exitosa fidelización
de marca.
De acuerdo con lo anterior, se puede decir que la estrategia de marketing digital no puede tener
éxito sin contemplar un Marketing de contenidos de buena calidad, el cual puede comunicarse con
mayor facilidad en la actualidad, dadas las herramientas ofrecidas por el internet, entre las más
populares para fines comerciales y de entretenimiento se encuentran las denominadas redes
sociales como Facebook, Instagram, y Youtube.
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Así las cosas, se proyecta como canal de comercialización, ventas directas, es decir sin
intermediarios por medio de una página web y redes sociales como Facebook, Instagram y
Youtube. Lo anterior, promueve sin duda un ahorro importante en costos de infraestructura para
la exhibición de las prendas íntimas y una muestra de adaptabilidad al cambio y a las tendencias
de digitalización y sistematización referentes a las compras on-line.
Análisis de resultados
Uno de los instrumentos aplicados al presente estudio corresponde a una entrevista estructurada,
conformada por tres preguntas directamente relacionadas a los objetivos específicos de la presente
investigación. De acuerdo a lo anterior, la experta en investigación de mercados María Isabel
Guerrero, afirma que, en términos generales el comportamiento del sector textil desde su contexto
histórico-empresarial y su apuesta de posicionamiento económico, fabricación y comercialización;
ha sido satisfactorio dado a que ha logrado mantenerse sin una curva muy pronunciada de
decrecimiento a pesar de la situación actual por la que atraviesa el mundo a causa de la pandemia
provocada por el COVID-19. Lo anterior, ha sido gracias, según la experta a el desarrollo de
maquilas y tecnología aplicada a su maquinaria para mantenerse de pie y reinventar la industria
con la confección de las prendas más demandas para el momento como lo son los tapabocas,
conjuntos anti fluidos, entre otros.
Por otra parte, Guerrero indica que una de las tendencias de mercado relacionadas con el sector
textil a nivel nacional es la orientación a pasar de producir prendas tradicionales a incorporar en
sus telas elementos biodegradables hechos a base de plástico o el polietileno, además de ropa
elaborada a partir de los desechos de las frutas como por ejemplo la pepa de aguacate, lo cual
demuestra una clara preocupación por la contribución de estas empresas textileras al medio
ambiente. En México, por ejemplo, también han adoptado esta tendencia ambientalista
produciendo productos como bolsos partir de los tubos de PVC o a base de botellas de gaseosa,
además de la introducción de su cultura por medio de bordados en alusión a las catrinas, un
personaje de ficción que hace referencia al día de los muertos en este país, es decir, los mexicanos
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tejen en lugar de estampar, mientras que en Colombia la técnica es diferente ya que prefieren el
estampado al tejido.
Finalmente, la especialista en investigación de mercados, de acuerdo a su experiencia y en relación
a su opinión referente a la viabilidad de la creación de una empresa productora y comercializadora
de lencería sensual femenina y teniendo en cuenta las nuevas tendencias, la competencia y las
proyecciones de negociación, afirma que sin lugar a duda en la actualidad hay mucha competencia
para el sector textil y en la categoría de ropa interior, es decir, que es imprescindible para la época
contar con un elemento diferenciador muy sólido para incursionar en este mercado. Mencionó,
además, la participación de las maquilas en la actualidad en la ciudad de Medellín, las cuales
permiten que grandes empresas, inclusive de talla internacional, contraten empresas del municipio
para la fabricación de sus prendas y les pongan su sello o marquilla en el país de origen y las
comercialicen y distribuyan a partir de allí; lo cual hace que la competencia sea aún más
prominente ya que la competitividad se presenta tanto a nivel nacional como a nivel internacional.
Encuesta para revisar el comportamiento del mercado
Con el propósito de obtener información más detallada con relación a los factores que influyen en
la mitigación de los riesgos asociados al momento de emprender con una nueva empresa de
lencería sensual femenina de origen antioqueño, se realizó una encuesta con un muestreo
voluntario que ascendió a 104 mujeres del departamento, con su respectiva tabulación y análisis
de resultados expuestos a continuación.
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Figvura:22: Preguntas sociodemográficas.
Elaboración propia.
De acuerdo a la Figura 22, se puede observar que el 44,4% de las mujeres encuestadas tiene una
edad entre 26 y 35 años, abarcando casi la mitad de la muestra, la mayoria de las mujeres
encuestadas correspondientes al 39,4% pertenecen al estrato 3 y el 30,8% al estrato 4, mientras
que del estrato 1 no hubo uninguna participante. Por otra parte, casi la mitad de la población
interrogada son solteras y más de la mitad de las mujeres, con una participación del 74%, trabajan
como empleadas.
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Figura 23: Factores determinantes de compra de lencería femenina.
Elaboración propia.
En relación a la Figura 23, se puede inferir que un factor definitivamente determinante a la hora
de comprar lencería femenina para 44 mujeres de las encuestadas es la comodidad, seguido por la
calidad con 29 votos, mientras que para la mayoría resulta nada determinante el factor moda, con
un total de 39 respuestas.
Figvura:24: Frecuencia de compra de lencería femenina.
Elaboración propia.
Conforme a los resultados arrojados en la Figura 24, se puede decir que en las encuestadas
predomina una frecuencia de compra de lencería femenina de una vez cada seis meses con una
representación del 39.4% y solo el 3.8% respondió nunca. Lo anterior, le indica al investigador
que debe tener en cuenta esta información a la hora de gestionar el inventario adecuado de acuerdo
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a la periodicidad de compra, adicional a esto, le demuestra que debe crear la necesidad de uso de
su lencería femenina para aquellas mujeres que dicen no comprarla nunca, teniendo en cuenta,
además, la relación precio - beneficio.
Figura 25: Gasto en compras de lencería femenina
Elaboración propia
La Figura 25 muestra que el 41,3% de las mujeres interrogadas, suele gastar entre $51.000 y 90.000
pesos en su lencería femenina, mientras que sólo el 9.6% invierte generalmente entre $131.000 y
$170.000.
Figura 26: Medios de compra de lencería femenina.
Elaboración propia.
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La Figura 26, destaca que las mujeres de la muestra, prefieren comprar su lencería mayormente en
punto físico (89.4%), por página web (22.1%) y por redes sociales (20.2%), siendo Instagram y
Facebook las redes que más usarían para la compra de su ropa interior.
Figura 27: Tipo de lencería femenina.
Elaboración propia.
la Figura 27 indica que la mayoría de las mujeres encuestadas usan generalmente ropa íntima
tradicional con una representación del 72.8% y que el 27.2% usa mayormente lencería
vanguardista.
Figura 28: Colores de preferencia para la lencería femenina.
Elaboración propia.
La Figura 28, demuestra que la mayoría de las mujeres cuestionadas tienen una preferencia
absoluta más inclinada a colores neutros en sus prendas íntimas como el blanco y el negro, seguido
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de una preferencia de colores cálidos como rojo, amarillo, naranja, fucsia, dorado, rosado y café.
Lo anterior, ratifica el resultado con relación a que las mujeres siguen usando en su mayoría ropa
interior con estilo tradicional de acuerdo también a su elección de colores.
Figura 29: Materiales de preferencia para la ropa intima.
Elaboración propia.
Según la Figura 29, las mujeres incluidas en la muestra, prefieren mayormente usar en sus prendas
íntimas materiales como encaje y algodón (84.6%), solo algodón (26%) y solo encaje (23.1%); lo
que le sugiere a la nueva empresa de lencería incluir una línea de prendas elaboradas con encaje y
algodón con el fin de saciar las necesidades de la demanda en cuanto a sus gustos y preferencias.
Figura 30: Preferencia de forma de pago de lencería femenina.
Elaboración propia.
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De acuerdo con la Figura 30, 56 mujeres que representan el 53.8 % de las encuestadas, prefieren
comprar su ropa interior con pago contra entrega con tarjeta débito o crédito, ocupando también
un porcentaje importante el pago en línea con tarjeta débito o crédito con una participación del
43.3% de las mujeres interrogadas.
Figura 31: Valoración propuesta de valor.
Elaboración propia.
Finalmente, según la Figura 31 y teniendo en cuenta la propuesta de valor del nuevo
emprendimiento, casi el 70% de la población encuestada indicó que le gusta la idea de diseñar su
propia lencería sensual por medio de una página web con asesoría en línea, con valoraciones entre
4 y 5; mientras que solo el 9.7% respondió que no le gusta mucho la idea con una valoración de 1.
Lo anterior, sugiere una buena aceptación del producto ofertado con respecto a su valor
diferenciador o valor agregado para competir en el mercado.
Conclusiones
De acuerdo a la investigación realizada, se pudo identificar que el sector textil, específicamente en
la ciudad de Medellín, ha logrado establecerse a través de los años como una industria reconocida
nacional e internacionalmente en relación a la fabricación y comercialización de prendas hechas
con calidad y variedad de diseños. Por otra parte, la industria textil de lencería femenina en el
municipio de Medellín, contribuye de manera significativa al desarrollo de la economía tanto del
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departamento antioqueño como del país, teniendo en cuenta el comportamiento tanto de las ventas
locales como de las exportaciones o las ventas internacionales realizadas por reconocidas empresas
del sector. De acuerdo a lo anterior, y a pesar del decrecimiento en todas las industrias a nivel
mundial dada la pandemia generada por el COVID-19, se puede concluir que el nuevo
emprendimiento de confección y comercialización de ropa interior femenina puede beneficiarse
de las ventajas presentadas por el sector textil en el municipio de Medellín para su creación y
desarrollo, pues el sector ha logrado tal solidez en el mercado, que le ha permitido irse recuperando
paulatinamente con indicadores alentadores gracias a su capacidad de reinvención.
Las tendencias nacionales de mercado relacionadas con el sector textil de ropa interior femenina
son las basadas principalmente en la adaptabilidad al cambio y a las nuevas circunstancias de las
empresas inmersas en la industria, incluyendo como una de sus estrategias más importantes, la
inclusión de tecnologías que beneficien todos los procesos de la cadena logística. Otra tendencia
que adopta el sector textil colombiano es la compra de insumos en comparación con la demanda
del mercado, es decir, tomando como punto de referencia fundamental la necesidad del
consumidor. Por otra parte, en un contexto internacional, se puede concluir que la tendencia más
representativa en el mercado, globalmente hablando, sigue siendo la compra de materias primas y
prendas terminadas por parte de una cantidad importante de países del mundo al gigante asiático
China, lo anterior, dado a que este país sigue siendo reconocido mundialmente por su amplia oferta
debido principalmente a su capacidad de producir en masa o en cantidades considerables a muy
bajos costos en comparación a otros fabricantes.
En relación a las tendencias del producto, se puede decir que las principales en la actualidad son
las que incorporan nuevos diseños o tallas, el “Atlheisure”, la marca y prendas más innovadoras.
Adicional a lo anterior, se concluye que, de acuerdo al estilo de lencería que se pretende
confeccionar y comercializar, la competencia para el nuevo emprendimiento se basa en empresas
ya establecidas en el mercado nacional e internacional como CHAMELA S.A, Leonisa y Ellipse
Lingerie; así mismo se proyecta que la nueva empresa productora y comercializadora de lencería
sensual femenina tendrá un canal de ventas directas por medio de su página web y redes sociales
como Instagram, Facebook y Youtube.
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Se establece que, teniendo en cuenta los factores analizados en la investigación de mercados y los
objetivos específicos trazados para el presente estudio, la creación de una nueva empresa
productora y comercializadora de lencería sensual femenina ubicada en la ciudad de Medellín es
viable dado a que la idea de negocio cuenta con un valor agregado o factor diferenciador lo que le
permite ser competitiva en un mercado donde abunda la competencia en la categoría especifica de
ropa interior. Adicional a lo anterior, el emprendimiento pretende adoptar las tendencias del
mercado y del producto, considerando la demanda, sus competidores actuales y aprovechando las
circunstancias del momento para la comercialización de sus prendas usando como herramienta
principal la tecnología.
Finalmente, y de acuerdo con los hallazgos obtenidos por las encuestas realizadas, se puede
concluir que la nueva empresa de lencería femenina debe tener en cuenta mayormente factores
como comodidad y calidad por encima de los otros, en aras de satisfacer las necesidades
relacionadas con la demanda interna del producto a fabricar y a comercializar. Adicional a lo
anterior, los resultados sugieren un manejo de inventario basado en la periodicidad de compra que,
según la mayoría de las mujeres encuestadas es de una vez cada seis meses con un gasto entre
$51.000 y $90.000 para sus prendas íntimas. Por otra parte, la investigación indica que el
emprendedor de la nueva empresa de lencería, tiene un reto importante en relación a aumentar con
sus estrategias el porcentaje de mujeres que prefieran comprar su ropa íntima por medio de internet
(página web o redes sociales), teniendo en cuenta claramente su valor diferenciador que, según las
respuestas de las mujeres interrogadas, augura una buena aceptación, partiendo además, de que
actualmente y según las nuevas tendencias del mercado, existe un panorama muy positivo dada la
incorporación cada vez más fuerte del comercio electrónico.
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